法律服務所2021年度工作總結

#/3法律服務所2021年度工作總結一年來，我們****法律服務所在上級司法行政機關的監(jiān)督、治理和指導下，全面貫徹**大、十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想，按照司法部和省廳的“四個方法”，外樹形象，內(nèi)強素養(yǎng)，在服務質量上下工夫，依法開展法律服務活動，贏得了寬敞群眾的信任，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。一年來，我們要緊抓了以下幾項工作：一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素養(yǎng)的法律服務隊伍。針對人員素養(yǎng)狀況，我們制訂了切實可行的學習制度。采取自學和每月許多于兩次集體學習的方式，對執(zhí)業(yè)人員進行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的培訓，教育他們愛崗敬業(yè)、堅持真理、愛護正義、珍愛名譽、愛護自身的形象。我所公費訂閱了法律報刊雜志，購置了法律工具書，供執(zhí)業(yè)人員學習。對國家新出臺的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法說明我們都及時組織學習、貫徹落實。重視執(zhí)業(yè)人員的學歷后續(xù)教育，鼓舞他們積極參加業(yè)余函授學習，目前有3名執(zhí)業(yè)人員正在函授學習法學本科。在加強隊伍建設的同時，要緊圍繞思想、道德、紀律、愛崗敬業(yè)、奉獻、務實等方面，開展了精神文明建設活動，促進法律工作者自身素養(yǎng)的提高。通過隊伍建設，大大促進了法律工作者在執(zhí)業(yè)過程中依法辦案，勤懇執(zhí)業(yè)，勇于承擔責任。二、開展集中教育整頓活動，狠抓隊伍建設。為認真貫徹司法部、省廳和市局關于加強法律服務隊伍建設的有關文件精神，我們結合本所實際，制訂出了集中教育整頓活動實施方案，以“誠信服務，規(guī)范執(zhí)業(yè)”活動為主題，對全所基層法律服務工作者深入開展了一次政治信念與服務宗旨教育，執(zhí)法為民與依法執(zhí)業(yè)教育，忠于職守與誠實守信教育，服務大局與形勢任務教育，遵規(guī)守紀與嚴格治理教育。通過定期召集全所執(zhí)業(yè)人員進行學習有關法律法規(guī)、座談和討論，對存在的問題進行全面認確實檢查，在次基礎上查找出去年以來在執(zhí)業(yè)、服務、治理方面所存在的問題，并針對性地制定出整改意見和防范措施。通過集中教育整頓，我所執(zhí)業(yè)人員政治素養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng)都有了專門大的提高。三、加強制度建設，治理有章可循。我所實行民主治理，建立健全了各項內(nèi)部治理制度，完善了具體工作標準、操作流程和質量監(jiān)管方面的配套措施。一是制訂完善了辦理法律事務內(nèi)部工作流程，對收案實行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收案、收費制度；二是落實服務質量跟蹤反饋制度，發(fā)放服務評議卡，辦案質量由當事人進行評議；三是建立了疑難案件、重大案件報告制度；四是設立了執(zhí)業(yè)紀律監(jiān)督機制，聘請了社會監(jiān)督員，落實辦案質量檢驗員到崗到位；五是實行“五公布”制度，即公布執(zhí)業(yè)法律服務工作者照片和執(zhí)業(yè)證號、公布收費標準、公布辦案程序、公布執(zhí)業(yè)紀律、公布投訴；六是健全和規(guī)范了業(yè)務檔案治理制度，指定專人對檔案進行治理。四、業(yè)務實力強，社會效益顯著。我們以“愛護當事人的合法權益，愛護法律的正確實施”為宗旨，依法開展法律服務工作。一年來共同意當事人來人來電咨詢750余次，收案70余件，其中訴訟代理50余件，非訴訟調(diào)解10余件，合同見證30余件，收入達5萬元，為當事人挽回經(jīng)濟缺失200余萬元，被10家單位聘為常年法律顧問。在做好法律服務的同時，我們經(jīng)常深入基層，義務解答法律咨詢，調(diào)處民事糾紛，送法到田間地頭、船頭湖邊。把立足基層，扎根湖區(qū)，以“奉獻社會，服務人民”為己任，社會效益顯著，被群眾稱為“人民的好幫手，法律的愛護神”，被市司法局授予“市級誠信法律服務所”榮譽稱號。五、存在的不足和下步工作思路回憶一年來的工作，盡管我們在法律服務工作中取得了一定的成績，在深感成績來之不易的同時，也清醒地認識到還存在著一些問題和不足，要緊表現(xiàn)在：一是執(zhí)業(yè)人員知識面窄是我所普遍存在的問題。今后我們要連續(xù)鼓舞執(zhí)業(yè)人員加強學習，不斷豐富自己的業(yè)務知識，更好地為當事人服務。二是案源少，訴訟代理收費太低，是困擾執(zhí)業(yè)人員的一大難題。今后執(zhí)業(yè)人員不能拘泥于在辦公室等案子，而是變坐堂服務為送法上門。要想當事人之所想，急當事人之所急，以事實為依據(jù)，以法律為準繩，為每個當事人認認真真服務。三是我們要大力開拓非訴訟服務市場，搞好法律顧問、非訴訟調(diào)解、合同審查等非訴訟業(yè)務。并深入農(nóng)村、湖區(qū)、民營企業(yè)應聘為單位和個人擔任法律顧問，調(diào)處民間糾紛，為寬敞農(nóng)漁民服務?？傊诮窈蟮墓ぷ髦?，我們將以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神為指針，牢固樹立大服務的思想，更新服務觀念，開拓服務領域，提高服務層次，