調(diào)研基礎(chǔ)知識講座

調(diào)研基礎(chǔ)知識2023最新整理收集do

something一、調(diào)研的基本概念什么調(diào)研？針對特定的問題，采用科學(xué)的研究方法，系統(tǒng)地、客觀地收集、整理、分析、解釋有關(guān)信息，為人們提供決策依據(jù)的一項(xiàng)活動(dòng)。

二、調(diào)研的分類1、根據(jù)調(diào)研方法分：定性調(diào)研例：女生節(jié)閉幕晚會現(xiàn)場反應(yīng)較小樣本、成本較低、可為定量調(diào)研指明方向定量調(diào)研基于數(shù)理分析，通過獲取樣本的定量資料得出樣本的某些數(shù)字特征，并根據(jù)它推出總體的數(shù)字特征。大規(guī)模調(diào)研活動(dòng)、形成數(shù)據(jù)庫二、調(diào)研的分類2、根據(jù)研究性質(zhì)分類：探測性調(diào)研描述性調(diào)研因果性調(diào)研預(yù)測性調(diào)研三、調(diào)研的步驟確定調(diào)研目的設(shè)計(jì)調(diào)研方案收集調(diào)研信息分析與整理信息撰寫調(diào)研報(bào)告評估調(diào)研結(jié)果1確定調(diào)研目的為什么要調(diào)研？——why

在下面列舉的幾種情況下，進(jìn)行調(diào)研也許是不必要的。（1）可用信息已經(jīng)存在；（2）沒有足夠的時(shí)間；（3）沒有足夠的資源；調(diào)研要收集些什么？——what調(diào)研結(jié)果要向誰說明？——who注意：明確所要調(diào)研的問題，既不可過于寬泛，也不宜過于狹窄。2制定調(diào)研方案在哪里調(diào)研？——where確定資料來源確定抽樣方案調(diào)研多長時(shí)間？——howlong確定調(diào)研時(shí)間和調(diào)研費(fèi)用怎樣調(diào)研？——how選擇收集資料的方法調(diào)研方案結(jié)構(gòu)一、背景；二、調(diào)研題目與目的；三、調(diào)研框架與設(shè)計(jì)；四、數(shù)據(jù)收集方法；五、數(shù)據(jù)處理與分析計(jì)劃；六、調(diào)研報(bào)告設(shè)想；七、時(shí)間進(jìn)度及安排；八、調(diào)研預(yù)算；九、可行性分析十、附錄（問卷、訪談提綱等）3收集調(diào)研數(shù)據(jù)（1）文案調(diào)查法（2）實(shí)地調(diào)查法：

問卷調(diào)查法

觀察法

訪談法4整理、分析調(diào)研數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)軟件：Excel、SPSS、SAS等5、撰寫調(diào)研報(bào)告一、調(diào)研問題及目標(biāo)二、主要背景信息三、調(diào)研方法的介紹及評價(jià)四、以表格或形象化的方式來展示調(diào)研結(jié)果五、調(diào)研結(jié)果的文字摘要六、調(diào)研結(jié)論及建議6評估調(diào)研結(jié)果后續(xù)調(diào)研：調(diào)研反饋為了什么調(diào)研？調(diào)研的結(jié)果需要在實(shí)踐中檢驗(yàn)調(diào)研的效果需要在實(shí)踐中體現(xiàn)

調(diào)研方法與技術(shù)一、問卷調(diào)查法二、訪談法一、問卷調(diào)查法問卷調(diào)查最早起源于古代中國和埃及以課稅和征兵為目的所進(jìn)行的調(diào)查，這是遠(yuǎn)古意義上的問卷調(diào)查。1問卷結(jié)構(gòu)；；；。①問卷標(biāo)題②指導(dǎo)語③問題與答案④結(jié)束語2問卷的類型使用問卷方法的不同：自填式問卷代填式問卷根據(jù)問卷發(fā)放方式的不同：送發(fā)式問卷郵寄式問卷報(bào)刊式問卷人員訪問式問卷電話訪問式問卷網(wǎng)上訪問式問卷3設(shè)計(jì)問卷的步驟一、明確調(diào)查目的，把握主題二、確定調(diào)查內(nèi)容（維度）三、決定問題類型四、擬定問題措辭五、確定問題順序六、測試審定問卷（預(yù)調(diào)查）七、修正問卷定稿問題的類型封閉式開放式混合式封閉式問題：單項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題填入式問題排序式問題矩陣式問題注意問題的措辭盡量簡潔、清楚，避免模糊信息。避免提帶有雙重或多重含義的問題。例子：“您的父母的職業(yè)是什么？”避免使用引導(dǎo)性語句。例子：“最近有很多學(xué)生對食堂漲價(jià)有意見，您也有意見嗎？”避免使用斷定性語句例子：“除了體育課以外，您平時(shí)一周大概參加

次體育鍛煉活動(dòng)?！?/p>

最好不用反意疑問句，避免使用否定句。例子：“您是否不贊成飯?zhí)脤?shí)行‘外來人員收取手續(xù)費(fèi)’制度？”“您不贊成飯?zhí)脤?shí)行‘外來人員收取手續(xù)費(fèi)’制度，是嗎？”“您是否贊成飯?zhí)脤?shí)行‘外來人員收取手續(xù)費(fèi)’制度？”避免問題的從眾效應(yīng)和權(quán)威效應(yīng)。例1：科學(xué)家認(rèn)為，鈣是人體生理不可缺少的元素。您認(rèn)為您的孩子需要補(bǔ)鈣嗎？（科學(xué)權(quán)威）例2：保護(hù)環(huán)境是我國一項(xiàng)基本國策。您認(rèn)為對于污染嚴(yán)重的企業(yè)是否應(yīng)該立即實(shí)行“關(guān)停并轉(zhuǎn)”？（政府權(quán)威）例3：您如何看待“第三者”插足他人家庭？（道德權(quán)威）問題順序由易入難，由淺入深。問題的邏輯性：例如依時(shí)間順序排列。相同性質(zhì)或同類問題盡量集中排列。比較困難或者敏感的問題放在后面。注意事項(xiàng)派發(fā)：合適的時(shí)間合適的地點(diǎn)合理的人員分配保持禮貌、耐心態(tài)度回收：提高回收率、降低費(fèi)卷率二、訪談法標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)訪談焦點(diǎn)訪談深度訪談訪談注意事項(xiàng)訪談前：明確訪談大綱內(nèi)容了解訪談對象的特征