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珠寶簡短個人工作總結(jié)第一篇:珠寶銷售個人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼20××年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20××年的到來。在過去的一年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在xxx的三年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們xxx的銷售,進一步提升品牌的知名度。在xxx這個展示才華的大舞臺中,也結(jié)識了許多新朋友,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對xxx20××年的總結(jié):

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高

我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。

二、腳踏實地,努力工作

作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),認(rèn)真對待,及時辦理。

三、存在的問題

通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。

做好本職工作我概括出三大點:1、熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。2,對工作充滿激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。

顧客是我們的衣食父母,我們只有服務(wù)好顧客,使顧客認(rèn)同我們的商品購買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客戶,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝,上帝永遠(yuǎn)是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,因為你如果得罪了一個顧客,就有可能失去的是以批消費者,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔,同時又很謹(jǐn)慎的客戶,我們一定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個鍛煉。當(dāng)我們說的顧客啞口無言,做事又令顧客滿意的時候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客,我們應(yīng)用真誠去打動他們。認(rèn)認(rèn)真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿意。我們要真誠對待每一個客戶,把顧客當(dāng)成自己的朋友,只有這樣才會取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行,在工作中我們盡自己最大的努力主動負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事,相信肯定會得到大家的'認(rèn)可的。沃爾瑪創(chuàng)始人說:一個顧客的背后就是一個市場,我們的老板只有一個,那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長的每個人,做法很簡單,只要他改變購物習(xí)慣,換到別的商店購買就是了,我們大家要時刻牢記這戶話,懂得我們的薪水是誰給的,這樣我們才會拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應(yīng):

1、熱愛本職工作,熱愛銷售

任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會有好心情。

2、有一顆感恩的心

xxx為我們提供了這樣一個碩大的舞臺,客戶為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就回去努力,去拼搏。

第二篇:小學(xué)班主任個人工作總結(jié)

本學(xué)期是本班學(xué)生入學(xué)的第一個學(xué)期,在各個方面,學(xué)生還不太適應(yīng),所以搞好班務(wù)工作是本學(xué)期的重要任務(wù)。為了使學(xué)生更快更好的適應(yīng)本校學(xué)習(xí)和生活,為了創(chuàng)造良好的班風(fēng),我主要做了以下工作。

一、親近學(xué)生,研究學(xué)生;展現(xiàn)自我,樹立威望。

“誰愛孩子,孩子就會愛他,只有用愛才能教育孩子。”班主任要善于接近孩子,體貼和關(guān)心學(xué)生,和他們進行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對他的親近和愛。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件,最好的途徑是透過活動觀察。了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng),了解全班主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在,了解家長普遍的文化層次,找到亟待糾正的弱點;二要研究學(xué)生的個性特征(包括潛力、氣質(zhì)、性格、愛好等),了解個人的生活環(huán)境,掌握哪些是積極分子,哪些是個性需要注意的學(xué)生等等。在親近與研究學(xué)生的過程中,我們班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操,使學(xué)生對你既親近又崇拜,既認(rèn)定你是值得信賴的老師,又把你當(dāng)作好朋友,樹立起班主任崇高的威望。那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、注重養(yǎng)成教育

良好的常規(guī)是進行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障,一個學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾,使整個群眾活動宣告失敗,甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流,直接影響到班群眾的利益。因此,要扎實有效地加強一個學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。一年級正是養(yǎng)成教育的最佳階段。學(xué)期一開始,我首先對學(xué)生進行思想教育,讓他們明確校規(guī),校紀(jì)。要求每位同學(xué)背會《小學(xué)生守則》,了解《守則》資料,成為他們行為的指南。同時在校時要表現(xiàn)好,能自覺抵制不貼合校園規(guī)定的行為,為班級教育、教學(xué)開了好頭。訓(xùn)練的資料包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊常規(guī)等等諸多方面。具有自我約束力,構(gòu)成習(xí)慣,保證整個班群眾隨時表現(xiàn)出“活而不亂,嚴(yán)而不死”的良好班風(fēng)班貌。

三、加大安全教育的力度。

在培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)風(fēng)中,還狠抓了安全教育,增強了安全意識。讓學(xué)生熟悉交通規(guī)則,熟記交通標(biāo)志。上學(xué),放學(xué)遵守路隊。經(jīng)常給學(xué)生講解,比較什么事危險不能干,什么事不道德、不誠信,應(yīng)遠(yuǎn)離。引導(dǎo)學(xué)生懂得安全重于一切的道理。故一學(xué)期平安無事故。

四、干部隊伍的組建和培養(yǎng)。

一個班的群眾面貌如何,很大程度上是由小干部決定的。小干部對班群眾有著“以點帶面”和“以面帶面”的作用,我稱他們是“班主任的`左右手?!彼晕ㄓ猩髦氐剡x拔和培養(yǎng)干部隊伍,班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與簡單。當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強的號召力和自我管理潛力。干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在,班主任務(wù)必精心培養(yǎng):其一,要大力表揚干部優(yōu)點,宣傳他們的先進事跡,幫忙小干部樹立威信;其二,在鼓勵干部大膽工作,指點他們工作方法的同時,要更嚴(yán)格要求干部個人在知識、潛力上取得更大進步

在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”;其三,培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神,要能夠透過干部這個小群眾建立正確、健全的輿論,帶動整個班群眾開展批評與自我批評,構(gòu)成群眾的組織性、紀(jì)律性和進取心,亦即“以面帶面”。

此外,還注意了關(guān)心學(xué)生的身體健康,教育學(xué)生堅持體育鍛煉,注意衛(wèi)生保健,提高身體素質(zhì)。關(guān)注學(xué)生的業(yè)余生活,發(fā)展學(xué)生的興趣愛好和個性特長等。

本學(xué)期,主要透過以上幾方面工作對每個學(xué)生的健康成長全面負(fù)責(zé)。工作中也有很多不足的地方,有待于今后繼續(xù)努力探索、改善、提高。

第三篇:小學(xué)班主任個人工作總結(jié)

初一四年級班主任工作報告匯報時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期過去了。和去年相比,今年初一(2)班的班主任感覺很累。原因有二:一是一年級學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣很差;第二,成績差,品德差,紀(jì)律差。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、年級組、老師、班主任的共同努力下,發(fā)生了很大的變化。現(xiàn)在,這學(xué)期的工作總結(jié)如下:

一,規(guī)范學(xué)生的課堂行為,嚴(yán)格紀(jì)律

針對部分學(xué)生上課不認(rèn)真聽講,課間斗毆事件較多,對學(xué)生在班級衛(wèi)生方面提出了具體要求,制定了一系列班級規(guī)則,確保正常有序的學(xué)習(xí)生活。

1.民主與表揚機制。在最短的時間內(nèi)了解班級學(xué)生的基本情況,了解學(xué)生的基本情況,對癥下藥。比如班上少數(shù)后進生,要求他們每天參加課外活動向我匯報。

2?培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的良好習(xí)慣。經(jīng)常和班級同學(xué)聊天,聊天從根本上關(guān)心他們,監(jiān)督他們的學(xué)習(xí)。對于每個學(xué)生,每周至少交談一次,最多五次。據(jù)觀察,他們中的許多人在行為上調(diào)節(jié)很多。

3?重新調(diào)整班委成員,確定組長,以更好地促進班級學(xué)生的友好共處。增強對班級和學(xué)校生活的信心?!皩W(xué)校沒有什么大事,到處都有教育”,所以我很注意自己的行為對學(xué)生的影響。班級建設(shè),我要先從自己做起,要求學(xué)生做什么,我必須先做。

二、班主任工作的總體情況分析

階級是一個離不開大社會的'小社會。社會有什么,階級就隨時出現(xiàn),最后這個小社會的學(xué)生還是要融入大社會的。那么,如何教育他們適應(yīng)社會的需要呢?我認(rèn)為,作為一名班主任,應(yīng)該結(jié)合自己的工作和班級的實際情況,制定出長期和短期的管理目標(biāo),然后按照這個目標(biāo)進行科學(xué)的、有規(guī)律的、有原則的、可行的、靈活的管理。以下只是我個人的工作:

(一)根據(jù)班主任的職責(zé),堅持每周檢查教室、宿舍和學(xué)生的課外活動,掌握班級紀(jì)律、衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)和學(xué)生的思想、愛好、氣質(zhì)和時間利用情況;

(2)堅持周五看班級日志,周日匯報班會情況,周一召開班會,安排本周具體任務(wù),確定本周檢查目標(biāo);

(3)堅持同學(xué)和班組長對班級的雙軌管理,讓他們充分發(fā)揮相互監(jiān)督的作用;

(4)堅持與各科教師不定期聯(lián)系,主動了解教學(xué)動態(tài),及時指導(dǎo)輔導(dǎo)組做輔導(dǎo)工作,指導(dǎo)團支部配合教學(xué)開展活動,做好個別學(xué)生的思想工作;

(5)堅持期中考試結(jié)束和期末與家長進行書面匯報,匯報全班的考試成績,班級學(xué)生的思想和行為,要求家長配合教育;

(6)堅持不定期召開班級核心小組、班組長、團長會議,研究班級動態(tài)和解決問題的對策,盡可能把問題解決在萌芽狀態(tài);

(七)堅持對班干部和團干部的“單線”或“條塊”工作指導(dǎo)和集中培訓(xùn),不斷提高他們的管理水平;

(八)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)成績、性格、視野、身高、性別等六個因素,以及班級動態(tài)和學(xué)習(xí)成績的總體情況,堅持每學(xué)期不定期的座位調(diào)整和宿舍換床,提高學(xué)生對環(huán)境的適應(yīng)能力,以利于未來工作環(huán)境或就業(yè)分布變化的心理需求;

(9)堅持生活中的關(guān)愛,在思想上嚴(yán)格要求學(xué)生,尤其是落后的學(xué)生,在這個課堂上盡可能地“消化”和解決自己的問題,以免傷害自尊,使情況惡化;

(十)堅持工作日志,學(xué)習(xí)與班主任相關(guān)的書刊,不斷指導(dǎo)和改進自己的工作;

三、工作的不足和未來的方向

1?學(xué)生管理存在不足:學(xué)生群體和個人之間經(jīng)常發(fā)生沖突,影響學(xué)習(xí),因為監(jiān)督不到位。

2?班級的日常管理不完善,少數(shù)學(xué)生思想學(xué)習(xí)主動性仍然較差,良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣仍然沒有形成。

3?少和父母接觸交流。學(xué)生應(yīng)該及時向父母報告問題。

在未來,我會

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