休閑度假旅游偏好者研究

實(shí)用文檔休閑度假旅游偏好者研究【摘要】文章通過對(duì)濟(jì)南市居民旅游消費(fèi)行為及意向的豐富基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，選取了偏好休閑度假這一細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)此市場(chǎng)主要是中青年，與總體樣本的差異體現(xiàn)在出游次數(shù)、旅游花費(fèi)、信息渠道、出游方式上；影響其目的地選擇的主要因素是安全及交通、性價(jià)比、個(gè)性需求等。【關(guān)鍵詞】休閑度假;濟(jì)南StudyofLeisureandHoliday-makingTourist——AcasestudyofJinanresidentsMAYing-ying１YＵＡＮTing－ting２(１．ShandongInstituteOfCommerceAndTechnologyJinanShandong250103China;２．SchoolofPopulationResourcesandEnvironment,ShandongNormalUniversityJinanShandong250014China)【Abstract】Thepaper,throughtherichbasisdataobtainedfromthesamplingsurveyabouttheintentandbehaviorofJinanresidents’touristconsumptionwithstatisticanalysis,chosethesegmentofenjoytheleisureandholiday-making,findsthatthemajorofthissegmentistheyoungandmiddle-aged,theyaredifferentwiththeoverallsamplesinaspectsoftimes,consumption,informationchannels.Wayoftravel.Themainfactorsofthedestinationchoicearesafetyandtraffic,cost-effective,individualneeds.【Keywords】LeisureandHoliday-making;CityofJinan1.研究背景近年來，隨著國(guó)家法定假日的增加及帶薪休假制度的推廣，休閑度假已成為國(guó)民生活的重要組成部分，特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的公民旅游形態(tài)開始向休閑度假旅游轉(zhuǎn)化升級(jí)。眾多旅游目的地紛紛轉(zhuǎn)型為休閑度假地，休閑度假產(chǎn)品日益多元化。從已有的研究成果看，我國(guó)學(xué)者對(duì)休閑度假的研究多集中在休閑度假地的發(fā)展對(duì)策及產(chǎn)品開發(fā)上，如張同波[1]對(duì)蓬萊推進(jìn)休閑度假進(jìn)程提出對(duì)策，陳秋華[2]對(duì)福建森林休閑度假產(chǎn)品開發(fā)提供了思路。休閑度假旅游者的心理及行為特征，對(duì)休閑度假產(chǎn)品的改進(jìn)和營(yíng)銷有重要意義，而目前專門針對(duì)休閑度假旅游者進(jìn)行調(diào)查的實(shí)證成果較少。因此，本文選取休閑度假偏好者作為調(diào)查對(duì)象，分析其心理及行為特征，以期對(duì)休閑度假企業(yè)提供參考。2.研究方法基礎(chǔ)資料采用在濟(jì)南隨機(jī)抽樣調(diào)查獲得。調(diào)查于2010年8月進(jìn)行，采用區(qū)域控制法在人群較集中的泉城廣場(chǎng)、趵突泉公園以及大明湖公園發(fā)放問卷450份，回收有效問卷378份，有效率為84.0%。樣本中男性占48.41%，女性占51.59%；年齡以15～65歲為主；教育程度集中在高中至本科階段；職業(yè)結(jié)構(gòu)均衡，依次為服務(wù)或銷售人員、學(xué)生、企事業(yè)管理人員、公務(wù)員、專業(yè)技術(shù)人員、教師醫(yī)生律師、工人及其他。人均月收入以1000-3000元為主。調(diào)查問卷包括以下內(nèi)容：第一部分是被調(diào)查對(duì)象的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征；第二部分是居民旅游意向及行為的調(diào)查，其中旅游目的地選擇影響因素的調(diào)查采用5分值的李克特量表方式，要求被訪者用從1（很不同意）到5（非常同意）的等級(jí)方法來說明自己的同意程度。文章選取了偏好休閑度假這一旅游細(xì)分市場(chǎng)，利用EXCEL2007進(jìn)行市場(chǎng)屬性特征及出游意向的分析，同時(shí)利用SPSS15.0軟件對(duì)目的地選擇影響因素進(jìn)行了因子分析，探討影響休閑度假偏好者選擇目的地的主要因素。3.數(shù)據(jù)分析3.1人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征通過比較發(fā)現(xiàn)：休閑度假偏好者在性別方面女性（59.46%）稍高于男性（40.54%）；年齡大部分居于15—44歲，占90%以上的比例，與總體樣本比較，具有年輕化趨勢(shì)；文化程度方面大專以上學(xué)歷者占了67%，偏高于總體樣本59%的比例；職業(yè)方面，公務(wù)員（25.81%）、專業(yè)技術(shù)人員（22.58%）、企事業(yè)單位管理者（16.13%）三類所占比例均高于總體樣本相應(yīng)的比例；月收入方面集中在1000-3000元之間，但2000元以上的比例高于總體樣本。3.2旅游行為及偏好去年出游次數(shù)方面，休閑度假偏好者出游次數(shù)依次為1次（45.71%）、2次（31.43%）、3次（14.29%），4次及以上的占不足10%，低于總體12.38%的水平。休閑度假偏好者在去年旅游花費(fèi)中多為1000-3000元（44.44%），3000元以上（25%）的比例高于總體水平（19.84%）。說明此類市場(chǎng)雖然出游次數(shù)較總體水平少，但旅游消費(fèi)能力高于總體水平，是旅游企業(yè)需多加關(guān)注的群體。分析總體樣本發(fā)現(xiàn)，目前城市居民最主要的旅游動(dòng)機(jī)為觀光旅游、休閑度假，占68%的比例；而休閑度假偏好者此類動(dòng)機(jī)更加明顯，為82.06%。信息渠道方面，休閑度假偏好者最喜愛的依次為親友介紹（23.08%）、網(wǎng)絡(luò)（23.08%）、旅行社（20.51%），與總體排序并無差異。說明休閑度假地在營(yíng)銷方面，應(yīng)充分利用此三類信息渠道，充分利用網(wǎng)絡(luò)，尤其要重視口碑宣傳，塑造市場(chǎng)認(rèn)可的品牌。出游方式上，休閑度假偏好者最愛與家人（37.84%）和親友（35.14%）一同出游，遠(yuǎn)高于總體樣本的比例。說明休閑度假地應(yīng)重視家庭和團(tuán)體旅游市場(chǎng)，多提供適合此類市場(chǎng)的產(chǎn)品及設(shè)施。交通工具上，傳統(tǒng)的火車、長(zhǎng)途汽車依然是目前城市居民出游的首選工具，休閑度假偏好者也不例外，但其使用私家車的比例（10.26）略高于總體水平（6.6%）。3.3目的地選擇影響因素的因子分析利用SPSS15.0軟件包的因子分析方法對(duì)20個(gè)影響因素進(jìn)行分析。首先對(duì)20項(xiàng)影響因素進(jìn)行內(nèi)在信度分析，克朗巴哈（cronbach）信度系數(shù)為0.953，證明此20項(xiàng)影響因素具有較高的內(nèi)在一致性。因子分析的前提條件是各指標(biāo)間必須具有相關(guān)性，否則各指標(biāo)間沒有共享信息，就不應(yīng)當(dāng)有公因子需要提取。KMO統(tǒng)計(jì)量（Kaiser-mever-olkinMeasureofsamplingadequacy）考察的是各指標(biāo)間的相關(guān)性，當(dāng)KMO>0.7時(shí)，做因子分析的效果較好。本