商務(wù)寫(xiě)作教案

四川師范大學(xué)文理學(xué)院教案首頁(yè)2023會(huì)計(jì)電算化1班任課教師：陳卓課程商務(wù)寫(xiě)作題目商務(wù)寫(xiě)作根底知識(shí)與技能〔概述〕學(xué)時(shí)講授2實(shí)驗(yàn)〔實(shí)踐〕練習(xí)行課時(shí)間2010年8月30日第1節(jié)至課次第1次教材《商務(wù)寫(xiě)作與實(shí)訓(xùn)》，清華大學(xué)出版社，第1版教具多媒體教學(xué)目的要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解商務(wù)寫(xiě)作的根底知識(shí)。認(rèn)識(shí)《商務(wù)寫(xiě)作與訓(xùn)練》課程的性質(zhì)和作用，了解商務(wù)寫(xiě)作的內(nèi)容，掌握提高商務(wù)寫(xiě)作能力的根本方法。教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)及其解決方案教學(xué)重點(diǎn)：商務(wù)文書(shū)分類〔商務(wù)公務(wù)文書(shū)；商務(wù)事務(wù)文書(shū)；商務(wù)籌劃調(diào)研文書(shū)；商務(wù)公共關(guān)系活動(dòng)文案；涉外商務(wù)文書(shū)；商務(wù)公關(guān)禮儀文書(shū)；商務(wù)傳播文書(shū)；工商稅務(wù)審計(jì)海關(guān)文書(shū)〕及其各自的結(jié)構(gòu)。教學(xué)難點(diǎn)：商務(wù)寫(xiě)作的技巧〔步驟、要求〕。教學(xué)策略：采取講授式和討論式相結(jié)合的方式，運(yùn)用多媒體課件、錄音資料、音像資料等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段。素質(zhì)和能力培養(yǎng)1、應(yīng)知：《商務(wù)寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)》的學(xué)習(xí)意義、要求及學(xué)習(xí)方法；2、應(yīng)會(huì)：掌握課程學(xué)習(xí)的要求及方法，并運(yùn)用要求及方法的知識(shí)，開(kāi)展積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)。掌握主題、材料、結(jié)構(gòu)及其語(yǔ)言和表達(dá)方式。參考資料《實(shí)用商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作》首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社實(shí)施情況小結(jié)系主任〔教研室主任〕簽名：20年月日四川師范大學(xué)文理學(xué)院教案續(xù)頁(yè)教學(xué)過(guò)程、內(nèi)容及時(shí)間分配教學(xué)方法與手段〔一〕教師自我介紹：學(xué)歷、執(zhí)教歷程、教學(xué)理念、興趣特長(zhǎng)；〔二〕創(chuàng)設(shè)情境1、通過(guò)典型事件分析《商務(wù)寫(xiě)作》課程的重要性。2、課件出示：詳見(jiàn)下頁(yè)3、課堂提問(wèn)：〔1〕簡(jiǎn)述商務(wù)寫(xiě)作是以什么為目的的寫(xiě)作。〔2〕簡(jiǎn)述商務(wù)文書(shū)具有哪些特點(diǎn)。1、介紹課程結(jié)構(gòu)：2、提出問(wèn)題、創(chuàng)設(shè)情境小姜?jiǎng)倧囊凰呒?jí)技校畢業(yè)，正在找工作。他從報(bào)紙的招聘專欄里看到一個(gè)很適合自己的職位。招聘廣告上說(shuō)，“請(qǐng)?zhí)峤粋€(gè)人簡(jiǎn)歷等求職資料符合要求那么約見(jiàn)〞。小姜滿不在乎地提筆寫(xiě)了一封求職函寄去。求職函根底很長(zhǎng)時(shí)間，卻石沉大海，沒(méi)有任何音訊。小姜終于沉不住氣，撥通了對(duì)方的，對(duì)方答復(fù)是“你的求職信沒(méi)有說(shuō)清楚你有哪些突出能力，而且格式不標(biāo)準(zhǔn)，表意不準(zhǔn)確，不符合我公司招聘要求。〞一份小小求職函竟然使小姜失去了一次應(yīng)聘良機(jī)，他懊悔當(dāng)初沒(méi)有很好學(xué)習(xí)實(shí)用文書(shū)的寫(xiě)作。3、分組圍繞思考題開(kāi)展討論第一章商務(wù)寫(xiě)作根底知識(shí)與技能第一節(jié)概述一、商務(wù)寫(xiě)作的概念〔一〕寫(xiě)作寫(xiě)作俗稱“作文〞或“寫(xiě)文書(shū)〞，指的是人類運(yùn)用語(yǔ)言的書(shū)面符號(hào)系統(tǒng)——文字所進(jìn)行的一種創(chuàng)造性認(rèn)識(shí)和書(shū)寫(xiě)實(shí)踐活動(dòng)，是通過(guò)書(shū)面形式記錄、總結(jié)、貯存、交流、傳播、普及信息的一種社會(huì)化的手段和行動(dòng)。根據(jù)撰寫(xiě)文書(shū)目的的不同，寫(xiě)作可分為文學(xué)寫(xiě)作、根底寫(xiě)作和應(yīng)用寫(xiě)作。1.文學(xué)寫(xiě)作：以文學(xué)創(chuàng)作活動(dòng)為主體，主要是指語(yǔ)言藝術(shù)中詩(shī)歌、散文、小說(shuō)、劇本等文學(xué)作品的創(chuàng)作。這類寫(xiě)作是以塑造藝術(shù)形象、抒情言志、豐富人們的精神生活為宗旨。2.根底寫(xiě)作：又稱之為普通寫(xiě)作，主要是進(jìn)行一般文書(shū)〔記敘文、議論文、說(shuō)明文〕的寫(xiě)作。它以文書(shū)寫(xiě)作的一般原理、知識(shí)和寫(xiě)作方法為指導(dǎo)，傳播知識(shí)，明事宣理，交流傳遞信息為主要目的。3.應(yīng)用寫(xiě)作：又稱之為商務(wù)寫(xiě)作，是指以實(shí)用為目的，從事商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作，有著直接的實(shí)用目的和明顯的實(shí)際成效的寫(xiě)作，是商務(wù)工作者最根本、最經(jīng)常的工作內(nèi)容；是商務(wù)工作者有方案、有組織、有成效地進(jìn)行的一種創(chuàng)造性的認(rèn)識(shí)和書(shū)寫(xiě)實(shí)踐活動(dòng)?！捕成虅?wù)寫(xiě)作簡(jiǎn)言之，商務(wù)寫(xiě)作就是指人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中所從事通用文書(shū)和各種實(shí)用文書(shū)的寫(xiě)作。商務(wù)寫(xiě)作以不同專業(yè)的各類實(shí)用文體為研究對(duì)象，運(yùn)用一般寫(xiě)作原理在各專業(yè)寫(xiě)作領(lǐng)域，探討各類實(shí)用文體的性質(zhì)、類別、特點(diǎn)、功用和寫(xiě)作規(guī)律、標(biāo)準(zhǔn)、要求、方法和技巧等?？傊?，商務(wù)寫(xiě)作融現(xiàn)代的商務(wù)工作內(nèi)容和系統(tǒng)的寫(xiě)作原理、知識(shí)、技能于一體，是現(xiàn)代寫(xiě)作學(xué)理論在商務(wù)工作領(lǐng)域里的特殊應(yīng)用。它是現(xiàn)代寫(xiě)作學(xué)的一個(gè)重要組成局部，屬于專業(yè)實(shí)用寫(xiě)作〔又稱專業(yè)應(yīng)用寫(xiě)作〕的范疇。二、商務(wù)寫(xiě)作的根本特征〔一〕實(shí)用性〔二〕真實(shí)性〔三〕時(shí)效性〔四〕思維的邏輯性〔五〕格式的穩(wěn)定性〔六〕應(yīng)用的廣泛性三、商務(wù)寫(xiě)作的類型〔一〕商務(wù)公務(wù)文書(shū)類〔二〕商務(wù)事務(wù)文書(shū)類〔三〕商務(wù)籌劃調(diào)研文書(shū)類〔四〕涉外商務(wù)文書(shū)類〔五〕商務(wù)禮儀類〔六〕商務(wù)信息傳播文書(shū)類〔七〕工商稅務(wù)審計(jì)海關(guān)文書(shū)類〔八〕商務(wù)論文四、商務(wù)寫(xiě)作的功能(一)實(shí)用功能(二)傳播功能(三)聯(lián)系功能(四)標(biāo)準(zhǔn)功能五、商務(wù)寫(xiě)作的構(gòu)成要素〔一〕主題〔二〕材料〔三〕結(jié)構(gòu)〔四〕語(yǔ)言與表達(dá)方式六、商務(wù)寫(xiě)作的形式商務(wù)寫(xiě)作大體分成中式商務(wù)寫(xiě)作和西式商務(wù)寫(xiě)作。在國(guó)有企業(yè)和政府單位，常用的是中式商務(wù)寫(xiě)作；在外企公司，常用的是西式商務(wù)寫(xiě)作。除涉外商務(wù)文書(shū)要求參照國(guó)外通用規(guī)那么外，其他商務(wù)文書(shū)均以中式商務(wù)寫(xiě)作為主。中式商務(wù)寫(xiě)作和西式商務(wù)寫(xiě)作的主要區(qū)別在于：①格式不同。東方語(yǔ)言和西方語(yǔ)言在寫(xiě)作格式上顯著不同。②語(yǔ)言習(xí)慣不同。如中式信件的結(jié)尾，一般采用〞此致敬禮〞，或者“請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)為盼〞等禮貌用語(yǔ)；在西式信件的結(jié)尾經(jīng)常寫(xiě)?°你忠實(shí)的某某?±等。七、學(xué)習(xí)商務(wù)寫(xiě)作的意義商務(wù)文書(shū)的產(chǎn)生和開(kāi)展適應(yīng)了人類社會(huì)的開(kāi)展需要。商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作就是為了滿足人們生活、工作、學(xué)習(xí)和情感交流的需要，就是為了滿足物質(zhì)和精神等不同文化層次的需要，以推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的文明和進(jìn)步。商務(wù)寫(xiě)作是一項(xiàng)綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的商務(wù)工作或者商務(wù)活動(dòng)，它的研究對(duì)象不僅是靜態(tài)的商務(wù)文書(shū)，而且更主要的是動(dòng)態(tài)的寫(xiě)作主體。因此，為了滿足商務(wù)活動(dòng)的需要，以及商務(wù)工作者自身寫(xiě)作水平和能力的提高，離不開(kāi)寫(xiě)作。如草擬文書(shū)、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、信函等。所以，掌握商務(wù)文書(shū)的根本知識(shí)、寫(xiě)作的方法、寫(xiě)作的技能，能十分熟練、得心應(yīng)手地撰寫(xiě)各類商務(wù)文書(shū)，是衡量現(xiàn)代商務(wù)工作者素質(zhì)、能力上下的重要標(biāo)準(zhǔn)，是衡量一個(gè)單位的工作質(zhì)量與效能、社會(huì)聲譽(yù)和集體形象的重要因素。八、商務(wù)寫(xiě)作者應(yīng)具備的素養(yǎng)和能力〔一〕增強(qiáng)政策觀念和政治敏感〔二〕掌握寫(xiě)作理論，遵循創(chuàng)作規(guī)律〔三〕加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)與技能的培養(yǎng)1.涉獵廣泛的知識(shí)領(lǐng)域2.熟悉自身業(yè)務(wù)提高技能3.加強(qiáng)語(yǔ)言修養(yǎng)〔四〕注重寫(xiě)作訓(xùn)練和文書(shū)修改四川師范大學(xué)文理學(xué)院教案首頁(yè)2023會(huì)計(jì)電算化1班任課教師：陳卓課程商務(wù)寫(xiě)作題目主題、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言和表達(dá)方式學(xué)時(shí)講授2實(shí)驗(yàn)〔實(shí)踐〕練習(xí)行課時(shí)間2010年8月30日第5節(jié)至課次第2次教材《商務(wù)寫(xiě)作與實(shí)訓(xùn)》，清華大學(xué)出版社，第1版教具多媒體教學(xué)目的要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解商務(wù)寫(xiě)作的根底知識(shí)。認(rèn)識(shí)《商務(wù)寫(xiě)作與訓(xùn)練》課程的性質(zhì)和作用，了解商務(wù)寫(xiě)作的內(nèi)容，掌握提高商務(wù)寫(xiě)作能力的根本方法。教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)及其解決方案教學(xué)重點(diǎn)：商務(wù)寫(xiě)作的構(gòu)成要素〔主題、材料、結(jié)構(gòu)〕，語(yǔ)言和表達(dá)方式、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、語(yǔ)言要求及商務(wù)寫(xiě)作入門(mén)之道。教學(xué)難點(diǎn)：主題確實(shí)定；材料的運(yùn)用；結(jié)構(gòu)的安排。教學(xué)策略：采取講授式和討論式相結(jié)合的方式，運(yùn)用多媒體課件等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段。素質(zhì)和能力培養(yǎng)1、應(yīng)知：《商務(wù)寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)》的學(xué)習(xí)意義、要求及學(xué)習(xí)方法；2、應(yīng)會(huì)：掌握課程學(xué)習(xí)的要求及方法，并運(yùn)用要求及方法的知識(shí)，開(kāi)展積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)。掌握主題、材料、結(jié)構(gòu)及其語(yǔ)言和表達(dá)方式。參考資料《實(shí)用商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作》首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社實(shí)施情況小結(jié)系主任〔教研室主任〕簽名：20年月日四川師范大學(xué)文理學(xué)院教案續(xù)頁(yè)教學(xué)過(guò)程、內(nèi)容及時(shí)間分配教學(xué)方法與手段課件出示：1、認(rèn)識(shí)商務(wù)寫(xiě)作的構(gòu)成要素：主題、材料、結(jié)構(gòu)〔詳見(jiàn)下頁(yè)〕開(kāi)展實(shí)踐訓(xùn)練：試閱讀下面一段文字，請(qǐng)按照主題與材料的組織形式進(jìn)行修改。省質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)2007年共抽查生產(chǎn)企業(yè)25810個(gè)，檢查產(chǎn)品40900種，共55431批次，合格率為75.37%；抽查商業(yè)企業(yè)5235個(gè)，檢驗(yàn)商品635種，共11526批次，商品合格率為63.63%。與其他省市相比，我省在全國(guó)排位，2002年是第8位，2007年不僅低于全國(guó)平均水平，而且下降到第19位。在我省生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域中，產(chǎn)〔商〕品合格率不高，問(wèn)題十分嚴(yán)重。3、提問(wèn)〔1〕商務(wù)文書(shū)主題的作用主要表現(xiàn)在哪些方面？〔2〕商務(wù)文書(shū)材料有哪些根本特征？〔3〕對(duì)商務(wù)文書(shū)的結(jié)構(gòu)有什么要求？〔4〕簡(jiǎn)述應(yīng)用文寫(xiě)作常用的表達(dá)方式與一般文章寫(xiě)作有什么不同？1、板書(shū)課題：商務(wù)寫(xiě)作的構(gòu)成要素：主題、材料、結(jié)構(gòu)2、結(jié)合課件講授本局部主要內(nèi)容3、情景模擬寫(xiě)作4、課堂討論：修改以下句子，使其表述準(zhǔn)確，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔?！?〕商務(wù)公務(wù)文書(shū)質(zhì)量的優(yōu)劣，都有損發(fā)文單位的形象。〔2〕凡必須撤除的違章建筑，不得用罰款代替。第二節(jié)主題、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言和表達(dá)方式一、主題1、主題的概念：所謂主題，即作者在說(shuō)明問(wèn)題、發(fā)表主張或反映生活現(xiàn)象時(shí)，通過(guò)文書(shū)全部?jī)?nèi)容所表達(dá)出來(lái)的根本觀點(diǎn)或中心思想。2、主題的根本特征3、主題的作用4、主題的表現(xiàn)方法5、撰寫(xiě)主題的要求二、材料1、材料的概念所謂材料，指作者為了撰寫(xiě)目的而搜集或積累的能夠表現(xiàn)文書(shū)主題的事實(shí)或論據(jù)。材料是構(gòu)成商務(wù)文書(shū)的要素之一。但凡在商務(wù)寫(xiě)作中用來(lái)提煉主題和表現(xiàn)主題的事實(shí)和觀念，都是材料。2、材料的根本特征3、材料的類型4、獲取材料的方法〔1〕直接獲取〔2〕間接獲取5、材料的使用三、結(jié)構(gòu)1、結(jié)構(gòu)的概念結(jié)構(gòu)指文書(shū)依據(jù)內(nèi)容的需要對(duì)層次、段落的安排。商務(wù)文書(shū)的結(jié)構(gòu)，指對(duì)商務(wù)文書(shū)的內(nèi)容進(jìn)行的組織安排。2、結(jié)構(gòu)的根本特征3、商務(wù)文書(shū)的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)模式4、商務(wù)文書(shū)的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法〔1〕標(biāo)題〔2〕開(kāi)頭〔3〕正文〔4〕結(jié)尾5、商務(wù)文書(shū)結(jié)構(gòu)的根本要求四、語(yǔ)言和表達(dá)方式1、商務(wù)寫(xiě)作的語(yǔ)言〔1〕語(yǔ)言的根本特征：實(shí)用性、無(wú)歧義性、模式性、概說(shuō)性、得體性〔2〕語(yǔ)言要求：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、莊重、樸實(shí)、生動(dòng)〔3〕正確使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)2、商務(wù)寫(xiě)作的表達(dá)方式〔1〕表達(dá)〔2〕議論〔3〕說(shuō)明【情景模擬寫(xiě)作】下面是開(kāi)掘杭州雷峰塔地宮的一段報(bào)道。請(qǐng)將關(guān)于地宮翻開(kāi)過(guò)程的文字改為概括表達(dá)。不必交代具體時(shí)間，不超過(guò)40個(gè)字。上午9點(diǎn)整，考古隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始開(kāi)掘。翻開(kāi)地宮并不容易，直到9時(shí)45分，考古人員才將壓在地宮洞口的750公斤的巨石移開(kāi)，露出93厘米長(zhǎng)寬、13厘米厚的大理石蓋板。蓋板上沒(méi)有任何文字，但考古人員在紫紅色的泥土中發(fā)現(xiàn)了10枚唐開(kāi)元通寶銅錢(qián)。10時(shí)5分蓋板根本清理完畢。10時(shí)30分蓋板繪圖完畢。11時(shí)整蓋板還沒(méi)有翻開(kāi)，開(kāi)掘現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的錢(qián)幣。11時(shí)11分，最沖動(dòng)人心的時(shí)候到了，考古人員開(kāi)始用撬杠撬開(kāi)蓋板。11時(shí)18分，考古人員翻開(kāi)大理石蓋板，地宮口終于翻開(kāi)了![參考答案]考古隊(duì)員移開(kāi)地宮洞口的巨石，露出大理石蓋板。撬開(kāi)大理石蓋板，翻開(kāi)地宮口!四川師范大學(xué)文理學(xué)院教案首頁(yè)課程商務(wù)寫(xiě)作題目商務(wù)務(wù)公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作與實(shí)訓(xùn)概論學(xué)時(shí)講授2實(shí)驗(yàn)〔實(shí)踐〕練習(xí)行課時(shí)間2010年9月6日第1節(jié)至課次第3次教材《商務(wù)寫(xiě)作與實(shí)訓(xùn)》，清華大學(xué)出版社，第1版教具多媒體教學(xué)目的要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解商務(wù)公務(wù)文書(shū)的根底知識(shí)。理解概念、特征、分類、行文標(biāo)準(zhǔn)及適用范圍，掌握提高商務(wù)公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作能力的根本方法。教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)及其解決方案教學(xué)重點(diǎn)：商務(wù)公務(wù)文書(shū)的分類〔決定、公告、通告、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函、會(huì)議紀(jì)要等，公務(wù)文書(shū)的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法、行文制度。教學(xué)難點(diǎn)：公務(wù)文書(shū)的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法、行文制度。教學(xué)策略：采取講授式和討論式相結(jié)合的方式，運(yùn)用多媒體課件等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段。素質(zhì)和能力培養(yǎng)1、應(yīng)知：商務(wù)公務(wù)文書(shū)的分類、公務(wù)文書(shū)的結(jié)構(gòu)2、應(yīng)會(huì)：掌握公務(wù)文書(shū)的寫(xiě)法。掌握商務(wù)公務(wù)文書(shū)的行文制度。參考資料《實(shí)用商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作》首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社實(shí)施情況小結(jié)2023會(huì)計(jì)電算化1班任課教師：陳卓系主任〔教研室主任〕簽名：20年月日四川師范大學(xué)文理學(xué)院教案續(xù)頁(yè)教學(xué)過(guò)程、內(nèi)容及時(shí)間分配教學(xué)方法與手段課件出示〔詳見(jiàn)下頁(yè)〕：1、商務(wù)公務(wù)文書(shū)的含義、根本特征、分類：2、商務(wù)公務(wù)文書(shū)結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法3、開(kāi)展實(shí)踐訓(xùn)練：根據(jù)所給材料撰寫(xiě)公文〔1〕XX企業(yè)的員工李XX在營(yíng)銷過(guò)程中作弊，拒不接受總經(jīng)理的批評(píng)教育，對(duì)總經(jīng)理出言不遜，被企業(yè)開(kāi)除。〔2〕XX集團(tuán)公司決定于2008年1月18日至20日在市友誼賓館召開(kāi)一年一度的股東大會(huì)，1月10日發(fā)出會(huì)議通知。會(huì)議的內(nèi)容是〔3〕XX企業(yè)承辦市企業(yè)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，因企業(yè)住宿緊張不能解決局部運(yùn)發(fā)動(dòng)住宿問(wèn)題，企業(yè)特致函市體委，請(qǐng)求幫助解決運(yùn)發(fā)動(dòng)住宿問(wèn)題。4、提問(wèn)〔1〕簡(jiǎn)述商務(wù)公務(wù)文書(shū)的根本特征。〔2〕常用商務(wù)公務(wù)文書(shū)的種類?！?〕商務(wù)文書(shū)的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式有什么特點(diǎn)？1、板書(shū)課題：商務(wù)公務(wù)文書(shū)的含義、根本特征、分類：2、結(jié)合課件講授本局部主要內(nèi)容3、情景模擬寫(xiě)作4、課堂實(shí)踐訓(xùn)練：第二章商務(wù)公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作與實(shí)訓(xùn)第一節(jié)概述一、商務(wù)公務(wù)文書(shū)的含義商務(wù)公務(wù)文書(shū)是相對(duì)于政府行政公文而言的，是指在商務(wù)活動(dòng)中，按照特定的體式、經(jīng)過(guò)一定的處理程序形成和使用的書(shū)面材料。二、商務(wù)公務(wù)文書(shū)的根本特征〔一〕作者資格性，讀者特定性〔二〕明確的工具性〔三〕直接的實(shí)用性〔四〕內(nèi)容的真實(shí)性〔五〕體式的標(biāo)準(zhǔn)性〔六〕制作的程序性三、商務(wù)公文文書(shū)的分類1.商務(wù)公文文書(shū)的種類在商務(wù)活動(dòng)中，常用公務(wù)文書(shū)主要有決定、公告、通告、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函、會(huì)議紀(jì)要等11種。這也是本書(shū)主要介紹的文種。2.根據(jù)行文關(guān)系，公文可分為上行文、平行文、下行文；3.根據(jù)公文的密級(jí)，公文可分為保密公文和普通公文；4.根據(jù)公文的使用范圍，公文可分為通用公文與專用公文；5.按送達(dá)和辦理的時(shí)間，公文可分為緊急公文和常規(guī)公文；6.按載體，公文可分為紙質(zhì)公文、磁介質(zhì)公文、感光介質(zhì)公文、電子公文等。四、商務(wù)公務(wù)文書(shū)的作用〔一〕指揮管理作用〔二〕交流協(xié)調(diào)作用〔三〕宣傳教育作用〔四〕依據(jù)憑證作用五、商務(wù)公文文書(shū)擬寫(xiě)的步驟與方法〔一〕明確發(fā)文主旨〔二〕收集有關(guān)資料，進(jìn)行調(diào)查研究〔三〕擬出提綱，安排結(jié)構(gòu)〔四〕落筆起草，擬寫(xiě)正文〔五〕反復(fù)檢查，認(rèn)真修改六、商務(wù)公務(wù)文書(shū)的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法〔一〕文頭格式1.文件名稱文件名稱，指發(fā)文單位標(biāo)識(shí)，由發(fā)文單位全稱或標(biāo)準(zhǔn)化簡(jiǎn)稱后加“文件〞兩字組成。如“××公司文件〞。2.發(fā)文字號(hào)發(fā)文字號(hào)又稱發(fā)文號(hào)、文號(hào)、文件字號(hào)，是指某一公文在發(fā)文單位一個(gè)年度內(nèi)發(fā)文總號(hào)中的實(shí)際順序號(hào)。位于發(fā)文單位標(biāo)識(shí)下空2行處、間隔線上面居中位置，緊靠間隔線。發(fā)文字號(hào)使用與正文相同的字體。發(fā)文字號(hào)由發(fā)文單位代字、年份、序號(hào)三局部組成。如?°中航工司字〔2006〕14號(hào)?±，表示是中國(guó)航天科工集團(tuán)公司在2006年度內(nèi)發(fā)的第14號(hào)文。發(fā)文號(hào)中的年份，要用阿拉伯?dāng)?shù)字完整書(shū)寫(xiě)，用括號(hào)括起來(lái)。括號(hào)須用六角括號(hào)“〔〕〞。聯(lián)合行文的發(fā)文字號(hào)，只標(biāo)主辦單位的發(fā)文字號(hào)。3.簽發(fā)人上報(bào)的公文需在首頁(yè)標(biāo)識(shí)簽發(fā)人姓名?！昂灠l(fā)人〞是指批準(zhǔn)發(fā)出公文的單位領(lǐng)導(dǎo)人，標(biāo)明在發(fā)文字號(hào)右側(cè)空兩字位置處。4.秘密等級(jí)〔密級(jí)〕秘密等級(jí)是指公文內(nèi)容涉及秘密程度的等級(jí)。秘密等級(jí)分為“絕密〞、“機(jī)密〞、“秘密〞三級(jí)。秘密等級(jí)標(biāo)注在版心右上角第1行，兩字之間空1字。如需同時(shí)標(biāo)識(shí)秘密等級(jí)和保密期限，那么頂格標(biāo)識(shí)在版心右上角第1行。5.緊急程度〔急度〕緊急程度是指送達(dá)和辦理公文的時(shí)限要求，分“特急〞、“急件〞。緊急程度頂格標(biāo)識(shí)在版心右上角第2行，秘密等級(jí)頂格標(biāo)識(shí)在版心右上角第1行。6.份號(hào)份號(hào)，又稱份數(shù)序號(hào)，是指將同一文稿印制假設(shè)干份時(shí)每份公文的順序編號(hào)。如需標(biāo)識(shí)公文份數(shù)序號(hào)，用阿拉伯?dāng)?shù)碼頂格標(biāo)識(shí)在版心左上角第1行。〔二〕主文局部1.標(biāo)題公文的標(biāo)題即公文的名稱，是公文內(nèi)容和作用的高度概括。完整的公文標(biāo)題由發(fā)文單位名稱、公文事由〔或公文主題〕、公文種類三局部組成。如《XX公司印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步加快實(shí)施名牌戰(zhàn)略意見(jiàn)的通知》。靈活式的公文標(biāo)題有：一是發(fā)文單位＋文種〔標(biāo)題下可加時(shí)間〕。如《新大地公司通報(bào)》。二是事由＋文種。如《關(guān)于加強(qiáng)平安生產(chǎn)的通知》。三是“轉(zhuǎn)發(fā)+始發(fā)單位及原通知標(biāo)題〞。如《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈集團(tuán)公司關(guān)于擴(kuò)大海外營(yíng)銷業(yè)務(wù)的決定〉的通知》。四是只有文種〔常是不大重要的公務(wù)，帶周知性〕。如《公告》。2.題注：注釋、說(shuō)明標(biāo)題的文字。它位于標(biāo)題之下、主送單位以上，一般用來(lái)注明法規(guī)性文件或經(jīng)過(guò)討論通過(guò)文件的法律程序、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)。有的題注用括號(hào)括住，有的用破折號(hào)標(biāo)識(shí)。3.主送單位：是指公文的主要受理單位。4.正文〔1〕原由：一是依據(jù)；二是目的?！?〕事項(xiàng)：〔內(nèi)容多而重要的分條列項(xiàng)即列出層義，或用小標(biāo)題或用句子表達(dá)〕A.并列式。B.遞進(jìn)式?！?〕結(jié)尾：總結(jié)式、展望式、號(hào)召式、警告式、指令式、要求式、自然式、.發(fā)至級(jí)限、附件。7.發(fā)文單位8.簽署9.成文時(shí)間10.印章〔三〕文尾局部1.主題詞2.抄送單位〔抄報(bào)單位〕3.印發(fā)單位、印發(fā)日期和印數(shù)4.附注5.頁(yè)碼6.書(shū)寫(xiě)與用紙〔四〕排版印刷要求掌握用紙規(guī)格、排版格式和公文的眉首、主體、版記三局部。1.眉首：〔1〕份數(shù)序號(hào)；〔2〕秘密等級(jí)和保密期限；〔3〕緊急程度；〔4〕發(fā)文單位標(biāo)識(shí)；〔5〕發(fā)文字號(hào)；〔6〕簽發(fā)人；〔7〕紅色反線。2.主體：一般包括：〔1〕標(biāo)題；〔2〕主送單位；〔3〕公文正文；〔4〕附件說(shuō)明；〔5〕印章；〔6〕成文日期；〔7〕附注。3.版記：〔1〕主題詞；〔2〕抄送單位；〔3〕印發(fā)單位和印發(fā)時(shí)間。七、商務(wù)公務(wù)文書(shū)的行文制度〔一〕行文方向1.上行文是下級(jí)單位對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位的行文。如請(qǐng)示、報(bào)告等。2.平行文是平級(jí)單位或不相隸屬單位之間的行文。如函、平行性通知、議案等。3.下行文是上級(jí)單位向?qū)傧碌膯挝恍形摹Ｈ鐩Q定、通報(bào)、批復(fù)等。4.泛行文是既向發(fā)文單位的上級(jí)單位、下級(jí)單位、平行單位行文，也向不相隸屬的單位行文，行文面廣泛，方向不定，如公告等?！捕承形姆绞?.按受文單位或行文對(duì)象的范圍分類逐級(jí)行文：發(fā)文單位向自己的直接上級(jí)上行公文或向直接下級(jí)下行公文。越級(jí)行文：發(fā)文單位越過(guò)自己的直接上級(jí)或直接下級(jí)，向非直接上級(jí)或非直接下級(jí)行文。多級(jí)行文：發(fā)文單位向直接上級(jí)并向非直接上級(jí)或者向直接下級(jí)并向非直接下級(jí)的一次性行文。普發(fā)行文：發(fā)文單位向所屬所有的單位一次性行文。通行行文：發(fā)文單位向隸屬單位和非隸屬單位、群眾一次性泛向行文。2.按發(fā)文單位的個(gè)數(shù)分類單獨(dú)行文：只有一個(gè)單位署名發(fā)出的公文。聯(lián)合行文：由兩個(gè)或兩個(gè)以上平級(jí)單位聯(lián)合署名發(fā)出的公文。3.按行文對(duì)象的主次分類主送：發(fā)文單位直接針對(duì)與行文內(nèi)容關(guān)系最密切、需主要負(fù)責(zé)受理公文的單位單位行文。抄送：發(fā)文單位在主送的同時(shí)，向需執(zhí)行或知曉行文內(nèi)容的其他單位單位行文?！踩承形囊?guī)那么1.行文應(yīng)當(dāng)確有必要，注重效用2.行文根據(jù)的規(guī)那么3.各部門(mén)行文規(guī)那么4.聯(lián)合行文規(guī)那么5.協(xié)商一致的規(guī)那么6.抄送規(guī)那么7.請(qǐng)示規(guī)那么8.報(bào)告規(guī)那么9.報(bào)刊發(fā)表應(yīng)視作正式公文的規(guī)那么10.一般不得以單位名義向上級(jí)單位負(fù)責(zé)人報(bào)送“請(qǐng)示〞、“意見(jiàn)〞和“報(bào)告〞。八、商務(wù)公務(wù)文書(shū)的用語(yǔ)要求〔一〕使用書(shū)面語(yǔ)，一般不使用口語(yǔ)〔二〕適當(dāng)使用文言詞語(yǔ)和文言句式〔三〕恰當(dāng)使用公文特定專用語(yǔ)〔四〕用好介詞結(jié)構(gòu)〔五〕適當(dāng)使用模糊詞語(yǔ)，以使公文內(nèi)容得到恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)【情景模擬寫(xiě)作】根據(jù)所給材料撰寫(xiě)公文1.XX企業(yè)的員工李XX在營(yíng)銷過(guò)程中作弊，拒不接受總經(jīng)理的批評(píng)教育，對(duì)總經(jīng)理出言不遜，被企業(yè)開(kāi)除。2.XX集團(tuán)公司決定于2008年1月18日至20日在市友誼賓館召開(kāi)一年一度的股東大會(huì)，1月10日發(fā)出會(huì)議通知。會(huì)議的內(nèi)容是3.XX企業(yè)承辦市企業(yè)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，因企業(yè)住宿緊張不能解決局部運(yùn)發(fā)動(dòng)住宿問(wèn)題，企業(yè)特致函市體委，請(qǐng)求幫助解決運(yùn)發(fā)動(dòng)住宿問(wèn)題。四川師范大學(xué)文理學(xué)院教案首頁(yè)2023會(huì)計(jì)電算化1班任課教師：陳卓課程商務(wù)寫(xiě)作題目決定、公告學(xué)時(shí)講授2實(shí)驗(yàn)〔實(shí)踐〕練習(xí)行課時(shí)間2010年9月6日第5節(jié)至課次第4次教材《商務(wù)寫(xiě)作與實(shí)訓(xùn)》，清華大學(xué)出版社，第1版教具多媒體教學(xué)目的要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解商務(wù)公務(wù)文書(shū)的根底知識(shí)。理解概念、特征、分類、行文標(biāo)準(zhǔn)及適用范圍，掌握提高商務(wù)公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作能力的根本方法。教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)及其解決方案教學(xué)重點(diǎn)：商務(wù)公務(wù)文書(shū)決定、公告的概念、根本特征、類型、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法。教學(xué)難點(diǎn)：怎樣掌握決定、公告的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法。教學(xué)策略：采取講授式和討論式相結(jié)合的方式，運(yùn)用多媒體課件等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段。素質(zhì)和能力培養(yǎng)1、應(yīng)知：商務(wù)公務(wù)文書(shū)決定、公告的概念、根本特征、類型、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法。2、應(yīng)會(huì)：掌握決定、公告的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法。參考資料《實(shí)用商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作》首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》、《發(fā)文稿紙格式》國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局實(shí)施情況小結(jié)系主任〔教研室主任〕簽名：20年月日教學(xué)過(guò)程、內(nèi)容及時(shí)間分配教學(xué)方法與手段課件出示〔詳見(jiàn)下頁(yè)〕：1、商務(wù)公務(wù)文書(shū)決定、公告的概念、根本特征、類型等2、、決定、公告結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法。3、開(kāi)展實(shí)踐訓(xùn)練：請(qǐng)閱讀下文，分析其毛病，并寫(xiě)出修改稿。關(guān)于××違犯勞動(dòng)紀(jì)律的處分決定張××，男，現(xiàn)年30歲，系機(jī)加車間原汽車裝卸隊(duì)工人。該同志自入廠以來(lái)，累犯勞動(dòng)紀(jì)律，曾屢次發(fā)生毆打事件，謾罵領(lǐng)導(dǎo)干部，辱罵老工人。特別是今年×月×日，伙同×××〔已收審〕、×××〔已記大過(guò)〕兩次毆打×××，影響極壞。為了維護(hù)廠規(guī)定廠法，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)廠務(wù)會(huì)議討論通過(guò)決定給予張××開(kāi)除廠籍留廠觀察一年的處分。觀察期間只發(fā)給生活費(fèi)，每月×××元?！痢潦小痢翉SXX公司董事會(huì)二○○六年十月十五日4、提問(wèn)〔1〕決定在寫(xiě)作中需要注意哪些事項(xiàng)？〔2〕決定有哪些根本特征？1、板書(shū)課題：商務(wù)公務(wù)文書(shū)決定、公告的概念、根本特征、類型等2、結(jié)合課件講授本局部主要內(nèi)容3、課堂實(shí)踐訓(xùn)練：四川師范大學(xué)文理學(xué)院教案續(xù)頁(yè)第二節(jié)決定一、概念：“決定〞適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排。所謂“重要事項(xiàng)〞、“重大行動(dòng)〞是指事項(xiàng)或行為本身帶有全局意義，或具有深遠(yuǎn)影響；“有關(guān)單位及人員〞是指奉獻(xiàn)突出或錯(cuò)誤性質(zhì)嚴(yán)重、影響惡劣的單位或人員；“不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)〞是指下級(jí)單位違反黨的方針政策、國(guó)家法律，有著不良影響的決定。二、根本特征〔一〕強(qiáng)制性〔二〕穩(wěn)定性三、類型：指揮部署性決定、事項(xiàng)性決定、獎(jiǎng)懲性決定四、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法

(一)標(biāo)題決定的標(biāo)題一般采取文書(shū)標(biāo)題的常規(guī)模式，即發(fā)文單位＋主要內(nèi)容＋文種的寫(xiě)法，如《XX企業(yè)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量工作假設(shè)干問(wèn)題的決定》。(二)正文正文采用文書(shū)常用的結(jié)構(gòu)根本型，由開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三局部組成。決定的正文一般由決定緣由、決定事項(xiàng)和結(jié)語(yǔ)三局部組成。不同類型的決定，其正文結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法有所不同。1.指揮部署性決定正文開(kāi)頭簡(jiǎn)寫(xiě)決定緣由，重點(diǎn)寫(xiě)決定事項(xiàng)。多數(shù)采取總分條文結(jié)構(gòu)，也有的采用分項(xiàng)式結(jié)構(gòu)。結(jié)尾一般寫(xiě)對(duì)貫徹落實(shí)決定的希望要求。2.獎(jiǎng)懲性決定獎(jiǎng)懲性決定實(shí)際上分為表彰決定和懲戒決定兩種。表彰決定的正文，主要寫(xiě)被表彰者的身份、事跡、對(duì)被表彰者或事跡的評(píng)價(jià)、決定的事項(xiàng)、希望與號(hào)召。懲戒決定的正文，針對(duì)人和事，先說(shuō)明錯(cuò)誤事實(shí)，接著分析其性質(zhì)、根源、責(zé)任及后果，而后交代被處理人對(duì)所犯錯(cuò)誤有無(wú)認(rèn)識(shí)和悔改表現(xiàn)，然后寫(xiě)處理決定，最后指出教訓(xùn)、提出希望。3．事項(xiàng)性決定正文依次寫(xiě)決定的原由、依據(jù)和決定事項(xiàng)。這類決定處理的事項(xiàng)比較具體，涉及的事項(xiàng)有些只需知照。如果所處理的是變更或撤銷性的事項(xiàng)，那么必須明確說(shuō)明所依據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、相關(guān)的政策規(guī)定或不變更不撤銷會(huì)產(chǎn)生怎樣的嚴(yán)重后果等。〔三〕落款五、寫(xiě)作考前須知六、范例關(guān)于設(shè)立集團(tuán)公司“航天日〞的決定1956年1O月8日，我國(guó)第一個(gè)導(dǎo)彈火箭研究機(jī)構(gòu)一一國(guó)防部第五研究院成立，標(biāo)志著中國(guó)航天事業(yè)正式創(chuàng)立。5O多年來(lái)，在黨中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在全國(guó)人民的大力支持下，廣闊航天工作者以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的歷史使命感，自力更生、艱苦奮斗，頑強(qiáng)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)，用智慧和汗水鑄就了以?°兩彈一星?±和載人航天為代表的輝煌成就，為國(guó)防現(xiàn)代化建設(shè)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)開(kāi)展做出了重要奉獻(xiàn)。1O月8目，作為中國(guó)航天事業(yè)創(chuàng)立的歷史性日子，已經(jīng)成為廣闊航天工作者共同的節(jié)日，在航天內(nèi)外具有廣泛的影響。為永久紀(jì)念這一具有重要?dú)v史意義的日子，結(jié)合集團(tuán)公司行為識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)的要求，集團(tuán)公司黨組決定，將10月航天日是集團(tuán)公司各單位、全體干部職工、廣闊離退休人員共同的節(jié)日。在航天日期間，要本著既要莊重?zé)崃?、又要?jié)儉務(wù)實(shí)，既要對(duì)內(nèi)教育鼓勁、又要對(duì)外塑造形象，既要積極開(kāi)展活動(dòng)、又要確保圓滿完成科研生產(chǎn)任務(wù)的原那么，組織開(kāi)展科普教育、學(xué)術(shù)交流、文化體育、展覽展示或走訪慰問(wèn)等面向社會(huì)、面向干部職工的各類活動(dòng)，回憶航天歷程、展望航天未來(lái)，展示航天成就、塑造航天形象，傳承航天文化、關(guān)愛(ài)航天員工，弘揚(yáng)航天精神、?°兩彈一星?±和載人航天精神，鼓勵(lì)廣闊干部職工牢記使命，奮勇拼搏，為中國(guó)航天事業(yè)的持續(xù)跨越開(kāi)展而不懈奮斗。航天日活動(dòng)，可由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織，各單位要按照集團(tuán)公司的要求，認(rèn)真做好有關(guān)工作；如集團(tuán)公司不統(tǒng)一組織，那么由各院、公司、直屬單位結(jié)合各自實(shí)際進(jìn)行組織安排。專此通知。第三節(jié)公告通告通知〔上〕〔一〕概念：“公告〞適用于向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)。〔二〕根本特征〔三〕類型1.重要事項(xiàng)的公告2.法定事項(xiàng)的公告〔四〕結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法1.公告的標(biāo)題和發(fā)文字號(hào)一是文書(shū)標(biāo)題的常規(guī)形式，由發(fā)文單位＋主要內(nèi)容＋文種組成。如《XX企業(yè)關(guān)于堅(jiān)決制止上班遲到的公告》。二是省略主要內(nèi)容的寫(xiě)法，由發(fā)文單位＋文種組成。如《XX集團(tuán)公司公告》、《對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部公告》。這是公告比較常用的標(biāo)題形式。三是省略發(fā)文單位，由主要內(nèi)容＋文種組成。如《關(guān)于2007年XX廠清理“三角債〞工作的公告》。這種標(biāo)題形式比較少見(jiàn)。四是只標(biāo)文種《公告》二字。公告一般不用文書(shū)的常規(guī)發(fā)文字號(hào)，而是在標(biāo)題下文正中標(biāo)示?°第×號(hào)?±。有些公告可以沒(méi)有發(fā)文字號(hào)。2.公告的正文〔1〕開(kāi)頭開(kāi)頭主要用來(lái)寫(xiě)發(fā)布公告的緣由，包括根據(jù)、目的、意義等。如《市場(chǎng)營(yíng)銷公告》的開(kāi)頭：“為了進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷的管理，消除目前在營(yíng)銷上的混亂現(xiàn)象，特制定公司營(yíng)銷管理公告如下〞，這是文書(shū)普遍采用的常規(guī)開(kāi)頭方式，多數(shù)公告都采用這樣的開(kāi)頭。但也有不寫(xiě)公告緣由，一開(kāi)頭就進(jìn)入公告事項(xiàng)的?！?〕主體主體用來(lái)寫(xiě)公告事項(xiàng)。因每篇公告的內(nèi)容不同，主體的寫(xiě)法因文而異。有時(shí)用貫穿式寫(xiě)法，有時(shí)需要分條列出?？傊@局部要求條理清楚、用語(yǔ)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明莊重?！?〕結(jié)語(yǔ)一般用“特此公告〞的格式化用語(yǔ)作結(jié)。不過(guò)，這不是惟一的選擇，有些公告的結(jié)尾專用一個(gè)自然段來(lái)寫(xiě)執(zhí)行要求，也有的公告既不寫(xiě)執(zhí)行要求，也不用“特此公告〞的結(jié)語(yǔ)，事完文止，也不失為一種干凈利落的收束方式。五.范例“韜略〞商標(biāo)保護(hù)公告經(jīng)過(guò)五年多來(lái)在人力資源管理領(lǐng)域的不懈追求與奮斗，由韜略人創(chuàng)辦的“韜略〞品牌已經(jīng)成為中國(guó)人力資源以及管理咨詢、培訓(xùn)領(lǐng)域內(nèi)的一個(gè)知名品牌。因此，也給一些人可乘之機(jī)，利用和“韜略〞相近的域名，或在外地成立所謂的“韜略〞±XX公司，本公司特此進(jìn)行如下公告：1、“韜略〞商標(biāo)已經(jīng)由本公司在中華人民共和國(guó)國(guó)家商標(biāo)局注冊(cè)〔具體可查詢國(guó)家商標(biāo)局第925期公告〕并獲得通過(guò)，在中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)內(nèi)受國(guó)家法律保護(hù)。對(duì)于外地一些所謂的“韜略〞XX公司打著“韜略〞牌號(hào)，從事本商標(biāo)所保護(hù)的業(yè)務(wù)與范圍，嚴(yán)重侵犯本公司的商標(biāo)權(quán)，請(qǐng)侵犯本公司的商標(biāo)權(quán)益的公司自覺(jué)遵紀(jì)守法，對(duì)于依靠“韜略〞品牌形象、誤導(dǎo)客戶混淆與本公司的聯(lián)系、并且獲得非法利益的公司，本公司將保存在法律上進(jìn)行追訴的權(quán)利。2、韜略總部位于北京，并無(wú)其他分支機(jī)構(gòu)〔創(chuàng)立分支機(jī)構(gòu)我們也會(huì)在本站通告并且在本站聯(lián)系我們中說(shuō)明聯(lián)絡(luò)方式〕，所有業(yè)務(wù)合同都是北京韜略創(chuàng)新咨詢簽署。沒(méi)有北京韜略創(chuàng)新咨詢簽署的業(yè)務(wù)合同皆與本公司無(wú)關(guān)。3、韜略網(wǎng)站的域名為taolue，韜略還建有人力資源開(kāi)發(fā)管理網(wǎng)〔〕以及新人資(sinohrm)，沒(méi)有申請(qǐng)其他域名，請(qǐng)大家不要誤解一些相近域名與本站的聯(lián)系，也請(qǐng)這些網(wǎng)站不要侵犯“韜略〞的商標(biāo)權(quán)益〔不要以“韜略〞為牌號(hào)〕，從事“韜略〞商標(biāo)所保護(hù)的業(yè)務(wù)與領(lǐng)域，否那么本公司將保存在法律上進(jìn)行追訴的權(quán)利。4、請(qǐng)所有侵犯“韜略〞權(quán)益的公司自本公告之日起停止一切商標(biāo)侵權(quán)行為，我們可以放棄追究，對(duì)于無(wú)視國(guó)家法律尊嚴(yán)，肆意踐踏社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，我們將依法追究。北京韜略創(chuàng)新咨詢2007四川師范大學(xué)文理學(xué)院教案首頁(yè)課程商務(wù)寫(xiě)作題目通告、通知學(xué)時(shí)講授2實(shí)驗(yàn)〔實(shí)踐〕練習(xí)行課時(shí)間2010年9月13日第1課次第5次教材《商務(wù)寫(xiě)作與實(shí)訓(xùn)》，清華大學(xué)出版社，第1版教具多媒體教學(xué)目的要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解商務(wù)公務(wù)文書(shū)的根底知識(shí)。理解概念、特征、分類、行文標(biāo)準(zhǔn)及適用范圍，掌握提高商務(wù)公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作能力的根本方法。教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)及其解決方案教學(xué)重點(diǎn)：商務(wù)公務(wù)文書(shū)通告、通知的概念、根本特征、類型、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法；通告與通知的區(qū)別。教學(xué)難點(diǎn)：怎樣掌握決通告、通知的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法。教學(xué)策略：采取講授式和討論式相結(jié)合的方式，運(yùn)用多媒體課件等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段。素質(zhì)和能力培養(yǎng)1、應(yīng)知：商務(wù)公務(wù)文書(shū)通告、通知的概念、根本特征、類型、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法；通告與通知的區(qū)別。2、應(yīng)會(huì)：掌握通告、通知的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法。參考資料《實(shí)用商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作》首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》、《發(fā)文稿紙格式》國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局實(shí)施情況小結(jié)2023會(huì)計(jì)電算化1班任課教師：陳卓系主任〔教研室主任〕簽名：20年月日四川師范大學(xué)文理學(xué)院教案續(xù)頁(yè)教學(xué)過(guò)程、內(nèi)容及時(shí)間分配教學(xué)方法與手段課件出示〔詳見(jiàn)下頁(yè)〕：1、商務(wù)公務(wù)文書(shū)通告、通知的概念、根本特征、類型。2、通告、通知的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法3、通告與通知的區(qū)別。4、開(kāi)展實(shí)踐訓(xùn)練：請(qǐng)閱讀下文，分析其毛病，并寫(xiě)出修改稿。XX面試通知XX先生：最近的一段時(shí)期里，我們公司的工作人員一直在招聘有關(guān)人員，看到你的來(lái)信，我們很快樂(lè)，你能夠勇于推薦自己，并且對(duì)我們公司表示很高的信任，在此，我們深深地表示真摯的感謝。也請(qǐng)你在收到我們的信以后，可不可以請(qǐng)你在這個(gè)月的25日下午〔星期五〕3點(diǎn)鐘正，準(zhǔn)時(shí)到我們公司的人力資源部來(lái)，詳細(xì)談?wù)勀愕那闆r。來(lái)的時(shí)候，最好帶上你的身份證和學(xué)歷、經(jīng)歷的證件，給我們參考，你看好嗎？再一次對(duì)你的應(yīng)聘，表示感謝。祝你取得成功，成為我公司的一員。特此通知。xx外貿(mào)公司人力資源部xx年x月x日5、提問(wèn)〔1〕通告、通知有何特征？〔2〕通告、通知在結(jié)構(gòu)上有何異同？1、板書(shū)課題：商務(wù)公務(wù)文書(shū)通告、通知的概念、根本特征、類型等2、結(jié)合課件講授本局部主要內(nèi)容3、課堂實(shí)踐訓(xùn)練第三節(jié)公告通告通知〔下〕二、通告〔一〕概念“通告〞適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)?！捕掣咎卣鳎悍ㄒ?guī)性、周知性、實(shí)務(wù)性、行業(yè)性〔三〕類型1．告曉性通告2．辦理性通告3．禁管性通告〔四〕結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法1.標(biāo)題和發(fā)文字號(hào)〔1〕標(biāo)題標(biāo)題的寫(xiě)法有四種：①發(fā)文單位+事由+文種，如《××集團(tuán)公司關(guān)于實(shí)行夏季統(tǒng)一作息時(shí)間的通告》。禁管性通告或一些重要的告曉性通告通常使用這種完全式標(biāo)題。②發(fā)文單位+文種，如《××公司通告》。③事由+文種，如《關(guān)于稅收財(cái)務(wù)大檢查實(shí)行持證檢查的通告》。④只寫(xiě)文種?！?〕發(fā)文字號(hào)通告的發(fā)文字號(hào)不像一般文書(shū)那樣只用常規(guī)方式，在實(shí)踐中有多種情況并存。如果是政府發(fā)布通告，要有正規(guī)的發(fā)文字號(hào)，如《××公司關(guān)于堅(jiān)決清理非辦公使用公共的通告》，發(fā)文字號(hào)就是“公司告字〔2006〕6號(hào)〞。如果是某一行業(yè)管理部門(mén)發(fā)布通告，那么可采用“第×號(hào)〞的方式，標(biāo)示位置在標(biāo)題之下正中。一些基層企事業(yè)單位發(fā)布的通告，也可以沒(méi)有字號(hào)。2.正文正文采用文書(shū)通用結(jié)構(gòu)模式撰寫(xiě)，共分三大局部。〔1〕通告緣由作為開(kāi)頭局部，通告緣由主要用來(lái)表達(dá)發(fā)布通告的背景、根據(jù)、目的、意義。〔2〕通告事項(xiàng)這是主體局部，文字最多，內(nèi)容最復(fù)雜。較多采用分條列項(xiàng)的寫(xiě)法，以做到條理清楚，層次清晰。如果內(nèi)容比較單一，也可采用貫穿式寫(xiě)法，〔3〕通告結(jié)語(yǔ)這是結(jié)尾局部，寫(xiě)法比較簡(jiǎn)單，多采用?°本通告自發(fā)布之日起實(shí)施?±或?°特此通告?±的模式化結(jié)語(yǔ)。3.落款標(biāo)題中假設(shè)已寫(xiě)發(fā)文單位，并在標(biāo)題下標(biāo)注了日期的，不必再寫(xiě)落款。如果標(biāo)題中沒(méi)有發(fā)文單位，也沒(méi)有日期，那么落款處必須署上發(fā)文單位名稱和日期?！参濉硨?xiě)作考前須知1.不要把“通告〞寫(xiě)成“通知〞。通告與通知的特點(diǎn)、作用和行文對(duì)象不同，常被混用。2.注意通告與公告的區(qū)別?！?〕發(fā)文內(nèi)容不同?！?〕發(fā)布范圍不同?！?〕重要程度不同?！?〕作用性能不同?！?〕制發(fā)單位級(jí)別不同?！?〕發(fā)布方式不同。3.通告內(nèi)容必須符合黨和國(guó)家的方針、政策、法律法規(guī)。4.語(yǔ)言要求通俗易懂，標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)潔，利于群眾閱讀理解?！擦撤独P(guān)于兼并經(jīng)營(yíng)的聯(lián)合通告為了促進(jìn)經(jīng)營(yíng)的合理化，經(jīng)雙方認(rèn)真論證和商定，并報(bào)請(qǐng)有關(guān)主管部門(mén)批準(zhǔn)，雙方同意兼并，并以××公司為存續(xù)公司、××××有限責(zé)任公司為解散公司。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：一、茲定于××××年××月××日為兼并日。二、自兼并之日起，××××有限責(zé)任公司的一切權(quán)利、義務(wù)和債務(wù)，悉由××公司〔存續(xù)公司〕承當(dāng)。三、依公司法規(guī)定，凡××××有限責(zé)任公司的債權(quán)債務(wù)人，如有異議，請(qǐng)?jiān)诒就ǜ嬷掌鹑齻€(gè)月內(nèi)提出，逾期提出視為無(wú)效異議。特此通告。××公司××××有限責(zé)任公司××××年××月××日××××年××月××日三、通知〔一〕概念“通知〞適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)單位的文書(shū)，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)單位和不相隸屬單位的文書(shū)；發(fā)布規(guī)章；傳達(dá)要求下級(jí)單位辦理和有關(guān)單位需要周知或者共同執(zhí)行的事項(xiàng)；任免人員?！捕掣咎卣?．功能的多樣性2．運(yùn)用的廣泛性3．一定的指導(dǎo)性4．較強(qiáng)的時(shí)效性〔三〕類型1.頒轉(zhuǎn)性通知〔1〕發(fā)布型通知〔2〕轉(zhuǎn)發(fā)型通知與批轉(zhuǎn)型通知2.指示性通知3.知照性通知4.任免及聘用通知〔四〕結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法1.標(biāo)題和主送單位2.正文〔1〕通知緣由〔2〕通知事項(xiàng)〔3〕執(zhí)行要求3.落款〔六〕范例例1：關(guān)于紀(jì)××等同志職務(wù)任免的通知××建筑分公司：你公司上報(bào)的選舉過(guò)程和結(jié)果已收悉。經(jīng)董事會(huì)會(huì)議研究決定：任紀(jì)××為經(jīng)理，主持全面工作；任吳××為副經(jīng)理，主持施工工作。免去蔣××的經(jīng)理職務(wù)和劉×的副經(jīng)理職務(wù)，由公司安排其他工作。特此通知?！痢痢痢聊辍猎隆寥账拇◣煼洞髮W(xué)文理學(xué)院教案首頁(yè)課程商務(wù)寫(xiě)作題目通報(bào)、報(bào)告學(xué)時(shí)講授2實(shí)驗(yàn)〔實(shí)踐〕練習(xí)行課時(shí)間2010年9月13日第5課次第6次教材《商務(wù)寫(xiě)作與實(shí)訓(xùn)》，清華大學(xué)出版社，第1版教具多媒體教學(xué)目的要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解商務(wù)公務(wù)文書(shū)的根底知識(shí)。理解概念、特征、分類、行文標(biāo)準(zhǔn)及適用范圍，掌握提高商務(wù)公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作能力的根本方法。教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)及其解決方案教學(xué)重點(diǎn)：商務(wù)公務(wù)文書(shū)通報(bào)、報(bào)告的概念、根本特征、類型、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法。教學(xué)難點(diǎn)：怎樣掌握決通報(bào)、報(bào)告的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法。教學(xué)策略：采取講授式和討論式相結(jié)合的方式，運(yùn)用多媒體課件等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段。素質(zhì)和能力培養(yǎng)1、應(yīng)知：商務(wù)公務(wù)文書(shū)通報(bào)、報(bào)告的概念、根本特征、類型、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法；2、應(yīng)會(huì)：掌握通報(bào)、報(bào)告的的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法。參考資料《實(shí)用商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作》首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》、《發(fā)文稿紙格式》國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局實(shí)施情況小結(jié)2023會(huì)計(jì)電算化1班任課教師：陳卓系主任〔教研室主任〕簽名：20年月日四川師范大學(xué)文理學(xué)院教案續(xù)頁(yè)教學(xué)過(guò)程、內(nèi)容及時(shí)間分配教學(xué)方法與手段課件出示〔詳見(jiàn)下頁(yè)〕：1、商務(wù)公務(wù)文書(shū)通報(bào)、報(bào)告的概念、根本特征、類型。2、通報(bào)、報(bào)告的的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法3、開(kāi)展實(shí)踐訓(xùn)練：閱讀材料，按要求完成下面題目。12月3日中午，光明出租汽車公司司機(jī)李平安正在西四路口整理汽車，準(zhǔn)備回家吃午飯。突然發(fā)現(xiàn)后車座上有一個(gè)藍(lán)色尼龍綢包，翻開(kāi)一看，里面有一張12寫(xiě)作：根據(jù)上述素材，代光明出租汽車公司寫(xiě)一份通報(bào)，贊揚(yáng)李平安拾金不昧的精神和可貴的職業(yè)道德，并號(hào)召公司全體員工向李平安學(xué)習(xí)。要求：〔1〕按通報(bào)格式書(shū)寫(xiě)，必須有標(biāo)題、主送、正文、印章〔圖示〕和成文日期?！?〕結(jié)構(gòu)、層次清楚，語(yǔ)言通順，字?jǐn)?shù)約300字上下。4、提問(wèn)〔1〕通報(bào)有哪幾種類型，各有何特征？〔2〕簡(jiǎn)述情況報(bào)告與工作報(bào)告的區(qū)別。1、板書(shū)課題：商務(wù)公務(wù)文書(shū)通報(bào)、報(bào)告的概念、根本特征、類型等2、結(jié)合課件講授本局部主要內(nèi)容3、課堂情景模擬寫(xiě)作4、課后練習(xí)：請(qǐng)閱讀下文，分析其毛病，并寫(xiě)出修改稿。盛達(dá)公司關(guān)于盛達(dá)制衣廠翻建房屋的請(qǐng)示報(bào)告總公司：我公司下屬盛達(dá)制衣廠于2007年10月開(kāi)始翻建汽車庫(kù)，且已經(jīng)撤除了司機(jī)、裝卸工宿舍、武裝部辦公室、基建科辦公室等共計(jì)510平方米。因?yàn)橐陨限k公用房的撤除，以致汽車無(wú)處停放，有關(guān)職工無(wú)處辦公，嚴(yán)重影響正常工作。為緩和廠區(qū)占地緊張狀況及結(jié)合全廠長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，故決定一層為汽車庫(kù)，二層為辦公用房。為解決當(dāng)前辦公用房之急需，決定把已撤除的510平方米面積加在汽車庫(kù)頂層，資金由本公司自行解決。妥否，請(qǐng)批示。

盛達(dá)公司〔公章〕二○○七年十月三十日第四節(jié)通報(bào)一、概念“通報(bào)〞適用于表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或者情況。通報(bào)是宣傳教育、通報(bào)信息的文種。通報(bào)屬于下行文。二、根本特征〔一〕內(nèi)容的真實(shí)性〔二〕作用的雙重性〔三〕行文的時(shí)效性三、類型〔一〕通報(bào)按內(nèi)容與作用可分為三類1.表彰性通報(bào)。用于表?yè)P(yáng)先進(jìn)單位和個(gè)人的先進(jìn)事跡，宣傳推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。2.批評(píng)性通報(bào)。用于批評(píng)錯(cuò)誤及重大事故，傳達(dá)處理意見(jiàn)。3.情況通報(bào)。用于傳達(dá)重要精神，交流重要情況。〔二〕通報(bào)按表述方式可分為兩類1.直述式通報(bào)。被通報(bào)對(duì)象的有關(guān)事實(shí)由發(fā)文單位直接介紹。2.轉(zhuǎn)述式通報(bào)。發(fā)文單位以轉(zhuǎn)發(fā)的方式將所屬單位或外單位送來(lái)的典型材料作附件，予以通報(bào)。四、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法〔一〕直述式通報(bào)的寫(xiě)法l.標(biāo)題通報(bào)的標(biāo)題通常由發(fā)文單位、事由和文種三個(gè)要素構(gòu)成。通報(bào)宜用完全式標(biāo)題，如《XX公司關(guān)于表彰平安生產(chǎn)工作先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者的通報(bào)》；有時(shí)可省去發(fā)文單位，如《關(guān)于表彰營(yíng)銷工作先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者的通報(bào)》、《關(guān)于××公司倉(cāng)庫(kù)發(fā)生重大火災(zāi)事故的通報(bào)》；也有的通報(bào)省略發(fā)文單位和事由，只寫(xiě)“通報(bào)〞二字。2.正文不同的通報(bào)類型，其正文的寫(xiě)作內(nèi)容各不相同?！?〕表彰性通報(bào)正文內(nèi)容包括：①表達(dá)先進(jìn)事跡，包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事跡、怎么做及其結(jié)果；②對(duì)先進(jìn)事跡進(jìn)行分析、評(píng)議，指出其典型意義，或概括主要經(jīng)驗(yàn)；③提出表彰決定；④提出希望和學(xué)習(xí)號(hào)召。〔2〕批評(píng)性通報(bào)正文內(nèi)容包括：①表達(dá)事故或錯(cuò)誤事實(shí)的經(jīng)過(guò)情況、時(shí)間、地點(diǎn)、事故及其后果等；②對(duì)事故進(jìn)行分析評(píng)議，分析事故發(fā)生的原因，指出事故的性質(zhì)及其危害；③提出處分決定；④引申出應(yīng)當(dāng)吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有的放矢地提出希望和要求?！?〕情況通報(bào)正文內(nèi)容包括：①概括表達(dá)情況；②分析情況；③針對(duì)情況提出希望和要求。3.落款寫(xiě)上發(fā)文單位和發(fā)文時(shí)間。如果標(biāo)題中已有發(fā)文單位，且時(shí)間已標(biāo)注在發(fā)文單位下面，那么不再落款。此外，普發(fā)性通報(bào)可不寫(xiě)抬頭。非普發(fā)性通報(bào)得寫(xiě)抬頭，相應(yīng)，發(fā)文單位和時(shí)間那么在落款處寫(xiě)。五、寫(xiě)作考前須知〔一〕注意通報(bào)與通知的區(qū)別〔二〕通報(bào)的人或事應(yīng)有典型性，有示范、引導(dǎo)作用或教育、警戒意義?！踩硲?yīng)注意事實(shí)的準(zhǔn)確性和完整性?！菜摹秤捎谕▓?bào)具有指導(dǎo)性和一定的權(quán)威性，所提要求受文單位必須執(zhí)行，因而要求應(yīng)寫(xiě)得明確、具體、適當(dāng)，便于執(zhí)行?！参濉持v究時(shí)效性，及時(shí)行文?！擦惩▓?bào)系普發(fā)性文書(shū)，有時(shí)還予以公布，因而常常省略主送單位。七、范例例1：關(guān)于××公司司機(jī)×××私自開(kāi)車到全州游玩的通報(bào)公司所屬各單位：今年8月8日晚，××公司司機(jī)×××以磨合汽車為借口，擅自駕駛“630”防塵車并帶上五人從××分廠去北戴河游玩。10日8點(diǎn)抵達(dá)全州，至12日夜間12點(diǎn)才返回公司。行程六百多公里?！痢痢恋男袨?，違反組織紀(jì)律，錯(cuò)誤實(shí)屬嚴(yán)重。車隊(duì)負(fù)責(zé)人在問(wèn)題發(fā)生后未及時(shí)向公司匯報(bào)，這種做法也是錯(cuò)誤的。為了嚴(yán)肅紀(jì)律，維護(hù)公司利益，同時(shí)教育×××本人，經(jīng)公司研究決定：對(duì)司機(jī)×××予以通報(bào)批評(píng)，扣發(fā)三個(gè)月獎(jiǎng)金，并責(zé)令其上交全程所用汽油費(fèi)。望各單位接此通報(bào)后，組織員工們及時(shí)學(xué)習(xí)、討論，從中吸取教訓(xùn)，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新水平。第五節(jié)報(bào)告一、概念：“報(bào)告〞適用于向上級(jí)單位匯報(bào)工作，反映情況，提出意見(jiàn)或者建議，答復(fù)上級(jí)單位的詢問(wèn)。報(bào)告是下級(jí)單位經(jīng)常使用的重要的上行文。用好報(bào)告，能幫助上級(jí)及時(shí)了解情況，掌握下情，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，同時(shí)，有利于下級(jí)單位接受上級(jí)的監(jiān)督和指導(dǎo)。二、根本特征〔一〕反映實(shí)踐性〔二〕概括陳述性三、類型〔一〕按內(nèi)容與用途劃分1.工作報(bào)告。2.情況報(bào)告。3.建議報(bào)告。4.回復(fù)報(bào)告。5.報(bào)送報(bào)告?！捕嘲捶秶c性質(zhì)劃分1.綜合性報(bào)告2.專題性報(bào)告〔三〕按行文目的劃分1.呈報(bào)性報(bào)告2.呈轉(zhuǎn)性報(bào)告四、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法〔一〕標(biāo)題一般用完全式。也可以將發(fā)文單位名稱置于署名處，只寫(xiě)明事由和文件名稱?！捕持魉蛦挝灰话闶前l(fā)文單位的直屬上級(jí)單位。如有必要報(bào)送其他上級(jí)單位，可采用抄報(bào)形式。〔三〕正文報(bào)告的正文通常由報(bào)告的原因、報(bào)告事項(xiàng)、結(jié)語(yǔ)構(gòu)成。五、寫(xiě)作考前須知1．注意工作報(bào)告和情況報(bào)告的區(qū)別。2．經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是工作報(bào)告寫(xiě)作的難點(diǎn)。3．寫(xiě)情況報(bào)告要及時(shí)，以便及時(shí)讓上級(jí)單位掌握情況。4．寫(xiě)答復(fù)報(bào)告要緊緊圍繞上級(jí)單位提出的問(wèn)題而答復(fù)，不能答非所問(wèn)、節(jié)外生枝。5．報(bào)告中不能夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。六、范例關(guān)于秦城仿古建筑群申報(bào)為旅游景點(diǎn)的報(bào)告興安縣旅游局：本公司物業(yè)“興安秦城〞仿古建筑群自2005年竣工以來(lái)，已有兩年多時(shí)間，兩年多來(lái)，到秦城參觀的國(guó)內(nèi)外游客絡(luò)繹不絕。興安縣政府對(duì)秦城也給予了大力支持，一些有價(jià)值的展覽相繼在秦城舉辦，增添了秦城的參觀內(nèi)容。但是由于我們沒(méi)有將秦城申報(bào)為興安縣的一個(gè)旅游景點(diǎn)，現(xiàn)在這個(gè)諾大的仿古建筑群中，只有一些零售的旅游工藝品門(mén)店，沒(méi)有形成規(guī)模，更重要的是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)原興建秦城仿古建筑群的初衷“a宣揚(yáng)和表現(xiàn)秦文化〞，向游客展示和渲染秦始皇修鑿靈渠，統(tǒng)一嶺南的豐功偉績(jī)，為興安這座全國(guó)魅力名鎮(zhèn)增添光榮。本公司投資3000多萬(wàn)元建設(shè)的秦城仿古建筑群，實(shí)際上是在秦城遺址的小營(yíng)局部遺址上。據(jù)我們考證，小營(yíng)遺址的局部墻體尚存，一但得到專家確認(rèn)，將產(chǎn)生更大的影響?；趯?duì)2000多年前遺址確定的復(fù)雜考證過(guò)程，我們先以“秦城仿古建筑群〞的名義，向縣旅游局申請(qǐng)景點(diǎn)。目前我們的秦城仿古建筑群規(guī)劃面積7400平方米，總建筑面積6224平方米，占地面積2830平方米，交通道路面積4136平方米，作為一個(gè)縣級(jí)旅游景點(diǎn)，應(yīng)該說(shuō)已經(jīng)具備了堅(jiān)實(shí)的根底。我們將在現(xiàn)有的根底上，投資150萬(wàn)元對(duì)仿古建筑群進(jìn)行裝修、維護(hù)，籌劃、包裝、整合現(xiàn)有旅游資源，豐富其內(nèi)涵，拓展其外延，以秦文化和興安地方文化為主體，佐以旅游效勞工程，炒熱人氣，繁榮旅游。秦城仿古建筑群地處興安縣城中心，連接水街、靈渠。景點(diǎn)內(nèi)秦文化的傳播，秦歷史的演繹，將大大提高游客對(duì)靈渠及水街的興趣。如果以秦城仿古建筑群作為游興安了解秦文化的起點(diǎn)，經(jīng)過(guò)水街再到靈渠小天平及鏵嘴，更符合游覽的程序，同時(shí)也豐富了水街及靈渠的內(nèi)涵。秦城仿古建筑群景點(diǎn)確定后，我們將立即組建興安秦城文化旅游傳播公司，集旅游、開(kāi)發(fā)為一體，并借助桂林各大旅行社的力量，大批引導(dǎo)游客到興安旅游。根據(jù)目前已與相關(guān)旅行社聯(lián)系的情況，預(yù)計(jì)從2023年起，將有30萬(wàn)人次以上的游客游覽秦城水街和靈渠。以后每年以8萬(wàn)至10萬(wàn)人次遞增。這必將對(duì)興安的旅游和地方財(cái)政作出較大的奉獻(xiàn)。現(xiàn)隨報(bào)告呈上：秦城遺址總體籌劃可行性分析報(bào)告；秦城景點(diǎn)開(kāi)發(fā)初期投資設(shè)想；秦城文化旅游傳播公司機(jī)構(gòu)設(shè)置；秦城仿古建筑群旅游區(qū)示意圖。請(qǐng)興安縣旅游局予以大力支持。桂林金剛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司秦城文化旅游傳播公司〔籌〕2007四川師范大學(xué)文理學(xué)院教案首頁(yè)課程商務(wù)寫(xiě)作題目請(qǐng)示批復(fù)學(xué)時(shí)講授2實(shí)驗(yàn)〔實(shí)踐〕練習(xí)行課時(shí)間2010年9月20日第1課次第7次教材《商務(wù)寫(xiě)作與實(shí)訓(xùn)》，清華大學(xué)出版社，第1版教具多媒體教學(xué)目的要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解商務(wù)公務(wù)文書(shū)的根底知識(shí)。理解概念、特征、分類、行文標(biāo)準(zhǔn)及適用范圍，掌握提高商務(wù)公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作能力的根本方法。教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)及其解決方案教學(xué)重點(diǎn)：商務(wù)公務(wù)文書(shū)請(qǐng)示、批復(fù)的概念、根本特征、類型、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法。教學(xué)難點(diǎn)：怎樣掌握決請(qǐng)示、批復(fù)的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法。教學(xué)策略：采取講授式和討論式相結(jié)合的方式，運(yùn)用多媒體課件等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段。素質(zhì)和能力培養(yǎng)1、應(yīng)知：商務(wù)公務(wù)文書(shū)請(qǐng)示、批復(fù)的概念、根本特征、類型、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法；2、應(yīng)會(huì)：掌握請(qǐng)示、批復(fù)的的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法。參考資料《實(shí)用商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作》首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》、《發(fā)文稿紙格式》國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局實(shí)施情況小結(jié)2023會(huì)計(jì)電算化1班任課教師：陳卓系主任〔教研室主任〕簽名：20年月日四川師范大學(xué)文理學(xué)院教案續(xù)頁(yè)教學(xué)過(guò)程、內(nèi)容及時(shí)間分配教學(xué)方法與手段課件出示〔詳見(jiàn)下頁(yè)〕：1、商務(wù)公務(wù)文書(shū)請(qǐng)示、批復(fù)的概念、根本特征、類型。2、請(qǐng)示、批復(fù)的的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法3、開(kāi)展實(shí)踐訓(xùn)練：閱讀下面材料，請(qǐng)你以該店名義向××市國(guó)有資產(chǎn)管理局寫(xiě)一個(gè)請(qǐng)示，以××市國(guó)有資產(chǎn)管理局寫(xiě)一個(gè)復(fù)函。寫(xiě)作時(shí)可采用本地某一家老字號(hào)商店或國(guó)有資產(chǎn)管理局的實(shí)名進(jìn)行模擬寫(xiě)作。××食品店是××市的一家百年老字號(hào)商店，此店由于經(jīng)營(yíng)有傳統(tǒng)特色的食品，加之經(jīng)營(yíng)有方，又地處市中心繁華街面上，故生意好，常年的資金利潤(rùn)率都高出同行業(yè)70％到80％?，F(xiàn)在該店即將實(shí)行租憑經(jīng)營(yíng)，為防止無(wú)形資產(chǎn)損失，此店向該市國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)提出意見(jiàn)要求，在資產(chǎn)評(píng)估時(shí)考慮這一因素，提出租賃方每年應(yīng)多交４萬(wàn)元，以防止無(wú)形資產(chǎn)損失。4、提問(wèn)〔1〕請(qǐng)示的適用范圍主要包括哪幾方面？〔2〕為什么寫(xiě)好原由是寫(xiě)好請(qǐng)示的關(guān)鍵？〔3〕試比較請(qǐng)示與報(bào)告的異同。1、板書(shū)課題：商務(wù)公務(wù)文書(shū)請(qǐng)示、批復(fù)的概念、根本特征、類型等2、結(jié)合課件講授本局部主要內(nèi)容3、課堂情景模擬寫(xiě)作第六節(jié)請(qǐng)示批復(fù)一、請(qǐng)示〔一〕概念：“請(qǐng)示〞適用于向上級(jí)單位請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。請(qǐng)示是常用的上行文?！捕掣咎卣?.期復(fù)性2.單一性3.針對(duì)性4.時(shí)效性〔三〕類型按請(qǐng)示的內(nèi)容和目的，大體可分為三類：〔1〕請(qǐng)求指示的請(qǐng)示〔2〕請(qǐng)求批準(zhǔn)的請(qǐng)示〔3〕請(qǐng)求批轉(zhuǎn)的請(qǐng)示〔四〕結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法1.標(biāo)題要寫(xiě)明事由和文種。應(yīng)用完全式標(biāo)題，以示鄭重；也可以只寫(xiě)請(qǐng)示事由和丈種。事由要突出主旨，讓讀者從標(biāo)題中就知道請(qǐng)示的主要內(nèi)容。2.主送單位應(yīng)是發(fā)文單位的直屬上級(jí)單位，且只能主送一個(gè)上級(jí)單位，不得多頭請(qǐng)示。如是受雙重領(lǐng)導(dǎo)的單位向上級(jí)單位請(qǐng)示，應(yīng)寫(xiě)明主送單位和抄送單位，由主送單位負(fù)責(zé)答復(fù)。應(yīng)根據(jù)隸屬關(guān)系逐級(jí)請(qǐng)示，不得越級(jí)請(qǐng)示，因特殊情況必須越級(jí)行文時(shí)，應(yīng)同時(shí)抄送被超過(guò)的上級(jí)單位。3.正文由請(qǐng)示原因、請(qǐng)示事項(xiàng)與要求、結(jié)尾組成。4.結(jié)尾結(jié)尾局部根據(jù)請(qǐng)示目的選用祈請(qǐng)式語(yǔ)句，如“特此請(qǐng)示，望批復(fù)〞、“以上請(qǐng)示如無(wú)不妥，請(qǐng)批準(zhǔn)〞、“妥否，請(qǐng)批示〞、“以上意見(jiàn)如無(wú)不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)有關(guān)單位貫徹執(zhí)行〞等?！参濉硨?xiě)作考前須知1.注意報(bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別2.請(qǐng)示只送給直接的上級(jí)單位，不越級(jí)請(qǐng)示。3.不能一文多事。4.不得抄送下級(jí)單位。5.語(yǔ)言得體。不能使用指示性語(yǔ)言。6.不濫用請(qǐng)示。〔六〕范例例1：關(guān)于“景韻世家〞9#樓修改設(shè)計(jì)圖的請(qǐng)示桂林市建設(shè)與規(guī)劃委員會(huì)：我公司擬建的“景韻世家〞9#樓原方案設(shè)計(jì)已通過(guò)貴委審批，該棟樓位于高差5.25米的地坪上〔見(jiàn)地質(zhì)勘探點(diǎn)平面布置圖〕，為防止5米多高填土對(duì)一墻之隔的地礦院的影響及降低造價(jià)，提高土地使用率，我公司請(qǐng)求修改設(shè)計(jì)圖，在原設(shè)計(jì)的深根底部位〔桂林金剛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司二○○七年八月二十九日二、批復(fù)〔一〕概念：批復(fù)適用于答復(fù)下級(jí)單位請(qǐng)示事項(xiàng)。先有請(qǐng)示，后有批復(fù)。批復(fù)是下行文?！捕掣咎卣?．被動(dòng)性2．針對(duì)性3．集中性和明確性4．政策性和依據(jù)性〔三〕類型1.請(qǐng)求指示性批復(fù)。2.請(qǐng)求批準(zhǔn)性批復(fù)。3.請(qǐng)求支持、幫助性批復(fù)。〔四〕結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法1.標(biāo)題批復(fù)的標(biāo)題比較復(fù)雜，有的批復(fù)標(biāo)題還比較長(zhǎng)。通常有以下幾種寫(xiě)法：〔1〕由發(fā)文機(jī)關(guān)、批復(fù)事項(xiàng)、行文對(duì)象和文種構(gòu)成。如《××總公司關(guān)于擴(kuò)建業(yè)務(wù)大樓給第三分公司的批復(fù)》?！?〕由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種構(gòu)成。如《××企業(yè)國(guó)務(wù)院關(guān)于編纂中華大辭典問(wèn)題的批復(fù)》。〔3〕由上級(jí)機(jī)關(guān)態(tài)度、事由和文種構(gòu)成。如《關(guān)于同意人文社科系舉辦秘書(shū)訓(xùn)練班的批復(fù)》?！?〕由發(fā)文機(jī)關(guān)、請(qǐng)示標(biāo)題和文種。2.主送單位批復(fù)的主送單位，一般只有一個(gè)，那就是發(fā)出請(qǐng)示的下級(jí)單位。3.正文批復(fù)的正文由三局部組成，分別是批復(fù)依據(jù)、批復(fù)事項(xiàng)、執(zhí)行要求?！?〕批復(fù)依據(jù)〔2〕批復(fù)事項(xiàng)〔3〕執(zhí)行要求〔五〕寫(xiě)作考前須知1．要核實(shí)請(qǐng)示事項(xiàng)的真實(shí)性，研究請(qǐng)示所提方案的可行性，以及下級(jí)單位提出問(wèn)題的背景。2．一個(gè)批復(fù)針對(duì)一份請(qǐng)示。3．要有理有據(jù)。4．態(tài)度要鮮明，意思要明確。5．假設(shè)批復(fù)內(nèi)容涉及其他部門(mén)，應(yīng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，根據(jù)協(xié)調(diào)結(jié)果行文。6．及時(shí)批復(fù)，以免貽誤下級(jí)單位的工作?！擦撤独痢痢量偣娟P(guān)于同意撥款修建地下消火栓的批復(fù)××食品公司：你公司《關(guān)于提請(qǐng)撥款增設(shè)地下消火栓的請(qǐng)示》〔××食字〔××××〕×號(hào)〕已悉。經(jīng)研究批復(fù)如下：同意你公司在倉(cāng)庫(kù)庫(kù)區(qū)范圍內(nèi)修建四處地下消火栓，有關(guān)手續(xù)請(qǐng)盡快同消防部門(mén)聯(lián)系辦理。撥款3萬(wàn)元作為你公司修建消火栓專項(xiàng)包干用款，要求?？顚Ｓ?，不得挪作他用。缺乏局部請(qǐng)自籌解決。××××年×月××日四川師范大學(xué)文理學(xué)院教案首頁(yè)課程商務(wù)寫(xiě)作題目函、會(huì)議紀(jì)要學(xué)時(shí)講授2實(shí)驗(yàn)〔實(shí)踐〕練習(xí)行課時(shí)間2010年9月20日第5課次第8次教材《商務(wù)寫(xiě)作與實(shí)訓(xùn)》，清華大學(xué)出版社，第1版教具多媒體教學(xué)目的要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解商務(wù)公務(wù)文書(shū)的根底知識(shí)。理解概念、特征、分類、行文標(biāo)準(zhǔn)及適用范圍，掌握提高商務(wù)公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作能力的根本方法。教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)及其解決方案教學(xué)重點(diǎn)：商務(wù)公務(wù)文書(shū)函、會(huì)議紀(jì)要的概念、根本特征、類型、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法。教學(xué)難點(diǎn)：怎樣掌握決函、會(huì)議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法。教學(xué)策略：采取講授式和討論式相結(jié)合的方式，運(yùn)用多媒體課件等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段。素質(zhì)和能力培養(yǎng)1、應(yīng)知：商務(wù)公務(wù)文書(shū)函、會(huì)議紀(jì)要的概念、根本特征、類型、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法；2、應(yīng)會(huì)：掌握函、會(huì)議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法。參考資料《實(shí)用商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作》首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》、《發(fā)文稿紙格式》國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局實(shí)施情況小結(jié)2023會(huì)計(jì)電算化1班任課教師：陳卓系主任〔教研室主任〕簽名：20年月日四川師范大學(xué)文理學(xué)院教案續(xù)頁(yè)教學(xué)過(guò)程、內(nèi)容及時(shí)間分配教學(xué)方法與手段課件出示〔詳見(jiàn)下頁(yè)〕：1、商務(wù)公務(wù)文書(shū)函、會(huì)議紀(jì)要的概念、根本特征、類型。2、函、會(huì)議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法3、批請(qǐng)函與請(qǐng)示的區(qū)別4、開(kāi)展實(shí)踐訓(xùn)練：以下公文格式、用語(yǔ)、內(nèi)容是否得體，請(qǐng)修改××市第一變壓器廠關(guān)于抓緊歸還效勞公司借款的函。市建筑集團(tuán)二公司：你公司于2006年1月從我廠借去資金３8萬(wàn)元，作為你公司勞動(dòng)效勞部的開(kāi)辦費(fèi)，當(dāng)時(shí)雙方講好了，年內(nèi)一定給我們?，F(xiàn)在已經(jīng)是2023年3月了，我廠早已編制了財(cái)務(wù)決算，無(wú)法算清。為使我們能及時(shí)搞好各類款項(xiàng)的清理結(jié)帳，要求你公司務(wù)必將所借之款于4天內(nèi)歸還我廠，切不可一拖再拖，否那么后果自負(fù)，給我廠財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行帶來(lái)困難和麻煩。此致敬禮20085、提問(wèn)〔1〕簡(jiǎn)述函的根本特征？〔2〕去函與復(fù)函正文的寫(xiě)作有何不同？〔3〕會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄有何異同。〔4〕會(huì)議紀(jì)要在寫(xiě)作中需要注意哪些事項(xiàng)？1、板書(shū)課題：商務(wù)公務(wù)文書(shū)函、會(huì)議紀(jì)要的概念、根本特征、類型等2、結(jié)合課件講授本局部主要內(nèi)容3、課堂情景模擬寫(xiě)作試以所在班為單位，召開(kāi)近期組織全班郊游活動(dòng)的模擬籌備會(huì)，并根據(jù)會(huì)議情況撰寫(xiě)一份分項(xiàng)式會(huì)議紀(jì)要。第七節(jié)函一、概念：函，即信函，適用于不相隸屬單位之間相互商洽工作、詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題；請(qǐng)求批準(zhǔn)及答復(fù)審批事項(xiàng)。這里所指的是公務(wù)用函，不包括私人信件。二、根本特征〔一〕使用廣泛性〔二〕行文多向性〔三〕用語(yǔ)謙敬性三、類型〔一〕按性質(zhì)和格式，可分為公函和便函。〔二〕按行文方向，可分為發(fā)函〔去函與來(lái)函〕、復(fù)函。〔三〕按適用范圍，可分為商洽函〔不相隸屬的單位或單位之間有公務(wù)需進(jìn)行聯(lián)系、商討、洽談是使用的公函〕、詢答函〔不相隸屬單位之間相互詢問(wèn)和答復(fù)有關(guān)具體問(wèn)題的函。四、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法1.標(biāo)題常見(jiàn)的有完全式和省略發(fā)函單位的兩種標(biāo)題。如：《×××關(guān)于商請(qǐng)××致×××的函》、《×××關(guān)于×××的復(fù)函》、《關(guān)于請(qǐng)求×××的函》等。發(fā)文字號(hào)：函的發(fā)文字號(hào)和其他文書(shū)有所不同，就是在單位代字中加上“函〞字，如：“司辦函〔2007〕45號(hào)〞，表示的是公司辦公室2007年的第45號(hào)函件。發(fā)文字號(hào)有時(shí)可以不寫(xiě)。2.主送單位：俗稱“抬頭〞，頂格寫(xiě)，應(yīng)寫(xiě)受文單位的全稱或標(biāo)準(zhǔn)化簡(jiǎn)稱。3.正文〔1〕開(kāi)頭：寫(xiě)行文的緣由、背景和依據(jù)?！?〕主體：寫(xiě)需要商洽、詢問(wèn)、答復(fù)、聯(lián)系、請(qǐng)求批準(zhǔn)或答復(fù)審批及告知的事項(xiàng)。函，或去函和復(fù)函的事項(xiàng)一般都較單一，可與行文緣由合為一段。如果事項(xiàng)比較復(fù)雜，那么分條列項(xiàng)書(shū)寫(xiě)。〔3〕結(jié)語(yǔ)。4.落款：應(yīng)寫(xiě)明發(fā)文單位全稱、發(fā)函日期，加蓋公章。五、寫(xiě)作考前須知1．注意批請(qǐng)函與請(qǐng)示的區(qū)別2．開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直奔主題。3．一文一函，簡(jiǎn)潔明了。4．語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn)得體，并表達(dá)函的用語(yǔ)特色。六、范例例1：關(guān)于商洽委托代培涉外秘書(shū)人員的函××大學(xué)文學(xué)院：本集團(tuán)公司新近上崗的秘書(shū)人員缺乏專門(mén)的涉外秘書(shū)知識(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高。據(jù)報(bào)載，貴院將于今年9月開(kāi)辦涉外秘書(shū)培訓(xùn)班，系統(tǒng)講授涉外秘書(shū)業(yè)務(wù)、公關(guān)禮儀、實(shí)用文書(shū)寫(xiě)作等課程。這個(gè)培訓(xùn)工程為我集團(tuán)公司新上崗的涉外秘書(shū)人員提供了一個(gè)難得的在職進(jìn)修時(shí)機(jī)。為能盡快提高本集團(tuán)公司涉外秘書(shū)人員的從業(yè)素質(zhì)，我們擬選派8名在崗秘書(shū)人員隨該班進(jìn)修學(xué)習(xí)，委托貴院代培。有關(guān)代培費(fèi)用及其他相關(guān)經(jīng)費(fèi)，將按時(shí)如數(shù)撥付。如蒙慨允，懇請(qǐng)函復(fù)為盼。二○○五年七月二十日例2：關(guān)于給××超市總公司商租商場(chǎng)一事的復(fù)函上海××超市總公司：貴公司《關(guān)于商租××商廈五樓的函》〔滬×超函〔×××〕20號(hào)〕收悉，經(jīng)研究，現(xiàn)答復(fù)如下：貴公司欲租我商廈五樓閑置的樓面開(kāi)設(shè)超市，這是方便顧客的購(gòu)置需求，有利于盤(pán)活我商廈的閑置資源、擴(kuò)大我商廈的經(jīng)營(yíng)規(guī)模與商品種類的好事，本商廈歡送貴公司來(lái)我商廈五樓開(kāi)設(shè)超市。具體租金請(qǐng)貴公司來(lái)人面洽。特此復(fù)函?！痢痢痢聊晁脑乱蝗盏诎斯?jié)會(huì)議紀(jì)要一、概念：會(huì)議紀(jì)要是記錄和傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)的文書(shū)，屬于記錄性文書(shū)。會(huì)議紀(jì)要適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)，既可以上行也可以下達(dá)。二、根本特征〔一〕提要性〔二〕紀(jì)實(shí)性〔三〕指導(dǎo)性〔四〕規(guī)定性三、類型〔一〕按會(huì)議的性質(zhì)劃分1.日常例會(huì)紀(jì)要2.專項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要〔二〕按會(huì)議內(nèi)容與作用劃分1.決議性會(huì)議紀(jì)要2.討論性會(huì)議紀(jì)要3.工作性會(huì)議紀(jì)要。四、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法〔一〕標(biāo)題通常有三種形式，一是由單位名稱、會(huì)議名稱和文種組成，有的還要在會(huì)議名稱前標(biāo)明會(huì)議的屆次，如《××企業(yè)第×次董事會(huì)會(huì)紀(jì)要》；二是由會(huì)議名稱和文種組成，如：《××企業(yè)平安生產(chǎn)工作會(huì)議紀(jì)要》；三使用正副式標(biāo)題，正題揭示會(huì)議的主要精神，副題交待會(huì)議名稱和文種，如：《“以××精神為指導(dǎo)，開(kāi)創(chuàng)××新局面〞××?xí)h紀(jì)要》〔簡(jiǎn)提正副標(biāo)題格式位置問(wèn)題〕。〔二〕正文正文一般由開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三局部組成。開(kāi)頭，又稱導(dǎo)言。這局部是會(huì)議概況的介紹，包括會(huì)議的指導(dǎo)思想、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議名稱、主持單位、主持人、與會(huì)人員、主要議題等；有的還要交待召開(kāi)會(huì)議的依據(jù)(誰(shuí)批準(zhǔn)或決定開(kāi)會(huì))，段末還要用簡(jiǎn)短語(yǔ)句總括會(huì)議成果。開(kāi)頭局部的具體表達(dá)方式有兩種，一種是表達(dá)式；另一種是條目式。主體：根據(jù)會(huì)議精神或內(nèi)容可運(yùn)用綜合式、條目式、摘錄式等三種寫(xiě)法。一是綜述式寫(xiě)法，亦稱綜合式寫(xiě)法。二是條目式寫(xiě)法。三是摘錄式寫(xiě)法結(jié)尾：一般是對(duì)與會(huì)單位和個(gè)人提出要求、希望或發(fā)出號(hào)召；重要會(huì)議可要求有關(guān)部門(mén)要認(rèn)真貫徹會(huì)議精神。有的還對(duì)會(huì)議作簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)；也可以無(wú)專門(mén)結(jié)尾?！踩陈淇钊粘＠龝?huì)紀(jì)要可屬單位名稱，也可用“××〔單位名稱〕辦公室整理〞代替。紀(jì)要形成日期可置于標(biāo)題之下，加圓括號(hào)，也可置于文末。紀(jì)要可以不加印章，如需蓋章的，可有主辦單位代章。五、寫(xiě)作考前須知〔一〕會(huì)議紀(jì)要是對(duì)會(huì)議全部材料的概括、綜合和提煉，因此，必須廣泛搜集會(huì)議材料，全面掌握會(huì)議情況；按照會(huì)議精神，對(duì)材料分類和篩選?！捕匙プ∫c(diǎn)。〔三〕語(yǔ)言表達(dá)上，以表達(dá)為主。語(yǔ)言要精煉、通俗，篇幅一般不宜太長(zhǎng)?！菜摹掣鶕?jù)會(huì)議的內(nèi)容及規(guī)模，選用恰當(dāng)?shù)膶?xiě)作結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)安排要符合邏輯，條理清楚?！参濉匙⒅厥褂脮?huì)議紀(jì)要的習(xí)慣用語(yǔ)。六、范例會(huì)議紀(jì)要會(huì)議時(shí)間：2007年10月會(huì)議地點(diǎn)：辦公樓四樓會(huì)議室主持人：XXX參加人員：XXXXXXXXXXXXXXXXXX會(huì)議記錄：XXX會(huì)議經(jīng)過(guò)與會(huì)人員認(rèn)真討論達(dá)一致意見(jiàn)，形成如下決議：一、根據(jù)相關(guān)政策和規(guī)定，原那么同意離休干部XX同志搬遷回桂林的申請(qǐng)。由存續(xù)企業(yè)辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)政策和規(guī)定與XXX同志協(xié)商回桂的有關(guān)事宜。二、繼續(xù)推進(jìn)宿舍區(qū)的管理改革，標(biāo)準(zhǔn)宿舍區(qū)車輛出入、車位和平安保衛(wèi)等管理，并做好宣傳工作。由存續(xù)企業(yè)辦公室負(fù)責(zé)。三、根據(jù)上級(jí)的要求，子弟小學(xué)移交工作由人力資源處繼續(xù)推進(jìn)。四、騰空房的分配要按政策規(guī)定執(zhí)行，并適當(dāng)給予技術(shù)骨干人員一定待遇，由總工程師提名，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論決定。五、集資房施工時(shí)，車輛出入開(kāi)門(mén)位置由保障處負(fù)責(zé)辦理。六、原那么同意水、氣改造，具體實(shí)施方案由保障處起草。四川師范大學(xué)文理學(xué)院教案首頁(yè)課程商務(wù)寫(xiě)作題目商務(wù)事務(wù)文書(shū)寫(xiě)作與實(shí)訓(xùn)調(diào)查報(bào)告學(xué)時(shí)講授2實(shí)驗(yàn)〔實(shí)踐〕練習(xí)行課時(shí)間2010年9月課次第9次教材《商務(wù)寫(xiě)作與實(shí)訓(xùn)》，清華大學(xué)出版社，第1版教具多媒體教學(xué)目的要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解商務(wù)事務(wù)文書(shū)的概念、特征及寫(xiě)法，理解商務(wù)事務(wù)文書(shū)的寫(xiě)作要求；培養(yǎng)撰寫(xiě)商務(wù)事務(wù)類應(yīng)用文的技巧和能力。教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)及其解決方案教學(xué)重點(diǎn)：調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)模板知識(shí)是教學(xué)的重點(diǎn)；教學(xué)難點(diǎn)：教會(huì)學(xué)生寫(xiě)調(diào)查報(bào)告是教學(xué)的難點(diǎn)。教學(xué)策略：采取講授式和討論式相結(jié)合的方式，運(yùn)用多媒體課件等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段。素質(zhì)和能力培養(yǎng)1、應(yīng)知：〔1〕了解調(diào)查報(bào)告根底知識(shí)及一般結(jié)構(gòu)模板；〔2〕了解調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題。2．應(yīng)會(huì)：〔1〕掌握調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作特點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)；〔2〕能運(yùn)用調(diào)查報(bào)告的根底知識(shí)，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。參考資料《實(shí)用商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作》首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社實(shí)施情況小結(jié)2023會(huì)計(jì)電算化1班任課教師：陳卓系主任〔教研室主任〕簽名：20年月日四川師范大學(xué)文理學(xué)院教案續(xù)頁(yè)教學(xué)過(guò)程、內(nèi)容及時(shí)間分配教學(xué)方法與手段課件出示〔詳見(jiàn)下頁(yè)〕：1、商務(wù)公務(wù)文書(shū)的概念、類型及寫(xiě)作要求、考前須知。2、調(diào)查報(bào)告的概念、根本特征、類型、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法。3、范例分析：靠名牌贏得市場(chǎng)—關(guān)于深圳市飛亞達(dá)(集團(tuán))股份的調(diào)查報(bào)告飛亞達(dá)(集團(tuán))股份(以下簡(jiǎn)稱飛亞達(dá))是一家以生產(chǎn)鐘表為主的大型企業(yè)，1987年成立于深圳。在經(jīng)濟(jì)特區(qū)這塊改革開(kāi)放的沃土上，該公司堅(jiān)持不懈地實(shí)施名牌戰(zhàn)略，終于在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的鐘表行業(yè)后來(lái)居上。歷經(jīng)十二年的艱苦創(chuàng)業(yè)，飛亞達(dá)由一個(gè)鐘表小廠開(kāi)展為總資產(chǎn)逾八億元，年創(chuàng)利潤(rùn)八千萬(wàn)元的上市公司，成為國(guó)內(nèi)同行的翹楚。實(shí)踐：名牌戰(zhàn)略造就了一個(gè)名牌企業(yè)樹(shù)立雄心創(chuàng)名牌?！w亞達(dá)為什么要樹(shù)立雄心創(chuàng)名牌？……怎樣來(lái)實(shí)行名牌戰(zhàn)略？……咬定“名牌〞不放松?！瓎⑹荆含F(xiàn)代企業(yè)必須重視實(shí)施名牌戰(zhàn)略實(shí)施名牌戰(zhàn)略是提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升企業(yè)品位的內(nèi)在要求?！瓕?shí)施名牌戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤其是國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀需要?！瓕?shí)施品牌戰(zhàn)略是增強(qiáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要手段。……當(dāng)然，創(chuàng)立名牌不是一件輕而易舉的事，需要企業(yè)堅(jiān)持不懈的努力。但也應(yīng)當(dāng)看到，經(jīng)過(guò)二十年的改革開(kāi)放，我國(guó)經(jīng)濟(jì)獲得了巨大開(kāi)展，如飛亞達(dá)在鐘表行業(yè)一樣，國(guó)內(nèi)一些企業(yè)已經(jīng)初步具備了創(chuàng)立世界名牌的條件。因此，應(yīng)該積極采取措施，鼓勵(lì)和支持企業(yè)創(chuàng)名牌：一是從財(cái)政、稅收、外貿(mào)等方面給予有希望創(chuàng)立世界名牌的企業(yè)以必要的扶持；二是創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)正常的競(jìng)爭(zhēng)秩序，保護(hù)名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)；三是加大輿論宣傳力度，引導(dǎo)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌；四是對(duì)企業(yè)創(chuàng)名牌進(jìn)行宏觀調(diào)控，防止一哄而上。此外，全社會(huì)都應(yīng)當(dāng)樹(shù)立名牌意識(shí)，強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)觀念，形成尊崇名牌、保護(hù)名牌的氣氛，抵抗假冒偽劣，使名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)有一個(gè)良好的生存和開(kāi)展空間。4、提問(wèn)〔1〕調(diào)查報(bào)告有哪些根本特征？〔2〕調(diào)查報(bào)告在寫(xiě)作中需要注意哪些事項(xiàng)？1、板書(shū)課題：調(diào)查報(bào)告的概念、根本特征、類型、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法2、結(jié)合課件講授本局部主要內(nèi)容3、課堂情景模擬寫(xiě)作就你感興趣或比較熟悉的某一論題，進(jìn)行一次詳細(xì)的調(diào)查，寫(xiě)一篇調(diào)查報(bào)告。第三章商務(wù)事務(wù)文書(shū)寫(xiě)作與實(shí)訓(xùn)〔選講〕第一節(jié)概述一、商務(wù)事務(wù)文書(shū)的概念商務(wù)事務(wù)文書(shū)是組織處理日常事務(wù)，用來(lái)溝通信息、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研究問(wèn)題、指導(dǎo)工作、標(biāo)準(zhǔn)行為的實(shí)用性文書(shū)。盡管它們不是《方法》中的法定文種，但卻是在日常工作中使用的最為普遍和廣泛的文書(shū)。二、商務(wù)事務(wù)文書(shū)的類型商務(wù)事務(wù)文書(shū)，一般來(lái)說(shuō)，可以分為方案類文書(shū)、報(bào)告類文書(shū)、規(guī)章類文書(shū)、簡(jiǎn)報(bào)類文書(shū)和會(huì)議類文書(shū)等類型。第四節(jié)調(diào)查報(bào)告一、概念：調(diào)查報(bào)告是對(duì)客觀事物進(jìn)行調(diào)查研究，根據(jù)所獲得的成果寫(xiě)成的反映客觀實(shí)際、揭示事物本質(zhì)和規(guī)律的書(shū)面報(bào)告。調(diào)查報(bào)告是一種在新聞?lì)I(lǐng)域和商務(wù)文書(shū)領(lǐng)域中都可采用的常用文體，也就是說(shuō)，它是新聞和商務(wù)文書(shū)的兩棲文體。二、根本特征(一)真實(shí)性(二)典型性(三)論理性(四)時(shí)效性三、類型〔一〕介紹典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告〔二〕揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告〔三〕反映新生事物的調(diào)查報(bào)告〔四〕社會(huì)情況的調(diào)查報(bào)告調(diào)查方法6種1、普遍調(diào)查：對(duì)論題所涉及的一定范圍內(nèi)的有關(guān)情況，作出全面性的調(diào)查。2、專題調(diào)查：針對(duì)某個(gè)問(wèn)題作專門(mén)的調(diào)查。3、典型調(diào)查：根據(jù)調(diào)查目的，在對(duì)被研究對(duì)象進(jìn)行全面分析的根底上，有意識(shí)地選擇假設(shè)干具有代表性的單位，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，探索其內(nèi)在規(guī)律性，然后以調(diào)查結(jié)果推論全面情況。4、抽樣調(diào)查：按照科學(xué)的原理和計(jì)算方法從所要研究的現(xiàn)象的全部個(gè)體單位中，按隨機(jī)原那么抽取局部個(gè)體單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查，取得資料，然后推算出全體數(shù)量特征的一種方法。它一般是在總體數(shù)量龐大時(shí)運(yùn)用。5、重點(diǎn)調(diào)查：它是在被調(diào)查對(duì)象的全部單位中選擇一局部重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查，以求對(duì)總體狀況有一個(gè)大致的了解。6、個(gè)案調(diào)查：它是對(duì)某一具體社會(huì)單位進(jìn)行全面深入的調(diào)查研究的方法。它與典型調(diào)查有許多共同特征，是一種定性研究方法而不是定量研究方法。其缺點(diǎn)是主觀隨意性較大，優(yōu)點(diǎn)是消耗的人力、財(cái)力相對(duì)較少，可全面深入細(xì)致，方法多樣，得到的資料十分豐富、生動(dòng)、細(xì)致，是其他方法不能比較的。四、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法：從外部形式上看，調(diào)查報(bào)告由標(biāo)題、前言、主體、結(jié)語(yǔ)四個(gè)局部組成。(一)標(biāo)題1．單標(biāo)題公式化寫(xiě)法就是按照“調(diào)查對(duì)象＋調(diào)查課題＋文體名稱〞的公式擬制標(biāo)題。如《生產(chǎn)車間的財(cái)務(wù)調(diào)查報(bào)告》常規(guī)文書(shū)標(biāo)題寫(xiě)法。具體方式靈活多樣,可以用問(wèn)題作標(biāo)題，如《兒童究竟需要什么讀物？》;可以顯示作者自己的觀點(diǎn)，如《莘莘打工者，維權(quán)何其難》;可以直接表達(dá)事實(shí)，如《三個(gè)員工去銷售》。可以用形象畫(huà)面暗示文書(shū)內(nèi)容，如《“航空母艦〞逐浪經(jīng)濟(jì)海洋》。2．雙標(biāo)題雙標(biāo)題由正副標(biāo)題組成，其中正標(biāo)題一般采用常規(guī)文書(shū)標(biāo)題寫(xiě)法，具體手段如上所述。副標(biāo)題那么采用公式化寫(xiě)法，由調(diào)查對(duì)象、調(diào)查課題、文體名稱組成。如《明晰產(chǎn)權(quán)起風(fēng)波—對(duì)太原市一集體企業(yè)被強(qiáng)行接管的調(diào)查》。(二)前言調(diào)查報(bào)告的前言一般要根據(jù)主體局部組織材料的結(jié)構(gòu)順序來(lái)安排，常用的有以下幾種類型：1．提要式提要式就是把調(diào)查對(duì)象最主要的情況進(jìn)行概括后寫(xiě)在開(kāi)頭，使讀者一入篇就對(duì)它的根本情況有一個(gè)大致的了解。2．交代式在開(kāi)頭簡(jiǎn)單地交代調(diào)查的目的、方法、時(shí)間、范圍、背景等，使讀者在入篇時(shí)就對(duì)調(diào)查的過(guò)程和根本情況有所了解。3．問(wèn)題式在開(kāi)頭提出問(wèn)題來(lái)，引起讀者對(duì)調(diào)查課題的關(guān)注，促使讀者思考。這樣的開(kāi)頭可以采用提問(wèn)的方式引出問(wèn)題，也可以直接將問(wèn)題擺出來(lái)。(三)主體前言之后、結(jié)語(yǔ)之前的文字，都屬于主體。這局部的材料豐富、內(nèi)容復(fù)雜，在寫(xiě)作中最主要的問(wèn)題是結(jié)構(gòu)的安排。其主要結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種：1.用觀點(diǎn)串聯(lián)材料2.以材料的性質(zhì)歸類分層3.以調(diào)查過(guò)程的不同階段自然形成層次(四)結(jié)尾調(diào)查報(bào)告常在結(jié)尾局部顯示作者的觀點(diǎn)，對(duì)主體局部的內(nèi)容進(jìn)行概括、升華，因此，它的結(jié)尾往往是比較重要的一個(gè)局部。常見(jiàn)的寫(xiě)法有下述三種：1.概括全文，明確主旨2.指出問(wèn)題，啟發(fā)思考3.針對(duì)問(wèn)題，提出建議五、寫(xiě)作考前須知1.選擇典型，有針對(duì)性地深入調(diào)查；2.認(rèn)真分析研究材料，找出規(guī)律，概括出符合事理的觀點(diǎn)；3.要用事實(shí)說(shuō)話，做到觀點(diǎn)和材料的統(tǒng)一。六、范例靠名牌贏得市場(chǎng)——關(guān)于深圳市飛亞達(dá)(集團(tuán))股份的調(diào)查報(bào)告飛亞達(dá)(集團(tuán))股份(以下簡(jiǎn)稱飛亞達(dá))是一家以生產(chǎn)鐘表為主的大型企業(yè)，1987年成立于深圳。在經(jīng)濟(jì)特區(qū)這塊改革開(kāi)放的沃土上，該公司堅(jiān)持不懈地實(shí)施名牌戰(zhàn)略，終于在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的鐘表行業(yè)后來(lái)居上。歷經(jīng)十二年的艱苦創(chuàng)業(yè)，飛亞達(dá)由一個(gè)鐘表小廠開(kāi)展為總資產(chǎn)逾八億元，年創(chuàng)利潤(rùn)八千萬(wàn)元的上市公司，成為國(guó)內(nèi)同行的翹楚。實(shí)踐：名牌戰(zhàn)略造就了一個(gè)名牌企業(yè)樹(shù)立雄心創(chuàng)名牌?！w亞達(dá)為什