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維修店合作協(xié)議一、協(xié)議的目的和約定1.1目的本協(xié)議旨在建立合作雙方間在汽車維修市場(chǎng)的更好合作關(guān)系,以優(yōu)質(zhì)和高效服務(wù)滿足客戶需求。1.2約定本協(xié)議適用于以下各方:甲方:維修店乙方:汽車制造商或銷售商雙方同意遵守本協(xié)議的規(guī)定,以確保合作關(guān)系的成功運(yùn)作。二、合作范圍2.1甲方的義務(wù)甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定從事汽車維修業(yè)務(wù),提供以下的服務(wù):維修和保養(yǎng)車輛更換損壞的零部件執(zhí)行服務(wù)計(jì)劃提供資訊和咨詢甲方應(yīng)盡最大努力確保服務(wù)的質(zhì)量,維護(hù)乙方品牌聲譽(yù)。甲方應(yīng)與乙方建立可靠的數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng),確保雙方信息的安全和順暢。2.2乙方的義務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供以下支持:提供售后服務(wù)培訓(xùn),包括技術(shù)、管理、市場(chǎng)、客戶關(guān)系等方面向甲方提供汽車維修和保養(yǎng)技術(shù)咨詢和支持為甲方提供相關(guān)配件的供應(yīng)向甲方提供銷售和市場(chǎng)支持提供數(shù)據(jù)傳輸和信息處理的系統(tǒng)監(jiān)督和評(píng)估甲方的服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)2.3維修服務(wù)質(zhì)量雙方應(yīng)確保維修服務(wù)質(zhì)量符合以下標(biāo)準(zhǔn):符合國(guó)家和乙方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和要求執(zhí)行服務(wù)計(jì)劃使用正規(guī)配件和工具,確保維修和保養(yǎng)的質(zhì)量和效果三、商業(yè)條款3.1客戶信息和隱私保護(hù)甲方應(yīng)確??蛻粜畔⒌谋C芎桶踩⒏鶕?jù)乙方的要求使用和保護(hù)客戶數(shù)據(jù)。甲方不得向任何第三方披露任何與服務(wù)有關(guān)的客戶數(shù)據(jù),如未經(jīng)許可使用、披露和傳播對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行惡意破壞的行為,甲方將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2商業(yè)保密雙方負(fù)責(zé)在合作期間保密任何與本協(xié)議有關(guān)的商業(yè)信息,不得向任何第三方泄露、透漏涉及進(jìn)口內(nèi)容的任何機(jī)密信息。甲方必須保證所有乙方機(jī)密信息的保密,并確保機(jī)密信息不會(huì)被發(fā)布、披露或傳播。3.3服務(wù)收費(fèi)和付款甲方應(yīng)根據(jù)與乙方簽訂的服務(wù)協(xié)議或銷售協(xié)議向客戶收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,以保證甲方合理的收入和乙方品牌價(jià)值的保持。甲方應(yīng)確保與乙方簽訂的協(xié)議和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)透明、公正,甲方將承擔(dān)任何違規(guī)操作的后果和法律責(zé)任。3.4爭(zhēng)議解決在履行本協(xié)議中,如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)先通過友好協(xié)商解決。如不能協(xié)商一致,雙方可向有行政權(quán)力的機(jī)構(gòu)或仲裁機(jī)構(gòu)申訴。四、合同范本和期限4.1合同范本合同的正本、副本和電子備份具有相同的法律效力。本協(xié)議及附件為正本,雙方均應(yīng)簽署/蓋章。雙方同意在協(xié)議簽訂后擬定正式合同,以實(shí)現(xiàn)雙方合作的約定。4.2期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為5年。本協(xié)議到期前60天,雙方應(yīng)向?qū)Ψ教岢鲆庀蚴欠裥枰m(xù)簽協(xié)議。如雙方未達(dá)成一致意見,該協(xié)議到期后自動(dòng)失效。五、協(xié)議的變更、解除和終止5.1變更雙方如有變更或修訂本協(xié)議的必要,應(yīng)在簽署之前協(xié)商一致。5.2解除在以下情況下,乙方有權(quán)解除本協(xié)議:甲方惡意或故意違反本協(xié)議規(guī)定,致使乙方利益受到損失甲方終止或解散企業(yè)因不可抗力因素或其他客觀原因,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行5.3終止在以下情況下,乙方有權(quán)終止本協(xié)議:甲方惡意侵犯乙方品牌聲譽(yù),包括但不限于在媒體上發(fā)布或發(fā)表不實(shí)或虛假信息,損害乙方聲譽(yù)或巨大影響甲方故意或不慎泄露了乙方商業(yè)秘密,使得乙方品牌、商譽(yù)等核心資源受到不可挽回的損失六、協(xié)
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