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文檔簡介

2023年實(shí)習(xí)生自我鑒定集錦篇

工作實(shí)習(xí)自我鑒定:實(shí)習(xí)是每個(gè)醫(yī)學(xué)生必要不行缺少的學(xué)習(xí)階段,作為一個(gè)在臨床閱歷上非常欠缺的初學(xué)者,除了自己的帶教老師外,病房其他的醫(yī)師、護(hù)士和患者本人都是值得請(qǐng)教的老師。因此,我保持虛心、仔細(xì)的學(xué)習(xí)看法,主動(dòng)參與病房全部的學(xué)習(xí)、醫(yī)療、探討等活動(dòng),從最基本的查體、病程記錄做起,逐步磨礪自己。

在進(jìn)入icu前帶老師向我講解icu內(nèi)管理制度和消毒制度,并介紹icu環(huán)境,使我對(duì)監(jiān)護(hù)室有所了解,工作起來得心應(yīng)手。特殊支配專科疾病學(xué)問講座,即對(duì)胸心外科常見病的介紹,使我對(duì)胸心外科疾病有肯定的相識(shí),有利于術(shù)后監(jiān)護(hù)。此外,還進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理方面帶教,如對(duì)病人術(shù)前教化、心理護(hù)理和生活護(hù)理。

首先使我了解中心靜脈測壓的意義和重要性,它是干脆反應(yīng)左心功能和衡量血容量的客觀標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)補(bǔ)液速度和評(píng)估血容量。影響中心靜脈測壓值的因素:①零點(diǎn)的測定;②臥位腋中線的第四肋,半臥位腋前線的第四肋;③病人必需在寧靜下測壓;④測壓管必需保持通暢,確保導(dǎo)管在腔靜脈或右心房;⑤應(yīng)用呼吸機(jī)peep時(shí),必需減去peep值,才是真正的中心靜脈壓。同一時(shí)間由老師和我分別測壓,對(duì)比我測量的精確性。留意無菌,避開從測壓管注入血管活性藥物,并確保管道通暢在位。

在進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)后,我往往把學(xué)習(xí)重心放在了操作上,而對(duì)理論學(xué)習(xí)和臨床思維的訓(xùn)練有所放松,在胸心外科尤其如此。胸心外科病種多、手術(shù)多,我極易把留意力全部放在手術(shù)操作上。所以我把多上手術(shù)、多練手作為實(shí)習(xí)的主要目的,手術(shù)后的病理生理睬發(fā)生很大變更,我必需全面精確的綜合病史、體征、病情程度、手術(shù)方式等多方面考慮,方能精確駕馭要害所在,看清本質(zhì),理解手術(shù)對(duì)患者的影響,制定正確的處理措施。使其知其然更知其所以然,方能逐步提高其臨床工作中分析問題、解決問題的實(shí)力。

通過一個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)胸心外科術(shù)后監(jiān)護(hù)有所了解,基本駕馭監(jiān)護(hù)儀,呼吸機(jī),除顫儀,微量泵等的臨床應(yīng)用和留意事項(xiàng),并能獨(dú)立完成中心靜脈壓的檢測,氣管插管內(nèi)吸痰,護(hù)理記錄單的書寫,出入量的總結(jié)等監(jiān)護(hù)技能。最終均能通過理論和操作技能考試。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,先進(jìn)電子儀器在臨床的普遍應(yīng)用,這對(duì)護(hù)士也提出了更高的要求,不但要有高度的責(zé)任感,還要學(xué)習(xí)重癥監(jiān)護(hù)和重癥監(jiān)護(hù)的技能。我在胸心外科重癥病房的實(shí)習(xí)中駕馭重癥監(jiān)護(hù)和重癥監(jiān)護(hù)技能,對(duì)臨床護(hù)理的整體素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平有所提高。實(shí)習(xí)過程中,我了解操作的目的、意義,操作留意事項(xiàng)和操作不當(dāng)?shù)奈:π裕浯尾胖烙械牟僮鞅匦栌H身體驗(yàn),才能駕馭技巧,嫻熟駕馭方法和技巧后才能在病人身上進(jìn)行操作。

在實(shí)習(xí)當(dāng)中。我始終以實(shí)事求是的觀點(diǎn),嚴(yán)格要求自己,從一點(diǎn)一滴做起,因?yàn)檫@是對(duì)患者、對(duì)自己、對(duì)社會(huì)、對(duì)科學(xué)負(fù)責(zé)。

實(shí)習(xí)生自我鑒定篇3

轉(zhuǎn)瞬間,來到××××××教化戰(zhàn)線已近一年的時(shí)間了,一年對(duì)于我們這些剛剛走入社會(huì)的學(xué)生來說都可以用意義非凡來概括。在這一年中。我們的生活和工作都發(fā)生了重大的變更。

人生最歡樂是事就是做自己喜愛做的事。我很慶幸能走上憧憬已久的三尺講臺(tái)。我志向要用我的學(xué)問,我的理念去教化一批有志向、有擔(dān)當(dāng)、敢作敢為的時(shí)代精英,要成為學(xué)生們永生難忘的良師益友。

然而,這一切美妙的想法還沒走上講臺(tái),×××新老師培訓(xùn)就給我敲響了警鐘。兩天的新老師培訓(xùn)告知我此刻所應(yīng)具備的不僅僅是激情,而是對(duì)老師這一職業(yè)有一個(gè)醒悟的相識(shí):老師,任重而道遠(yuǎn);成為學(xué)生的良師益友,難上加難;作為老師,只有愛是不行的。相識(shí)到自己肩上的責(zé)任,了解到以后道路的艱難,并沒有挫傷我的主動(dòng)性,而是讓我在有心理打算的狀況下多了一把干盡。找到志向與現(xiàn)實(shí)的切合點(diǎn),快速完成從學(xué)生到老師這一社會(huì)職責(zé)的轉(zhuǎn)變。

作為一名新老師,最重要的就是通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐熬煉駕馭各項(xiàng)教化技能,成為一名合格的人民老師。為此,我在見習(xí)期內(nèi)完成了如下學(xué)習(xí)和工作任務(wù):(一)主動(dòng)參與區(qū)老師進(jìn)修學(xué)院組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。在這里特別感謝區(qū)進(jìn)修學(xué)院為新老師打算了包括師德教化、班主任工作、主題班會(huì)、教化科研、多媒體教學(xué)等一系列的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我的思想政治修養(yǎng)、師德修養(yǎng)水平和實(shí)踐教學(xué)實(shí)力都得到很大的提高。特殊是上海新課程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),使我這個(gè)從外地來的,對(duì)上海教化不太熟識(shí)的畢業(yè)生能夠盡快的用二期課改的理念組織我的教化、教學(xué)。

(二)在區(qū)教研員和帶教老師的指導(dǎo)下,圓滿地完成了初一語文的教學(xué)工作。我有幸能得到一位教學(xué)閱歷特別豐富老師徐洪根老師的指導(dǎo),并參與了進(jìn)修學(xué)院初一語文骨干班的學(xué)習(xí),有1xxxx次區(qū)級(jí)公開課的觀摩和探討機(jī)會(huì)。這些使我對(duì)語文教學(xué)有了新的相識(shí)。在徐老師的激勵(lì)下,進(jìn)行了大膽的嘗試。

(1)抓住學(xué)生的愛好。充分相識(shí)到愛好是最好的老師,我接觸到學(xué)生后并沒有給學(xué)生講要求,講教材。而是給他們將了很多課外學(xué)問。我打算了妙趣橫生的甲骨文、中國古典詩詞的發(fā)展脈絡(luò)、文學(xué)四君子、三山五岳、乾隆和紀(jì)曉嵐的故事。讓同學(xué)們?cè)谳p松的氛圍下了解中國古典文化的博大精深,語文學(xué)科的獨(dú)特魅力。語文課也因此成了他們最感愛好的一門課。

在校內(nèi)組織的“我心目中的好老師”征文競賽中。我教的班級(jí)均以半數(shù)以上描繪了我,描繪了我的語文課。

(2)激勵(lì)學(xué)生說出自己的獨(dú)特體驗(yàn)。十三、四歲的學(xué)生已經(jīng)有了自己獨(dú)特的感受和體驗(yàn),寫出來都是一部很好的文章。在我的激勵(lì)下,同學(xué)們把它寫了出來,使作文水平有了很大的提高。一位以往考試作文只有30分左右的同學(xué)在隨筆《恐驚》中寫到:“恐驚是一顆黑暗的種子,每當(dāng)黑夜來臨的時(shí)候便會(huì)成長出毒藤,緊緊的包袱住你的心靈”在一篇讀后感中寫到:“每個(gè)人的面前都有一千條路,即使有幾條,幾十條走不通,還有幾百條等著你。還有一名同學(xué)寫出了20xx字的科幻小說,并在隨筆上連載。

(3)挖掘教材中的人文性,注意一種文化熏陶。用長期的文化熏陶培育學(xué)生的`閱讀實(shí)力和健康的審美情趣。

我的嘗試得到了豐碩的成果,同學(xué)們的成果提高了,語文實(shí)力增加了。班級(jí)幾名同學(xué)的文章被舉薦到《小作家》上,幾名同學(xué)還代表學(xué)校參與了“感受光榮”朗誦競賽。我把自己的嘗試和想法在骨干班上溝通,也得到其他兄弟學(xué)校和教研員的認(rèn)可和支持。教化隨筆《何為“束縛”》即將刊登在《課堂教學(xué)探討》上。

(三)作為見習(xí)班主任,主動(dòng)參加了班級(jí)的日常管理,并勝利的轉(zhuǎn)變?yōu)檎桨嘀魅巍?/p>

通過向教化指導(dǎo)老師和其他優(yōu)秀班主任的學(xué)習(xí),我相識(shí)到教化上單方面的嚴(yán)和愛都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴(yán)和愛的切合點(diǎn)。在工作中留意:

(1)制定切實(shí)有效的班規(guī),并通過班干部輪番制實(shí)行。并對(duì)沒有當(dāng)過班干部的同學(xué)賜予指導(dǎo)。

(2)充分利用班級(jí)周記和班會(huì)課。抓住和學(xué)生們心靈溝通的周記,了解班級(jí)狀況和學(xué)生們的心理狀態(tài),有的放矢的進(jìn)行教化和解決問題。或講座、或探討、或給他們講充溢人生哲理的故事的班會(huì)課是我對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德建設(shè)的有效陣地。在政教處和教化指導(dǎo)老師的幫助下,在“三、八”婦女節(jié)之際召開了一節(jié)區(qū)級(jí)的,向全體新老師展示的主題隊(duì)會(huì)課《獻(xiàn)給媽媽的歌》。

(3)關(guān)懷后進(jìn)生、行為偏差生、隨班就讀生。后進(jìn)生、行為偏差生、隨班就讀生是有著強(qiáng)大的自卑感難教化的一批。對(duì)此,我拿出了極大的耐性。通過家訪、通信、談話等形式使他們轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)在我們班級(jí)已經(jīng)逐步變?yōu)橐粋€(gè)既有著嚴(yán)格的制度,又充溢團(tuán)結(jié)向上風(fēng)氣的集體。

(四)在教化教學(xué)之余,主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)。教化教學(xué)是龐雜的,須要付出大量的時(shí)間。在這一年我除了擔(dān)當(dāng)兩個(gè)班級(jí)的語文教學(xué)工作,一個(gè)班級(jí)的班主任。還擔(dān)當(dāng)了學(xué)校的推普員,負(fù)責(zé)學(xué)校每周一次的“咬文嚼字”廣播,每天一次的“每日一拼”廣播;受聘為區(qū)語委辦的監(jiān)測員;并參加學(xué)生“感受光榮”的朗誦競賽;老師“五四青年節(jié)”文藝表演;第一屆老師運(yùn)動(dòng)會(huì);×××《老年人保障法》學(xué)問問答等等。這些活動(dòng)讓我開闊了視野,增長了學(xué)問,也培育了我主動(dòng)進(jìn)取,健康向上的精神風(fēng)貌。

這就是我的一年,快速成長用汗水換來的充溢的一年。但這只是一個(gè)起先,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索”。

實(shí)習(xí)生自我鑒定篇4

實(shí)習(xí)是每個(gè)醫(yī)學(xué)生必要不行缺少的學(xué)習(xí)階段,作為一個(gè)在臨床閱歷上非常欠缺的初學(xué)者,除了自己的帶教老師外,病房其他的醫(yī)師、護(hù)士與患者本人都是值得請(qǐng)教的老師,臨床實(shí)習(xí)生自我鑒定。因此,我保持虛心、仔細(xì)的學(xué)習(xí)看法,主動(dòng)參與病房全部的學(xué)習(xí)、醫(yī)療、探討等活動(dòng),從最基本的查體、病程記錄做起,逐步磨礪自己。

在進(jìn)入icu前帶老師向我講解icu內(nèi)管理制度與消毒制度,并介紹icu環(huán)境,使我對(duì)監(jiān)護(hù)室有所了解,工作起來得心應(yīng)手。特殊支配專科疾病學(xué)問講座,即對(duì)胸心外科常見病的介紹,使我對(duì)胸心外科疾病有肯定的相識(shí),有利于術(shù)后監(jiān)護(hù)。此外,還進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理方面帶教,如對(duì)病人術(shù)前教化、心理護(hù)理與生活護(hù)理。

首先使我了解中心靜脈測壓的意義與重要性,它是干脆反應(yīng)左心功能與衡量血容量的'客觀標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)補(bǔ)液速度與評(píng)估血容量。影響中心靜脈測壓值的因素:①零點(diǎn)的測定;②臥位腋中線的第四肋,半臥位腋前線的第四肋;③病人必需在寧靜下測壓;④測壓管必需保持通暢,確保導(dǎo)管在腔靜脈或右心房;⑤應(yīng)用呼吸機(jī)peep時(shí),必需減去peep值,才是真正的中心靜脈壓。

同一時(shí)間由老師與我分別測壓,對(duì)比我測量的精確性。留意無菌,避開從測壓管注入血管活性藥物,并確保管道通暢在位。

在進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)后,我往往把學(xué)習(xí)重心放在了操作上,而對(duì)理論學(xué)習(xí)與臨床思維的訓(xùn)練有所放松,在胸心外科尤其如此。胸心外科病種多、手術(shù)多,我極易把留意力全部放在手術(shù)操作上。所以我把多上手術(shù)、多練手作為實(shí)習(xí)的主要目的,手術(shù)后的病理生理睬發(fā)生很大變更,我必需全面精確的綜合病史、體征、病情程度、手術(shù)方式等多方面考慮,方能精確駕馭要害所在,看清本質(zhì),理解手術(shù)對(duì)患者的影響,制定正確的處理措施。使其知其然更知其所以然,方能逐步提高其臨床工作中分析問題、解決問題的實(shí)力。

通過一個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)胸心外科術(shù)后監(jiān)護(hù)有所了解,基本駕馭監(jiān)護(hù)儀,呼吸機(jī),除顫儀,微量泵等的臨床應(yīng)用與留意事項(xiàng),并能獨(dú)立完成中心靜脈壓的檢測,氣管插管內(nèi)吸痰,護(hù)理記錄單的書寫,出入量的總結(jié)等監(jiān)護(hù)技能。最終均能通過理論與操作技能考試。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,先進(jìn)電子儀器在臨床的普遍應(yīng)用,這對(duì)護(hù)士也提出了更高的要求,不但要有高度的責(zé)任感,還要學(xué)習(xí)重癥監(jiān)護(hù)與重癥監(jiān)護(hù)的技能。我在胸心外科重癥病房的實(shí)習(xí)中駕馭重癥監(jiān)護(hù)與重癥監(jiān)護(hù)技能,對(duì)臨床護(hù)理的整體素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平有所提高。實(shí)習(xí)過程中,我了解操作的目的、意義,操作留意事項(xiàng)與操作不當(dāng)?shù)奈:π?,其次才知道有的操作必需親身體驗(yàn),才能駕馭技巧,嫻熟駕馭方法與技巧后才能在病人身上進(jìn)行操作。

在實(shí)習(xí)當(dāng)中。我始終以實(shí)事求是的觀點(diǎn),嚴(yán)格要求自己,從一點(diǎn)一滴做起,因?yàn)檫@是對(duì)患者、對(duì)自己、對(duì)社會(huì)、對(duì)科學(xué)負(fù)責(zé)。

實(shí)習(xí)生自我鑒定篇5

個(gè)人鑒定范例:進(jìn)入公司的三個(gè)月期間,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心指導(dǎo)幫助下,使我在規(guī)定試用期時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟識(shí)了公司的工作操作流程,現(xiàn)在完全可以完成各項(xiàng)工作啦!這段時(shí)間是我人生中彌足寶貴的經(jīng)驗(yàn),也給我留下了精彩而美妙的回憶。

雖然只有短短的三個(gè)月,但學(xué)到了許多,感悟了許多,以及對(duì)自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升,增進(jìn)了對(duì)公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到傲慢和驕傲,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。

因?yàn)橹拔覐氖碌氖强蛻舴?wù)工作,現(xiàn)在從事行政工作有許多做得并不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的'失誤的提示和指正。在今后的工作中,我將揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不斷提高充溢自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望與栽培;實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,我會(huì)用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作,為公司創(chuàng)建價(jià)值,同公司一起展望美妙的將來!

這段時(shí)間里,我也發(fā)覺了我的不足之處,比如在思路上還是不夠開闊,有時(shí)候過于追求任務(wù),而忽視了其他幾個(gè)方面,我信任在以后的工作中我會(huì)努力,活躍思路,把今后的工作完成的更加完備。

我信任,在公司的每一天,我都在進(jìn)步,并且每天都將是我充溢激情與奮斗的一天。

實(shí)習(xí)生自我鑒定篇6

20xx年**月,我在**報(bào)社進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。因?yàn)槲沂切侣劽襟w專業(yè)的,所以這次實(shí)習(xí)對(duì)我非常寶貴,實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我受益匪淺,不僅熟識(shí)了報(bào)社工作的各個(gè)環(huán)節(jié),駕馭了記者采寫的工作方法,而且在發(fā)覺自身不足的同時(shí)加深了對(duì)社會(huì)的相識(shí),深化了我理論學(xué)問,下面就是我的實(shí)習(xí)鑒定。

實(shí)習(xí)期間,我被支配到機(jī)動(dòng)部跑突發(fā)(社會(huì))新聞。從今,我起先了和高校生活迥異的記者生活:準(zhǔn)時(shí)上班,有時(shí)上午在賓館采集會(huì)議新聞,但下午已經(jīng)在農(nóng)村采訪斗毆的雙方;加班更是習(xí)以為常,有時(shí)候晚上10點(diǎn)鐘還有采訪任務(wù)……

由于我們平常在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習(xí),所以初到記者的職位上,許多東西都不很熟識(shí),對(duì)社會(huì)學(xué)問缺乏肯定的了解。但是,每次有新聞線索時(shí),我的指導(dǎo)老師都帶我到現(xiàn)場,回來后讓我自己寫稿子,然后耐性給我修改稿件,并且告知我應(yīng)當(dāng)留意的問題。到后來,老師就讓我自己去采寫新聞,自己找新聞點(diǎn)。我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師也常常幫我分析解決實(shí)習(xí)中遇到的問題。有付出便有回報(bào),實(shí)習(xí)期間,我發(fā)表各類稿件共計(jì)52篇,同時(shí)我的`新聞敏感性、職業(yè)道德都有了很大的提高,具備了肯定的專業(yè)的素養(yǎng)。

實(shí)習(xí)的一個(gè)月很短暫,卻給我留下了深刻的記憶,我起先親身體會(huì)到做一個(gè)好記者原委該須要哪些素養(yǎng)。

首先,實(shí)習(xí)時(shí)要給自己定好位。在實(shí)習(xí)中,在看法上要把自己當(dāng)成學(xué)生,虛心請(qǐng)教;但是在做新聞時(shí),肯定要把自己當(dāng)成報(bào)社一員,愛崗敬業(yè),嚴(yán)于律己,爭取多寫新聞,多發(fā)新聞,維護(hù)新聞的客觀、公正。

其次,在以后的學(xué)習(xí)中要拓展學(xué)問面,使自己的學(xué)問系統(tǒng)化。由于新聞須要接觸社會(huì)的方方面面,所以須要的學(xué)問也須要非常全面,光有專業(yè)的新聞學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這就要求我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中多想,多讀,多學(xué),為將來投身新聞業(yè)做好打算。

再次,做一個(gè)好記者必需要有職業(yè)道德。做一個(gè)記者不難,難得是做一個(gè)好記者。在報(bào)社實(shí)習(xí)期間,經(jīng)常有群眾到讀者接待室找我們幫助他們解決問題,他們總是非常熱心卻極其無奈。許多老百姓辦不了的事情,比如說包工頭廠拖欠工資,消費(fèi)者權(quán)益沒有得到保障,記者只要一句話一個(gè)電話就能給他們解決。我發(fā)覺,為老百姓說話就會(huì)得罪許多單位,但是,記者是個(gè)須要愛心的工作,只讓小部分人說好不是好,只有讓老百姓說好才算好。

最終,做好記者須要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念,尤其是機(jī)動(dòng)記者。當(dāng)有緊急事務(wù)發(fā)生時(shí),假如你的節(jié)奏很慢,那么當(dāng)你到達(dá)現(xiàn)場或許已經(jīng)人去樓空,一無所獲。這樣,一條重要新聞的現(xiàn)場性就會(huì)變得很淡。甚至,報(bào)社會(huì)在和同城對(duì)手的競爭中落在下風(fēng)。

這次實(shí)習(xí)時(shí)一次理論和實(shí)際的結(jié)合,是我深化社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)的最好經(jīng)驗(yàn),不管對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和將來的工作,都會(huì)有很大的影響,所以我特別感謝在實(shí)習(xí)過程中幫助我的每一位同事!

實(shí)習(xí)生自我鑒定篇7

光陰似箭,日月如梭,豐富多彩的中學(xué)生涯即將結(jié)束,這三年來,在尊師的辛勤培育下,使我從無趣走向成熟,成為一名有志向、有道德、有文化、守紀(jì)律的中學(xué)生。

在學(xué)習(xí)方面,雖然我學(xué)習(xí)成果不是特別好,但我卻在學(xué)習(xí)的過程中收獲了許多。首先是我端正了學(xué)習(xí)看法。在我考進(jìn)中學(xué)時(shí),腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自己,不想考上好的高校,然而很快我就明白了,中學(xué)需努力仔細(xì)的學(xué)習(xí)。在老師的諄諄教育下,看到四周的同學(xué)們舍命的學(xué)習(xí),我也打消了初衷,起先中學(xué)的學(xué)習(xí)旅程。懂得了運(yùn)用學(xué)習(xí)方法同時(shí)注意獨(dú)立思索。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的,要學(xué)會(huì)“方法”,做事情的方法。古話說的好,授人以魚不如授人以漁,我來這里的目的就是要學(xué)會(huì)“漁”,但說起來簡單做起來難,我換了好多種方法,做什么都勤于思索,遇有不懂的地方能勤于請(qǐng)教。在學(xué)習(xí)時(shí),以“獨(dú)立思索”作為自己的.座右銘,時(shí)刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步,我不止是學(xué)到了課本學(xué)問,我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,我認(rèn)為這對(duì)于將來很重要。在學(xué)習(xí)學(xué)問這段時(shí)間里,我更與老師建立了深厚的師生情意。老師們的諄諄教育,使我體會(huì)了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊很多同學(xué),也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系,互幫互助,克服難關(guān)。我在三年的中學(xué)學(xué)習(xí)中,我仔細(xì)主動(dòng)參與每次試驗(yàn),熬煉了自我的動(dòng)手和分析問題實(shí)力,受益匪淺。

在課外活動(dòng)方面,我主動(dòng)參與各種有益活動(dòng)。高一年擔(dān)當(dāng)語文科代表,幫助老師做好各項(xiàng)工作。參與市演講競賽獲三等獎(jiǎng)。主持校學(xué)問競賽,任小廣播員。高二以來任班級(jí)文娛委員,組織同學(xué)參與各種活動(dòng),如:課間歌詠,班級(jí)聯(lián)歡會(huì),集體舞賽等。在校文藝匯演中任領(lǐng)唱,參與朗誦、小提琴表演。在校辯論賽在表現(xiàn)較精彩,獲“最佳辯手”稱號(hào)。我愛好運(yùn)動(dòng),主動(dòng)參與體育熬煉,力求德、智、體全面發(fā)展,校運(yùn)會(huì)上,在800米、200米及4*100米接力賽中均獲較好名次。

我們即將告辭中學(xué)時(shí)代的酸甜苦辣,邁入高校去找尋另一片更加廣袤的天空。在這最終的中學(xué)生活里,我將努力完善自我,提高學(xué)習(xí)成果,為幾年來的中學(xué)生活劃上完備的句號(hào),也以此為人生篇章中光輝的一頁。

實(shí)習(xí)生自我鑒定篇8

從原來的工作單位辭職之后,我打算起先一次新的嘗試,我想要做好的工作有許多,不過我信任自己可以做的更好的。在經(jīng)過許多次的面試應(yīng)聘之后,我最終在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司剛好的看到了我的才華,給我機(jī)會(huì)。我想我會(huì)盡我的全力來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)之前始終沒有過的志向、理想。

本人于本月經(jīng)行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部全部員工,處理客服部日常事務(wù),幫助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場正常運(yùn)營。經(jīng)過幾天的工作與視察,我對(duì)客服部的日常工作有了肯定的.了解,并從中學(xué)習(xí)到許多原來從未接觸過的實(shí)踐閱歷。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作閱歷,現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào):

一、目前客服部主要工作

1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。

3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。

4、每日郵件收發(fā)。

5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。

6、播音室日常工作。

二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)

我所接手的客服部經(jīng)過前期聘請(qǐng)工作之后,人員編制正常,前臺(tái)服務(wù)部4人,播音室2人,共6人,全部實(shí)行商場正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢特點(diǎn)如下:

1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務(wù)不熟識(shí)的員工獨(dú)立上崗的狀況,業(yè)務(wù)嫻熟。

2、客服部員工與各樓層、各部門連接順暢,工作協(xié)作較默契。

3、樓層管理到位,有效地協(xié)助管理了客服部前臺(tái)。

4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到,辦事精確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障修理處理等。

5、播音室工作進(jìn)展順當(dāng)。

三、目前客服部主要工作中所發(fā)覺的問題與不足

1、前臺(tái)簡化接待客戶投訴流程

現(xiàn)有投訴流程:前臺(tái)投訴→電話投訴所屬樓層主管→干脆將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式簡單造成樓層主管工作量過重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接無暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節(jié)約大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時(shí)間,但是,隨著商場銷售業(yè)績的提高,客流量增加,勢必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的沖突。特殊是我商場即將新裝開業(yè),類似上述狀況很有可能因此而產(chǎn)生。

2、工作記錄缺失

前臺(tái)沒有工作記錄,前臺(tái)員工所作工作無據(jù)可查,整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作主動(dòng)性低,對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,假如造成工作失誤無據(jù)可查,員工間會(huì)相互推脫,無法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責(zé),難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴(yán)峻,無法長期開展工作的一個(gè)緣由。

3、客服部員工考勤紀(jì)律差

客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個(gè)小時(shí),均以身體不適為借口,但都沒有請(qǐng)病假,如不被主管查崗則不會(huì)照實(shí)上報(bào),整個(gè)部門無排班表,員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn),相互包庇。

4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺(tái)膠帶消耗量大。

5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移

客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團(tuán)購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無所事事,思想懶散。

6、無后期客戶忠誠度培育

客服部對(duì)于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒有,前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清晰,單純建立客戶檔案后沒有進(jìn)行跟蹤服務(wù),客戶維護(hù)、回訪等工作。

四、針對(duì)發(fā)覺的問題提出一些建議

1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴(yán)格管理,嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門工作紀(jì)律。

2、對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程,變更原有的簡潔流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避開工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。

3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄,前臺(tái)其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。

4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培育和維持商場的固定消費(fèi)群,建立客戶對(duì)商場的忠誠度,特殊是對(duì)vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷活動(dòng)通知,積分換購溫馨提示等,來協(xié)作營銷部、企劃部工作。

5、嚴(yán)格限制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以實(shí)行以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用運(yùn)用完的辦公用品去換領(lǐng)新的,再如電話外線撥打要做登記等。

6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān),如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé),前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則簡單管理不力造成混亂。

由于本人試崗時(shí)間有限,對(duì)整個(gè)商場的運(yùn)營并不是特別熟識(shí),視察得還不夠深化細(xì)致,看到的問題比較浮淺粗糙,對(duì)于一些措施的考慮并不周全,并不肯定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠指責(zé)指正,給出指導(dǎo)看法。另外,以目前商場的客流量和管理制度而言,須要改進(jìn)的地方并不是非常突出,考慮到我商場重裝開業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營,現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場規(guī)模,借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢在必行。

我也不知道自己能否在試用期之后,接著留在這里擔(dān)當(dāng)客服部主管。不過我在三天的試用期中,表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,雖然對(duì)客服部的狀況沒有太大的了解,不過也許狀況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我接著在現(xiàn)在的工作崗位工作下去,我信任自己有這個(gè)實(shí)力當(dāng)好客服部主管。我會(huì)盡我的全力來工作,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!

實(shí)習(xí)生自我鑒定篇9

今年起先,我在某工程公司附屬單位AB公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,主動(dòng)參加公司日常管理相關(guān)工作,留意把書本上學(xué)到的工商管理理論學(xué)問比照實(shí)際工作,用理論學(xué)問加深對(duì)實(shí)際工作的相識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既驚慌,又新穎 ,收獲也許多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的相識(shí)。

我所實(shí)習(xí)的AB公司,隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技

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