某電子廠員工管理手冊(cè)

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔東莞市建富電子廠員工手冊(cè)編制:批準(zhǔn):生效日期:公司簡(jiǎn)介：

一、總

則1

敬業(yè)精神1.1愛(ài)崗敬業(yè)，忠實(shí)于企業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮工作。

1.2盡職盡責(zé)，在熟練掌握本崗位工作流程、技術(shù)專業(yè)知識(shí)的前提下，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。2

團(tuán)隊(duì)協(xié)作2.1緊密團(tuán)結(jié)，精誠(chéng)合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。

2.2嚴(yán)于律己，寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開展批評(píng)與自我批評(píng)。

2.3不搞小團(tuán)體、小幫派，倡導(dǎo)同事間親密和諧的協(xié)調(diào)氣氛。3

勞動(dòng)紀(jì)律3.1下級(jí)服從上級(jí)是管理的基本原則，員工應(yīng)自覺(jué)服從上司的工作安排和調(diào)動(dòng)，不得公開頂撞上司，不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止上司安排的工作。

3.2遵守公司制定的作息時(shí)間，不遲到，不早退，上下班必須打考勤卡。

3.3員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得擅離職守，不準(zhǔn)串崗、聊天、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。

3.4員工因故需申請(qǐng)各種假期時(shí)，應(yīng)根據(jù)人事管理規(guī)定，提供有關(guān)材料和書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可休假。在工作中要根據(jù)要求和規(guī)定，及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告工作。在工作期間，如個(gè)人人事資料發(fā)生重要變更，如家庭地址、電話號(hào)碼、自費(fèi)學(xué)習(xí)及取得新學(xué)歷證明等，應(yīng)及時(shí)報(bào)人事部。

3.5工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、不接待親友、不辦理個(gè)人私事，更不得在辦公區(qū)域內(nèi)打麻將、玩撲克。不在禁煙區(qū)吸煙。4

著

裝4.1班期間須穿公司統(tǒng)一制作的服裝。

4.2所有工作人員的著裝必須保持清潔、平整，不得帶有污跡、折皺，開線、掉扣。

4.3著裝應(yīng)得體、光潔，系物端正，不準(zhǔn)卷衣袖、褲腿，保證定期換洗。

4.4穿皮鞋上班，皮鞋應(yīng)保持光亮。女員工如著裙裝，應(yīng)穿肉色絲襪，男員工應(yīng)穿深色襪子。5

儀表儀容5.1員工必須注重儀表儀容的美感，保持衣冠、頭發(fā)整潔，按指定位置佩帶胸牌。

5.2男員工發(fā)長(zhǎng)不蓋耳、不遮領(lǐng)，不準(zhǔn)留大鬢角、小胡子，胡須應(yīng)天天刮。

5.3女員工應(yīng)保持清雅淡妝，打扮適度，不得濃妝艷抹，避免使用味濃的化妝品。

5.4員工在崗時(shí)間里，除結(jié)婚、訂婚戒指之外，不得佩戴其它任何飾物。

5.5經(jīng)常剪指甲，保持干凈，不得蓄長(zhǎng)指甲，不得涂有色指甲油。

5.6注意個(gè)人衛(wèi)生，無(wú)汗味異味，上崗前不得飲酒或吃蔥、蒜等辛辣食物，保持口腔衛(wèi)生。

5.7坐姿要上身挺直，不要彎曲，與他人談話時(shí)兩腿不得翹疊和晃動(dòng)。

5.8行走時(shí)保持步伐輕盈，雙臂自然擺動(dòng)。

5.9站時(shí)應(yīng)挺胸、收腹，不得叉腰、抱肩，不得依靠它物。6

文明禮貌6.1會(huì)客應(yīng)到專用會(huì)客室。

6.2對(duì)待客人態(tài)度要自然、大方、熱情、穩(wěn)重，做到微笑服務(wù)，恰當(dāng)?shù)赜煤镁凑Z(yǔ)。

6.3與客人相遇時(shí)，要主動(dòng)讓路；與客人同行時(shí)，應(yīng)禮讓客人先行；同乘電梯時(shí)，應(yīng)讓客人先上先下。

6.4見(jiàn)到上級(jí)要主動(dòng)問(wèn)好，上班時(shí)稱“早上好”，其它時(shí)間為“您好！”，工作時(shí)間相互稱呼一律按職務(wù)稱呼。

6.5接待客人時(shí)，要把握好握手的分寸；握手應(yīng)姿勢(shì)端正，用力適度，左手不得揣兜。

6.6與客人談話時(shí)應(yīng)站姿端正，講究禮貌，用心聆聽，語(yǔ)氣溫和文雅，聽到意見(jiàn)，批評(píng)時(shí)能冷靜對(duì)待，及時(shí)上報(bào)。

6.7接轉(zhuǎn)電話，要先說(shuō)：“您好”，再報(bào)上公司名，聲音要溫和，一律用文明用語(yǔ)。需要記錄的，要準(zhǔn)確無(wú)誤。7

美化環(huán)境7.1愛(ài)護(hù)公司的一切財(cái)產(chǎn)，節(jié)約用水、用電、辦公用品及易耗品，不準(zhǔn)私自亂動(dòng)拿用。

7.2養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫，如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑，雜物等應(yīng)隨手拾起來(lái)，以保護(hù)公司環(huán)境的清潔。

7.3創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施。不得隨意亂堆亂掛各種物品。與辦公無(wú)關(guān)的物品，不得帶入辦公現(xiàn)場(chǎng)。

7.4保持辦公環(huán)境的肅靜，不得在辦公大樓內(nèi)喧嘩、聊天或隨意制造噪音。

7.5保持清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理辦公用品。處理完畢的文件、資料及時(shí)銷毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場(chǎng)。

7.6辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。若吸煙請(qǐng)到會(huì)客室或衛(wèi)生間。

7.7辦公物品實(shí)行定位置管理，以利于提高工作效率。8

清正廉潔8.1遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺(jué)抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。

8.2不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)或?yàn)閭€(gè)人親友謀私利。

8.3不得挪用公司的財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)化為己有或轉(zhuǎn)送他人。9

安全保密9.1要隨時(shí)隨地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

9.3不得將貴重物品、現(xiàn)金存放在辦公室內(nèi)。辦公室無(wú)人時(shí)要隨手關(guān)門。

9.4嚴(yán)守，公司的文件資料要及時(shí)歸檔，妥善保管，嚴(yán)格借閱手續(xù)。任何人不得向外界泄漏、傳播公司的（包括經(jīng)營(yíng)決策、市場(chǎng)資料、制度文件、工藝文件、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)收支情況、合同、員工收入數(shù)額等），做到“不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該問(wèn)的事不問(wèn)“。作廢的資料、單據(jù)要及時(shí)用碎紙機(jī)粉碎。二、公司財(cái)政年度公司財(cái)政年度為每年10月1日至下年度9月30日，公司業(yè)務(wù)計(jì)劃、員工績(jī)效目標(biāo)、員工工資調(diào)整、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等都以此為時(shí)間基礎(chǔ)。三、5S運(yùn)動(dòng)整潔有序的工作環(huán)境，既能營(yíng)造良好的工作氛圍，又能提高工作效率，還能提升公司形象?！罢?、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”是5S的的基本內(nèi)容。每個(gè)員工應(yīng)按5S的要求去做，對(duì)工作臺(tái)面、工作文件與記錄、個(gè)人辦公用品、責(zé)任區(qū)域等進(jìn)行常整理、常整頓、常清掃、常清潔，以保持公司良好形象。5S執(zhí)行情況將進(jìn)行每周一次的監(jiān)督檢查與評(píng)比，結(jié)果將作為工作考評(píng)的一個(gè)項(xiàng)目。四、人事政策1

基本政策1.1錄用員工需在完成如下手續(xù)后，被正式錄用：詳實(shí)填寫個(gè)人履歷及員工檔案，緊急聯(lián)絡(luò)電話號(hào)碼必須填寫親屬的固定電話；簽收并保證遵守員工手冊(cè)。公司將在員工到職后一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂勞動(dòng)合同。1.2健康體檢員工在進(jìn)入公司之前須在正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行有關(guān)健康體檢，并提交體檢報(bào)告，體檢合格后方可錄用。1.3須呈交公司的資料新員工在入職當(dāng)天，應(yīng)提交以下資料；身份證、畢業(yè)證及專業(yè)資格證明書的復(fù)印件；四張一寸近照；流動(dòng)人口婚育證；其它公司要求的資料。1.4個(gè)人情況匯報(bào)員工個(gè)人狀況發(fā)生變化時(shí)，須及時(shí)通知公司人事部，以便及時(shí)更新個(gè)人資料。如：婚姻狀況緊急聯(lián)絡(luò)電話號(hào)碼新近所受教育證明工資帳號(hào)1.5合同終止合同期間，如任何一方欲解除勞動(dòng)合同，都必須于事前提出書面通知。試用期內(nèi)雙方可隨時(shí)提出終止合同。試用期滿后，應(yīng)提前30天提出書面通知對(duì)方。具體情況依勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工在試用期滿后未提交一個(gè)月書面通知公司的，在公司同意的前提下扣除所差天數(shù)工資作為補(bǔ)償。除合同約定事項(xiàng)外，如下事項(xiàng)，公司即時(shí)解雇而不須支付任何補(bǔ)償：不誠(chéng)實(shí)行為不檢營(yíng)私舞弊，用不正當(dāng)手段獲利泄露公司商業(yè)不遵守公司合法合理的要求。1.6合同的重新訂立在合同期滿前一個(gè)月，公司將通知員工是否續(xù)訂合同，員工同意續(xù)訂合同時(shí)，將重新訂立勞動(dòng)合同。1.7離職手續(xù)員工在離職當(dāng)日須歸還一切公司財(cái)產(chǎn)，包括與工作相關(guān)的文件和資料、設(shè)計(jì)軟件等崗位成果、文具、辦公設(shè)備、宿舍財(cái)產(chǎn)等，并做好工作交接。工作交接未完成不能辦理離職手續(xù)。所有未歸還的公司財(cái)產(chǎn)的損失將從該員工薪金中扣除。1.8調(diào)任根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，公司可以在員工合同期內(nèi)合理調(diào)整員工工作崗位。員工也可自己申請(qǐng)調(diào)任，但必須在有相應(yīng)的空缺并且員工技能、經(jīng)驗(yàn)方面均符合該空缺的要求的前提下，公司才給予考慮。所有的調(diào)任都需事先征得受調(diào)員工的部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理的批準(zhǔn)。1.9晉升公司重視培養(yǎng)并發(fā)揮所有員工的潛能。對(duì)于工作業(yè)績(jī)突出的員工，公司會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要考慮給予其晉升的機(jī)會(huì)。1.10績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)是公司員工薪酬及晉升的基石。公司績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)由以下部分構(gòu)成。轉(zhuǎn)正考評(píng)：在員工試用期滿后由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行表現(xiàn)評(píng)估，以確定員工是否勝任。工作表現(xiàn)：由部門負(fù)責(zé)人每月對(duì)員工基本工作表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)，以確定每月工作表現(xiàn)獎(jiǎng)的發(fā)放比例?？?jī)效考評(píng)：對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行考評(píng)，并作為獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。晉升及特別加薪考評(píng)，員工的部門負(fù)責(zé)人提出晉升或特別加薪申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理審批。詳細(xì)規(guī)定參照公司薪酬、考評(píng)制度。1

工時(shí)安排2.1工作時(shí)間公司具體工作時(shí)間為8：30AM至5：30PM，12：00---1：30PM為午餐時(shí)間。公司實(shí)行工作責(zé)任制，因工作需要，員工應(yīng)自覺(jué)超時(shí)工作。2.2公共假日根據(jù)政府及公司規(guī)定，員工享受以下公共假日：元旦：一天1月1日春節(jié)：三天農(nóng)歷正月初一、初二、初三勞動(dòng)節(jié)：三天5月1日、5月2日、5月3日國(guó)慶節(jié)：三天10月1日、10月2日、10月3日具體放假安排以公司的最新通告為準(zhǔn)。3

考勤管理3.1考勤記錄考勤記錄是記錄員工考勤時(shí)間的客觀證據(jù)，由公司授權(quán)人員進(jìn)行考勤工作。如因工作原因未能及時(shí)與考勤人員溝通的，應(yīng)再回公司后及時(shí)補(bǔ)上考勤記錄，并需交部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)。3.2外出員工因公外出（包括出差）時(shí)，必須填寫“外出申請(qǐng)單”，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后才能外出。當(dāng)外出時(shí)間超出一周時(shí)，需總經(jīng)理加簽。無(wú)效之外出作曠工處理，若因急事未能先填寫“外出申請(qǐng)單”的，需先打電話口頭征求部門負(fù)責(zé)人以上人員批準(zhǔn)，回公司后再補(bǔ)辦外出申請(qǐng)單。因工作需要，實(shí)際外出時(shí)間超出申請(qǐng)時(shí)間時(shí)，應(yīng)電話征得部門負(fù)責(zé)人同意，回公司后，須在兩個(gè)工作天內(nèi)補(bǔ)辦外出申請(qǐng)單，過(guò)期按曠工處理。3.3事假如員工確實(shí)需要在工作時(shí)間內(nèi)辦理個(gè)人事務(wù)可申請(qǐng)事假。事假需以書面形式提前至少一天申請(qǐng)，請(qǐng)長(zhǎng)假（一星期以上）需提前至少一周。三天以內(nèi)的請(qǐng)假申請(qǐng)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，三天以上的請(qǐng)假申請(qǐng)由總經(jīng)理批準(zhǔn)。確實(shí)有緊急事務(wù)而無(wú)法以書面形式提前申請(qǐng)的，應(yīng)在上午9：00前致電部門負(fù)責(zé)人，并于回公司后即時(shí)補(bǔ)寫請(qǐng)假申請(qǐng)。無(wú)效的請(qǐng)假按曠工處理。請(qǐng)假申請(qǐng)交考勤負(fù)責(zé)人，作為考勤依據(jù)。3.4積假與補(bǔ)假因工作需要在法定公共假日工作的，可作為積假。積假應(yīng)在回公司后兩個(gè)工作日內(nèi)填寫申請(qǐng)，交考勤負(fù)責(zé)人備案，否則無(wú)效。積假可進(jìn)行補(bǔ)休，補(bǔ)休需在當(dāng)年（以公歷年為準(zhǔn)）使用，過(guò)期作廢。積假及補(bǔ)假申請(qǐng)均需由部門負(fù)責(zé)人以上人員批準(zhǔn)，并交考勤負(fù)責(zé)人備案。3.5遲到與早退的處理準(zhǔn)時(shí)上下班是公司最基本的要求，員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不得遲到或早退。遲到或早退半小時(shí)以內(nèi)者，扣半小時(shí)工資；半小時(shí)至一小時(shí)者，扣一小時(shí)工資；一小時(shí)以上（含一小時(shí)）者，按曠工半天處理。3.6曠工的處理曠工是嚴(yán)重的違紀(jì)行為。曠工按曠工時(shí)間的三倍扣發(fā)薪金，連續(xù)曠工三天者，作自動(dòng)離職處理，扣發(fā)所有工資且不給予任何補(bǔ)償。4

工資管理公司薪酬政策的宗旨在于吸引、保留和激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，將員工薪酬與其表現(xiàn)、業(yè)績(jī)和公司的盈虧狀況緊密聯(lián)系起來(lái)。4.1工資結(jié)算公司以每月初統(tǒng)計(jì)員工考勤，考勤時(shí)間為上月1日至月底。計(jì)算公式為：應(yīng)得工資比率=當(dāng)月實(shí)際出勤小時(shí)數(shù)/當(dāng)月應(yīng)工作小時(shí)數(shù)公共假日計(jì)入當(dāng)月出勤時(shí)間。4.2工資的發(fā)放公司于每月15日將員工上月工資存入其工資帳戶內(nèi)。特殊情況下，公司可提前或推遲發(fā)放工資。4.3工資調(diào)整公司會(huì)在每個(gè)財(cái)政年后的第一個(gè)月對(duì)公司正式員工的工資進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整幅度依據(jù)本地市場(chǎng)薪金水平、上年公司業(yè)績(jī)情況以及個(gè)人績(jī)效情況而定。以下情況將不獲年度工資調(diào)整：試用期在年度工資調(diào)整前三個(gè)月內(nèi)曾給予工資調(diào)整。已遞上辭職通知書雙方已確定不再續(xù)約在書面警告及以上處分后三個(gè)月內(nèi)。5

紀(jì)律處分公司希望每位員工都能嚴(yán)格要求自己，遵守公司的規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)相互尊重。任何員工違犯公司規(guī)章制度，公司將按事情的嚴(yán)重程度，進(jìn)行以下懲處：口頭警告罰款：罰款額度最低20元書面警告停職解雇書面警告以上處分，將記入員工個(gè)人檔案，作為業(yè)績(jī)考評(píng)的重要憑證。員工實(shí)施以下任何一種行為將導(dǎo)致立即解雇：盜竊公司及他人財(cái)物。蓄意損壞公司及他人財(cái)物。使用武力、或以武力對(duì)他人進(jìn)行威脅或攻擊。偽造個(gè)人資料欺騙公司。泄露公司，如公司價(jià)格政策、市場(chǎng)策略、產(chǎn)品資料等。在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)。在公司內(nèi)使用、持有或販賣非法藥品。被判定為有罪。故意違抗上司合理的命令、指示。利用工作時(shí)間兼職。利用職務(wù)之便收受利益。中傷、毀壞公司聲譽(yù)。故意擾亂工作秩序或消極怠工。上班時(shí)間玩電腦游戲。連續(xù)曠工三天。一年內(nèi)兩次及以上被書面警告及以上處分。以上行為，情節(jié)嚴(yán)重的，將移交司法部門處理。員工實(shí)施以下行為者，將依情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分：?jiǎn)T工在工作時(shí)間擅自離崗。在公司的公告欄上任意放置、張貼文告或拿走公告欄上的文告。在公司范圍內(nèi)爭(zhēng)吵，或?qū)ν?、上司使用粗俗或辱罵性的語(yǔ)言。在公司非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。在公司內(nèi)肆意喧鬧。使用公司的設(shè)備從事與公司事務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。未關(guān)相關(guān)的電器設(shè)備。上班吃東西，唱歌或談笑嘻鬧。6

各項(xiàng)福利6.1、休假公司不僅關(guān)心您，也關(guān)心您的家人。公司希望每位員工都能在一個(gè)事業(yè)與家庭生活保持平衡的狀態(tài)下工作，以下休假制度將有助于達(dá)成這種平衡。6.1.1年假員工試用期后可享受有薪年假，休假規(guī)定為：服務(wù)年限年假天數(shù)（工作日）1年以內(nèi)51年及以上每多一年增加一天年假為跨年度工作員工的假期，當(dāng)年進(jìn)入公司的員工，下一年度才可享受年假。當(dāng)年沒(méi)有休完的年假不可以積累到下一年。6.1.2病假正式員工因病請(qǐng)假時(shí)，每天按基本工資的70%計(jì)發(fā)工資，病假需有正規(guī)醫(yī)院開具的證明。病假不得超出法定醫(yī)療期。6.1.3婚假正式員工在受聘期間，第一次合法結(jié)婚可享受一次性有薪婚假，有薪婚假需在注冊(cè)登記后6個(gè)月內(nèi)進(jìn)行，婚假需提供結(jié)婚證明正本。假期具體規(guī)定如下：正常結(jié)婚假期為3個(gè)工作日晚婚假期為10天（連續(xù)計(jì)算）晚婚標(biāo)準(zhǔn)：女性二十三周歲以上、男性二十五周歲以上具體情況依勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定6.1.4產(chǎn)假女員工享有國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假，產(chǎn)假一般為90天，具體情況依勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定。產(chǎn)假連續(xù)計(jì)算且須一次休完。6.1.5喪假員工直系親屬過(guò)世，公司給予3個(gè)工作日的有薪喪假。直系親屬指配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母或外祖父母。員工申請(qǐng)休假時(shí)需提供家屬死亡證明書。6.1.6臺(tái)風(fēng)假臺(tái)風(fēng)期間，公司將依照政符規(guī)定及公司有關(guān)政策給予放假。6.1.7員工請(qǐng)假均需提前申請(qǐng)。6.2、保險(xiǎn)為保障員工利益，公司將根據(jù)政府的有關(guān)規(guī)定為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。6.2.1養(yǎng)老保險(xiǎn)所有員工都享有養(yǎng)老保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)由公司負(fù)擔(dān)8%，個(gè)人負(fù)擔(dān)5%。個(gè)人負(fù)擔(dān)部分從員工每月工資中扣出。東莞戶口的員工，公司還需交1%的地方補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)。6.2.2工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)公司按政府規(guī)定為所有員工辦理工傷保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)由公司負(fù)擔(dān)。6.2.3醫(yī)療保險(xiǎn)具暫住戶口的員工辦理住院保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)由公司按規(guī)定繳交。具東莞戶口的員工辦理綜合醫(yī)療保險(xiǎn)，由公司負(fù)擔(dān)7%，個(gè)人負(fù)擔(dān)2%，個(gè)人負(fù)擔(dān)部分從員工每月工資中扣出。6.2.4住房公積金公司將為有東莞戶口的員工按規(guī)定辦理住房公積金手續(xù)。6.2.5門診費(fèi)用報(bào)銷具暫住戶口的員工，門診費(fèi)用（不包括掛號(hào)費(fèi)）公司報(bào)銷90%，但需有社保醫(yī)院的正式收費(fèi)單據(jù)。報(bào)銷范圍參照政府有關(guān)規(guī)定，自費(fèi)項(xiàng)目不予報(bào)銷。6.3食宿6.3.1公司提供餐飲。6.3.2公司提供免費(fèi)住宿。住公司免費(fèi)宿舍的員工，公司承擔(dān)30元/人的月水電費(fèi)，超出部分，由員工自行解決。外人一律不得在公司住宿。特殊情況,總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。6.4、調(diào)干表現(xiàn)優(yōu)異、符合條件者，在公司服務(wù)滿兩年后，由本人申請(qǐng)、直屬上司推薦，公司可辦理其調(diào)干事宜，但發(fā)生的一切費(fèi)用自理。6.5、體檢公司每年初集中安排一次全員體檢，并進(jìn)行乙肝疫苗接種，費(fèi)用由公司承擔(dān)。6.6、業(yè)務(wù)培訓(xùn)為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，員工參加與工作有關(guān)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，公司可視具體情況予以一定比例的報(bào)銷，但需事先得到總經(jīng)理的書面批準(zhǔn)。6.7、健康生活為加強(qiáng)員工之間的溝通，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化。每月由人事部組織一次集體活動(dòng)，如打乒乓球/羽毛球/網(wǎng)球/桌球、登山、下象棋、唱歌、品嘗美食、欣賞美景等活動(dòng)。每位員工承擔(dān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)10元/月，不足部分由公司承擔(dān)。七、附則本手冊(cè)之解釋權(quán)、修改權(quán)屬公司。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔沈陽(yáng)維鋒通信電子工程有限公司 員工守則發(fā)布日期：2013年2月21日

目錄第一篇走進(jìn)公司 3前言 3公司介紹 5企業(yè)工程案例 6企業(yè)文化 6第二篇入職指引 7個(gè)人資料 7報(bào)道程序 7試用與轉(zhuǎn)正 8入職引導(dǎo) 8保證金制度 9職員紀(jì)律 9保密制度 9員工內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)與行政級(jí)別調(diào)整 11第三篇行政管理制度 12一、員工儀容與著裝要求： 12二、電話禮儀規(guī)定： 12三、待客禮儀規(guī)定： 13四、員工外出辦事規(guī)定： 13五、工作協(xié)作原則： 14六、部門經(jīng)理責(zé)任制度： 14七、下班規(guī)定： 14八、辦公室管理及辦公環(huán)境規(guī)定： 14第四篇考勤管理 15作息時(shí)間及考勤制度 15加班、節(jié)假日值班制度 17第五篇員工福利 18保險(xiǎn) 18過(guò)節(jié)福利 20工作福利 20教育培訓(xùn) 20公司產(chǎn)品優(yōu)惠政策 21休假 22第六篇午餐及衛(wèi)生管理 26衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn) 26公司環(huán)境衛(wèi)生的清潔和管理 27午餐秩序及辦公室衛(wèi)生管理 28第七篇物品領(lǐng)取及財(cái)務(wù)報(bào)銷 28物品采購(gòu)與領(lǐng)取 28一、辦公用品采購(gòu)與領(lǐng)?。?28二、工程耗材采購(gòu)與領(lǐng)取 28財(cái)務(wù)報(bào)銷及預(yù)借款 29三、財(cái)務(wù)報(bào)銷 29四、財(cái)務(wù)預(yù)借款 29第八篇員工違紀(jì)處罰管理 30處罰原則 30處罰的具體內(nèi)容 30第九篇離職、解聘 34試用期解聘 34離職解聘說(shuō)明與流程 35勞動(dòng)糾紛 36第十篇其他 37第一篇走進(jìn)公司前言一、本條例根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)以及公司章程，就公司人事管理的基本事項(xiàng)而制定，為職員提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳盡資料。二、本條例適用于經(jīng)公司人力資源部批準(zhǔn)錄用的所有職員。三、本條例所稱“公司”指沈陽(yáng)維鋒通信電子工程有限公司。四、本條例所稱“職務(wù)行為”，指以公司職員身份所為的經(jīng)營(yíng)管理行為，以及會(huì)影響其正常履行職務(wù)的個(gè)人行為。五、公司地址：沈陽(yáng)維鋒通信電子工程有限公司沈陽(yáng)市沈河區(qū)太清宮街134號(hào)地鐵一號(hào)線到懷遠(yuǎn)門站下車126、157、207、212、224、227、237、260、289、291、326、333、503、126、334到大西門站下車公司介紹沈陽(yáng)維鋒通信電子工程有限公司（簡(jiǎn)稱維鋒公司），是在沈陽(yáng)地區(qū)通信行業(yè)居于領(lǐng)先地位的系統(tǒng)集成企業(yè)。公司于2000年7月成立，作為沈陽(yáng)地區(qū)最早進(jìn)入通信工程施工建設(shè)的民營(yíng)企業(yè)，公司主要專注于中高檔商用樓宇及住宅園區(qū)的通信配套建設(shè)工程、本地基礎(chǔ)通信市場(chǎng)的開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、有線廣播電視安裝工程，整合通信業(yè)務(wù)咨詢銷售、技術(shù)維護(hù)及客戶服務(wù)三大平臺(tái)，為沈陽(yáng)市近20萬(wàn)家終端用戶提供了完善的服務(wù)保障。公司在創(chuàng)立初期先后承接了沈軍區(qū)住宅樓、大東區(qū)草倉(cāng)路棚戶區(qū)改建、觀泉苑政府補(bǔ)助房等政府性質(zhì)的通信建設(shè)工程，而后更是承接了多個(gè)地標(biāo)性建筑的通信建設(shè)配套工程，通過(guò)確保一次性驗(yàn)收合格的工程質(zhì)量得到了業(yè)內(nèi)人士的廣泛好評(píng)和政府領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。2005年7月，維鋒公司成功申請(qǐng)省級(jí)電視臺(tái)頒發(fā)的“有線廣播電視工程安裝資質(zhì)”，開始涉足沈陽(yáng)地區(qū)有線廣播電視安裝業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)張。依托成熟的通信市場(chǎng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、構(gòu)建與通信運(yùn)營(yíng)商良好的合作關(guān)系，維鋒公司還創(chuàng)立了主要面向本地通信運(yùn)營(yíng)商的代理通信線路維護(hù)平臺(tái)和客戶服務(wù)發(fā)展終端平臺(tái)，這一重要的創(chuàng)新性服務(wù)實(shí)現(xiàn)了前期工程建設(shè)和后期市場(chǎng)開發(fā)之間的完整貫通。公司協(xié)助本地通信運(yùn)營(yíng)商向基礎(chǔ)通信用戶提供完善的線路維護(hù)服務(wù)和業(yè)務(wù)安裝服務(wù)。目前維鋒公司已經(jīng)被中國(guó)聯(lián)通公司、中國(guó)電信公司、遼寧傳媒網(wǎng)絡(luò)有限公司指定為市場(chǎng)全業(yè)務(wù)發(fā)展及線路設(shè)備維護(hù)代理商，市場(chǎng)綜合占有份額名列前茅。公司整體實(shí)力不斷增漲。在完善的通信工程及維護(hù)解決方案以外，近年來(lái)維鋒公司根據(jù)通信市場(chǎng)的變化和需求，聯(lián)合中國(guó)電信展開了終端用戶的市場(chǎng)開拓，這使公司首次擁有真正符合市場(chǎng)價(jià)值特性和獨(dú)特的營(yíng)運(yùn)模式，為國(guó)有通信運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造了新的價(jià)值回報(bào)及新的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。公司基本步入黃金發(fā)展階段。維鋒公司始于通信建設(shè)，作為一家成熟的通信企業(yè)，公司秉承“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)、進(jìn)取”的原則，以技術(shù)為先導(dǎo)、質(zhì)量為后盾的理念，及客戶至上的宗旨，正努力向本地通信運(yùn)營(yíng)商、合作開發(fā)伙伴、終端用戶提供“源源不斷”的滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)而努力。企業(yè)工程案例通信建設(shè)工程：金廊地標(biāo)中雁五里河城、天龍家園、塞納家園、青陽(yáng)花園、水榭花都、建賞歐洲、巴塞羅那、淺草綠閣（五期、六期、七期）、保利花園（一期、二期、三期）、水印蘭庭、筑景新光、摩爾公館通信建設(shè)工程、觀泉苑、沈陽(yáng)軍區(qū)軍官信宅樓、大東區(qū)草倉(cāng)路棚戶區(qū)等。有線廣播電視安裝工程：筑景新光、中雁五里河城、水印蘭庭、金盛花園、嘉潤(rùn)中華園、中德園際花園、塞納家園、心海陽(yáng)光、文華園（三期、四期）、豪京花園、建賞歐洲、爵士觀邸、巴塞羅那、鐵西區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房等。企業(yè)文化用人原則：忠誠(chéng)、能力、協(xié)作經(jīng)營(yíng)理念：服務(wù)至上、共同發(fā)展立世原則：誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、進(jìn)取企業(yè)精神：公平可以得人，心正可以育人，身親可以率人，律己可以服人第二篇入職指引個(gè)人資料一、加入公司時(shí)，職員須向人力資源部提供身份證、戶口本（首頁(yè)和本人頁(yè)）、學(xué)歷證明（大學(xué)本科及以上需提供畢業(yè)證書、學(xué)位證書）、離職證明、職稱或?qū)I(yè)技術(shù)資格證書復(fù)印件和免冠1寸彩色近照4張，并親筆填報(bào)準(zhǔn)確的《入職員工登記表》。二、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)職員于一個(gè)月內(nèi)填寫個(gè)人情況變更申報(bào)表，交給所在單位人力資源部門，以確保與職員有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益，如因職工延遲申報(bào)變更造成信息無(wú)法正確傳達(dá)，相應(yīng)責(zé)任和后果由員工自己承擔(dān)：1、姓名；2、家庭地址和電話號(hào)碼；3、婚姻狀況；4、出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人；5、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。三、公司提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)利，如有虛假，將立即被終止試用或解除勞動(dòng)合同。四、員工無(wú)論何種原因離職，公司會(huì)在當(dāng)月或次月將保險(xiǎn)關(guān)系辦理中斷，員工必須在離職手續(xù)完成后三十日內(nèi)將保險(xiǎn)關(guān)系調(diào)離，如未調(diào)離，公司不再負(fù)擔(dān)相關(guān)的責(zé)任與義務(wù)，該員工離職后所發(fā)生任何事情均由其員工本人負(fù)責(zé)。報(bào)道程序五、接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到公司人事行政部報(bào)到，填寫《入職員工登記表》，如因故不能按期前往，應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。報(bào)到程序包括：1、辦理報(bào)到登記手續(xù)，錄入考勤資料，領(lǐng)取辦公用品和資料等；2、與用人部門負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，接受工作安排，并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見(jiàn)面。入職體檢與培訓(xùn)五、接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到公司人事行政部報(bào)到，填寫《入職員工登記表》，如因故不能按期前往，應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。報(bào)到程序包括：1、辦理報(bào)到登記手續(xù)，錄入考勤資料，領(lǐng)取辦公用品和資料等；2、與用人部門負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，接受工作安排，并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見(jiàn)面。試用與轉(zhuǎn)正六、試用期一般不超過(guò)三個(gè)月。此期間，如果職員感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果職員的工作無(wú)法達(dá)到要求，公司也會(huì)終止對(duì)其的試用。七、如試用（包括職前培訓(xùn)、部門職前培訓(xùn)和崗位實(shí)習(xí)）合格，由用人部門填寫《職員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，由用人部門和人力資源部聯(lián)合審批。行政、管理、財(cái)會(huì)、各部門領(lǐng)導(dǎo)等重要部門，需總經(jīng)理審批。八、如在試用期內(nèi)請(qǐng)假，職員的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延；事假達(dá)5天者應(yīng)即予辭退；病假達(dá)7天者應(yīng)即予辭退或延長(zhǎng)其試用期間予以補(bǔ)足；曾有曠職的記錄應(yīng)即予辭退；其他假比照人事管理規(guī)則規(guī)定辦理。九、從公司離職后，重新再進(jìn)入公司時(shí)，職員的工齡將從最近一次進(jìn)入公司起計(jì)。入職引導(dǎo)十、試用期間，公司人力資源部幫助新職員接受職前培訓(xùn)。職前培訓(xùn)包括向新職員介紹本企業(yè)概況、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)優(yōu)勢(shì)、組織結(jié)構(gòu)、人員介紹、企業(yè)文化、公司各制度等；部門職前培訓(xùn)內(nèi)容包括：部門職能、崗位職責(zé)、相關(guān)部門介紹、考核標(biāo)準(zhǔn)、公司產(chǎn)品、工作流程、基本工作技能、崗前技術(shù)等，任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定辦公位、領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐等，新職員都可咨詢?nèi)耸滦姓炕虮静块T主管。保證金制度十一、保證金制度：1、公司因業(yè)務(wù)性質(zhì)需要實(shí)行保證金制度，公司須留有所聘用員工保證金，為500元整。2、保證金適用范圍：營(yíng)業(yè)收款、工具、工作服、辦公室用品、通信設(shè)備等。3、保證金2種扣除方式：1）一次性從新入職員工首月工資中扣除；2）分5個(gè)月從新入職員工工資中扣除，每月扣除100元。（優(yōu)先考慮方式）十二、保證金注意事項(xiàng)：1、采用B方式扣除保證金的員工，如果工作未滿5個(gè)月，余下保證金將在最后一個(gè)月工資中扣除。2、若工作未滿1個(gè)月（包括跨月累積），則采用A方式在首月工資中扣除，如首月工資不足抵扣，則從第二個(gè)月工資中接著扣除。十三、保證金的返還：?jiǎn)T工辦理離職手續(xù)的同時(shí)，需由員工所在部門經(jīng)理、庫(kù)管及人事行政部核查確認(rèn)，核查保證金適用范圍內(nèi)所包括的項(xiàng)目是否歸還及損壞，工作期間是否給公司造成負(fù)面影響和損失，核查完成后，保證金于員工正試離職的90日后的當(dāng)月發(fā)薪日一次性返還。職員紀(jì)律十四、職員必須遵守公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。保密制度為使公司經(jīng)營(yíng)管理工作健康發(fā)展，保護(hù)公司，避免因泄密給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失或負(fù)面影響，特制定保密制度，要求員工認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。十五、保密級(jí)別和內(nèi)容：保密的對(duì)象包括但不僅限于文本、電子等載體記錄的信息，其他在公司經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)涉及的相關(guān)內(nèi)容和信息，都可視為公司的保密對(duì)象。1、級(jí)：市場(chǎng)銷售策劃與運(yùn)作、銷售價(jià)格、設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、技術(shù)情況、客戶資料、技術(shù)、財(cái)務(wù)、公司發(fā)展規(guī)劃等文件材料；2、級(jí)：人事檔案、工資標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核、各種統(tǒng)計(jì)資料、報(bào)表、重要的調(diào)查記錄、證據(jù)、證明、審核報(bào)告、公司電腦數(shù)據(jù)等文件材料、公司印章；3、普通級(jí)：公司制定的內(nèi)部制度、規(guī)定、工作流程、人事調(diào)整、內(nèi)部通訊錄、各種資質(zhì)證書。十六、保密措施1、級(jí)信息、文件、資料，指定專人負(fù)責(zé)保管，電子版需加密保存，非電子版應(yīng)放入帶鎖柜內(nèi)保存；未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得查閱、使用、復(fù)印、摘抄。2、級(jí)信息、文件、資料，指定專人負(fù)責(zé)保管，未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，不得查閱、使用、復(fù)印、摘抄；外出攜帶、收發(fā)、傳遞，需辦理登記手續(xù)。3、普通級(jí)信息、文件、資料，保存于各員工電腦及文檔之內(nèi)，須精心保管不對(duì)外復(fù)印發(fā)放。4、不在私人交往、電話、郵件、公共場(chǎng)所談?wù)撉倚孤┕久孛?，員工一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理及總經(jīng)理。十七、保密的其他要求1、企業(yè)證照、公章、各部門擬發(fā)的文件、各類批文、合同協(xié)議等由指定部門統(tǒng)一保管，使用需登記。因工作需要使用復(fù)印件時(shí)須由部門經(jīng)理同意并注明用途，原件帶出時(shí)須經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)，使用后立即交還；2、下發(fā)至各部門的文件或內(nèi)部資料要有專人保管，崗位變動(dòng)或離職時(shí)必須將保管的文件移交，部門經(jīng)理是文件保管的責(zé)任人；3、涉及保密內(nèi)容的文件在打印、復(fù)印、傳真結(jié)束后要立即收存，不能隨意擱置或遺棄，作廢的文件資料要及時(shí)銷毀，避免保密內(nèi)容的公開給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失或負(fù)面影響；4、凡丟失、擅自復(fù)印或泄露保密材料的員工，視情節(jié)輕重分別給予批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、開除，凡泄露保密內(nèi)容給公司造成損失的，按《員工守則》進(jìn)行處罰，造成重大損失的，公司有權(quán)依法追究員工的法律責(zé)任；5、各部門的保密工作執(zhí)行情況由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，重要崗位員工應(yīng)簽署保密協(xié)議，并定期向總經(jīng)理及副總經(jīng)理匯報(bào)。員工內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)與行政級(jí)別調(diào)整十五、崗位調(diào)動(dòng)程序：1、崗位調(diào)動(dòng)分為臨時(shí)借調(diào)和長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)。臨時(shí)借調(diào)是指部門因?yàn)榕R時(shí)工作需要向其他部門借用人員，工作完成后借用人員需要返回原部門工作；長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)是指部門因工作需要從其他部門調(diào)入人員長(zhǎng)期工作。2、崗位調(diào)動(dòng)程序：調(diào)入部門經(jīng)理書面提出調(diào)用或借調(diào)申請(qǐng)→總經(jīng)理和人事行政部批準(zhǔn)（總經(jīng)理或人力資源部也可以直接提出調(diào)用或借調(diào)建議）→人事行政部通知調(diào)動(dòng)員工所在的部門經(jīng)理，征求意見(jiàn)→部門經(jīng)理書面同意后，將意見(jiàn)反饋給人事行政部→部門經(jīng)理和人事行政部與調(diào)動(dòng)員工本人交流，征求意見(jiàn)→員工本人同意后，相關(guān)部門和人事行政部為其辦理相應(yīng)調(diào)動(dòng)手續(xù)→人力資源部核定員工在新崗位上的工資和福利。3、部門內(nèi)部員工的調(diào)動(dòng)由部門經(jīng)理提出申請(qǐng)，由總經(jīng)理審核確認(rèn)；部門經(jīng)理級(jí)別以上的調(diào)動(dòng)，由總經(jīng)理直接任命調(diào)動(dòng)。4、員工根據(jù)個(gè)人發(fā)展需要，可向本部門經(jīng)理提出申請(qǐng)其它崗位的調(diào)動(dòng)，經(jīng)調(diào)入、調(diào)出部門經(jīng)理協(xié)商同意并提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理審批。5、跨部門調(diào)動(dòng)批準(zhǔn)后，由人事行政部下發(fā)《員工調(diào)動(dòng)審批表》，方可到調(diào)入部門工作。未獲總經(jīng)理批復(fù)前，員工應(yīng)繼續(xù)在原崗位工作。6、借調(diào)人員一般待遇不變，長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)人員一般按照新的崗位工資福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。7、臨時(shí)借調(diào)期滿后，一般情況下員工應(yīng)回到原崗位工作，特殊情況需要繼續(xù)借調(diào)或轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)的，由人事行政部、調(diào)入部門經(jīng)理和原部門經(jīng)理一起協(xié)商，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。十六、行政級(jí)別調(diào)整1、行政級(jí)別調(diào)整包括行政職務(wù)晉升和降級(jí)，根據(jù)具體情況可以分為不定期調(diào)整和年度定期調(diào)整。2、部門內(nèi)部員工調(diào)整由部門經(jīng)理提出申請(qǐng)，由總經(jīng)理審核發(fā)正式任職文件；如果是部門經(jīng)理級(jí)別以上調(diào)整，直接由總經(jīng)理任命并簽發(fā)正式任職文件。3、行政級(jí)別調(diào)整后，工資及福利依照新的崗位標(biāo)準(zhǔn)確定，被調(diào)整對(duì)象從調(diào)整實(shí)施后當(dāng)月享受調(diào)整后的行政級(jí)別工資和福利。第三篇行政管理制度一、員工儀容與著裝要求：?jiǎn)T工上班時(shí)要穿著指定工裝，未指定工裝員工要穿著整齊得體，端莊大方：1）男士不可穿背心、短褲、托鞋；2）女士不可穿低胸裝、透視裝、吊帶、短褲、超短裙、托鞋，如需要穿戴絲襪，絲襪顏色只能為肉色或黑色，不能為其他顏色。所有員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，保持整潔：1）頭發(fā)梳理整齊，不染夸張彩色頭發(fā)，不留奇異、爆炸式發(fā)型。男士頭發(fā)前不覆額、側(cè)不掩耳、后不過(guò)領(lǐng)，不剃光頭，不留胡須。2）女士不可披頭散發(fā)，不可留怪異發(fā)型。可化淡妝上崗，修飾文雅。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。顏面和手臂保持清潔，不留長(zhǎng)指甲，不染彩色指甲，不戴夸張飾物。二、電話禮儀規(guī)定：1、接聽電話要使用禮貌用語(yǔ)，講話簡(jiǎn)潔、明了，語(yǔ)速不宜過(guò)快，音量適度、不宜過(guò)高，以保證對(duì)方能聽清楚而不影響周圍人辦公為宜。2、迅速接聽電話，電話鈴聲盡量不要超過(guò)五聲，且接聽電話時(shí)應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)“您好”。3、如遇同事不在座位時(shí)，應(yīng)主動(dòng)接聽電話，以文明語(yǔ)言請(qǐng)來(lái)電等候或轉(zhuǎn)達(dá)留言。4、接打手機(jī)等私人電話時(shí)，不可高談闊論、大聲喧嘩，不超過(guò)五分鐘。5、公司為員工配發(fā)的大客戶手機(jī)請(qǐng)妥善保管，其所用的大客戶手機(jī)及個(gè)人手機(jī)須7：00-22：00內(nèi)保持開機(jī)，部門領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別以上24小時(shí)保持開機(jī)，不能關(guān)機(jī)、停機(jī)，遇特殊情況及時(shí)與部門經(jīng)理及人事行政部聯(lián)系。6、員工在工作時(shí)間內(nèi)手機(jī)保持開機(jī)暢通，避免發(fā)生公司超過(guò)2小時(shí)以上（含2小時(shí)）聯(lián)絡(luò)不到員工，如發(fā)生手機(jī)處于無(wú)信號(hào)區(qū)域，請(qǐng)主動(dòng)聯(lián)系部門主管或部門經(jīng)理，告知工作地點(diǎn)；7、人事行政部將不定期、不定時(shí)抽查個(gè)人手機(jī)暢通情況，以計(jì)入每月績(jī)效考核。三、待客禮儀規(guī)定：1、辦公室員工應(yīng)禮貌詢問(wèn)清楚來(lái)客姓名、約見(jiàn)人、來(lái)訪原因，即刻通知有關(guān)人員接待，會(huì)見(jiàn)客人須熱情、禮貌、使用文明用語(yǔ)，主動(dòng)為來(lái)客沏茶倒水。2、若來(lái)客事先無(wú)預(yù)約，應(yīng)先請(qǐng)客人坐下，即刻請(qǐng)示相關(guān)人員后再做答復(fù)；3、若相關(guān)人員無(wú)法接見(jiàn)、或一時(shí)聯(lián)系不上，應(yīng)向重要來(lái)客說(shuō)明原因，主動(dòng)協(xié)助安排另一約見(jiàn)時(shí)間，請(qǐng)來(lái)客留下聯(lián)絡(luò)方式；4、若為外地來(lái)客，要問(wèn)清逗留天數(shù)、是否住宿、宿費(fèi)付費(fèi)人等相關(guān)情況，然后在做具體安排。5、工作時(shí)間員工因私事接待來(lái)客，一律不得隨意進(jìn)入工作區(qū)。6、公司一律不接待任何與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的推銷人員。四、員工外出辦事規(guī)定：1、員工上班時(shí)間外出辦理公事，走路行車要注意交通安全；2、員工被派遣到與公司合作的運(yùn)營(yíng)商處工作，要遵守運(yùn)營(yíng)商的辦公規(guī)章制度；3、員工到運(yùn)營(yíng)商處辦理公事，或直接到用戶處辦理安裝或處理故障，要遵守公司的辦公流程；五、工作協(xié)作原則：1、各崗位人員，應(yīng)本著分工明確、主動(dòng)參與的原則開展工作；2、各部門在確保按質(zhì)、按時(shí)完成本部門工作任務(wù)的同時(shí)，在其它部門需要協(xié)助時(shí)應(yīng)積極配合；3、部門之間的協(xié)作，要以公司利益為前提，相互配合、高效率的完成工作任務(wù)，不得互相推諉。六、部門經(jīng)理責(zé)任制度：1、部門經(jīng)理直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，并對(duì)本部門的工作建立分級(jí)管理；2、員工歸本部門主管及部門經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。3、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的全面管理，包括日常工作規(guī)劃、工作監(jiān)督、績(jī)效考核；主動(dòng)關(guān)心員工在工作、學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題；及時(shí)提醒和有效改善員工工作中存在的不足，指出其出現(xiàn)問(wèn)題所在，并幫助員工改正，把問(wèn)題和矛盾化解在基層；超出職權(quán)范圍的，應(yīng)上報(bào)給總經(jīng)理，不得包庇下屬；部門經(jīng)理對(duì)本部門員工的工作過(guò)失負(fù)有連帶責(zé)任，因管理不善造成公司經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失的，視情節(jié)輕重對(duì)部門經(jīng)理及員工進(jìn)行連帶處罰。七、下班規(guī)定：1、員工下班后，不得無(wú)故在公司滯留；2、文件資料整理歸檔，重要文件應(yīng)放入文件柜內(nèi)鎖好；3、下班后，辦公桌面要保持整齊，桌面只能放置電腦、電話機(jī)、筆筒、文件架等；4、關(guān)閉電源，關(guān)好燈、門、窗、水源、電腦等，安全離崗。八、辦公室管理及辦公環(huán)境規(guī)定：1、每位員工都有保持辦公室環(huán)境整潔、衛(wèi)生的義務(wù)，2、提倡員工提前五分鐘到崗，做好工位內(nèi)的清潔工作；3、各部門明確辦公責(zé)任人及每日值日人員；4、辦公設(shè)施整齊有序，表面保持清潔，辦公用品及資料不得隨意堆放；5、請(qǐng)勿將帶湯汁或有異味的食物帶入辦公區(qū)，公司辦公區(qū)禁止吸煙，吸煙請(qǐng)前往走廊或外面；6、各類設(shè)施、桌椅使用完畢應(yīng)歸回原位；7、復(fù)印、傳真文件應(yīng)及時(shí)取走，避免文件遺失或堆積；8、應(yīng)本著節(jié)約公司資源的原則，打印和接收傳真非正式文件盡量使用二次用紙；9、保持辦公區(qū)內(nèi)的安靜，使用電話時(shí)盡量不要影響他人；10、工作時(shí)間禁止聽歌、看視頻、打游戲，且要保證辦公電腦資料安全，請(qǐng)將辦公電腦設(shè)置密碼。第四篇考勤管理作息時(shí)間及考勤制度1、公司實(shí)行每周六天工作制，周六周日公司員工輪流休息；2、月考勤時(shí)間范圍為每月1日至月底；3、工作時(shí)間：上午：8:00～11:30下午：13:00～17:00午餐休息時(shí)間：11:30～13:00（工程部考勤按照季節(jié)變化而變動(dòng)。）4、打卡簽到規(guī)定：1）辦公室工作員工指紋打卡時(shí)間：上午8：00之前--下午17：00之后。2）運(yùn)維部外派員工電話簽到時(shí)間：在公司→上午8:00之前——下午16:30之后在機(jī)房→上午8:15之前——下午16:30之后5、外派員工以指定的簽到電話號(hào)碼和時(shí)間為準(zhǔn)，必須本人親自致電簽到，嚴(yán)禁使用個(gè)人手機(jī)、家庭電話、及未經(jīng)部門經(jīng)理及人事行政部確認(rèn)的電話簽到。手機(jī)簽到視為未簽到。6、所有上班人員均應(yīng)于規(guī)定的上班時(shí)間前打卡，辦公室不得于打卡上班后外出（公出除外），下班人員應(yīng)先打卡后外出，外出后補(bǔ)打下班卡無(wú)效。如發(fā)現(xiàn)打上班卡后不上班、未到下班時(shí)間且未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位，下班時(shí)間再回公司打卡，除按曠工處理外，每次加罰款100元以示警告，累計(jì)三次以上者，均按開除處理。7、員工因公事或領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)不能按時(shí)打卡簽到，或因臨時(shí)任務(wù)調(diào)休串班，請(qǐng)?zhí)顚憽犊记诋惓Ｐ拚怼凡⒆⒚髟颍椒ㄈ缦拢?）辦公室人員提前通知本部門經(jīng)理，經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)后并通知人事行政部，本人或部門經(jīng)理到人事行政部進(jìn)行登記。2）外派人員提前通知本部門主管或部門經(jīng)理，經(jīng)部門主管或部門經(jīng)理確認(rèn)并通知人事行政部，人事行政部代為其員工考勤登記。8、主管（含）以上領(lǐng)導(dǎo)，下班必須回公司簽到，如有工作或其他意外情況，必須于當(dāng)日或次日填寫考勤異常，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。9、員工請(qǐng)假、遲到、早退，必須按照實(shí)際到崗或離崗時(shí)間打卡簽到，每天2次打卡簽到記錄。10、請(qǐng)假：1）員工請(qǐng)假須向所屬部門主管或部門經(jīng)理申請(qǐng)，同意后并如實(shí)填寫請(qǐng)假表，如遇特殊情況，無(wú)法事前申請(qǐng)，可以先提出口頭申請(qǐng)，事后再補(bǔ)填并提交請(qǐng)假表；2）因工作需要，公司有權(quán)變更員工的休假時(shí)間或取消尚未休完的假期。11、遲到、早退：1）記作遲到、早退時(shí)間為：a)辦公室人員：早8:00之后到崗視為遲到，晚17:00以前離崗視為早退；b)外派人員：在機(jī)房→早8:15之后電話簽到視為遲到，晚16:30以前簽到離崗視為早退；在公司→早8:00之后到公司報(bào)道視為遲到，晚16:30以前到公司報(bào)道離崗視為早退；2）遲到早退扣款：a)員工每月允許特別遲到2次（不超過(guò)早9:00），超過(guò)2次（不包括第2次，從第3次計(jì)算），則前2次特別遲到也進(jìn)行扣款；b)早8:00—9:00內(nèi)遲到，每次扣款10元；9:00-10:00內(nèi)遲到，每次扣款20元；10:00以后遲到且無(wú)特殊說(shuō)明，視為曠工半天扣款；c)外派人員在機(jī)房為早8:00--8:15為電話簽到時(shí)間，8:15之后遲到記為遲到。d)外派人員在公司為早8:00之后遲到記為遲到e）早退按漏打卡（未簽到）處理12、未打卡（未簽到）1）早上未打卡（未簽到），且晚上打卡（簽到）的，按曠工半天扣款；2）早上打卡（簽到），且晚上未打卡（未簽到）的，按遲到（10元）×2倍扣款；3）早上未打卡（未簽到），且晚上也未打卡（未簽到）的，按曠工1天扣款。13、曠工1）視為曠工條款：a)早上未打卡（未簽到），且晚上打卡（簽到）的，視為曠工半天；b)無(wú)故未到崗者，即早上未打卡（未簽到），且晚上也未打卡（未簽到）的，視為曠工1天；c)早上10:00以后遲到，視為曠工半天；d)未辦理正常請(qǐng)假手續(xù)或領(lǐng)導(dǎo)未批準(zhǔn)休假且擅自休假視為曠工；e)已安排節(jié)假日值班無(wú)故未來(lái)值班，視為曠工。f)離職人員未正常辦理離職手續(xù)且擅自脫崗（不來(lái)上班的）視為曠工；2）曠工扣款規(guī)定：曠工扣薪金額=當(dāng)月曠工天數(shù)×（平均日工資×300%）加班、節(jié)假日值班制度1、加班：1）公司提倡嚴(yán)謹(jǐn)高效、日事日清的工作態(tài)度，原則上不提倡加班；2）因公司特殊需要、臨時(shí)任務(wù)、緊急任務(wù)而必須加班，請(qǐng)員工事先告知部門經(jīng)理，并經(jīng)部門經(jīng)理同意確認(rèn)后視為加班，月末由部門主管及經(jīng)理統(tǒng)計(jì)審批并上報(bào)加班情況給人事行政部。3）除正常工作的加班外，員工下班后，公司安排的培訓(xùn)及會(huì)議均計(jì)算為加班。4）加班以小時(shí)計(jì)算，晚上17:00以后超過(guò)一小時(shí)以上視為加班，并在當(dāng)月工資中結(jié)算，不滿一小時(shí)不計(jì)算加班。2、加班時(shí)間及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：18：00-19：00，10元18：00-20：00，15元18：00-20：00之后，20元整白天或整晚加班按日工資正常結(jié)算3、以下情況不視為加班，不享有加班補(bǔ)助和換休：1）員工因工作效率低下而加班的。2）員工未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)超時(shí)工作的，未批準(zhǔn)在休息日工作的。4、節(jié)假日值班：1）公司全體員工有義務(wù)參加節(jié)假日值班制度。2）值班的節(jié)假日包括：元旦、春節(jié)、清明、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)。3）一般節(jié)假日值班計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：值班薪額=

值班天數(shù)*（平均日工資*200%）4）春節(jié)假日值班計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：值班薪額=

值班天數(shù)*（平均日工資*300%）5）不能參加值班的員工，經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意才可與別人替換，值班工資計(jì)給替值班員工。6）節(jié)假日值班及節(jié)假日前后串休的周六周日上班必須正常打卡或電話簽到，與正常上班一致，否則不計(jì)算節(jié)假日薪酬，只計(jì)算當(dāng)日工資，并按規(guī)定進(jìn)行處罰。第五篇員工福利保險(xiǎn)一、社會(huì)保險(xiǎn)1、保險(xiǎn)福利包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等項(xiàng)目。2、保險(xiǎn)福利享受的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定和當(dāng)?shù)厣鐣?huì)生活水平確定。3、社會(huì)保險(xiǎn)由公司代扣代繳統(tǒng)一辦理，員工按規(guī)定承擔(dān)個(gè)人負(fù)擔(dān)部分。4、繳納人群：在公司任職滿一年，且年滿25周歲以上的員工。5、社保承擔(dān)比例：1）養(yǎng)老、失業(yè)、工傷，個(gè)人與公司按照國(guó)家法定正常比例分別承擔(dān)；2）醫(yī)療、生育個(gè)人與公司各承擔(dān)50%比例分別承擔(dān)（各承擔(dān)一半）。二、人身意外保險(xiǎn)計(jì)劃1、凡入職的外勤員工，在試用期內(nèi)公司都為其購(gòu)買人身意外保險(xiǎn)卡一張，以保證未繳納社會(huì)保險(xiǎn)的員工在外作業(yè)時(shí)的保障。2、人身意外保險(xiǎn)的保障內(nèi)容及享受內(nèi)容：1）保險(xiǎn)保障內(nèi)容：（該保險(xiǎn)適用于員工全天24小時(shí)，一切因?yàn)橐馔舛侨藶榈膫Γ゛)意外身故：因遭受意外傷害事故，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人身故；b)意外傷殘：因遭受意外傷害事故，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人傷殘；c)意外受傷：因遭受意外傷害事故，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人受傷；2)保險(xiǎn)享受內(nèi)容：a)意外身故保險(xiǎn)b)意外傷殘保險(xiǎn)c)意外燒傷保險(xiǎn)d)意外醫(yī)療保險(xiǎn)e)意外住院津貼3)人身意外保險(xiǎn)注意事項(xiàng)：a)員工一旦發(fā)生意外，請(qǐng)第一時(shí)間緊急聯(lián)系部門經(jīng)理及人事行政部負(fù)責(zé)人，以確保意外險(xiǎn)及時(shí)啟動(dòng)；b)該人身意外保險(xiǎn)以一年為一周期；c)公司只承擔(dān)員工在公司其間內(nèi)的人身意外保險(xiǎn)費(fèi)用；3、員工在該年年度內(nèi)工作未滿一年，離職時(shí)公司將扣除余下幾個(gè)月的人身意外保險(xiǎn)費(fèi)用。過(guò)節(jié)福利三、每逢國(guó)家節(jié)日公司將給在編員工發(fā)放一份過(guò)節(jié)費(fèi)，過(guò)節(jié)福利可采用實(shí)物或現(xiàn)金的方式發(fā)放，兩種方式只取其一。工作未滿三個(gè)月的試用期員工不享受此公司福利。工作福利四、為方便員工工作，公司為員工提供各種工作補(bǔ)助和工作便利，包括：1、午餐補(bǔ)助：1）公司中午供應(yīng)午餐，所有員工都可以免費(fèi)在公司提取午餐。2）如有以下情況，公司可按照員工實(shí)際未吃午餐天數(shù)提供午餐補(bǔ)助：a)員工在節(jié)假日加班，公司中午不能提供午餐；b)公司外派工作，中午不能回到公司人員。c)午餐補(bǔ)助為每天8元。（工程部施工人員為早午餐補(bǔ)助15元/天）3）試用期員工同樣享有午餐補(bǔ)助。2、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助和大客戶電話：1）所有公司正式員工均享有此補(bǔ)助；2）辦公室試用期員工從入職之日起即享有此補(bǔ)助；3）運(yùn)維部試用期員工從入職次月起享有此補(bǔ)助。4）所有員工在離職時(shí)，必須將大客戶電話交回公司，否則在結(jié)算工資時(shí)在押金內(nèi)扣除。教育培訓(xùn)五、在公司的進(jìn)步主要取決于員工的工作業(yè)績(jī)，也是員工的技能、發(fā)展?jié)摿o密相連的。公司的發(fā)展必須擁有一批高素質(zhì)的員工，所以，公司將定期進(jìn)行內(nèi)部或外聘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行各種教育與培訓(xùn)，希望能對(duì)員工的自我提高、自我完善提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，這些主要體現(xiàn)在公司培訓(xùn)與員工個(gè)人進(jìn)修兩個(gè)方面：1、內(nèi)訓(xùn)：為激勵(lì)員工加強(qiáng)自我發(fā)展的能力，公司會(huì)根據(jù)員工個(gè)人情況進(jìn)行不同內(nèi)部培訓(xùn)，內(nèi)容包括：1）新員工入職培訓(xùn)，包括：企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作流程、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及服務(wù)等；2）日常培訓(xùn)，包括：銷售技巧、溝通技巧、技術(shù)水平等以提高員工的個(gè)人素質(zhì)與技能。2、外訓(xùn)：為提高員工的工作能力，提高工作效率，增加晉升機(jī)會(huì)，公司將適時(shí)選擇部份員工參加外訓(xùn)學(xué)習(xí)：1）公司指定員工參與的外訓(xùn)：a)外訓(xùn)名額由部門經(jīng)理推薦選送。公b)司指定員工參加的外訓(xùn)課程，公司將按實(shí)際發(fā)生額的全部或部份報(bào)銷學(xué)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；c)員工完成培訓(xùn)后，應(yīng)將獲得的相關(guān)資質(zhì)證書提交人力資源部備案，并將所學(xué)內(nèi)容與其他員工分享。d)若員工離職離開公司，公司為其付出培訓(xùn)費(fèi)用將有兩種方式：i.資質(zhì)證書由員工個(gè)人攜帶離開公司，原培訓(xùn)費(fèi)用將由離職員工個(gè)人承擔(dān)；ii.資質(zhì)證書由員工不攜帶離開公司，而留給公司使用，原培訓(xùn)費(fèi)個(gè)人不承擔(dān)。2）員工個(gè)人根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展以個(gè)人形式參加的外訓(xùn)：a)員工考取與公司工作有關(guān)的資格證書，參與培訓(xùn)及考試時(shí)間段內(nèi)，公司會(huì)適當(dāng)減少員工的工作量，以方便員工學(xué)習(xí)及考試；b)員工取得與公司工作有關(guān)的資格證書后，應(yīng)提交給公司一份資格證書復(fù)印件，以方便公司在資質(zhì)認(rèn)證審核時(shí)使用，必要時(shí)須要原件時(shí)請(qǐng)員工及時(shí)提供原件，用完后公司會(huì)退回給員工本人。公司產(chǎn)品優(yōu)惠政策六、公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)成本價(jià)格優(yōu)惠政策。在公司服務(wù)范圍內(nèi)安裝寬帶、固話享受八折待遇。1、員工需要公司提供八折待遇時(shí)，需要經(jīng)部門經(jīng)理與人事部經(jīng)理審批后，到總經(jīng)理報(bào)審。2、如在享有待遇的時(shí)候需要使用公司設(shè)備的，無(wú)需抵押金，但需要向公司出具借條，經(jīng)公司部門經(jīng)理與人事部經(jīng)理簽字確認(rèn)后，到總經(jīng)理審批，審批通過(guò)后，借條交人事行政部備案，員工簽字領(lǐng)取設(shè)備。休假七、員工可以根據(jù)公司規(guī)定享受各種假期，包括：1、公司休假除病假、事假和停薪留職外，所有休假均按正常工資結(jié)算。2、工休假日52天。公司實(shí)行單休制度。3、國(guó)家法定假期：元旦、清明節(jié)、端午節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)各1天，春節(jié)、國(guó)慶節(jié)各3天，共11天。如果在國(guó)家法定假期內(nèi)值班，春節(jié)期間按日工資3倍結(jié)算，其他國(guó)家法定假期按日工資2倍結(jié)算。4、婚假：法定婚齡（男年滿22周歲，女滿20周歲）員工，婚假3天，男滿25周歲、女滿23周歲初次結(jié)婚的為晚婚，婚假8天，(包括公休假和法定假)。再婚的員工，只享受3天婚假，不享受晚婚婚假。1）婚假申請(qǐng)流程：填寫《休假申請(qǐng)表》→部門經(jīng)理審批→總經(jīng)理審批→申請(qǐng)表上交人事行政部→休假→銷假a)員工至少提前2周向部門經(jīng)理提交《休假申請(qǐng)表》；b)經(jīng)部門經(jīng)理審批后，在由總經(jīng)理審批，將申請(qǐng)表交給人事行政部備案，并同時(shí)出示結(jié)婚登記證原件供人事行政部審查，方可休假。c)婚假結(jié)束上班后應(yīng)及時(shí)到人事行政部進(jìn)行辦理銷假，未銷假按曠工處理。2)婚假要求結(jié)婚登記后一年內(nèi)一次性休完，不休者不予補(bǔ)償。3)如需在婚假期間領(lǐng)取結(jié)婚證，請(qǐng)于婚假結(jié)束上班辦理銷假時(shí)出示結(jié)婚登記證原件以供人事行政部審查。4)公司與員工解除或終止勞動(dòng)關(guān)系，未休婚假不予補(bǔ)償。5、喪假：?jiǎn)始僖笠淮涡孕萃?，不休不補(bǔ)。1）員工直系親屬（祖父母、父母、配偶、子女）及配偶的父母、祖父母死亡，可享受喪假3天。2）員工非直系親屬（除祖父母、父母、配偶、子女及配偶的父母以外）死亡，可享受喪假1天。3）請(qǐng)假手續(xù)：a)因喪假具有不可預(yù)見(jiàn)性，員工本人及家屬應(yīng)于事發(fā)當(dāng)日電話通知公司或部門經(jīng)理；b)喪假結(jié)束上班后應(yīng)及時(shí)到人事行政部進(jìn)行補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，補(bǔ)填《休假申請(qǐng)表》，并做銷假處理；c)若需延長(zhǎng)假期，須提前電話通知部門經(jīng)理，延長(zhǎng)假期按事假處理。6、產(chǎn)假：1)女職工妊娠不滿12周(含)流產(chǎn)的產(chǎn)假為15天;12周以上16周(含)以內(nèi)流產(chǎn)的產(chǎn)假為30天;16周以上28周(含)以內(nèi)流產(chǎn)的產(chǎn)假為42天;懷孕28周以上終止妊娠的享受正常生育產(chǎn)假98天，區(qū)中包括產(chǎn)前休假15天。2)女職工難產(chǎn)或剖宮產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職工晚育并領(lǐng)取《獨(dú)生子女父母光榮證》，產(chǎn)假在98天的基礎(chǔ)上增加60天。3)符合計(jì)劃生育晚育政策并領(lǐng)取《獨(dú)生子女父母光榮證》的男職工，享受15天的護(hù)理假。4)請(qǐng)假手續(xù)：填寫《休假申請(qǐng)表》→部門經(jīng)理審批→總經(jīng)理審批→申請(qǐng)表上交人事行政部→休假→銷假a)員工至少提前一個(gè)月向部門經(jīng)理提交《休假申請(qǐng)表》；b)經(jīng)部門經(jīng)理審批后，在由總經(jīng)理審批，將申請(qǐng)表交給人事行政部備案，方可休假；c)產(chǎn)假結(jié)束上班后應(yīng)攜帶醫(yī)院出生證明及時(shí)到人事行政部進(jìn)行辦理銷假，未銷假按曠工處理。d)如遇早產(chǎn)等緊急情況無(wú)法事先履行手續(xù)的，事發(fā)當(dāng)日由本人或家屬電話通知公司，本人休完產(chǎn)假上班后補(bǔ)辦書面手續(xù)。5)產(chǎn)假期滿后，因身體情況需延長(zhǎng)假期的，根據(jù)具體情況出具醫(yī)療證明，按照病假處理。6)產(chǎn)假期滿后，如因其他情況需延長(zhǎng)假期的，按照事假處理。7、哺乳假：有不滿一周歲嬰兒的女職工，公司在每班勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給予其兩次哺乳時(shí)間，每次30分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個(gè)嬰兒，每次哺乳時(shí)間增加30分鐘。女職工每班勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)的兩次哺乳時(shí)間，可以合并使用。8、事假：1)員工需提前1周向部門經(jīng)理提出事假申請(qǐng)2)部門經(jīng)理同意后，由本人或部門經(jīng)理到人事行政部填寫《事假登記表》，并且由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)，方可休假；若事假連續(xù)超過(guò)3天，必須由總經(jīng)理審批。3）員工申請(qǐng)事假，由主管簽字方可實(shí)行；主管申請(qǐng)事假，由部門經(jīng)理簽字方可實(shí)行；部門經(jīng)理申請(qǐng)事假，由總經(jīng)理簽字方可實(shí)行；沒(méi)有主管領(lǐng)導(dǎo)簽字私自離開的，按曠工處理。4)事假結(jié)束后上班應(yīng)及時(shí)到人事行政部進(jìn)行辦理銷假，未銷假按曠工處理。5)如遇緊急情況無(wú)法事先請(qǐng)假的，員工本人當(dāng)日電話通知部門經(jīng)理，經(jīng)部門經(jīng)理同意后，方可休假，休完事假上班后到人事行政部補(bǔ)辦書面手續(xù)；6)全年事假累計(jì)超過(guò)15天（包含15天），不享受當(dāng)年帶薪年假。7)月事病假超過(guò)5天（含），當(dāng)月基本工資、績(jī)效、提成及補(bǔ)助等按實(shí)際上班天數(shù)計(jì)算。8)薪酬管理：事假為扣薪假期，即扣薪額=當(dāng)月事假天數(shù)*（日工資*200％）9、病假：1)員工需提前1天或生病當(dāng)天向部門經(jīng)理提出病假申請(qǐng)，部門經(jīng)理同意后，由本人或部門經(jīng)理到人事行政部填寫《病假登記表》，并且由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)，同時(shí)出具區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明供人力資源部查看，方可休假；2）員工申請(qǐng)病假，由主管簽字方可實(shí)行；主管申請(qǐng)病假，由部門經(jīng)理簽字方可實(shí)行；部門經(jīng)理申請(qǐng)病假，由總經(jīng)理簽字方可實(shí)行；沒(méi)有主管領(lǐng)導(dǎo)簽字的，按事假處理。3)若病假超過(guò)7天，必須由總經(jīng)理審批；4)病假結(jié)束后上班應(yīng)及時(shí)到人事行政部進(jìn)行辦理銷假，未銷假按曠工處理。5)如遇病情緊急無(wú)法事先請(qǐng)假的，員工本人或家屬應(yīng)于事發(fā)當(dāng)日上班開始的前30分鐘內(nèi)，致電部門負(fù)責(zé)人，病愈上班后須攜帶區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開具的就診證明到人事行政部補(bǔ)辦手續(xù)。6)病假注意事項(xiàng)：a)3日（含）以上病假需出具區(qū)級(jí)或市級(jí)以上醫(yī)院證明（女員工特殊生理期除外），無(wú)醫(yī)院證明病假按事假處理；3日以下病假，可以不用提交醫(yī)院證明，但是員工病假需部門經(jīng)理簽字確認(rèn)、部門經(jīng)理病假需總經(jīng)理簽字確認(rèn)。b)女員工特殊生理期病假1天，不用提供醫(yī)院證明；c)病假期間，除個(gè)人手機(jī)外，須向部門經(jīng)理及人事行政部提供另外聯(lián)系電話，保證公司可隨時(shí)聯(lián)系；d)病假休息完畢未續(xù)假無(wú)故上班者，按曠工處理；e)全年病假累計(jì)超過(guò)15天（不包括15天），不享受當(dāng)年帶薪年假；f)月事病假超過(guò)5天（含），當(dāng)月基本工資、績(jī)效、提成及補(bǔ)助等按實(shí)際上班天數(shù)計(jì)算。g)虛構(gòu)病假并且開具假醫(yī)院證明的員工，公司有權(quán)與其解除勞動(dòng)關(guān)系，不支付任經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償h)針對(duì)因工負(fù)傷的員工，其住院其間發(fā)放基本工資，出院回家休養(yǎng)按病假處理；i)病假薪酬：病假為無(wú)薪假期，即扣薪額=當(dāng)月病假天數(shù)*（日工資*100％）10、停薪留職：是指員工直系親屬出現(xiàn)重大情況或個(gè)人緊急情況需要長(zhǎng)期休假的（兩周以上），公司為其保留職務(wù)，在休假期間不放發(fā)工資。1)停薪留職申辦流程:填寫《休假申請(qǐng)表》→部門經(jīng)理審批→總經(jīng)理審批→申請(qǐng)表上交人事行政部→休假→銷假a)員工需提前2周向部門經(jīng)理提交《休假申請(qǐng)表》。b)經(jīng)部門經(jīng)理審批后，在由總經(jīng)理審批，將申請(qǐng)表交給人事行政部備案，方可休假；c)休假結(jié)束上班后應(yīng)及時(shí)到人事行政部進(jìn)行辦理銷假，未銷假按曠工處理。d)如遇緊急情況無(wú)法事先申請(qǐng)休假的，員工本人當(dāng)日電話通知部門經(jīng)理，經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理同意后，方可休假，休完事假上班后到人事行政部補(bǔ)辦書面手續(xù)2)凡在公司繳納社會(huì)保險(xiǎn)的員工，停薪留職期間的社會(huì)保險(xiǎn)由員工個(gè)人全部承擔(dān)并繳納。3)停薪留職員工不享有帶薪年假。11、帶薪年假：連續(xù)工作1年以上的員工，享受帶薪年休假。1)職工累計(jì)工作已滿1年以上5年以下，年休假4天；職工累計(jì)工作已滿6年以上10年以下，年休假6天；職工累計(jì)工作已滿10年以上，年休假10天；國(guó)家法定假日不計(jì)入年休假的假期。2)4天帶薪年假，且年假可拆分，不可抵沖病假、事假，但可與婚假、春節(jié)假連休，春節(jié)假連休只限家住外市的員工及直系親屬住外地的員工。3)職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。4)職工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：a)累計(jì)工作不滿一年的；b)累計(jì)工作滿一年以上，年度內(nèi)請(qǐng)病事假超過(guò)15天以上的；c)累計(jì)工作滿一年以上，年度內(nèi)有辦理過(guò)停薪留職的；5)單位根據(jù)生產(chǎn)、工作的具體情況，統(tǒng)籌安排職工年休假。6)新員工過(guò)試用期且工作滿一年后，當(dāng)年帶薪年假以當(dāng)年余下的月數(shù)按比例計(jì)算年假天數(shù)，第二年正常休年假。7)休假在1個(gè)年度內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。未休或未休完年假的工資按日工資計(jì)算給予補(bǔ)償，將隨同當(dāng)年12月份的工資一起發(fā)放。8)申請(qǐng)人應(yīng)提前一個(gè)月向部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，并附帶申請(qǐng)理由。部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作情況，提出意見(jiàn)，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)批準(zhǔn)后，員工方可正式休假。9)公司有緊急任務(wù)而未審批員工的年假申請(qǐng)，員工不能以任何理由私自休假，該行為以曠工處理。10)休年假前，必須辦理好交接工作。11)原則上一個(gè)部門在同一時(shí)間內(nèi)，只能有一個(gè)申請(qǐng)年假的員工；特殊情況除外。12)安排員工休年假原則上不增加人員編制，由各部門自行解決員工休假而產(chǎn)生的頂崗問(wèn)題。13)職工年度休假時(shí)間，如公司有緊急事務(wù)時(shí)，可隨時(shí)令其銷假上班。剩余年假可補(bǔ)休。14)離開公司又回聘人員年假：視同新入職員工，必須工作滿一年方可享受帶薪年假，公司獎(jiǎng)勵(lì)年假除外。第六篇午餐及衛(wèi)生管理衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)一、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗（玻璃、窗臺(tái)、窗欞）上無(wú)浮塵；地面無(wú)污物、污水、浮土；四周墻壁及附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵，禁止在墻壁上亂寫亂畫；照明燈上無(wú)浮塵；書櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無(wú)灰塵，櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無(wú)浮塵，物品擺放整齊，盆栽水分充足，枝葉茂盛；水具無(wú)茶銹、水垢；桌椅擺放端正，椅面上干凈整潔；電腦、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無(wú)灰塵、浮土；廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)異味。公司環(huán)境衛(wèi)生的清潔和管理一、公司各部門辦公室外的公共場(chǎng)所由各部門輪流負(fù)責(zé)清理:室內(nèi)衛(wèi)生由各部門自行負(fù)責(zé)，各部門主管對(duì)本部門衛(wèi)生狀況負(fù)直接管理責(zé)任。二、公司各部門自行編排值日表，員工值日期間室內(nèi)衛(wèi)生必須在上班前徹底清理完畢。三、廁所衛(wèi)生：?jiǎn)卧掠煽头控?fù)責(zé)管理，雙月由市場(chǎng)部和人事行政部共同負(fù)責(zé)管理。部門主管為直接管理責(zé)任人。四、每月第二周和第四周周五中午12:00為大掃除時(shí)間，非特殊情況，全體辦公室員工對(duì)所在部門辦公區(qū)域進(jìn)行徹底清掃。五、室內(nèi)物品標(biāo)準(zhǔn)：桌面整齊無(wú)雜物，桌面及，電腦顯示屏無(wú)灰塵，衛(wèi)生工具整齊的擺放在隱蔽位置，紙簍，座椅等物品擺放合理。下班前要收拾好辦公桌上的物品，關(guān)好門窗，檢查電腦是否關(guān)閉，座椅擺放在辦公桌底部。六、公司辦公室及公共場(chǎng)所禁止吸煙，吸煙的員工必須到公司辦公區(qū)域以外吸煙，吸后的煙頭必須將火熄滅必免火災(zāi)發(fā)生。七、監(jiān)督檢查及處罰：1、各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本科室及值日區(qū)每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。2、對(duì)沒(méi)有按上述標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行的主管及員工實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰每發(fā)現(xiàn)一次罰款員工30元，主管50元。3、總經(jīng)辦對(duì)各部門衛(wèi)生情況進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有按照上述規(guī)定執(zhí)行的公司員工按照處罰規(guī)定進(jìn)行處罰。4、此規(guī)定作為年終獎(jiǎng)考核依據(jù)，累計(jì)罰款5次以上(含5次)取消年終福利。午餐秩序及辦公室衛(wèi)生管理八、為保證公司午餐期間的用餐秩序，提高全體員工用餐質(zhì)量，保證午餐秩序規(guī)定如下：1、午餐時(shí)間為11：30-12:00，；2、員工在自己所在辦公室排隊(duì)打飯，要求員工以節(jié)約為榮，浪費(fèi)可恥的理念，根據(jù)自己的實(shí)際情況領(lǐng)取飯菜；3、如在某時(shí)間段公司某部門人員流動(dòng)性較大時(shí)，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在上班后將本日部門就餐人數(shù)上報(bào)財(cái)務(wù)部，以統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)。九、對(duì)餐廳衛(wèi)生管理做如下規(guī)定：1、午餐過(guò)后由各辦公室員工于12：00前將餐具送回廚房，并將各辦公室衛(wèi)生清理干凈，要求桌面無(wú)油污，地面無(wú)菜湯，垃圾；2、各辦公室12:30后進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)辦公室沒(méi)有達(dá)到公司要求，應(yīng)重新清掃，達(dá)到符合標(biāo)準(zhǔn)為止。3、人事行政部定期抽查各辦公室清潔情況，如果檢查不符合標(biāo)準(zhǔn)，將進(jìn)行處