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經(jīng)緯物流配送公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)第第②、由于我公司目前的規(guī)模較小,處于技術(shù)密集型與勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)的聚焦點(diǎn),為了節(jié)省設(shè)備資金的投入,因此,公司的日常運(yùn)作在手工勞動(dòng)方面要求較高,同樣對(duì)技術(shù)能力的要求層次也是很高的,勞動(dòng)量相對(duì)而言較大,這樣會(huì)造成一部分的人員流失。7.1.2、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)鄭州市對(duì)于物流快件、包裹等物品的配送也有一些公司例如四通一達(dá),EMS、宅急送等物流公司。他們有著長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)關(guān)系,所以說(shuō)對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)也是有困難。公司剛起步,且市場(chǎng)比較廣闊,公司在市場(chǎng)中容易迷失服務(wù)的方向。7.1.3、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)=1\*GB3①公司在進(jìn)行管理時(shí)存在決策失誤,有時(shí)會(huì)給公司帶來(lái)一系列的損失=2\*GB3②企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定失誤,對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)失誤,為公司在以后的運(yùn)營(yíng)發(fā)展埋下隱患。=3\*GB3③對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理不當(dāng),經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,同樣影響著公司的發(fā)展。與此同時(shí),市場(chǎng)信息的收集失誤,貨物配送過(guò)程中存在損壞、丟失等方面的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,同樣影響著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。7.2風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策7.2.1、針對(duì)員工短缺風(fēng)險(xiǎn)合理設(shè)置員工福利,關(guān)心員工的生活,重視發(fā)展公司文化,用公司文化吸引員工,讓員工找到歸屬感。奉行“以人為本“的企業(yè)文化,以實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值和公司價(jià)值的共同增長(zhǎng);采取多種激勵(lì)措施,盡可能地吸引并留住人才;提供優(yōu)質(zhì)的工作、生活環(huán)境,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍;給予員工發(fā)展所需要的空間和支持,滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要;營(yíng)造公正、公平的工作環(huán)境。7.2.2、針對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施品牌化戰(zhàn)略;關(guān)注政府政策和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)公司業(yè)務(wù)做出合理調(diào)整;分散企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)優(yōu)化管理降低成本,提高服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,按時(shí)按量完成項(xiàng)目任務(wù);與供應(yīng)商及零售商建立長(zhǎng)期互惠合作關(guān)系。7.2.3、針對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)不斷充實(shí)學(xué)習(xí)管理知識(shí),必要時(shí)引進(jìn)管理人才,實(shí)施人性化管理。管理公平、公正、民主,建立員工與管理層直接溝通渠道,實(shí)行獨(dú)立的民主。對(duì)員工的有價(jià)值的建設(shè)性建議實(shí)行公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì),積極倡導(dǎo)員工提意見(jiàn)和建議。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得較大的市場(chǎng)份額。完善信息收集過(guò)程,確保信息暢通有效。制定合理配送方案及配送路線,減少配送成本。優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)及管理管理方式適時(shí)調(diào)整管理方案。附件一、關(guān)于配送服務(wù)的問(wèn)卷調(diào)查尊敬的客戶:您好!經(jīng)緯物流配送公司是新成立的以大學(xué)生目標(biāo)市場(chǎng)的物流服務(wù)組織。為了了解您的需要,滿足您的需求,更好的對(duì)您服務(wù),請(qǐng)您對(duì)以下的問(wèn)題進(jìn)行作答,十分謝謝您的參與!1、您對(duì)物流公司了解程度如何?A、不太了解B、了解C、非常了解2、您都知道哪些物流公司?(可多選)順通B、申通C、德邦D、圓通E、郵政儲(chǔ)蓄F、其他您經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物嗎?A經(jīng)常B、很少C、沒(méi)有過(guò)4、您對(duì)物流配送的要求是什么?A、快速B、準(zhǔn)確C、快速準(zhǔn)確5、您?希望在發(fā)出訂單多久后收到商品?當(dāng)天B、2--3天C、3--5天D、5天以上6、您所在學(xué)校有物流公司設(shè)立的網(wǎng)點(diǎn)嗎?A、有B、沒(méi)有7、你對(duì)東大學(xué)城的物流服務(wù)方面滿意程度?A、不滿意B、一般C、很滿意附件二、關(guān)于目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)查問(wèn)卷此次調(diào)查問(wèn)卷主要是作為調(diào)研使用,以此來(lái)了解鄭州市物流企業(yè)的基本情況以及第三方物流所面臨的困難,希望大家能夠參與此次的調(diào)查。貴公司涉足物流企業(yè)時(shí)間是?A、1-2年B、3-4年C、5年以上貴公司的所有制性性質(zhì)是?A、集體經(jīng)營(yíng)B、民營(yíng)C、國(guó)企D、中外合資貴公司的主要物流業(yè)務(wù)是?(可多選)包裝運(yùn)輸B、儲(chǔ)運(yùn)和倉(cāng)儲(chǔ)C、快遞配送D、物流的金融與咨詢E、綜合性物流貴公司的服務(wù)范圍?A、以鄭州市中心區(qū)為主B、以鄭州區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主C、一整鄭州區(qū)為主向整個(gè)河南省輻射D、其他貴公司認(rèn)為影響物流企業(yè)的環(huán)境因素有哪些?規(guī)范化的物流市場(chǎng)B、健全的物流設(shè)備C、高效的物流信息平臺(tái)D、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)一體化E、政策的引導(dǎo)F、其他貴公司認(rèn)為那些最能體現(xiàn)一個(gè)物流企業(yè)的文化品牌?團(tuán)隊(duì)的協(xié)作B、客戶的滿意C、員工的忠誠(chéng)度D、服務(wù)的效率和態(tài)度E、社會(huì)大環(huán)境的影響影響企業(yè)發(fā)展的因素有哪些?市場(chǎng)的調(diào)控B、政策的調(diào)整C、國(guó)內(nèi)外的環(huán)境因素
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