鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視工作總結(jié)

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XX年，**鎮(zhèn)廣播電視工作在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級(jí)主管部門的要求，以重建家園為主題，充分發(fā)揮了宣傳喉舌作用，圓滿完成了該年度工作。

一、廣播宣傳

充分發(fā)揮廣播宣傳的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，年初鎮(zhèn)政府組織專業(yè)人員對(duì)各村廣播室進(jìn)行檢修，確保暢通。廣播宣傳自去年恢復(fù)以來(lái)，保證了一年來(lái)每天全天播出，及時(shí)傳播各種信息，宣傳黨的方針政策和黨委政府的'決策決定，通報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)度等，轉(zhuǎn)播上級(jí)廣播電臺(tái)節(jié)目。

二、四大籌措整治“小鍋蓋”

一是強(qiáng)化宣傳。年初，鎮(zhèn)政府向全鎮(zhèn)發(fā)布公告，利用廣播、會(huì)議廣泛宣傳。二是認(rèn)真開(kāi)展普查。從3月初起，對(duì)小鍋蓋進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，準(zhǔn)確掌握情況。三是標(biāo)本兼治，責(zé)令限期拆除。從3月18日開(kāi)始，組織公安、綜治、工商、廣電等部門強(qiáng)制拆除，同時(shí)爭(zhēng)取廣電局優(yōu)惠政策，動(dòng)員群眾安裝有線電視。四是逗硬獎(jiǎng)懲。鎮(zhèn)政府與各村簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確目標(biāo)、責(zé)任到人，同時(shí)納入年度綜合目標(biāo)考核。

三、發(fā)展有限電視

在整治“小鍋蓋”的同時(shí)，大力發(fā)展有線電視。到12月底，全鎮(zhèn)新安裝有線電視553戶。

四、存在的問(wèn)題

1、“小鍋蓋”整治是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要各部門緊密配合、通力合作，才能鞏固成果。

2、鎮(zhèn)、各村、廣播室重建工作迫在眉睫，喇叭常響維護(hù)需要專業(yè)人員，有線電視的發(fā)展需要做大量細(xì)致的工作，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)專職廣播電視人員。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視工作總結(jié)2

今年以來(lái)，我站在鎮(zhèn)黨委的大力支持下，緊緊圍繞局里的安排布署，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范管理制度，創(chuàng)新管理辦法，以光纜工程建設(shè)為工作的突破點(diǎn)，以發(fā)展新增用戶為事業(yè)壯大的軸心，以提高服務(wù)質(zhì)量為工作的生命線，以收視費(fèi)收繳為工作的重心，恪守“工作圍繞效益干，管理跟著服務(wù)上，一切圍繞用戶轉(zhuǎn)”的服務(wù)宗旨，以管理促收費(fèi)，以收費(fèi)促發(fā)展，收費(fèi)與工程建設(shè)齊頭并進(jìn)，做到了工程建設(shè)和收費(fèi)兩不誤。圓滿完成了局里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我站一年來(lái)的工作情況做以簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

我站現(xiàn)有職工9人，其中正式職工2人，招聘職工7人，工齡在15年以上的4人，黨員3人。承擔(dān)全鎮(zhèn)15個(gè)村114個(gè)社6064戶、51個(gè)企事業(yè)單位和13所中小學(xué)的有線電視的架設(shè)安裝和管理收費(fèi)及電影放映工作。目前，有線電視用戶網(wǎng)絡(luò)遍布全鎮(zhèn)15個(gè)村97個(gè)社，有線電視用戶達(dá)3200多戶，目前微波信號(hào)向光纖信號(hào)的改建工程正在緊鑼密鼓地進(jìn)行。

一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。

人是工作的主體，建設(shè)好一支高素質(zhì)的隊(duì)伍是決定工作好壞的關(guān)健因素。而管理則是制約工作人員的最佳手段。我站不斷修訂完善了學(xué)習(xí)制度、安全管理制度、考勤制度、值班制度、更換制度、發(fā)票管理制度和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理制度等一系列措施，尤其是強(qiáng)化了學(xué)習(xí)、考勤和維護(hù)制度。堅(jiān)持學(xué)習(xí)上不放松，工作上求突破，業(yè)務(wù)上求創(chuàng)新。采取集中學(xué)習(xí)個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，對(duì)職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)技能的培訓(xùn)。同時(shí)采取簽到制，保證職工的正常出勤；對(duì)用戶故障投訴及時(shí)排除。一系列競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的出臺(tái)，極大地調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性。

二、以用戶為中心，狠抓網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理。

今年四月份，在光纜施工時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，抓光纜建設(shè)不忘微波信號(hào)的維護(hù)，忙中偷閑利用節(jié)假日，結(jié)合春檢，站上組織工作人員對(duì)轄區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全面整理，做到了走線規(guī)范，橫x堅(jiān)直，未端信號(hào)達(dá)到技術(shù)指標(biāo)，確保用戶的正常收看。認(rèn)真對(duì)待用戶投訴，對(duì)用戶反映的問(wèn)題不推不拖，及時(shí)觖決，做到用戶故障當(dāng)天處理，網(wǎng)絡(luò)故障限時(shí)處理；小毛病個(gè)人排除，大問(wèn)題聯(lián)手解決，疑難雜癥集診。在光纜工程時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，我站人員常常利用下班時(shí)間和節(jié)假日進(jìn)行維修。同時(shí)在工作中推行微笑服務(wù)、感情服務(wù)、限時(shí)服務(wù)，帶著感情去工作，以感情促進(jìn)工作，以工作促進(jìn)感情，建立、加深、鞏固、改變與用戶的關(guān)系，變表面上的收費(fèi)關(guān)系為工作中的服務(wù)關(guān)系。

三、以效益為目標(biāo)，狠抓收費(fèi)進(jìn)度。

效益是工作的生命線。維護(hù)體現(xiàn)的是社會(huì)效益，收費(fèi)體現(xiàn)的是經(jīng)濟(jì)效益。為了加快收費(fèi)進(jìn)度，按時(shí)按量完成局里下達(dá)的"任務(wù)。該站采取每人450戶的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)管理收費(fèi)進(jìn)行了分工，劃村包社，管理到戶，責(zé)任到人。在繁忙的光纜工程建設(shè)中，為了做到工程收費(fèi)兩不誤，我站人員常常利用晚上、陰雨天去收費(fèi)，為了安全起見(jiàn)，自愿搭伴進(jìn)行，可謂是披星戴月，對(duì)工作的熱情深受用戶的贊賞。止目前已全面完成局里下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、以發(fā)展為主線，加快光纜工程建設(shè)。

今年，我站把光纜工程建設(shè)當(dāng)做全部工作的重中之重對(duì)待，全力以赴進(jìn)行光纜架設(shè)工作。在工程建設(shè)中，大家自愿犧牲節(jié)假日，加班加點(diǎn)的'事更就習(xí)以為常了。為了工程進(jìn)度大家都無(wú)怨無(wú)悔，沒(méi)有一個(gè)叫苦叫累的，尤其是招聘人員在待遇低高強(qiáng)度的勞動(dòng)下，能將工作做到這步田地，真是難能可貴。一個(gè)站員常年座滑車，竟將滑車輪磨穿了。在工程建設(shè)中，這樣的事例舉不勝舉。目前，全鎮(zhèn)主干線路已通到全鎮(zhèn)村村社社，栽桿2800個(gè)，打鋼鉸線90多公里，架設(shè)光纜60公里。年內(nèi)新架7個(gè)社193戶，改造16個(gè)社654戶，轉(zhuǎn)接13個(gè)社，新增用戶206戶，1527戶用戶將告別微波信號(hào)，看上32套清晰逼真的電視節(jié)目。

總之，今年以來(lái)，盡管本站竭盡全力做了一定的工作，但離我們預(yù)期的目標(biāo)還有很大的差距，離局里的要求也相差甚遠(yuǎn)，離用戶的需求