社會(huì)工作復(fù)習(xí)資料4套-王思斌版（考研筆記）

社會(huì)工作復(fù)習(xí)資料4套——王思斌版(考研筆記)社會(huì)工作復(fù)習(xí)資料(一)第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域和內(nèi)涵(一)資產(chǎn)階級(jí)革命及人道主義的揚(yáng)(二)工業(yè)革命及其引發(fā)的社會(huì)問題第四：社會(huì)問題大量的出現(xiàn)(饑餓、貧窮、失業(yè)、墮落)(一)解決社會(huì)問題的思路者(馬克思主義)從生產(chǎn)關(guān)系一定要適合生產(chǎn)力發(fā)展的社會(huì)運(yùn)行規(guī)律出發(fā)，論證(二)社會(huì)工作的產(chǎn)生西方社會(huì)工作形成于19世紀(jì)末至二十世紀(jì)初。受社會(huì)思潮的強(qiáng)烈影響，它及對(duì)現(xiàn)代社會(huì)工作的貢獻(xiàn)，普遍指出是17世紀(jì)以來的社會(huì)救助制度。1601年英(一)社會(huì)工作專業(yè)方法的發(fā)展到19世紀(jì)末至20世紀(jì)初，社會(huì)工作在西方發(fā)達(dá)國(guó)家已進(jìn)入專業(yè)發(fā)展階段，(二)社會(huì)工作目標(biāo)模式的變化(一)中國(guó)歷史上缺乏專業(yè)社會(huì)工作(二)20世紀(jì)上半葉社會(huì)工作在中國(guó)的發(fā)展19世紀(jì)末到20世紀(jì)上半葉，中國(guó)向西方尋求民族自救的道路，西方文化也(三)1949年以后中國(guó)的社會(huì)工作(四)改革以來中國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展(一)按服務(wù)對(duì)象的生理和社會(huì)特征分類(二)按服務(wù)對(duì)象遇到的困難分類(1)日常生活方面(為有困難者解決生活方面的問題是社會(huì)工作的首要任務(wù))(2)就業(yè)方面的問題(3)個(gè)人行為方面的問題(三)以社會(huì)工作的特點(diǎn)分類(一)社會(huì)工作的不同內(nèi)涵(二)一般性定義(三)幾個(gè)相關(guān)概念廣義的社會(huì)福利是指面對(duì)廣大社會(huì)成員并改善其物質(zhì)和文化生活的一切措(一)對(duì)作為社會(huì)行動(dòng)的社會(huì)工作過程的解析(二)社會(huì)工作的要素1、社會(huì)工作者：他是服務(wù)和幫助的提供者，是社會(huì)工作過程的首要的構(gòu)成2、受助者：也成服務(wù)對(duì)象、工作對(duì)象。受助者是服務(wù)的接受者，沒有受助3、社會(huì)工作價(jià)值觀：是社會(huì)工作者所持有的助人觀念(利他主義，尊重受助者的權(quán)利和選擇)4、助人活動(dòng)：它是社會(huì)工作的關(guān)鍵，它是助人愿望的傳導(dǎo)者，同時(shí)也是助(一)社會(huì)工作形態(tài)的變化(二)當(dāng)前我國(guó)社會(huì)工作的類型(一)社會(huì)工作同社會(huì)學(xué)的關(guān)系人與社會(huì)(群體)的關(guān)系，即人們?cè)鯓咏M成社會(huì)，社會(huì)又如何運(yùn)行以滿足其成員(二)社會(huì)工作與社會(huì)心理學(xué)的關(guān)系(三)社會(huì)工作與政治學(xué)和管理學(xué)的關(guān)系(四)社會(huì)工作與經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)系濟(jì)學(xué)主社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的公平分配，即政府通過收入再分配而使社會(huì)弱者得到好(五)社會(huì)工作與倫理學(xué)第二章社會(huì)工作的功能不對(duì)等，是雙方在質(zhì)和量上的差距。助人過程的不對(duì)稱表現(xiàn)1、社會(huì)角色的涵義：社會(huì)角色是一個(gè)社會(huì)學(xué)的概念，它是指與人們?cè)谏鐣?huì)(1)服務(wù)提供者一向受助者提供服務(wù)的人。(2)支持者—鼓勵(lì)受助者在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，即“助人自(3)倡導(dǎo)者一社會(huì)工作者應(yīng)該成為受助者采取某種行為的倡導(dǎo)者。(4)管理者一對(duì)助人相關(guān)的資源、信息進(jìn)行協(xié)調(diào)安排和管理。(5)資源獲取者一為服務(wù)的開展而爭(zhēng)取資源是社會(huì)工作者的重要責(zé)任。(6)政策影響人一社會(huì)工作者將其工作經(jīng)驗(yàn)反饋給政策制定者，以避免社會(huì)3、解困在社會(huì)制度并不能合理地向有困難的人特別是社會(huì)弱勢(shì)群體提供合理援助織模式。這表現(xiàn)為：第一,國(guó)家將社會(huì)成員特別是城市居民的福利服務(wù)納入國(guó)家經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展計(jì)第二,在提供福利服務(wù)和幫助的過程中，行政部門與工會(huì)、共青團(tuán)及婦聯(lián)等群眾,這些福利服務(wù)及解困工作被當(dāng)做政府、企事業(yè)單位的正式工作而列入工作,執(zhí)行服務(wù)及解困工作任務(wù)的是國(guó)家干部。綜上述，我國(guó)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期實(shí)在強(qiáng)調(diào)自由競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)體制下，政府會(huì)采取刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和削減福利的政(二)政治制度對(duì)實(shí)施社會(huì)工作的影響(三)社會(huì)救助制度對(duì)社會(huì)工作的影響專業(yè)社會(huì)工作功能的發(fā)揮與民間互助制度和政府的福利服務(wù)體系的功能圍(一)社會(huì)工作組織模式的路徑依賴(二)轉(zhuǎn)型期我國(guó)社會(huì)工作的提供模式服務(wù)將有一個(gè)明顯的發(fā)展，民間社會(huì)服務(wù)將拉動(dòng)整個(gè)社會(huì)服務(wù)向?qū)I(yè)化方向成隨著我國(guó)社會(huì)管理體制的改革的推進(jìn)和符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的社會(huì)福利體制第三章社會(huì)工作的價(jià)值體系第一節(jié)價(jià)值在社會(huì)工作中的地位與作用(一)早期社會(huì)工作實(shí)踐中的價(jià)值觀(二)正式社會(huì)工作中的價(jià)值觀(三)專業(yè)社會(huì)工作的價(jià)值觀社會(huì)工作專業(yè)化開始于20世紀(jì)20年代，1919年美吹響了社會(huì)工作專業(yè)化的號(hào)角。社會(huì)工作的專業(yè)化是社會(huì)工作世俗化的組成部(一)價(jià)值和社會(huì)工作的意義(二)價(jià)值和社會(huì)工作者(三)價(jià)值和知識(shí)(四)價(jià)值和技術(shù)操縱是同社會(huì)工作的自由和自我決定的價(jià)值相反的。(二)家長(zhǎng)作風(fēng)第二節(jié)西方社會(huì)工作的價(jià)值體系(一)新教倫理(新教倫理的假設(shè)P44讀)(二)人道主義點(diǎn)假設(shè))(三)社會(huì)福利觀念社會(huì)工作與社會(huì)福利的關(guān)系(P47讀)(一)操作定義的價(jià)值體系(1)個(gè)人是社會(huì)首先要關(guān)心的對(duì)象。(2)在社會(huì)和個(gè)人之間存在著相互依存關(guān)系。(3)它們具有相互的社會(huì)責(zé)任。(4)盡管對(duì)每個(gè)人來說，他們都具有共同的人類需要，但是每個(gè)人從本質(zhì)上來(5)社會(huì)的一個(gè)基本屬性就是通過積極參與社會(huì)，實(shí)現(xiàn)每一個(gè)人全部潛能和社(6)社會(huì)有責(zé)任提供各種方式，克服或阻止在個(gè)人和環(huán)境之間存在的自我實(shí)現(xiàn)(二)比斯臺(tái)客的價(jià)值體系(1)人的尊嚴(yán)和價(jià)值是至高無上(2)人在生理、智力、情感、社會(huì)、審美和精神方面具有天賦的潛能和權(quán)利(3)人具有實(shí)現(xiàn)其潛能的天生的驅(qū)動(dòng)力和義務(wù)(4)人具有選擇的能力，并且由于其有自我實(shí)現(xiàn)的義務(wù)，他具有自我決定的權(quán)利(5)每個(gè)人都是一個(gè)個(gè)體，并且他有這樣被考慮的權(quán)利和需要(6)為了其潛能的實(shí)現(xiàn)，人有要求合適的手段的權(quán)利(7)每一個(gè)人需要在其社會(huì)提供的權(quán)利和社會(huì)保證的機(jī)會(huì)方面和諧發(fā)展，以滿(8)人的社會(huì)活動(dòng)在其自我實(shí)現(xiàn)的斗爭(zhēng)中是最重要的(9)社會(huì)有義務(wù)促進(jìn)個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)(10)社會(huì)通過其個(gè)體成員的貢獻(xiàn)有權(quán)利變富(三)泰徹的價(jià)值體系(1)每個(gè)人都有作為個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值(2)每一個(gè)人都應(yīng)該收到尊敬和得到周到的對(duì)待(3)每一個(gè)人都應(yīng)該參與影響他的決策(4)每一個(gè)人都應(yīng)該自由發(fā)展他自己的能力和天賦(5)每一個(gè)人都應(yīng)該公平地分享對(duì)貨物和服務(wù)的控制(6)對(duì)于為了理性行為所必須的信息，每一個(gè)人都應(yīng)該具有完全和自由獲得的權(quán)利(四)三種價(jià)值體系的比較(一)社會(huì)意識(shí)形態(tài)和社會(huì)工作價(jià)值的對(duì)立會(huì)主義思想和馬克思主義有關(guān)的社會(huì)工作都標(biāo)定為“激進(jìn)(二)不同學(xué)派之間的價(jià)值觀之爭(zhēng)(P49讀)(三)社會(huì)、機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者三者在價(jià)值觀上的矛盾(P49讀)(四)價(jià)值從理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化過程中的矛盾(P49讀)第三節(jié)中國(guó)社會(huì)工作價(jià)值體系的建構(gòu)(1)西方發(fā)達(dá)國(guó)家社會(huì)工作的價(jià)值體系(需要借鑒和創(chuàng)新)(2)中國(guó)古代社會(huì)工作實(shí)踐的價(jià)值理念(批判與繼承)(3)當(dāng)代中國(guó)占統(tǒng)治地位的文化價(jià)值觀念(綜合與發(fā)展)(一)借鑒與創(chuàng)新(二)批判與繼承中國(guó)古代社會(huì)工作實(shí)踐的價(jià)值理念是建立中國(guó)社會(huì)工作價(jià)值體系的豐富源(三)綜合與發(fā)展(1)馬克思主義、思想(2)的中國(guó)特色社會(huì)主義理論(3)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化實(shí)踐價(jià)值理念的批判和繼承以及對(duì)當(dāng)代中國(guó)占統(tǒng)治地位的價(jià)值觀念和綜合和發(fā)(一)社會(huì)價(jià)值(二)專業(yè)價(jià)值敬業(yè)是社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)和實(shí)踐的根本態(tài)度，是社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值2、接納自決即自我決定。自決就是提醒社會(huì)工作者要尊重案主的自我選擇和自我決個(gè)別化是一種分別逐一對(duì)待的方法，體現(xiàn)了傳統(tǒng)的社會(huì)工作價(jià)值。它把每一(三)專業(yè)倫理專業(yè)倫理是指社會(huì)工作者的職業(yè)道德操守。它們是受社會(huì)價(jià)值和專業(yè)價(jià)值決倫理法典包括六個(gè)層面的容(P53-54讀)(1)社會(huì)工作者的行為舉止(2)社會(huì)工作者對(duì)當(dāng)事人的倫理責(zé)任(3)社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任(4)社會(huì)工作者對(duì)雇主和雇傭組織的倫理責(zé)任(5)社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任(6)社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任(四)操作守則第四章社會(huì)工作理論第一節(jié)理論在社會(huì)工作中的地位社會(huì)工作需不需要有系統(tǒng)的理論知識(shí)加以指導(dǎo)?(1)解釋人的行為與社會(huì)過程，確定社會(huì)工作者將要協(xié)助解決的問題的性質(zhì)與(2)根據(jù)其對(duì)行為與社會(huì)問題的性質(zhì)與成因所做的解釋，設(shè)定社會(huì)工作過程的(3)提出一套達(dá)到上述目標(biāo)的實(shí)務(wù)工作方法、技巧與模式。第二節(jié)西方社會(huì)工作理論的發(fā)展與邏輯結(jié)構(gòu)“功能主義學(xué)派”的新的社會(huì)工作觀，在關(guān)于人的本質(zhì)、關(guān)于社會(huì)工作的過第四個(gè)階段(被大衛(wèi)豪)稱為“獲得”的階段。20世紀(jì)60年代，可應(yīng)用于社會(huì)工作的理論在數(shù)量上獲得了巨大的增長(zhǎng)。社到20世紀(jì)60年代末，許多社會(huì)工作者感到有必要對(duì)這些理論做一次清點(diǎn)、也總是蘊(yùn)含著一定的關(guān)于人與社會(huì)的本質(zhì)、關(guān)于人的行為與社會(huì)運(yùn)行機(jī)制的理皮拉利思等人的社會(huì)工作理論模型，并將其與大衛(wèi)*豪的模型相比較(P62理解)第三節(jié)西方社會(huì)工作理論流派與歸類(一)心理分析學(xué)理論(二)認(rèn)知理論對(duì)世界的正確認(rèn)知或完善理性思考的能力，從而使服務(wù)對(duì)象的行為能得到正確(三)行為主義理論為心理學(xué)的理論(如條件反射、條件運(yùn)算等)與方法(如實(shí)驗(yàn)等)來完成這一任所作的不恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，社會(huì)工作就是要幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)和掌握恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)模(四)社會(huì)系統(tǒng)理論這是以一般系統(tǒng)論及其社會(huì)學(xué)版本—結(jié)構(gòu)功能主義等為基礎(chǔ)形成和發(fā)展起(五)標(biāo)簽理論這種理論認(rèn)為許多人之所以成為“有問題的人”,是與周圍環(huán)境中的社會(huì)成任務(wù)就是要通過一種重新定義或標(biāo)定的過程來使那些原來被認(rèn)為是有問題的人(六)溝通理論(七)人文主義理論發(fā)生了困難(如現(xiàn)在與過去的理解不一致，自己與他人的理解不一致)時(shí)，問題就出現(xiàn)了。社會(huì)工作者的任務(wù)就是要努力“理解”這些人(服務(wù)對(duì)象)的“意義(八)激進(jìn)的人文主義理論(九)馬克思主義理論這是以馬克思主義的基本理論(社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑、階級(jí)斗爭(zhēng)決定社會(huì)結(jié)構(gòu)及形態(tài)的變遷等)(十一)女權(quán)主義理論(一)康特提出，可以根據(jù)理論構(gòu)造中所隱含的哲學(xué)性背景假設(shè)和專業(yè)性背(1)理論與實(shí)踐的關(guān)系；(2)理論與研究的關(guān)系；(二)倫納德則提出了另一種式分類模型。他首先依據(jù)各種社會(huì)工作理論在世界觀點(diǎn)A:社會(huì)科學(xué)應(yīng)追求自然科學(xué)的地位，客觀性和測(cè)量的重要性；社會(huì)知識(shí)是觀點(diǎn)C:主觀理解對(duì)社會(huì)科學(xué)的決定性意義；問題是價(jià)值相關(guān)的，回答卻能夠是觀點(diǎn)D:社會(huì)科學(xué)是被社會(huì)決定的，意識(shí)形態(tài)的影響處于中心地位；研究理論的(三)大衛(wèi)·豪對(duì)其四式模式的解釋1:功能主義者(調(diào)停者)2:解釋者(意義的探求者)3:激進(jìn)人文主義者(覺悟的提高者)4:激進(jìn)結(jié)構(gòu)主義者(革命者)第四節(jié)總結(jié)和發(fā)展中國(guó)的社會(huì)工作理論(P72讀)中國(guó)的社會(huì)工作者要想提高自己的專業(yè)化水平，也必須加強(qiáng)自己的理論意第五章社會(huì)福利制度第一節(jié)社會(huì)福利的內(nèi)涵、分類與功能(一)福利的概念與哲學(xué)內(nèi)涵(二)社會(huì)福利的定義(P76中西方)會(huì)福利是指國(guó)家(或政府)針對(duì)社會(huì)中有特殊需要的個(gè)人和群體提供的津貼、物(三)社會(huì)福利制度的內(nèi)涵社會(huì)福利制度是滿足社會(huì)中個(gè)人、群體和社區(qū)的在社會(huì)福利制度中，主要構(gòu)成要素有資源(物質(zhì)和金錢)、組織(機(jī)構(gòu))、人力 (一)社會(huì)福利的二分法2、積極的(社會(huì))福利與消極的(社會(huì))福利根據(jù)福利的目標(biāo)(或功能)、影響與后果，社會(huì)福利還可分為積極的福利與(二)社會(huì)福利的三分法三社會(huì)福利的功能第二節(jié)社會(huì)工作與社會(huì)福利制度的關(guān)系第三節(jié)當(dāng)代社會(huì)福利制度的建立與發(fā)展(一)福利國(guó)家的內(nèi)涵與意義(二)工業(yè)化進(jìn)程與福利國(guó)家的發(fā)展(P85讀)(三)福利國(guó)家的危機(jī)與改革(P88)(一)中國(guó)社會(huì)主義社會(huì)福利(保障)制度的形成與發(fā)展社會(huì)變遷和社會(huì)問題是影響并推動(dòng)社會(huì)保障與社會(huì)福利體制改革的主要?jiǎng)恿χ?二)社會(huì)轉(zhuǎn)型與我國(guó)專業(yè)社會(huì)工作的發(fā)展20世紀(jì)90年代以后，隨著改革開放進(jìn)程和國(guó)際交流的增加，民政部加快了第八章社會(huì)工作教育第一節(jié)社會(huì)工作教育的發(fā)展與性質(zhì)組織為了保證服務(wù)水平而對(duì)志愿者進(jìn)行訓(xùn)練，以適應(yīng)社會(huì)問題的復(fù)雜性和多變20世紀(jì)30年代末期出現(xiàn)了兩年制的碩士學(xué)位課程。社會(huì)工作教育發(fā)展比較迅猛的時(shí)期是20世紀(jì)50-60年代，公立大學(xué)設(shè)立社會(huì)工作系科，成立社會(huì)工作(一)社會(huì)工作專業(yè)教育是職業(yè)訓(xùn)練(二)社會(huì)工作專業(yè)教育是一種價(jià)值觀的訓(xùn)練(三)社會(huì)工作專業(yè)教育過程是對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和方法總結(jié)的過程(四)它是以實(shí)踐為目標(biāo)的社會(huì)工作理論的詮釋(五)專業(yè)教育教育學(xué)生接受專業(yè)的價(jià)值觀(一)社會(huì)工作專業(yè)教育的取向(二)不同教育層次對(duì)教育和訓(xùn)練不同要求訓(xùn)練。(一)社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)必須與社會(huì)同步發(fā)展(二)繼續(xù)教育史共同的趨勢(shì)，也是社會(huì)工作專業(yè)的要求第二節(jié)社會(huì)工作教育的目標(biāo)與課程(一)社會(huì)工作的專業(yè)目標(biāo)(二)社會(huì)工作專業(yè)教育的目標(biāo)(三)專業(yè)目標(biāo)和專業(yè)教育目標(biāo)要與社會(huì)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)(一)基本文化素質(zhì)和專業(yè)價(jià)值觀的培養(yǎng)(二)基本知識(shí)與技能技能的傳授(一)課程是目標(biāo)的載體和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段(二)課程和教育目標(biāo)的一致性(一)專業(yè)教育目標(biāo)(二)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)與背景(三)教學(xué)容的在邏輯規(guī)律(一)社會(huì)工作教育的層次(二)社會(huì)工作專業(yè)課程的基本構(gòu)成第三節(jié)社會(huì)工作的專業(yè)化與社會(huì)工作教育的作用(一)什么是專業(yè)(二)什么是專業(yè)化專業(yè)化是一個(gè)由在經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)下的個(gè)人行為的集合向由一套系統(tǒng)的理論指導(dǎo)(一)社會(huì)工作專業(yè)教育是社會(huì)工作職業(yè)體系的入口(二)專業(yè)教育模式與專業(yè)的發(fā)展(P376)專業(yè)的存在需要有其權(quán)威性，而這種權(quán)威性必須以其有效的社會(huì)功能為前(一)專業(yè)權(quán)威對(duì)專業(yè)化水平的保證作用(二)案主利益、專業(yè)人員利益與專業(yè)目標(biāo)對(duì)于專業(yè)的實(shí)施體系來說，就需要有一套嚴(yán)密的工作制度作為約束實(shí)際工作的專業(yè)化與制度化既相互制約，又相互補(bǔ)充，二者在服務(wù)對(duì)象上實(shí)現(xiàn)最后的統(tǒng)第四節(jié)社會(huì)工作專業(yè)的國(guó)際化與本土化(一)專業(yè)發(fā)展的國(guó)際化(二)社會(huì)問題的國(guó)際化(一)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)的差異對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的挑戰(zhàn)(二)社會(huì)工作專業(yè)本土化與本土性社會(huì)工作社會(huì)工作本土化是指產(chǎn)生于西方國(guó)家文化傳統(tǒng)之下的社會(huì)工作專業(yè)在進(jìn)入第五節(jié)中國(guó)社會(huì)工作教育的發(fā)展(一)1949年以前的社會(huì)工作教育(二)20世紀(jì)80年代社會(huì)工作專業(yè)的重建次會(huì)議上，社會(huì)工作被當(dāng)做社會(huì)學(xué)的應(yīng)用科學(xué)確定為社會(huì)學(xué)專業(yè)的發(fā)展方向之(一)對(duì)原有的工作體系的調(diào)整與改造(二)對(duì)現(xiàn)有的實(shí)際從事社會(huì)工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)(一)向國(guó)際靠攏又必須適應(yīng)中國(guó)現(xiàn)實(shí)的要求(二)接受國(guó)際通則走自己的發(fā)展道路社會(huì)工作復(fù)習(xí)資料(二)第一部分社會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí)一社會(huì)工作概述(一)資產(chǎn)階級(jí)革命及人道主義的張揚(yáng)(二)資產(chǎn)階級(jí)工業(yè)革命及其引發(fā)的社會(huì)問題(一)解決社會(huì)問題的思路(二)社會(huì)工作的產(chǎn)生英國(guó)1601年的濟(jì)貧法、德國(guó)的救濟(jì)制度、英美的慈善組織的產(chǎn)生和發(fā)展促進(jìn)了社會(huì)工(一)社會(huì)工作專業(yè)方法的發(fā)展(二)社會(huì)工作目標(biāo)模式的變化傳統(tǒng)中國(guó)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、家族集團(tuán)式結(jié)構(gòu)及文化未能第二節(jié)社會(huì)工作的領(lǐng)域(一)社會(huì)工作的領(lǐng)域的涵義(二)社會(huì)問題使社會(huì)工作領(lǐng)域擴(kuò)大(一)社會(huì)進(jìn)步是人類的永恒追求(二)生活質(zhì)量的提高與社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)大(一)按服務(wù)對(duì)象的生理和特征分類(二)按困難類型分類(三)以社會(huì)工作的特點(diǎn)分類第三節(jié)社會(huì)工作的內(nèi)涵與類型(一)社會(huì)工作的不同內(nèi)涵專業(yè)性；過程論；藝術(shù)(技巧)論(二)社會(huì)工作的一般性定義(一)作為社會(huì)行動(dòng)的社會(huì)工作過程(二)社會(huì)工作的要素社會(huì)工作者是利他性服務(wù)的提供者，受助者(也稱工作對(duì)象或案主)是服務(wù)的接受者，(一)社會(huì)工作形態(tài)的變化(二)當(dāng)前我國(guó)社會(huì)工作的類型第四節(jié)社會(huì)工作與其他社會(huì)科學(xué)的關(guān)系社會(huì)工作的任務(wù)和過程與受助者的心理狀態(tài)及態(tài)度有關(guān)，20世紀(jì)20-30年代(一)社會(huì)工作與政治學(xué)的關(guān)系(二)社會(huì)工作與經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)系什么是社會(huì)工作?試比較關(guān)于社會(huì)工作的不同理解。第二章社會(huì)工作的功能第一節(jié)社會(huì)工作者及其角色(一)什么是社會(huì)工作者(二)社會(huì)工作者的一般特征(一)助人過程的特征(二)社會(huì)工作者在助人過程中的地位第二節(jié)社會(huì)工作的功能(一)功能的涵義(二)功能的類型(一)助人是社會(huì)工作的基本功能(二)社會(huì)工作的救難、解困和發(fā)展功能(一)社會(huì)秩序及其對(duì)增進(jìn)社會(huì)福利的意義(二)社會(huì)工作維持社會(huì)秩序的方式(一)助人與維持社會(huì)秩序的一致與沖突(二)社會(huì)工作對(duì)助人與維持社會(huì)秩序關(guān)系的處理第三節(jié)社會(huì)工作功能的實(shí)現(xiàn)—-評(píng)估--終結(jié)(一)社會(huì)工作組織模式的涵義社會(huì)工作的組織模式是一個(gè)社會(huì)提供福利服務(wù)的基本方式，包括福利服務(wù)提供者的組織模(二)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下社會(huì)工作的組織模式第四節(jié)我國(guó)體制轉(zhuǎn)變中的社會(huì)工作(一)我國(guó)體制改革的內(nèi)容(二)我國(guó)體制改革的特點(diǎn)二、體制改革和社會(huì)進(jìn)步對(duì)發(fā)展社會(huì)工作的(一)我國(guó)社會(huì)工作組織模式的路徑依賴(二)社會(huì)工作的制度創(chuàng)新(三)轉(zhuǎn)型期我國(guó)社會(huì)工作的提供模式第三章社會(huì)工作的價(jià)值體系第一節(jié)價(jià)值在社會(huì)工作中的地位與作用第二節(jié)西方社會(huì)工作的價(jià)值體系(二)社會(huì)福利理念社會(huì)福利的描述定義社會(huì)工作與社會(huì)福利的關(guān)系(一)社會(huì)意識(shí)形態(tài)與社會(huì)工作價(jià)值觀的對(duì)立(二)不同學(xué)派之間的價(jià)值觀爭(zhēng)論(三)政府、機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者在價(jià)值觀上的矛盾(四)社會(huì)工作價(jià)值在從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`的過程中存在著矛盾(一)建構(gòu)中國(guó)社會(huì)工作價(jià)值體系的原材料西方的社會(huì)工作價(jià)值體系、中國(guó)古代社會(huì)福利(二)建構(gòu)中國(guó)社會(huì)工作價(jià)值體系和方法在上述三種價(jià)值體系(觀念)基礎(chǔ)上的借鑒創(chuàng)新、批判繼承、綜合發(fā)展，例如愛人、助人(一)專業(yè)價(jià)值(二)專業(yè)倫理包括社會(huì)工作者的行為舉止、倫理責(zé)任(對(duì)當(dāng)事人、對(duì)雇傭機(jī)構(gòu)專業(yè))社會(huì)工作價(jià)值體系內(nèi)部可能存在哪些矛盾?應(yīng)該怎樣看待這些矛盾?第四章社會(huì)工作理論第一節(jié)理論在社會(huì)工作中的地位第二節(jié)西方社會(huì)工作理論的發(fā)展和邏輯結(jié)構(gòu)(一)為社會(huì)工作的理論和社會(huì)工作的理論第三節(jié)西方社會(huì)工作理論流派與歸類第五章社會(huì)個(gè)案工作第一節(jié)社會(huì)個(gè)案工作的涵義與范圍(四)20世紀(jì)40年代社會(huì)個(gè)案工作的多元化發(fā)展第二節(jié)社會(huì)個(gè)案工作的理論模式與實(shí)務(wù)方法(一)心理-社會(huì)模式的內(nèi)容(二)心理-社會(huì)模式的框架針對(duì)問題(內(nèi)部和外部問題)確定目標(biāo)(改變?nèi)撕透淖儹h(huán)境),正確處理工作者與案主(三)心理-社會(huì)模式的相關(guān)理論弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論、埃里克森的人的成長(zhǎng)(生命歷程)理論。(一)行為治療模式的理論基礎(chǔ)(二)行為治療模式的工作技巧(三)行為治療個(gè)案工作的框架適應(yīng)問題-案主行為本身出現(xiàn)問題；工作目標(biāo)要小而具體，可測(cè)第六章社會(huì)小組工作小組工作產(chǎn)生于工業(yè)化導(dǎo)致的社會(huì)問題，20世紀(jì)40年代成為專業(yè)工作方法。心理學(xué)理論(弗洛伊德的心理分析理論)、社會(huì)學(xué)習(xí)理論、系統(tǒng)理論二、小組工作的過程小組形成初期的溝通、小組形成中的規(guī)范的建立(社會(huì)控制)、小組成員的角色承擔(dān)，提高小組凝聚力。第四節(jié)小組工作的原則與技巧第七章社區(qū)工作第一節(jié)社區(qū)工作的涵義與發(fā)展社區(qū)工作包括社區(qū)組織和社區(qū)發(fā)展。社區(qū)組織工作起始于19世紀(jì)后期的社區(qū)睦鄰運(yùn)動(dòng)，20世紀(jì)60年代社區(qū)組織工作成為社會(huì)工作專業(yè)方法。(二)社區(qū)發(fā)展的起源與發(fā)展(一)社區(qū)組織的定義(二)社區(qū)發(fā)展的定義(三)社區(qū)工作的定義(一)社會(huì)意識(shí)形態(tài)(二)社會(huì)運(yùn)動(dòng)理論對(duì)于社會(huì)工作策略的意義(一)社區(qū)工作的模式(二)社區(qū)工作的原則(三)社區(qū)工作的介入手法第三節(jié)社區(qū)工作的過程與技巧建立關(guān)系(方法與內(nèi)容)、收集資料(類型與方法)、制訂計(jì)劃(層次內(nèi)容)、社區(qū)行動(dòng)(內(nèi)容與目標(biāo))。第四節(jié)中國(guó)的社區(qū)服務(wù)工作(一)問題(二)對(duì)策第八章社會(huì)行政第一節(jié)社會(huì)行政的涵義與功能(一)什么是社會(huì)行政(二)社會(huì)行政與公共行政的關(guān)系(一)社會(huì)政策的層次政府的宏觀政策和機(jī)構(gòu)(組織)的微觀政策。(二)社會(huì)行政的層次(一)社會(huì)行政的地位(二)行政的功能第二節(jié)社會(huì)行政的內(nèi)容社會(huì)服務(wù)組織的結(jié)構(gòu)，社會(huì)服務(wù)組織(機(jī)構(gòu))人員的招聘應(yīng)該注意的問題。(一)督導(dǎo)(二)激勵(lì)(一)協(xié)調(diào)(二)控制社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估的意義、報(bào)告(或交待)的意義。第三節(jié)我國(guó)的社會(huì)行政什么是社會(huì)行政?試述宏觀社會(huì)行政與微觀社會(huì)行政的內(nèi)容。社會(huì)行政作為一種管理活動(dòng)包括哪些主要環(huán)節(jié)(內(nèi)容)?第九章兒童社會(huì)工作第一節(jié)兒童社會(huì)工作的基本概念和涵義(一)以救助為主的時(shí)期20世紀(jì)以前兒童社會(huì)工作的重要對(duì)象是特殊兒童，主要方法是救助(二)積極的兒童福利時(shí)期20世紀(jì)新的兒童福利觀念，1923年聯(lián)合國(guó)的《兒童權(quán)利宣言》第二節(jié)兒童社會(huì)工作的基本理論與方法第三節(jié)中國(guó)的兒童社會(huì)工作什么是兒童社會(huì)工作?它的主要內(nèi)容是什么?中國(guó)兒童社會(huì)工作有什么特點(diǎn)?應(yīng)如何發(fā)展?第十章青少年社會(huì)工作第一節(jié)青少年社會(huì)工作的概念第二節(jié)青少年社會(huì)工作的理論生長(zhǎng)順序與時(shí)間理論關(guān)注青少年的生理發(fā)育特征，復(fù)演理論認(rèn)為個(gè)體成長(zhǎng)是在“復(fù)演”弗洛伊德的性心理發(fā)展論，艾里克森的心理社會(huì)理論(人生發(fā)展階段論)瑪格麗特·米德的青年亞文化(代溝)理論，本尼迪克特的社會(huì)文化理論第三節(jié)青少年社會(huì)工作的內(nèi)容第四節(jié)青少年社會(huì)工作的方法第五節(jié)中國(guó)青少年社會(huì)工作第一節(jié)社會(huì)變遷與老年人問題老年人與老齡社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)，老年人在前工業(yè)(一)社會(huì)撤離理論認(rèn)為隨著老人年齡增長(zhǎng)，他們便主動(dòng)撤出主流社(二)活動(dòng)理論(三)連續(xù)性理論(四)社會(huì)損害理論和社會(huì)重建理論(五)社會(huì)交換理論(一)老年個(gè)案工作(二)老年個(gè)案工作的輔導(dǎo)技巧機(jī)構(gòu)照顧(院舍照顧)的涵義(一)女權(quán)主義(二)馬克思主義婦女觀第三節(jié)中國(guó)大陸的婦女社會(huì)工作(一)發(fā)動(dòng)?jì)D女參加社會(huì)生產(chǎn)(二)宣傳教育婦女(三)維護(hù)婦女合法權(quán)益(四)家庭文化建設(shè)“五好家庭”第一節(jié)家庭社會(huì)工作的概念(一)家庭社會(huì)工作的定義家庭社會(huì)工作的涵義，家庭社會(huì)工作的要素(二)家庭社會(huì)工作的特點(diǎn)對(duì)經(jīng)濟(jì)困難家庭提供物質(zhì)性服務(wù)，對(duì)家庭關(guān)系失調(diào)者提供咨詢和法律第二節(jié)家庭社會(huì)工作的內(nèi)容歐美家庭社會(huì)工作于20世紀(jì)初走向?qū)I(yè)化。家庭社會(huì)工作的主要內(nèi)容多樣化。第三節(jié)家庭社會(huì)工作的理論(一)系統(tǒng)理論(二)家庭溝通理論家庭治療的涵義及適用范圍，家庭治療理論，家什么是家庭社會(huì)工作?試述家庭社會(huì)工作的重要性。什么是家庭治療?試述家庭治療的基本原則。第一節(jié)矯治社會(huì)工作的涵義與起源(一)矯治第二節(jié)矯治社會(huì)工作的理論與實(shí)務(wù)(一)人道主義(二)新社會(huì)防衛(wèi)論(三)接納(二)社會(huì)處遇第三節(jié)中國(guó)矯治社會(huì)工作的歷史與現(xiàn)狀第一節(jié)殘疾人社會(huì)工作的涵義與發(fā)展聯(lián)合國(guó)的《殘疾人宣言》,20世紀(jì)80年代殘疾人國(guó)際成立及平第二節(jié)殘疾人社會(huì)工作的理論與方法1、供養(yǎng)理論：內(nèi)容及局限；2、回歸社會(huì)論：內(nèi)容及評(píng)價(jià)；3、增能第三節(jié)中國(guó)的殘疾人社會(huì)工作什么是正?；碚?它對(duì)殘疾人社會(huì)工作有什么意義?(一)貧困的涵義(二)貧困的測(cè)量在世界范圍內(nèi)貧困群體的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征；中國(guó)的貧困地區(qū)(貧困縣),城市貧困(一)福利制度(二)發(fā)展中國(guó)家的反貧困計(jì)劃(一)個(gè)案輔導(dǎo)與團(tuán)體工作(二)貧困區(qū)域的社區(qū)發(fā)展工作第三節(jié)中國(guó)的反貧困與社會(huì)工作(一)城鄉(xiāng)社會(huì)救濟(jì)(二)城市居民最低生活保障制度(一)開發(fā)意識(shí)(二)開發(fā)性扶貧的基本運(yùn)作方式國(guó)務(wù)院貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，《國(guó)家八七扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃》,項(xiàng)(三)扶貧開發(fā)中的社區(qū)發(fā)展取向?qū)?jīng)濟(jì)開發(fā)式扶貧的反思，自下而上的發(fā)展思路(一)城市貧困與社會(huì)工作(二)農(nóng)村扶貧與社會(huì)工作倡導(dǎo)以人為核心的新發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)村基層什么是貧困?試述我國(guó)的貧困現(xiàn)狀。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，反貧困的主要武器是什么?社會(huì)工作在反貧困中的作用與方法如何?第一節(jié)中國(guó)社會(huì)福利制度與民政工作(一)古代中國(guó)的福利思想(二)近代中國(guó)的福利思想與實(shí)踐(三)現(xiàn)代中國(guó)的福利思想與實(shí)踐社會(huì)福利制度(社會(huì)保障制度)的內(nèi)容，社會(huì)福利的涵義，中國(guó)社會(huì)福利服務(wù)的支撐點(diǎn)及它(一)民政工作中社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)(二)民政工作中運(yùn)用的社會(huì)工作方法與技巧社會(huì)政策(社會(huì)行政)方法、社區(qū)工作方法、社區(qū)工作方法、小組工作方法、個(gè)案工作(三)社會(huì)工作的“民政模式”(一)社會(huì)福利服務(wù)(二)救災(zāi)救濟(jì)第十八章社會(huì)工作教育與社會(huì)工作學(xué)習(xí)(一)專業(yè)與專業(yè)化格林伍德提出的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)工作是一個(gè)專業(yè)；(二)社會(huì)工作教育對(duì)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的意義實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)和方法的總結(jié)、理論與專業(yè)價(jià)值的整合、專業(yè)人才的培養(yǎng)(學(xué)生的成長(zhǎng))、社(三)社會(huì)工作的專業(yè)權(quán)威與專業(yè)主義(一)社會(huì)工作的國(guó)際化(二)社會(huì)工作的本土化本土化的涵義；不同國(guó)情(經(jīng)濟(jì)、政治、文化)與社會(huì)工作本土化；本土化與國(guó)際化的第二節(jié)社會(huì)工作實(shí)習(xí)(一)社會(huì)工作實(shí)習(xí)的涵義(二)社會(huì)工作實(shí)習(xí)的目標(biāo)(功能)實(shí)習(xí)在社會(huì)工作教育中的地位，社會(huì)工作實(shí)習(xí)的目標(biāo)(功能)(一)社會(huì)工作實(shí)習(xí)的模式(二)社會(huì)工作實(shí)習(xí)過程在社會(huì)工作專業(yè)過程中，如何處理案主利益與專(執(zhí)筆者：王思斌)社會(huì)工作復(fù)習(xí)資料(三)第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵(重點(diǎn))1、西方社會(huì)工作產(chǎn)生(19世紀(jì)末20世紀(jì)初)的社會(huì)歷史背景：(1)資產(chǎn)階級(jí)革命及人道主義的張揚(yáng)(2)工業(yè)革命及其引發(fā)的社會(huì)問題①整個(gè)社會(huì)日益被劃分為兩大階級(jí)，即資本家階級(jí)和工人階級(jí)②資本主義經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展打破了封③資本主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及其價(jià)值的蔓延沖擊著以往的社會(huì)關(guān)系，它使人與人之間的關(guān)系變?yōu)槌嗦懵愕睦﹃P(guān)系，利己主義得到充分?jǐn)U張④社會(huì)問題大量出現(xiàn)類對(duì)自己生活質(zhì)量的關(guān)注擴(kuò)大著社會(huì)工作領(lǐng)域P9為：兒童社會(huì)工作、少年社會(huì)工作、青年社會(huì)工作、老年社會(huì)工作②按服務(wù)對(duì)分類①日常生活方面的問題②就業(yè)方面的問題③個(gè)人行為方面的問題(3)以社5、社會(huì)工作內(nèi)涵：是根據(jù)一定的價(jià)值觀念幫助有困難的人走出P11聯(lián)合國(guó)1960年出版《國(guó)家社會(huì)服務(wù)方案的發(fā)展》P128、中國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展P8(1986年高校建立專業(yè))當(dāng)前我國(guó)社會(huì)工作的類第二章社會(huì)工作的功能(重點(diǎn))作過程(3)是不對(duì)稱互動(dòng)①雙方在信息占有方面的差異②互動(dòng)效果上的不對(duì)稱第三章、社會(huì)工作的價(jià)值體系(重點(diǎn))4、中國(guó)社會(huì)工作體系內(nèi)容：(1)社會(huì)價(jià)值(2)專業(yè)價(jià)值①敬業(yè)②接納③自決④個(gè)別化⑤尊敬人(3)專業(yè)倫理①社會(huì)工作者的行為舉止1.適當(dāng)性2.能力和專業(yè)發(fā)展3.服務(wù)4.誠實(shí)②社會(huì)工作者對(duì)當(dāng)事人的倫理責(zé)任1.當(dāng)事人利益的首要性2.當(dāng)事人的權(quán)利和特權(quán)3.秘密和隱私4.費(fèi)用③社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任1.尊重、公平和禮貌2.處理同事的當(dāng)事人④社會(huì)工作者對(duì)雇主和雇用組織的倫理第四章社會(huì)工作理論型形式P57殊信息(2)缺點(diǎn)①由于個(gè)人的精力畢竟有限，經(jīng)驗(yàn)這類有限②經(jīng)驗(yàn)記憶多是一種表象知識(shí)，缺乏深入的探究和說明，因此往往只能使者將要協(xié)助解決的問題的性質(zhì)與與原因(2)根據(jù)其第六章社會(huì)個(gè)案工作(重點(diǎn))于幫助個(gè)人和家庭減輕壓力、解決問題，達(dá)到個(gè)人和社會(huì)的良好社會(huì)福利狀態(tài)案和約定技巧②評(píng)估技巧③簽訂契約技巧④介入技巧⑤檢討及終結(jié)技巧P104第七章社會(huì)小組工作1、小組工作定義：是社會(huì)工作的方法之一，它通過有目的的團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)種族、膚色、性別、國(guó)家、地區(qū)和社會(huì)，應(yīng)4、青少年社會(huì)工作的理論：(1)生物進(jìn)化理論①生長(zhǎng)順序與時(shí)間理論②復(fù)演理論(2)精神分析理論①心理發(fā)展論②人際關(guān)系理論③心理社會(huì)理論性(3)學(xué)習(xí)理論①操作學(xué)習(xí)理論②發(fā)展階段和任務(wù)理論(4)認(rèn)知發(fā)展理論①道德發(fā)展理論②社會(huì)認(rèn)知理論(5)社會(huì)文化理論①文化人類學(xué)理論②社會(huì)文化理論(6)社會(huì)學(xué)的角色扮演理論社會(huì)工作體系中的較高層次的人員所進(jìn)行的關(guān)于青少年社會(huì)工作全局方面的計(jì)6、青少年社會(huì)工作的一般方法：(1)個(gè)案輔導(dǎo)①商談與觀察②訪問③共同活動(dòng)(2)團(tuán)體活動(dòng)①榜樣示范②行為鍛煉③情景感染④競(jìng)賽激勵(lì)⑤角色模擬第十二章老年社會(huì)工作(1)作為學(xué)校社工，若采取個(gè)案工作方法幫助此案主，你將采用何種個(gè)案工作模式?為什么?(2)社會(huì)工作的倫理困境包含哪些內(nèi)容?上述案例中的社會(huì)工作者在工作過程中主要面臨哪些困境?試作簡(jiǎn)要分析與說明。(3)此案中社會(huì)工作者將扮演哪些角色?(1)社會(huì)個(gè)案工作的模式主要有心理社會(huì)模式、功能模式、問題解決模式、行(2)為案主保守秘密，價(jià)值優(yōu)先序列，個(gè)人價(jià)值與職業(yè)價(jià)值，個(gè)人利益與職業(yè)(3)教育者、協(xié)調(diào)者、經(jīng)紀(jì)人、辯護(hù)人等角色。2.上海某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，小區(qū)外來打工人員(1)請(qǐng)擬定一個(gè)雙層次的訪談?dòng)?jì)劃(不少于6個(gè)問題)。(2)你認(rèn)為應(yīng)該采取哪種小組工作模式開展小組活動(dòng)，為什么?在做小組工(1)小強(qiáng)的個(gè)人情況：1家庭情況2個(gè)人履歷3個(gè)人意愿這群孩子的情況：1家庭情況2日?；顒?dòng)3興趣愛好(2)采用互動(dòng)模式。因?yàn)槌蓡T年紀(jì)相近，問題相近，便于交流。知識(shí)背景、性別等因素；2要掌握一般技巧，討論技巧，活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧；3需要對(duì)小組動(dòng)力學(xué)有所理解；4如何提高小組凝聚力；5小組何時(shí)結(jié)束。3.這是一個(gè)咨詢與治療小組。在小組工作者的帶領(lǐng)下已進(jìn)行(1)小組工作與個(gè)案工作相比，具有哪些優(yōu)勢(shì)?(2)面對(duì)小組成員中出現(xiàn)的沉默，社會(huì)工作者應(yīng)如何處理?(3)面對(duì)小組成員中出現(xiàn)的沖突，社會(huì)工作者又應(yīng)如何對(duì)待(1)小組工作與個(gè)案工作相比，具有下列優(yōu)勢(shì)：(2)不同的沉默有不同的處理方法。當(dāng)成員因?yàn)椴缓靡馑颊f、害怕說、不知道(3)首先，社會(huì)工作者要使成員明白討論與活動(dòng)是為了共同的發(fā)展，為了搞清4.一位學(xué)校社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)阿強(qiáng)最近學(xué)習(xí)成績(jī)下滑，精神恍惚，就對(duì)他進(jìn)行了(1)簡(jiǎn)要分析社會(huì)工作者主要面臨的倫理困境。(3)在上述案例中，社會(huì)工作者能夠出庭作證嗎?為什么?(1)社會(huì)工作者主要面臨的倫理困境有：1)保守秘密2)案主自決與家長(zhǎng)作風(fēng)4)職業(yè)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值之間的矛盾5)資源分配時(shí)面臨的倫理困境(2)一般來說，在下列情況下，社會(huì)工作者可以打破保密原則：1)在案主正式授權(quán)社會(huì)工作者傳遞有關(guān)信息時(shí)2)當(dāng)社會(huì)工作者被要求在法庭上作證的時(shí)候3)當(dāng)案主向法庭起訴社會(huì)工作者的時(shí)候4)當(dāng)案主的行為對(duì)社會(huì)工作者本人產(chǎn)生威脅的時(shí)候5)當(dāng)案主威脅要自殺的時(shí)候7)當(dāng)有明顯證據(jù)證明兒童被虐待或被忽視的時(shí)候8)當(dāng)案主的身體或精神狀態(tài)使之成為對(duì)自己或他人的威脅的時(shí)候(3)在上述案例中，社會(huì)工作者能夠出庭作證。因?yàn)楦鶕?jù)打破保密原則的第2條和第7條，社會(huì)工作者可以出庭作證。5.假如你是一名學(xué)校社工，校內(nèi)一位女(1)這里涉及社會(huì)工作倫理問題，你將如何處理這個(gè)倫理困境?(2)你準(zhǔn)備采用哪種個(gè)案工作模式開展個(gè)案輔導(dǎo)?如何開展?(1)涉及到是否保守秘密的倫理困境，因案主可能成為他人的威脅，應(yīng)打破保密原則。(能根據(jù)價(jià)值優(yōu)先序列作合理解釋者，可適當(dāng)加分)。(2)采用任務(wù)中心模式，通過以下步驟開展：1建立專業(yè)關(guān)系；2收集信息，了解案主的問題；3制訂計(jì)劃；4實(shí)施計(jì)劃；5結(jié)案與評(píng)估。(如結(jié)合案例，分析恰當(dāng)，可適當(dāng)加分)。一.社會(huì)工作概述1.社會(huì)工作的涵義與性質(zhì)2.社會(huì)工作的產(chǎn)生與發(fā)展(3)社會(huì)工作的發(fā)展①專業(yè)目標(biāo)的發(fā)展B.瑪麗·芮奇蒙《什么是個(gè)案工作》使個(gè)案工作成為專業(yè)方法被社工接受。到20世紀(jì)30年C.20世紀(jì)20年代，小組工作被納入社工訓(xùn)練課程，到40年代中期，小組工作作為社工專D.到60年代社區(qū)工作被正式承認(rèn)為社會(huì)工作專業(yè)的一個(gè)基本方法。治療--預(yù)防救助——發(fā)展3.社會(huì)工作的對(duì)象與服務(wù)領(lǐng)域(1)早期社會(huì)工作救助的是社會(huì)上最困難的群體。19世紀(jì)末20世紀(jì)初由于大規(guī)模城市化出現(xiàn)了一系列問題，因此社會(huì)工作所面對(duì)的也是城市(2)從個(gè)人到社區(qū)(從微觀到宏觀)(3)社會(huì)工作對(duì)象擴(kuò)大(1)社會(huì)工作領(lǐng)域可分為：理想的和實(shí)際中的兩種。(2)社會(huì)工作的領(lǐng)域與社會(huì)問題有著密切相關(guān)，社會(huì)問題的產(chǎn)生使社會(huì)工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)大(3)社會(huì)工作領(lǐng)域隨著社會(huì)進(jìn)步而擴(kuò)大(4)社會(huì)工作主要領(lǐng)域：a公共救助b家庭服務(wù)c兒童服務(wù)d老人服務(wù)e康復(fù)服務(wù)f學(xué)校社會(huì)工作g就業(yè)服務(wù)h矯治服務(wù)i心理健康服務(wù)J醫(yī)療社會(huì)工作k鄉(xiāng)村社區(qū)發(fā)展1軍隊(duì)社會(huì)工作m社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)(5)社會(huì)工作領(lǐng)域分類：4.社會(huì)工作的功能(1)對(duì)受助者：就難、解困、發(fā)展(2)對(duì)維持社會(huì)秩序的意義：(1)對(duì)工作對(duì)象：提供物質(zhì)幫助，給予心理支持，促進(jìn)能力發(fā)展，維護(hù)合法權(quán)益(2)對(duì)社會(huì)：促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定與和諧，促進(jìn)制度建設(shè)與社會(huì)進(jìn)步，增加社會(huì)資本與促進(jìn)社會(huì)二.社會(huì)工作的價(jià)值基礎(chǔ)1.社會(huì)福利思想(1)社會(huì)福利從廣義上說是指同改善公民生活素質(zhì)、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展與提高社會(huì)總體文明水(2)從歷史上看，社會(huì)福利的發(fā)展變化與人們的道德觀念密不可分。20世紀(jì)上半葉尤其是二戰(zhàn)后，福利國(guó)家成為普遍的政治共識(shí)。(3)福利的政治基礎(chǔ)社會(huì)福利思想(一)(1)宗教理念②給予：透過社工的理解、關(guān)懷、治療和其他社會(huì)救助活動(dòng)，來幫助有需要的社會(huì)弱勢(shì)人予。)(2)人文主義與人道主義(3)實(shí)證主義與實(shí)用主義(4)理想主義：①烏托邦②理想主義(5)集體主義：關(guān)注群體的幸福。19世紀(jì)成為西方政府推行社會(huì)福利的主要思想基礎(chǔ)社會(huì)福利思想(二)(1)涂爾干和道德福利社會(huì)變遷會(huì)引發(fā)社會(huì)成員的失范行為，貧困就是(窮人)失范的一個(gè)明顯例子。人越貧(2)斯賓塞和社會(huì)福利(3)韋伯和社會(huì)福利(1)社會(huì)福利制度主要要素：資源(物質(zhì)與金錢)、組織(機(jī)構(gòu))、人力(社會(huì)工作者和其他專業(yè)服務(wù)人員)、服務(wù)對(duì)象、外在制度和環(huán)境系統(tǒng)等。(2)概念：社會(huì)福利制度是為了滿足公民的社會(huì)需求，解決社會(huì)問題而設(shè)置的專門制度。⑤促進(jìn)社會(huì)中利他主義的發(fā)展。(4)分類：①二分法：a.剩余性社會(huì)福利與制度性社會(huì)福利(5)社會(huì)工作與社會(huì)福利的關(guān)系3.社會(huì)工作價(jià)值與價(jià)值體系(1)定義：社會(huì)工作中的價(jià)值概念屬于哲學(xué)范疇。它是以人為本的哲學(xué)理念，包含著人與(2)意義：作為社會(huì)工作的靈魂，價(jià)值的重要性不僅在于它界定社會(huì)工作本身、它的目標(biāo)(3)發(fā)展演化：②正式社會(huì)工作價(jià)值觀：拋棄了救助過程中的尊卑意識(shí)，而是出于同情和憐憫，它承認(rèn)人③專業(yè)社會(huì)工作價(jià)值觀：以科學(xué)和知識(shí)為基礎(chǔ)，人本身無條件地被放到社會(huì)工作專業(yè)的中(4)反價(jià)值：操縱、家長(zhǎng)作風(fēng)(5)價(jià)值體基礎(chǔ)：新教倫理、人道主義和社會(huì)福利觀念。價(jià)值體系：①操作定義價(jià)值體系(泰徹對(duì)社會(huì)工作價(jià)值的歸納：①每一個(gè)人都有作為個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值中國(guó)社會(huì)工作價(jià)值體系包括：社會(huì)價(jià)值、專業(yè)價(jià)值、專業(yè)倫理、操作守則社會(huì)工作的基本原則：①保密原則社會(huì)工作價(jià)值體系：①社會(huì)工作的一般價(jià)值，也就是社會(huì)基本價(jià)值或一般價(jià)值，為所有社會(huì)4.社會(huì)工作的專業(yè)倫理(1)專業(yè)倫理：專業(yè)倫理是指社會(huì)工作者的職業(yè)道德操守。它們是受社會(huì)價(jià)值和專業(yè)價(jià)值(2)包含：①社會(huì)工作者的行為舉止③社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任④社會(huì)工作者對(duì)雇主和雇用組織的倫理責(zé)任，對(duì)雇用組織的承諾。社工應(yīng)遵守對(duì)雇用組織(3)操作守則：價(jià)值、知識(shí)和技術(shù)的統(tǒng)一。專業(yè)人員在實(shí)踐中履行的基本義務(wù)：①履行專業(yè)行為的一般規(guī)定三.社會(huì)工作的理論1.社會(huì)工作理論的涵義及地位地位或功能：(1)解釋人的行為與社會(huì)過程，(2)根據(jù)其對(duì)行為與社會(huì)問題的性質(zhì)與成因所做的解釋，設(shè)定社會(huì)工作過程的(3)提出一套達(dá)到上述目標(biāo)的實(shí)務(wù)工作方法、技巧與模式。選擇不同的理論，就可能意味著對(duì)同一類對(duì)象和問題立不同的工作目標(biāo)，采用不同的工作方式，因而也意味2.社會(huì)工作的基礎(chǔ)理論(1)心理分析學(xué)理論(弗洛伊德)(2)認(rèn)知理論(源于認(rèn)知心理學(xué))(3)行為主義理論(源于行為心理學(xué))的理論(如條件反射、條件運(yùn)算、學(xué)習(xí)理論等)與方法(如實(shí)驗(yàn)等)來完成這一任務(wù)。它認(rèn)為行為是個(gè)體對(duì)當(dāng)前環(huán)境所作的反應(yīng)，不適當(dāng)?shù)男袨槭莻€(gè)體對(duì)當(dāng)前環(huán)境所作的不恰當(dāng)?shù)姆?4)社會(huì)系統(tǒng)理論(源于一般系統(tǒng)理論及結(jié)構(gòu)功能主義等)(5)標(biāo)簽理論(勒麥特&貝克)(7)人文主義理論(馬斯洛人本主義心理學(xué)、胡塞爾與舒茨現(xiàn)象學(xué)、布魯諾的符號(hào)互動(dòng)論)(8)激進(jìn)的人文主義理論(馬克思、葛蘭西、馬爾庫塞、哈貝馬斯等)它又指出這個(gè)世界充滿了不公正的事實(shí)。與一般人本主義不同，它認(rèn)為人們?cè)凇耙饬x世界”現(xiàn)存的社會(huì)結(jié)構(gòu)爭(zhēng)取權(quán)利，促使現(xiàn)存的社會(huì)結(jié)構(gòu)做出一些有利于服務(wù)對(duì)象的制度或政策安(11)女權(quán)主義理論(20世紀(jì)60~70年代以來的婦女運(yùn)動(dòng))工作的目標(biāo)就是探索并消除社會(huì)中由于性別主義所造成的女性痛苦，促使她們有更多的自(皮拉利斯“三分模型”:①宏觀理論：對(duì)人與社會(huì)本質(zhì)的本③實(shí)踐理論：社會(huì)工作的具體技巧、操作方法，如自由聯(lián)想法、批判式提問法等。抽象程度最低)3.社會(huì)工作的實(shí)踐理論四.人的發(fā)展與社會(huì)環(huán)境1.人的發(fā)展、社會(huì)環(huán)境及其關(guān)系(3)人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系d.人類行為與環(huán)境相互影響的力度并不對(duì)等2.兒童發(fā)展與社會(huì)環(huán)境(2)兒童階段特性(3)兒童問題及對(duì)策(5)對(duì)策對(duì)策：①社工需把握不同階段兒童的基本特征、剖析行為偏差的微觀機(jī)制。②社工也需領(lǐng)悟兒童問題乃至偏差行為的宏觀原因，這些原因可能是與家庭、3.青少年發(fā)展與社會(huì)環(huán)境(1)理論：①皮亞杰的認(rèn)知理論：青少年階段屬正式運(yùn)作期；(3)社會(huì)關(guān)系特征：①少年與青年和家庭關(guān)系有所不同②學(xué)校是青少年社會(huì)化的重要陣地(4)問題：表現(xiàn)形式多樣(3)問題②青少年犯罪增多可能有教育不力、打擊不力等原因，也有媒體的副作用，因此可以③針對(duì)可能的多個(gè)原因采用整合手法，以學(xué)校為依托，整合家庭、社區(qū)、社會(huì)等多方4.成人發(fā)展與社會(huì)環(huán)境(2)特性40歲以后，諸多方面發(fā)生變化：①情感趨于深沉穩(wěn)定(4)對(duì)策③綜合考慮人力、物力、財(cái)力、時(shí)間等諸多④制訂相應(yīng)的工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)、理念、理論基礎(chǔ)、工作方向、工作策略、工作者⑥在達(dá)成預(yù)期目標(biāo)后，逐步結(jié)束與服務(wù)對(duì)象的工作關(guān)系，并對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行的多方面情況進(jìn)行5.老年人發(fā)展與社會(huì)環(huán)境詳見P116~P117(2)特性：①生理衰退越來越顯著②角色發(fā)生多角度改變(3)問題：①經(jīng)濟(jì)收入減少②情感生活弱化③各類疾病增加(4)對(duì)策：社會(huì)工作應(yīng)維護(hù)老人權(quán)益，促進(jìn)老人功能。社會(huì)服務(wù)人員要：①積極了解老人的根本需要五.社會(huì)工作過程1.社會(huì)工作的基本要素2.社會(huì)工作的一般過程(2)評(píng)估問題階段①收集資料②分析及解釋資料(3)計(jì)劃及合約階段③合約：是工作者與案主為解決問題而共同工作投入努力的承諾，它體現(xiàn)了工作者與案主(4)工作介入階段a.爭(zhēng)取有影響力的人士參與工作，共同為實(shí)d.改變案主所處的環(huán)境，從而達(dá)到服務(wù)的目標(biāo)(5)評(píng)估總結(jié)及結(jié)束階段基本方法包括：a.轉(zhuǎn)介(即將案主轉(zhuǎn)往其b.轉(zhuǎn)移(即轉(zhuǎn)由本機(jī)構(gòu)內(nèi)的其他工作者為案主提供幫助)c.終止(即不再為案主提供服務(wù))3.社會(huì)工作者的角色社工所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧孩俜?wù)提供者②支持者③倡導(dǎo)者④管理者⑤資源獲取者⑥政策影響人六.社會(huì)工作教育1.社會(huì)工作教育與訓(xùn)練的意義(2)作用：①社會(huì)工作專業(yè)教育為社會(huì)工作專業(yè)準(zhǔn)備合格的專業(yè)人員；2.社會(huì)工作教育與專業(yè)化(1)含義：專業(yè)化是一個(gè)由在經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)下的個(gè)人行為集合向由一套系統(tǒng)的理論指導(dǎo)下的從(2)專業(yè)教育與專業(yè)化的關(guān)系①專業(yè)教育是專業(yè)化發(fā)展的重要前提。在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中，社會(huì)工作專業(yè)形成了一套相③專業(yè)教育的作用是為專業(yè)發(fā)展提供專業(yè)人才，專業(yè)教育與專業(yè)之間存在著相互促進(jìn)、相3.社會(huì)工作的本土化(1)含義：社會(huì)工作本土化是指產(chǎn)生于西方國(guó)家文化傳統(tǒng)之下的社會(huì)工作專業(yè)在進(jìn)入非西(2)本土理論的來源：①歷史文化傳統(tǒng)②現(xiàn)實(shí)社會(huì)基礎(chǔ)(3)本土化的方式：①在實(shí)踐中直接檢驗(yàn)外來的社會(huì)工作專業(yè)模式，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)外來社社會(huì)工作復(fù)習(xí)資料(四)一.社會(huì)工作概述1.社會(huì)工作的涵義與性質(zhì)含義：①社會(huì)工作是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行得助②社會(huì)工作是一種幫助人和解決社會(huì)問題的工作。它幫助社會(huì)上的貧困者、老弱者、身心性質(zhì)：從定義①上說，社會(huì)工作是一種助人服務(wù)，其特征是2.社會(huì)工作的產(chǎn)生與發(fā)展(1)歐洲古代的社會(huì)思想傳統(tǒng)、基督教文明以及人道主義的發(fā)展為社會(huì)工作的發(fā)展提供了深厚的社會(huì)基礎(chǔ)，而工業(yè)革命所帶來的社會(huì)變遷則成為社會(huì)工作專業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的直接動(dòng)(2)社會(huì)工作的產(chǎn)生西方的社會(huì)工作形成于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。受社會(huì)思潮的強(qiáng)烈影響，它是在長(zhǎng)期的助人活年建立的慈善組織會(huì)社致力于協(xié)調(diào)民間各種慈善組織的活動(dòng)，推動(dòng)民間社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的發(fā)(3)社會(huì)工作的發(fā)展B.瑪麗·芮奇蒙《什么是個(gè)案工作》使個(gè)案工作成為專業(yè)方法被社工接受。到20世紀(jì)30年世紀(jì)20年代，小組工作被納入社工訓(xùn)練課程，到40年代中期，小組工作作為社工專業(yè)方法D.到60年代社區(qū)工作被正式承認(rèn)為社會(huì)工作專業(yè)的一個(gè)基本方法。治療--預(yù)防救助——發(fā)展3.社會(huì)工作的對(duì)象與服務(wù)領(lǐng)域(1)早期社會(huì)工作救助的是社會(huì)上最困難的群體。19世紀(jì)末20世紀(jì)初由于大規(guī)模城市化出現(xiàn)了一系列問題，因此社會(huì)工作所面對(duì)的也是城市(2)從個(gè)人到社區(qū)(從微觀到宏觀)(3)社會(huì)工作對(duì)象擴(kuò)大(1)社會(huì)工作領(lǐng)域可分為：理想的和實(shí)際中的兩種。(2)社會(huì)工作的領(lǐng)域與社會(huì)問題有著密切相關(guān)，社會(huì)問題的產(chǎn)生使社會(huì)工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)大(3)社會(huì)工作領(lǐng)域隨著社會(huì)進(jìn)步而擴(kuò)大(4)社會(huì)工作主要領(lǐng)域：a公共救助b家庭服務(wù)c兒童服務(wù)d老人服務(wù)e康復(fù)服務(wù)f學(xué)校社會(huì)工作g就業(yè)服務(wù)h矯治服務(wù)i心理健康服務(wù)J醫(yī)療社會(huì)工作k鄉(xiāng)村社區(qū)發(fā)展1軍隊(duì)社會(huì)工作m社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)(5)社會(huì)工作領(lǐng)域分類：4.社會(huì)工作的功能(1)對(duì)受助者：就難、解困、發(fā)展(2)對(duì)維持社會(huì)秩序的意義：①通過解決社會(huì)問題維持社會(huì)秩序②通過預(yù)防問題保持社會(huì)秩序(1)對(duì)工作對(duì)象：提供物質(zhì)幫助，給予心理支持，促進(jìn)能力發(fā)展，維護(hù)合法權(quán)益(2)對(duì)社會(huì)：促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定與和諧，促進(jìn)制度建設(shè)與社會(huì)進(jìn)步，增加社會(huì)資本與促進(jìn)社會(huì)二.社會(huì)工作的價(jià)值基礎(chǔ)1.社會(huì)福利思想(1)社會(huì)福利從廣義上說是指同改善公民生活素質(zhì)、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展與提高社會(huì)總體文明水狹義上講，社會(huì)福利則是指國(guó)家(或政府)針對(duì)社會(huì)中有(2)從歷史上看，社會(huì)福利的發(fā)展變化與人們的道德觀念密不可分。20世紀(jì)上半葉尤其是二戰(zhàn)后，福利國(guó)家成為普遍的政治共識(shí)。(3)福利的政治基礎(chǔ)社會(huì)福利思想(一)(1)宗教理念②給予：透過社工的理解、關(guān)懷、治療和其他社會(huì)救助活動(dòng)，來幫助有需要的社會(huì)弱勢(shì)人予。)(2)人文主義與人道主義(3)實(shí)證主義與實(shí)用主義(4)理想主義：①烏托邦②理想主義(5)集體主義：關(guān)注群體的幸福。19世紀(jì)成為西方政府推行社會(huì)福利的主要思想基礎(chǔ)社會(huì)福利思想(二)(1)涂爾干和道德福利社會(huì)變遷會(huì)引發(fā)社會(huì)成員的失范行為，貧困就是(窮人)失范的一個(gè)明顯例子。人越貧(2)斯賓塞和社會(huì)福利(3)韋伯和社會(huì)福利2.社會(huì)福利制度(1)社會(huì)福利制度主要要素：資源(物質(zhì)與金錢)、組織(機(jī)構(gòu))、人力(社會(huì)工作者和其他專業(yè)服務(wù)人員)、服務(wù)對(duì)象、外在制度和環(huán)境系統(tǒng)等。(2)概念：社會(huì)福利制度是為了滿足公民的社會(huì)需求，解決社會(huì)問題而設(shè)置的專門制度。④改善公民與政府的關(guān)系；⑤促進(jìn)社會(huì)中利他主義的發(fā)展。(4)分類：①二分法：a.剩余性社會(huì)福利與制度性社會(huì)福利②三分法：剩余性福利、財(cái)政福利、職業(yè)福利(5)社會(huì)工作與社會(huì)福利的關(guān)系3.社會(huì)工作價(jià)值與價(jià)值體系(1)定義：社會(huì)工作中的價(jià)值概念屬于哲學(xué)范疇。它是以人為本的哲學(xué)理念，包含著人與(2)意義：作為社會(huì)工作的靈魂，價(jià)值的重要性不僅在于它界定社會(huì)工作本身、它的目標(biāo)(3)發(fā)展演化：②正式社會(huì)工作價(jià)值觀：拋棄了救助過程中的尊卑意識(shí)，而是出于同情和憐憫，它承認(rèn)人③專業(yè)社會(huì)工作價(jià)值觀：以科學(xué)和知識(shí)為基礎(chǔ)，人本身無條件地被放到社會(huì)工作專業(yè)的中(4)反價(jià)值：操縱、家長(zhǎng)作風(fēng)(5)價(jià)值體基礎(chǔ)：新教倫理、人道主義和社會(huì)福利觀念。價(jià)值體系：①操作定義價(jià)值體系(泰徹對(duì)社會(huì)工作價(jià)值的歸納：①每一個(gè)人都有作為個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值中國(guó)社會(huì)工作價(jià)值體系包括：社會(huì)價(jià)值、專業(yè)價(jià)值、專業(yè)倫理、操作守則社會(huì)工作的基本原則：①保密原則社會(huì)工作價(jià)值體系：①社會(huì)工作的一般價(jià)值，也就是社會(huì)基本價(jià)值或一般價(jià)值，為所有社會(huì)4.社會(huì)工作的專業(yè)倫理(1)專業(yè)倫理：專業(yè)倫理是指社會(huì)工作者的職業(yè)道德操守。它們是受社會(huì)價(jià)值和專業(yè)價(jià)值(2)包含：①社會(huì)工作者