檢測(cè)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)用戶需求說(shuō)明書

檢測(cè)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)用戶需求說(shuō)明書作者：2018年10月

23581編寫目的 4242621.1文檔目的 437101.2讀者對(duì)象 4277211.3系統(tǒng)面向用戶 4208651.4參考文檔 455671.5術(shù)語(yǔ)與縮寫解釋 4241272假設(shè)與約束 5128682.1假定條件 597552.2約束條件 5208843組織機(jī)構(gòu)描述 6302363.1檢測(cè)介紹 681493.2各部門及業(yè)務(wù)描述 6307644項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) 6236395問(wèn)題分析和業(yè)務(wù)流程 6243705.1概述 691455.2問(wèn)題分析 774985.2.1管理上存在脫節(jié)、部門職責(zé)不清 740555.2.2業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不齊全 7154575.2.3項(xiàng)目成本管理職責(zé)不清 711205.2.4外包采購(gòu)管理不夠規(guī)范 8299465.2.5實(shí)驗(yàn)室管理過(guò)于原始 8299745.3組織與經(jīng)營(yíng)矩陣圖 8153475.4業(yè)務(wù)流程 1269085.4.1業(yè)務(wù)流程表 1219085.4.2事業(yè)部生產(chǎn)流程 13307186系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求 13195826.1概述 13176256.2系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求總圖 144236.3市場(chǎng)管理 158476.3.1客戶管理 1564116.3.2合同管理 15324926.3.3市場(chǎng)任務(wù)通知書 17129256.3.4采購(gòu)管理 1863646.4生產(chǎn)管理 2042156.4.1工程管理 20244946.4.2實(shí)驗(yàn)室管理 31280006.4.3研發(fā)管理 33148396.5質(zhì)量管理 34317706.5.1設(shè)備管理 34253876.5.2質(zhì)量活動(dòng) 37302056.6財(cái)務(wù)管理 41133546.6.1項(xiàng)目開(kāi)票 41270476.6.2項(xiàng)目回款 41157016.6.3合同和項(xiàng)目查詢 42228566.6.4項(xiàng)目產(chǎn)值和計(jì)量收入 4297686.6.5項(xiàng)目成本分析 43277316.6.6報(bào)銷數(shù)據(jù)導(dǎo)入 4398876.7人力管理 43224646.7.1人員管理 44207386.7.2崗位管理 44310346.7.3組織管理 45222156.7.4上崗證管理 45176526.7.5工資管理 4524626.7.6項(xiàng)目考勤管理 46253426.7.7項(xiàng)目人員成本 4686916.8基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 46706.8.1檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù) 47241666.8.2檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)及方法 47145136.8.3檢測(cè)項(xiàng)目庫(kù) 47276486.8.4檢測(cè)能力庫(kù) 48273756.8.5檢測(cè)能力庫(kù)查詢 48177256.9系統(tǒng)管理 4930616.9.1用戶管理 49261356.9.2系統(tǒng)菜單管理 49325796.9.3系統(tǒng)角色及權(quán)限管理 49260396.9.4系統(tǒng)權(quán)限點(diǎn)管理 50251856.9.5日志管理 50190737系統(tǒng)非功能性需求 51279587.1統(tǒng)一用戶界面風(fēng)格 51213857.2用戶使用量要求 51220557.3支持主流瀏覽器 5127487.4對(duì)性能的要求 51246087.5對(duì)可靠性的要求 51197747.6對(duì)可擴(kuò)展性的要求 51107407.7對(duì)數(shù)據(jù)架構(gòu)的要求 5291667.8對(duì)安全管控的要求 52

編寫目的文檔目的 為了指導(dǎo)檢測(cè)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，根據(jù)軟件工程的一般規(guī)范編寫了《檢測(cè)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)用戶需求說(shuō)明書》。 本文檔的目的是確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的范圍，反映出系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，為系統(tǒng)需求人員、設(shè)計(jì)人員、開(kāi)發(fā)人員、維護(hù)人員和業(yè)主方提供共同的協(xié)議而創(chuàng)立基礎(chǔ)，對(duì)系統(tǒng)需求的實(shí)現(xiàn)作使命描述，作為軟件人員進(jìn)行設(shè)計(jì)和編碼的基礎(chǔ)；作為需求人員和設(shè)計(jì)人員之間的共同文檔，為雙方相互了解提供基礎(chǔ)。讀者對(duì)象 本文檔的適用范圍為項(xiàng)目的業(yè)主方、受委托方的相關(guān)人員。系統(tǒng)面向用戶 系統(tǒng)主要有以下用戶：1、系統(tǒng)管理員2、公司管理層（董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總、總工、總監(jiān)）3、各部門經(jīng)理（事業(yè)部總經(jīng)理、部門經(jīng)理）4、部門內(nèi)人員（項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)人員、實(shí)驗(yàn)室人員、其它人員）項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) 為了滿足檢測(cè)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，需要建設(shè)一套適應(yīng)公司內(nèi)部管理的信息化系統(tǒng)；建設(shè)檢測(cè)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，將有力的提升檢測(cè)公司管理水平和管理效率，降低管理成本，提高生產(chǎn)效率，為業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供有力的支撐平臺(tái)。問(wèn)題分析和業(yè)務(wù)流程概述 檢測(cè)公司的經(jīng)營(yíng)管理涉及到五大管理范疇，包括市場(chǎng)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理和人力管理。問(wèn)題分析管理上存在脫節(jié)、部門職責(zé)不清 檢測(cè)公司建立了較為完整的業(yè)務(wù)全過(guò)程管理流程，但各部門之間管理上脫節(jié)，業(yè)務(wù)管理部和財(cái)務(wù)部對(duì)事業(yè)部項(xiàng)目進(jìn)度和成本沒(méi)有一盤賬，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)不起來(lái)，依靠人為方式進(jìn)行核對(duì)，數(shù)據(jù)容易出錯(cuò)，效率比較低下。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不齊全 檢測(cè)公司建立了檢測(cè)報(bào)告管理制度和設(shè)備管理制度，但對(duì)項(xiàng)目人員、設(shè)備調(diào)度停留在紙質(zhì)化管理，項(xiàng)目進(jìn)度與檢測(cè)報(bào)告沒(méi)有建立數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，公司管理層依賴于事業(yè)部上的匯報(bào)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度缺乏直接的了解。 合同與項(xiàng)目的數(shù)據(jù)沒(méi)有形成關(guān)聯(lián)，合同執(zhí)行情況和開(kāi)票、回款依賴于人為關(guān)聯(lián)；項(xiàng)目上生產(chǎn)數(shù)據(jù)沒(méi)有形成統(tǒng)一管理，數(shù)據(jù)分散和紙質(zhì)化管理，無(wú)法追溯。項(xiàng)目成本管理職責(zé)不清 項(xiàng)目成本缺乏全盤分析。 事業(yè)部對(duì)項(xiàng)目成本未有清晰的管控，現(xiàn)階段對(duì)項(xiàng)目成本不太重視；項(xiàng)目采購(gòu)都集中到業(yè)務(wù)管理部，事業(yè)部缺乏知情和有效監(jiān)督。外包采購(gòu)管理不夠規(guī)范 公司對(duì)項(xiàng)目外包采購(gòu)管理不夠規(guī)范，沒(méi)有建立起采購(gòu)管理制度和采購(gòu)流程。 現(xiàn)狀是項(xiàng)目上需要外包采購(gòu)，都是由項(xiàng)目經(jīng)理電話聯(lián)系業(yè)務(wù)管理部，由業(yè)務(wù)管理部安排外包公司進(jìn)場(chǎng)服務(wù)，缺乏對(duì)合格供應(yīng)商有效評(píng)價(jià)資源入庫(kù)及采購(gòu)統(tǒng)一管理，項(xiàng)目對(duì)于外包成本沒(méi)辦法管控。實(shí)驗(yàn)室管理過(guò)于原始 對(duì)于中心實(shí)驗(yàn)室沒(méi)有合適的管理機(jī)制，停留在紙質(zhì)化管理；實(shí)驗(yàn)室人員分工不明確，一人多崗。樣品標(biāo)簽還采用手寫方式。 對(duì)于實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)值、報(bào)告、回款等沒(méi)有明確管理。組織與經(jīng)營(yíng)矩陣圖部門功能模塊子菜單流程業(yè)務(wù)管理部合同管理新增合同合同審批合同審核合同歸檔合同查詢合同進(jìn)度監(jiān)控客戶管理資料維護(hù)新增、編輯市場(chǎng)任務(wù)通知書發(fā)起通知書通知書審核市場(chǎng)任務(wù)通知書審批通知書查詢采購(gòu)管理合格供方合格供方維護(hù)采購(gòu)審核新增外包合同外包合同評(píng)審發(fā)起外包合同評(píng)審流程外包合同和采購(gòu)流程查詢?nèi)耸虏咳藛T管理在職員工基本資料、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷、資質(zhì)證書、學(xué)歷信息、勞動(dòng)合同離職員工虛擬員工員工導(dǎo)入上下級(jí)關(guān)系流程管理人員招聘、入職流程、離職流程、調(diào)崗流程、試用期轉(zhuǎn)正流程按OA系統(tǒng)崗位管理年度崗位評(píng)定走OA系統(tǒng)組織管理上崗證工資管理項(xiàng)目考勤管理項(xiàng)目人員成本項(xiàng)目人員工資成本根據(jù)項(xiàng)目人員月度考勤表自動(dòng)計(jì)算出項(xiàng)目人員成本項(xiàng)目人員獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)開(kāi)發(fā)中心科研課題管理儀器設(shè)備研發(fā)外協(xié)管理工程部工程任務(wù)書發(fā)起工程任務(wù)書工程任務(wù)書審批工程任務(wù)書查詢項(xiàng)目計(jì)劃書(技術(shù)方案)發(fā)起計(jì)劃書計(jì)劃書審核項(xiàng)目計(jì)劃書審核、會(huì)審計(jì)劃書查詢項(xiàng)目管理項(xiàng)目維護(hù)維護(hù)內(nèi)容：項(xiàng)目基本信息、項(xiàng)目組成員、設(shè)備、人員/設(shè)備調(diào)動(dòng)、檢測(cè)項(xiàng)目項(xiàng)目查詢項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)量完成情況、產(chǎn)值、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告數(shù)。項(xiàng)目考勤上報(bào)月度考勤數(shù)據(jù)項(xiàng)目成本儀器分?jǐn)偅ㄔO(shè)備管理員）+人員（人事）+報(bào)銷（出納從OA系統(tǒng)導(dǎo)出）計(jì)量收入申請(qǐng)計(jì)量收入審核流程工程數(shù)據(jù)橋梁、隧道，上報(bào)施工方報(bào)檢通知單安全管理設(shè)備使用記錄報(bào)告管理新增報(bào)告包括中間過(guò)程報(bào)告和最終報(bào)告、報(bào)告內(nèi)容含基本信息、不合格品、測(cè)試記錄、檢測(cè)設(shè)備、檢測(cè)人員報(bào)告查詢報(bào)告審核中間過(guò)程報(bào)告審核、最終報(bào)告審核上傳簽收單同時(shí)確定產(chǎn)值簽收單審核事業(yè)部總經(jīng)理審核外包管理外包申請(qǐng)外包審核外包審核流程外包查詢外包付款申請(qǐng)外包付款審批外包付款申請(qǐng)流程新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目申請(qǐng)新項(xiàng)目審核新項(xiàng)目審核流程開(kāi)票申請(qǐng)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)發(fā)起項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)?jiān)u審項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)?jiān)u審流程實(shí)驗(yàn)室委托單管理委托單管理新增、修改委托單查詢樣品管理樣品接收打印條碼樣品發(fā)放/銷毀實(shí)驗(yàn)管理開(kāi)案上傳測(cè)試記錄報(bào)告管理報(bào)告編輯報(bào)告審核報(bào)告審核流程客戶回簽單計(jì)算產(chǎn)值外包管理開(kāi)票申請(qǐng)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)發(fā)起項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)?jiān)u審流程財(cái)務(wù)部項(xiàng)目產(chǎn)值和計(jì)量收入產(chǎn)值按月度統(tǒng)計(jì)，計(jì)量收入按季度統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目開(kāi)票項(xiàng)目回款回款信息維護(hù)項(xiàng)目成本分析合同和項(xiàng)目查詢報(bào)銷數(shù)據(jù)導(dǎo)入從OA系統(tǒng)導(dǎo)出報(bào)銷數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)質(zhì)量部（設(shè)備）儀器設(shè)備預(yù)警過(guò)期或報(bào)廢設(shè)備/車輛列表檢定、報(bào)廢到期預(yù)警設(shè)備管理設(shè)備維護(hù)設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備報(bào)修、檢定、設(shè)備報(bào)廢，對(duì)接OA系統(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)備查詢周檢查詢維修記錄查詢期間核查查詢標(biāo)簽打印設(shè)備采購(gòu)流程按OA系統(tǒng)采購(gòu)流程導(dǎo)出數(shù)據(jù)設(shè)備流轉(zhuǎn)設(shè)備出入庫(kù)項(xiàng)目調(diào)撥記錄移動(dòng)APP設(shè)備查詢?cè)O(shè)備流轉(zhuǎn)設(shè)備出入庫(kù)登記、設(shè)備調(diào)動(dòng)登記質(zhì)量部（活動(dòng)）文控管理不符合和糾正措施質(zhì)控管理內(nèi)審管理改進(jìn)措施預(yù)防措施質(zhì)量監(jiān)督資質(zhì)管理戰(zhàn)略部（暫定）考核指標(biāo)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)及方法檢測(cè)項(xiàng)目庫(kù)檢測(cè)能力庫(kù)檢測(cè)能力庫(kù)查詢記錄模板

業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程表檢測(cè)公司管理與生產(chǎn)涉及的業(yè)務(wù)流程如下表。序號(hào)業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)部門備注1合同審批流程2市場(chǎng)任務(wù)通知書下達(dá)流程3工程任務(wù)書審批流程4項(xiàng)目計(jì)劃書評(píng)審流程5檢測(cè)報(bào)告評(píng)審流程6計(jì)量收入申請(qǐng)審批流程確定計(jì)量收入7報(bào)告簽收單審批流程確定產(chǎn)值8項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)流程9外包采購(gòu)流程10設(shè)備采購(gòu)流程按OA系統(tǒng)現(xiàn)有流程，OA系統(tǒng)需進(jìn)行流程優(yōu)化11設(shè)備報(bào)廢、檢定、維修流程按OA系統(tǒng)現(xiàn)有流程，OA系統(tǒng)需進(jìn)行流程優(yōu)化12人員招聘、入職流程、離職流程、調(diào)崗流程、試用期轉(zhuǎn)正等相關(guān)流程按OA系統(tǒng)現(xiàn)有流程，OA系統(tǒng)需進(jìn)行流程優(yōu)化13外包合同評(píng)審流程14外包支付審核流程系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求概述 結(jié)合信息化技術(shù)，以系統(tǒng)化的管理思想為指導(dǎo)，為檢測(cè)公司搭建個(gè)性化的企業(yè)ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)資源管理信息化，也為管理層及事業(yè)部、項(xiàng)目組提供決策手段；通過(guò)整合企業(yè)各部門數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)各部門數(shù)據(jù)在系統(tǒng)上高度共享。系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求總圖 檢測(cè)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)整體上可以劃分為7大版塊，包括市場(chǎng)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、人力管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)管理。市場(chǎng)管理 綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)從客戶管理、合同管理、市場(chǎng)任務(wù)通知書、采購(gòu)管理實(shí)現(xiàn)檢測(cè)公司的市場(chǎng)管理信息化。 負(fù)責(zé)部門：業(yè)務(wù)管理部?？蛻艄芾砀攀?業(yè)務(wù)管理部現(xiàn)有一套客戶管理軟件，實(shí)現(xiàn)了檢測(cè)公司客戶資料管理。從資源有效利用出發(fā)，綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)于客戶管理只考慮實(shí)現(xiàn)客戶基本信息和財(cái)務(wù)信息的管理。業(yè)務(wù)描述客戶資料由客戶經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理錄入、維護(hù)?？蛻糍Y料涉及的內(nèi)容包括單位名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、地址以及公司的資料（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、財(cái)務(wù)資料等）。財(cái)務(wù)材料來(lái)源于項(xiàng)目開(kāi)票申請(qǐng)?zhí)顚懙呢?cái)務(wù)信息和附件。合同管理概述 對(duì)于合同評(píng)審，現(xiàn)在走的是紙質(zhì)流程，需要在系統(tǒng)建立起合同臺(tái)賬管理和合同評(píng)審流程化管理。業(yè)務(wù)描述合同來(lái)源于委托單和招投標(biāo)，需建立合同臺(tái)賬，對(duì)合同執(zhí)行情況能夠跟蹤，最后合同能夠形成一個(gè)閉環(huán)，代表合同結(jié)束。對(duì)于合同閉環(huán)，如果合同還未全部回款時(shí)，需要填寫原因。對(duì)于合同臺(tái)賬，可以按事業(yè)部來(lái)查詢，可以按區(qū)域來(lái)查詢，可以按行業(yè)來(lái)查詢。合同有可能存在作廢，對(duì)于合同，需要有個(gè)狀態(tài)標(biāo)識(shí)（執(zhí)行、結(jié)束、執(zhí)行）。一個(gè)合同可對(duì)應(yīng)多個(gè)市場(chǎng)任務(wù)通知書，對(duì)應(yīng)到多個(gè)項(xiàng)目上。對(duì)于合同執(zhí)行產(chǎn)生的產(chǎn)值和計(jì)量收入、開(kāi)票和回款能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。通過(guò)合同，可以關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程，查詢項(xiàng)目的人員、設(shè)備、考勤、檢測(cè)報(bào)告及調(diào)撥記錄?？紤]到公司有比較多的項(xiàng)目由項(xiàng)目經(jīng)理洽談過(guò)來(lái)，合同評(píng)審可以由客戶經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起。合同評(píng)審表單需要填寫的內(nèi)容：甲方名稱，合同金額，檢測(cè)內(nèi)容包括檢測(cè)項(xiàng)（必填）、工程量和單價(jià)（可填），付款方式，合同開(kāi)始日期，合同結(jié)束日期，工期（月），客戶經(jīng)理。合同編號(hào)的生成規(guī)則由HT-年份-三位流水號(hào)構(gòu)成，比如HT-2016-001。區(qū)域劃分按省份、海外定義，行業(yè)劃分按公路、鐵路、市政（建筑、軌道交通）、水利水電。專業(yè)劃分按橋梁、隧道、物探、實(shí)驗(yàn)室。若合同涉及到多個(gè)事業(yè)部，需要會(huì)簽各事業(yè)部總經(jīng)理審核。新增合同的表單，質(zhì)量保證金填百分比，收款情況與付款方式合并成為付款情況，合同期限與工期（月）合并成為預(yù)計(jì)工期。新增測(cè)試項(xiàng)目的表單，設(shè)計(jì)工程量改為預(yù)估工程量。對(duì)于“補(bǔ)充協(xié)議”的情況，也按正常的合同評(píng)審流程走審批，生成新的合同編號(hào)，可關(guān)聯(lián)上主合同。對(duì)于“補(bǔ)充協(xié)議”，如果涉及其他事業(yè)部或新增檢測(cè)項(xiàng)目，需要下發(fā)新的市場(chǎng)任務(wù)通知書，事業(yè)部總經(jīng)理需下發(fā)工程任務(wù)書。如果屬于其他事業(yè)部，項(xiàng)目經(jīng)理按正常流程建立項(xiàng)目。如果屬于同個(gè)事業(yè)部，工程任務(wù)書關(guān)聯(lián)到原主合同的項(xiàng)目，無(wú)須新增項(xiàng)目。市場(chǎng)任務(wù)通知書概述 現(xiàn)階段市場(chǎng)任務(wù)通知書下達(dá)走OA系統(tǒng)的審批流程。 市場(chǎng)任務(wù)通知書由客戶經(jīng)理發(fā)起，提交業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理審核，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，下達(dá)到具體的事業(yè)部總經(jīng)理確認(rèn)，并會(huì)簽總工程師、財(cái)務(wù)部和人力資源部。業(yè)務(wù)描述市場(chǎng)任務(wù)通知書的來(lái)源可以是合同，也可以是委托單、中標(biāo)書、口頭。一份市場(chǎng)任務(wù)通知書對(duì)應(yīng)一個(gè)項(xiàng)目。市場(chǎng)任務(wù)通知書表單內(nèi)容涉及到市場(chǎng)任務(wù)通知書編號(hào)、下達(dá)時(shí)間、項(xiàng)目名稱、委托方、任務(wù)來(lái)源（合同、需要關(guān)聯(lián)合同編號(hào)，委托書，電話或口頭通知，中標(biāo)通知）、客戶經(jīng)理、下達(dá)事業(yè)部、任務(wù)主要內(nèi)容（檢測(cè)項(xiàng)目參數(shù)，進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，報(bào)告時(shí)間）、結(jié)算方式（根據(jù)單價(jià)按實(shí)際工作量計(jì)量，按包干價(jià)，報(bào)告附計(jì)量，報(bào)告），結(jié)算備注、業(yè)主其它要求，接洽方式（公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)人，電話，業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)人單位、職務(wù)、電話）、項(xiàng)目類型（短期項(xiàng)目or長(zhǎng)期項(xiàng)目）。事業(yè)部也可以發(fā)起市場(chǎng)任務(wù)通知書，現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)權(quán)限下放到事業(yè)部。采購(gòu)管理概述 這里的采購(gòu)管理是針對(duì)項(xiàng)目外包而建立的規(guī)范管理。 公司現(xiàn)狀是項(xiàng)目上需要外包采購(gòu)，由項(xiàng)目經(jīng)理電話聯(lián)系業(yè)務(wù)管理部，由業(yè)務(wù)管理部安排外包公司進(jìn)場(chǎng)服務(wù)。 項(xiàng)目外包主要是人力外包。業(yè)務(wù)描述項(xiàng)目涉及到外包，由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起外包申請(qǐng)，經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理審核通過(guò)，交由業(yè)務(wù)管理部采購(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行采購(gòu)洽談。采購(gòu)負(fù)責(zé)人將洽談結(jié)果上報(bào)公司總經(jīng)理審批，審批通過(guò)后知會(huì)事業(yè)部、財(cái)務(wù)部和技術(shù)質(zhì)量部，各部門就可以查到外包相關(guān)資料，對(duì)外包成本有效管控。采購(gòu)負(fù)責(zé)人發(fā)起外包合同評(píng)審，走合同評(píng)審流程，再正式簽訂外包合同。外包申請(qǐng)表單需要填寫外包項(xiàng)目的公司項(xiàng)目編號(hào)、檢測(cè)內(nèi)容、我方單價(jià)、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，自動(dòng)生成外包項(xiàng)目編號(hào)，發(fā)起時(shí)將外包申請(qǐng)關(guān)聯(lián)到事業(yè)部，建立外包項(xiàng)目與事業(yè)部、項(xiàng)目關(guān)聯(lián)。采購(gòu)負(fù)責(zé)人需要上報(bào)采購(gòu)的單位名稱、聯(lián)系人、電話、檢測(cè)內(nèi)容、價(jià)格及相關(guān)資料掃描件。公司項(xiàng)目涉及到外包有測(cè)量、承載力、鉆探等檢測(cè)類型。系統(tǒng)形成項(xiàng)目外包臺(tái)賬，可以按事業(yè)部、項(xiàng)目、外包單位等條件進(jìn)行查詢。對(duì)于簽約的外包單位，可以進(jìn)入合格供方庫(kù)。合格供方的內(nèi)容涉及單位信息（單位名稱、聯(lián)系人、電話、公司人數(shù)）、業(yè)績(jī)（在建項(xiàng)目/已建項(xiàng)目、年份）、資質(zhì)（勞務(wù)or技術(shù)型，標(biāo)明有哪些資質(zhì)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)執(zhí)照）生產(chǎn)管理 檢測(cè)公司生產(chǎn)管理涉及橋梁/隧道/物探三大事業(yè)部、中心實(shí)驗(yàn)室和研發(fā)中心，整個(gè)生產(chǎn)管理將劃分為工程管理、實(shí)驗(yàn)室管理和研發(fā)管理三個(gè)部分。 負(fù)責(zé)部門：橋梁事業(yè)部、隧道事業(yè)部、物探事業(yè)部、中心實(shí)驗(yàn)室、研發(fā)中心。工程管理 實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目生命周期管理。工程任務(wù)書概述 對(duì)于橋梁/隧道/物探事業(yè)部，事業(yè)部總經(jīng)理接收到市場(chǎng)任務(wù)通知書后，需要發(fā)起工程任務(wù)書下達(dá)項(xiàng)目經(jīng)理。業(yè)務(wù)描述事業(yè)部總經(jīng)理接收到市場(chǎng)任務(wù)通知書后，需要發(fā)起工程任務(wù)書下達(dá)項(xiàng)目經(jīng)理。發(fā)起工程任務(wù)書需要填寫的內(nèi)容包括項(xiàng)目編號(hào)、項(xiàng)目名稱、市場(chǎng)任務(wù)書編號(hào)（選擇）、合同編號(hào)（如果市場(chǎng)任務(wù)書有合同的，根據(jù)市場(chǎng)任務(wù)書帶出）、任務(wù)依據(jù)、工作內(nèi)容及工作量、工期要求（合同工期、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、成果交付時(shí)間）、考核標(biāo)準(zhǔn)、參與部門負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理（根據(jù)市場(chǎng)任務(wù)通知書帶出）、業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)人（單位、職務(wù)、電話）。沒(méi)有合同時(shí)，需要允許后續(xù)項(xiàng)目可以回補(bǔ)關(guān)聯(lián)上合同。發(fā)起工程任務(wù)書，自動(dòng)生成項(xiàng)目編號(hào)，編號(hào)規(guī)則按照HTJC-日期-2位流水號(hào)生成?？梢园词袌?chǎng)任務(wù)書編號(hào)、項(xiàng)目編號(hào)、客戶經(jīng)理等條件進(jìn)行查詢。項(xiàng)目計(jì)劃書概述 項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)工程任務(wù)書以后，需要和事業(yè)部總經(jīng)理商量項(xiàng)目的人員、設(shè)備和車輛安排，根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃書（技術(shù)方案）編輯，項(xiàng)目計(jì)劃書（技術(shù)方案）需要按投標(biāo)書或合同或工程任務(wù)書的要求配置設(shè)備清單，并提交評(píng)審。業(yè)務(wù)描述項(xiàng)目計(jì)劃書（技術(shù)方案）由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起，經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理審核，審核通過(guò)后由技術(shù)質(zhì)量部進(jìn)行審核，技術(shù)質(zhì)量部需要組織公司技術(shù)委員會(huì)的專家進(jìn)行會(huì)審。通過(guò)后提交總工進(jìn)行審批。發(fā)起項(xiàng)目計(jì)劃書（技術(shù)方案）需要填寫的內(nèi)容包括項(xiàng)目編號(hào)（選擇），檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)參數(shù)，日期以及技術(shù)方案電子版附件。項(xiàng)目經(jīng)理可以打印審批通過(guò)的項(xiàng)目計(jì)劃書（技術(shù)方案），技術(shù)質(zhì)量部檔案管理員進(jìn)行存檔。項(xiàng)目管理概述 項(xiàng)目管理是對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程的管控，涉及到項(xiàng)目維護(hù)、項(xiàng)目查詢、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本、計(jì)量收入申請(qǐng)、工程數(shù)據(jù)、安全管理、設(shè)備使用記錄、項(xiàng)目考勤九大范圍。業(yè)務(wù)流程 計(jì)量收入申請(qǐng)審批流程圖如下。業(yè)務(wù)描述項(xiàng)目維護(hù)項(xiàng)目維護(hù)涉及到項(xiàng)目基本信息、項(xiàng)目組成員、設(shè)備/車輛、人員/設(shè)備/車輛調(diào)動(dòng)、檢測(cè)項(xiàng)目等內(nèi)容。項(xiàng)目基本信息包括項(xiàng)目編號(hào)、項(xiàng)目名稱、合同編號(hào)、市場(chǎng)任務(wù)通知書編號(hào)、業(yè)主單位、項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)方案附件等。項(xiàng)目組成員，項(xiàng)目涉及到的人員；項(xiàng)目設(shè)備/車輛，項(xiàng)目涉及到的設(shè)備/車輛。項(xiàng)目組成員和項(xiàng)目設(shè)備由項(xiàng)目經(jīng)理和事業(yè)部總經(jīng)理商量，如果涉及到其他事業(yè)部，需要跟其他事業(yè)部先溝通好，在項(xiàng)目未進(jìn)場(chǎng)施工就必須先確定好，并由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行添加。一旦項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)工程任務(wù)書，人員、設(shè)備/車輛的分?jǐn)偝杀緦⒂稍擁?xiàng)目進(jìn)行承擔(dān)。項(xiàng)目組成員可以查看自己所在的項(xiàng)目。人員/設(shè)備/車輛調(diào)動(dòng)，是指在項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程中，需要用到其它項(xiàng)目的人員/設(shè)備/車輛，就需要進(jìn)行調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。事業(yè)部?jī)?nèi)調(diào)動(dòng)，由事業(yè)部總經(jīng)理確定，人員從其所在項(xiàng)目刪減掉。人員/設(shè)備/車輛調(diào)動(dòng)針對(duì)的是長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)。短期調(diào)動(dòng)不需要走調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。檢測(cè)項(xiàng)目，由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)任務(wù)通知書的檢測(cè)項(xiàng)目添加到項(xiàng)目上。同一個(gè)項(xiàng)目不同的檢測(cè)項(xiàng)目檢測(cè)的隧道分段不同，比如超前預(yù)報(bào)從1-20m開(kāi)始檢測(cè)，但二次襯砌從1-10m開(kāi)始檢測(cè)。影響：項(xiàng)目信息工程維護(hù)的時(shí)候沒(méi)辦法對(duì)隧道進(jìn)行分段，即不維護(hù)分段信息。不合格品，在工程信息增加一個(gè)字段“工程部位”，標(biāo)注哪個(gè)工程部位是不合格的。在項(xiàng)目維護(hù)里面的檢測(cè)項(xiàng)目表單，增加一個(gè)“單價(jià)”字段。項(xiàng)目查詢可以按合同編號(hào)、市場(chǎng)任務(wù)通知書編號(hào)、項(xiàng)目編號(hào)、項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目查詢。增加統(tǒng)計(jì)各個(gè)隧道不同檢測(cè)項(xiàng)目完成的工作量，列表展示。項(xiàng)目進(jìn)度項(xiàng)目涉及的人員（身份證、資格證）、設(shè)備、車輛和技術(shù)方案等資料都需要提交項(xiàng)目指揮部審核、備案，只有經(jīng)過(guò)業(yè)主評(píng)審、專家現(xiàn)場(chǎng)考核以后，項(xiàng)目才正式進(jìn)入生產(chǎn)。項(xiàng)目進(jìn)度涉及到產(chǎn)值、計(jì)量收入、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告數(shù)，根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。項(xiàng)目成本項(xiàng)目成本由設(shè)備折舊分?jǐn)傎M(fèi)用+項(xiàng)目人員薪酬（月度工資）+項(xiàng)目報(bào)銷費(fèi)用（含外包費(fèi)用）構(gòu)成。設(shè)備折舊分?jǐn)傎M(fèi)用，將設(shè)備按照使用年限和采購(gòu)費(fèi)用來(lái)計(jì)算出日折舊費(fèi)用，根據(jù)設(shè)備在項(xiàng)目上的使用周期來(lái)計(jì)算設(shè)備的分?jǐn)傎M(fèi)用。如果設(shè)備在倉(cāng)庫(kù)上，折舊費(fèi)分?jǐn)偟郊夹g(shù)質(zhì)量部的設(shè)備管理成本上。項(xiàng)目人員薪酬（月度工資），根據(jù)項(xiàng)目人員在項(xiàng)目上的考勤天數(shù)進(jìn)行計(jì)算，如果人員在多個(gè)項(xiàng)目上都有考勤，需要將人員的工資分?jǐn)偟礁黜?xiàng)目上?？记跀?shù)據(jù)來(lái)自于每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)的項(xiàng)目人員月度考勤數(shù)據(jù)。項(xiàng)目報(bào)銷費(fèi)用，從OA系統(tǒng)導(dǎo)出來(lái)以后再導(dǎo)入系統(tǒng)。第一階段，先實(shí)現(xiàn)人力成本、五險(xiǎn)一金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金到項(xiàng)目粒度，不需要到具體人員。導(dǎo)入字段內(nèi)容包括項(xiàng)目編號(hào)、月份、人員工資成本、五險(xiǎn)一金成本、項(xiàng)目獎(jiǎng)金成本、備注。以上數(shù)據(jù)由財(cái)務(wù)來(lái)導(dǎo)入。項(xiàng)目獎(jiǎng)金由財(cái)務(wù)部計(jì)算到項(xiàng)目，項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配到人由項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行，項(xiàng)目經(jīng)理把分配表報(bào)備到財(cái)務(wù)部進(jìn)行發(fā)放。計(jì)量收入申請(qǐng)計(jì)量收入申請(qǐng)針對(duì)的是長(zhǎng)期項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理收到客戶的計(jì)量支付報(bào)表后，需要在系統(tǒng)上報(bào)計(jì)量收入、日期和掃描件，并關(guān)聯(lián)計(jì)量收入對(duì)應(yīng)的檢測(cè)報(bào)告，系統(tǒng)顯示累計(jì)的計(jì)量收入，計(jì)量收入上報(bào)后需事業(yè)部總經(jīng)理審核、業(yè)務(wù)管理部審批通過(guò)才有效。對(duì)于短期項(xiàng)目，在收到客戶的報(bào)告簽收單時(shí)，就可以確定產(chǎn)值和計(jì)量收入，兩者一致。財(cái)務(wù)部在確認(rèn)報(bào)告簽收單或計(jì)量簽收單后，可以繼續(xù)補(bǔ)錄“收入入賬月份”（年月）、“收入金額”。工程數(shù)據(jù)從施工方的報(bào)檢通知單采集工程檢測(cè)數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在項(xiàng)目上需要人工從施工方報(bào)檢通知單上逐個(gè)提取出里程樁號(hào)、橋名、樁號(hào)、設(shè)計(jì)強(qiáng)度、設(shè)計(jì)樁徑等信息，效率比較低下。系統(tǒng)需要能夠從施工方報(bào)檢通知單自動(dòng)提取這些信息并填充到檢測(cè)報(bào)告對(duì)應(yīng)的位置上，提高報(bào)告編輯效率。那么需要對(duì)報(bào)檢通知單格式進(jìn)行統(tǒng)一，不同檢測(cè)項(xiàng)對(duì)應(yīng)一個(gè)報(bào)檢通知單，系統(tǒng)才能夠自動(dòng)提取出報(bào)檢通知單上的數(shù)據(jù)。安全管理項(xiàng)目安全檢查記錄和安全事故記錄登記、查看。設(shè)備使用記錄項(xiàng)目開(kāi)展以后，會(huì)建立一個(gè)項(xiàng)目倉(cāng)庫(kù)，存放從公司調(diào)出的設(shè)備，對(duì)設(shè)備從項(xiàng)目倉(cāng)庫(kù)出入都需要進(jìn)行記錄。對(duì)于設(shè)備從項(xiàng)目倉(cāng)庫(kù)出入時(shí)，需要通過(guò)手機(jī)APP掃描設(shè)備上的條碼進(jìn)行出入庫(kù)登記，系統(tǒng)自動(dòng)生成出入庫(kù)記錄。對(duì)于設(shè)備借調(diào)其它項(xiàng)目使用時(shí)，也可以通過(guò)手機(jī)APP掃描設(shè)備上的條碼進(jìn)行調(diào)動(dòng)登記，系統(tǒng)自動(dòng)生成調(diào)動(dòng)記錄?？梢园错?xiàng)目或按設(shè)備查詢?cè)O(shè)備使用記錄。項(xiàng)目考勤由項(xiàng)目經(jīng)理登記項(xiàng)目人員月度的考勤記錄，可以通過(guò)Excel模板導(dǎo)入到系統(tǒng)形成項(xiàng)目人員考勤記錄。事業(yè)部總經(jīng)理可以查看所有項(xiàng)目的月度考勤記錄，以及每個(gè)人的月度考勤天數(shù)。事業(yè)部總經(jīng)理對(duì)月度考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)，確定后人力資源部就可以進(jìn)行查看。參考資料報(bào)告管理概述 報(bào)告管理是對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行管控，確保交付客戶的檢測(cè)報(bào)告達(dá)到質(zhì)量要求，涉及到新增報(bào)告、報(bào)告查詢、報(bào)告審核、上傳簽收單、簽收單審核六大范圍。 事業(yè)部現(xiàn)在對(duì)檢測(cè)報(bào)告的評(píng)審走OA系統(tǒng)，需要上報(bào)原始測(cè)試記錄和檢測(cè)報(bào)告，過(guò)程分析數(shù)據(jù)存放在硬盤提交技術(shù)質(zhì)量部保存，過(guò)程分析數(shù)據(jù)比較大，如果上傳系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)負(fù)荷影響很大。業(yè)務(wù)流程 檢測(cè)報(bào)告審批流程圖如下。 報(bào)告簽收單審批流程圖如下。業(yè)務(wù)描述新增報(bào)告由項(xiàng)目經(jīng)理添加檢測(cè)報(bào)告，填寫關(guān)鍵信息，上傳原始檢測(cè)記錄和檢測(cè)報(bào)告附件，提交事業(yè)部?jī)?nèi)部報(bào)告審核人審核。關(guān)鍵信息內(nèi)容包括項(xiàng)目編號(hào)（選擇）、工程名稱、報(bào)告編號(hào)、檢測(cè)日期、是否復(fù)檢、是否匯總報(bào)告等。檢測(cè)報(bào)告的模板涉及到公司模板和客戶模板，如果是公司模板，需要能夠從施工方報(bào)檢通知單自動(dòng)提取這些信息并填充到檢測(cè)報(bào)告對(duì)應(yīng)的位置上，提高報(bào)告編輯效率。復(fù)檢報(bào)告是指對(duì)于某個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目不合格，施工方整改以后進(jìn)行復(fù)檢，出復(fù)檢報(bào)告，需要進(jìn)行標(biāo)注。對(duì)于橋梁事業(yè)部，項(xiàng)目按里程段來(lái)開(kāi)展檢測(cè)工作，項(xiàng)目組收到施工方報(bào)檢通知單以后，按照?qǐng)?bào)檢通知單的里程段開(kāi)展檢測(cè)工作，每個(gè)樁號(hào)對(duì)應(yīng)出一份檢測(cè)報(bào)告。對(duì)于隧道項(xiàng)目，一個(gè)合同里會(huì)涉及到多個(gè)隧道段，每個(gè)隧道段涉及到多個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目（比如超前地質(zhì)預(yù)報(bào)、錨桿檢測(cè)、隧道環(huán)境、圍巖檢測(cè)、測(cè)量、襯砌檢測(cè)、鋼支撐檢測(cè)等），根據(jù)施工進(jìn)度分段進(jìn)行檢測(cè)，系統(tǒng)可以考慮按甘特圖方式來(lái)展現(xiàn)每個(gè)隧道段的檢測(cè)進(jìn)度，形成一個(gè)隧道段進(jìn)度展示圖；可查看每個(gè)進(jìn)度段的長(zhǎng)度、原始檢查記錄、檢測(cè)報(bào)告。項(xiàng)目完成需要輸出匯總報(bào)告，一個(gè)隧道段不同檢測(cè)項(xiàng)目都需要輸出對(duì)應(yīng)的匯總報(bào)告，即每個(gè)隧道段每一個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目都需要出一份匯總報(bào)告。報(bào)告查詢可以按項(xiàng)目編號(hào)、工程名稱、日期、是否復(fù)檢、是否匯總報(bào)告等條件查詢系統(tǒng)上存檔的檢測(cè)報(bào)告。默認(rèn)按日期進(jìn)行排序。報(bào)告審核檢測(cè)報(bào)告需要經(jīng)過(guò)三級(jí)審核，通過(guò)以后才能打印紙質(zhì)的檢測(cè)報(bào)告提交業(yè)主。上傳簽收單對(duì)于短期項(xiàng)目，在收到客戶的報(bào)告簽收單時(shí)，就可以確定產(chǎn)值和計(jì)量收入，兩者一致；項(xiàng)目經(jīng)理在系統(tǒng)上報(bào)時(shí)需要填寫產(chǎn)值金額、日期，附上報(bào)告簽收單掃描件。對(duì)于長(zhǎng)期項(xiàng)目，產(chǎn)值是按審核通過(guò)的檢測(cè)報(bào)告確定，計(jì)量收入是按收到客戶的計(jì)量支付報(bào)表才能確定；項(xiàng)目經(jīng)理在系統(tǒng)提交報(bào)告簽收單時(shí)，需要填報(bào)報(bào)告對(duì)應(yīng)的產(chǎn)值。發(fā)起人根據(jù)審核意見(jiàn)修改完報(bào)告以后，可以上傳修改后的最終報(bào)告，并填寫修改意見(jiàn)。系統(tǒng)保留最初和最終的報(bào)告存檔，便于管理追責(zé)。技術(shù)質(zhì)量部根據(jù)是否重大報(bào)告，組織線下專家會(huì)審，填寫會(huì)審結(jié)論。報(bào)告審核人和授權(quán)簽字人由報(bào)告分發(fā)人進(jìn)行選擇。簽收單審核對(duì)于項(xiàng)目上報(bào)的報(bào)告簽收單和產(chǎn)值，需要事業(yè)部總經(jīng)理進(jìn)行審核，并經(jīng)業(yè)務(wù)管理部核實(shí)才生效，財(cái)務(wù)部進(jìn)行確認(rèn)。參考資料外包管理概述 項(xiàng)目如果涉及到外包，由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行外包申請(qǐng)。業(yè)務(wù)流程 參見(jiàn)市場(chǎng)管理中采購(gòu)管理的業(yè)務(wù)流程。 另外，外包付款申請(qǐng)流程如下圖。業(yè)務(wù)描述項(xiàng)目外包申請(qǐng)由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起外包申請(qǐng)。由事業(yè)部總經(jīng)理進(jìn)行審核。橋梁事業(yè)部涉及到測(cè)量、承載力、鉆芯等三個(gè)方面的人力外包。物探事業(yè)部涉及鉆探檢測(cè)外包。項(xiàng)目經(jīng)理可以查看外包申請(qǐng)審核情況?？梢圆榭床少?gòu)的單位名稱、聯(lián)系人、電話、采購(gòu)價(jià)格及相關(guān)資料掃描件。上報(bào)外包單位的檢測(cè)數(shù)據(jù)或檢測(cè)報(bào)告。由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起外包付款申請(qǐng)，需要填寫外包單位、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、檢測(cè)項(xiàng)目、工程任務(wù)書編號(hào)（選擇）、外包合同編號(hào)、上期末累計(jì)計(jì)量、本次計(jì)量、累計(jì)計(jì)量數(shù)量、日期以及服務(wù)內(nèi)容（項(xiàng)目名稱、服務(wù)期間、單價(jià)、單位、檢測(cè)數(shù)量、報(bào)告數(shù)量、應(yīng)付金額、備注）、計(jì)量申請(qǐng)表掃描件等。采購(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行單價(jià)核實(shí)。參考資料 無(wú)。新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)概述 新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)指的是在公司現(xiàn)有的檢測(cè)項(xiàng)目上新增檢測(cè)項(xiàng)目，并進(jìn)行審核。審核通過(guò)的新增檢測(cè)項(xiàng)目可以進(jìn)入公司的檢測(cè)項(xiàng)目庫(kù)。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)指的是在公司現(xiàn)有的檢測(cè)項(xiàng)目上新增檢測(cè)項(xiàng)目，并進(jìn)行審核。新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)由事業(yè)部發(fā)起，由技術(shù)質(zhì)量部進(jìn)行審核，總工程師進(jìn)行審批。審批通過(guò)的新增檢測(cè)項(xiàng)目可以進(jìn)入公司的檢測(cè)項(xiàng)目庫(kù)。參考資料 無(wú)。開(kāi)票申請(qǐng)概述 由項(xiàng)目經(jīng)理申請(qǐng)發(fā)票開(kāi)具，需要填寫發(fā)票表單，提交財(cái)務(wù)部。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述由項(xiàng)目經(jīng)理申請(qǐng)發(fā)票開(kāi)具，需要填寫發(fā)票表單，提交財(cái)務(wù)部。對(duì)于長(zhǎng)期項(xiàng)目開(kāi)票，需要選擇項(xiàng)目中具體哪一個(gè)計(jì)量收入，對(duì)于短期項(xiàng)目，需要選擇項(xiàng)目中具體哪一個(gè)報(bào)告簽收單，確保開(kāi)具的發(fā)票可以對(duì)應(yīng)產(chǎn)值或計(jì)量收入。發(fā)票表單需要填寫開(kāi)票單位、開(kāi)票金額、開(kāi)票資料（分普通發(fā)票或增值稅專用發(fā)票）等內(nèi)容。系統(tǒng)顯示累計(jì)已開(kāi)票的金額。申請(qǐng)開(kāi)票金額不能超過(guò)計(jì)量收入。財(cái)務(wù)收到回款后，需要對(duì)應(yīng)開(kāi)票填寫回款金額、日期。在開(kāi)票申請(qǐng)，開(kāi)票項(xiàng)目為報(bào)告簽收單（短期項(xiàng)目）/計(jì)量簽收單（長(zhǎng)期項(xiàng)目）選擇，一個(gè)計(jì)量簽收單對(duì)應(yīng)一次開(kāi)票，不會(huì)重復(fù)開(kāi)票。參考資料項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)概述 項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)是指由事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起審核，經(jīng)事業(yè)部核算和公司評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，再經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批的流程。業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)描述項(xiàng)目獎(jiǎng)金是按計(jì)量收入來(lái)計(jì)算。項(xiàng)目經(jīng)理填寫申請(qǐng)表單，表單內(nèi)容涉及到項(xiàng)目名稱（選擇）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、開(kāi)工日期、合同編號(hào)、合同金額、累計(jì)產(chǎn)值、累計(jì)計(jì)量、累計(jì)收款、考核階段（階段獎(jiǎng)or竣工獎(jiǎng)）、已計(jì)量工作量完成情況（工作內(nèi)容、單位、前期完成、本次完成、累計(jì)完成、單價(jià)、金額）。由事業(yè)部統(tǒng)計(jì)核算員根據(jù)各項(xiàng)目匯總和人員獎(jiǎng)金分配表，組織公司領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)質(zhì)量部、財(cái)務(wù)部參與評(píng)審，上報(bào)評(píng)審結(jié)果。事業(yè)部統(tǒng)計(jì)核算員將上報(bào)評(píng)審結(jié)果提交事業(yè)部總經(jīng)理審核，經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總工程師審核，最后公司總經(jīng)理審批通過(guò)。事業(yè)部統(tǒng)計(jì)核算員根據(jù)財(cái)務(wù)部發(fā)放金額進(jìn)行登記，登記財(cái)務(wù)部核發(fā)金額，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算未發(fā)金額（余額）。參考資料實(shí)驗(yàn)室管理 實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室生命周期管理。委托單管理概述 客戶或施工方送樣過(guò)來(lái)中心實(shí)驗(yàn)室，需要填寫試驗(yàn)檢測(cè)委托書。根據(jù)填寫的試驗(yàn)檢測(cè)委托書錄入系統(tǒng)生成委托單。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述根據(jù)客戶或施工方填寫的試驗(yàn)檢測(cè)委托書錄入系統(tǒng)生成委托單。委托單內(nèi)容包括委托單編號(hào)（自動(dòng)生成）、合同編號(hào)（若有）、工程名稱、工程部位、委托單位、委托人、電話、委托日期、見(jiàn)證單位、樣品信息（樣品名稱、規(guī)格型號(hào)/牌號(hào)/批號(hào)/部位/標(biāo)段、數(shù)量、樣品狀態(tài)、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、取樣地點(diǎn)）、設(shè)計(jì)規(guī)范要求、檢測(cè)要求（檢測(cè)性質(zhì)、檢測(cè)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范/方法、評(píng)定依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范/方法、實(shí)驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目）、收樣人、收樣日期、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、付款情況、取報(bào)告日期、樣品處理（領(lǐng)回、由實(shí)驗(yàn)室對(duì)檢畢樣品按規(guī)定處理）、檢測(cè)報(bào)告發(fā)放方式、報(bào)告分?jǐn)?shù)等。可以按委托單編號(hào)、委托單位、檢測(cè)項(xiàng)目、日期等條件進(jìn)行查詢。參考資料 樣品管理概述 實(shí)現(xiàn)樣品收發(fā)的規(guī)范管理，涉及到樣品接收、打印條碼、樣品發(fā)放/銷毀等過(guò)程管理。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述中心實(shí)驗(yàn)室的樣品來(lái)源分兩類，一類是有簽訂合同的常規(guī)檢測(cè)業(yè)務(wù)，一類是客戶直接送樣的。根據(jù)委托單自動(dòng)生成樣品接收單和樣品條碼，一類樣品對(duì)應(yīng)一個(gè)條碼編號(hào)，進(jìn)行樣品接收確認(rèn)。按樣品打印條碼。對(duì)于實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)人員，是不知道樣品的具體情況，通過(guò)樣品的條碼進(jìn)行關(guān)聯(lián)。按照客戶填寫的委托單上樣品處理方式進(jìn)行樣品發(fā)放或銷毀。參考資料 無(wú)。實(shí)驗(yàn)管理概述 實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)過(guò)程的規(guī)范管理，涉及到開(kāi)案、上傳測(cè)試記錄等過(guò)程管理。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述按委托單進(jìn)行開(kāi)案，需要填寫參數(shù)、價(jià)錢、設(shè)備、工程師、時(shí)間、保管期限等詳細(xì)內(nèi)容。原始測(cè)試記錄按照委托單來(lái)上傳。參考資料報(bào)告管理概述 實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)報(bào)告發(fā)放的規(guī)范管理，涉及到報(bào)告編輯、報(bào)告審核、上報(bào)客戶回簽單等過(guò)程。業(yè)務(wù)流程 參照橋梁/隧道/物探事業(yè)部檢測(cè)報(bào)告審核流程。業(yè)務(wù)描述測(cè)試報(bào)告沒(méi)有統(tǒng)一模板，基本都是按客戶要求的模板來(lái)出。報(bào)告審批通過(guò)后，才能夠打印。需要上報(bào)檢測(cè)報(bào)告的客戶回簽單和產(chǎn)值。可以按委托單編號(hào)、委托單位、檢測(cè)項(xiàng)目、日期等條件查詢檢測(cè)報(bào)告。參考資料外包管理概述 參照橋梁/隧道/物探事業(yè)部外包管理要求。新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)概述 參照橋梁/隧道/物探事業(yè)部新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理要求。項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)概述 參照橋梁/隧道/物探事業(yè)部項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)管理要求。研發(fā)管理 研發(fā)管理涉及到科研課題管理、儀器設(shè)備研發(fā)和外協(xié)管理，研發(fā)中心對(duì)于項(xiàng)目的申請(qǐng)流程，現(xiàn)在管理上還是走紙質(zhì)化；考慮到研發(fā)項(xiàng)目的管理特殊性，在系統(tǒng)應(yīng)用成熟以后再將研發(fā)管理納入系統(tǒng)監(jiān)管?？蒲姓n題管理 實(shí)現(xiàn)科研課題的全過(guò)程管理，從項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目立項(xiàng)、實(shí)施研究、成果交付、項(xiàng)目驗(yàn)收和科技申報(bào)等方面進(jìn)行管理。儀器設(shè)備研發(fā) 實(shí)現(xiàn)儀器設(shè)備的全過(guò)程管理，從項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目評(píng)審、儀器設(shè)備研發(fā)、產(chǎn)品試驗(yàn)及定型、項(xiàng)目驗(yàn)收和新產(chǎn)品申報(bào)等方面進(jìn)行管理。外協(xié)管理 實(shí)現(xiàn)研發(fā)項(xiàng)目的外協(xié)管理，包括外協(xié)申請(qǐng)、合同評(píng)審、成果交付、款項(xiàng)支付申請(qǐng)等方面進(jìn)行管理。質(zhì)量管理 綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)從設(shè)備管理、質(zhì)量活動(dòng)兩方面實(shí)現(xiàn)檢測(cè)公司的質(zhì)量管理信息化。 負(fù)責(zé)部門：技術(shù)質(zhì)量部。設(shè)備管理 設(shè)備管理涉及到儀器設(shè)備管理、預(yù)警、設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備流轉(zhuǎn)和移動(dòng)APP五大范圍。技術(shù)質(zhì)量部設(shè)置有設(shè)備管理員，負(fù)責(zé)儀器設(shè)備管理。儀器設(shè)備預(yù)警概述 實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備、車輛報(bào)廢和儀器設(shè)備證書到期管理和預(yù)警。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述建立過(guò)期或報(bào)廢設(shè)備/車輛列表，顯示內(nèi)容包括設(shè)備狀態(tài)、設(shè)備名稱、證書編號(hào)、到期日期、儀器型號(hào)、管理編號(hào)等，可查看設(shè)備的采購(gòu)、維修、報(bào)廢、流轉(zhuǎn)記錄等生產(chǎn)信息。建立設(shè)備檢定、報(bào)廢到期預(yù)警列表，顯示預(yù)警天數(shù)、設(shè)備名稱、證書編號(hào)、到期日期、儀器型號(hào)、管理編號(hào)等，可以查看設(shè)備的采購(gòu)、維修、報(bào)廢、流轉(zhuǎn)記錄等信息。參考資料 無(wú)。設(shè)備管理概述 設(shè)備管理涉及到設(shè)備維護(hù)、設(shè)備查詢、周檢查詢、維修記錄查詢、期間核查查詢和標(biāo)簽打印。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述設(shè)備維護(hù)建立公司、各事業(yè)部、中心實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備臺(tái)賬，臺(tái)賬內(nèi)容包括設(shè)備名稱、設(shè)備型號(hào)、管理編號(hào)、分類、所屬部門、證書編號(hào)、條碼、校準(zhǔn)日期、保管人、存放地址、證書到期日期等?？梢圆榭丛O(shè)備說(shuō)明書、流轉(zhuǎn)記錄、維修記錄、周檢記錄等信息。設(shè)備報(bào)修申請(qǐng)，OA系統(tǒng)已有設(shè)備報(bào)修流程，從OA系統(tǒng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)再導(dǎo)入本系統(tǒng)。設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)，OA系統(tǒng)已有設(shè)備報(bào)廢流程，從OA系統(tǒng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)再導(dǎo)入本系統(tǒng)。設(shè)備查詢可以按設(shè)備名稱、型號(hào)、分類、所屬部門等條件查詢?cè)O(shè)備臺(tái)賬。周檢查詢錄入設(shè)備的周檢記錄?？梢园丛O(shè)備名稱、型號(hào)、分類、所屬部門等條件查詢?cè)O(shè)備周檢記錄。維修/報(bào)廢記錄查詢建立設(shè)備報(bào)修/報(bào)廢記錄，可以進(jìn)行查詢。期間核查查詢編排期間核查計(jì)劃。按照期間核查計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備檢查，出一份期間核查報(bào)告。將期間核查報(bào)告上傳系統(tǒng)存檔。標(biāo)簽打印打印設(shè)備的標(biāo)簽碼，每個(gè)設(shè)備的標(biāo)簽碼都是唯一的。參考資料 無(wú)。設(shè)備采購(gòu)流程概述 由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)，現(xiàn)有OA系統(tǒng)已有設(shè)備采購(gòu)流程，只需要從OA系統(tǒng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)再導(dǎo)入本系統(tǒng)。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述現(xiàn)有OA系統(tǒng)已有設(shè)備采購(gòu)流程，只需要從OA系統(tǒng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)再導(dǎo)入本系統(tǒng)。參考資料 無(wú)。設(shè)備流轉(zhuǎn)概述 設(shè)備流轉(zhuǎn)涉及到設(shè)備出入庫(kù)、設(shè)備調(diào)動(dòng)記錄，通過(guò)移動(dòng)APP進(jìn)行掃描，系統(tǒng)形成記錄庫(kù)。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述形成設(shè)備出入庫(kù)、設(shè)備調(diào)動(dòng)記錄?？梢园错?xiàng)目、設(shè)備、時(shí)間等條件查詢?cè)O(shè)備調(diào)動(dòng)記錄。參考資料 無(wú)。移動(dòng)APP概述 為項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程中的設(shè)備調(diào)動(dòng)提供移動(dòng)化的應(yīng)用，通過(guò)APP來(lái)掃描設(shè)備上標(biāo)簽就可以快速實(shí)現(xiàn)設(shè)備調(diào)動(dòng)登記，替換掉人工紙質(zhì)登記的方式，提高工作效率。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述設(shè)備查詢，可以查詢系統(tǒng)上公司的設(shè)備庫(kù)，查看設(shè)備信息。設(shè)備流轉(zhuǎn)，包括設(shè)備出入庫(kù)登記、設(shè)備調(diào)動(dòng)登記，通過(guò)掃一掃設(shè)備上標(biāo)簽碼，就生成一條設(shè)備出入庫(kù)記錄或調(diào)動(dòng)記錄。生成的記錄上傳到系統(tǒng)，形成設(shè)備出入庫(kù)和調(diào)動(dòng)記錄，隨時(shí)可以查看。參考資料 無(wú)。質(zhì)量活動(dòng)文控管理概述 文件管理與控制是檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。審核通過(guò)的受控文件進(jìn)入文檔庫(kù)時(shí)需要設(shè)置文件級(jí)別、類型等屬性，同時(shí)通過(guò)對(duì)下載、瀏覽的權(quán)限控制，確保文件處于受控中。按照質(zhì)量體系要求，需要對(duì)受控文件進(jìn)行查新、作廢、啟用等操作；對(duì)應(yīng)紙質(zhì)文件發(fā)放與回收進(jìn)行登記。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述可新增公司內(nèi)各個(gè)層級(jí)（一層、二層、三層和四層）的文件，通過(guò)文件層級(jí)、部門以及文件類型，系統(tǒng)自動(dòng)建立不同的審核流程。系統(tǒng)將在自動(dòng)生成文件編號(hào)，并按發(fā)放范圍，來(lái)控制文件查看和下載權(quán)限。依據(jù)文件層級(jí)、部門以及文件類型，分別進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，該文件進(jìn)入文件庫(kù)。為方便數(shù)據(jù)的錄入工作，系統(tǒng)提供批量導(dǎo)入功能，可以一次性將原來(lái)分散管理的文件一次性上傳到系統(tǒng)，極大的簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)初始化工作。按照個(gè)人權(quán)限展示可以查詢的文件信息。參考資料 無(wú)。不符合和糾正措施概述 對(duì)不符合工作進(jìn)行管理，并可依據(jù)不符合工作的嚴(yán)重性發(fā)起糾正措施。認(rèn)證認(rèn)可機(jī)構(gòu)評(píng)審、客戶評(píng)審、質(zhì)量評(píng)審等發(fā)現(xiàn)的不符合工作進(jìn)行全面管理，提供完善的不符合工作分類統(tǒng)計(jì)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不符合工作后，可對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、評(píng)價(jià)、糾正、質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)不符合處理的審核以及實(shí)施整改情況和效果確認(rèn)等全過(guò)程控制。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述可以查詢當(dāng)前登錄人所發(fā)起的不符合工作，并可以對(duì)工作中遇到的不符合項(xiàng)，發(fā)起不符合流程。通過(guò)不符合詳細(xì)信息，可以方便查詢到每一個(gè)步驟的處理人和處理情況。根據(jù)不符合處理步驟、系統(tǒng)自動(dòng)控制相關(guān)人員可對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、評(píng)價(jià)、糾正、質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)不符合處理的審核以及實(shí)施整改情況和效果確認(rèn)。列出當(dāng)前登錄用戶發(fā)起的糾正措施，當(dāng)為一般不符合或嚴(yán)重不符合時(shí)，自動(dòng)發(fā)起的糾正措施流程。根據(jù)糾正措施處理步驟、系統(tǒng)自動(dòng)控制相關(guān)人員可對(duì)糾正措施進(jìn)行根因分析、制定措施、質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)糾正進(jìn)行審核以及完成情況或效果確認(rèn)。參考資料 無(wú)。質(zhì)控管理概述 質(zhì)控管理，主要圍繞公司試驗(yàn)各個(gè)階段的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防，而建立各種類型的質(zhì)量控制計(jì)劃。主要分為期間核查計(jì)劃、內(nèi)部質(zhì)控計(jì)劃（公司內(nèi)組織的實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)、人員比對(duì)等）和外部質(zhì)控計(jì)劃（外部機(jī)構(gòu)組織的能力驗(yàn)證）。該模塊提供對(duì)各類計(jì)劃維護(hù)、實(shí)施以及監(jiān)控的全過(guò)程系統(tǒng)化控制；對(duì)不符合項(xiàng)，發(fā)起整改、預(yù)防或改進(jìn)等措施，全面監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施和審核過(guò)程。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述內(nèi)部質(zhì)控計(jì)劃可全面制定內(nèi)部質(zhì)量控制計(jì)劃：如實(shí)驗(yàn)室比對(duì)、人員比對(duì)、設(shè)備比對(duì)、方法比對(duì)等。為便于計(jì)劃制定和管理，該功能可以批量導(dǎo)入計(jì)劃和導(dǎo)出已有計(jì)劃。系統(tǒng)自動(dòng)控制計(jì)劃的狀態(tài)、對(duì)內(nèi)部質(zhì)控計(jì)劃實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制。確保各個(gè)階段：方案上傳、上傳實(shí)驗(yàn)結(jié)果、結(jié)果評(píng)價(jià)。監(jiān)控內(nèi)部質(zhì)控計(jì)劃實(shí)施情況，可以查詢到每個(gè)計(jì)劃的執(zhí)行到了哪一個(gè)步驟。外部質(zhì)控計(jì)劃制定外部質(zhì)控計(jì)劃：能力驗(yàn)證、測(cè)試審核、外部比對(duì),可以批量新增外部質(zhì)控計(jì)劃，便于計(jì)劃制定。對(duì)外部質(zhì)控計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施過(guò)程（報(bào)名、樣品接收、上傳報(bào)告、報(bào)送、評(píng)比結(jié)果）進(jìn)行管理。監(jiān)控外部質(zhì)控計(jì)劃實(shí)施情況，可以查詢到每個(gè)計(jì)劃的執(zhí)行到了哪一個(gè)步驟。期間核查計(jì)劃針對(duì)已有設(shè)備，制定期間核查計(jì)劃?？赏ㄟ^(guò)模板，批量新增期間核查計(jì)劃。對(duì)期間核查實(shí)施結(jié)果進(jìn)行登記，通過(guò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審核后，則該期間核查計(jì)劃完成。參考資料 無(wú)。內(nèi)審管理概述 公司內(nèi)審管理，涉及到內(nèi)審計(jì)劃、內(nèi)審實(shí)施、內(nèi)審監(jiān)控。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述新增內(nèi)部評(píng)審計(jì)劃。內(nèi)審計(jì)劃實(shí)施，填寫內(nèi)審記錄，進(jìn)行內(nèi)審整改。內(nèi)審實(shí)施監(jiān)控，查看內(nèi)審實(shí)施情況。參考資料 無(wú)。改進(jìn)措施概述 通過(guò)實(shí)施公司質(zhì)量方針和目標(biāo)、應(yīng)用審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審來(lái)改進(jìn)管理體系的有效性。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述方便查詢歷史發(fā)起的改進(jìn)措施，以及改進(jìn)措施的執(zhí)行情況，可靈活發(fā)起公司相關(guān)部門的改進(jìn)措施。改進(jìn)措施經(jīng)過(guò)質(zhì)量部審核后，進(jìn)入實(shí)施。根據(jù)改進(jìn)措施處理步驟、系統(tǒng)自動(dòng)控制相關(guān)人員可對(duì)改進(jìn)措施擬定措施、實(shí)施情況、效果驗(yàn)證。監(jiān)控改進(jìn)措施實(shí)施情況，可以查詢到每個(gè)改進(jìn)措施的執(zhí)行到了哪一個(gè)步驟。參考資料 無(wú)。預(yù)防措施概述 采取有效的預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)管理體系的持續(xù)改進(jìn)，確保管理體系不斷得到完善，提高公司服務(wù)水平。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述方便查詢我歷史發(fā)起的預(yù)防措施，以及預(yù)防措施的執(zhí)行情況，可靈活發(fā)起公司相關(guān)部門的預(yù)防措施。根據(jù)預(yù)防措施處理步驟、系統(tǒng)自動(dòng)控制相關(guān)人員可對(duì)預(yù)防措施原因分析、實(shí)施情況、效果驗(yàn)證。監(jiān)控預(yù)防措施實(shí)施情況，可以查詢到每個(gè)預(yù)防措施的執(zhí)行到了哪一個(gè)步驟。參考資料 無(wú)。質(zhì)量監(jiān)督概述 為了確保滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程或體系的狀態(tài)進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)視和驗(yàn)證，并對(duì)記錄進(jìn)行分析。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述新增或編輯質(zhì)量監(jiān)督數(shù)據(jù)，允許批量刪除。質(zhì)量監(jiān)督數(shù)據(jù)的審核，狀態(tài)更新。參考資料 無(wú)。資質(zhì)管理概述 完成對(duì)實(shí)驗(yàn)室CNAS、CMA等認(rèn)證認(rèn)可申請(qǐng)的全程控制，從制定認(rèn)證認(rèn)可年度計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目填報(bào)、評(píng)審前準(zhǔn)備、到現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，全程跟蹤申報(bào)每一個(gè)步驟，對(duì)評(píng)審組發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，發(fā)起不符合項(xiàng)整改措施。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述編輯資質(zhì)申報(bào)計(jì)劃。按計(jì)劃進(jìn)行資質(zhì)申報(bào)。資質(zhì)評(píng)審。整改上報(bào)。資質(zhì)查詢。參考資料 無(wú)。財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)管理涉及到項(xiàng)目產(chǎn)值、計(jì)量收入、項(xiàng)目開(kāi)票和回款、項(xiàng)目成本分析等管理。 負(fù)責(zé)部門：財(cái)務(wù)部。項(xiàng)目開(kāi)票概述 根據(jù)事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起的開(kāi)票申請(qǐng)，核實(shí)以后進(jìn)行開(kāi)票。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述接收到項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起的開(kāi)票申請(qǐng)，對(duì)開(kāi)票金額和資料進(jìn)行核實(shí)。對(duì)于項(xiàng)目上計(jì)量收入記錄錄入發(fā)票內(nèi)容（金額、發(fā)票編號(hào)、日期、發(fā)票簽收人）。顯示項(xiàng)目已累計(jì)開(kāi)票金額。發(fā)票管理，增加一個(gè)發(fā)票簽收單入口，財(cái)務(wù)部可以上傳客戶簽收的發(fā)票簽收單掃描件。參考資料 無(wú)。項(xiàng)目回款概述 財(cái)務(wù)部收到客戶回款以后，進(jìn)行回款核實(shí)，錄入對(duì)應(yīng)的開(kāi)票記錄上。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述收到客戶回款以后，進(jìn)行回款核實(shí)，錄入對(duì)應(yīng)的開(kāi)票記錄上。顯示項(xiàng)目已累計(jì)回款金額。參考資料 無(wú)。合同和項(xiàng)目查詢概述 可以查詢合同、項(xiàng)目的所有信息和附件。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述可以按合同編號(hào)、項(xiàng)目編號(hào)、業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理、日期等條件進(jìn)行查詢。查詢結(jié)果可以excel表格導(dǎo)出。※2016年12月20日新增增加根據(jù)項(xiàng)目的報(bào)告、產(chǎn)值、計(jì)量收入、開(kāi)票、回款，匯總統(tǒng)計(jì)公司的經(jīng)營(yíng)預(yù)算表。項(xiàng)目名稱合同編號(hào)業(yè)主總合同額實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值金額成本金額完成計(jì)量金額收入金額發(fā)票開(kāi)具金額收款金額責(zé)任人可進(jìn)入項(xiàng)目，查看項(xiàng)目的明細(xì)數(shù)據(jù)。參考資料 項(xiàng)目產(chǎn)值和計(jì)量收入概述 根據(jù)項(xiàng)目上報(bào)的報(bào)告簽收單或計(jì)量簽收單匯總出項(xiàng)目的產(chǎn)值和計(jì)量收入統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述按項(xiàng)目按月份進(jìn)行產(chǎn)值和計(jì)量收入?yún)R總?？梢园炊唐陧?xiàng)目和長(zhǎng)期項(xiàng)目進(jìn)行分類。匯總報(bào)表可以按excel格式導(dǎo)出。參考資料 項(xiàng)目成本分析概述 項(xiàng)目成本由設(shè)備折舊分?jǐn)傎M(fèi)用+項(xiàng)目人員薪酬（月度工資）+項(xiàng)目報(bào)銷費(fèi)用（含外包費(fèi)用）構(gòu)成。 根據(jù)系統(tǒng)上各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，形成月度項(xiàng)目成本分析表。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述可以按項(xiàng)目按月統(tǒng)計(jì)每個(gè)項(xiàng)目的成本構(gòu)成。可以按事業(yè)部統(tǒng)計(jì)每個(gè)月的所有項(xiàng)目成本。報(bào)表可以按excel格式導(dǎo)出。參考資料 無(wú)。報(bào)銷數(shù)據(jù)導(dǎo)入概述 從OA系統(tǒng)導(dǎo)出月度報(bào)銷數(shù)據(jù)，導(dǎo)入到本系統(tǒng)。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述根據(jù)從OA系統(tǒng)導(dǎo)出月度報(bào)銷excel數(shù)據(jù)，導(dǎo)入到本系統(tǒng)。系統(tǒng)將導(dǎo)入的報(bào)銷數(shù)據(jù)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行關(guān)聯(lián)。參考資料 無(wú)。人力管理 人力管理涉及到人員管理、崗位管理、組織管理、上崗證管理、工資管理、項(xiàng)目考勤管理等。 負(fù)責(zé)部門：人力資源部。人員管理概述 人員管理涉及在職員工、離職員工、員工導(dǎo)入、上下級(jí)關(guān)系、流程管理等。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述在職員工，在職員工列表。離職員工，已離職員工列表。員工導(dǎo)入，通過(guò)excel表導(dǎo)入公司員工信息。流程管理，涉及到人員招聘、入職流程、離職流程、調(diào)崗流程、試用期轉(zhuǎn)正流程，現(xiàn)有OA系統(tǒng)已具有。※2016年12月20日新增人事基本信息增加：個(gè)人簡(jiǎn)歷、入黨時(shí)間、組織關(guān)系歸屬。下一階段考慮增加與本公司何人相識(shí)、何關(guān)系、是否經(jīng)人推薦、推薦人姓名、推薦人在公司任何職、與推薦人關(guān)系這些信息內(nèi)容。下一階段考慮增加家庭狀況和主要社會(huì)關(guān)系信息。參考資料 無(wú)。崗位管理概述 構(gòu)建公司所有人員的崗位庫(kù)，崗位庫(kù)內(nèi)容包括人員姓名、聯(lián)系電話、崗位名稱、級(jí)別、所在部門等。業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)描述由人力資源部進(jìn)行錄入、維護(hù)。崗位庫(kù)內(nèi)容包括人員姓名、聯(lián)系電話、崗位名稱、級(jí)別、所在部門等。參考資料 無(wú)。組織管理概述 公司組織架構(gòu)管理。業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)描述由人力資源部進(jìn)行錄入、維護(hù)。參考資料 無(wú)。上崗證管理概述 公司工程師上崗證管理。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述增加或編輯人員和上崗證信息，上崗證附件。可按部門、人員姓名、上崗證類型查詢。參考資料 無(wú)。工資管理概述 導(dǎo)入每個(gè)月公司員工工資表。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述導(dǎo)入每個(gè)月公司員工工資表?？梢园床块T、員工姓名、月份查詢工資明細(xì)。參考資料 項(xiàng)目考勤管理概述 根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)的項(xiàng)目成員月度考勤數(shù)據(jù)，匯總成項(xiàng)目考勤統(tǒng)計(jì)表。業(yè)務(wù)流程 無(wú)。業(yè)務(wù)描述根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)