勞務(wù)外包服務(wù)方案

勞務(wù)外包服務(wù)方案一、勞務(wù)外包的定義企業(yè)把內(nèi)部業(yè)務(wù)的一部分承包給外部專門機構(gòu)。其實質(zhì)是企業(yè)重新定位，重新配置企業(yè)的各種資源，將資源集中于最能反映企業(yè)相對優(yōu)勢的領(lǐng)域，塑造和發(fā)揮企業(yè)自己獨特的、難以被其他企業(yè)模仿或替代的核心業(yè)務(wù)，構(gòu)筑自己競爭優(yōu)勢，獲得使企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。勞務(wù)外包中的勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系（一）XXX公司與用人單位（客戶公司）是勞務(wù)外包關(guān)系，簽訂勞務(wù)外包協(xié)議。（二）XXX公司與員工是勞動關(guān)系，簽訂勞動合同。（三）員工與用工單位是勞務(wù)服務(wù)關(guān)系。二、勞務(wù)外包的服務(wù)形式（一）完全外包：由我單位承擔(dān)一整套員工外包服務(wù)工作，包括人才招募、選拔、人才評測、健康體檢等。（二）轉(zhuǎn)移外包：由用人單位自行招募、選拔、培訓(xùn)人員，再由我單位與員工簽訂《勞動合同》，并由我單位負(fù)責(zé)員工的薪酬、福利、職稱評定、處理勞動糾紛等事務(wù)。（三）減員外包：指用人單位對自行招募或者已經(jīng)雇傭的員工，將其雇主身份轉(zhuǎn)移至我單位。由我單位代付有關(guān)費用，包括工資、獎金、福利、各項社會保險金、住房公積金等，用人單位支付相應(yīng)管理費用。其目的是減少用人單位固定員工，增強用人單位面對風(fēng)險時候的組織應(yīng)變能力和人才資源彈性。（四）試用外包：用人單位在試用期間將新員工轉(zhuǎn)至我單位，后以外包形式試用，使用人單位在準(zhǔn)確選才方面更具保障，免去選拔和評測時產(chǎn)生的誤差風(fēng)險，有效降低人事成本。（五）項目外包：企事業(yè)單位為了完成某一生產(chǎn)或科研項目而在一定時間內(nèi)需要專門租用相關(guān)專業(yè)的人才，待所承擔(dān)任務(wù)或項目完成后即終止外包。（六）晚間外包：用人單位利用晚上的特定時間，獲得急需的人才。（七）鐘點外包：以每小時為基本計價單位外包特種人員。（八）雙休日外包：以周六、周日為基本計價單位外包員工。（九）集體外包：國有企事業(yè)單位通過勞務(wù)外包機構(gòu)把閑置的人員部分或整體地外包給第三方。（十）短期外包：用人單位與勞務(wù)外包機構(gòu)共同約定一個時間段來聘用和落實被外包的人才。三、勞務(wù)外包服務(wù)項目及內(nèi)容【人員招聘】 根據(jù)用人單位的崗位任職資格要求，代理招聘、錄用備案、就業(yè)登記和社會保險手續(xù)?！緞趧雨P(guān)系】 根據(jù)外包員工的身份與就業(yè)狀態(tài)不同,協(xié)助用人單位規(guī)范勞動關(guān)系和勞動合同管理，或與在用人單位工作的員工（以下簡稱員工）訂立、履行勞動合同或勞務(wù)合同；協(xié)調(diào)處理勞動爭議、勞務(wù)糾紛，為需要辦理調(diào)動或轉(zhuǎn)移勞動關(guān)系的對象，代辦合同簽訂和解除手續(xù)?！締T工檔案】 負(fù)責(zé)對外包員工人事材料的建檔、出具各類人事證明。工資支付 根據(jù)用人單位工資制度和按月提供的工資支付清單，負(fù)責(zé)承辦外包員工的工資發(fā)放，并代扣代繳員工個人所得稅和其他應(yīng)向國家統(tǒng)籌繳納的款項。【社會保險】 根據(jù)國家社保政策相關(guān)規(guī)定，按月為外包員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險、生育保險和工傷保險、大額醫(yī)療補助等保險的開戶、申報、繳納及增加、變更、轉(zhuǎn)移、停保、終止、報銷、鑒定、基數(shù)申報、補差等手續(xù)?！咀》抗e金】為用人單位代辦公積金的開戶，申報、繳納、新增、封存、轉(zhuǎn)移、支取、年檢、銷戶等手續(xù)【政策咨詢】為用人單位提供勞動人事、社會保障各項政策咨詢，并上門服務(wù)、解答和協(xié)調(diào)處理用人單位提出的各種疑難問題，及時傳達(dá)最新政策法規(guī)和動態(tài)信息。四、勞務(wù)外包操作流程主要環(huán)節(jié)：

①客戶提出要求—>②溝通合作意向—>③洽談外包協(xié)議—>④簽訂外包協(xié)議⑤招募員工—>⑥員工入職—>⑦員工管理—>⑧客戶拜訪—>⑨勞務(wù)費結(jié)算

五、勞務(wù)外包用工的優(yōu)勢（一）用工單位選擇勞務(wù)外包的優(yōu)勢1、用工方式靈活《勞動合同法》規(guī)定了多種情況下單位應(yīng)當(dāng)與勞動者簽訂無固定期限勞動合同，如連續(xù)簽訂兩次固定期限勞動合同應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為無固定期限勞動合同，而通過勞務(wù)外包的方式將能有效解決這一問題。而一些制造類、信息類企業(yè)存在季節(jié)性用工問題，使用勞務(wù)外包這種用工模式乙方就可根據(jù)甲方實際情況，設(shè)立短期臨時性用工、非全日制或承包某項特殊工作等。2、人事管理便捷用工單位通過勞務(wù)外包方式，實現(xiàn)了勞動關(guān)系的轉(zhuǎn)移。由于勞動者與用工單位沒有勞動關(guān)系，因此用工單位對于勞動人員招聘解聘、異地人才引進、檔案接轉(zhuǎn)、流動手續(xù)辦理、員工檔案建立、員工工資與獎金發(fā)放、各類社會保障建立及繳納、工傷及勞資糾紛處理等諸多人事工作由外包機構(gòu)負(fù)責(zé)完成。用工單位在使用這些人員時，只是作出相關(guān)崗位制度規(guī)定，按分配的工作任務(wù)進行管理、考核。同時用工單位擁有完全自主的用人權(quán)，外包機構(gòu)根據(jù)用工單位需求，決定被外包人員合同終止與續(xù)簽。3、提高用工單位管理效率用工單位通過勞務(wù)外包方式，實現(xiàn)了“用人”與“管人”的分離，勞動人員增減、社會保險辦理、繳納等事務(wù)性工作都將通過勞務(wù)外包機構(gòu)專業(yè)化人員操作，因此用工單位人力資源部等相關(guān)部門可將更多精力專注于提高用工單位核心競爭力的管理方面去，使用工單位真正實現(xiàn)“用人不管人，增效不增支”的最大人力資源管理效益。4、降低招工費用甲方采用勞務(wù)外包用工方式，不需要制定招工方案和計劃，也不需要發(fā)布招工廣告，只需要根據(jù)本單位需要招收員工的數(shù)量、工種、技能和基本條件要求等與勞務(wù)外包機構(gòu)簽訂一份協(xié)議書，所有招工事宜均由勞務(wù)外包機構(gòu)辦理，這樣就可以不用支付人力費、廣告費等支出。5、減少在編人員儲備以前企業(yè)為了面對產(chǎn)品市場日益加快的變化形勢，常常采用人員儲備措施，因此在企業(yè)中總是存在一部分富余人員。自從有了勞務(wù)外包機構(gòu)以后，對于不可預(yù)見性的生產(chǎn)波動引起的臨時性的勞動力需求，企業(yè)越來越多地通過勞務(wù)外包的形勢滿足需求。這樣可以極大地降低人工成本。6、節(jié)省用工成本由于原有用工制度的慣性，在工資機制方面形成了一種能升不能降的慣例。而勞務(wù)外包人員的工資待遇可隨行就市，用工單位可根據(jù)勞動力市場工資指導(dǎo)價位，協(xié)商勞務(wù)外包員工的工資，當(dāng)勞動力市場供給不足時，企業(yè)通過勞務(wù)外包機構(gòu)以高薪使用高技能勞動力，可以避免企業(yè)內(nèi)部職工攀比效應(yīng)。相反，當(dāng)勞動力市場供給充足時，用工單位可以通過使用較低工資的勞務(wù)外包型勞動者降低工資成本。因此，使用勞務(wù)外包員工可以節(jié)省工資性人工成本。（1）用工單位不必增加專門的管理人員或機構(gòu)對外包人員進行人事管理，因為外包機構(gòu)已經(jīng)完全承擔(dān)這一任務(wù)，這就可讓用工單位減少機構(gòu)設(shè)置或者人員編制，同時也為用工單位節(jié)約了管理成本。（2）用工單位不必在為員工的流動性而發(fā)愁，如有員工需求，可通過勞務(wù)外包機構(gòu)專業(yè)化的人才搜集、推薦、篩選、招收，從而招聘到自己心儀員工，因此用工單位可以省去由于員工流動而產(chǎn)生的招聘、面試、培訓(xùn)等費用。（3）由于用人的機動性，用工單位可以在核算租賃人才的總支出時，根據(jù)單位的發(fā)展，依據(jù)崗位效益、市場的工資價格靈活地調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)，其員工的支出成本比使用固定在編員工的支出要大大降低。（4）外包機構(gòu)還可利用其人才中介支撐平臺，讓其享受連帶增值服務(wù)，并通過外包機構(gòu)專業(yè)化管理，降低用工單位的風(fēng)險成本。（5）主要增值服務(wù)有:A、外包機構(gòu)通過法務(wù)人員、財會人員等專業(yè)化的勞務(wù)運作，可以降低用工單位諸如社會保險繳納費用等人才成本支出。B、可以減免殘保金。殘保金是以用工單位在職人數(shù)為基數(shù)計算的，而用工單位采取勞務(wù)外包方式后，外包員工由于與用工單位沒有勞動關(guān)系，因此可以不計入用工單位在職人員。7、降低管理成本一個單位最復(fù)雜的問題就是人事管理工作，認(rèn)識慣例設(shè)計到職工建檔、協(xié)商簽訂勞動合同、勞動合同管理、定編定員、技能培訓(xùn)、技能鑒定、社會保險、生老病死等等。如果采取勞務(wù)外包的用工方式就可以減少很多麻煩，乙方還聘請了一大批實踐經(jīng)驗豐富的勞動保障管理專家和人力資源管理專家，有針對性的為用工單位制定合理的人事管理系統(tǒng)，提高用工單位的用工效率和降低用工成本。8、進行員工篩選通過勞務(wù)外包的方式試用勞動者，進行后備人員的篩選，可避免招進不合格人員，也可降低離職成本。乙方擁有規(guī)范化的管理機制，對各公司的每次人員需求及辭退原因，有專業(yè)化的人員進行存檔分析，以確保下一次用工需求時所招人員更有針對性。9、降低爭議風(fēng)險隨著法律越來越健全，勞動用工的風(fēng)險也越來越大，比如發(fā)生工傷、醫(yī)療大病、訴訟等。甲方使用勞務(wù)外包員工，由于雙方之間不是勞動關(guān)系，所以彼此之間發(fā)生不屬于勞動爭議，勞動者若提起勞動仲裁申訴，應(yīng)以乙方（即外包公司）為被申訴人，甲方只是在必要時可以第三人的身份參加仲裁活動。因此，降低了其勞動爭議的風(fēng)險，節(jié)省了大量管理精力，專心于事業(yè)的發(fā)展。10、享受專業(yè)高效服務(wù)。勞務(wù)外包機構(gòu)專門從事勞動人事工作，對勞動人事政策以及其他相關(guān)法律、法規(guī)的熟識與掌握有著不可比擬的優(yōu)勢，有長期從事人力資源管理工作的專家，有強大的信息和業(yè)務(wù)支撐、廣泛的人才資源網(wǎng)絡(luò)。通過勞務(wù)外包，用工單位可以得到專業(yè)的、高效的、便捷的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。11、勞務(wù)外包能夠使企業(yè)專注核心業(yè)務(wù)。企業(yè)實施勞務(wù)外包，可以將非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移出去，借助外部資源的優(yōu)勢來彌補和改善自己的弱勢，從而把主要精力放在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上。根據(jù)自身特點，專門從事某一領(lǐng)域，某一專門業(yè)務(wù)，從而形成自己的核心競爭力。12、實施勞務(wù)外包，企業(yè)將集中資源到核心業(yè)務(wù)上，而外包專業(yè)公司擁有比本企業(yè)更有效、更經(jīng)濟地完成某項業(yè)務(wù)的技術(shù)和知識。勞務(wù)外包最大限度地發(fā)揮了企業(yè)有限資源的作用，加速了企業(yè)對外部環(huán)境的反應(yīng)能力，強化了組織的柔性和敏捷性，有效增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高了企業(yè)的競爭水平。13、勞務(wù)外包因能促進企業(yè)集中有限的資源和能力，專注于自身核心業(yè)務(wù)，創(chuàng)建和保持長期競爭優(yōu)勢，并能達(dá)到降低成本，保證質(zhì)量的目的，所以在市場經(jīng)濟競爭中日益受到企業(yè)矚目。14、勞務(wù)外包可降低企業(yè)風(fēng)險有效的外包可以節(jié)省資金和風(fēng)險，風(fēng)險轉(zhuǎn)接到生產(chǎn)企業(yè)，做品牌公司的必經(jīng)之路。（二）用工單位不選擇勞務(wù)外包的風(fēng)險1、從勞動經(jīng)濟學(xué)的角度分析，勞動人員的招聘、使用和解聘等都將引發(fā)勞動成本的生成，且用工單位需要承擔(dān)在用工過程中產(chǎn)生的風(fēng)險（如工傷、職業(yè)病等）的相應(yīng)法律責(zé)任2、用工單位由于種種原因而產(chǎn)生的勞動人員的裁減、解聘等，必然引起勞動關(guān)系的解除，而我國年初生效的《勞動合同法》以及最近公布的《勞動合同法實施條例》，無論在程序上還是在補償?shù)幕A(chǔ)上都有一定的強制性規(guī)定，對用工單位而言用人成本激增。3、在