DB3301-T 0424-2023 生態(tài)文明教育基地建設(shè)與運行規(guī)范

ICS

13.080.01CCS

A

003301 DB3301/T

0424—2023生態(tài)文明教育基地建設(shè)與運行規(guī)范2023-10-30

發(fā)布2023-11-30

實施杭州市市場監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB3301/T

0424—2023 前言

.................................................................................

II1

...............................................................................

12 規(guī)范性引用文件

.....................................................................

13 術(shù)語和定義

.........................................................................

14 基本要求

...........................................................................

15 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

.......................................................................

16 運行管理

...........................................................................

27 評價反饋

...........................................................................

3附錄

A（規(guī)范性） 生態(tài)文明教育基地評分表...............................................

4附錄

B（資料性） 生態(tài)文明教育基地申報表...............................................

6DB3301/T

0424—2023 本文件按照GB/T

1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則

第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由杭州市生態(tài)環(huán)境局提出、歸口并組織實施。準(zhǔn)技術(shù)研究院。本文件主要起草人：陳昀、王奕奕、洪嘉一、賈佳、陳愛民、朱陽鳳、錢夢瑩、任依依、鄧銘庭。IIDB3301/T

0424—20231 范圍本文件規(guī)定了生態(tài)文明教育基地的基本要求、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運行管理、評價反饋等內(nèi)容。本文件適用于生態(tài)文明教育基地的建設(shè)與運行。2規(guī)范性引用文件文件。GB/T

公共信息圖形符號 第1部分：通用符號GB

55019 建筑與市政工程無障礙通用規(guī)范3 術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。生態(tài)文明教育基地ecological

civilization

base門認(rèn)定的場所。4 基本要求生態(tài)文明教育基地應(yīng)具備以下基本條件：a)

具備專門為社會公眾提供宣傳教育服務(wù)的生態(tài)文明教室、展廳等室內(nèi)外場所；b)

制定完整的生態(tài)文明教育基地管理制度，并在活動場所內(nèi)公開；c)

配備宣傳教育設(shè)施（器材）；d)

配備經(jīng)過培訓(xùn)的專職服務(wù)、保障人員；e)

具有生態(tài)文明教育經(jīng)費保障；f)

結(jié)合自身特色，提供形式多樣、主題突出的生態(tài)文明教育服務(wù)活動；g)

具備生態(tài)文明教育基地數(shù)字化管理和服務(wù)能力；h)

配備生態(tài)文明教育宣教資料。5 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)場地5.1.1應(yīng)規(guī)劃有序、布局合理，環(huán)境整潔美觀，并與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)。5.1.2 生態(tài)文明教育展陳場所面積不應(yīng)小于生態(tài)文明教育基地總面積的

40%?；顒訄鏊鄬潭?，場所內(nèi)設(shè)有活動項目簡介。DB3301/T

0424—20235.1.3 場地應(yīng)有無障礙設(shè)計設(shè)施等，相關(guān)設(shè)計符合

的相關(guān)規(guī)定。5.1.4 宜建立志愿服務(wù)站點，并設(shè)置相關(guān)標(biāo)識。設(shè)施設(shè)備5.2.1 應(yīng)在醒目位置設(shè)置生態(tài)文明教育基地標(biāo)牌。5.2.2 應(yīng)設(shè)置生態(tài)環(huán)境宣傳教育基地導(dǎo)覽圖、標(biāo)識牌，并保證其整潔完好、用語文明規(guī)范。各類標(biāo)識應(yīng)符合

GB/T

的要求。5.2.3 宣傳手冊等。5.2.4 應(yīng)采取綠色低碳節(jié)能措施，使用節(jié)能設(shè)施設(shè)備。5.2.5 應(yīng)具備數(shù)字化展陳、管理的設(shè)備設(shè)施。6 運行管理組織管理6.1.1 應(yīng)建立完善的生態(tài)文明教育基地管理組織機構(gòu)，明確職責(zé)和分工。6.1.2 應(yīng)編制年度展陳活動計劃，并向公眾公開。6.1.3 應(yīng)建立完善的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)程序、崗位職責(zé)等服務(wù)管理規(guī)章制度。人員管理6.2.1 應(yīng)落實專職或兼職人員，獨立開展生態(tài)文明教育活動策劃和組織實施，負(fù)責(zé)基地的生態(tài)文明宣傳、設(shè)備日常管理等工作。6.2.2 應(yīng)配備講解人員，講解人員應(yīng)符合以下要求：a)

基地生態(tài)文明建設(shè)示范的特色和作用，傳播生態(tài)文明理念；b)

邏輯清楚，用語禮貌自然，并努力實現(xiàn)語言的適度生動；c)

具有相應(yīng)的應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力；d)

講解時穿著工作服或其他符合規(guī)定的服飾，做到干凈整潔、大方得體。6.2.3 應(yīng)積極吸收志愿者參與生態(tài)文明教育基地的活動，為志愿服務(wù)提供平臺。6.2.4 應(yīng)對員工進行思想、崗位、技能和安全等方面的教育培訓(xùn)，每年組織或參加

2

次以上的生態(tài)文明相關(guān)培訓(xùn)。數(shù)字化應(yīng)用6.3.1 應(yīng)納入生態(tài)文明教育基地數(shù)字化管理平臺進行統(tǒng)一管理。做好線上更新和電子檔案在線管理，及時收集更新臺賬資料；提供線上預(yù)約、活動通知等掌辦服務(wù)，及時發(fā)布、更新掌辦服務(wù)活動內(nèi)容。6.3.2 應(yīng)建立完善的基地電子影像和簡介資料庫，并做到及時采集、制作和更新。6.3.3 宜采用數(shù)字化技術(shù)手段提供在線體驗。宣傳教育6.4.1 應(yīng)采取參觀、體驗、互動等多種形式開展生態(tài)文明教育培訓(xùn)，普及生態(tài)文明教育知識。6.4.2 應(yīng)與學(xué)校有關(guān)課程相結(jié)合，主動為青少年舉辦生態(tài)文明教育公益實踐活動。DB3301/T

0424—20236.4.3 應(yīng)根據(jù)基地資源以及當(dāng)?shù)氐淖匀痪坝^、歷史文化、地區(qū)特色、人文特性，開發(fā)與生態(tài)文明教育相結(jié)合的主題體驗項目。6.4.4 應(yīng)向社會公眾開展生態(tài)文明科普宣傳，宜根據(jù)生態(tài)基地特點，編印、發(fā)放科普讀物，普及生態(tài)文明理念。教育展覽6.5.1 應(yīng)每年舉辦不少于兩次教育展覽，并定期對展品進行更新和調(diào)整。6.5.2 應(yīng)結(jié)合重大生態(tài)環(huán)境紀(jì)念日開展方式多元化教育展覽，并注重社會效益和時效性。6.5.3 教育展覽應(yīng)提供人工講解或電子講解。7 評價反饋生態(tài)文明教育基地申報應(yīng)遵循以下程序：a)

A

B

b)

評定小組進行復(fù)核；c)

評定小組提出最終考核意見。實施生態(tài)文明教育基地星級評定制度，遵照以下規(guī)則：a)

評分≥90，為五星基地；b)

評分

≤分值＜90，為四星基地；c)

評分

≤分值＜80，為三星基地。應(yīng)制定投訴處理與反饋制度，接到投訴后應(yīng)及時調(diào)查核實、處理。每年向社會征詢一次生態(tài)文明教育基地服務(wù)的意見和建議。應(yīng)定期接受復(fù)評，按照復(fù)評結(jié)果實施動態(tài)管理和退出機制。退出機制包括以下兩種方式：a)

6

個月內(nèi)提供咨詢電話，對公眾做好相應(yīng)的解釋引導(dǎo)。b)

部門可要求強制退出，同步向社會公開信息，并收回生態(tài)文明教育基地標(biāo)牌。251.

2.

3.

4.www.b

5.

6.有預(yù)算和經(jīng)費使用情況得

207.

8.

9.

10.

2011.

DB3301/T

0424—2023附 錄 A（規(guī)范性）生態(tài)文明教育基地評分表生態(tài)文明教育基地評分表見表

。表A.1表A.1

生態(tài)文明教育基地評分表2012.

13.

14.通過各種形式開發(fā)生態(tài)文明相關(guān)主題文創(chuàng)產(chǎn)品。及時運用數(shù)字化手段提供在線體驗，如VR

2515.文明教育公益實踐活動，開發(fā)與生態(tài)文明教育開展培訓(xùn)或公益實踐活動每次

16.解員熟悉業(yè)務(wù)，掌握較多的環(huán)保知識，能根據(jù)有講解人員和志愿者隊伍得

分；講解內(nèi)容豐富、流利得

分，針對不同受眾進行講解得

17.體的參觀、考察、訪問活動，做好活動記錄臺www.bz10

10

18.更新和調(diào)整。能結(jié)合重大生態(tài)環(huán)境紀(jì)念日開展結(jié)合生態(tài)環(huán)境節(jié)日開展活動，

1019.有關(guān)上級政府部門或生態(tài)環(huán)境部門頒布的文件或其它證明材20.起示范和推廣價值，對杭州市生態(tài)環(huán)境工作作出突出貢獻。生態(tài)文明教育宣傳工作得到市級獲得有關(guān)上級政府部門或生態(tài)環(huán)保部門頒布的獎狀?？杉?/p>

獲得國家級媒體報道每次加

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