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文檔簡介

售后服務售后服務及培訓承諾書售后服務及培訓承諾書尊敬的客戶：感謝您選擇使用我們的產品。為了讓您獲得更好的售后服務和培訓支持，我們鄭重承諾如下：售后服務承諾：1.我們保證提供全天候的售后服務支持，您可以隨時通過方式、郵件或在線聊天渠道聯系到我們的客戶服務團隊。2.我們將在收到您的售后服務請求后的24小時內予以答復，并盡快解決您遇到的問題。3.如果您的產品出現質量問題，并在產品保修期內，我們將提供免費維修或更換服務。4.如需上門服務，我們將盡力安排技術人員在最短的時間內趕赴現場。5.我們將定期向您發(fā)送產品使用和維護的相關提醒和技巧，幫助您更好地使用產品。培訓承諾：1.我們將提供專業(yè)的培訓課程，幫助您和您的團隊熟練掌握產品的各項功能和操作技巧。2.我們將根據您的需求量身定制培訓方案，并在您方便的時間和地點進行培訓。3.如果您或您的團隊在培訓過程中有任何問題或困惑，我們將提供及時的解答和支持。4.我們保證提供培訓材料和相關文檔，幫助您進行后續(xù)的復習和鞏固。補充說明：本承諾書的有效期為自您購買產品之日起一年，期滿后需要續(xù)簽。如有其它特殊約定，請與我們的銷售團隊進行溝通。我們將一直致力于為您提供優(yōu)質的售后服務和培訓支持，讓您對產品的使用和體驗都能滿意。如果您有任何疑問或需要進一步了解，請立即與我們聯系。謝

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