質(zhì)量管理制度及創(chuàng)優(yōu)計劃

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（一）崗位責任制（工程質(zhì)量問責制）

1、凡工程管理人員必須對其職責范圍的工程質(zhì)量負責。本工程實

行工程質(zhì)量問責制、項目經(jīng)理對工程質(zhì)量全面負責；項目總工主抓工程技術(shù)質(zhì)量，從工程技術(shù)質(zhì)量方面向項目經(jīng)理負責；生產(chǎn)副經(jīng)理從施工質(zhì)量方面向項目經(jīng)理負責；質(zhì)量員及其他管理人員從各自的業(yè)務(wù)范圍對工程質(zhì)量負責。

2、項目部個管理人員的質(zhì)量分解目標及責任必須明確。

3、項目部所有成員必須對其職責范圍質(zhì)量工作盡職盡責，項目部

對玩忽職守者按《質(zhì)量管理處罰辦法》進行處罰。

4、因工作失誤造成質(zhì)量事故者必須承擔相應(yīng)的質(zhì)量責任。

（二）質(zhì)量控制工程的“三檢”制度

1、所有工序間交接必須嚴格執(zhí)行“三檢”制度，即“自檢、互檢、交接檢”制度。

2、每道工序完工，上道工序作業(yè)班組每個作業(yè)者必須自檢合格，經(jīng)過班組間互檢，由班組質(zhì)量監(jiān)督員向項目部質(zhì)量專檢員報驗。項目部質(zhì)量專檢員同意向下交接方可與接受班組辦理交接手續(xù)。

3、“交接檢”必須有移交班組和接受班組質(zhì)量責任人及項目部質(zhì)量專檢員共同參加，各參與方必須履行交接手續(xù)。

4、對“交接檢”過程發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，移交班組必須立即整改。無問題則接受班組必須接受，移交后產(chǎn)品質(zhì)量責任隨之轉(zhuǎn)移至接受班1

組。對于無故拒不接受者，項目部質(zhì)量專檢員有權(quán)代表項目部對之進行處罰。

（三）質(zhì)量檢查制度

1、項目部設(shè)質(zhì)量專檢員一名，具體負責項目部質(zhì)量管理工作。質(zhì)量專檢員對檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題有責令整改權(quán)，對實際質(zhì)量方面的施工方案、技術(shù)措施等有合理建議權(quán)，對違反質(zhì)量管理規(guī)定的方案、措施、操作程序等有否決權(quán)。

2、質(zhì)量專檢員對各工序質(zhì)量跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題當即指出，發(fā)整改通知單，并對整改結(jié)果重新檢查，對于跟蹤檢查結(jié)果及整改結(jié)果完整記錄。

3、所有隱蔽工程必須經(jīng)過項目部質(zhì)量管理小組檢查驗收，形成完整的驗收記錄，以便報驗和資料整編。

4、分部分項工程完工，由項目部組織檢查驗收，驗收結(jié)果作為質(zhì)量評優(yōu)的依據(jù)。

5、定期與不定期檢查相結(jié)合，每周四及每月28日為項目部定期檢查時間，不定期檢查時間由項目部根據(jù)工程進度情況確定，檢查結(jié)果必須有完整記錄。

（四）質(zhì)量分析、總結(jié)、評比、獎罰制度

1、項目部每周召開一次質(zhì)量分析會，每月召開一次質(zhì)量總結(jié)會。分析周、月、工程質(zhì)量問題，總結(jié)出好的經(jīng)驗在相性項目部推廣。

2、項目部每月對各作業(yè)隊施工質(zhì)量評比一次，作為項目部評優(yōu)罰劣及合同結(jié)算的依據(jù)。

3、項目部的質(zhì)量分析、總結(jié)、評比工作要嚴肅認真開展，不能搞形式、走過程。

4、項目部制定《質(zhì)量獎罰辦法》，對質(zhì)量工作做得好的班組或個人進行獎勵，對做的差的進行處罰。

5、項目部鼓勵班組開展“qc成果小組”活動，對取得“qc成果”的班組進行獎勵并在項目部推廣。

二、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃

1、創(chuàng)優(yōu)目標。見“質(zhì)量計劃”部分。

2、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標分解。見“質(zhì)量計劃”部分。

3、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理機構(gòu)及管理人員崗位職責。見“質(zhì)量計劃”部分。

4、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)具體措施：

1目標明確、責任到人?！?/p>

2由項目總工下達創(chuàng)計劃任務(wù)，項目部質(zhì)量專檢員負責檢查落實工○

作。

3在設(shè)置工序質(zhì)量控制點（管理點）時，把質(zhì)量創(chuàng)目標具體化，以○

便于工序質(zhì)量過程控制。

4設(shè)置工序質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)檢查評表，內(nèi)容包括：創(chuàng)優(yōu)項目（工序名稱），○

工序創(chuàng)優(yōu)目標，針對措施，實施人，檢查結(jié)果，檢查人，檢查意見，檢查分。該表由項目部質(zhì)量專檢員據(jù)實填寫。

5設(shè)置分部分項質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)檢查匯總表，內(nèi)容包括：分部分項工程各○

工序序號、內(nèi)容，工序檢查分，作業(yè)班組，評分人，總評意見。該表作為班組質(zhì)量評比及合同兌現(xiàn)的依據(jù)。

6實行質(zhì)量責任追溯制。所有工序必須明確質(zhì)量責任人，項目部質(zhì)○

量專檢員要對之詳細記錄在案，以便追溯。

7項目部質(zhì)量專檢員對經(jīng)檢查驗收合格的已完工序要及時進行產(chǎn)品○

質(zhì)量標識，以便于工序交接及產(chǎn)品保護。

8項目部管理人員、作業(yè)班組、操作者均應(yīng)高度重視產(chǎn)品保護，項○

目部制定《產(chǎn)品保護管理辦法》，工長在技術(shù)交底時，把產(chǎn)品保護作為一項重要內(nèi)容來抓，要明確產(chǎn)品保護責任者和保護措施。發(fā)現(xiàn)破壞產(chǎn)品質(zhì)量者，依據(jù)項目部《產(chǎn)品保護管理辦法》進行處罰。

9工程質(zhì)量必須從進場材料抓起，進場材料必須經(jīng)過嚴格檢驗，禁○

止不合格品用于工程。

10再做技術(shù)準備工作時，要對整個項目質(zhì)量因素進行辨識，找出易○

出現(xiàn)的質(zhì)量通病和不易控制的質(zhì)量因素，在制定各分部分項施工方案及施工工藝標準時，作出相應(yīng)的質(zhì)量預(yù)控措施，由專業(yè)工長項作業(yè)班組進行交底。

5、創(chuàng)優(yōu)計劃時間安排

1創(chuàng)優(yōu)計劃策劃階段。2005年10月8日至2005年10月18日?！?/p>

2創(chuàng)優(yōu)計劃實施階段。2005年10月19日至2006年5月31日。其○

中，±0.000以下施工，2005.10.8～2006.1.10；主體結(jié)構(gòu)施工階段，2005.12.10～2006.1.10；土建砌體基礎(chǔ)裝飾，2006.1.1～2006.5.31；二次裝飾，2006.5.31～2006.8.31。

3創(chuàng)優(yōu)計劃檢查時間安排：地下室完工，項目部全面檢查一次；主體○

結(jié)構(gòu)完工，項目部全面檢查一次；土建工程完工，項目部全面檢查一

次并申報。除此之外，項目部質(zhì)量專檢員按工序、分部分項完工時間進行檢查，項目部質(zhì)量管理小組按月進行檢查。

6、創(chuàng)優(yōu)計劃實施者。所有參與本工程施工的施工組織及人員和所

有材料分供方均為本創(chuàng)優(yōu)計劃的實施者。

第二篇：質(zhì)量目標及創(chuàng)優(yōu)計劃（內(nèi)容）目

錄

一、質(zhì)量目標

二、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃

三、建筑工程質(zhì)量管理制度

質(zhì)量目標及創(chuàng)優(yōu)計劃

一、質(zhì)量目標

1、爭創(chuàng)“xx杯”工程。

二、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃

（一）建立工程質(zhì)量責任制。

1、要認真學習企業(yè)《質(zhì)量手冊》

2、建立健全質(zhì)量管理體系，制訂質(zhì)量通病預(yù)防措施。

3、按照《XX省建設(shè)工程技術(shù)資料整編評定統(tǒng)一規(guī)定》整理工程資料，做到資料與工程進度表同步，并保證資料真實科學。

4、施工現(xiàn)場要使用合格計量器具，并按配合比認真計量，做好臺賬。

5、原材料質(zhì)量：

（1）原材料、半成品，嚴格按照質(zhì)量標準、規(guī)范、設(shè)計要求進行驗收。

（2）材料的出廠合格證、材料證明要齊全。

6、建立自檢、互檢、交接檢制度。（1）上道工序不合格不能進入下道工序。（2）有自、互檢、交接檢制度的檢查記錄。

（二）技術(shù)質(zhì)量管理制度

以質(zhì)量示生存，以信譽示發(fā)展，顯我項目部的經(jīng)營宗旨，為了確保工程質(zhì)量，落實責任制管理，特制定質(zhì)量管理制度。

1、項目經(jīng)理全面負責工程質(zhì)量監(jiān)督管理。

2、工長、技術(shù)員、質(zhì)檢員現(xiàn)場指導檢查工程質(zhì)量。

3、質(zhì)檢中隨工現(xiàn)場檢查工程質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時處理，對于不符合質(zhì)量要求的堅決返工。

4、材料廠員要滅頂把原材料廠的質(zhì)量關(guān)，凡不合格材料廠一律不準備進入施工現(xiàn)場。

5、各班組要認真負責檢查工程質(zhì)量，及時消除工程質(zhì)量問題。

6、認真搞好技術(shù)落后培訓和技術(shù)交底，每道工序完工后，要經(jīng)現(xiàn)場質(zhì)檢員檢查驗收后，報現(xiàn)場監(jiān)理和甲方代表驗收后方可進入下首工序。

7、以上職責落實到人，強化質(zhì)量意識和質(zhì)量管理，對每個分部分基工程質(zhì)量按驗評標準認真驗收，凡不合格者，不得進入下道工序。

（三）技術(shù)交底制度

1、技術(shù)落后人員必須熟悉圖紙，認真做好圖紙交底記錄的整理工作。

2、各分項工程開工兩日前，技術(shù)人員應(yīng)對各工種班組長，就工程技術(shù)落后問題進行交底，尤其細部做法，建筑通病應(yīng)該詳細加以說明。

3、在技術(shù)落后交底過程中，各班組長一字不茍做好記錄，并貫徹落實到每個工作人員。

（四）工程項目質(zhì)量總承包負責

1、負責各項制度、計劃、措施的編制工作。

2、督促和檢查各職能部門日常事務(wù)工作。

3、組織各有關(guān)人員經(jīng)常對工程質(zhì)量進行檢查，解決現(xiàn)場中存在的問題。

4、定期組織召開質(zhì)量會議，對于工程質(zhì)量所存在的問題進行認真分析，制定出有效的措施計劃；并督促貫徹落實。

5、做好工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理工作。

6、指導工程資料的整理工作。

（五）樣板引路制度

1、質(zhì)量達標創(chuàng)優(yōu)，本工程衽樣板引路制度。

2、在指導軸線位置先砌一個單元圖護墻，待墻體砌完后，經(jīng)工程質(zhì)檢員建設(shè)單位代表以及其他有關(guān)人員檢查認定為優(yōu)良時，以此為樣板，全面實施主體砌筑。

3、粉刷工首先將一個單元墻體按技術(shù)要求進行粉刷，經(jīng)有關(guān)人員檢查，表面平整，梭角是順直方正，無空鼓、裂紋現(xiàn)象，質(zhì)量的確達優(yōu)良，然后以此為標準，全面開始粉刷。

4、內(nèi)也按要求先裝一套房間，檢驗合格后，內(nèi)裝飾全面展開。

（六）三檢制度

1、各分項工程在施工過程中，班組長對工程質(zhì)量認真自檢，堅決杜絕不合格工程的出現(xiàn)。

2、項目部質(zhì)量管理人員應(yīng)經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，隨工對工程質(zhì)量進行詳細檢查，對不符合規(guī)范要求的工程，應(yīng)及時指出，及時處理或提取出技術(shù)措施，限期整改。

3、各分部工程完工后，應(yīng)向公司質(zhì)量部門、科技部門及有關(guān)單

位提出質(zhì)量驗收，待驗收合格，方可進行了下道工序施工。

（七）質(zhì)量否決制度

1、質(zhì)量管理工作人員應(yīng)認真學習業(yè)務(wù)和建筑施工規(guī)范。

2、對于各分項工程應(yīng)嚴格按照設(shè)計要求及施工規(guī)范要求進行檢查，對于“偷工減序”的應(yīng)立即通知更改，不符合規(guī)范要求的以及出現(xiàn)建筑通病現(xiàn)象的應(yīng)提出相應(yīng)措施，限期修補整改。

3、質(zhì)檢人員把質(zhì)量關(guān)，堅決杜絕不合格分項工程出現(xiàn)。

4、質(zhì)量管理人員有檢查過程中，不得徇私舞弊，不得收受他人賄賂，違者按情節(jié)輕重，給予警告、罰款、開除處分。

（八）施工掛牌制度

1、為了增強工程透明度，施工現(xiàn)場門口三牌齊全，即。社會監(jiān)督牌、總平面布置牌、向社會各界承諾牌。

2、施工現(xiàn)場處設(shè)六牌一圖，設(shè)施工現(xiàn)場十不準、施工現(xiàn)場經(jīng)委直、施工現(xiàn)場管理規(guī)定、安全技術(shù)措施、安全紀律、施工現(xiàn)場防火規(guī)定、安全十大禁令等到標語牌、并職工及民工認真學習、遵紀守法，確保質(zhì)量和一，安全第一，文明施工。

3、施工現(xiàn)場各種機械必須掛有操作規(guī)程，并有驗收牌。各種材料應(yīng)實行定額用量管理，應(yīng)設(shè)有材料名稱、規(guī)格、廠家、檢驗狀態(tài)待內(nèi)容的標示牌。

4、施工現(xiàn)場應(yīng)有安全通道，通道處應(yīng)懸掛醒目的“安全通道指示牌”，現(xiàn)場應(yīng)設(shè)“小心附物，當心扎腳”，等到獲救牌。

5、對于暫不施工的予留洞口、樓梯品井架、電梯口應(yīng)進行封堵，

若正在施工的洞口應(yīng)防護措施，并掛有鮮明的“當心墜落”等到標志牌。

6、施工現(xiàn)場昨時用電閘刀，開關(guān)不得外露，必須裝入標準配電箱，并應(yīng)設(shè)“小心觸電”警示牌。

7、砼攪拌機、砂漿攪拌機處應(yīng)掛有準確無誤的配合比牌。

8、工程實體產(chǎn)品如。砼柱子、磚墻、抹好的墻面等到經(jīng)質(zhì)量檢查員檢查驗收后，都要進行了掛牌標示。

（九）成品保護制度

1、對以安裝好的窗框，欞子上禁止搭設(shè)架桿、架板，以免受壓造成彎曲變形和損壞。

2、門窗的下面應(yīng)用木楔緊設(shè)專人看護，以免刮負損壞。

3、鋁合金制品禁用鐵錘敲擊，遇電焊作業(yè)時，表面應(yīng)采限防護措施，鋁合金表面粘貼的塑料防護膠紙，應(yīng)待室內(nèi)外濕作業(yè)全部完成，交工前方可撕去。

4、在涂料施工過程中，因各工種交叉作業(yè)時間既多又長，而且顏色又不，因此各項工種應(yīng)嚴格按照規(guī)范化和規(guī)定要求進行涂刷，不得因交叉作業(yè)而相互污染。

5、室內(nèi)裝飾工程過錯工后，門窗關(guān)閉上鎖，非施工作業(yè)人員、管理人員禁止出入。

（十）質(zhì)量文件記錄制度

1、質(zhì)量員負責做好資料的記錄和整理工作。

2、資料的記錄數(shù)據(jù)根據(jù)現(xiàn)場實例數(shù)據(jù)認真填寫，不要胡編亂造。

3、填寫記錄字跡工整、清楚，不得隨意涂改。

4、簽字蓋章應(yīng)齊全。

5、若發(fā)現(xiàn)假資料或工程質(zhì)量發(fā)生問題者其后果自負。

（十一）工程質(zhì)量等到級評定、核定制度

1、工程質(zhì)量管理人員應(yīng)認真學習業(yè)務(wù)知識和施工規(guī)范。

2、嚴格按照質(zhì)量規(guī)范要求對各分項工程進行質(zhì)量檢查，并認真填寫評定記錄表。

3、按照實檢記錄，實事求是地對工程質(zhì)量進行評定、核定，不得擅自更改原始記錄，捏造工程質(zhì)量等級。

4、對于制造假工程等級者一量發(fā)現(xiàn)，給予一定相應(yīng)的處罰。

（十二）工程質(zhì)量事故報告及調(diào)查制度

1、工程質(zhì)量管理人員對各分項工程質(zhì)量按規(guī)范化應(yīng)嚴格控制檢查。

2、對于工程質(zhì)量事故不得徇私情，不得隱瞞、不得隨時意采取補救措施。

3、對于工程質(zhì)量事故，、質(zhì)檢人員應(yīng)及時向有關(guān)負責人做出詳細匯報，并積極組織有關(guān)人員對事故進行調(diào)查、分析、找出其原因。

4、調(diào)查結(jié)果以書面材料報有關(guān)部門及有關(guān)領(lǐng)導，待做出決定后，方可進行補救施工。

（十三）上崗人員培訓制度

1、上崗人員首先認真刻苦學習專業(yè)技術(shù)知識。

2、聘請各崗的技術(shù)人員對上崗人員進行理論教育及實踐性指導。

3、有計劃的將上崗人員進入上級有關(guān)單位舉辦的培訓班進行培訓。

4、上崗人員在學習期間能認真刻苦學習，成績優(yōu)良，獲得有關(guān)單位簽發(fā)的上崗證書或畢業(yè)證書，方可上崗工作。

（十四）竣工服務(wù)承諾制度

我們嚴格保修制度，一切滿足用戶要求，交工后用戶搬遷時，在工地設(shè)立用戶服務(wù)辦公室。并設(shè)保修卡，隨時為用戶服務(wù)。我們“重合同、守信譽、讓喲讓用戶滿意”的遵旨不變。我們的經(jīng)營指導思想不變，在保修期間滿足用戶的一切要求，人情歡迎各職能部門給予監(jiān)督。

三、建筑工程質(zhì)量管理制度

為了提高企業(yè)經(jīng)濟效益，增強企業(yè)的競爭能力，必須樹立“質(zhì)量第

一、用戶至上”的方針。堅持以質(zhì)量求生存、求效益、求發(fā)展、精心組織、精心施工，不斷提高工程質(zhì)量，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，樹立企業(yè)良好形象。根據(jù)省、市及公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合項目部實際情況，特制定本辦法。

（一）堅持全面質(zhì)量管理，實行質(zhì)量管理責任制，完善質(zhì)量監(jiān)督保證體系。

1、為了創(chuàng)建更多更好的優(yōu)良工程，各級管理人員、操作人員必須強化中質(zhì)量意識，把質(zhì)量管理全方位地貫穿于項目管理的全過程。對所有的施工項目必須按優(yōu)良標準組織施工和檢查驗收。

2、建立健全項目部的質(zhì)量保證體系，成立以項目經(jīng)理為龍頭的

質(zhì)量管理機構(gòu)、配備有技術(shù)、認證負責的專職質(zhì)檢員和班組兼職質(zhì)檢員。

3、專職質(zhì)量員實行“四權(quán)”、“五責”制度?！八臋?quán)”即返工權(quán)、罰款權(quán)、停工權(quán)、材料把關(guān)權(quán)?！拔遑煛保?）即對施工的工程質(zhì)量分工序、分步驟（外裝飾0分層進行了分項、分部工程檢查把關(guān)評定等級，并做發(fā)了記錄；（2）及時上報質(zhì)量月報表和竣工工程質(zhì)量資料的整理，（3）負責監(jiān)督檢查生產(chǎn)班組qc小組活動的情況和自錄；（4）參加工程竣工驗收，并對工程質(zhì)量做出正確鑒定；（5）對工程質(zhì)量事故及時上報，不得隱瞞并積極參加分析處理。

4、抓好質(zhì)量管理的各個環(huán)節(jié)；質(zhì)量策劃→質(zhì)量預(yù)控→過程質(zhì)量監(jiān)控→跟蹤驗證。

5、嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量的五個不準備。（1）末經(jīng)持證單位設(shè)計或設(shè)計不合格的工程一律不準備施工；（2）無出廠合格證明和沒有按規(guī)定復試的原材料，一律不準備使用；（3）不合格的建筑構(gòu)件，一律不準進場和使用；（4）新施工的工程都必須嚴格按照國家規(guī)范標準進行施工驗收，一律不準備降低標準；（5）質(zhì)量不合格的工程、構(gòu)筑物，一律不準備報竣工，交付使用。

6、堅持“三檢”罐，加強自檢、互檢，、我接檢，及時雨發(fā)現(xiàn)和解決處理好各種質(zhì)量隱患，消除質(zhì)量通病。

7、強化工序質(zhì)量責任制，各級管理人員要組織開展“三工序”活動，即復查上道工序的質(zhì)量，保證本道工序的質(zhì)量，堅持優(yōu)質(zhì)、準時為下一道工序服務(wù)。

8、操作人員衽掛牌操作制度。誰操作，誰負責質(zhì)量，責任到人，增加質(zhì)量管理的透明度。

9、嚴格檢查控制“三面”、“三細”、“二差”、“一粗”的工程質(zhì)量?！叭妗奔吹孛?、墻面、層面?！叭殹奔礃翘蓍g、廚房間、衛(wèi)生間的分項要細?！岸睢敝钢黧w結(jié)構(gòu)差，安裝質(zhì)量差?！耙淮帧敝改局谱靼惭b粗。

10、加強工程回訪，確保用戶滿意，提高社會信譽。

（二）加強質(zhì)保體系的技術(shù)管理

1、各級技術(shù)負責人要認真熟悉圖紙、實習施工驗收規(guī)范及操作堆積，了解各種材料作法。積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝、新機具提高工程質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

2、實行層層交底制度，并做好技術(shù)交底記錄，技術(shù)經(jīng)理向項目技術(shù)負責人交底，項目技術(shù)負責人向施工員、工長交底，施工員、工和向操作班組交底，交底要有交接人簽字。

3、加強施工組織設(shè)計、施工方案的編制及實施，施工組織設(shè)計、施工方案崾全面、詳細、切合實際，具有可操作性，以經(jīng)審批，即能指導生產(chǎn)，成為施工操作的指導性文件。

4、加強工程項目施工過程的技術(shù)管理，項目經(jīng)理對施工項目部的質(zhì)量負全責，項目技術(shù)負責人對工程質(zhì)量負主要責任，負責組織圖紙會審、變更簽證、隱蔽驗收、施工記錄、質(zhì)量控制、質(zhì)量驗收及處理施工過得中出現(xiàn)的技術(shù)問題，并及時收集各種技術(shù)資料。施工員、工長負責保證操作質(zhì)量，及時填寫質(zhì)量控制、質(zhì)量驗收及施工日志。各種質(zhì)量控制、質(zhì)量驗收等到資料必須與工程進度同步，不得事后補填造假資料。

（三）質(zhì)量責任者獎罰辦法：

1、質(zhì)量管理人員獎罰辦法

對于出現(xiàn)質(zhì)量事故的相關(guān)責任人，按造成直接經(jīng)濟損失大小，不滿500元的罰10-50元；不滿1000元的罰50-100元；1000元以上的罰100-200元。發(fā)生重大質(zhì)量事故給企業(yè)聲譽造成嚴重影響的，除經(jīng)濟處罰外，將給予警告、記過、降級、降職等到行政處理。

工程質(zhì)量優(yōu)良、文明工地達標、為企業(yè)贏得良好聲譽，經(jīng)項目領(lǐng)導班子研究可給予一定獎勵。

2、施工班組、施工隊獎罰辦法：

根據(jù)質(zhì)量事故造成的直接經(jīng)濟損失，不滿500元的罰500元；不滿1000元的罰1000元；1000元以上的罰2000-5000元。發(fā)生嚴重質(zhì)量事故的施工隊除經(jīng)濟處罰外，將勒令其退場，列入不合格勞務(wù)供方名單，以后不再使用。施工質(zhì)量合格的施工隊，在結(jié)算時按合同予以結(jié)算，同時列入合格勞務(wù)供方名單，以后優(yōu)先使用。

（四）原材料及施工檢驗制度

按照規(guī)定，現(xiàn)場內(nèi)所有原材料必須經(jīng)過試驗，合格后方可投入施工使用，其具體檢驗制度制定如下：

1、對進入現(xiàn)場的原材料必須按照批量進行抽樣復試。

2、原材料的抽樣檢驗應(yīng)由施工企業(yè)同建設(shè)單位的現(xiàn)場工作人員共同進行。

3、經(jīng)測試檢驗，不合格的原材料，構(gòu)配件不得使用在工程上，凡降級使用的必須經(jīng)過有關(guān)單位預(yù)算認可，明確結(jié)記、并注明降級材料的使用部位。

4、原材料抽樣檢驗，必須按規(guī)定動作的取樣方法及取樣數(shù)量進行。

5、除進行抽樣試驗檢驗外，使用前必須對原材料質(zhì)量進行檢查，

確保工程使用的原材料全部達到合格。

（五）原材料設(shè)備及管理辦法

為確保工程質(zhì)量，使各類原材料設(shè)備達到使用質(zhì)量要求，根據(jù)原材料的性能情況，制定以下管理辦法：

1、對于不同告訴級或爐號的鋼筋，以及經(jīng)檢驗員不合格的鋼筋不能混淆堆放在一起。

2、鋼筋進入工地，不但要注意數(shù)量的驗收，而且對鋼筋規(guī)格等級、牌號也要認真進行驗收，并掛職牌標識。

3、鋼筋應(yīng)習題堆放在倉庫內(nèi)或料棚內(nèi)，在條件不具備時，尖選擇地勢較高，土質(zhì)堅實，較為平坦的天場地上，鋼筋堆放時，下面要墊上墊土，離地不宜小于20cm，并且在四周要有排水溝，以利泄水。

4、凡時場的鋼筋應(yīng)負有出廠質(zhì)量證明書和試驗報告單，鋼筋應(yīng)按不同等級、牌號、爐號、直徑長度。

（六）項目經(jīng)理部質(zhì)量管理責任

1、對承包項目工程生產(chǎn)經(jīng)營過程中的施工技術(shù)質(zhì)量負全面領(lǐng)導責任。

2、貫徹落實新技術(shù)、新工藝、新標準。結(jié)合項目工程特點及施工信不過的情況，制定本項目工程各項施工技術(shù)質(zhì)量的管理辦法，或提出來要求，并監(jiān)督其實施。

3、在組織項目工程業(yè)務(wù)承包聘用業(yè)務(wù)人員時，必須本首百年大計，質(zhì)量第一的原則。根據(jù)工程循噗確定技術(shù)，質(zhì)量工作的管理體制和人員，并明確各業(yè)務(wù)承包人質(zhì)量責任和考核指標，支持、指導、技術(shù)質(zhì)量管理人員的工作。

4、健全和完善用工管理手續(xù)，錄用外包人員時，嚴格用工制度

遷時組織上崗前的業(yè)務(wù)培訓。

5、組織落實施工組織設(shè)計的技術(shù)質(zhì)量預(yù)防措施。組織并監(jiān)督項目工程施工中技術(shù)交底制度和分項工程的驗收制度。

6、領(lǐng)導組織施工現(xiàn)場定期限的技術(shù)質(zhì)量生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)施工中不符合質(zhì)量驗收標準的問題，及時雨組織解決與制定措施。對上級質(zhì)監(jiān)部門提出質(zhì)量管理方面問題，要定時、這珍、定措施予以解決。

7、發(fā)生質(zhì)量事故要及時上報，認真落實制定防范措施，吸取事故教訓。

（七）工長、施工員質(zhì)量管理責任制

1、在項目經(jīng)理部的領(lǐng)導下認真執(zhí)行有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量的規(guī)定動作，對所管轄班組的質(zhì)量管理負直接領(lǐng)導責任。

2、認真執(zhí)行現(xiàn)行質(zhì)量驗收標準及操作規(guī)程，針對生產(chǎn)任務(wù)特點向玉組進行必要的書面技術(shù)交底，履行簽認手續(xù)，并對新規(guī)定、質(zhì)量事故的預(yù)防措施，各項技術(shù)交底執(zhí)行情況經(jīng)常檢查，隨時糾正錯誤的作業(yè)方法。

3、參加或組織編制施工組織設(shè)計、編制、審查施工方案時，要制定、審查新工藝的執(zhí)行措施，保證其可行性與針對性，并隨時檢查監(jiān)督實落實。

4、定期或不定期組織所轄班組學習新規(guī)范及施工操作堆積，開展班組之間的技術(shù)比賽，以提高各班組之間的操作水平。

5、對分管工程項目應(yīng)用的新材料、新工藝、新技術(shù)嚴格控制執(zhí)行申報、審批制度，發(fā)現(xiàn)問題及時停止，并上報有關(guān)部門或領(lǐng)導。

6、發(fā)生質(zhì)量事故要及時上報，并組織預(yù)防及解決措施。

（八）技術(shù)資料員質(zhì)量責任制

1、認真執(zhí)行國家建筑施工技術(shù)規(guī)范，對項目部工程施工技術(shù)質(zhì)量應(yīng)負全面責任。

2、負責項目工程的圖紙交底，技術(shù)交底；編制技術(shù)質(zhì)量施工方案，對主要工序編寫技術(shù)質(zhì)量交底書。

3、編制項目工程網(wǎng)絡(luò)計劃和創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程措施，幷實施。

4、對風項工程現(xiàn)場技術(shù)指導、質(zhì)量檢查。對主要工序進行班前交底，中間檢查，班后驗收。質(zhì)量必須達到國家驗收標準。

5、對施工組織計劃和施工方案進行審核，督促執(zhí)行。

6、隨工程進度，認真按《XX省建設(shè)工程技術(shù)資料整編評定統(tǒng)一規(guī)定》整理好技術(shù)資料。必須真實科學，完整不漏相。

7、對若發(fā)生重大質(zhì)量事故，應(yīng)及時上報，并按照“四不放過”的原則，停工處理，擬定方案，暴政工程質(zhì)量。

（九）質(zhì)量員責任制

1、認真貫徹執(zhí)行國家和公司及項目部的各項技術(shù)規(guī)程，施工規(guī)范，質(zhì)量標準，對項目工程質(zhì)量負全面責任。

2、負責工程質(zhì)量的宣傳工作，嚴格執(zhí)行施工操作規(guī)程和質(zhì)量驗收規(guī)范，編制質(zhì)量計劃，措施，并監(jiān)督執(zhí)行。

3、堅守工作崗位，跟蹤檢查，配合施工人員及時解決施工中存在的質(zhì)量問題，將質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。

4、參加分部、分項工程隱、預(yù)檢和主體結(jié)構(gòu)驗收，對施工中有違章指揮和違章作業(yè)，有制止權(quán)和處罰權(quán)。

5、對進場原材料、成品、半成品、零配件的質(zhì)量，對合格或不合格產(chǎn)品，應(yīng)提出驗收或處理意見，堅決制止不合格材料。

6、對發(fā)生的重大質(zhì)量事故，藥劑師向項目部主管人匯報，并參

與調(diào)查處理。

7、認真做好“三檢”工作，參加對施工人員的全面質(zhì)量技術(shù)交底并監(jiān)督執(zhí)行，保證工程質(zhì)量。

（十）材料員質(zhì)量責任制

1、負責全面項目部進場材料的采購與供應(yīng)工作，對材料質(zhì)量負全面工作。

2、依據(jù)工程材料計劃，保證質(zhì)量、看樣訂貨。對質(zhì)量不合格的產(chǎn)品不準進購。對雖有合格證，鑒別有問題的材料仍然不準進購，產(chǎn)品合格證書必須是國家認證部門的證書。

3、對鋼材、機轉(zhuǎn)、水泥等主要材料，購入前要做抗拉抗壓試驗，質(zhì)量合格后方可進購。

4、對五金材料、水、暖氣材、油漆化工產(chǎn)品等，要有品牌生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品，但必須質(zhì)量合格。

5對地材、砂、石、白灰等質(zhì)量必須到大要求。

6承擔進場材料自檢，對不合格產(chǎn)品所造成損失的經(jīng)濟責任。

（十一）材料管理員質(zhì)量責任制

1、負責對進場材料的檢查驗收，不合格的材料不予以驗收。

2、負責進場機械、設(shè)備的檢查驗收，不合格者不予以驗收。

3、負責進場鋼材、機轉(zhuǎn)、石灰、砂、石，按施工現(xiàn)場平面圖分類堆放。

4、對入庫水泥嚴格保管，做好防潮防雨設(shè)施，確保水泥質(zhì)量。

5、對入庫的易燃、易爆（油漆、瀝青等）材料隔離存放與其他材料要設(shè)隔離區(qū)，要有消防器具。

6、監(jiān)督檢查水泥預(yù)制品質(zhì)量，隨不合格進場材料有質(zhì)量否決權(quán)。

7、參加項目部工程質(zhì)量檢查驗收會議。

（十二）班組長工程質(zhì)量責任制

1、負責本班組人員，要經(jīng)常性進行質(zhì)量教育，樹立對用戶負責的思想，對本版組的工程質(zhì)量全面負責。

2、帶領(lǐng)本組人員，嚴格按照圖紙、技術(shù)交底、質(zhì)量標準和操作規(guī)程進行施工，并對本班組的工程質(zhì)量負作業(yè)責任和經(jīng)濟責任。

3、把好材料質(zhì)量關(guān)，對不合格的材料堅決拒絕使用，服從現(xiàn)場質(zhì)檢人員檢查指導、驗收。

4、組織班組人員，按時填寫原始資料記錄，交項目部資料員。

5、對施工過程中，認真分析質(zhì)量存在問題，實行對策管理，做好質(zhì)量通病防治工作。

6、對本班組人員作業(yè)，造成的不合格工程，應(yīng)主動返修、補修，直到合格為止。

7、參加項目部組織的工程質(zhì)量檢查及分項工程質(zhì)量的評定。

（十三）技術(shù)工人質(zhì)量責任制

1、遵守項目部、班組的規(guī)章制度，嚴格按照施工規(guī)范作業(yè)。

2、自覺學習建筑施工專業(yè)知識，做到“三會四懂”即懂作業(yè)技術(shù)規(guī)程、質(zhì)量標準或設(shè)備性能；技術(shù)工：會看圖、會操作；機械工：會維修、會自檢。

3、愛護原材料和各種配件及成品、半成及施工機械設(shè)備。

4、嚴格質(zhì)量關(guān)，對不合格的材料設(shè)備不能使用。不合格的工序部交接，凡自己造成的質(zhì)量事故要負責任。

5、自覺接受現(xiàn)場質(zhì)檢人員和技術(shù)人員的檢查和指導。

6、凡對有損予工程質(zhì)量的違章指揮，有拒絕權(quán)。

7、對質(zhì)量不合格的進場材料有制止檢舉權(quán)。

第三篇：質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃第一節(jié)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃

為確保目標的實現(xiàn)，根據(jù)本裝修工程所包括的分部分項工程，確定以下質(zhì)量控制點及創(chuàng)優(yōu)計劃。

一、對創(chuàng)精品工程的認識

創(chuàng)建精品工程既是業(yè)主的期望，每一個建筑從業(yè)人員追求的目標，也是當前市場激勵競爭企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必須。作為工程的直接實施者，我們希望用我們認真的態(tài)度和敬業(yè)的精神去完成每一道工序，通過周密策劃、精心建造、精雕細鑿把本工程建成精品工程，實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)目標，通過精品工程的建造來體現(xiàn)我們存在的社會價值，同時實現(xiàn)我們員工的個人價值。

我們深刻地認識到為業(yè)主建造精品工程并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能實現(xiàn)自身的價值，得到回報。

二、精品工程的標準

我們認為，一個精品工程應(yīng)該是設(shè)計上的精品、功能上的精品和質(zhì)量上的精品。精品工程應(yīng)具備如下條件：

設(shè)計新穎、別致；工程使用安全、舒適、方便，體現(xiàn)出功能美；施工工藝精湛，施工質(zhì)量精益求精，體現(xiàn)出質(zhì)量美。

創(chuàng)建精品工程的標準

“設(shè)計上的精品”：外型美觀、與環(huán)境和諧統(tǒng)一，結(jié)構(gòu)安全，內(nèi)部布局合理、功能先進，獲省部級以上“優(yōu)秀設(shè)計獎”；

“功能上的精品”：使用功能齊全，使用舒適，符合人體習慣，各系統(tǒng)運轉(zhuǎn)良好，獲“用戶滿意工程”；

“質(zhì)量上的精品”：質(zhì)量是精品工程的保證，沒有高等級的質(zhì)量，就沒有“精品工程”，因此，質(zhì)量應(yīng)達到以下目標：符合規(guī)范、規(guī)定，滿足用戶需要，獲得：合格工程。

只有上述標準全部實現(xiàn)，工程才能稱之為“精品工程”。

三、創(chuàng)精品工程的工作內(nèi)容及組織

創(chuàng)精品工程是一項系統(tǒng)工程，涉及到工程參與各方、各個階段和各個專業(yè)。從創(chuàng)精品工程相關(guān)方而言，涉及到業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、施工、用戶等相關(guān)各方；從時間上而言，涉及到設(shè)計階段、施工階段、使用階段等；從專業(yè)而言，涉及到土建、裝修、水、電、通風空調(diào)、弱電、消防等各個專業(yè)。

因此，創(chuàng)精品工程應(yīng)建立一個業(yè)主領(lǐng)導下的，由設(shè)計、監(jiān)理、施工、物業(yè)和用戶參加的創(chuàng)精品工作小組。

創(chuàng)建“精品工程”參與各方的職責

業(yè)主：是創(chuàng)建精品工程的領(lǐng)導者、組織者，對工程相關(guān)各方的創(chuàng)精品工作進行策劃、監(jiān)督、檢查和指導；

設(shè)計院：對創(chuàng)“設(shè)計精品”和“功能精品”負責，確保工程設(shè)計獲省部級以上“優(yōu)秀設(shè)計獎”；

施工總包方：對創(chuàng)“質(zhì)量精品”負責，周密策劃、精心建造，質(zhì)量力爭獲得優(yōu)質(zhì)獎；同時在施工過程中針對設(shè)計和功能上的問題向業(yè)主和設(shè)計院提合理化建議；

監(jiān)理公司：對創(chuàng)“質(zhì)量精品”過程進行監(jiān)督、檢查和指導，對創(chuàng)“設(shè)計精品”和“功能精品”提合理化建議；

用戶。要珍惜和保護“精品工程”，所有工程完工后的裝修和改造，其設(shè)計和施工質(zhì)量也要達到“精品工程”標準。在使用階段要注意人為污染和破壞。

四、創(chuàng)精品工程措施

（一）目標管理

公司建立以目標管理為龍頭的項目管理理念。目標管理是整個創(chuàng)精品工程活動的開始，在工程投標階段，

根據(jù)對業(yè)主有工程質(zhì)量目標的承諾和工程的具體情況以及特點，編制投標質(zhì)量計劃、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量保證措施等；中標后，確定工程的總體質(zhì)量目標和各階段目標，并圍繞目標配備相應(yīng)的資源。一方面要充分考慮目標實現(xiàn)的難易程度，還要考慮工程造價和質(zhì)量成本、社會影響。

1、工程項目創(chuàng)優(yōu)目標制定的依據(jù)（1）公司與業(yè)主簽訂合同的質(zhì)量承諾；

（2）申報創(chuàng)優(yōu)的工程對公司發(fā)展的影響或是否為省、市級以上的重點工程；（3）所有申報創(chuàng)優(yōu)的工程必須符合相應(yīng)獎項的申報條件；（4）申報創(chuàng)優(yōu)的工程，其制造成本對公司收益率的影響程度；（5）上述（1）、（2）、（3）條必須同時滿足，第（4）條須進行測算分析。

2、目標評審

（1）工程前期目標評審

施工前期，公司總部的質(zhì)量、技術(shù)、合約等職能部門應(yīng)結(jié)合工程的具體情況和特點組織對工程項目總體質(zhì)量目標、工期目標、業(yè)主要求、環(huán)保目標、安全文明施工目標進行評審，并確立評審程序。

（2）各評審部門職能

1）項目經(jīng)理部。根據(jù)工程具體情況及擬確定的質(zhì)量目標，編制創(chuàng)優(yōu)策劃方案及質(zhì)量成本控制方案，報請有關(guān)部門評審。

2）市場部。根據(jù)投標工程特點、難易程度、規(guī)模、收益及各類獎項的申報程序，承諾投標工程的質(zhì)量目標。

3）合約部。根據(jù)投標工程合同文本及各類獎項的申報程序分析履約難易程度，對項目進行合同交底時明確履約質(zhì)量目標。

4）項目管理部。對工程項目履約能力進行預(yù)測，堅持以精心組織、合理安排、科學管理的方針進行創(chuàng)優(yōu)施工，根據(jù)相關(guān)部門審批的“項目創(chuàng)優(yōu)實施計劃”和“施工組織設(shè)計和專項施工方案”等，對項目的履約能力進行預(yù)測、考核、監(jiān)督。

5）技術(shù)發(fā)展部。對創(chuàng)優(yōu)項目經(jīng)理部編制的工程施工組織設(shè)計和專項施工方案進行審查核定，對項目“四新”推廣應(yīng)用計劃給予確認。協(xié)助項目經(jīng)理部完善所涉及到的技術(shù)文件和技術(shù)資料。

6）質(zhì)量保證部。對項目經(jīng)理部編制的工程創(chuàng)優(yōu)實施計劃進行審查核定，對工程是否符合申報條件進行評審，經(jīng)過評審確定創(chuàng)優(yōu)的項目在季度、階段考核中創(chuàng)優(yōu)實施情況將列入考核范圍。

3、目標細化（1）工程管理目標

通過工程管理目標的設(shè)定，提高質(zhì)量意識，減少質(zhì)量通病，完成公司承諾的創(chuàng)優(yōu)目標。包括質(zhì)量、工期、成本、安全、技術(shù)等方面。

（2）分部工程質(zhì)量目標

質(zhì)量目標應(yīng)細化到地基與地面與樓面、門窗、裝飾、電氣安裝、水暖、安裝等分部工程。（3）分項工程質(zhì)量目標

分部工程應(yīng)盡可能予以細化到各主要分項上，（4）其他目標

按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系以及業(yè)主提出的其他特殊要求，確定前期目標。

（5）資源調(diào)配

根據(jù)工程各項目標和工程特點，組織協(xié)調(diào)對影響施工過程的各種生產(chǎn)要素進行合理調(diào)配（包括人才、大型機械、設(shè)備、材料、臨時建筑等）。

（二）精品策劃

為了確保工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)，在項目開工之初，首先進行精品策劃工作，建立完善的項目管理體系，建立相應(yīng)的崗位責任制，確立以培訓、服務(wù)拉動項目質(zhì)量管理的策略，確定創(chuàng)優(yōu)控制點，使項目一開始就納入有序軌道，使工程質(zhì)量管理工作有一個良好的開端。

1、“精品策劃書”的編制

《精品策劃書》是項目經(jīng)理部用于策劃整個工程項目的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生、工程創(chuàng)優(yōu)目標、方案、實施、檢查、考核、總結(jié)的計劃書。它主要包括以下幾方面的內(nèi)容：質(zhì)量管理計劃、環(huán)境管理計劃、安衛(wèi)管理計劃、工程創(chuàng)優(yōu)策劃、聲像資料的策劃、創(chuàng)優(yōu)重點策劃等，并覆蓋項目人員配備、分包隊伍選擇管理內(nèi)容。

在工程前期許多圖紙還未到達，有的工程還分階段招標。針對這種情況，我們可根據(jù)工程的具體情況將《精品策劃書》分為基礎(chǔ)階段、主體階段、裝飾階段來編制，通過各階段的策劃活動，使創(chuàng)精品工程的目標能夠按既定的計劃順利實施。

2、人員教育與培訓

公司各職能部門在項目成立初期組織對項目相關(guān)進行質(zhì)量、技術(shù)、體系、安全、服務(wù)等方面進行培訓，并提供相應(yīng)管理文件等資料，確保各項目人員明確總部各項管理要求、工作標準等。

（1）體系運行培訓

通過提高各級管理人員的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生的管理意識為切入點，將體系運行工作落到實處，并不定期進行大范圍的集中培訓。同時對施工現(xiàn)場的分包人員進行分層次、多渠道的培訓。保證關(guān)鍵崗位人員在經(jīng)過相應(yīng)的培訓及當面交底相結(jié)合的教育后，具備一定的意識與能力。

（2）質(zhì)量控制培訓

增強全體員工的質(zhì)量意識是創(chuàng)精品工程的首要措施。工程開工前針對工程特點，由項目總工程師負責組織有關(guān)部門及人員編寫本項目的質(zhì)量意識教育計劃。計劃內(nèi)容包括公司質(zhì)量方針、項目質(zhì)量目標、項目創(chuàng)優(yōu)計劃、項目質(zhì)量計劃、技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質(zhì)量驗評標準等。通過教育提高各類管理人員與分包單位施工人員的質(zhì)量意識，人人樹立“百年大計、質(zhì)量第一”的思想，并貫穿到實際工作中去，以確保項目創(chuàng)優(yōu)計劃的順利實現(xiàn)。項目各級管理人員的質(zhì)量控制教育由項目經(jīng)理部總工程師及土建副經(jīng)理負責組織教育；參與施工的各分包方各級管理人員由項目質(zhì)量總監(jiān)負責組織進行教育；施工操作人員由各分包方組織教育，現(xiàn)場責任工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師要對分包方進行教育的情況予以監(jiān)督與檢查。

分包是直接的操作者，只有他們的管理水平和技術(shù)實力提高了，工程質(zhì)量才能達到既定的目標，因此要著重對分包隊伍進行技術(shù)培訓和質(zhì)量教育，幫助分包提高管理水平。項目對分包班組長及主要施工人員，按不同專業(yè)進行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓，未經(jīng)培訓或培訓不合格的分包隊伍不允許進場施工。項目要責成分包建立責任制，并將項目的質(zhì)量保證體系貫徹落實到各自施工質(zhì)量管理中，并督促其對各項工作落實。

（3）創(chuàng)優(yōu)知識培訓

公司質(zhì)量保證部在工程開工初，對創(chuàng)優(yōu)過程中應(yīng)注意的質(zhì)量問題（土建、機電、裝飾），各項獎項的評選辦法、申報程序、注意事項等對各施工單位進行專項培訓。

（4）資料管理培訓

公司質(zhì)量保證部在工程開工前期，按dbj01—51—2003《建筑工程資料管理規(guī)程》規(guī)定對項目資料管理管理員進行培訓。

3、物資采購及協(xié)力單位的選擇

我公司擁有能穩(wěn)定、及時提供組織所需產(chǎn)品的供方和滿足組織需要的合作者（物資分供方與勞務(wù)分包方），并保證雙方信息溝通渠道的通暢。并根據(jù)工程確定的各項目標和工程特點選擇適宜的合作者。

公司對供方及與供方合作過程的管理要求做出明確規(guī)定，實施有效控制。（1）材料供應(yīng)商的選擇裝修階段、機電安裝階段材料和設(shè)備供應(yīng)商等均要采用全方位、多角度的選擇方式，以產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、材料價格合理、施工成品質(zhì)量優(yōu)良為材料選型、定位的標準。同時要建立合格材料分供方的檔案庫，并對其進行考核評價，從中定出信譽最好的材料分供方。材料、半成品及成品進場要按規(guī)范、圖紙和施工要求嚴格檢驗，不合格的立即退貨。

（2）明確物資采購程序

無論是總包還是分包采購物資都必須提供樣品或施工樣板間，由業(yè)主、監(jiān)理和設(shè)計單位（有必要時）及項目經(jīng)理部有關(guān)部門人員進行定量評定，通過打分，確定入圍者。

（3）協(xié)力單位的選擇與溝通

為規(guī)范協(xié)力體系的建設(shè)和管理工作，公司設(shè)置了工程協(xié)力公司進行協(xié)力單位的選擇和日常管理。通過歸口責任管理，向協(xié)力單位及時傳達公司的管理方針、目標及公司管理體制，及時收集協(xié)力單位的信息反饋，總結(jié)并提出合理的建設(shè)方案，從而提高了雙方合作的效率，規(guī)范了雙方合作的規(guī)則。與協(xié)力隊伍進行及時溝通的主要方法有：

1）協(xié)力單位交流會。公司平均每年組織一次全公司范圍內(nèi)的協(xié)力單位交流及表彰會；

2）部分協(xié)力單位參與的協(xié)力隊伍研討會。公司針對具體問題邀請部分協(xié)力單位參與研討，尋求雙方合作的切合點；

3）協(xié)力單位的實地調(diào)研。公司每年進行一次協(xié)力單位實地調(diào)研，主要對協(xié)力單位的管理情況、人員情況、設(shè)備／機械情況及需我公司解決的問題進行全面調(diào)研，針對具體問題提出合理的建設(shè)方案；

4）公司職能部門組織協(xié)力單位進行培訓，包括質(zhì)量管理、環(huán)保培訓、安全等方面，主要采取答卷、現(xiàn)場培訓、協(xié)力單位代表培訓等方式；

5）項目經(jīng)理部實行現(xiàn)場周例會，及時與協(xié)力單位具體施工人員進行溝通；6）公司職能部門組織進行的季度考核。考核包括協(xié)力隊伍的施工質(zhì)量、工期、安全、環(huán)保、文明施工等方面。

（三）過程監(jiān)控

公司定期對工程進行周月考核、工程階段考核、不定期抽檢、通報，督促項目抓好質(zhì)量工作。項目定期對各分包單位進行考核評價，保證各項目標的完成。

1、過程質(zhì)量檢查（1）周月質(zhì)量檢查

每周公司質(zhì)量保證部對項目實體質(zhì)量、質(zhì)量管理體系運行情況、資料臺賬、水電安裝質(zhì)量進行檢查；項目管理部對項目環(huán)境管理體系、工期進行檢查；財務(wù)部對成本進行檢查；資金部對項目資金情況進行檢查；安全監(jiān)督部對安衛(wèi)管理體系運行情況進行檢查。在檢查后都要進行總體講評，使項目了解自身不足，以便及時整改。另外，檢查時也可將公司及上級部門文件做面對面的傳達，使各類信息能有效及時傳達。

（2）過程質(zhì)量抽查

公司總部根據(jù)工程質(zhì)量情況、施工部位、工程特點等因素不定期對重點工程、特殊工程進行抽查，督促項目提高質(zhì)量意識，促進質(zhì)量提高。各施工項目質(zhì)檢人員全面負責施工過程的監(jiān)控檢查，對過程實體質(zhì)量、水電安裝質(zhì)量全權(quán)負責。

（3）分供方考核

公司和項目按要求評價和選擇物資合格供方、勞務(wù)分包方，并定期對其進行評價。評審、考核結(jié)果列入合格供方（分包方）檔案，不合格的供方（分包方）從合格的供方（分包方）名單中除名并通知有關(guān)部門和單位，并將相關(guān)信息進行通報。

1）對勞務(wù)分包方的考核

公司針對雙方合作的績效進行定期考核（分為季度和年度考核）?？己藘?nèi)容包括質(zhì)量、工期、安全、環(huán)保、文明施工、合同履約等方面。如果經(jīng)考核不能達標的協(xié)力單位，公司將采取永久停止合作或暫時停止合作的處罰，對于考核較好的協(xié)力單位進行表彰。

2）在物資供貨的過程中對供方進行動態(tài)考核

a、如在一年內(nèi)發(fā)生兩次產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量事故（產(chǎn)品未用到工程上，應(yīng)予退貨），但因供貨時間延誤了工期，造成了經(jīng)濟損失；1年內(nèi)發(fā)生1次重大產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量事故（產(chǎn)品已用到工程上，造成了經(jīng)濟損失）；一年內(nèi)出現(xiàn)1次以上3次以下環(huán)保、安全不符合項，經(jīng)警告未糾改，累計出現(xiàn)3次以上環(huán)保、安全不符合項的，由公司物資管理部向供方發(fā)出書面通知，給予除名；

b、經(jīng)評價合格的供方，在2年內(nèi)未與本公司合作，且未及時按承諾提供最新資料的，給予除名，根據(jù)需要重新進行評價；

c、如供方業(yè)務(wù)人員做出有損于公司利益的行為時，公司將書面通知供方法人代表，該業(yè)務(wù)人員將不得再代表供方同公司合作。如其行為后果嚴重，公司將把此供方給予除名，雙方解除合作關(guān)系。

2、信息交流（1）工程觀摩

公司不定期組織各項目經(jīng)理部開展公司項目內(nèi)部相互觀摩學習、外部創(chuàng)優(yōu)項目觀摩等活動。管理人員通過參觀學習取長補短，并結(jié)合自己工程的情況不斷創(chuàng)新。

優(yōu)質(zhì)工程檢查時，組織其他項目到場參觀，以便使各創(chuàng)優(yōu)項目更直接地了解評優(yōu)檢查的程序和重點，同時學習別的項目的先進經(jīng)驗，借鑒其好的做法，對照別人找出自己的差距。

（2）召開交流會

公司不定期組織各項目召開創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗交流會、質(zhì)量環(huán)境管理體系運行經(jīng)驗交流會，并搜集整理每個創(chuàng)優(yōu)工程的相關(guān)資料，完善公司質(zhì)量管理、技術(shù)管理等資料庫。

（3）編制論文集

公司每年定期組織各項目編制精品工程論文集，以達到施工經(jīng)驗信息傳遞的目的。

（4）質(zhì)量月報

各項目按月度以月報形式向公司上報各項目施工質(zhì)量控制、工期等情況，反映工程質(zhì)量信息。月報中對質(zhì)量好的承包方要予以表揚，需整改的部位應(yīng)明確限期整改日期，并在下月月報中反映整改情況。

（5）質(zhì)量快報

如項目出現(xiàn)對使用功能有嚴重影響的質(zhì)量問題，應(yīng)由項目檢查人員及時填寫“質(zhì)量快報”，報告給公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導和公司質(zhì)量保證部。公司及時協(xié)調(diào)人員到該項目協(xié)助和指導項目進行全面質(zhì)量診斷，幫助項目查清問題。以便更能夠有效快速解決現(xiàn)場質(zhì)量問題。

3、質(zhì)量服務(wù)

當項目出現(xiàn)重大質(zhì)量問題，或需要提供質(zhì)量現(xiàn)場指導時，公司質(zhì)量保證部應(yīng)根據(jù)需要；及時派出質(zhì)量管理人員到現(xiàn)場進行蹲點服務(wù)，進行全面質(zhì)量診斷，幫助項目查出質(zhì)量癥結(jié)所在，指導項目進行質(zhì)量管理工作，促進項目質(zhì)量意識的提升，加強項目質(zhì)量管理能力，解決質(zhì)量問題。

通過這種方式也使質(zhì)量管理部門能夠深入第一線，全面深人了解項目施工管理現(xiàn)狀和各方面需求，從而不斷調(diào)整對項目服務(wù)的內(nèi)容和方式方法，使服務(wù)和控制內(nèi)容更具針對性。

4、技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新

以建筑部頒發(fā)的十大新技術(shù)為依據(jù)，積極開發(fā)、引進和采用四新技術(shù)，提高技術(shù)創(chuàng)新能力。對于不成熟的四新技術(shù)應(yīng)由公司技術(shù)、質(zhì)量部門負責審定施工方案，并全過程跟蹤、總結(jié)。

5、物資管理（1）物資采購

公司物資管理部應(yīng)對物資采購計劃、分供方管理流程做出明確規(guī)定、并指導、監(jiān)督、考核項目執(zhí)行情況，物資采購應(yīng)控制在合格分供方范圍內(nèi)。

物資采購過程主要包括物資計劃的提報、供方的評價選擇、合格供方的考核、物資采購招標、物資采購訂貨與驗證等過程。

（2）對物資供方的管理

根據(jù)公司對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安衛(wèi)三大管理體系的要求，針對建筑材料市場尚不規(guī)范的情況，公司物資管理部對物資的供方加強了管理，并與一些產(chǎn)品質(zhì)量好、價格合理、又講信譽的供方保持者長久穩(wěn)定的合作關(guān)系。

（四）階段考核

實行質(zhì)量、成本、資金三否決制度，根據(jù)各階段目標的完成情況，對項目經(jīng)理部和項目經(jīng)理進行績效考核，考核結(jié)果與收入掛鉤。

考核主要依據(jù)為項目質(zhì)量目標、成本指標、安全指標、項目創(chuàng)優(yōu)計劃、項目質(zhì)量計劃和質(zhì)量責任制的落實情況等。

1、質(zhì)量階段考核

公司質(zhì)量保證部牽頭組織技術(shù)發(fā)展部、用戶服務(wù)部、機電工程部、工程協(xié)力公司組成季度質(zhì)量考核小組，按季度、工程施工階段組織質(zhì)量考核活動，推行目標管理競賽，確保各施工單位實體質(zhì)量、工期、成本、資金、安全等方面處于受控范圍內(nèi)。

2、體系考核

公司質(zhì)量保證部、項目管理部、安全監(jiān)督部季度考核時對項目質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)安衛(wèi)管理體系進行評分考核，以確保體系的正常運轉(zhuǎn)。

項目三大體系的運行考核按質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標準的要求、法律法規(guī)以及公司確定的要求并應(yīng)與項目制定的《精品策劃書》相吻合。

3、質(zhì)量獎懲

公司制定各項目標完成情況的獎懲制度，并嚴格執(zhí)行，對于過程質(zhì)量考核、體系考核、qc小組活動、質(zhì)量目標完成情況，與各項目季度獎金掛鉤，實行相應(yīng)的獎罰策略。

（五）持續(xù)改進

及時總結(jié)各項目的施工質(zhì)量管理經(jīng)驗，對每一個創(chuàng)優(yōu)工程的管理經(jīng)驗、施工經(jīng)驗和好的做法及時進行施工管理經(jīng)驗和技術(shù)總結(jié)，形成雄厚的經(jīng)驗積累。同時公司每年組織項目進行各種交流活動，如：創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗交流研討會、項目內(nèi)部觀摩學習、外部創(chuàng)優(yōu)項目觀摩、質(zhì)量管理體系運行經(jīng)驗交流會等，以持續(xù)改進完善帶動質(zhì)量管理整體水平的持續(xù)提升。

1、管理創(chuàng)新（1）管理的創(chuàng)新

為了讓項目從開工一開始就將其質(zhì)量管理納入有序狀態(tài)，引進規(guī)范化制度建設(shè)，公司建立了涵蓋總部到項目管理的方方面面的管理性手冊，從資源配置、施工組織、質(zhì)量控制、技術(shù)管理、成本控制、合約管理到人事管理、安全管理、環(huán)境管理等，規(guī)范公司總部、項目、專業(yè)分包的行為，為精品工程目標的實現(xiàn)提供可靠的保障。

總部質(zhì)量管理部門在項目開工之初，項目人員配備基本齊全后，對項目進行培訓和交底。對項目全體管理人員和分包管理人員進行質(zhì)量意識、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標準的培訓和考試，并將操作層納入總包質(zhì)量管理體系。建立以“會診制度、追根制度、獎懲制度”為代表的現(xiàn)場質(zhì)量控制制度，堅持“以樣板開路”進行現(xiàn)場質(zhì)量管理。在企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域大力推行計算機應(yīng)用、建立各類信息系統(tǒng)及開展應(yīng)用軟件開發(fā)等活動，建立了從公司總部到施工項目的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，實行資源信息共享。

（2）工程項目管理總結(jié)

公司“分層控制、分級管理”質(zhì)量控制模式和“以過程精品為主線、以動態(tài)管理為特點、以目標考核為內(nèi)容、以嚴格獎罰為手段”的質(zhì)量運行機制，建立了以“目標管理、精品策劃、過程監(jiān)控、階段考核、持續(xù)改進”為基礎(chǔ)的“精品工程生產(chǎn)線”體系，各項目經(jīng)理部圍繞“精品工程生產(chǎn)線”體系開展質(zhì)量管理工作取得突出成效，提高了工程質(zhì)量、降低了保修成本，實現(xiàn)了質(zhì)量目標及對業(yè)主的承諾。轉(zhuǎn)變“高質(zhì)量一定要高投人”的觀念，把強化質(zhì)量管理降低質(zhì)量成本作為企業(yè)各方面、各層次的共同職責和基本任務(wù)。通過科技創(chuàng)新和加強過程控制來提高工程質(zhì)量，降低質(zhì)量成本。方案設(shè)計直接決定了工程成本的投人，而方案設(shè)計質(zhì)量和執(zhí)行情況直接決定了工程質(zhì)量的好壞，通過優(yōu)化方案設(shè)計來降低質(zhì)量成本，通過加強過程控制來提高工程質(zhì)量。

項目嚴格按照公司“精品工程生產(chǎn)線”體系進行質(zhì)量管理和控制，總結(jié)出項目管理的重點應(yīng)突出“三個細”：

1）細化質(zhì)量策劃、設(shè)計工作

充分考慮最終用戶的需求，目標分解和質(zhì)量控制要點的策劃要細。對影響使用功能、觀感質(zhì)量和耐久性的重要分部分項工程進行充分策劃，并對水、電、暖、煤氣管線布局是否合理及材料的環(huán)保指標等向設(shè)計或業(yè)主方提出合理化建議。

2）嚴格細化過程控制管理

精細的前期質(zhì)量策劃和設(shè)計靠嚴細的過程管理控制得以實現(xiàn)。控制嚴、管理細，切實落實質(zhì)量責任。堅持樣板制度，提倡做綜合樣板間，條件成熟時先選擇一個單元做樣板間，并讓樣板間真正發(fā)揮作用：一是反映施工效果與設(shè)計方案有無偏差，使用功能與觀感效果是否達到要求，并把出現(xiàn)的問題及時糾正；二是樣板一旦最終確定，就是大面積施工的實物質(zhì)量標準，實體施工時不能偏離或降低這個標準。

（3）細化施工操作

在嚴細的過程控制管理之下，操作人員仔細進行每道工序的施工，尤其是細部處理。

項目經(jīng)理部對操作人員的技術(shù)質(zhì)量交底具有很強的可操作性，達到什么樣的效果要明確，必要時對操作人員的技術(shù)、技巧能力進行嚴格的培訓，能力達不到不允許進行細部施工，培養(yǎng)和教育施工操作人員領(lǐng)會質(zhì)量方針深刻內(nèi)涵，具體體現(xiàn)在每道工序，每個細部處理的操作之中。

2、技術(shù)積累（1）編制規(guī)矩集

項目為保證“精品工程”的實現(xiàn)，針對工程各施工環(huán)節(jié)，特別是結(jié)構(gòu)質(zhì)量及節(jié)點部位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，編制（規(guī)矩集），通過大量的節(jié)點施工圖來說明具體的施工方法，幫助項目施工管理人員深化了解和掌握施工質(zhì)量的控制方法及措施。（2）編制問題集

項目在施工過程中應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)問題，制定整改措施，迅速改正問題。并在事后將問題按施工組織設(shè)計、方案、交底、技術(shù)資料、機電工程、裝修工程等幾大項用圖表形式、照片及文字說明相結(jié)合等形式提出的問題、原因分析、給出整改措施及方法。匯編成問題集，深化項目施工管理人員施工質(zhì)量意識，防止此類問題重復發(fā)生。

（3）施工技術(shù)總結(jié)

施工技術(shù)總結(jié)內(nèi)容包括在施工中采用的新工藝、新材料、新設(shè)備和新方法及保證項目質(zhì)量和降低項目成本所采取的技術(shù)措施。

（4）聲像資料的制作

聲像資料是工程創(chuàng)優(yōu)的組成部分，內(nèi)容包括。工程簡介；工程各部分的質(zhì)量狀況、主要施工方法和技術(shù)措施；采用的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備等。錄像帶和光盤要體現(xiàn)出工程結(jié)構(gòu)和裝修施工及竣工后的工程面貌。錄像帶要注意表現(xiàn)出施工中的過程控制情況；樣板間的做法；關(guān)鍵節(jié)點部位、重要分部及分項工程的做法等。

（5）特殊工藝的總結(jié)

當有工程出現(xiàn)特殊工藝時必須及時總結(jié)，積累施工經(jīng)驗。特殊工藝要由工程技術(shù)人員負責進行總結(jié)工作，收集整理特殊工藝的施工方案、技術(shù)交底，總結(jié)施工后成果與失敗的教訓，制作工序全過程施工的照片集，關(guān)鍵過程還要保存錄像資料。

第四篇：監(jiān)理質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃及崗位考核金馬高速公路工程jm-jl1標監(jiān)理組

質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃

為全面實現(xiàn)金馬高速公路總體建設(shè)目標同，即“確保分項工程合格率100%，單位工程優(yōu)良率達到100%”的質(zhì)量要求，我監(jiān)理組依據(jù)XX省交通廳交質(zhì)（2000）28號文關(guān)于印發(fā)“XX省交通工程建設(shè)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作指導意見”和江蘇燕寧工程咨詢有限公司相關(guān)文件精神，特制定我組質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃。

一、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的指導思想

牢固樹立“以人為本，質(zhì)量第一”的觀點，建立“質(zhì)量在我手中、質(zhì)量在我心中”的“工程質(zhì)量衛(wèi)士”的意識，以質(zhì)量效益為核心，完善監(jiān)理組質(zhì)量管理體系和運行機制，落實質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)責任制，規(guī)范工程質(zhì)量管理，以科技進步和技術(shù)創(chuàng)新為動力，以防治和消除質(zhì)量通病為突破口，充分調(diào)動每個監(jiān)理人員的主觀能動性，深入持久地開展質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動，全面提高金馬高速公路工程的工程質(zhì)量水平。

二、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標

1、工程總體目標：

a、工程使用材料質(zhì)量可靠，各級指標滿足要求，并有齊備、完整的簽定資料；b、工程使用檢測設(shè)備，儀器精度滿足要求，性能良好，能對工程作出準確、客觀的判定結(jié)論，并有齊備的標定合格證書；

c、施工方法及監(jiān)理工作方法符合規(guī)范、合同要求，特殊方案須經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理工程師批準；施工組織井然有序，有助于工程質(zhì)量、進度、安全、合同的順利完成；

d、施工機具、設(shè)備符合招標文件要求，其性能、類別、數(shù)量滿足工程質(zhì)量指標；e、施工監(jiān)理人員能勝任質(zhì)保體系崗位職責要求，切實有效地建立各級質(zhì)保體系并確保其有效運轉(zhuǎn)；

f、監(jiān)理組及承包人內(nèi)部管理制度完善，執(zhí)行有力，信息聯(lián)通及時、準確；質(zhì)量控制手段齊備，管理者質(zhì)量控制思路能滿足創(chuàng)優(yōu)目標實現(xiàn)，并通過思想工作，提高人員質(zhì)量意識，使承包人、監(jiān)理組具備創(chuàng)優(yōu)目標實際的思想基礎(chǔ)；

g、各分部、分項工程滿足規(guī)范及業(yè)主要求的一次合格率、抽檢合格率指標，做到以工序保分項，以分項保分部，以分部保單位，以單位保整體的最終目標；

h、通過各種監(jiān)理活動（如旁站、巡視、檢測、指示等），杜絕質(zhì)量通病發(fā)生；i、工程內(nèi)在質(zhì)量做到用料足、施工方法恰當，確保堅實可靠，外在質(zhì)量做到“平、光、齊、順”施工現(xiàn)場文明、安全；

2、監(jiān)理組質(zhì)量工作目標：

a、按規(guī)范、合同及業(yè)主要求進行旁站，其旁站率達到100%并有詳細、齊備的旁站記錄，能在旁站過程起到原始情況記錄、監(jiān)督、糾偏和及時匯報特殊情況的功能；

b、監(jiān)理巡視按監(jiān)理組對各崗位、各專業(yè)人員要求進行，能起到糾偏，事前控制，隨時檢查工程質(zhì)保體系，施工組織運行情況的功能；

c、檢測工作方法符合測試規(guī)程要求，頻率達到業(yè)主要求，并有真實、公正的檢測資料，杜絕監(jiān)理人員盲監(jiān)現(xiàn)象；

d、監(jiān)理組事前審查工作詳細、周密，起到補遺、糾偏、補充功能；

e、監(jiān)理過程中嚴格按照已通過的監(jiān)理實施細則進行工序控制，做到工序無缺省，施工有依據(jù)；

f、監(jiān)理文檔、資料齊全、有序，能反映全部的監(jiān)理活動狀況；

i、簽訂廉政責任狀，杜絕一切廉政事故發(fā)生。通過積極的政治思想工作，完善的制度制約以及嚴厲的處罰措施，使監(jiān)理人員在廉政問題方面做到“不忍、不能、不敢”。

j、監(jiān)理人員正確處理好與業(yè)主、承包人的工作關(guān)系，明確服務(wù)思想，一切以業(yè)主滿意為準則履行好監(jiān)理服務(wù)合同。

三、成立jm-jl1標駐地監(jiān)理組質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作小組

1、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作小組成員為：組長：李振紅

成員：唐紅花、陳榮生、戴禮兵、楊青鵬、韓杰兵、張菊坤

鄧國輝、張、斌、王召運、那金鳳、楊園園、孫偉偉

2、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作小組職責：

貫徹和落實質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃，把質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作擺在工程建設(shè)頭等重要的位置上，定期檢查，分析質(zhì)量狀況、研究問題、提出措施、消除隱患，確保工程質(zhì)量。

四、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)措施

1、建立和落實工程質(zhì)量責任制。在《監(jiān)理細則》中明確規(guī)定各級監(jiān)理人員崗位職責。

2、參照監(jiān)理細則的要求，落實到每道工序都有監(jiān)理責任人，同時明確各工序質(zhì)保資料，切實做到監(jiān)控節(jié)點明確、標準清晰、資料規(guī)范。

3、對工程質(zhì)量管理做到“四個堅持”，對工程質(zhì)量事故實行“三不放過”即：堅持按合同、規(guī)范、程序辦事，堅持獨立試驗和平行試驗，堅持旁站監(jiān)理、巡視監(jiān)理，堅持質(zhì)量一票否決權(quán)；和事故原因不清不放過，事故責任者和群眾沒有受到教育不放過，沒有防范措施不放過。

4、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)現(xiàn)場控制應(yīng)做到嚴把“十關(guān)”，一是施工單位進場關(guān)，不符合合同文件的施工隊伍不準進場；二是材料進場關(guān)，工程所有的成品、半成品材料進場前必須經(jīng)監(jiān)理檢驗，不符合要求不能進場；三是設(shè)備關(guān)，關(guān)鍵設(shè)備不滿足施工要求不能開工；四是施工工藝關(guān)，任何施工工藝不經(jīng)監(jiān)理批準，不能開工；五是工序關(guān)，任何一道工序不經(jīng)監(jiān)理驗收不準進入下一道工序；六是旁站關(guān)，對重點部位、關(guān)鍵工序、隱蔽工程、薄弱環(huán)節(jié)，沒有監(jiān)理的旁站不準施工；七是現(xiàn)場管理關(guān)，現(xiàn)場管理不規(guī)范，安全生產(chǎn)措施不到位，不準施工；八是試驗檢驗資質(zhì)關(guān)，施工和監(jiān)理單位工地試驗室設(shè)備不到位不能開工；九是計量支付關(guān)，對質(zhì)量不合格的不能計量支付；十是驗收關(guān)，對不合格的工程不能驗收。確保每一環(huán)節(jié)不出質(zhì)量隱患。

5、在落實創(chuàng)優(yōu)工作中，針對膨脹土、預(yù)制箱梁、系桿拱等技術(shù)難點，成立專門的技術(shù)攻關(guān)小組，在技術(shù)專家?guī)ьI(lǐng)下，提出針對性方案，結(jié)合現(xiàn)場實際情況，認真落實，嚴格監(jiān)理，力爭解決難題。

6、結(jié)合交通部監(jiān)理規(guī)范、市高指有關(guān)文件規(guī)定和監(jiān)理實施細則，對全體監(jiān)理人員進行了系統(tǒng)的監(jiān)理培訓，使每位監(jiān)理人員具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)順利實現(xiàn)。

7、駐地監(jiān)理組試驗室，按照總監(jiān)辦要求配置了試驗儀器設(shè)備，試驗人員持證上崗。所有儀器設(shè)備已通過XX縣區(qū)技術(shù)監(jiān)督局的標定，為質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)提供了有力的保證。

8、建立監(jiān)理例會和業(yè)務(wù)學習制度，監(jiān)理組例會每月召開一次，組織一次業(yè)務(wù)學習，在監(jiān)理例會上對近期或前階段質(zhì)量管理及創(chuàng)優(yōu)活動作及時總結(jié)，研究解決出現(xiàn)的問題。

金馬高速公路工程jm-jl1標駐地監(jiān)理組

二0一0年十一月

第五篇：工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標計劃及措施華旗·東郡10X樓工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標計劃及措施

編制：審核：批準：日期：

一、質(zhì)量目標：

確保安全生產(chǎn)、質(zhì)量合格。

二、質(zhì)量實施計劃：

本項目華旗·東郡10X樓及二層裙房組成，擬計劃2012年5中旬進場，計劃在2012年6月20日左右完成10X樓筏板施工，2012年8月20日前10X樓基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)分部工程施工完畢。并確保該分部工程所含分項工程的質(zhì)量驗收合格，質(zhì)量控制資料完整，有關(guān)安全及功能的檢驗和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，觀感質(zhì)量驗收好；

2012年10月20日前將10X樓±0.000以上非標層結(jié)構(gòu)施工完成，并確保該分部工程所含分項工程的質(zhì)量驗收合格，質(zhì)量控制資料完整，有關(guān)安全及功能的檢驗和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，觀感質(zhì)量驗收好；

2012年10月20日以后施工進入標準層計劃每月上4層，六個月標準層結(jié)構(gòu)施工完成，主體將于2013年5月主體結(jié)構(gòu)封頂。

2012年11月20日左右地下室外墻防水插入，確保該分部工程所含分項工程的質(zhì)量驗收合格，質(zhì)量控制資料完整，有關(guān)安全及功能的檢驗和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，觀感質(zhì)量驗收好；

2012年11月30日左右地下室基坑回填開始，確保該分部工程所含分項工程的質(zhì)量合格，質(zhì)量控制資料完整，有關(guān)安全及功能的檢驗和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，觀感種質(zhì)量驗收好；

2013年1月開始插入砌體工程及內(nèi)粉刷、刮膩子、上下給排水、電路安裝。確保該分部工程所含分項工程的質(zhì)量驗收合格，質(zhì)量控制資料完整，有關(guān)安全及功能的檢驗和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，觀感質(zhì)量驗收好；

2013年5月插入外墻保溫、涂料確保該分部工程所含分項工程的質(zhì)量驗收合格，質(zhì)量控制資料完整，有關(guān)安全及功能的檢驗和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，觀感質(zhì)量驗收好；

至此，本工程合同內(nèi)容全部完成，計劃于2013年8月底前組織有關(guān)單位進行竣工驗收，確保質(zhì)量合格。

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三、質(zhì)量保證措施：

1、工程開工前項目部按照質(zhì)量保證體系，組織相關(guān)部門和人員認真學習招投標文件、工程承包合同、施工藍圖、項目管理策劃、施工組織設(shè)計及現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程和標準，使項目部全體管理人員對工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標和計劃人人皆知，心中有數(shù)，團結(jié)一致，確保實施。

2、施工中按程序控制要求嚴把材料質(zhì)量關(guān)，認真編制材料采購計劃，做好市場調(diào)研工作，真正做到貨比三家，優(yōu)中選優(yōu)，簽訂采購合同，另外對采購的材料按檢驗和試驗控制程序進行復試，復試合格報監(jiān)理后方可使用材料，確保所有材料和制品質(zhì)量合格，放心使用，工地杜絕尚未合格來路不明的材料。

3、認真制定細部質(zhì)量策劃，包括基礎(chǔ)、主體、屋面、裝飾裝修、電氣、通風、給排水、智能等分部工程的細部策劃。特別要重視土建、安裝的后期施工策劃，把工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)難點變成質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的亮點，通過精心策劃，精心施工使每個分部、分項工程的質(zhì)量都能得到有效控制，為實現(xiàn)工程創(chuàng)優(yōu)奪杯的質(zhì)量目標奠定良好基礎(chǔ)。

4、有針對性的做好班組安全技術(shù)質(zhì)量交底工作，讓所有作業(yè)人員明確高層施工安全常識及施工方法和質(zhì)量要求以及施工中須重點注意的內(nèi)容。對作業(yè)人員提出的問題進行解答，并認真填寫工程技術(shù)交底書。

5、積極有效地開展qc小組活動，針對工程技術(shù)難點、質(zhì)量通病制定課題開展活動，組織攻關(guān)措施，為質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標的實觀得到更進一步保證。

6、堅持樣板引路，對工程主體施工中的模板、架子、鋼筋、砌體以及裝飾裝修階段中外粉、內(nèi)粉、廚衛(wèi)瓷磚、室內(nèi)地磚等分項工程先做樣板，經(jīng)有關(guān)人員驗收認可后，即可進行實際大面積施工。

7、嚴格質(zhì)量過程檢查和控制，認真做好班組三檢工作，把檢查出的質(zhì)量問題及時進行整改及時的總結(jié)施工經(jīng)驗，使質(zhì)量運行狀態(tài)始終處于良性循環(huán)。

8、堅決實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價政策，用經(jīng)濟杠桿調(diào)動班組作業(yè)人員質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的積極性，使質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作深入人心并得到實實在在的落實。

9、積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新產(chǎn)品、新工藝，制定切實可行、符合工程實際的“四新”推廣應(yīng)用計劃，把科技創(chuàng)新貫徹于質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的全過程，用科技創(chuàng)新手段真正確保質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標的實現(xiàn)。

二、質(zhì)量控制措施：

1、在公司質(zhì)量體系框架內(nèi)建立以項目經(jīng)理為首的項目質(zhì)量保證體系，設(shè)立技術(shù)部、質(zhì)量安全部、材料驗收組、安裝公司、財務(wù)部等相關(guān)機構(gòu)，配備持證上崗的優(yōu)秀技術(shù)員、質(zhì)檢員、施工員等各類施工管理人員，并明確質(zhì)量責任，使全體施工管理人員都能各盡其職，各負其責，把質(zhì)量工作落實到人，真正做都權(quán)責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力。

2、按照圖紙、施工組織設(shè)計、各專項方案、質(zhì)量策劃對作業(yè)班組認真進行安全技術(shù)交底，明確高層施工安全常識及施工方法和技術(shù)質(zhì)量要求，注意施工難點，詳細解答作業(yè)人員提出的各種問題，認真填寫工程安全技術(shù)交底書。

3、把好原材料質(zhì)量關(guān)，嚴格執(zhí)行物資采購控制程序，所有材料采購前必須先進行分供方評價，列出合格分供方名單，然后按名單采購。對此應(yīng)滿足以下要求：一要編制材料采購計劃；二要簽訂采購合同；三要對采購材料進場后委托有相應(yīng)資質(zhì)權(quán)威檢測單位進行復試，經(jīng)復試合格的材料方可使用，不合格材料設(shè)備及時聯(lián)系廠家更換。

4、加強對項目的施工過程控制，包括計劃控制，項目協(xié)調(diào)控制，特殊作業(yè)過程控制，機具設(shè)備維護、檢驗、測量和試驗設(shè)備控制、安全控制、變更控制、應(yīng)急狀態(tài)控制、工程技術(shù)問題控制、工程質(zhì)量控制、質(zhì)量記錄控制等，使工程從開工起就受到質(zhì)量保證體系全方位、全過程、全要素的有效控制，確保工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

5、加強過程檢驗和復試工作，施工前認真編制各分部、分項工程的檢驗和試驗計劃，并嚴格組織實施。未經(jīng)檢驗、試驗的過程不能轉(zhuǎn)入下一道工序。同時要認真填寫“三檢記錄”、“質(zhì)量監(jiān)督和檢驗工作記錄”，對于出現(xiàn)的一般質(zhì)量問題，應(yīng)通過整改并填寫跟蹤驗證記錄，對出現(xiàn)的一般不合格品材料通知供貨商退回。不合格材料、設(shè)備等等不得進場，進場復試不合格不得使用。

6、施工測量放線等工程檢測儀器必須定期委托有資質(zhì)權(quán)威單位進行校正并出具證明性文件，工程儀器要保證在工程中測繪、檢測的正確性、準確性、可靠性。

7、認真檢查監(jiān)督施工工人操作及安全檢查，消除產(chǎn)生安全質(zhì)量問題的潛在因素，確保安全求生產(chǎn)。

（1）實行質(zhì)量跟蹤檢查制度，在施工過程中，施工員、質(zhì)檢員要按施工工序進行跟蹤檢查驗收，實行質(zhì)量否決制度，經(jīng)濟上認真落實優(yōu)質(zhì)優(yōu)價政策；

（2）現(xiàn)場攪拌砂漿時，要用微機自動計量控制，根據(jù)砂漿的不同強度要求，正確輸入配合比，確保砂漿強度等級符合設(shè)計要求。施工現(xiàn)場應(yīng)建立標養(yǎng)室和同條件養(yǎng)護點，嚴格按規(guī)范規(guī)定取樣留置試件測試；

（3）加強定位放線測量工作，嚴格按已制定的測量控制方案進行測量工作，重點控制軸線、標高、幾何尺寸、建筑物及電梯井的垂直度；

（4）鋼筋綁扎施工時按鋼筋定位新工藝進行操作，確保成型鋼筋的幾何尺寸和縱向鋼筋的位置及鋼筋錨固；

（5）認真做好模板設(shè)計，特別是剪力墻門窗洞口處的設(shè)計，確保剪力墻模板不脹模、門窗洞口方正不變形等；

（6）做好多水房間地面標高的控制，認真處理好地面坡度及地漏高度，防止倒坡及滲漏現(xiàn)象發(fā)生；認真做好灌水試驗及記錄。

（7）采用甩漿或刷粘結(jié)劑等工藝，認真處理好砼與粉刷屋之間的粘合強度，防止抹灰層出現(xiàn)空鼓、離層、脫落；

（8）制定產(chǎn)品保護制度，對樓梯踏步、門窗框邊、衛(wèi)生潔具等進行有效圍護，對各類管道口在施工過程中采取封