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第頁共頁快消品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)(12篇)快消品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇一在這一年里雖然沒有獲得驚人的成績,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有必須銷售經(jīng)歷的人來說,銷售確實不難,但對于一個銷售經(jīng)歷不是很豐富,剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有必須挑戰(zhàn)性的,到此刻為止,我不再說自己是一個銷售新人,正因我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時刻,說長不長說短不短,大約540天的時刻每一天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。20xx年這一年又快過去了,雖然沒有獲得斐然的成績,但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己,每一天我沒有在虛度光陰無所事事,而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報價迎來客戶,一個業(yè)務(wù)員要得到企業(yè)的肯定那只有銷售業(yè)績,這是鐵打的事實。為了明年能獲得優(yōu)異的成果,必須再接再厲,做最大的發(fā)奮去挑戰(zhàn)極限,爭取明年做到超過預定銷售額。在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,一個一個上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描繪,由于去年那半年的時刻沒有本質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品理解得非常粗淺,因此在產(chǎn)品描繪階段利用了比擬長的時刻,開場沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少費事,全靠自己漸漸探索出來,怎樣把產(chǎn)品描繪寫好【關(guān)鍵詞】:^p設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量,即使利用大局部時刻比擬細致地去回復詢盤,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復得也很少,而且回復得不太詳細,實那么從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買??赡苤皇菫榱朔e累一些報價,或用于與其他供給商的報價做比擬,這一季度的報價根本都是無用功。在第二季度的時候可能產(chǎn)品比擬完善,描繪也算比擬到位了,漸漸地一些含金量高一點的詢盤就來了,在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶,他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣,而后會利用他們珍貴的時刻在繁忙中開場一天一天回復你的問題。實際上,只要大局部詢盤是含金量較高的就必須會迎來客戶來國看廠,這樣拿到單的時機就較高。同時,還有一種狀況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,他們于是來國參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選取我們消費的設(shè)備,這個有很多因素影響買賣的成功,價格因素,溝通因素,企業(yè)其他一些因素。因此成功與否,看實力。沒拿到那個單也不好垂頭喪氣,拿到了也不好沾沾自喜。時機還很多,但是每次都要好好把握。第三季度根本都是在跟單學做單據(jù),其實這些外表上不難,但是都是些細致活,只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來說,企業(yè)抬頭必需要用對,不好裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個企業(yè)的,那么就會出問題了,這只是其中的一例。第四季度,在11月上旬所幸接到了一個單,本來是打算做完今年辭職了,明年做到四月份的樣貌假如做不到單就辭職。正因我知道跟到一個單的最短的時刻大概就是3個月的樣貌。重新給自己制定一個銷售方案,其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,還有一個堅決的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的',只是時刻的問題。雖然付出并不必須就有很大的回報,但是有所付出就必須會有得,天上不會自動掉餡餅,只有自己發(fā)奮去爭取才有時機獲得成功,成功總是垂青于有準備的頭腦,因此作為一個銷售員要時刻準備著如何去應(yīng)對未知。這一年即將過去,在這一年里絕望過也慶幸過,慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶著下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了,這是慶幸之處。其中缺乏之處還是對于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清楚,正因那些是要弄懂原理才弄得清的,比方說那些管路的原理,水從哪里流進后經(jīng)過哪些管流出,哪些管又是回收濃水的,翻開哪些開關(guān)又是洗膜的,翻開哪些是沖洗預處理罐子的,哪個閥門又是什么功能的等等,等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚根本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條消費線的機器,那里面的細節(jié)涉及技術(shù)上的問題就應(yīng),因此說無論從事哪個行業(yè),學是無止境的。從這些,我看到了自己的缺乏,以后假如想小有成就務(wù)必在這方面精益求精。總結(jié)到那里我根本上沒有什么心得和自我審視的地方了,只是還有下一年的目的,想著朝那個目的邁進,能售出一條純潔水消費線的設(shè)備一向是我追求的目的,期望明年第一季度可以實現(xiàn)。另外,在那里還有對企業(yè)的一些制度稍為不滿,我期望企業(yè)可以按照我的推薦做到,如下,第一,我覺得企業(yè)不能每月扣我們提成加底薪的15%,5%還是我們可以理解的,還有每一年扣除的局部就應(yīng)在年末清算給我們。第二,退稅局部在退稅下來了就要發(fā)給我們。第三,在價格表的根底上售賣出產(chǎn)品??煜窐I(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇二即將過去的20xx年,我的感觸感染頗多?;貞涍@一年的工作歷程作為迪的一名員工我深深感應(yīng)之蓬煥開展的熱氣和xx人之拼搏的精力。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步自身的本質(zhì),高標準的要求自己。在高本質(zhì)的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在較高等級領(lǐng)導的帶著和各部門的大力配合下,20xx年的銷售額與上年相比取患了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與較高等級領(lǐng)導的支持!從開廠以來為止20xx年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個國家(、)共xx個客人有合作往來,總銷售額約:1.:客戶共xx個(20xx年新客戶x個,之前的老客戶20xx年未返單的共x個),總銷售額約xxrmb;2.:客戶共xx個(20xx年新客戶xx個,之前的老客戶20xx年未返單的共xx個),總銷售額約;3.:客戶共xx個(20xx年新客戶xx個,之前的老客戶20xx年未返單的共xx個),總銷售額約.00rmb。按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,xx市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)絡(luò)方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)絡(luò)獲得信息),但市場單價競爭劇烈,利潤空間較小。和xx市場的返單率也較高,但定單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)存客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)絡(luò),以獲得合作時機,進步銷售額。繁忙的20xx年,因為個人工作經(jīng)歷缺乏等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。4月份,因為燈杯電鍍廠的電鍍質(zhì)料問題,導致我司4-5月份出貨給客人局部的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常環(huán)境發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的底子原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在此后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的瓜葛。但第一次和我們合作的客人,因為我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正旺銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人消除了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。10月份,客人,因為客人支付貨款不及時,且屢次溝通都無法獲得好的結(jié)果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人定單暫停消費,同時造成其客戶定單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在嚴密與客人溝通,直到問題得到解決為止。對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,使我熟悉到了自己各方面的缺乏,也使我從中深深汲取了教訓,獲患了珍貴的工作經(jīng)歷。在此后的工作中我將努力進修,以獲得更多的.工作經(jīng)歷,使得犯錯的機率逐漸降低。1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)絡(luò)和溝通,穩(wěn)定與客戶瓜葛,以獲得更好的銷售成績;2.在擁有老客戶的同時還要不斷開掘更多高質(zhì)量的新客戶;3.開掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作瓜葛往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;4.加強多方面知識進修,拓寬視野,豐富知識,采取多樣化情勢,以進步業(yè)務(wù)程度,把銷售工作與交流技能結(jié)合;5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。1.建公司售貨員議公司消費的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進展記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水安然平靜實力;2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每一個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;跟著公司和市場不斷快速開展,可以意料我們此后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力進修,進步文化本質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的奉獻。快消品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇三〔一〕日常工作總結(jié)心態(tài)決定一切,疑心、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅持下來,不放棄,失敗乃是成功之母。上半年,我始終把工作絕不出任何過失放在重要位置,努力進步自身綜合素質(zhì),工作寓苦寓樂,把工作重點放在腳踏實地、埋頭苦干上,嚴格遵守公司的各項規(guī)章,尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事,謙虛慎重,細心學習別人的長處,改掉自身存在的缺乏,虛心向領(lǐng)導、同事請教,主動承受來自各方面的意見,不斷改良工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,絕不遲到早退,按時上下班,每天將辦公室清掃干凈,一個良好的工作環(huán)境有利于工作的順利進展?!捕呈崭顿M工作和單證管理加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析^p。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。收付費工作需要耐心、細心,我在工作中努力做到從小處著手、不使任何一筆續(xù)期、新單保費業(yè)務(wù)出錯。在單證的管理工作中,我積極進步自己的制單審證程度,這些努力得到了圓滿的回報。從月到月,本人共完成筆業(yè)務(wù)的制單審證工作,處理信譽證及相關(guān)單證共套,平均每月套,并可以做到正點交單?!踩侈k公室、財務(wù)工作由于社會開展,行業(yè)競爭劇烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、才能還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習,不斷積累,沉著處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進展,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極進步自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力進步工作效率和工作質(zhì)量。在領(lǐng)導的統(tǒng)一部署下,我和同事們齊心協(xié)力,積極開展日常財務(wù)工作,嚴肅財經(jīng)紀律,認真執(zhí)行領(lǐng)導的統(tǒng)一部署,有條不紊地開展工作。按照財務(wù)規(guī)章制度和崗位職責,做到兢兢業(yè)業(yè)、有條有理。在一至七月的財務(wù)根底工作中,從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最根底的.工作做起,認真審核原始票據(jù),細化財務(wù)報賬流程。按照財務(wù)工作精神我又閱讀并學習了《會計檔案保管制度》等,每月終結(jié)都要進展自查、自檢工作。這一年的工作,我不能用滿意和不滿意來說,對工作,我是認真負責的,自己處理的事情一定處理好,做到讓客戶滿意,監(jiān)視,反響,檢查工作做的比擬及時,做到了零投訴,我所處理的重要客戶之前有一些質(zhì)量問題導致客戶對我們的信心受挫,從9月份開場下單量也有了起色。人無完人,我也有缺點,我比擬容易急躁,有時候事情又急又重要,可是別人還沒弄好或?qū)掖闻e了,我就很容易發(fā)火。有時候不是很細心,比方表格做的不完好,周報中經(jīng)常有別字,這個問題讓我覺得很丟人,我下狠心一定打破自身的這些缺點,開掘自己更多的潛力,把工作做好,業(yè)績做好。在經(jīng)費的支出上,認真領(lǐng)會相關(guān)政策,為公司管理層提供預算、并嚴格執(zhí)行預算,不擠占、不挪用,保正??顚S?。每月底定時做帳,編制上報經(jīng)費決算報表,為領(lǐng)導做出相關(guān)決策及時提供了財務(wù)信息。我的工作也離不開領(lǐng)導和同事們的支持,在我們同心協(xié)力下,我完成了公司下達的各項工作任務(wù)。學海無涯,學無止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)開展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的開展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作理論作好了預備。成績是暫時的,雖然完美地完成了各項工作,但是由于各種原因,我在工作中也有很多問題。工作前瞻性缺乏,主要表如今:工作存在被動承受的場面。雖然領(lǐng)導安排的工作可以及時完成,但主開工作的意識還比擬欠缺,間隔公司的要求有一定差距,不能做到該做的工作做好,對公司有好處的工作也做好。不管是單證管理還是財務(wù)工作,都需要較強的執(zhí)行才能。在下一步的工作中,我希望自己能及時發(fā)現(xiàn)問題,做到用最快捷準確的方法做好所有工作,在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)歷,不能被經(jīng)歷所束縛,抱有質(zhì)疑的心態(tài),增強創(chuàng)新精神。工作時千頭萬緒,有時忙中難免出錯,比方效勞不及時不到位,雖然沒有造成大的問題,但是我會積極調(diào)整工作心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)去效勞客戶。另外,平時忙于理論的業(yè)務(wù),對于理論學習有些無視,殊不知理論是理論的導師,我希望在理論中融入理論的學習,進步才能??傮w指導思想是:深化貫徹落實公司經(jīng)營運行策略,完本錢職工作。為保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性開展奉獻自己的一份力量。市場形勢千變?nèi)f化、客戶需求千差萬別,這都對我的工作提出了新的要求,需要我提升自己發(fā)現(xiàn)問題解決問題的才能,在我如今的單證管理崗位上,堅持不懈地學習,加強對保險行業(yè)政策、公司戰(zhàn)略開展方案、專業(yè)技術(shù)知識、效勞標準等的理解、執(zhí)行才能。增強效勞意識,效勞越來越成為各個企業(yè)競爭的核心因素,也是客戶選擇承保公司的首要考慮因素。新的一年我會繼續(xù)完善、優(yōu)化我的工作流程,做客戶的貼心人,使我的效勞更標準、更標準,更能贏得客戶的尊重與認可。上半年是難忘的一年,是我不斷學習、不斷進步、不斷為公司奉獻自己微薄力量的一年。新的一年,保險市場的競爭將更加劇烈,我將進一步強化學習意識,按照領(lǐng)導的要求做好所有工作,不斷提升自身的業(yè)務(wù)才能,以更好的適應(yīng)崗位的要求,嚴于律己、克己奉公,作為的一名員工,我有責任也有義務(wù)為公司的高速開展擔一份不可推卸的責任,與公司風雨兼程、同舟共濟,與同事齊心協(xié)力、共創(chuàng)輝煌。快消品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇四光陰荏苒,分開學校整整半年了,半年的時間,從還未畢業(yè)接觸東嶺集團開場,到如今成為一名東嶺人,從一名學生蛻變?yōu)橐幻殘鋈耸?,從一名只知道向家里索取的“嫩頭青”,轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘熑危脫數(shù)哪凶訚h…。東嶺集團的文化和精神,讓我改變了很多,無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面,都讓我順利地完成了這次人生的重大轉(zhuǎn)變。從一個偶爾的時機接觸東嶺集團開場,一路走來,有過軍訓生涯的艱辛和汗水,有過崗位實習的努力和認真,有過幸留成都的沖動和興奮,更重要的是,有著這個集體的包容和培養(yǎng),都讓我對自己工作上的信心更加強烈,讓我對自己的這份選擇更加堅持。正式進入東嶺集團到如今,通過這階段實習、學習以及工作,讓我對鋼材銷售工作有了一定的認識,帶著對過去的總結(jié),帶著些許迷惑,帶著對將來的憧憬,在20xx年收尾之際,寫下這份總結(jié)和規(guī)劃?;叵胱约哼@半年所走過的路,所經(jīng)歷的事,太多的感慨,伴隨著驚喜,并沒有太多的業(yè)績,卻多了一份鎮(zhèn)定,沉著的心態(tài)。分配到成都金臺公司已經(jīng)4個月了,從希望到絕望再到希望,回頭看看,有失敗,也有成功。從業(yè)務(wù)內(nèi)勤的踏實到第一次出貨時的沖動,點點滴滴,都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石。在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位上,熟悉了整個業(yè)務(wù)的流程,為后面的實戰(zhàn)做足了理論準備,也多多少少接觸了一些業(yè)務(wù)溝通的技巧;再后面跟著師父一路走到如今,學習著溝通技巧,學習著報價方式,學習著解決問題和處理問題的方方面面的才能,一直到自己獨立完成第一筆業(yè)務(wù),領(lǐng)導和師父在這個階段給了我很多幫助和信心。如今,隨著業(yè)務(wù)方案的制定,我開場了真正的鋼材銷售工作,帶著前面的理論根底和所見,所聞,所想的東西,讓我在這個過程中穩(wěn)步上升,逐步實現(xiàn)自己的價值。在工作中,我有過虛度,有過浪費上班時間的情況,但是我對這份工作是認真負責的。在以后的東嶺生涯中,我相信我會做得更好,只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點,一旦遇到工作上棘手的事情,容易急噪,甚至想過放棄這筆生意,或者不會花時間去檢查,也會粗心,以致于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場銷售崗位都出現(xiàn)過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中,努力做好自己的工作,也要積極配合公司財務(wù)上的.工作,讓自己快速成長起來。以目前的行為狀況來看,我還只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,對市場只有個大概的理解,只有少量的客戶,對市場上的客戶認識得還不透徹,不清楚他們的所經(jīng)營的鋼廠,只是理解大概的市場價格行情,對個別規(guī)格的市場報價還有所陌生。知己知彼百戰(zhàn)不殆,20xx年我還要繼續(xù)深挖客戶,建立起自己的客戶群體,充分理解合作伙伴的需要,做到有針對性的銷售。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力,這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功??煜窐I(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇五工作總結(jié)光陰荏苒,我來公司已有將近四個月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,漸漸的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的開展上一個臺階。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里,我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來進步自己,力爭做到更好、更準確。下面就我三個多月的工作情況向領(lǐng)導作簡要的匯報。一、努力學習,全面提升自身素質(zhì)作為一名新員工,我首先學習了公司的各項管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對公司的主要承攬工程,重點加深學習了地籍測量方面的知識,從最根本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)標準和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、編輯到最終成果報告的編制。2.努力工作,順利完成各項任務(wù)公司領(lǐng)導在會上強調(diào),對于測量工作者,態(tài)度決定一切。這點我在工作中深有體會,尤其在處理數(shù)據(jù)的時候,稍不注意,一個小數(shù)點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失,所以我在工作中,嚴格要求自己,以認真的態(tài)度完成公司交給的每一項工作任務(wù)!下面我列舉近一個月的幾例詳細的工作向領(lǐng)導作簡要的匯報。1.外業(yè)方面由于公司目前的大局部外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是通過南方rtk來完成,近幾個月我認真學習了rtk的操作說明書,如今能純熟操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點數(shù)據(jù)的導入和校正,界址點數(shù)據(jù)的'采集和保存等。近期參加的外業(yè)工程如下①王寺鎮(zhèn)中隆寨村地類界界址點的外業(yè)數(shù)據(jù)采集②王寺鎮(zhèn)紀楊寨村地類界界址點的外業(yè)數(shù)據(jù)采集③灃河治理高橋段外業(yè)數(shù)據(jù)的采集2、內(nèi)業(yè)方面公司目前內(nèi)業(yè)采用的軟件主要是南方測繪公司急于cad二次開發(fā)的cass成圖軟件,在公司各位領(lǐng)導和同事的指導下,本人已經(jīng)能純熟操作cass來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的編輯和成圖。近期參加的外業(yè)工程如下①藍田縣1::10000土地利用現(xiàn)狀圖的矢量化②灃河治理高橋段土地利用現(xiàn)狀圖草圖的繪制③陜北油井宗地圖〔油井、道路宗地圖以及界址點成果表〕其次,進過西北大學王超教師的培訓,對功能強大的arcgis軟件的使用有了初步的理解,現(xiàn)能利用arcgis軟件對把cad數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換成arcgis要求的數(shù)據(jù)格式,從而在arcgis軟件里編輯,還能進行一些圖面的編輯等,目前自己正在學習中,爭取能盡快掌握我們公司目前要用到的一些功能。回憶進入公司的這三個多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作,獲得了一些成績,但仍有許多需要不斷改良和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表如今以下幾個方面第一,在工作中由于經(jīng)歷缺乏,在編輯圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當,造成圖面負擔,影響出圖效果。第二,外業(yè)時對一些構(gòu)造物和地物地貌的特征點把握不準,不清楚哪些點該采集,哪些點不用采集。第三,在工作的認真態(tài)度上還需進一步進步,爭取防止一些不必要的錯誤。最后,請容許我對公司提一點點建議,僅代表個人意見第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時候很吃力,經(jīng)常要一個人一個人詢問,甚至有數(shù)據(jù)喪失的情況出現(xiàn),在一定程度上影響工作效率。個人建議,要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺賬,根據(jù)工程名稱和成果報告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)喪失,進一步考慮,還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展提供根底數(shù)據(jù)。進步工作效率的同時還能給公司節(jié)約本錢。第二、如今是網(wǎng)絡(luò)時代,人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,為了公司的長遠開展,建議制作一個公司的門戶網(wǎng)站,這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會通過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部獲得聯(lián)絡(luò),在一定程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個人意見,因為我自己喜歡網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍,覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,網(wǎng)站在一定程度上會進步公司的知名度??傊?,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成?。疽胸熑涡?,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導批評指正,希望我能迅速成長,為公司的開展作出更大的奉獻!快消品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇六光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是xxxx年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想將來。xxxx年,我工作在永輝融僑超市,我快樂著、感動著、張揚著我的個性。永輝融僑超市最大的特點是購物環(huán)境整潔、員工效勞熱情。在融僑超市,廣闊員工齊心協(xié)力將永輝的營運制度和效勞理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個***禮貌的環(huán)境下工作,實在令人感到快樂。我想,在永輝的工作光陰必將成為我人生之中快樂的里程。當然,人生的旅途是不可能一帆風順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復了往日的***。我深化地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的`間隔,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。永輝集團的開拓者用勤勞和智慧創(chuàng)始了“農(nóng)改超”的典范,并堅持著“天天實惠始終如一”的效勞理念,將“民生”與“百姓”的效勞宗旨落到實處。在永輝融僑超市,員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻箱、效勞臺設(shè)有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金,這些都令我感動。常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓、效勞禮儀培訓、生鮮部技能培訓等,融僑店各部門領(lǐng)導耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是:那里的領(lǐng)導對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深化人心。在那里工作,所〔以〕有的員工都有一種“家”的歸屬感。永輝融僑超市的廣闊員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)??吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工……永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先,感動并不需要去尋找,感動就在每一天發(fā)生,感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。入職永輝以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中xxxx年第四期,由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見,永輝集團領(lǐng)導一向都在鼓勵廣闊員工堅決自我的信念,展示自我的才華、個性及風采。在這股強大的精神力量地帶動下,每當防損部開會時,我便會大膽地對上級領(lǐng)導提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領(lǐng)導的贊賞。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里,我一邊展示著自我的個性,一邊認真汲取同事的工作經(jīng)歷,互相學習充實自我。xxxx年即將降臨,全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,永輝集團的綜合實力正在不斷地壯大。xxxx年,新的永輝超市將相繼開業(yè),這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的開展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進呢?xxxx年,在進一步擺正工作心態(tài)的同時,改善工作方法、進步效勞意識,多與人溝通,已經(jīng)列入了我的工作方案。誠然,決心和實驗都抵但是實際行動那么有分量。我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中表達了團隊力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實現(xiàn)自我的人生價值,與永輝共同成長。快消品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇七__年是___壽險市場競爭更加劇烈的一年,同時也是___個險開展重要的一年,___個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業(yè)務(wù)開展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,用心有效地開展工作,獲得了較好的成績。為了給今后工作帶給有益的借鑒,現(xiàn)將___個險__年的工作狀況和__年的工作方案匯報如下:一、__年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)截至12月1日,___個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入____萬元,其中期交保費___萬元,躉交保費_____元,意外險保費____萬元,提早兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人____人,其中持證人數(shù)____人,持證率__%;各級主管__人,其中部經(jīng)理_人,主任_人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定?;貞沖_年走過的歷程,凝聚著___太保人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們用心調(diào)整思路,跟上公司開展的節(jié)奏,主要采取了以下詳細工作措施:(一)從思想上堅決信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。今年___同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開比賽,個性是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,用心開展才是硬道理。___個險上下充分領(lǐng)會上級精神,認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的方案指標轉(zhuǎn),而是就應(yīng)用心地開拓市場,這是兩種不同的開展觀念,也將獲得截然不同的開展結(jié)果。我們利用各種時機,轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我開展”為“我要開展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復強調(diào),獲得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起開展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,用效勞和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了開展觀念,才為___個險從根本上增強了凝聚力,___個險呈現(xiàn)出用心主動,安康向上的精神相貌。(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我部門用心配合中支公司各項安排,結(jié)我個險實際狀況,適時推出競賽方案,有針對性地進展業(yè)績拉動。個性是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會聚____”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,透過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達成全省進度前十強的好成績,___個險達成赴____的.代表合計12名。(三)針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作職責心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向,各司其職。1、針對團隊主管強化目的意識,增強主管帶動意識。2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。3、針對個險內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責,實在作好團隊的支持和效勞工作。(四)一手抓根底管理,進步團隊素質(zhì),維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),進步規(guī)模保費,保證目的達成。1、根底工作,立足長遠開展,是___個險長期以來始終堅持的方向,在__年,___個險根底管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建立等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊構(gòu)成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。在早會經(jīng)營方面,___個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理方法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。2、抓根底管理的同時,認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,個性在今年七月以來,在各網(wǎng)點用心舉辦個人專場,獲得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。二、__工作中存在的一些問題:1、增員工作開展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,個性是縣城團隊,需補充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象仍然存在。3、局部主管職責心和工作潛力跟不上市場開展的需要,整體程度有待進步。4、團隊總體的活動量缺乏,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。三、__作設(shè)想針對__的經(jīng)歷和缺乏,___個險要做好以下工作:1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。2、抓好根底管理工作,確實進步業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。4、大力開展增員活動,個性是縣城增員工作。5、建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,進步各級人員程度。6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建立,實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模開展。各網(wǎng)點的晉升。展望將來,我們對今后的開展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領(lǐng)導下,在___支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們必須可以獲得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。快消品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇八在很多銷售會議上,銷售經(jīng)理們強調(diào)的多是外部原因,但缺少深挖過程和核心問題,查找自身原因。假如只說原因,卻沒有在過程中找到解決的方法,沒有在銷售增長點上考慮問題,就不是一個優(yōu)秀的銷售,甚至不是一個稱職的銷售。通常,優(yōu)秀的銷售員都有一套標準的工作總結(jié)指引,現(xiàn)將詳細工作總結(jié)如下:主要是總結(jié)與競爭對手的比擬:市場份額、數(shù)值鋪貨率、加權(quán)鋪貨率、單點銷售力等。通過多方面的總結(jié)尋找與競爭對手的差距,以及明晰產(chǎn)品目前在市場的浸透程度如何?渠道鋪貨的廣度如何?鋪貨質(zhì)量如何?所有單品是否得到平等的支持?是否錯失了鋪貨時機?團隊是否實現(xiàn)了鋪貨目的?單品主要分品牌單品和主要單品,看它們各自所占的市場份額如何?自己與競爭對手比照方何?在銷售我們產(chǎn)品的店面里我們的市場份額如何?我們的市場份額是受鋪貨率影響還是受單點銷量影響?我們的潛在份額在哪里?價格是影響產(chǎn)品銷售的一個重要因素。在價格走勢分析^p中,重點分析^p市場價格構(gòu)造是怎么樣的?我們的價格是否具有競爭力?同等產(chǎn)品與競爭對手的價格相差多少?我們的價格定位策略是否得到了貫徹?價格對銷售量和銷售額有什么影響?包括:1、合同量;2、實際進貨量;3、完成比例;4、存貨量。通過這幾項可以知道任務(wù)的分配是否合理?團隊的執(zhí)行情況?渠道中的問題在哪里?每月都要跟客戶分析^p下月合同量,每10天對客戶進貨進展提醒,對每月的存貨量進展分析^p,然后布置下月合同量。包括:1、形象產(chǎn)品完成率;2、利潤產(chǎn)品完成率;3、新產(chǎn)品完成率。公司每一時段對產(chǎn)品的'要求完成率是不一樣的。比方在新品上市階段,重點就是推廣新產(chǎn)品,但到了一個階段后,可能利潤產(chǎn)品和形象產(chǎn)品就更為重要。這要根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求來決定。各地區(qū)完成情況主要是用來看看各地區(qū)的人員執(zhí)行情況和各地區(qū)的經(jīng)銷商選擇是否適宜和配合程度,一般也是考核地區(qū)銷售的根據(jù),也是業(yè)務(wù)員工作績效的衡量準那么。終端投放的物料是否適宜,形象陳列是否按要求執(zhí)行。形象一般有貨架產(chǎn)品陳列形象、堆頭產(chǎn)品陳列形象、pop的懸掛形象和其他物料的形象。還包括人員形象、行為形象、語言形象。產(chǎn)品和人員的形象都會反映出一個品牌的詳細形象,這是定性分析^p的一個績效考核內(nèi)容。重點檢查促銷方案是否落實到位,產(chǎn)品的價格是否按標準執(zhí)行,人員〔業(yè)務(wù)員、導購員〕的工作到位情況。執(zhí)行時是否按流程、按標準進展,動作、用語是否標準。1、架構(gòu)完善程度;2、人員是否到位;3、運行是否正常;4、制度的落實情況組織管理是區(qū)域各項工作中的重點,沒有組織管理,其他工作都無從開展。包括:1、各地區(qū)費用占比;2、費用落實情況;3、各類費用開支情況〔市場推廣費用、辦公費用、運輸?shù)荣M用占比〕有的公司考核費用,有的公司考核利潤,但其目的是一致的,所不同的可能是在價格上、促銷力度上、對公司的整體奉獻率有所不同,但這一定是要進展考核的一個硬性指標。包括:1、竄貨處分;2、人員處分;3、退換貨;4、投訴處理。對竄貨的處分實行公布處理有助于對竄貨者的威懾作用,更能把竄貨也施行量化處理,以示公正。投訴的量化和及時處理能增強業(yè)務(wù)員和渠道的信心。通過對以上事項每月進展總結(jié),找到問題點,然后落實時間和人員進展改良。每個月用標準方案來標準總結(jié)銷售工作,不但使業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商更加明晰自己的工作落實和完成情況,明白自己的問題所在并加以改良,更重要的是可以清楚自己的增長點所在。月度總結(jié)是每個公司、每個業(yè)務(wù)員都必須重視的一項工作??偨Y(jié)用表格形式羅列出來,或制作成幻燈片,一目了然??偨Y(jié)要注意的是不要把總結(jié)會搞成形式化的、走馬觀花式的空洞會議,一定要對工作有所幫助,要在總結(jié)中找到典范,看出問題,找到增長點,找到解決方法,然后變成下個月的作戰(zhàn)方向、任務(wù)和手段??煜窐I(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇九從開廠以來為止20x年12月x1日,東南亞區(qū)域共有x個國家〔x、x、x〕共x個客人有合作往來,總銷售額約x:1.x:客戶共x個〔20x年新客戶x個,之前的老客戶20x年未返單的共x個〕,總銷售額約xrmb;2.x:客戶共x個〔20x年新客戶x個,之前的老客戶20x年未返單的共x個〕,總銷售額約x;x.x:客戶共x個〔20x年新客戶x個,之前的老客戶20x年未返單的共x個〕,總銷售額約x.00rmb。按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,x市場較為穩(wěn)定,且返單率較高〔未返單的老客戶多為無客人聯(lián)絡(luò)方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)絡(luò)獲得信息〕,但市場單價競爭劇烈,利潤空間較小。x和x市場的返單率也較高,但定單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)存客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)絡(luò),以獲得合作時機,進步銷售額。繁忙的20x年,因為個人工作經(jīng)歷缺乏等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。4月份,因為燈杯電鍍廠的電鍍質(zhì)料問題,導致我司4-5月份出貨給客人局部的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常環(huán)境發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的底子原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在此后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的瓜葛。但第一次和我們合作的x客人,因為我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正旺銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人消除了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。10月份,x客人,因為客人支付貨款不及時,且屢次溝通都無法獲得好的結(jié)果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人定單暫停消費,同時造成其客戶定單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在嚴密與客人溝通,直到問題得到解決為止。對于20x年發(fā)生的種種異常問題,使我熟悉到了自己各方面的缺乏,也使我從中深深汲取了教訓,獲患了珍貴的工作經(jīng)歷。在此后的工作中我將努力進修,以獲得更多的工作經(jīng)歷,使得犯錯的機率逐漸降低。1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)絡(luò)和溝通,穩(wěn)定與客戶瓜葛,以獲得更好的銷售成績;2.在擁有老客戶的同時還要不斷開掘更多高質(zhì)量的新客戶;3.x.開掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作瓜葛往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;4.加強多方面知識進修,拓寬視野,豐富知識,采取多樣化情勢,以進步業(yè)務(wù)程度,把銷售工作與交流技能結(jié)合;5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的.向客人介紹;6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。1.建公司售貨員議公司消費的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進展記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水安然平靜實力;2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每一個月開發(fā)1款〔1個系列〕新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;跟著公司和市場不斷快速開展,可以意料我們此后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力進修,進步文化本質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的奉獻。快消品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十xxxx年x月x日,是我參加xxx公司市場部的紀念日,也是我試用期開場的日子。經(jīng)過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真考慮并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結(jié),同時向公司領(lǐng)導匯報我的工作,請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。首先感謝公司人力資部認可、招聘我進入xxx公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司開展的時機。感謝x董事長、xx____經(jīng)理、xxx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導和同事給予我無時不在的培訓、教誨與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以進步。當我進入xxx的第一天開場,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。1、認真學習公司人力資部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我xxx公司有了更深化和完好的認識。xxx公司深沉的歷史底蘊、嚴謹?shù)墓ぷ鳉夥?、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根開展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的開展,自己也一定會有大的進步。2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識,純熟掌握了xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各局部的作用、工作原理、構(gòu)造、特點、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細、順利、條理地向工程業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業(yè)中長期開展而努力。4、仔細學習了商務(wù)知識。____對業(yè)務(wù)人員的培訓不僅重視業(yè)務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。5、在近一個月的業(yè)務(wù)出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的工程信息進展了拜訪,已經(jīng)和一些工程的甲方相關(guān)人員獲得良好的溝通。典型的工程有安徽合肥xx集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇工程,安徽xxx60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯工程,河南xxx集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚工程等,都將在下半年和明年開場招投標工作。并且重點拜訪了xxx工程公司(化三院),在____的幫助下,與xx院負責xx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計的xx(產(chǎn)品)工程對方將向業(yè)主推薦我們公司。在xx院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包工程中如有xx(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。6、成功中標山西xx股份10萬噸苯加氫工程xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在工程招標前四天接手,積極向xxx技術(shù)總經(jīng)理,xx技術(shù)部部長,xx電氣工程師學習苯加氫xx(產(chǎn)品)知識,在最短時間里詳細理解技術(shù)方案。立即與山西省xx的相關(guān)負責人獲得聯(lián)絡(luò),理解了該工程的競標廠家,議標人員,設(shè)計單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標公司相關(guān)人員支持,到達xx后,積極配合xx____經(jīng)理與xx相關(guān)領(lǐng)導進展溝通,爭得了xx相關(guān)領(lǐng)導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,為我們裝備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,使得我們在工作過程中查找工程和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學習和準備期間,勤奮學習產(chǎn)品知識,認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,反復組織語言練習講解系統(tǒng)。工程信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找工程信息,總結(jié)、交流查找工程的心得,使得自己能更好更多地得到工程信息,更大幾率地獲得成功。工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)歷教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。3、擅長學習和總結(jié)?!皩W而不思那么罔,思而不學那么殆”,在工作過程中要擅長對工作過程的事物進展總結(jié)考慮,對工程信息總結(jié)考慮,對工作方法總結(jié)考慮,對業(yè)態(tài)總結(jié)考慮,都是工作并能獲得進步的條件,假如一個人只是機械地工作而不去總結(jié)和考慮,那他是不會進步的。而總結(jié)考慮之后不去理論自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會獲得進步。4、工作進步是要講求方法的'。方法是在工作一段時間后,回憶前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的。工作方法的改良,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結(jié)不斷改良的過程。5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,考慮成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認可,以在招標時獲得最終的成功。1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找工程信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經(jīng)歷而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得工程成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認可和信任,最終獲得工程的成功。2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體相貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關(guān)鍵作用。3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,“學而不思那么罔”,為了更好的改良今后的工作,必須對前期的工作不斷進展總結(jié)。4、營銷工作是負責一個工程從開場到完畢完好的過程。從工程的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認真嚴格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來的重點方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時將信息反響回公司。全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點表如今以下幾個方面:優(yōu)點:1、擅長總結(jié)。工作經(jīng)歷和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結(jié)中來彌補,所以要想成長,必須進展總結(jié)。2、心細認真。工作經(jīng)歷的積累鍛煉成了心細認真的性格,對于業(yè)務(wù)工作來說,心細認真可以及時學習到別人的優(yōu)點,擅長發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認真是任何工作成功的根本素質(zhì)。缺點:1、對xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細節(jié)的理解沒有純熟掌握。在xx苯加氫xx工程的招標過程中,我明顯感覺到,業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己答復比擬欠缺。改良措施:xx加氫xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過程,我將全程進展跟蹤和學習,相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學習,我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細節(jié)理解的更為全面。2、投標過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好。制作標書時,按照招標要求制作了數(shù)量適宜的標書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時,發(fā)現(xiàn)自己沒有準備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。改良措施::通過xx的投標,學習了投標工作的全過程,相信今后的投標工作,自己會準備的充足?!芭c誰同行,決定你能走多遠!”——這是我的座右銘,我選擇xxx(公司),堅信我和xxx(公司)能走的更好,明日更美妙??煜窐I(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十一20xx年剛剛過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,xx年初,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于汲取教訓,進步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進展簡要的總結(jié)。我是今年五月份到公司工作的,六月份開場組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)歷的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開場,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊探索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教鄭總和其他有經(jīng)歷的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略,獲得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷,如今對徐州互聯(lián)網(wǎng)市場有了一個大概的認識和理解。如今我逐漸可以明晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也獲得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時,自己的才能,業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個較大幅度的進步,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,如今可以拿出一個比擬完好的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個工程可以全程的操作下來。存在的缺點:對于互聯(lián)網(wǎng)市場理解的還不夠深化,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能非常明晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的知名度在徐州市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也獲得了珍貴的銷售經(jīng)歷和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司20xx年總的銷售情況:從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在徐州市場上,網(wǎng)絡(luò)公司眾多,產(chǎn)品五花八門,網(wǎng)站價格混亂,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品參差不齊、穿插嚴重,效勞程度整體欠佳,這對于我們開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表如今:1)銷售的力度不夠,銷售工作最根本的客戶訪問量太少。2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的`傳達給客戶,理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受的什么程度。3)工作沒有一個明確的目的和詳細的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作場面混亂等各種不良的后果。4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作方案性不強,業(yè)務(wù)才能還有待進步。如今徐州市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,如今我們公司主推的百度推廣屬于較能得到客戶認可的產(chǎn)品。在06年銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格。在07年的銷售工作中,我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)恼{(diào)整或者推出一系列較有力的價格套餐和打包效勞,這樣可以促進銷售人員去銷售。徐州是一個競爭比擬劇烈的市場。鑒于我們公司進入市場比擬晚,公司的知名度與產(chǎn)品價格優(yōu)勢,在徐州市區(qū)開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在六縣上,那里的市場競爭相對的來說要比市內(nèi)小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈敏性,我相信我們做的比原來更好。市場是良好的,形勢是嚴峻的——在徐州市場可以用這一句話來概括。在技術(shù)開展飛快地今天,07年是大有作為的一年,假設(shè)在今年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個時機,永遠沒有時機在做這個市場。四。20xx年工作方案在07年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資,一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,進步銷售人員的主人翁意識。3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我進步的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于進步銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)才能進步到一個新的檔次。4)在六縣建立銷售,效勞網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使方案好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。5)銷售目的今年的銷售目的最根本的是做到每人每月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)詳細情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上進步銷售業(yè)績。我認為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建立是分不開的。進步執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解快消品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十二轉(zhuǎn)眼間,××已經(jīng)揮手辭別了,我們迎來了新的一年,回想自己接近一年來所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,沉著的心態(tài),以及應(yīng)對才能。在這段的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資開場積累,處理訂單的效率得到了進步,自身業(yè)務(wù)知識和才能有了進步。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)歷的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)歷讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和根底。在工作上,同事之間互相交流,會聚每個人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。去年年底進入公司,從產(chǎn)品知識熟悉,到開發(fā)新客戶,再到跟客戶會談達成訂單,經(jīng)理了兩到三個月個月。公司分配××賬號后,客戶資開場量的積累,不知不覺中,半年多的時間一晃就過了
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