關于雷泰克斯的案例報告分析

有關雷泰克斯的案例報告分析分析目的：確認公司對共同預測的調節(jié)方案，以及與否需要更重大的變革。立場陳說：公司對共同預測的方案需要進行進一步細節(jié)完善，以提高預測的精確性。決策選項：方案1：繼續(xù)使用原有共同預測方案，不作調節(jié)。方案2：在共同預測原有方案基礎上進行調節(jié)。四、決策原則：1.預測的精確性。（方案對預測精度提高比例）2.預測的全方面參加性。（確保各部門在預測中所發(fā)揮的主動作用能充足調動起來）3.預測對細節(jié)的把握。（對產品細節(jié)都有充足討論）建議決策理由：1.預測的精確性。到秋，預測精度方面的改善是非常明顯的。提前3個月的過程銷售的預測精度從夏的58%提高到秋的88%；同一時期內部銷售的預測精度從49%提高到84%。預測質量的提高又被轉換成明顯的運行方面的改善：存貨周轉次數從前一年的3.5次增加到第四季度的5.3次，平均可用庫存的價值從1.42億美元減少到1.01美元。過剩以及過時的成本在—間，平均為310萬美元，到了幾乎降為零。然而，尚有某些讓人考慮的問題，根據需求管理服務部門的預測，該流程會造成渠道平均存貨水平高于他們所期待的抱負的7～8周時間的水平。闡明預測的精確性尚有有待完善的地方，以提高效率。2.預測的全方面參加性。OPix-R產品的導入表明，盡管預測流程已經準備就緒，但需求管理服務部門可能缺少引導復雜的定價和客戶偏好的技能和技巧，特別是在考慮到產品線會出現越來越多的重疊的狀況下。這闡明預測中各部門的作用還沒有充足被發(fā)揮出來，而管理服務部門的預測權重過高，尚有銷售部門要適宜的參加預測。3.預測對細節(jié)的把握。SF6000預測的失誤使我們考慮要用另一種辦法突出協(xié)調會議的重點。大多數會議討論都聚焦在近來兩個季度的問題上，而在會上建議的決定卻是調節(jié)整個生命周期內的產品數量，出現季度性和區(qū)域性的銷售困境時。會有更多的歷史經驗值可參考，并且已有銷售主管埋怨沒有能夠討論接下來兩個季度的細節(jié)，她對在會議中達成一致性結論沒有把握。闡明預測流程應當在細節(jié)上更加深化。棄用決策一理由:預測的精確性不穩(wěn)定。這種不穩(wěn)定，會造成對新產品的預測出現偏差。如，，這套共同預測流程高估了一種新的產品系列——SF6000，一種用于高端消費者市場的800萬像素數碼相機的需求。這一預測流程同時還低估了拆取ShootXL機型的部件用于新推出的產品Optix-R上的需求。由于SF6000和ShootXL產品提前3個月的預測精度降到了30%～45%，造成這兩種產品在其生命周期內的原材料成本分別銷賬1%和3%。再者，SF6000產品預計終止的時間也被延長了6個月。闡明在流程上的進一步的調節(jié)將能減少將來這類失誤的發(fā)生。缺少預測的全方面參加性。方案一中各部門的協(xié)調還沒有獲得一種好的平衡點，會造成最后預測成果的不精確。如，在供應受限制的狀況下，需求管理服務部門會按照區(qū)域管理存貨配額，并以該區(qū)域的歷史需求為基礎。對銷售部門的激勵政策會造成銷售部門規(guī)定更高的存貨配額。在這一流程中，財務部門的角色仍受到質疑。銷售部門對財務部門略有微詞，由于財務部門運用協(xié)調會議試圖使銷售部門承當更高的銷售收入任務。彌補缺點的做法盡管是為了建設性地接受財務部門的反饋并將其融入業(yè)務前提中，但有時也會對那些似乎不適宜的預測產生重大的影響。對細節(jié)的把握不完整。在使用方案一中能夠發(fā)現對細節(jié)的預測更多是部門偏向而不是實際因素。如，如果發(fā)現預測數量同公司的財務目的之間有差距，財務部門將首先確保銷售部門沒有低估產品的市場潛力。如果在這一點上進行的調節(jié)并沒有帶來滿意的財務績效，預測部門將回到業(yè)務假設，和營銷部門一起調節(jié)定價和促銷方略以達成財務目的和分析者的預期值。這些做法普通出現在每個季度末，可能會使預測發(fā)生重大的變化。一旦獲得同意，最后的共同預測就會被公布，并被用來生成主生產計劃。建議的重要缺點：調節(jié)幅度過大造成預測與實際偏差上的混亂。這重要是由于共同預測流程的目的是收集來自組織不同領域有關將來產品需求和績效的假設，并將這些假設反映在一種文獻中，該文獻用來推動銷售、生產和財務計劃工作。流程本身也為評定和修改這些假設及這些假設隱含的結論發(fā)明出許多機會。因此，對共同預測的調節(jié)要重視對各部門意見的綜合運用，要確保各部門間的合作與平衡。行動計劃：行動目的：對共同預測細節(jié)進行調節(jié)，以確保預測的精確性、全方面性和科學性。短期計劃：1.對共同預測流程進行監(jiān)控，對各部門預測權重進行效益評定。對業(yè)務假設方案細節(jié)進行補充，方便能夠更具體的理解各產品資料，得出精確的預測成果。產品規(guī)劃和戰(zhàn)略部門應當對預測抱有更加謹慎的態(tài)度，并且由于數碼相機市場的不停完善，產品的生命周期變短，新產品的開發(fā)速度要更加緊速，才干在競爭中處在有利的地位，因此，對市場變化的響應要更加貼近消費者的角度，并加強新技術應用方面的預測。銷售部門在預測中應當更加重視消費者的消費傾向，加大對目的消費群體的調查，理解需求，及時反映。需求管理服務部門應當充足運用各統(tǒng)計數據，參考過去的經驗得出更合理的方案。長久計劃：1.在預測過程中不停羅列出預測中的不穩(wěn)定性因素，進行追蹤并得出最優(yōu)性方案，不停改善及提高預測過程的精確度。對各部門的預測進行數據統(tǒng)計分析，找出弊端。不停完善預測系統(tǒng)，引入先進的預測輔助手段。重要風險及應對。重要風險