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TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師授課表達(dá)與現(xiàn)場控制技巧培訓(xùn)大綱一、培訓(xùn)背景:企業(yè)的競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化的階段,文化的傳承和積淀,以及文化底蘊(yùn)的比拼將成為新一輪企業(yè)競爭、修煉內(nèi)功的重要方面。隨著更多優(yōu)秀的人才進(jìn)入企業(yè),我們需要對他們進(jìn)行各種思想、理論、技能的灌輸,這就需要管理者的傳播,企業(yè)內(nèi)部傳播的方式有很多種,其中培訓(xùn)就是最有效的傳播方式。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的傳播者,一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)者。而作為企業(yè)更需要這樣一批可以為其傳承理念、管理經(jīng)驗(yàn)、工作流程、技巧等的內(nèi)訓(xùn)師,他們是來自企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)共同成長,他們的培訓(xùn)將更有效。一名成功的培訓(xùn)師同時(shí)扮演著三個(gè)角色:他即是一名演員,富有魅力,能夠吸引所有學(xué)員的目光;他也是一名導(dǎo)演,舉重若輕,嫻熟的掌控培訓(xùn)的整個(gè)過程;他更是一個(gè)編劇,創(chuàng)意無限,將每一次的培訓(xùn)變成學(xué)員的神奇體驗(yàn)。二、課程目標(biāo):1、認(rèn)識內(nèi)訓(xùn)師角色和任務(wù),樹立專業(yè)形象。2、克服演講時(shí)的恐懼心理,獨(dú)立上臺演示。3、學(xué)會調(diào)動學(xué)員積極性和參與性技巧,應(yīng)對各局面4、練習(xí)、反饋和快速提升作為內(nèi)訓(xùn)綜合素質(zhì)能力5、掌握企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求,設(shè)計(jì)和教案編制技巧與培訓(xùn)流程。6、學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)精彩的課程結(jié)構(gòu),提高課程質(zhì)量。7、學(xué)會有效運(yùn)用各類技巧,調(diào)節(jié)課堂學(xué)習(xí)氣氛及效果。三、課程對象:HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管、班組長、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師及負(fù)有培訓(xùn)責(zé)任的各類管理人員和其他專業(yè)人士四、授課結(jié)構(gòu)理論講授50%、實(shí)戰(zhàn)演練20%、案例討論、游戲20%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10%,講師互動相輔而成。五、課程大綱:第一部分:TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師角色和任務(wù)一、內(nèi)訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)師1、什么是培訓(xùn)?
2、培訓(xùn)的最終目的。3、培訓(xùn)的三個(gè)層面。二、角色認(rèn)知1、培訓(xùn)師的三大基本技能。2、培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)。3、企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位。三、任務(wù)關(guān)系1、培訓(xùn)還是教育。2、會教還是教會。3、教師PK教練。四、TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)展之路1、內(nèi)訓(xùn)師的自我修煉。2、機(jī)會垂青有準(zhǔn)備的人。3、內(nèi)訓(xùn)師——個(gè)人發(fā)展黃金通道。第二部分:成人學(xué)習(xí)心理分析一、成人的特點(diǎn)1、成人學(xué)習(xí)的年齡分析。2、成人學(xué)習(xí)的心理分析。3、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。二、成人的學(xué)習(xí)效率1、培訓(xùn)需求分析。2、學(xué)習(xí)與記憶的方法。3、倍增學(xué)習(xí)效率的方法。三、成人培訓(xùn)的定位1、教與學(xué)的關(guān)系。2、培訓(xùn)的任務(wù)與方法。3、培訓(xùn)的效果與形式。第三部分:培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)一、三位一體1、演員。2、導(dǎo)演。3、編劇。二、培訓(xùn)師的護(hù)身符1、師德:尊崇真知,樂業(yè)度人。2、師藝:技能嫻熟,造詣精專。3、師威:自尊自律,嚴(yán)格要求。4、師風(fēng):形象規(guī)范,風(fēng)格獨(dú)特。三、內(nèi)訓(xùn)師要練的功夫1、表達(dá)力、學(xué)習(xí)力。2、創(chuàng)造力、挑戰(zhàn)力。3、感召力、洞察力。第四部分:內(nèi)訓(xùn)師的內(nèi)心思維訓(xùn)練一、怯場1、怯場并不神秘。2、上臺“怯”,才能“演”出彩3、控制技巧:來來來,去去去二、自信1、自信并不稀奇。2、有了“自我”,才能“自信”。3、培養(yǎng)技巧。三、心智結(jié)構(gòu)1、心智并不難得。2、用“心”,才能“智慧”。3、修煉心得。第五部分:內(nèi)訓(xùn)師的外在技巧訓(xùn)練一、培訓(xùn)師形象及臺風(fēng)設(shè)計(jì)1、標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)著裝。2、頭姿、軀姿、足姿,百態(tài)千姿。3、站姿、坐姿、走姿,勃勃英姿。二、整合開場1、暖場2、創(chuàng)造有效的開場白3、懸念導(dǎo)入、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、事例導(dǎo)入、演示導(dǎo)入三、善用手勢1、手勢:以手起勢。2、專業(yè)手勢的“四美”原則。3、“段位”手勢,表情達(dá)意。四、巧用表情1、面容表情,色動則情動。2、眉目表情,六“視”同堂。3、口唇之語五、高調(diào)終場1、講的含蓄:微微起風(fēng)。2、講的熱鬧:再掀波瀾。3、講的一般:沒有這種情況。第六部分:內(nèi)訓(xùn)師的外在技能訓(xùn)練一、調(diào)控氣息,發(fā)聲練習(xí)1、氣乃音之師也。2、練氣才能生氣,練聲才能成聲。3、保護(hù)嗓音,發(fā)聲練習(xí)。二、語調(diào)訓(xùn)練,講課聲情并茂1、語調(diào)產(chǎn)生節(jié)奏,節(jié)奏吸引學(xué)員。2、停頓、重音訓(xùn)練:抑揚(yáng)頓挫。3、快慢、高低訓(xùn)練:交響奏樂。三、收放自如,掌控全場1、主動引導(dǎo),一問一答保持節(jié)奏。2、臨場應(yīng)變,方顯英雄本色。3、關(guān)注感受,找到核心。第七部分:課堂,一場征戰(zhàn)一、課堂技法——獨(dú)孤九劍1、總訣式:課堂講授法2、破劍式:現(xiàn)場演示法3、破刀式:課堂研討法4、破槍式:角色扮演法5、破鞭式:游戲帶動法6、破索式:案例分析法7、破掌式:工具實(shí)操法8、破箭式:視頻引導(dǎo)法9、破氣式:提問反擊法二、以無招勝有招1、以木劍制玄鐵。2、技巧與品德。3、無為而治。三、魅力培養(yǎng)1、人格魅力2、感染、鼓動魅力3、忘我境界魅力4、心靈意志魅力四、做個(gè)快樂的培訓(xùn)師1、愉快,最具防衛(wèi)力的武器。2、微笑,最具攻擊性的武器。3、交流,最具瓦解性的武器。第八部分:培訓(xùn)的總體平衡一、培訓(xùn)1、培訓(xùn)之悟,平衡各種關(guān)系。2、企業(yè)培訓(xùn)體系的建立。3、培訓(xùn)需求的
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