-智慧醫(yī)院規(guī)劃建設(shè)方案

智慧醫(yī)院規(guī)劃建設(shè)方案智慧醫(yī)院定義智慧醫(yī)療面向醫(yī)護(hù)人員以電子病歷為核心的信息化建設(shè)，電子病歷和影像、檢驗(yàn)等其他的系統(tǒng)互聯(lián)互通。面向患者一體機(jī)、自助機(jī)，包括手機(jī)結(jié)算、預(yù)約掛號、預(yù)約診療、信息提醒，讓患者感受更加方便快捷。智慧服務(wù)智慧管理面向醫(yī)院管理者醫(yī)院精細(xì)化管理很重要的一條是精細(xì)化的成本核算，用于醫(yī)院的后勤管理，管理者用手機(jī)，或在辦公室的電腦上就可以看到全院運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)，包括OA的辦公系統(tǒng)。提綱智慧醫(yī)院總體架構(gòu)智慧醫(yī)院系統(tǒng)規(guī)劃信息設(shè)施系統(tǒng)公共安全系統(tǒng)建筑設(shè)備管理系統(tǒng)醫(yī)用氣體監(jiān)測系統(tǒng)信息化應(yīng)用系統(tǒng)機(jī)房工程互聯(lián)網(wǎng)+（便民服務(wù)）醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)一二三四五六七八九十一智慧醫(yī)院總體架構(gòu)智慧醫(yī)院模型智慧醫(yī)院醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用信息化系統(tǒng)臨床信息化醫(yī)療業(yè)務(wù)信息化互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院資源管理HRP辦公自動(dòng)化OA醫(yī)院信息系統(tǒng)HIS院感及不良事件科研管理電子病歷EMR合理用藥系統(tǒng)PACS/RIS/LIS手術(shù)麻醉系統(tǒng)移動(dòng)醫(yī)療醫(yī)患互動(dòng)公共衛(wèi)生管理區(qū)域醫(yī)療建筑智能化系統(tǒng)信息設(shè)施系統(tǒng)信息化應(yīng)用系統(tǒng)建筑設(shè)備管理系統(tǒng)公共安全系統(tǒng)智能化集成系統(tǒng)機(jī)房工程體征監(jiān)測人員及資產(chǎn)管理手術(shù)行為管理輸液監(jiān)控及冷鏈管理人工智能應(yīng)用智能化系統(tǒng)智能分析智能輔助智能診斷二智慧醫(yī)院系統(tǒng)規(guī)劃智能化+信息化系統(tǒng)配置醫(yī)院運(yùn)營管理平臺(tái)（院辦）醫(yī)院后勤智慧運(yùn)維平臺(tái)（后勤運(yùn)營管理中心）綜合安防管理平臺(tái)（消安防控制中心）信息化平臺(tái)（信息中心）信息設(shè)施系統(tǒng)信息接入系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)移動(dòng)通信室內(nèi)信號覆蓋系統(tǒng)用戶電話交換系統(tǒng)無線對講系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有線電視系統(tǒng)（衛(wèi)星電視系統(tǒng)）公共廣播系統(tǒng)會(huì)議系統(tǒng)信息導(dǎo)引及發(fā)布系統(tǒng)時(shí)鐘系統(tǒng)衛(wèi)星通信系統(tǒng)智能卡應(yīng)用系統(tǒng)ICU視頻探視系統(tǒng)手術(shù)部監(jiān)控及示教系統(tǒng)排隊(duì)叫號系統(tǒng)醫(yī)護(hù)對講系統(tǒng)遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)建筑能耗管理系統(tǒng)智能照明系統(tǒng)變配電監(jiān)控系統(tǒng)醫(yī)用氣體監(jiān)測系統(tǒng)UPS監(jiān)測系統(tǒng)智能防雷系統(tǒng)醫(yī)院綜合運(yùn)營管理平臺(tái)（智能化集成系統(tǒng)）信息化應(yīng)用系統(tǒng) 建筑設(shè)備管理系統(tǒng) 公共安全系統(tǒng)視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)出入口控制系統(tǒng)入侵報(bào)警系統(tǒng)電子巡查系統(tǒng)停車場（庫）管理系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)機(jī)房工程信息中心備份中心消安防控制中心弱電進(jìn)線間電話機(jī)房電視機(jī)房手機(jī)信號放大機(jī)房手術(shù)部弱電機(jī)房機(jī)電后勤運(yùn)營中心弱電匯聚間弱電井醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院專業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)???????公共安全系統(tǒng)??醫(yī)可護(hù)視隨化身巡報(bào)更警????????病急特全醫(yī)醫(yī)無手內(nèi)手標(biāo)物無圍院患救殊院療療線衛(wèi)窺術(shù)本資線術(shù)內(nèi)體時(shí)病區(qū)廢資冷生鏡器送溯輸期導(dǎo)征間患嬰棄產(chǎn)鏈依消械檢源液管航看管防兒物管監(jiān)從毒管 理護(hù)理走防管理控 理失盜理醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營管理中心后勤運(yùn)營管理中心建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)暖通空調(diào)給 冷排 熱水 源凈鍋 化爐 空調(diào)物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)餐運(yùn)決備飲送策管管管分理理理析能源管理系統(tǒng)用能計(jì)費(fèi)KPI管理能耗監(jiān)管專業(yè)系統(tǒng)接入醫(yī)用氣體監(jiān)測變配電監(jiān)控智 電能 梯照 監(jiān)明 控消安防控制中心醫(yī)療運(yùn)營信息（信息中心）視頻安防監(jiān)控入侵報(bào)警出 停入 車口 場控 管制 理電子巡查火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警應(yīng)急響應(yīng)門診量住手急醫(yī)數(shù)院術(shù)診院據(jù)人臺(tái)人收分?jǐn)?shù)次數(shù)入析污水處理站醫(yī)院后勤智慧運(yùn)維平臺(tái)建設(shè)框架數(shù)據(jù)融合HRPOAHIS對接數(shù)據(jù)融合服務(wù)系統(tǒng)說明：業(yè)務(wù)融合綜合監(jiān)測系統(tǒng)變配電給排水暖通空調(diào)環(huán)境監(jiān)測送排風(fēng)鍋爐監(jiān)測電梯監(jiān)測醫(yī)用氣體后勤運(yùn)維管理系統(tǒng)后勤服務(wù)系統(tǒng)集成告警系統(tǒng)告警管理診斷管理能源管理系統(tǒng)BIM三維動(dòng)態(tài)可視化基礎(chǔ)運(yùn)維平臺(tái)醫(yī)廢 被服車輛人員物流配送合同管理工程管理外委管理專家系統(tǒng)運(yùn)維知識庫一鍵診斷報(bào)告報(bào)表統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫工作流系統(tǒng)日志醫(yī)院后勤智慧運(yùn)維平臺(tái)BIM運(yùn)維配置管理角色權(quán)限能耗監(jiān)測能耗分析能耗預(yù)警節(jié)能診斷運(yùn)行保障基礎(chǔ)平臺(tái)管理提升運(yùn)維服務(wù)統(tǒng)一門戶運(yùn)維APP報(bào)修能耗巡檢告警保養(yǎng)KPI駕駛艙工單報(bào)修管理工單管理設(shè)備臺(tái)帳設(shè)備巡檢設(shè)備資料維修保養(yǎng)數(shù)據(jù)字典建筑可視化管理房屋可視化管理設(shè)備可視化管理管線可視化管理BI分析和KPI管理人員分析工單分析優(yōu)化建議設(shè)備分析輔助決策成本分析滿意度效益分析及時(shí)率故障分析服務(wù)質(zhì)量異常識別平臺(tái)功能架構(gòu)暖通空調(diào)送排風(fēng)電醫(yī)環(huán)鍋視照梯用境爐頻明監(jiān)氣監(jiān)監(jiān)監(jiān)監(jiān)測體測測控控變 給配 排電 水設(shè)備設(shè)施綜合監(jiān)控電 水能 能耗 耗計(jì) 計(jì)量 量冷熱量計(jì)量后勤資產(chǎn)管理一站式臨床服務(wù)平臺(tái)報(bào)修服務(wù)保潔服務(wù)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)車輛服務(wù)餐飲服務(wù)洗滌服務(wù)安保服務(wù)運(yùn)送服務(wù)后勤綜合管理端統(tǒng)一門戶統(tǒng)一工作流工單驅(qū)動(dòng)醫(yī)院后勤智慧運(yùn)維平臺(tái)管理分析決策系統(tǒng)成本分析人員分析物資深度分析KPI人能低外行資工源值委政產(chǎn)成費(fèi)易維辦折本用耗保公舊臨后外床勤委其科科服他室室務(wù)設(shè) 低備 值資 易耗產(chǎn) 品異常識別優(yōu) 運(yùn) 輔化 行 助建 預(yù) 決議 測 策能 故源 障消 統(tǒng)耗 計(jì)滿意度及時(shí)率服務(wù)質(zhì)量工作量BIM可視化后勤運(yùn)維平臺(tái)綜合告警 能源管理系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施運(yùn)維其他建房設(shè)圖維巡能筑屋備紙修檢耗空管部資保點(diǎn)計(jì)間線件料養(yǎng)檢量報(bào)修巡檢告警保養(yǎng)駕駛艙工單統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫后勤易維APP端KPI 監(jiān)控報(bào)表 能耗統(tǒng)一報(bào)表HRPOA平臺(tái)功能：BIM可視化應(yīng)用BIM可視化平臺(tái)為醫(yī)院的信息集成提供了物理基礎(chǔ)，即以三維空間位置為對象，將綜合安全監(jiān)控、后勤信息化系統(tǒng)與BIM可視化平臺(tái)集成，建立真正無縫集成的可視化管理平臺(tái)，為綜合決策服務(wù)，智慧醫(yī)院積累基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。三信息設(shè)施系統(tǒng)（一）信息接入系統(tǒng)（二）綜合布線系統(tǒng)

信息設(shè)施系統(tǒng) （三）信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（三）信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)-內(nèi)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)設(shè)計(jì)說明：內(nèi)網(wǎng)承擔(dān)醫(yī)院HIS、LIS、RIS、PACS、排隊(duì)叫號、信息發(fā)布、護(hù)理呼叫等主要業(yè)務(wù)。核心層：采用雙核心，雙機(jī)熱備；下一代防火墻實(shí)現(xiàn)對醫(yī)療專網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心內(nèi)部的安全防護(hù)；匯聚層：采用雙匯聚，雙40G鏈路匯聚到核心層；保證網(wǎng)絡(luò)高性能和易運(yùn)維；接入層：采用千兆接入，10G鏈路至匯聚交換機(jī)。（三）信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)-外網(wǎng)外網(wǎng)設(shè)計(jì)說明：外網(wǎng)承擔(dān)辦公OA等業(yè)務(wù)；核心層采用雙核心，雙機(jī)熱備；匯聚層采用雙匯聚，雙10G鏈路匯聚到核心層；保證網(wǎng)絡(luò)高性能和易運(yùn)維；接入層采用千兆接入，10G鏈路至匯聚交換機(jī)外網(wǎng)安全：配置邊界防火墻、入侵防御、上網(wǎng)行為管理等安全設(shè)備，數(shù)據(jù)中心配置Mail/Web防火墻。（三）信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)-智能專網(wǎng)智能專網(wǎng)設(shè)計(jì)說明：智能專網(wǎng)承擔(dān)視頻監(jiān)控、入侵報(bào)警、出入口控制、樓宇自控、公共廣播等智能化業(yè)務(wù)。核心層采用單核心，配置雙引擎、雙交換網(wǎng)板、冗余電源和風(fēng)扇、獨(dú)立監(jiān)控模塊匯聚層匯聚交換機(jī)放置于各棟匯聚機(jī)房；10G鏈路至核心交換機(jī)。接入層采用千兆接入，10G鏈路至匯聚交換機(jī)外網(wǎng)安全：配置邊界防火墻。（四）有線電視系統(tǒng)在病房、會(huì)議室、等候區(qū)等處設(shè)電視終端，可在現(xiàn)有廣電節(jié)目基礎(chǔ)上，擴(kuò)展自辦頻道，接入衛(wèi)星頻道，滿足醫(yī)院宣傳教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等需求。（五）公共廣播系統(tǒng)系統(tǒng)功能：消防火災(zāi)應(yīng)急廣播公共廣播（背景音樂）業(yè)務(wù)廣播（排隊(duì)叫號廣播）：一般情況隨排隊(duì)叫號系統(tǒng)單獨(dú)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)原則：在地上部分的公共走廊區(qū)域設(shè)置3W的吸頂式揚(yáng)聲器；在地下停車場區(qū)域設(shè)置6W壁掛揚(yáng)聲器。與醫(yī)院大樓的消防系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)：本層有消防信號時(shí)本層先報(bào)警，然后上、下兩層跟著一起報(bào)警。（六）會(huì)議系統(tǒng)會(huì)議室形狀系統(tǒng)組成功能介紹多功能廳矩形/梯形擴(kuò)聲系統(tǒng)、會(huì)議發(fā)言系統(tǒng)、LED電子會(huì)標(biāo)、大屏顯示系統(tǒng)（含LED及投影顯示）、集中控制系統(tǒng)、同聲傳譯系統(tǒng)、攝像自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)、會(huì)議燈光、舞臺(tái)器械等系統(tǒng)大型學(xué)術(shù)會(huì)議、多媒體報(bào)告培訓(xùn)、手術(shù)示教等功能、召開員工大會(huì)等大會(huì)議室矩形擴(kuò)聲系統(tǒng)、投影系統(tǒng)、集中控制系統(tǒng)、數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)中型會(huì)議、多媒體報(bào)告培訓(xùn)等示教室矩形擴(kuò)聲系統(tǒng)、集中控制系統(tǒng)、視頻顯示系統(tǒng)（多屏幕/分屏顯示）示教及教學(xué),討論型會(huì)議科室小會(huì)議室矩形投影顯示系統(tǒng)交班、病例討論、科室內(nèi)部培訓(xùn)、病例會(huì)診（七）時(shí)鐘系統(tǒng)格林威治標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，全球唯一性GPS北斗信號授時(shí)NTP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器通過局域網(wǎng)向醫(yī)院內(nèi)其他需要時(shí)間基的系統(tǒng)提供同步校時(shí)信號統(tǒng)一醫(yī)院時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，為醫(yī)療信息化提供標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間戳（八）信息導(dǎo)引及發(fā)布系統(tǒng)四公共安全系統(tǒng)四公共安全系統(tǒng)（一）視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控設(shè)置原則建筑的各主要出入口、電梯廳、轎廂、大廳、三級防護(hù)體系第一級：醫(yī)院周界、室外；第二級：醫(yī)院建筑出掛號收費(fèi)、出入院辦理、取藥、談話間、財(cái)務(wù)、入口；第三級：醫(yī)院建筑室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、消控機(jī)房、護(hù)士站、候診區(qū)、藥庫、基礎(chǔ)設(shè)施機(jī)房、地下車庫、屋頂、室外周界等重要區(qū)域或易發(fā)生糾紛的區(qū)域。掛號收費(fèi)、出入院辦理、取藥、談話間需要同步音頻記錄。圖像集中存儲(chǔ)30天，重要位置適當(dāng)延長圖像存儲(chǔ)時(shí)間。（一）智能視頻分析系統(tǒng)（二）入侵報(bào)警系統(tǒng)（三）入侵報(bào)警系統(tǒng)與無線對講系統(tǒng)結(jié)合使用，規(guī)范保安巡查路線，提高安保管理效率；感應(yīng)地點(diǎn)按鈕安裝位置：重要設(shè)備機(jī)房、出入口、電梯間、樓梯間、財(cái)務(wù)室、重要物品存放處附近等。（四）無線對講系統(tǒng)建設(shè)全院無線調(diào)度通信系統(tǒng)，滿足醫(yī)院統(tǒng)一應(yīng)急綜合調(diào)度通訊需求，主要提供給后勤、勤務(wù)、導(dǎo)醫(yī)、安保人員使用，覆蓋樓內(nèi)無線信號，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度。為后勤管理、應(yīng)急指揮、醫(yī)療調(diào)度、緊急救援提供應(yīng)急通信保障，提升對緊急突發(fā)事件的快速反應(yīng)和處置能力。無線對講、安保巡更、位置定位、視頻監(jiān)視、設(shè)備巡檢、現(xiàn)場取證、應(yīng)急指揮（五）出入口控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)區(qū)域封閉式管理，限制無關(guān)人員隨意進(jìn)出門禁設(shè)置原則安全控制區(qū)域、環(huán)境控制區(qū)域、物資控制區(qū)域、人流控制區(qū)域。多種驗(yàn)證支持IC卡、密碼、人臉多種驗(yàn)證。高度集成可管控門禁、可監(jiān)控、可對講、可遠(yuǎn)程開門。完美聯(lián)動(dòng)與視頻、報(bào)警、考勤、巡更、一卡通、應(yīng)急等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)響應(yīng)。（六）智能卡應(yīng)用系統(tǒng)門禁控制考勤管理消費(fèi)支付圖書借閱會(huì)議簽到醫(yī)療保健商業(yè)消費(fèi)停車收費(fèi)餐飲服務(wù)熱水卡控訪客管理（七）停車管理系統(tǒng)特殊車輛：救護(hù)車、消防車、警車、軍車、領(lǐng)導(dǎo)車輛固定車輛：已登記醫(yī)護(hù)人員、駐派人員、雇傭員工臨時(shí)車輛：未登記工作人員、患者、訪客五建筑設(shè)備管理系統(tǒng)（一）建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)（二）建筑能耗管理系統(tǒng)北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《公共建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》DBJ_01-621-2016對各種分類能耗（空調(diào)，電，水，氣等）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，按用戶的需求生成各種形式的報(bào)表，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為建筑節(jié)能改造提供數(shù)據(jù)支持、節(jié)約能耗支出，真正實(shí)現(xiàn)節(jié)能的目的。（三）智能照明系統(tǒng)六醫(yī)用氣體監(jiān)測系統(tǒng)（一）建設(shè)對醫(yī)院液氧站、匯流排、負(fù)壓站、空壓站及氣體主管道做氣體運(yùn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，保證氣體安全正常供應(yīng)；通過系統(tǒng)后臺(tái)實(shí)時(shí)查看氣體運(yùn)行的壓力、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、環(huán)境參數(shù)等數(shù)據(jù)，對站房運(yùn)行情況實(shí)時(shí)掌握；安裝防爆攝像頭等設(shè)備，設(shè)置后臺(tái)監(jiān)控顯示，并對系統(tǒng)異常運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行及時(shí)告警和視頻畫面顯示。（一）建設(shè)功能采集內(nèi)容采集方式備注液氧罐、分氣罐狀態(tài)監(jiān)視分氣罐壓力；液氧罐管路壓力安裝壓力遠(yuǎn)傳儀表供氧管路監(jiān)視匯流排壓力，氧氣主管道壓力安裝壓力遠(yuǎn)傳儀表正壓系統(tǒng)監(jiān)視正壓分氣缸路壓力；空壓機(jī)運(yùn)行狀態(tài)；安裝壓力遠(yuǎn)傳儀表；增加空壓機(jī)狀態(tài)監(jiān)測接點(diǎn)負(fù)壓系統(tǒng)監(jiān)視真空泵運(yùn)行狀態(tài)；負(fù)壓管路壓力；更換壓力遠(yuǎn)傳儀表；增加真空泵運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測接點(diǎn)安全視頻監(jiān)視各機(jī)房實(shí)時(shí)監(jiān)視畫面機(jī)房溫濕度及CO監(jiān)測；加裝智能攝像頭；加裝溫濕度、CO傳感器輔助設(shè)備監(jiān)視污水打藥泵狀態(tài)；增加打藥泵運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測接點(diǎn)（二）功能運(yùn)行模擬：提供液氧、正壓、負(fù)壓系統(tǒng)的運(yùn)行模擬，支持按區(qū)域拓?fù)渲羞x中對象，保證氣體安全正常供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)對醫(yī)用氣體的綜合監(jiān)測；數(shù)據(jù)展示：對管道壓力、設(shè)備狀態(tài)（如開關(guān)量、脈沖量等）、環(huán)境參數(shù)的實(shí)時(shí)值監(jiān)控與展示；告警管理：支持對管道、設(shè)備運(yùn)行設(shè)置閾值并進(jìn)行越限報(bào)警，并在運(yùn)行圖中直觀顯示；環(huán)境監(jiān)控：支持區(qū)域?qū)ο蟓h(huán)境信息查詢功能；提供站房實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控畫面。七信息化應(yīng)用系統(tǒng)（一）醫(yī)護(hù)對講系統(tǒng)（二）ICU視頻探親系統(tǒng)（三）排隊(duì)叫號系統(tǒng)（四）手術(shù)示教系統(tǒng)（五）自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)（六）數(shù)字化手術(shù)室系統(tǒng)信息化應(yīng)用功能八機(jī)房工程（一）信息中心微模塊模塊化各子系統(tǒng)均模塊化設(shè)計(jì)，快速構(gòu)建機(jī)房，升級擴(kuò)容便捷。節(jié)能環(huán)保系統(tǒng)采用封閉冷通道、列間空調(diào)、模塊化UPS等技術(shù)，有效降低PUE值，節(jié)能環(huán)保。（二）信息中心動(dòng)力環(huán)境管理系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容機(jī)房裝修機(jī)房供配電系統(tǒng)機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)氣體消防系統(tǒng)機(jī)房環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)機(jī)房防雷與接地九互聯(lián)網(wǎng)+（便民服務(wù)）（一）微信公眾平臺(tái)公眾平臺(tái)醫(yī)院功能醫(yī)院宣傳信息：醫(yī)院新聞、專家介紹、就醫(yī)指南等。特色頻道：特色科室介紹、醫(yī)療常識普及、就診流程普及、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)常見問題普及。檢查結(jié)果推送通知。新型宣傳手段，提升醫(yī)院形象便民功能，方便民眾查詢服務(wù)，避免不必要糾紛優(yōu)勢公眾平臺(tái)便民功能病人服務(wù)：預(yù)約掛號、自助查詢、住院須知。查詢服務(wù)：費(fèi)用查詢、預(yù)約查詢、專家坐診時(shí)間查詢等。圖片示例（二）便民APP便民APP功能預(yù)約掛號取報(bào)告單，檢查出結(jié)果后推送通知智能就診、就診導(dǎo)航、就診須知醫(yī)學(xué)百科、自助查詢圖片示例新型便民手段，提升醫(yī)院形象手機(jī)掛號、導(dǎo)診，減少工作人員工作量提高護(hù)士工作效率優(yōu)勢建議：院區(qū)導(dǎo)航做成全方位電子地圖形式，并支持關(guān)鍵字檢索，如掛號、收費(fèi)、體檢等。為就診者提供最優(yōu)路徑導(dǎo)航。智能分診功能可做為自助掛號的子級功能，便于病人掛號時(shí)確認(rèn)掛號科室（三）京醫(yī)通自助登記發(fā)卡、掛號分診、銀行圈存，自助充值、繳費(fèi)自助報(bào)告查詢網(wǎng)上預(yù)約、信息查詢系統(tǒng)功能圖片示例優(yōu)勢新型便民手段，提升醫(yī)院形象自助掛號、繳費(fèi)，減輕工作人員工作量就診不用往返于診室收款處，方便民眾十醫(yī)療