2023年保險培訓工作總結

2023年保險培訓工作總結保險培訓工作總結1

懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參與了保險股份有限團隊為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)驗的點點滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。

一、課程驚慌而有序，氛圍肅穆而活潑

第一天上午的培訓，是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中，總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講解并描述中，我對團隊歷史有了深化的了解：目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今日，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)驗，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、才智、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)瞬下午的培訓又到了，總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深化的分析和講解。從他的講解中，我們相識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、將來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

正所謂：微小之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。勝利就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對勝利是至關重要的。這一點也是我在培訓的其次天，總在講解并描述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離勝利總會近些再近些。

二、看法確定一切，理念產(chǎn)生力氣。

“做保險就是做事業(yè)，我為勝利而來，我為志向而來”。從培訓班一起先我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正看法作為勝利與收獲的起步。米盧曾說過：“看法確定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和主動的效果。

保險團隊培訓心得體會3篇心得體會，學習心得課程的第一天我仔細思索這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信念，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個團隊請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?主動向上的看法是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶。

三、對目標執(zhí)著，才能勝利在握

人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標主動、健康的強壯成長。”老總們用親身經(jīng)驗的事實告知我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍想方設法、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，立刻行動。不要總是把今日的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是同等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于主動的狀態(tài)。

四、做最好的自己，締造勝利的將來

培訓也已近尾聲，但的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我始終認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要賜予客戶專業(yè)的理財服務，供應他們真正須要的產(chǎn)品，那我們就肯定能夠得到人們的敬重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我情愿做一個有特性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的幻想。

保險培訓工作總結2

我特別榮幸參與了團隊組織的后備管理干部培訓班，首先要感謝團隊給了我這次培訓的機會，作為人保團隊的一員，我非常珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務團隊、自我價值的重要一課。

團隊對這次培訓特別重視，體現(xiàn)了“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了足夠的打算。每個學員都主動參加和投入到培訓中，時而全神貫注、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入深思……在市團隊人事處和綜合部的周到支配下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和探討的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才能”的目的。

參與此次培訓的同志都是人保分團隊的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路特別明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和將來的崗位上最須要學習最須要駕馭最須要提高的學問，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更須要的是我們每一天的努力、學習和積累。

在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力，也給團隊員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為團隊保持發(fā)展勢頭而貢獻力氣?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的相識和理解：

第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應當學會換位思索，就會更好地理解上司和團隊的政策;中層干部對團隊而言是承上啟下的中流砥柱，我們須要對下級負責更須要對上級領導負責，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。

其次、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必需做的，而不是有選擇性地挑喜愛做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必需具有較高的情商，具有較高的處理工作中的沖突和沖突的實力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與團隊的策略保持一樣。

第三、前途是光明的，滿懷信念、堅持不懈就必定會迎來美妙的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我信任20年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信念、決心將是我們到達勝利彼岸的雙槳。

在日常的工作中，我不斷總結班組閱歷和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我始終在思索和領悟一個問題：團隊對于中層干部的核心實力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我信任兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人須要不斷提高的必備素養(yǎng)：

一是學習實力。學習實力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們須要保持空杯心態(tài)、虛心不自滿，這樣才能容納更多的學問和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。

二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都須要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都須要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越供應了壓力也營造了動力。

三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素養(yǎng)，須要我們不斷提高自己的心胸，包涵豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。

保險培訓工作總結3

我公司年的培訓工作依據(jù)市公司人力資源部指導，本著“利用內(nèi)部資源、實行多種手段、注意好用技能、逐步提高素養(yǎng)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓師晏繼東同志參與省公司統(tǒng)一組織的培訓，取得全省排名其次的好成果。同時主動響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓師和業(yè)務骨干，結合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，具體制定了

內(nèi)訓安排，分班次集中授課和現(xiàn)場溝通相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最終我公司制定了培訓效果評估考核，發(fā)放課后培訓試題答卷，員工培訓調(diào)查表及培訓考核登記表。培訓對象及培訓內(nèi)容。

本次培訓人員范圍主要有：全體營業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理（包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū)）10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人（覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點），商業(yè)務客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓78課時

主要培訓內(nèi)容嚴格根據(jù)市公司下發(fā)通知精神，同時結合楊凌實際狀況組織如下：

（1）基礎業(yè)務及流程（含寬帶業(yè)務基礎學問、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護設立特地的數(shù)據(jù)維護，寬帶安裝學問不沒有在本次培訓組織范圍內(nèi)。共計培訓課時。

（2）新業(yè)務培訓：因我局市場部設立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓師共同進行培訓，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式實行集中統(tǒng)一培訓。

（3）營業(yè)廳服務營銷技能培訓，結合省公司統(tǒng)一組織培訓，主要有服務禮儀，優(yōu)質(zhì)服務意識，服務溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及主動的心態(tài)與團隊建設內(nèi)容。培訓方式結合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采納現(xiàn)場評估方式加強學習效果。

（4）農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧培訓：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶探望前的打算工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。

（5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。

（6）crm系統(tǒng)業(yè)務培訓：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。

培訓小組成員及人員分工

培訓工作我局領導特別重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業(yè)務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組?；顒舆^程總結進度

本年度培訓與安排進度相比，因為業(yè)務營銷工作的影響?？傮w進度與實際進度有肯定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。

工作量

我局今年由于新業(yè)務，新政策較多：春蕾行動、存贈實惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業(yè)務更新很快，培訓為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把全部的培訓都支配在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經(jīng)理特殊是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難主動參與培訓，工作量較大。

培訓過程中存在的問題

培訓工作結合公司實際，采納了一些新的培訓方法，如分組探討、互動共享培訓心得過程中，在培訓過程中出現(xiàn)以下問題：

（1）課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組探討發(fā)言時驚慌不知說什么。

（2）理論學習與實際營銷過程所做的結合不好，如培訓師花2個課時具體說明如何促銷搞活動的相關學問，但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先安排營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓

后，應注意培訓理念和方法在實際工作中的詳細應用。

（3）有個別員工對培訓工作不重視，不參與培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。

（4）培訓工作后評估和跟蹤不到位。

培訓效果評估

通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：

（1）、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業(yè)員相識到假如沒有化妝就是對客戶的不敬重，同時通過營業(yè)服務禮儀培訓，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上留意問題。

另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采納用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解殲滅在萌芽狀態(tài)。

（2）、社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧“的培訓學習后，首先明確了自己的職責，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外，在營銷上還應干什么？如信息收集、客戶探望、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關學問等方面有了初步的相識。

（3）、強化學習型組的企業(yè)文化理念。

保險培訓工作總結4

一、前言

得益于中支領導支持，分公司大力舉薦以及總公司給的機會，非常榮幸能夠參與這個班。一個月的培訓時間很快過去了，這段人生中彌足寶貴的經(jīng)驗，給我留下了難忘而又充溢的記憶。在這段時間里，正是業(yè)務正緊的日子，但各級領導賜予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我能有機會感受到了來自總公司領導的風范、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對所培訓總結有為這個培訓班實行的而努力領導肅然起敬，也為自己有機會成為全一員而驕傲。

正是在領導的關懷下和伙伴的幫扶下，通過努力的吸引各種學問，常常與各地的伙伴溝通操作閱歷，在各方面均取得肯定的進步，希望能自己所學能夠服務于團隊的伙伴，以回報公司的培育。

二、培訓收獲

32天的學習歸來后，感覺自己行囊裝得滿滿的，有很多內(nèi)容想要共享?，F(xiàn)根據(jù)學問（KNOWLEDGE）、看法（ATI）、技能（SKILL）、習慣（HOB）四個方面進行如下匯報：

1、學問（KNOWLEDGE）：學無止境

總公司為本期班打算豐富的內(nèi)容，從理論到實踐操作都有涉及。一個月的時間，我們溫習了保險的基礎內(nèi)容、PTT內(nèi)容，相互演練了銷售技能，同時還專項學習了開門紅業(yè)務運作、期繳運作推動、產(chǎn)說會運作、日?；A管理等內(nèi)容。更重要的是，幾乎每天都有研討與發(fā)表，極大的促進學員對課程的駕馭程度。而全程穿插的六次階段考試，讓大家充分把前后內(nèi)容融會貫穿。

a、基本技能篇：總分領導站行業(yè)高度，為我們詮釋了銀行保險

業(yè)的發(fā)展前景，并對應新形勢下完成的歷史使命。保險基礎學問與壽險的意義功用，為大家解讀所從事的行業(yè)宏大，樹立許久的從業(yè)信念，定能在這個行業(yè)取得非凡的成果。關于保額分紅學問講解、產(chǎn)品開發(fā)包裝與運作，讓每個人相識到公司在市場領先性，能為這樣一家公司服務的驕傲。而PTT

培訓總結

培訓、以及禮儀學習、公文寫作，是作為一個優(yōu)秀講師的必備素養(yǎng)。通過基礎篇內(nèi)容的學習，為今后的課程奠定了良好的基礎，也樹立了大家的自信。

b、銷售技能篇：壽險商品的特別性，在銷售難度遠高于其他商

品，故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)特別重要的學習點。通過一線特別優(yōu)秀講師的講解示范，然后分班進行一一試講，后由大家進行殘酷的點評。銀行代理銷售同時還有網(wǎng)點為依托，本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點經(jīng)營與維護。讓學員對銀行保險產(chǎn)品的銷售有個更加清楚在相識。

c、開門紅策略篇：時值20xx年底，立刻公司就要面對開門紅運

作。而90號文件的出臺，幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學員能也許領悟公司各種戰(zhàn)略，本節(jié)內(nèi)容特地講解了企劃案推動、開門紅相關實務操作以及推廣到日常假日經(jīng)營?？梢哉f都是些現(xiàn)實的例子，能為大家所用。d、新人育成篇：公司的快速發(fā)展，確定面臨的人力需求的壓力。

如何做好增員，并做好新人培育工作，在新人育成里面一一解讀。通過對新人聘請、培育、提升等方面的操作，加強績優(yōu)班、績差班的運作，使團隊能進行正常的新老更替，為團隊的健康發(fā)展注入了活力。

e、日常管理篇：督訓在日?；A管理中，處于主要執(zhí)行地位。

通過KPI分析剛好發(fā)覺問題，運作好會議經(jīng)營，抓好活動量

培訓總結

管理，做好激勵，使團隊成員技能提升，充分應對同業(yè)競爭和市場的改變。

f、期繳推動篇：銀代產(chǎn)品主打躉繳上規(guī)模，為公司提升市場占

有率和品牌做先鋒。但期繳產(chǎn)品才是團隊穩(wěn)定的定心針，是公司內(nèi)涵價值提升的有效武器，所以期繳產(chǎn)品確定了許久利益。在本節(jié)內(nèi)容中，通過簡化期繳講解、提升開口量以及產(chǎn)說會操作等，讓伙伴對期繳的銷售樹立強大的信念。這些內(nèi)容將對團隊有特別大的好處，也是今后要在團隊大力推廣的內(nèi)容。

通過六個篇章的豐富內(nèi)容，各種風格老師的精彩演繹，的確吃到一頓養(yǎng)分的“大餐”。當然由于時間的關系，許多內(nèi)容還有些整個吞棗，在今后工作還須要進一步體會，結合團隊的實際狀況再傳承。2、看法（ATI）：合理的是訓練，不合理的是磨練

報到的第一天，就領會到了總公司的操班肅穆。因為在集合時的以致同機構的伙伴受牽連。在后來的日子更是全力推行團隊精神，相互合作才能創(chuàng)建更大的價值。

正式開課前，先是為期兩天的軍訓。通過根據(jù)部隊的要求，對大家紀律性進行樹立。兩天殘酷的考驗，每個伙伴都以為自己堅持不了。但事實，我們做到了！也證明白，只要咬緊目標、堅持努力，都可以做得更優(yōu)秀。

在課程進行中，每時每刻我們都“務實低調(diào)、如履薄冰”。但仍避開不了失誤、出錯，結果只有一個扣分、俯臥撐，同組、同寢、同機

培訓總結

構的懲罰。剛起先都覺得不合理，慢慢我們明白：正是這種連帶責任，讓我們?nèi)ンw會不拋棄、不放棄的團隊精神。隨著團隊成員間協(xié)作越來越默契，我們受的懲處少了，而我們戰(zhàn)斗力大在增加。

牢記那句話：合理的是訓練，不合理的是磨練，長期不合理的是修煉。只有訓練場上多流汗，市場拼殺時才會不流血。3、技能（SKILL）：以技勝人，以技服人

做為一名技術干部，始終圍繞在以績效管理為核心，做好督導追蹤和訓練輔導工作。通過業(yè)績分析，精確推斷團隊與市場的改變，為領導決策供應建議，同時也要貫徹總分公司各項政策。所以督訓在團隊要建立威信，而最好的方法就是技術上高人一籌，能為團隊成員做好指導。

在本次全程培訓當中，除了正常的理論學習外，每天的晚間課程大多以研討與實操為主。通過大量思想上的碰撞，針對團隊、市場等方面，積累了很多有用的作法，也學到其他機構的有效作法。同時，針對一些項目運作，像“四會三班”（早干會、夕會、周經(jīng)營分析會、月經(jīng)營分析；新人班、績優(yōu)班、績差班）、產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等，結合自己以前在個險的運作閱歷，又有了很多新的體會與認知。而這些實際操作的內(nèi)容，將會為團隊帶來的確可見效益。因此，在團隊中仔細貫徹這些技能訓練，提升我們信陽團隊成員的戰(zhàn)斗力，樹立我們在市場強大影響力。

培訓總結

一個人的勝利，肯定不是一朝一夕的事情，而是靠日積月累的好習慣促成。而這些習慣中，每個細微環(huán)節(jié)都特別的重要。

在我們銀代業(yè)務系列，接觸的客戶基本都是高素養(yǎng)的客戶，公關的渠道都銀行人員，我們的領導也是特別有實力的，因此對我們做為一名督訓而言，更要以良好習慣來呈現(xiàn)公司的精神面貌。養(yǎng)成工作匯報的習慣：定期、不定期向領導匯報自己的工作，有關團隊、市場等方面的信息；同時向領導請教工作的方法。養(yǎng)成敬業(yè)的習慣：主動參加公司各項活動當中來，多做一些事情；在正常工作時間外，也要保證業(yè)務上的聯(lián)系、溝通

養(yǎng)成學習的習慣：壽險市場是不斷改變的，也是快速發(fā)展；要敢于面對自己的不足，主動學習新的理念與學問。……

三、工作安排

時代的發(fā)展瞬息萬變，將堅持不懈地努力學習各種相關學問，并用于指導工作實踐。1、目標a、中支目標：

躉繳全省第一中支、全國前三甲

期繳全省前三甲b、個人目標：

做一名學問、看法、技能、習慣綜合實力強的

2、措施

培訓總結

不斷熬煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的實力，并在工作過程中漸漸克服急躁心情，主動、熱忱、細致地的對待每一項工作。主動學習公司政策；主動去請教，改善現(xiàn)狀；常常思索如何提高效率，多做有價值的事；做到每周做一個專題；每月讀一本書；對日常的工作做以記錄，每月回顧工作得與失。

有壓力才會有動力，主動去尋求解決問題與沖突的方案；不帶心情去工作，學會自我調(diào)整；呈現(xiàn)在工作中恒久是主動的一面，感染工作中的每個伙伴。每項措施的出臺確定有相關的作用，把公司措施落實到機構日常經(jīng)營中，讓每一位團隊成員了解執(zhí)行；協(xié)作中支的進度，達到每月經(jīng)營目的。

主動匯報工作。每天工作進展，每周業(yè)務的總結，每月KPI數(shù)據(jù)的匯總。做到主管領導常常性的匯報、

b、專業(yè)技能：深化市場一線，發(fā)覺業(yè)務伙伴需求，針對性輔導；建立一套適合機構的訓練體系，幫助伙伴們成長。用精練的語言和時間制作專題內(nèi)容，傳遞正確的理念與價值觀

c、綜合實力：進一步提升自己的計算機應用水平，能夠開發(fā)、設計好用性工具為團隊所用；加強對公司其他部門工作的了解程度，剛好解決運營、后援上的協(xié)調(diào)工作，為業(yè)務一線做堅毅的后盾。

服務公司、服務外勤、全體伙伴共同服務于客戶，這是每一位生命員工應具有基本素養(yǎng)。我時刻牢記：對公司，保持高度的忠誠；

培訓總結

對團隊伙伴，堅毅有力的銷售支援；對客戶，熱忱周到的服務。全部的工作將促進公司在當?shù)厥袌龇蓊~的提升、品牌的樹立。

堅持簡潔事情重復做，把簡潔的事情做成不簡潔，關注每一個細微環(huán)節(jié)。圍圍著培育正確的工作看法、運用科學的工作方法、養(yǎng)成良好的工作習慣、造就勝利的職業(yè)生涯的要求，綻開20xx年的工作！

保險培訓工作總結5

許多人都說過保險是個騙人的行業(yè)，那更別說是加入保險了，更說入職是在給你洗，其實不是，但你在接觸一個新的行業(yè)的時候，企業(yè)必需要給你灌輸一些信息，才能使你對心的工作、環(huán)境有一個新的相識。短暫的兩天學習結束了，然而留給我們的啟發(fā)及思索卻剛剛起先。借此機會來談談我的培訓心得。

回顧這兩天的學習過程，真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓的第一天，是3月16日早上，大家準時相聚在公司的培訓室，以此9:30分整拉開了培訓的序幕。雖然培訓人員不到5人，但培訓室里仍充溢朝氣與活力，從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻的決心，從培訓老師的講話中，我更加深刻的相識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，更深刻了解了嘉禾人壽美妙的前景，從老師的希望和要求中，我們理解了、明白了自己身上的責任及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為公司作出更大的貢獻。

從老師對公司將來發(fā)展規(guī)劃的講解中，我明白了公司的發(fā)展過程及將來方向，這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強經(jīng)理的講解中，我學習到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學習到一些簡潔的銷售管理學問;從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同，明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心;更從財務部的全靜老師的講解中，我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益休戚相關的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在探望客戶前應做好的接觸、說明、促成及售后服務的休戚相關流程工作，這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強經(jīng)理與大家的共享、新人互動及課程中“強調(diào)要勝利必做的三件事的建議”，讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務員必需“邊學、邊做、邊總結”樹立目標，堅持不懈為之道理?？傊?，此次培訓必要且意義重大。

我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動力及定位。堅持以“收購別人的風險“結合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿意“為思想理念，在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勉奮勉，把工作做好做到位，為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力氣。

作為新員工，有幸參加高新個金部舉辦的保險營銷實力提升培訓班。這次培訓機會難得，王裕堂老師給我們共享了這樣一個理念:簽訂軍令狀不代表施加壓力，而是一種推人前進的動力。

這讓我想起身邊的一個案例，那就是上周我們鐵道支行奮勇拼搏成為首個完成建信人壽沖刺目標的網(wǎng)點，并超額完成170%的良好成果。取得這樣優(yōu)異的成果，得益于網(wǎng)點上下同心，凝心聚力。我們鐵道支行接到?jīng)_刺目標時，第一時間開展建信保險營銷主題晨會，把握了建信人壽產(chǎn)品的核心要素，激勵全員參加，主動開口。啟動會結束后，網(wǎng)點上下營銷氛圍高漲，整個鐵道支行上下同欲、團結一樣,廳堂與柜臺相互協(xié)作，對公、對私條線親密聯(lián)動，對前來辦理業(yè)務的客戶進行了廣泛營銷，在完成了客戶需求的同時也對建信人壽進行了大力推廣。

網(wǎng)點同心同德的營銷氛圍和“黃沙百戰(zhàn)穿金甲，不破樓蘭終不還”的決勝信念深深感染了我。有心者有所累，無心者無所謂，情出自愿，事過無悔，這是20屆新員工們共同心聲，今后我不僅需苦練基本技能樹立在新員工考試中成果誓取前三的決心，同時也多與優(yōu)秀的前輩溝通，沉淀閱歷厚積薄發(fā)。

保險培訓工作總結6

時間急轉(zhuǎn)消逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了，作為一名四級機構的綜合內(nèi)勤，自己對一些專業(yè)性的學問和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參與了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓班的學習。通過四天的培訓，我對太平洋人壽有了更進一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清楚的相識。

培訓的第一天我們很有幸參與到人眾人的素養(yǎng)拓展訓練，雖然身體力行都感到乏累，但卻充溢收獲的喜悅，“團隊、協(xié)作、溝通、志氣”，這些平常掛到嘴邊的，今日都得到了實實在在體現(xiàn)。參與的每一個嬉戲，都是小組成員才智的結晶，從極速60秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是全部成員決策、分工與決心的努力。

一天半的拓展訓練告知我們一些道理：

1、團隊的勝利，不肯定取決于某一個人，而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的激勵和加油，否則即便這個人的實力再高，也會遭到必定的失敗，每一個人的個人勝利，并不能代表一個團體的勝利，而團體的失敗，則肯定是每一個人的失敗。

2、在工作和生活中會遇到許多事情，不要老是去埋怨事情太多，每做一件事情要留意時間上的連接，從而有效地提高工作的效率。

3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。

4、在工作和生活中要關注主動向上的事物，俗話說：你的留意力在哪里，你的`舞臺就在哪里。在工作和生活中，假如你的關注點放在主動向上的事情上面，那么你的生活將充溢陽光；假如你只會一味的埋怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)覺不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)覺美的眼睛。

其次天的培訓由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學習，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們共享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)驗、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開拓一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，很多工作溝通到位的話會變得相當簡潔。

我很感謝公司給我這次培訓的機會，也非常珍惜這次機會，因為它不僅是提升我實力與學問的加油站，更是我人生道路上實現(xiàn)自我價值的重要一課。米盧曾說過：“看法確定一切。”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和主動的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓紀律，虛心仔細地聽取各位老師的精講！這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？主動向上的看法是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶。

這次培訓雖然結束了，但我的新的征程才剛剛起先。我會在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學習和積累，將理論學問進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼：披荊斬棘，揚帆起航！

作為新員工，有幸參加高新個金部舉辦的保險營銷實力提升培訓班。這次培訓機會難得，王裕堂老師給我們共享了這樣一個理念：簽訂軍令狀不代表施加壓力，而是一種推人前進的動力。

這讓我想起身邊的一個案例，那就是上周我們鐵道支行奮勇拼搏成為首個完成建信人壽沖刺目標的網(wǎng)點，并超額完成170%的良好成果。取得這樣優(yōu)異的成果，得益于網(wǎng)點上下同心，凝心聚力。我們鐵道支行接到?jīng)_刺目標時，第一時間開展建信保險營銷主題晨會，把握了建信人壽產(chǎn)品的核心要素，激勵全員參加，主動開口。啟動會結束后，網(wǎng)點上下營銷氛圍高漲，整個鐵道支行上下同欲、團結一樣，廳堂與柜臺相互協(xié)作，對公、對私條線親密聯(lián)動，對前來辦理業(yè)務的客戶進行了廣泛營銷，在完成了客戶需求的同時也對建信人壽進行了大力推廣。

網(wǎng)點同心同德的營銷氛圍和“黃沙百戰(zhàn)穿金甲，不破樓蘭終不還”的決勝信念深深感染了我。有心者有所累，無心者無所謂，情出自愿，事過無悔，這是20屆新員工們共同心聲，今后我不僅需苦練基本技能樹立在新員工考試中成果誓取前三的決心，同時也多與優(yōu)秀的前輩溝通，沉淀閱歷厚積薄發(fā)。

保險培訓工作總結7

連續(xù)三個星期的助教兼主持兼兩堂課的講師經(jīng)驗于日在東區(qū)音樂公園畫上了完備的句號。

回顧這三周的培訓，感悟頗大的，第一次作為主力全情投入到一個新人班里，深感責任重大。但是因為時間關系，還有好多地方?jīng)]有盡到全力。不過后面的路還有很長，無論是他們還是我自己，還須要接著努力。

就像在昨天的共享感言上我講到的一樣。

在這個班里，無論是他們還是我自己，都是第一次。他們第一次進入保險行業(yè)學習，我第一次進入講師團隊帶領。所以，老師這個稱呼只是一個名詞而已，事實是我們大家共同學習。特殊是我所帶的小組成員都是50歲左右的離退休人群，他們那個年頭所特有的刻苦精神，真的很值得我們這一代人去學習。

當天上午我有幸參與了公司在城市名人大酒店舉辦的講師年會，在會場上，經(jīng)理的一句話讓我特別印象深刻。她說：“學員要想喝一杯水，作為講師至少得打算一桶水”。所以，為了這桶水，我還得不斷地努力學習。

剛好在之前我們趙總談到我們身在音樂公園舉辦這次結訓會，這一話題也引起我自己對音樂與保險關系的反思。正如大家所知道的，我的偶像是張靚穎，張靚穎的網(wǎng)站我就像是每天都要打考勤似的每天關注，大家都知道靚穎最近連續(xù)舉辦4場演唱會，卻在舉辦第一場之前就因為練舞而扭傷了腳。但是，從第一場起先，她依舊該跳的跳，跳舞的舞，堅持圓滿地完成每一場演出。像靚穎這樣的實力派歌手，這樣已經(jīng)有了良好的知名度的藝人，在這樣的狀況下都還要這么殘酷地對待自己，這么仔細地對待工作。那么作為無名的我們，是否應當更敬業(yè)呢?所以，為了我們在壽險的道路上越走越好，越走越遠，我希望我們都能付出100%的努力，100%的專心，100%的真誠!

回顧自己的臨場發(fā)言，不知不覺總結了三個點，也是作為對自己的一次總結吧，所以想把它記錄下來，以此鞭策自己。無論是講師還是展業(yè)的道路，都要：虛心、學習、敬業(yè)!

保險培訓工作總結8

上周日下午，和崔乃升老師去中宏保險做了一個半天的室內(nèi)課，在培訓過程當中，每一個學員都流露出主動、樂觀、向上的心態(tài)，我作為一名工作人員很受感染。我認為，能保持這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關重要的。能夠主動利用空余時間學點東西，學習一些簇新的理念來不斷的充溢自己，更好的指導自己的工作特別重要。下面就幾點收獲和山東學校的各位同仁共享一下！

背景：

此次培訓是中宏保險和人眾人合作共同推出的一個“拓維培訓”系列，培訓對象是中宏保險的營銷人員邀請的客戶。

流程：

1、和崔老師一點非常到達中宏（跟客戶約好兩點正式起先）。早一點過去對一些不確定因素排查一遍，如會場確定、會場布置、音響、投影、培訓人員人數(shù)以及器械打算等等，做到心中有數(shù)。有兩間教室正好是斜對面，一間主會場（組織者前期到導入以及崔老師熱身團建和共享運用），一間附會場帶急速六十秒運用。我們在布置急速六十秒會場時，中宏的王總過去看了看，對這個培訓還是比較重視并詢問了一下狀況。崔老師給他簡潔介紹一下項目，王總比較喜愛和認可，連連點頭贊揚。說這個的目的是想說作為培訓師來講要抓住一切可以抓住的機會去了解客戶的關注點在什么地方，組織這樣一次活動他們的動機何在，想要達到一個什么樣的效果等，了解這些以后再接下來做項目或者回顧的時候就會有所側重。

2、客戶簽到?？蛻魯?shù)量比預期少，一共21位，基本是職業(yè)女性，其中有幾位老面孔。等陸接連續(xù)到齊已經(jīng)兩點十五左右，坐定起先。

3、正式起先。首先由組織者Helen介紹中宏的發(fā)展史和人眾人公司，約非常鐘。接下來崔老師簡潔熱身組建團隊，其實這個環(huán)節(jié)還是特別必要的，就像工作生活與培訓之間的一個緩沖帶一樣，能夠給參加者有所打算而非一上來就做活動顯得過于突兀。熱身環(huán)節(jié)崔老師從參與此次拓維培訓的目的說起，著重給學員區(qū)分了兩個概念——本能和本領。并列舉了大量的例子來說明，形象生動，學員仔細感悟并從中受到啟發(fā)，最終總點到主題：如何從用本能做事轉(zhuǎn)變到用本領做事！另一點就是，強調(diào)思維的轉(zhuǎn)變以及創(chuàng)新意識，緊靠急速六十秒項目的主題，前期鋪墊，最終項目回顧內(nèi)容水到渠成。做了一個齊眉棍的活動，值得一提的是齊眉棍用報紙做的，緣由沒找到竹竿。當以后再遇到類似的問題時，我們是跳過還是迎難而上？當然是迎難而上，有條件要上沒有條件創(chuàng)建條件也要上，這是作為一個培訓師面對突發(fā)事務時的應對實力和職業(yè)素養(yǎng)——一方面要保證培訓流程，另一方面克服困難。

4、活動，由我來帶。其實對于急速六十秒這個項目來講，一個人帶可能會兼顧不過來，須要另一個人幫助監(jiān)控。音樂、組織、提示隊員留意總時間以及由于跑動猛烈出現(xiàn)的一些意外狀況等都須要專人專做及監(jiān)控?；顒颖旧韥碚f，學員投入度高，仔細。這個項目時間把控也很重要，學院做項目的時候往往會出現(xiàn)這樣的狀況：只顧著在那探討和破譯卡片上的數(shù)字信息而遺忘了項目總的時間，培訓師一再提示的狀況下學員也可能會比較拖沓。這可能跟學員有時候太較真有關系，太想知道卡片究竟代表什么數(shù)字。再就是60秒結束學員遲遲不愿退場無形中又會損耗一些時間秩序也可能會比較混亂一些，這就須要培訓師在布置的時候規(guī)則要講清晰更要嚴格執(zhí)行，時間到不退場就是要給他扣掉相應的成果，這樣可以保證活動順當進行，還是那句話流程很重要，正如過電網(wǎng)中的每一個細微環(huán)節(jié)都要考慮到位一樣，過程不審計，結果要抓瞎！

除此以外還有個事情就是，活動過程中有些時間可能兼顧不過來，不論是組織者還是學員可能就會得空偷pai一些東西，比方說卡片信息，課件之類的，針對這種狀況我們應當實行一種什么樣更恰當?shù)姆绞饺ブ浦?，可能是須要我們每一位培訓師去斟酌的事情?/p>

5、項目回顧，這也是半天培訓給我印象最深刻的地方。當然首先得有崔老師精彩的講解！主要講了兩個反思：設計感和交響實力。

一、設計感。

從項目本身說起，問假如把1—30張數(shù)字信息卡片換成純數(shù)字這個活動還有意義嗎？還好玩嗎？好玩嗎？正式對卡片進行了設計才使得我們的參加度如此的高而且專注仔細。由此引入設計感這個回顧模塊，流暢自如。這個模塊引用了許多名人名言諸如：

在索尼，我們假設競爭對手的產(chǎn)品，在技術、價格、性能、特征上和我們的基本相同。設計是唯一使我們區(qū)分于對手，并在市場上站住腳的方法?！八髂岫麻L兼總裁大賀典雄（NorioOhga）

設計從本質(zhì)上來說，可以定義為是人類的基本實力，人類制造以前生活中不存在的東西，來滿意人們的須要，給予生活新的意義?！s翰赫斯科特（JohnHeskett）。而且通過大量的事物，沙發(fā)、牙膏、瓷器、數(shù)碼產(chǎn)品等繪聲繪色表述了設計感原委能給人帶來多大意想不到的變更！最終以人眾人的聘請廣告結尾，創(chuàng)意、新奇。

二、交響感。

交響感就是—將表面不相干的事情聯(lián)結在一起的實力。重綜合不重分析；要找出看上去毫不相干的領域之間的聯(lián)系；發(fā)覺更廣泛的模式而不是得出詳細的答案；通過把別人不在意的要素結合在一起，來發(fā)覺新的事物。在這個模塊中引用了俏江南以及劉永好四兄弟的發(fā)家史的案例，以此來說明不論是在生活中還是在工作中我們都須要具有找到不同事物之間的關聯(lián)和交叉點的實力，即交響實力。在這個模塊的最終，崔老師引用了雕牌洗衣粉的廣告案例，原來洗衣粉和中秋節(jié)沒什么關聯(lián)，但是設計者硬是把這兩者聯(lián)系起來，把兩件看似牽強的疊加通過演繹而達到意想不到的效果。再放那段廣告視頻的時候全場靜靜靜的，好幾位學員在一邊看一遍抹眼淚，其實這正是一種交響的體現(xiàn)。由此而想到作為培訓師來講，具備這種交響實力也是特別重要的。在帶班過程中可能給學員講不了多少高深的理論學問，但是肯定要有和學員在一起交響共情的實力（當然我指的是我這樣帶班水平有待提高的培訓師）。

在本次培訓過程中，前前后后崔老師呈現(xiàn)了一個優(yōu)秀培訓師的責任與細致以及站在講臺上的成熟與穩(wěn)重，揮灑自如。不管是前期課件整理、熱身所需物品、時間支配、與組織者溝通等，事無巨細一一做周密支配與提示。這些都是新陪仔細學習的地方。

最終也特別感謝培訓部能給我本次跟隊學習的機會，學到了許多，希望今后能有更多跟高培跟隊學習的機會！

保險培訓工作總結9

本周星期三四五，在平安參與了崗前培訓。醇厚說，大部分時間都覺得挺無聊，尤其是那些老師一遍又一遍，一天又一天，三天都提到那五個保單的五要素的時候，我真是越來越?jīng)]耐性了。保險責任，保險金額，保險期限，保險費，投保條件。我是這么記的，保險專業(yè)出身的我這些對我來說太簡潔了?？墒瞧渌咳硕际怯洺桑罕Ｊ裁矗６嗌?，保多久，多少錢，誰能保。其實，我也能夠理解他們初始接受保險時對保險的模糊印象。所以，這種方式比較有助于加深他們對保險基本學問的理解。

但是到了昨天下午，突然還有個弱弱的女聲冒出來：“什么是保險金額？”突然就覺得，中國的保險代理人門檻真的太低了，才會對保險市場造成那么大的污染。專業(yè)？僅僅表現(xiàn)在一套服裝上嗎？是不是西裝筆挺，形象專業(yè)就代表真的專業(yè)？代理人的一種職業(yè)操守是相當重要的，假如為了一己之利而罔顧投保人的信任和利益，那受害者就只是投保人嗎？可憐的中國保險市場已經(jīng)承受不起這樣的摧殘與熬煎了。雖然常常覺得無聊，想著不如把金融理財師的書帶來看，但是總是看到那幾個字“空杯心態(tài)”，所以，從一起先到最終我都很仔細的聽課著。就算老師在重復著同樣的問題，讓我覺得郁悶的時候，我也不會有任何不好的想法，就是自己看看書上后面的內(nèi)容。其實，也有那么幾個時候，讓我有點感慨，自己的保險學問還學得不夠到位，真是有負學校老師們的教育。今日，有個老師提問：“中國人民保險公司什么時候成立的？”這個問題，讓我一下子想到了“小白臉”方有恒老師，他就最喜愛問這些刁鉆的問題。

但偏偏我就很清楚地記住了中國保險業(yè)在期間全行業(yè)停業(yè)，直到改革開放1978年后才又重新開業(yè)。但是稀里糊涂就是想不起來中國人民保險公司究竟是哪一年成立的，哎。彼時彼刻我多想翻一翻《迷失的盛宴》啊。后來有人答1949年，我才一下子茅塞頓開。所以，又學到了一個學問，時刻謹記“空杯心態(tài)”。其實，對那些老師也都抱著很敬重的看法聽他們講課的，終歸他們的經(jīng)驗與實踐，是我所缺少的，也是我最希望學習的。雖然他們基本上都不是保險專業(yè)的，沒有系統(tǒng)地學習保險，但是他們的努力和堅持，以及現(xiàn)在取得的成就，都是值得敬重的。所以，在此感謝這三天以來的諸多位令人敬重的老師們。

（印象比較深刻的有：班主任李xx，朱xx，林xx，吳xx，陳xx，鄭xx）同時，參與培訓，相識了更多摯友，雖然都比我大好多。但是，交摯友是不需分年齡。Buffet和Gates相差差不多三十歲都可以成摯友，幾歲，十幾歲的差距又有何妨呢？呵呵。下個星期起先要去上班，但是因為沒能參與到平安的一個測試和另一個不知是培訓還是什么的東東，所以還不能上崗，要到下個月中才能上崗。其實，也都無所謂吧。這里的保險市場的發(fā)展空間雖說比較大，但是在這里發(fā)展事業(yè)卻始終都不是我的憧憬。

終歸，每次回家都會有種懈怠的感覺，怕自己變得越來越懶散，越來越輕松，以致遺忘自己的職業(yè)規(guī)劃。因為不愿成為蕓蕓眾生中那不起眼的一部分，所以，好好學習吧！學習學問，學習做人。期盼那一天，能夠給家人帶來依靠的那一天。英勇一點，加油吧！雖然不肯定會真的跑去找尋客戶，但是還是會去上班，去感受一下那種氛圍，去體驗一下那種生活，去鞏固以及學習更多的保險學問。

保險培訓工作總結10

任職以來已有五個多月，在五個多月的時間里，工作與學習并存。在領導與同事的關切及指導下，熟識了工作環(huán)境，結識了工作同事，駕馭了崗位職責，充溢了工作內(nèi)容，完成了工作任務?，F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結，匯報

一、培訓狀況

1.1組織實施新員工入職培訓：嚴格根據(jù)新員工入職培訓流程，7月至11月，新員工入職培訓共組織實施了40期，受教化員工668人，平均每期參與17人，入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、平安環(huán)保教化三門課程覆蓋率為100%。

1.2關于公司級及單位培訓：7月至11月公司級培訓共實施15場，培訓人數(shù)為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓，安環(huán)部組織的生產(chǎn)平安事故綜合應急預案、煤氣防護相關學問培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓；7月至11月各單位培訓實施107場，培訓人數(shù)為4688人，各單位的培訓重點落在平安環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

1.3特種作業(yè)人員培訓考證狀況：在領導的指導下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數(shù)為10人；9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；10月組織煉鐵、燒結行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時，在領導的指導下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操，待實操考試結束后優(yōu)先錄用了16人；8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操，待實操考試結束后優(yōu)先錄用了21人，剛好填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二、常規(guī)培訓管理狀況

2.1培訓設施管理狀況：全部培訓南水培訓教室7月—11月運用83場，培訓設施照舊保持原樣，教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施狀況，教室在運用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的狀況；409培訓教室的運用，除了每周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃；關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在非常必要的狀況下，有單位須要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓設備異樣現(xiàn)象。

2.2培訓資料收集狀況：每次培訓結束之后，都會剛好催交各單位培訓資料，7月—11月，共收集培訓資料紙制版52份，見表

培訓資料收集時，并不是全部的資料都完全根據(jù)了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其供應電子版，這是今后肯定要進行改善的地方。

2.3關于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都剛好通知了單位須要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不剛好導致證書失效的狀況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更剛好的駕馭公司特種作業(yè)人員信息。

三、培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

第一，年度培訓安排落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓安排，一般狀況下應當根據(jù)安排執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應當提前告知并用紙制材料說明緣由，這方面不少單位沒有這樣做。在xx年，培訓管理員將加大對年度培訓安排的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有安排的單位進行安排的落實，如不能落實年度培訓安排，將要求其供應書面說明材料以備查驗。

其次，培訓資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全根據(jù)規(guī)定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。xx年，將加大力度對這方面的管理，根據(jù)年檢的要求，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。

第三，特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài)；然后是臺賬以后應當由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進行匯總，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復審的信息，另制表格，最終將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。

四、新年的展望

在新的一年里，將重點解決好培訓中xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高，不斷汲取對培訓有益的良好思想主動接受并持續(xù)改進，與此同時，以一個主動向上的心態(tài)，提高個人綜合實力，加強培訓相關人員的親密聯(lián)系，想千方設百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。

總結xx年全年工作感慨萬千，新的一年也即將來臨，做好xx年工作總結尤為重要，也為自己工作做一個全面分析及相識，較好的促進個人xx年工作的順當開展。

xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎的一年，自己xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作安排，切實做好聘請、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務，在日常工作中始終以較強的責任心及工作看法應對工作，主要開展以下工作

聘請工作：主動以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好聘請工作。xx年2—12月聘請入職94人。聘請的成果：

1）積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充溢我公司人才儲備人員數(shù)目，xx年畢業(yè)高校生涵蓋銷售、設計、文職及工人，為開年聘請做好基礎工作

2）拓寬渠道，建設公司渠道維護開發(fā)思想，還得不斷維護、摸排、調(diào)研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯

3）利用聘請較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革供應依據(jù)

4）利用聘請較好宣揚公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣揚與推廣。

公司人力資源基礎工作薄弱，人員流淌性大，導致很多崗位聘請較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足，對外人力資源成本上漲，導致整體聘請工作陷入被動與僵局。xx年主要開展以下聘請工作的目標改善。

（1）聘請面試建立了明晰化標準及流程上規(guī)范：xx年3月份起先起草公司面試題目、筆試題設計、技術測試及性格測試，在其后的聘請工作中嚴格依據(jù)筆試再面試的標準執(zhí)行，從一起先嚴格把關，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范聘請流程組織，初試、復試、再復試以多次面試再上崗，削減聘請的風險，確保人員穩(wěn)定，下降離職率。主動的拓寬我公司渠道建設，以渠道建設推動工作進展。維護現(xiàn)有客戶渠道，增進新的渠道。xx年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構外，主動的拓展渠道開發(fā)與建設。

a）針對網(wǎng)絡聘請：調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)聘請、前程無憂等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并剛好調(diào)研：58同城、西安029聘請網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展聘請發(fā)布信息及簡歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經(jīng)費投入電話與網(wǎng)絡宣揚，剛好補進銷售、文職、設計崗位。這樣效果最好，也是最常用方法；

b）針對報業(yè)聘請做好了對華商報價格調(diào)研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調(diào)查，取得一手樣報及價位，為以后聘請做好基礎。xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。

c）針對人才中介及服務機構開發(fā)做好了與高新人才市場參與6次免費聘請會、與新城人才市場合作參與2次免費聘請會，與西安培華學院、西安外事學院、西安汽車科技學院、西安工業(yè)高校明德學院、西安現(xiàn)代學院、寶雞文理學院、西安交大城市學院、西安工業(yè)高校北方信息工程學院等10余所高校建立長期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲備及校內(nèi)聘請工作服務。較好的建設公司高校網(wǎng)絡及對外合作平臺。聘請到合適高校生20—30人進入公司團隊，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。

（3）主動參與人力資源聘請方法研討與培訓課程，積累聘請面試閱歷。xx年6月份參與陜西百佳人力資源聘請渠道建設研討會、高新企業(yè)高校聘請實務及黨校聘請形勢分析較強的促進個人專業(yè)化、對聘請全局把控實力及水平，為聘請縮短周期及增加聘請質(zhì)量打下堅實基礎。

（4）主動與3—5家職業(yè)介紹中心合作，為公司舉薦人員，確?；鶎尤藛T特殊是電焊工、電工及司機聘請做好信息鋪墊。

（5）公司目前存在聘請的難點：現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有肯定差距沒有競爭力；公司的用人標準很嚴格，也不情愿雇傭水平一般員工；中層與用人部門對人才的管理及溝通不能剛好到位導致今年凸顯2個人問題：3—4月份基礎工人很難聘請；8—10月份業(yè)務人員很難聘請；部分高層次人才聘請渠道缺乏，比如中級會計職稱人員得在同行財務資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子；司機聘請常年不懈，重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革；這對聘請問題我認為不簡潔單是聘請問題，是牽扯到很多問題的最終結果。

（6）勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源聘請工作中成為一個難點及重點。聘請成本限制與聘請的投入也將是改革的重點。

保險培訓工作總結11

這次我特別榮幸參與了公司組織的20xx年新員工崗前培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為中國人壽的一員，我非常珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。因此我也很仔細地對待這十二天的學習生活，為這次的培訓做了充分的打算，公司對此也特別重視，體現(xiàn)了“使員工更精彩，讓公司更卓越”的培訓理念。

通過這次培訓我了解了，我們公司始終秉承“成己為人，成人達己”的“雙成”理念，把它視為核心文化，是國壽的靈魂，正是在這個理念的熏陶下，一代又一代的國壽人將理念付諸于實際，就像司歌中所唱的，把愛心和真情送給每一個人，讓人們切身感受到國壽的人情味，同時也樹立了在公眾心目中的美妙形象，提升了社會知名度和美譽度。雙成文化詮釋了公司內(nèi)部管理、公司和客戶關系、公司和社會的關系、公司和競爭對手的關系，以及公司與其他行業(yè)合作者的關系。這種雙向的關系，能讓國壽不斷地得到完善，才能更好地服務客戶和社會。

今日，能成為國壽這個大家庭中的一份子，我感到特別的榮幸，我為我是一名國壽人而感到驕傲，因為雙成文化給了我很深的感受，從中領悟到許多的道理，增加了我的使命感和責任感。我的崗位是理賠崗，理賠這部分是公司的出口，是保險環(huán)節(jié)中特別重要的一部分，理賠金額的多與少，服務看法的好與壞，干脆影響著客戶對我們公司的印象，這時突然明白這個工作非凡的意義，覺得自己身上的責任重大。在今后的工作中，我肯定牢記“雙成”的核心理念，做到以客戶為本，用的工作熱忱，回報客戶對我們的信任和支持，以的精神面貌和嚴謹?shù)目捶▽Υ业墓ぷ?，將雙成文化發(fā)揚光大。

此外我還懂得了保險在我們生活中的重要性，在我們的生存環(huán)境中面臨著太多的風險，意外、疾病等等，隨時都有可能威逼著生命，保險可能不會幫我們真的解決什么，但至少可以幫我們保持現(xiàn)有的生活不變。保險，把將來不確定的風險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出，用較少的錢來規(guī)劃將來。保險，用肯定的經(jīng)濟支付來換取風險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點相識保險是人類經(jīng)濟生命的延長。

我還明白了團隊協(xié)作的重要性，一個人不行能脫離群眾而單獨存在。在一個組織之中，許多時候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面實力參差不齊的狀況，要加強與他人的合作，首先就必需保證集體成員是忠誠的，有責任心的，有意志力的，而且，還要有著對于自身團隊的榮譽感，使命感。必需信任團隊的全部成員，彼此之間要開誠布公，相互交心，做到心心相印，毫無保留;要與團隊的每一個成員緊密合作，直到整個團體都能緊密合作為止;分析每一個成員完成工作的動機，探討他們的迫切須要，針對他們的動機和須要，集思廣議，多聽聽別人的建議，不要一意孤行，俗話說：“人心齊，泰山移?！蓖瑫r，也要有的風范，工作上對成員嚴格要求，在生活上也要關切成員，做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，使整個團隊像一臺機器一樣，有條不紊地和諧運轉(zhuǎn)。所以，學會與他人合作，發(fā)揮團隊精神在詳細生活中的運用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。

正是這次培訓喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入國壽這個大家庭等等，我起先感覺到有了方向，心里也有了想法，對人生充溢了自信和喜悅?？傊?，崗前培訓給了我一次人生定位的機會，給予了我很深的意義，人生不如意之事常有，有時會遇到不如意的事，也有困難打擊的時候，而每當在這個時候，我都會想起“我信任”這首歌，這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。最終，我想說，有成就時不要傲慢，遇到困難挫折時，要對自己說，信任自己，當這一切過去，我們將是第一!

保險培訓工作總結12

今日是公司區(qū)域收展部職前培訓的其次天：和第一天一樣，在把愛心送給每一人，把真情送給每一人的歌中起先一天的授課內(nèi)容(呵呵~，說清晰點我還是學員，是接受聽課的)

班主任很年輕，同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我艷羨!大方，肅穆又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進入有四年，始終堅持著。這讓我對她不由欽佩起來，終歸我很了解自己，自己是個做什么都很難堅持的人，所以到今日還在愁悶著。希望在_能讓自己變更。

扯遠了，還是接著我聽課心得：沒記錯的話是x老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學員具體講解了壽險的意義與功能，用財務學問幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關系。

健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業(yè)有成，這五項想必是每個人進入成年后都在始終思索著的問題。

意外、健康、養(yǎng)老&;三大人生風險想必是每個人進入成年后都不行避開要自己擔當?shù)摹?/p>

追求歡樂，躲避苦痛;想必是每個人進入成年后都有的始終的追逐。

感覺x老師的一句話說的很實在;保險可能不會幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。切身的體會，在莫名的狀況下，我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說，我也是_名客戶。

記得比較深的幾句話摘錄下來保險，把將來不確定的風險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出，用較少的錢來規(guī)劃將來。保險，用肯定的經(jīng)濟支付來換取風險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點相識，保險是人類經(jīng)濟生命的延長。

接著在談到收展之路的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來，發(fā)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊伍的目標，讓我們有理由信任跟著團隊領導走，我們的隊伍會越來越大。

很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的勝利共享，在他們慷慨激揚的共享中讓我們體會到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長經(jīng)驗。讓我明白一個優(yōu)秀的團隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管，一個引以為傲的驕人業(yè)績，一個精彩的學習帶領者，一群對著制度有著嚴格遵守的執(zhí)行者們，和一群歡樂著的生活上的摯友!

很感謝老師們留下的一句贈言堅持行動超越!

保險培訓工作總結13

總結是社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而確定成果，得到閱歷，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性相識的一種書面材料。同時總結是一個詞語，可做動詞，也可作名詞，另外也是一種應用文體。下面是我整理的保險培訓總結范本，希望對你有所幫助！

幾天前我面試了太平人壽保險公司，有幸能夠進入待崗行列，為此公司組織我們參與了為期兩個月的保險培訓，學習了許多，收獲了許多，提高了許多。保險培訓時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：

在聘請專場報告會上，經(jīng)理與我們共享了她人生的三次勝利選擇。2個月時間之內(nèi)獨立完成了*個保險培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中，你想不成長都困難。

在保險培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正看法、仔細工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特殊是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都須要我們自己摸索，從頭起先。所以不管是學什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很生疏的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭起先學，從為人處事、工作看法起先。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作看法都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參加多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。

“信任自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們保險培訓員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡潔，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中假如把自己的心融進去，專心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的奇妙力氣。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個簡單被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們接著堅持下去的只能是我們的信念——對行業(yè)的信念、對公司的信念、對自己的信念。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的專心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐，磨練看法，增加抗壓實力，讓我們學會如何在逆境當中保持信念、保持自己昂揚的斗志。

真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這次保險培訓，將培訓的內(nèi)容用到實踐中去，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險培訓工作總結14

一、我由20xx年xx月加盟xx人壽保險公司，于20xx年x月?lián)敵柗植拷M訓一職，在20xx年x月參與省公司組織的初級組訓培訓，順當?shù)哪玫浇M訓合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際，了解了組訓是在職場內(nèi)幫助業(yè)務主管從事職場訓練、業(yè)務輔導、業(yè)務推動、活動管理等職能的專業(yè)管理人員。

全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務部為目標，主動開展各項工作。

壽險經(jīng)營就是會務的經(jīng)營。每月依據(jù)經(jīng)營重點制做月行事歷進行會務管理。嚴格各項會務的順當召開：

(1)、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業(yè)績狀況，業(yè)務伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得共享，在團隊樹立標桿，既起到了表揚先進又起到了引導教化的作用。

(2)、在一次早會中重點進行專題教化，氛圍營造及方案宣導。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導、市場開發(fā)流程、拓展話術、探望技巧等，使伙伴們團隊協(xié)作意識增加，團隊凝合力大大提升，也解決了一些業(yè)務員客戶資源問題，使伙伴們看到了希望，對將來充溢了信念，隊伍也得到了確定。

(3)、二次早會中重點追蹤團隊成員動態(tài)和日活動支配。剛好了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題剛好共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，就是軍隊，就是戰(zhàn)場。

在20xx年的工作中，通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運作，為全年的目標起到了主動的作用。

一、教化訓練：通過以會帶訓，提高業(yè)務員的專業(yè)學問及展業(yè)技巧，創(chuàng)一個專業(yè)化團隊。

1、全年依據(jù)業(yè)務形勢的須要制定相應的教化訓練方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事歷支配逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯，增加從業(yè)信念，提高展業(yè)技巧。嚴格根據(jù)公司的銷售重點，對新險種的學習，話術的演練，及技能培訓都做到人人都能到位。如新險種、險，總先讓所以伙伴進行專業(yè)的學習，通過學習，要業(yè)務在每次的早會上進行反復的演練，我部的一位伙伴在做心得共享就這樣么說：“我這所以能勝利的簽這個份單，是根據(jù)公司教給我們的話術與客戶接洽的，雖然通了四五次，但是我覺得還是值得的……”

2、愛心會，掌控好愛心班的學習時間，做到既對愛心班成員充溢了教化，又留有時間讓其跑市場，多次組織愛心班成員實戰(zhàn)演練，話術過關等訓練活動，強化愛心班成員銷售技能，幫助業(yè)務員破零舉績，

3、在每月不定期的講解并描述一些激勵類小故事，激發(fā)展業(yè)激情。

二、表報管理：表報管理追蹤到位

1、全年結合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。仔細的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案，月初剛好訂立目標，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業(yè)績追蹤海報，主動營造職場展業(yè)氛圍，制做標語口號，并剛好更新。

2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業(yè)績進度、排名、個人獎項達成狀況、與兄弟部業(yè)績對比狀況。使業(yè)務員能夠清晰剛好的知道自身的業(yè)績和所在團隊的業(yè)績狀況。關注全市業(yè)績動態(tài)，增加團隊榮譽感。

團隊目標的達成全年完成期交保費萬，主要利用公司的一系統(tǒng)措施，抓產(chǎn)品說明會的運作，抓好區(qū)域拓展，還有就是針對大單的突破，在20xx年，我部開發(fā)一位高端客戶，年交保費31萬元，實現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎。通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，要有扎實的專業(yè)學問、要有良好的表達實力、要有業(yè)務輔導實力、業(yè)務推動實力、人際溝通實力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學習，不斷創(chuàng)新，為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。

保險培訓工作總結15

20xx年5月13日我有幸參與了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓班的學習，通過四天的培訓，我對太平洋人壽有了更進一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清楚的相識。

培訓的第一天我們很有幸參與到人眾人的素養(yǎng)拓展訓練，雖然身體力行都感到乏累，但卻充溢收獲的喜悅，“團隊、協(xié)作、溝通、志氣”，這些平常掛到嘴邊的，今日都得到了實實在在體現(xiàn)。參與的每一個嬉戲，都是小組成員才智的結晶，從極速60秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是全部成員決策、分工與決心的努力。

一天半的拓展訓練告知我們一些道理：1、團隊的勝利，不肯定取決于某一個人，而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的激勵和加油，否則即便這個人的實力再高，也會遭到必定的失敗，每一個人的個人勝利，并不能代表一個團體的勝利，而團體的失敗，則肯定是每一個人的失敗。2、在工作和生活中會遇到許多事情，不要老是去埋怨事情太多，每做一件事情要留意時間上的連接，從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關注主動向上的事物，俗話說：你的留意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，假如你的關注點放在主動向上的事情上面，那么你的生活將充溢陽光;假如你只會一味的埋怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)覺不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)覺美的眼睛。

其次天的培訓由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學習，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們共享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)驗、拼搏