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文檔簡(jiǎn)介
A.組織資源和組織目標(biāo)B.組織資源和組織活動(dòng)C.組織目標(biāo)和組織活動(dòng)D.組織中的人A.泰羅B.法約爾C.西蒙D.韋伯A.組織B.預(yù)測(cè)C.預(yù)防D.計(jì)劃A.管理的實(shí)踐性B.管理的復(fù)雜性C.管理的科學(xué)性D.管理的變動(dòng)性A.實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃B.計(jì)劃接近實(shí)際活動(dòng)C.實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束D.計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行A.科學(xué)技術(shù) B.加強(qiáng)人的管理C.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 D.增強(qiáng)責(zé)任感A.科研部門B.軍隊(duì)C.學(xué)校D.企業(yè)A.經(jīng)濟(jì)人B.復(fù)雜人C.社會(huì)人D.單純?nèi)薃.最先進(jìn)科學(xué)的B.最符合需要的C.最經(jīng)濟(jì)和合理的D.最有效和合理的A.流程順暢B.集約化經(jīng)營(yíng)C.顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上D.減少流程浪費(fèi)A.決策B.預(yù)測(cè)C.管理D.領(lǐng)導(dǎo)A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.所有管理者A.年度計(jì)劃 B.管理者的意愿C.指導(dǎo)性計(jì)劃 D.戰(zhàn)略計(jì)劃A.政策 B.程序C.策略 D.規(guī)則法。A.定性預(yù)測(cè) B.宏觀預(yù)測(cè)C.定量預(yù)測(cè) D.微觀預(yù)測(cè)A.現(xiàn)實(shí)性B.權(quán)變性C.關(guān)鍵性D.協(xié)調(diào)性A.科學(xué)管理理論B.行為科學(xué)理論C.權(quán)變管理理論D.科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一A.日本B.德國(guó)C.法國(guó)D.英國(guó)A.重合性B.多重性C.變動(dòng)性D.層次性A.20世紀(jì)60年代B.20世紀(jì)70年代C.20世紀(jì)80年代D.20世紀(jì)80年代初A.戰(zhàn)略性決策B.戰(zhàn)術(shù)性決策C.業(yè)務(wù)性決策D.程序化決策A.日常管理決策B.程序化決策C.確定型決策D.風(fēng)險(xiǎn)型決策23.A.擬訂可行方案B.確定決策原則C.確定決策目標(biāo)D.識(shí)別問題24.A.德爾菲法B.決策樹法C.頭腦風(fēng)暴法D.哥頓法A.25臺(tái)B.100臺(tái)C.125臺(tái)D.12.5A.組織目標(biāo)B.管理理念C.組織結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略計(jì)劃A.機(jī)械式B.有機(jī)式C.直線式D.平行式A.直線制組織結(jié)構(gòu)B.直線職能制組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)A.責(zé)權(quán)利對(duì)等B.分工與協(xié)作C.分級(jí)管理D.彈性結(jié)構(gòu)A.有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)B.復(fù)雜式組織結(jié)構(gòu)C.機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)D.簡(jiǎn)單式組織結(jié)構(gòu)A.因人設(shè)職B.量才使用C.任人唯賢D.因事?lián)袢薃.基層管理者B.中層管理者C.高層管理者D.普通管理者A.中層管理者B.基層管理者C.普通管理者D.高層管理者A.上級(jí)考評(píng)B.群眾考評(píng)C.專家考評(píng)D.自我考評(píng)A.有計(jì)劃的提升B.職務(wù)輪換C.委以助手職務(wù)D.臨時(shí)提升A.權(quán)力影響力B.職位權(quán)力C.組織影響力D.文化影響力A.法定權(quán)力B.獎(jiǎng)懲權(quán)力C.組織權(quán)力D.自身影響力A.“1.1”型B.“9.1”型C.“1.9”型D.“5.5”型A.高工作—高關(guān)系B.低工作—低關(guān)系C.低工作—高關(guān)系D.高工作—低關(guān)系A(chǔ).不為法B.糊涂法C.緩沖法D.轉(zhuǎn)移法A.普通員工B.管理人員C.技術(shù)人員D.高級(jí)專業(yè)人員A.需要層次理論B.雙因素理論C.成就需要理論D.公平理論A.公平理論B.強(qiáng)化理論C.雙因素理論D.期望理論A.普通員工B.技術(shù)人員C.主管人員D.一線員工A.積極強(qiáng)化B.消極強(qiáng)化C.懲罰D.自然消退A.口頭溝通B.非語(yǔ)言溝通C.書面溝通D.電子媒介溝通A.單項(xiàng)性B.雙向性C.強(qiáng)制性D.獨(dú)特性A.地位差異B.目標(biāo)差異C.缺乏正式溝通渠道D.協(xié)調(diào)不夠A.建設(shè)性沖突B.破壞性沖突C.日常沖突D.利益性沖突A.建立聯(lián)絡(luò)小組B.強(qiáng)制解決C.協(xié)調(diào)解決D.解決問題A.領(lǐng)導(dǎo)B.組織C.控制D.決策52.A.現(xiàn)場(chǎng)控制B.前饋控制C.反饋控制D.全面控制A.主體B.媒體C.客體D.系統(tǒng)A.歷史標(biāo)準(zhǔn)B.計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)C.最高標(biāo)準(zhǔn)D.年度標(biāo)準(zhǔn)A.目的性B.多元性C.可檢驗(yàn)性D.協(xié)調(diào)一致性56.C.人事部門D.主管人員57.人事調(diào)整的目的是()。A.企業(yè)效率最大化B.企業(yè)利潤(rùn)最大化C.保證工作或任務(wù)的完成D.節(jié)約成本58.A.降低成本B.質(zhì)量管理C.采購(gòu)控制D.產(chǎn)品控制A.技術(shù)能力B.服務(wù)能力C.協(xié)同能力D.供應(yīng)能力A.部門預(yù)算B.收入預(yù)算C.剛性預(yù)算D.總預(yù)算61.相傳英國(guó)有個(gè)名叫霍布森的商人,他在賣馬的時(shí)候一直說,允許顧客任意挑選馬匹,但需要符合一個(gè)條件,即只能挑選最靠近門]邊的那一匹。在此例中,顧客擁有的決策權(quán)限()。
A.很大,因?yàn)樗扇我馓暨x馬匹B.很小,因?yàn)樗臎Q策前提受到了嚴(yán)格限制
C.無大小之別,因?yàn)轭櫩椭皇窃谫I馬,而不是在作決策
D.無法判斷,因?yàn)闆Q策權(quán)限大小取決于作決策的類型與重要程度62.一般情況下,根據(jù)決策的特征,決策選擇的目標(biāo)是一種()目標(biāo)。
A.限定B.最佳C.滿意D.最低63.決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動(dòng),但人們對(duì)其含義的理解不盡相同。你認(rèn)為以下哪種理解比較起來最正確?()
A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.評(píng)價(jià)各種主意64.霍桑試驗(yàn)標(biāo)志著()的產(chǎn)生。
A.人際關(guān)系學(xué)說B.管理科學(xué)理論C.科學(xué)管理理論D.運(yùn)籌學(xué)65.某一車間主任抱怨自己的工作不能順利進(jìn)行,總是受到各方面的牽制,據(jù)此可以推測(cè)該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是()。
A.直線制B.職能制C.矩陣制D.事業(yè)部66.組織通過()選聘員工的優(yōu)點(diǎn)是:應(yīng)聘者面廣,中間環(huán)節(jié)少,人員選用耗時(shí)較短,并且可以避免裙帶關(guān)系的形成。A.公開選聘B.獵頭公司C.職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與人才交流市場(chǎng)D.校園選聘67.某公司銷售部經(jīng)理被批評(píng)為"控制的太多,而領(lǐng)導(dǎo)的太少”,據(jù)此你認(rèn)為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題可能是什么()。A.對(duì)下述銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心B.對(duì)銷售任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注C.事無巨細(xì),過分親歷親為,沒有做好授權(quán)工作D.沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標(biāo)68.一位父親為了鼓勵(lì)小孩用功學(xué)習(xí),向小孩提出:如果在下學(xué)期每門功課都考試95分以上,就給物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì).在下述什么情況下,小孩會(huì)受到激勵(lì)而用功學(xué)習(xí)?()。A.平時(shí)成績(jī)較好,有可能各門功課都考95分以上B.獎(jiǎng)勵(lì)的東西是小孩最想要的C.父親說話向來都是算數(shù)的D.上述三種情況且時(shí)存在69.企業(yè)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品后追究當(dāng)事人的責(zé)任且制定防范再次出現(xiàn)質(zhì)量事故的新規(guī)章,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷路不暢而相應(yīng)做出減產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)或加強(qiáng)促銷的決定,以上例子描述的是哪一種控制進(jìn)程()。A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.制度控制A.生產(chǎn)力B.生產(chǎn)關(guān)系C.社會(huì)化大生產(chǎn)D.社會(huì)制度A.他們所履行的管理職能是相同的B.高層管理者花在計(jì)劃職能上的時(shí)間要比基層管理者多C.高層管理者花在控制職能上的時(shí)間要比基層管理者少D.基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)間要比高層管理者多A.信息技能B.技術(shù)技能C.人際技能D.概念技能A.技術(shù)環(huán)境B.政治和法律環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境A.宏觀環(huán)境B.產(chǎn)業(yè)環(huán)境C.物質(zhì)環(huán)境D.文化環(huán)境A.傳統(tǒng)的權(quán)力 B.理性—合法的權(quán)力C.純粹的權(quán)力 D.超凡的權(quán)力A.產(chǎn)品設(shè)計(jì) B.產(chǎn)品質(zhì)量C.廠容廠貌 D.員工服飾A.系統(tǒng)思考 B.改變心智模式C.超越自我 D.建立共同愿景A.塞繆爾·紐曼 B.弗雷德里克·泰羅C.亨利·法約爾 D.馬克斯·韋伯A.人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”B.企業(yè)中存在著非正式組織C.生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣D.科學(xué)管理方法可以提高效率A.計(jì)劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善 B.計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過程C.通過計(jì)劃促使管理者展望未來 D.計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)A.戰(zhàn)略計(jì)劃 B.作業(yè)計(jì)劃C.長(zhǎng)期計(jì)劃 D.短期計(jì)劃A.銷售費(fèi)用預(yù)算 B.零基預(yù)算C.廣告預(yù)算 D.成本預(yù)算A.高學(xué)歷者的比例 B.高利潤(rùn)C(jī).提高市場(chǎng)占有率 D.提高員工福利待遇A.確定組織的目標(biāo) B.確定具體評(píng)價(jià)指標(biāo)C.確定計(jì)劃的前提條件 D.確定指標(biāo)的權(quán)重A.多重性B.層次性C.單一性D.變動(dòng)性A.盡可能量化企業(yè)目標(biāo)B.把目標(biāo)控制在5個(gè)以內(nèi)C.目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主 D.期限適中A.目標(biāo)制定較為困難B.目標(biāo)制定與分解費(fèi)時(shí)、費(fèi)力C.受職工素質(zhì)的影響較大D.目標(biāo)成果的考核與獎(jiǎng)懲難以完全一致A.主要目標(biāo)B.綜合目標(biāo)C.并行目標(biāo)D.次要目標(biāo)A.自我評(píng)定B.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審C.小組考核D.群眾評(píng)議A.職能性決策B.業(yè)務(wù)性決策C.戰(zhàn)術(shù)性決策D.日常管理決策A.確定型決策B.程序化決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.不確定型決策A.群體決策中責(zé)任模糊B.群體決策方案更容易被接受C.群體決策效率高D.群體決策比個(gè)人決策的精確性高A.德爾菲法B.頭腦風(fēng)暴法C.盈虧平衡點(diǎn)法D.哥頓法A.預(yù)測(cè)B.決策C.函詢D.反饋A.機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)B.有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)C.集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)D.分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)A.有效性原則B.分工與協(xié)作原則C.責(zé)權(quán)利對(duì)等原則D.分級(jí)管理原則A.按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位B.定期更換管理人員C.實(shí)行職工一專多能D.多種用工制度A.組織的部門機(jī)構(gòu)B.職責(zé)的規(guī)定C.利潤(rùn)的高低D.職位的安排A.網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)B.直線職能制組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.直線制組織結(jié)構(gòu)A.有職位的人B.有知識(shí)的人C.有能力的人D.對(duì)組織忠誠(chéng)的人A.每個(gè)人都有合適的崗位B.每個(gè)職位都符合員工發(fā)展的需要C.每個(gè)崗位需要什么人D.符合組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展A.因事?lián)袢薆.人事動(dòng)態(tài)平衡C.量才使用D.程序化、規(guī)范化A.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B.管理人員的流動(dòng)率C.組織成員發(fā)展的需要D.組織發(fā)展的需要A.調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積極性B.吸收外部人才C.保證選聘工作的準(zhǔn)確性D.被聘者可以迅速展開工作A.法定權(quán)力B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力C.組織權(quán)力D.處罰權(quán)力A.領(lǐng)導(dǎo)者B.作用對(duì)象C.被領(lǐng)導(dǎo)者D.客觀環(huán)境A.關(guān)懷維度B.定規(guī)維度C.員工導(dǎo)向D.生產(chǎn)導(dǎo)向A.員工素質(zhì)B.職位權(quán)力C.任務(wù)結(jié)構(gòu)D.上下級(jí)關(guān)系A(chǔ).控制點(diǎn)B.工作群體C.經(jīng)驗(yàn)D.知覺能力A.緊張不安的措施B.積極進(jìn)取的措施C.消極防范的措施D.尋求激勵(lì)的措施A.維持生命的衣、食、住、行B.生活要得到基本保障C.避免人身傷害,失業(yè)保障D.年老時(shí)有所依靠A.要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障B.C.對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受D.工作得到認(rèn)可和賞識(shí)A.激勵(lì)水平的高低B.環(huán)境C.期望值D.效價(jià)A.內(nèi)部原因和外部原因B.穩(wěn)定性C.可控性D.激勵(lì)程度A.信息的傳遞B.對(duì)信息的理解C.信息的編碼D.信息發(fā)布渠道A.地位差異B.目標(biāo)差異C.缺乏正式溝通渠道D.協(xié)調(diào)不夠A.組織中個(gè)體自以為是的態(tài)度B.組織中個(gè)體差異的客觀存在C.組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在D.組織中個(gè)體利己動(dòng)機(jī)的存在A.診斷沖突B.分析沖突C.支持沖突D.干預(yù)沖突A.工具式溝通和情感式溝通B.口頭溝通和書面溝通C.非語(yǔ)言溝通和電子媒介溝通D.正式溝通和非正式溝通A.企業(yè)高層管理人員B.行業(yè)主管人員C.企業(yè)中層管理人員
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