萬科集團能力素質(zhì)與任職資格管理辦法

萬科集團能力素質(zhì)與任職資格管理辦法（MHKG-RL-ZD-005）目的建立各崗位的任職資格標準與能力素質(zhì)要求,提供員工學習提高的標準，促進員工不斷地提高能力素質(zhì)；明確各崗位的任職資格與能力素質(zhì)要求，建立員工能力發(fā)展路徑和職業(yè)發(fā)展通道；規(guī)范人才的培養(yǎng)和選拔，促進人力資源的合理開發(fā)與利用；為人力資源規(guī)劃、招聘、考核、培訓、職業(yè)生涯規(guī)劃管理等工作提供依據(jù)；提高工作的規(guī)范化和標準化水平。適用范圍本辦法適用于集團及外派人員。集團各子公司參照本辦法制定本公司的實施辦法。術語定義職系職系：由兩個或兩個以上的崗位組成，是職責繁簡難易、輕重大小及所需資格條件不同，但工作性質(zhì)相似的所有崗位集合。簡言之，一個職系就是一種專門職業(yè)（如管理職系，操作職系等）。序列序列：將現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)中具有相同或相近專業(yè)資質(zhì)要求的崗位歸并成一類崗位群組，稱之為“專業(yè)序列”（簡稱“序列”），每個序列具有其獨特的能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)組合和描述。任職資格任職資格指的是任職者勝任某職位所需具備的個人特征的結(jié)構(gòu)化組合。任職資格是職位（或工作）對任職者個人內(nèi)在的、靜態(tài)的要求，而績效標準則是職位（或工作）對任職者外在的、動態(tài)的要求。萬科集團任職資格主要由能力素質(zhì)要求、相關工作經(jīng)驗、本崗位工作經(jīng)驗、學歷、職稱等幾方面組成。能力素質(zhì)集團員工的能力素質(zhì)是指集團員工承擔某一具體的崗位所必需具備的能力和素質(zhì)。該能力素質(zhì)包括核心能力素質(zhì)、通用能力素質(zhì)以及崗位所要求專業(yè)能力素質(zhì)。其中：核心能力素質(zhì)是基于萬科集團核心價值觀、企業(yè)文化和戰(zhàn)略愿景，萬科集團每一位員工都必須具備的能力素質(zhì)；通用能力素質(zhì)往往是人的某些基本能力素質(zhì)，每個專業(yè)序列都有一套具有序列特色的能力素質(zhì)組合，這一組合適用于序列中的所有崗位，但序列中各崗位對各要素要求的程度又有所不同；專業(yè)能力素質(zhì)履行一個工作崗位或角色所必須具備的產(chǎn)品、服務、步驟流程及技術應用的知識和技能。職責集團人力資源委員會的職責審核集團能力素質(zhì)與任職資格相關管理辦法；員工能力素質(zhì)評估結(jié)果申訴的最終處理。集團總裁的職責審批各崗位任職資格標準與能力素質(zhì)標準；審批各位員工任職資格評定；審批集團員工能力素質(zhì)的評估結(jié)果。集團人事行政副總裁的職責負責審核集團能力素質(zhì)評估標準與能力素質(zhì)評價關系；負責對集團員工的能力素質(zhì)評估結(jié)果進行微調(diào)與審核；負責主持集團員工能力素質(zhì)評估工作；從戰(zhàn)略高度及時將集團戰(zhàn)略和組織架構(gòu)的變動和要求反映到能力素質(zhì)評估工作中來。集團人力資源部的職責組織各崗位能力素質(zhì)與任職資格標準的確定工作；組織員工能力素質(zhì)與任職資格評估工作；負責集團能力素質(zhì)辭典的維護和更新工作；負責集團員工任職資格評定與能力素質(zhì)評估數(shù)據(jù)的收集、整理、備案和果，并將評估結(jié)果報行政人事副總裁審核，集團總裁審批；集團人力資源部根據(jù)評價結(jié)果，形成各位員工的能力素質(zhì)圖譜，并計算各位員工的能力素質(zhì)勝任度。集團總裁審批后人力資源部以書面形式將評估結(jié)果反饋給各受評人，結(jié)果反饋中應包括評估結(jié)果及改進建議，并提出對受評人能力發(fā)展提高的重點和提高目標；集團人力資源部對各受評人的最終能力素質(zhì)評估結(jié)果進行備案。員工任職資格評定任職資格標準要項萬科集團任職資格要項主要包括：能力素質(zhì)、相關工作經(jīng)驗、本崗位工作經(jīng)驗、學歷、職稱等。相關工作經(jīng)驗：指員工在本行業(yè)或本專業(yè)領域方面的工作經(jīng)驗年限。本崗位工作經(jīng)驗：指員工在所處崗位的工作經(jīng)驗年限。學歷：指國家承認的學歷。職稱：指國家承認的職稱。任職資格評定時間年度評定：員工任職資格評定周期確定為一年一次，評定時間在每年11月-12月。員工任職資格有了變化之后，及時到人力資源部進行登記。任職資格評定人力資源部對各位員工的任職資格進行統(tǒng)計，所有的證件需要出示原件，同時留存相關復印件；初次任職資格評定結(jié)果由行政人事副總進行審核；初次任職資格評定結(jié)果由總裁進行審批；每年一度的任職資格由人力資源部進行更新，行政人事副總進行審批。任職資格評定與更新后，形成《任職資格登記臺帳》（見附件4）。能力素質(zhì)與任職資格評估結(jié)果應用能力素質(zhì)評估在培訓方面的應用通過了解崗位的能力素質(zhì)要求與任職者的能力素質(zhì)現(xiàn)狀之間的差異，可以發(fā)現(xiàn)該員工現(xiàn)實的培訓需求。人力資源培訓主管可以針對員工所需提升的能力素質(zhì)，分類、分層地設計培訓課程內(nèi)容，為員工安排個性化的培訓內(nèi)容以增強培訓的針對性。能力素質(zhì)評估在績效管理方面的應用任職資格評價、能力素質(zhì)評價和績效考核一起構(gòu)成對員工的全面評價，通過能力素質(zhì)評價結(jié)果與績效的對比分析可以發(fā)現(xiàn)員工能力素質(zhì)發(fā)揮情況，找出制約能力素質(zhì)發(fā)揮的原因，從而制定有針對性的績效提升計劃。能力素質(zhì)評估在職業(yè)生涯開發(fā)方面的應用人力資源部根據(jù)員工的能力素質(zhì)與崗位要求匹配情況發(fā)現(xiàn)員工的長處與短處、能力素質(zhì)現(xiàn)狀及發(fā)展的潛力，結(jié)合員工個人的實際情況和集團的發(fā)展需要，為員工規(guī)劃適當?shù)穆殬I(yè)發(fā)展路徑，明確職業(yè)發(fā)展過程中每一階段應達到的標準，根據(jù)員工能力素質(zhì)發(fā)展的短板，為員工建議培訓內(nèi)容或幫助員工動態(tài)調(diào)整職業(yè)發(fā)展的目標。能力素質(zhì)評估在招聘中的應用在招聘方面，招聘人員應根據(jù)待聘崗位的能力素質(zhì)要求，合理設計各種測試方法，科學地對各項能力素質(zhì)進行量化衡量，從而為招聘決策提供科學的依據(jù)。任職資格與能力素質(zhì)評估在薪酬和晉升中的應用對員工的任職資格與能力素質(zhì)評估的結(jié)果進行計算，確定每位員工的崗位綜合勝任度，與崗位工資基數(shù)結(jié)合，得到各位員工的崗位工資。對員工的崗位工資進行調(diào)整。具體見《萬科集團薪酬管理辦法》。任職資格與能力素質(zhì)的動態(tài)管理與持續(xù)改進集團能力素質(zhì)庫、能力素質(zhì)辭典的擴充與完善每次在為集團新的序列、崗位進行能力素質(zhì)建模的過程中，一旦發(fā)現(xiàn)了序列或崗位所要求的特殊、個性化的能力素質(zhì)，而該項能力素質(zhì)又并未被收入集團的能力素質(zhì)庫、能力素質(zhì)辭典中，此時應對集團的能力素質(zhì)庫、能力素質(zhì)辭典進行擴充與完善；集團核心能力素質(zhì)要素與等級的調(diào)整在以下條件下，集團的核心能力素質(zhì)要素與等級可能需要進行調(diào)整：集團的企業(yè)文化發(fā)生變化；集團的戰(zhàn)略調(diào)整，對員工的能力素質(zhì)要求發(fā)生變化；集團領導對員工的能力素質(zhì)要求提出了新的期望和要求。序列通用能力素質(zhì)要素與等級的調(diào)整在以下條件下，序列的通用能力素質(zhì)要素與等級可能需要進行調(diào)整：集團組織結(jié)構(gòu)調(diào)整導致序列特征發(fā)生變化；集團的精益化管理導致現(xiàn)有序列的細化或變化；集團領導對員工的能力素質(zhì)要求提出了新的期望和要求。崗位專業(yè)能力素質(zhì)要素與等級的調(diào)整在以下條件下，崗位的專業(yè)能力素質(zhì)要素與等級可能需要進行調(diào)整：組織結(jié)構(gòu)調(diào)整新設立新的崗位；部門職責調(diào)整導致崗位的工作職責發(fā)生變化；在崗員工的能力素質(zhì)狀況或工作職責對任職人的能力素質(zhì)發(fā)生顯著變化；集團領導對員工的能力素質(zhì)要求提出了新的期望和要求。任職資格標準的調(diào)整在以下條件下，崗位任職資格中的學歷、工作經(jīng)驗、職稱條件可能需要進行調(diào)整：集團整體的人力資源狀況發(fā)生了變化；集團領導對員工的任職資格要求提出了新的期望和要求。員工任職資格評定每年末，由人力資源部組織員工任職資格的重新評定工作。附則本管理辦法的擬定和修改由集團人力資源部負責，報集團人力資源委員會審議后報集團總裁批準后執(zhí)行。本管理辦法由集團人力資源部負責解釋。本管理辦法自公布之日起執(zhí)行。支持性文件《萬科集團崗位說明書匯編》《萬科集團任職資格匯編》《萬科集團能力素質(zhì)辭典》《萬科集團薪