DB1310-T 309-2023 數(shù)字鄉(xiāng)村農(nóng)村電子商務(wù)人員培養(yǎng)通用規(guī)范

35.240.60CCS

B071310 DB1310/T

309—2023數(shù)字鄉(xiāng)村

農(nóng)村電子商務(wù)人員培養(yǎng)通用規(guī)范 廊坊市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB1310/T

—2023 本文件按照

GB/T

1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第

1

部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由中共廊坊市委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室提出。網(wǎng)絡(luò)工程集團(tuán)有限公司、廊坊市廣陽(yáng)區(qū)春宇職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校。本文件主要起草人：劉順海、朱學(xué)海、高繼偉、馬明、屈雪晴、馬瀾、米夢(mèng)凡、劉安然、任建偉、劉云龍、姚鵬、劉朔、周志鵬、高繼勝、王錫術(shù)、王海濤。DB1310/T

—2023

1 范圍內(nèi)容和評(píng)價(jià)機(jī)制。本文件適用于廊坊市各行政村（街）電子商務(wù)人員培養(yǎng)的通用要求。2 規(guī)范性引用文件文件。GZB

4-01-02-02 電子商務(wù)師GZB

4-01-02-07 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師3 術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部式，是推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量。3.2電子商務(wù)人員利用互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代信息平臺(tái)等渠道，從事商品銷售、營(yíng)銷推廣等電子商務(wù)相關(guān)活動(dòng)的人員。4 基本原則4.1 因地制宜滿足行業(yè)發(fā)展需要。4.2 因材施教按照電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)劃定農(nóng)村電子商務(wù)人員培養(yǎng)技能標(biāo)準(zhǔn)級(jí)，按照培養(yǎng)對(duì)象對(duì)從事不同崗位的需求開(kāi)展教學(xué)，最終達(dá)到對(duì)應(yīng)的技能等級(jí)要求。DB1310/T

—20234.3 科學(xué)適用適用于大多數(shù)培養(yǎng)對(duì)象。5 基本要求5.1 資質(zhì)要求包含并不限于大中專院校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)至少滿足以下要求：a)

具有獨(dú)立法人資質(zhì)；b)

具備社會(huì)工作教育培訓(xùn)相關(guān)資質(zhì)，涵蓋電子商務(wù)專業(yè)或相關(guān)專業(yè)人員培養(yǎng)；c)

具備相關(guān)職稱和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的講師數(shù)量不低于

2

人。5.2 制度要求應(yīng)至少具有以下相關(guān)管理制度：a)

講師管理制度；b)

培養(yǎng)質(zhì)量管理制度；c)

財(cái)務(wù)管理制度；d)

安全管理制度。5.3 場(chǎng)地要求開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)人員培養(yǎng)宜至少滿足以下硬件要求：a)

符合消防安全相關(guān)要求；b)

用于教學(xué)的場(chǎng)地面積不少于

300

㎡?？蔀榕囵B(yǎng)機(jī)構(gòu)自有場(chǎng)地或者是租借場(chǎng)地；c)

配備人員培養(yǎng)必備的基礎(chǔ)設(shè)備，如桌椅、電腦、直播間、多媒體教學(xué)設(shè)備等；d)

具有開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)人員職業(yè)技能訓(xùn)練的情景模擬場(chǎng)地。5.4 講師要求開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)人員培養(yǎng)的講師宜滿足至少以下要求：a)

至少具備中級(jí)及以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱；b)

在電子商務(wù)或農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有

3

年以上的理論研究或?qū)崉?wù)經(jīng)驗(yàn)；c)

能夠勝任至少一門以上農(nóng)村電子商務(wù)人員培養(yǎng)課程的講授和教學(xué)工作。5.5 檔案管理宜針對(duì)每個(gè)被培養(yǎng)人建立學(xué)員檔案，檔案應(yīng)至少包括以下內(nèi)容：a)

培訓(xùn)對(duì)象基本信息，包括姓名、年齡、學(xué)歷、專業(yè)背景、從業(yè)經(jīng)歷及年限；b)

已完成課程的相關(guān)信息，包括課程名稱、課程內(nèi)容、課程性質(zhì)、授課方式、課程學(xué)時(shí)；c)

培養(yǎng)機(jī)構(gòu)宜對(duì)學(xué)員檔案進(jìn)行妥善保管，并注意保密。5.6 投訴渠道培養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立投訴與建議渠道，記錄投訴與建議，并建立相應(yīng)的改進(jìn)措施。5.7 評(píng)估辦法DB1310/T

—20235.7.1 培養(yǎng)機(jī)構(gòu)宜定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。5.7.2 培養(yǎng)機(jī)構(gòu)宜定期根據(jù)評(píng)估結(jié)果、行業(yè)發(fā)展情況更新課程體系、授課方式。6 培養(yǎng)目標(biāo)加多元、更可持續(xù)、更高質(zhì)量的發(fā)展。7培養(yǎng)對(duì)象村電子商務(wù)網(wǎng)商電子商務(wù)師、跨境電子商務(wù)師六個(gè)培養(yǎng)方向，所學(xué)課程分為：職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn)課程、技能培訓(xùn)課程兩部分。8 培養(yǎng)內(nèi)容8.1 數(shù)字鄉(xiāng)村基礎(chǔ)知識(shí)20市、縣印發(fā)的相關(guān)政策文件開(kāi)展教學(xué)。8.2 職業(yè)基本素質(zhì)宜參照GZB

4-01-02-07 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師和GZB

4-01-02-02 電子商務(wù)師中的職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培養(yǎng)。8.3 農(nóng)村電子商務(wù)選品員8.3.1

品員的相關(guān)課程內(nèi)容開(kāi)展教學(xué)。8.3.2 經(jīng)培訓(xùn)后的人員應(yīng)具備農(nóng)村電子商務(wù)選品員職業(yè)技能要求及以上職業(yè)技能水平。（具體見(jiàn)附錄1）8.4 農(nóng)村電子商務(wù)直播銷售員8.4.1

中直播銷售員的相關(guān)課程內(nèi)容開(kāi)展教學(xué)。8.4.2經(jīng)培訓(xùn)后的人員應(yīng)具備農(nóng)村電子商務(wù)直播銷售員職業(yè)技能要求及以上職業(yè)技能水平。（具體見(jiàn)附錄

2）8.5 農(nóng)村電子商務(wù)視頻創(chuàng)推員8.5.1

中直播銷售員的相關(guān)課程內(nèi)容開(kāi)展。8.5.2 經(jīng)培訓(xùn)后的人員應(yīng)具備農(nóng)村電子商務(wù)視頻創(chuàng)推員職業(yè)技能要求及以上職業(yè)技能水平。（具體見(jiàn)DB1310/T

—2023附錄

3）8.6農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)管理員8.6.1

中直播銷售員的相關(guān)課程內(nèi)容開(kāi)展。8.6.2 經(jīng)培訓(xùn)后的人員應(yīng)具備農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)管理員職業(yè)技能要求及以上職業(yè)技能水平。（具體見(jiàn)附錄

4）8.7 農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)商電子商務(wù)師8.7.1 宜參照

GZB

4-01-02-07 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師中的職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培養(yǎng)。8.7.2 經(jīng)培訓(xùn)后的人員應(yīng)具備農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)商電子商務(wù)師職業(yè)技能要求及以上職業(yè)技能水平。（具體見(jiàn)附錄

5）8.8 跨境電子商務(wù)師8.8.1 宜參照

GZB

4-01-02-07 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師中的職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培養(yǎng)。8.8.2 經(jīng)培訓(xùn)后的人員應(yīng)當(dāng)具備跨境電子商務(wù)師五級(jí)/初級(jí)及以上職業(yè)技能水平。9 評(píng)價(jià)機(jī)制9.1 評(píng)價(jià)實(shí)施實(shí)施主體宜組織或委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)培養(yǎng)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程性評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)。9.2 評(píng)價(jià)內(nèi)容重點(diǎn)對(duì)培養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程以及培養(yǎng)對(duì)象職業(yè)技術(shù)水平、職業(yè)知識(shí)水平和職業(yè)道德品質(zhì)的提升情況進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)。9.3 評(píng)價(jià)方式結(jié)合的多元評(píng)價(jià)方式。9.4 持續(xù)改進(jìn)實(shí)施主體可根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，不斷健全和完善社會(huì)組織管理人員培養(yǎng)工作機(jī)制。1.1.1

...

...41.3

1.3.1電等中法2.2.1

.2信息方案2.2

..12.2.2

狀態(tài)3.3.1

.23.1.1

與樣3.2

..23.3

.23.3.1

的主DB1310/T

—2023附錄 A（資料性）農(nóng)村電子商務(wù)選品員職業(yè)技能要求A.1 農(nóng)村電子商務(wù)選品員職業(yè)技能要求見(jiàn)表

。表A.1表A.1

農(nóng)村電子商務(wù)選品員職業(yè)技能1.1.1

...

..

1.3.1電等中法2.2.1

.22.1.1

.22.2.3及賣.33.3.1

..2.3.2

..2DB1310/T

—2023附 錄 B（資料性）農(nóng)村電子商務(wù)直播銷售員職業(yè)技能要求B.1 農(nóng)村電子商務(wù)直播銷售員職業(yè)技能要求見(jiàn)表

。表B.1表B.1

農(nóng)村電子商務(wù)直播銷售員職業(yè)技能要求1.1.1

...

..2www.b1.3

1.3.1zfxw.電等com中法2.2.1

...32.2

..12.2.2推廣3.3.1

..23.2

..2DB1310/T

—2023附 錄C（資料性）農(nóng)村電子商務(wù)視頻創(chuàng)推員職業(yè)技能要求C.1 農(nóng)村電子商務(wù)視頻創(chuàng)推員職業(yè)技能要求見(jiàn)表

。表C.1表C.1

農(nóng)村電子商務(wù)視頻創(chuàng)推員職業(yè)技能要求1.1.1

...31.2

...3www.b1.3

1.3.1zfxw.電等com中法2.2.1

...32.2

.22.2.1功能3.3.1

..23.2

..2DB1310/T

—2023附錄 D（資料性）農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)管理員職業(yè)技能要求D.1 農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)管理員職業(yè)技能要求見(jiàn)表

。表D.1表D.1

農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)管理員職業(yè)技能要求1.1.1

.2平臺(tái)務(wù)文務(wù)文1.2

www.2進(jìn)行品及.平臺(tái)務(wù)圖務(wù)圖務(wù)圖1.3

1.3.1式的要求，使用拍攝器材進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)視1.3.2快捷理軟平臺(tái)務(wù)視務(wù)視務(wù)視2.2.1

.22.1.3流程流程2.1.3DB1310/T

—2023附 錄 E（資料性）農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)商電子商務(wù)師職業(yè)技能要求E.1 農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)商電子商務(wù)師職業(yè)技能要求見(jiàn)表

。表E.1表E.1

農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)商電子商務(wù)師職業(yè)技能要求2.2

...22.2.3信息3.3.1

.2文發(fā)視頻3.2

3.2.1平臺(tái)4.4.1

www.b.2zfxw..2訂單com4.2

...1

...45