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第個(gè)人的工作總結(jié)
個(gè)人的工作總結(jié)1
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)非常特別,因?yàn)槲彝瓿闪巳松幸淮沃卮蟮霓D(zhuǎn)變:從學(xué)生轉(zhuǎn)變成一名公司員工。再度回首過(guò)去的6個(gè)月,是那么的短暫又令人懷念??赡芪乙廊粠в幸恍W(xué)生剛畢業(yè)的那種懵懂,但現(xiàn)在已經(jīng)不能把自己當(dāng)作學(xué)生看待。在這6個(gè)月里,我不斷的學(xué)習(xí)怎樣擔(dān)負(fù)起作為一代青年在工作、家庭和社會(huì)上的責(zé)任。
從第一天報(bào)道那天起,我就堅(jiān)信有付出必有回報(bào),在公司勤勤懇懇、腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地工作,一定能得到自己想要的成就。公司
一、各項(xiàng)工作完成情況
1、培訓(xùn)
首先在德州和北京參加了入職培訓(xùn),一方面大體了解了我們xx公司的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域,了解了公司的企業(yè)文化、體系結(jié)構(gòu)和制度。這是我第一次身為職工接受教育,讓我懂得想成為一名合格的員工,應(yīng)當(dāng)擁有的職業(yè)道德、責(zé)任心和社交禮儀。不斷學(xué)習(xí),堅(jiān)持奮斗,努力做好本職工作,在工作上出成績(jī)。與同事和諧相處,互利合作,顧全大局,而不是計(jì)較個(gè)人名的利得失。在公司不同在學(xué)校,個(gè)人的道德修養(yǎng)要更上一個(gè)層次才能適應(yīng)周圍的環(huán)境。人不管身處何等職位,都要做好分內(nèi)的事,尊重他人。
之后,我又參加了在xx相關(guān)培訓(xùn)。了解了石油行業(yè)整體的生產(chǎn)流程。分別了解了地質(zhì)勘探、鉆井、測(cè)井、固井、完井、鉆井液、采油以及一些正在研發(fā)的生物采油等先進(jìn)的技術(shù)。近距離參觀了鉆井隊(duì)和固井隊(duì)的工作現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)石油的生產(chǎn)有了較為直觀的認(rèn)識(shí)。對(duì)我以后的工作有一定的指導(dǎo)意義。
2、部門工作
目前我在質(zhì)量部主要負(fù)責(zé)xx實(shí)驗(yàn)、xx試驗(yàn)、xx檢驗(yàn)、協(xié)助
二、存在的主要問(wèn)題
1、由于初到公司,以前也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作流程和管理和人員非常陌生,工作起來(lái)很不順手。遇到問(wèn)題不知從何著手解決,有時(shí)候會(huì)因?yàn)樽鍪聸](méi)有思路而變的懶惰。但通過(guò)這幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí),對(duì)部分工作已經(jīng)分從容應(yīng)對(duì),做起事來(lái)也得心應(yīng)手。
2、突然感覺(jué)自己專業(yè)知識(shí)欠缺。在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)有很多遺忘,同時(shí)有些知識(shí)也沒(méi)能很好運(yùn)用到工作中。比如這次做xx的市場(chǎng)調(diào)研,因?yàn)樽约簩?duì)顯微鏡了解甚少,以前也沒(méi)有做過(guò)調(diào)研工作,所以一開(kāi)始沒(méi)有思路。通過(guò)慢慢與老師還有供貨商的交流才又了一些眉目。
3、邏輯能力欠缺,工作思路不清晰,造成工作不夠細(xì)致。信心不足,放不開(kāi)手,對(duì)自己完成的工作沒(méi)有把握。
三、下年度
1、針對(duì)自身的不足展開(kāi)各方面的學(xué)習(xí):
(1)進(jìn)一步更深入、更廣泛地認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品。
(2)提高
(3)提高英語(yǔ)水平,從
(4)復(fù)習(xí)有關(guān)材料、熱處理、機(jī)加工等專業(yè)知識(shí),等需要用到的時(shí)候能夠馬上做出應(yīng)對(duì)。
2、在工作中提高。
明年要更細(xì)致地做工作,接手更多的工作來(lái)鍛煉自己的辦事能力。一步步深入部門工作。嚴(yán)格要求自己,努力把工作做細(xì),做快。積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng),積極向
在完成本職工作的基礎(chǔ)上,研究總經(jīng)理項(xiàng)目基金課題:剪釘剪切壓力失穩(wěn)分析,從工作中找思路,找亮點(diǎn),爭(zhēng)取能夠研究出有用的成果。
下班之后多進(jìn)行體育鍛煉,多看健康的書籍,提高身體素質(zhì)和
個(gè)人的工作總結(jié)2
回首20xx,已在忙碌與喜悅惆悵中悄然流逝,在我寫這份總結(jié)報(bào)告的時(shí)候,感慨時(shí)光飛快,來(lái)公司已有兩年,首先感謝公司給予的這個(gè)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)去做很多事情,雖然已與來(lái)公司之前所從事的行業(yè)和專業(yè)已相去甚遠(yuǎn),但我覺(jué)得任何時(shí)候,不論做什么事請(qǐng),只要有能把事情做漂亮的追求,同樣會(huì)有很多的收獲,成就專業(yè)不僅僅是要成為一個(gè)領(lǐng)域的專家、更是對(duì)盡善盡美的種追求的一種心態(tài),我們來(lái)到這個(gè)世界除了生存之外所要做的事情就是不斷的探索和發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界的精彩,豐富完善自己之外,能讓我們所生活的這個(gè)世界更美好,更精彩……
在—公司兩年的工作和生活,讓我感覺(jué)高興的事情是能夠跟大家一起愉快順暢的做好事情,偶爾發(fā)揮下自己的小創(chuàng)意,能夠創(chuàng)造一些實(shí)實(shí)在在的價(jià)值,即便有時(shí)候會(huì)比較辛苦,但回頭看看,覺(jué)得這些付出其實(shí)很值得,有的時(shí)候可能紛繁瑣碎的事情讓人很惆悵,工作被打斷時(shí)節(jié)奏和步調(diào)的紊亂讓人找不著北,但靜下來(lái)花幾分鐘想一想,把這團(tuán)麻捋順了,瞬間就感覺(jué)清晰和敞亮許多……
雖然在這兩年里參與了不少公司的項(xiàng)目,但是最大的感受還是自己知識(shí)的匱乏,沒(méi)能更深入的滲透到項(xiàng)目里邊去,更妄提項(xiàng)目的外圍,感覺(jué)比較遺憾,需要不斷的充實(shí)和完善自己的知識(shí)體系,有一些客觀的原因是自己之前工作經(jīng)驗(yàn)以及知識(shí)體系所限,但更重要的是自己對(duì)機(jī)會(huì)把握的不夠好,對(duì)公司和的平臺(tái)甚至于外部的資源的利用不夠充分,有時(shí)候感慨時(shí)光如流,歲月如梭,時(shí)間在不經(jīng)意間從紛繁瑣碎里溜走,其實(shí)是意識(shí)不到位,任時(shí)間從指縫里悄悄溜走,缺乏對(duì)相關(guān)知識(shí)的關(guān)注度,所以在接下來(lái)的一年里,應(yīng)該在做好自己本職工作的同時(shí),花一些時(shí)間去完善和豐富自己的知識(shí)體系,以期能在團(tuán)隊(duì)里發(fā)揮更重要的作用,幫自己也幫同事和團(tuán)隊(duì)解決和應(yīng)對(duì)更多的麻煩和各種搞不定。
過(guò)去的一年,雖有再多只是當(dāng)時(shí)已惘然的感慨,但終歸已成東流水逝,相信在20xx年一定會(huì)有更多的期許和希望會(huì)慢慢變成眼前的現(xiàn)實(shí),最后祝大家新的一年里,工作順利,事業(yè)有成,新的一年的日子過(guò)得喜氣洋洋……
個(gè)人的工作總結(jié)3
我作為一名新進(jìn)教師主要擔(dān)任高二一班和聾五班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,還有培三班的勞動(dòng)課。一學(xué)期以來(lái)本人兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),深入研究教材教法,與同事團(tuán)結(jié)一致共同進(jìn)取。現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
作為一名新進(jìn)老師,我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同事;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦,不曠課、不遲到、不早退,和同事融恰相處。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加新課改理論的學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),及時(shí)反思自己的行為,并做了大量的理論筆記。虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的優(yōu)質(zhì)課,并把他們的教學(xué)新理念應(yīng)用于自己的教學(xué)之中。新的教育形式不允許我們“填鴨式教學(xué)”,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的特教老師。
為了上好課,我總是嚴(yán)格要求自己,努力做到以下幾個(gè)方面:
1、課前準(zhǔn)備:備好課,做到不備好課決不上講臺(tái)。
2、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能水平,掌握他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
3、考慮教法:解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)的問(wèn)題;尋求和創(chuàng)設(shè)新的教學(xué)組織形式和空間。掌握必要的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)必要的能力。課堂上的情況:組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。
4、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高教學(xué)水平。
5、熱愛(ài)學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都能感受到老師的關(guān)愛(ài)。良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
6、作業(yè)布置:我每天都精心挑選作業(yè),適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
在以后的工作中我會(huì)積極努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
個(gè)人的工作總結(jié)4
根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)分工,本人分管負(fù)責(zé)退休工作和活動(dòng)室建設(shè)、老年活動(dòng)的開(kāi)展以及安全工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持配合下,自己能盡心盡力工作,較好地完成本年度制定的工作目標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)作如下匯報(bào):
一、努力學(xué)習(xí),提高思想政治素質(zhì)
學(xué)習(xí)是提高思想政治素質(zhì)的基礎(chǔ),自己能積極參加學(xué)校和處組織的時(shí)政學(xué)習(xí),平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,對(duì)黨的各時(shí)期重要理論能深入學(xué)習(xí),加深理解,堅(jiān)持用正確的理論武裝自己的頭腦,特別是通過(guò)學(xué)習(xí)黨的十六大精神,對(duì)大會(huì)確立的主題、靈魂、精髓、奮斗目標(biāo)有了比較系統(tǒng)的理解。實(shí)踐使自己認(rèn)識(shí)到,學(xué)習(xí)是工作的動(dòng)力,能以正確理論武裝自己,提高思想素質(zhì),用“三個(gè)代表”重要思想規(guī)范自己的行動(dòng),樹(shù)立自己的良好形象。
二、工作實(shí)績(jī)
一年來(lái),能認(rèn)真履行崗位職責(zé),比較出色地完成本年度各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
1.抓好老年活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè),辦好老年之家。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視離退休工作,我們把活動(dòng)室作為系統(tǒng)工程來(lái)建設(shè),精心設(shè)計(jì)規(guī)劃。活動(dòng)室建設(shè)主要是硬件和軟件建設(shè),硬件必須由學(xué)校提供和保證,近幾年,四個(gè)校區(qū)活動(dòng)室都進(jìn)行了調(diào)整擴(kuò)大,增加839平方米,現(xiàn)總面積為1848平方米,列專項(xiàng)維修15項(xiàng),維修經(jīng)費(fèi)達(dá)48.1萬(wàn)元。擴(kuò)大活動(dòng)場(chǎng)所,添置設(shè)備,所需經(jīng)費(fèi),我們都付出巨大精力,費(fèi)了許多口舌,能及時(shí)抓住機(jī)遇,解決難題,好事多磨,終于如愿辦成每一件事。上半年對(duì)淮海路校區(qū)活動(dòng)室裝修,暑期瘦西湖校區(qū)新建門球場(chǎng),自己和他們一起設(shè)計(jì)規(guī)劃,督促檢查,保證質(zhì)量。制作了8塊大戧牌發(fā)到各校區(qū),現(xiàn)六個(gè)活動(dòng)室基本達(dá)到環(huán)境優(yōu)雅,實(shí)施齊全,管理規(guī)范,參與活動(dòng)率高?,F(xiàn)在活動(dòng)室成了許多老同志必到之處,活動(dòng)室提高了他們的晚年生活質(zhì)量,許多老同志發(fā)出內(nèi)心贊與:“生活在揚(yáng)大校園的老同志是幸福的老人”。
2.開(kāi)展豐富多彩的老年活動(dòng),形成自己的特色。近幾年來(lái),自己注重研究老年活動(dòng)的開(kāi)展,能發(fā)揮老同志“三自”作用,組織開(kāi)展各類活動(dòng)?,F(xiàn)在各校區(qū)成立活動(dòng)隊(duì)組50多個(gè),抓了一點(diǎn),帶動(dòng)一大片人,推動(dòng)老同志各項(xiàng)活動(dòng)蓬勃開(kāi)展。為慶祝百年校慶,舉辦詩(shī)歌朗誦會(huì);慶祝省第15個(gè)敬老日,組織了戲曲卡拉OK演唱會(huì),老同志門球聯(lián)誼賽,并組建了女子門球隊(duì)。5月份組織了對(duì)各校區(qū)活動(dòng)室檢查交流,自己能深入實(shí)際,廣泛調(diào)研,總結(jié)宣傳了六個(gè)校區(qū)在加強(qiáng)活動(dòng)室建設(shè)開(kāi)展基本活動(dòng)各自的特色,大家相互學(xué)習(xí),推動(dòng)我處老年活動(dòng)的深入開(kāi)展。自己還到兄弟單位參觀,注意學(xué)習(xí)加強(qiáng)活動(dòng)室建設(shè)的長(zhǎng)處,以改進(jìn)我們的不足。
3.注意抓好安全防事故工作。將此項(xiàng)工作列入議事日程,經(jīng)常提醒。實(shí)踐中自己認(rèn)識(shí)到,搞好安全工作要樹(shù)立安全觀念,時(shí)時(shí)處處重視這一工作,有二個(gè)意識(shí),即憂怕意識(shí),責(zé)任意識(shí),做到過(guò)細(xì)工作常抓不懈。上半年,舉辦了使用消防器材知識(shí)培訓(xùn)班,請(qǐng)保衛(wèi)處有關(guān)負(fù)責(zé)同志給工作人員授課。平時(shí)能定期到各校區(qū)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并制定了活動(dòng)室安全管理規(guī)定,責(zé)任人、值班人員公布上墻,做到安全工作警鐘常鳴。給三個(gè)校區(qū)裝防盜門三扇,防盜窗8個(gè)。
三、以務(wù)實(shí)的精神多辦好事實(shí)事
工作中能以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),扎實(shí)做好每一件事,為校區(qū)老同志排憂解難,工作中勇于吃苦,辦事認(rèn)真,如裝防盜門、窗,自己和有關(guān)部門多次聯(lián)系,在經(jīng)費(fèi)困難情況下,終于辦成此事。有兩個(gè)校區(qū)活動(dòng)室,人多椅子不夠,在校產(chǎn)科支持下,油漆整理了40張舊鋼折椅,送到淮海路校區(qū)、江陽(yáng)路北校區(qū)。路南、鹽埠兩校區(qū)門口需綠化,自己及時(shí)聯(lián)系,幫助栽種花草,不花錢辦成此事。對(duì)老同志逝世喪事處理,不管是誰(shuí),自己都盡心盡力處理,使死者家屬滿意。自己還規(guī)定每月下旬要走訪看望老同志,今年走訪近120位老同志,尤其是走訪市郊和外地老同志,其中有兩位老同志自退休后從未來(lái)過(guò)學(xué)校,他們非常感動(dòng),贊揚(yáng)我們是真心真意為老同志服務(wù)。自己還規(guī)定每月到各校區(qū)了解情況,騎著自行車一個(gè)一個(gè)校區(qū)檢查了解,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,捕捉亮點(diǎn),利用機(jī)會(huì)宣傳我們基層工作人員先進(jìn)事跡。自己負(fù)責(zé)服務(wù)部工作,為做好房屋出租及時(shí)收回租金,付出巨大努力,力爭(zhēng)減少我們的利益損失。
四、當(dāng)好副職,做好助手
今年是自己轉(zhuǎn)業(yè)到地方20年,從事離退休工作10年,在離退休部門工作,一直擔(dān)任副手,自己能擺正位置,謙虛隨和,掌握工作規(guī)律,經(jīng)常提出合理化建議,正確對(duì)待和處理與自己不同的觀念和看法,支持正職工作。自己非常熱愛(ài)離退休處這個(gè)集體,能維護(hù)班子團(tuán)結(jié)和整體形象,注意協(xié)調(diào)和解決不團(tuán)結(jié)因素,從不鬧無(wú)原則的糾紛,努力提高處領(lǐng)導(dǎo)班子整體威信。
五、嚴(yán)格要求自己,做好表率
平時(shí)能從各方面嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和學(xué)校規(guī)章制度。一年來(lái)未發(fā)生違紀(jì)和不良現(xiàn)象,能平易近人,善于團(tuán)結(jié)同志,正確對(duì)待名利地位,處處做好表率,自己有一個(gè)心愿,在有限任職時(shí)間內(nèi),多做工作,樂(lè)于奉獻(xiàn),力爭(zhēng)使學(xué)校離退休工作逐漸上臺(tái)階,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使老同志滿意。
一年來(lái),工作中還存在不足之處,在學(xué)習(xí)政治理論上,弄懂深刻理解不夠;工作中與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。在來(lái)年,一定加倍努力,把工作做得更好。
個(gè)人的工作總結(jié)5
本人自19xx年7月參加民政工作以來(lái),先后在市局辦公室、優(yōu)撫科、雙擁辦、福彩中心工作。不管領(lǐng)導(dǎo)把我分配到哪里,我都能以高度負(fù)責(zé)的精神,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)認(rèn)真真,做好各項(xiàng)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心讓同志們滿意。期間有XX年,被市民政局評(píng)為先進(jìn)工作者,有3年被評(píng)為優(yōu)秀黨員,XX年被市人事局、市民政局記個(gè)人三等功,期間有8年被省民政廳授予全省福彩工作先進(jìn)工作者。但我深知,這是組織給予的榮譽(yù),更是組織對(duì)我的要求。特別是近兩年,本人在市民政局、市福彩中心等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持下,積極配合領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)中心同志,充分發(fā)揮崗位職能作用,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,突出工作重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做了以下幾點(diǎn)工作:
一、在學(xué)習(xí)方面
當(dāng)前我市福利彩票年銷售量突破3個(gè)億,今年預(yù)計(jì)突破4個(gè)億,隨著銷售量的快速增長(zhǎng)與銷售方式的多元化,中心財(cái)務(wù)工作量越來(lái)越大,范圍越來(lái)越廣,為強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員的責(zé)任心,確保財(cái)務(wù)工作的精細(xì)化、服務(wù)化,本人與中心部室同志一起積極參加中心組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并按照中心制定的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,緊密結(jié)合財(cái)務(wù)工作實(shí)際,把政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)貫穿到具體工作之中,使自己及部室人員政治覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平與自身素質(zhì)等方面都有了很大提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了部室同志們的責(zé)任心、使命感、樹(shù)立了中心的大局意識(shí)與服務(wù)意識(shí),為做好財(cái)務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、在工作方面
嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神及省、市財(cái)政與市局的有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定,配合中心領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)部室同志,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,堅(jiān)持勤儉辦公高度負(fù)責(zé)的原則,細(xì)化與加強(qiáng)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)把出入關(guān),全面提升了中心整體財(cái)務(wù)管理,確保各項(xiàng)資金的安全運(yùn)行健康發(fā)展。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)每一筆收入與支出,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,做到細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,保證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)的完備、規(guī)范、合法,日清月結(jié)不出差錯(cuò)。
2、努力做好資金爭(zhēng)取與福彩審計(jì)檢查工作。積極配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)財(cái)政部門及時(shí)回?fù)馨l(fā)行經(jīng)費(fèi),保證了中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。并配合領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)、紀(jì)委等部門及市局對(duì)中心福彩資金的銷售、提取、結(jié)算、管理、使用等情況的財(cái)務(wù)檢查工作。通過(guò)檢查,中心的財(cái)務(wù)管理工作,能夠嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政、民政部門的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,做到資金使用的規(guī)范、合理,同時(shí)檢查部門對(duì)中心的財(cái)務(wù)管理工作也都給予了充分肯定和表?yè)P(yáng)。
3、每年結(jié)合工作實(shí)際,積極配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步更新和完善內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度、責(zé)任制度、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制及各項(xiàng)考核管理辦法,最大限度地降低開(kāi)支,提高經(jīng)濟(jì)效益,并進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)部工作職責(zé)與流程,全面提高各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和時(shí)效性,確保有章可循,有章必循,違章必糾,保證財(cái)務(wù)決策及計(jì)劃真正得以有效貫徹落實(shí),形成科學(xué)的財(cái)務(wù)管理格局,確保全年財(cái)務(wù)工作零差錯(cuò),為事業(yè)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、密切關(guān)注各項(xiàng)資金運(yùn)行情況,隨著銷售量的快速增長(zhǎng)和銷售方式的不斷變化,給財(cái)務(wù)管理工作帶來(lái)了許多新情況新問(wèn)題,同時(shí)也對(duì)財(cái)務(wù)管理工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
一是在電腦票方面,密切關(guān)注站點(diǎn)動(dòng)向和資金運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出反應(yīng),對(duì)銷售過(guò)高的站點(diǎn),及時(shí)與管理員聯(lián)系,了解銷量過(guò)高的原因,確保資金的安全。同時(shí),定期提醒投注,做好資金的安全防范工作,注意人身財(cái)產(chǎn)安全,將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
二是在刮刮樂(lè)即開(kāi)票方面,進(jìn)一步嚴(yán)格了中心站提票制度,提票出庫(kù)后及時(shí)與省即開(kāi)票系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)并登記入賬。同時(shí),每天隨時(shí)關(guān)注刮刮樂(lè)中心站掃票銷售情況,每周對(duì)刮刮樂(lè)庫(kù)存進(jìn)行清查盤點(diǎn),并對(duì)刮刮樂(lè)中心站的資金運(yùn)營(yíng)情況采用定期與不定期的抽查,利用新設(shè)立的中心內(nèi)部信息進(jìn)行通報(bào)督促,及時(shí)提醒各中心站資金的到位與資金運(yùn)行安全,降低潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
三是中福在線銷售廳方面,每周定期對(duì)中福在線銷售廳的資金運(yùn)行情況進(jìn)行抽查,做到賬款相符,并嚴(yán)格要求柜員每天必須向銀行存款一次,每周二按時(shí)上交中心繳款單并與中心核對(duì)繳款金額,確保資金不出差錯(cuò)。
5、積極做好政府采購(gòu)和招標(biāo)工作,強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理。按照市財(cái)政局和市局的規(guī)定要求,全面規(guī)范中心固定資產(chǎn)招標(biāo)采購(gòu)制度,完善招標(biāo)采購(gòu)程序,把應(yīng)政府采購(gòu)的所有物資全面納入招標(biāo)底價(jià)采購(gòu)或政府集中采購(gòu)范疇,嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)程序,健全采購(gòu)檔案資料,實(shí)行陽(yáng)光操作,做到公開(kāi)透明,自覺(jué)接受監(jiān)督。同時(shí),每年2次對(duì)中心固定資產(chǎn)進(jìn)行詳細(xì)的清查登記,做到賬實(shí)相符不流失。并規(guī)范了日常辦公用品的采購(gòu)使用程序,做到賬物分離,賬物相符,嚴(yán)格出入庫(kù)制度,規(guī)范物品領(lǐng)用登記手續(xù),厲行節(jié)約,物盡其用。
6、按照市局與中心領(lǐng)導(dǎo)要求努力做好青年婦女工作。自擔(dān)任市民政局青工委副主任和福彩中心青年婦女委員以來(lái),本人積極配合領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真分析、思考開(kāi)展青年工作中存在的問(wèn)題和對(duì)策,極力營(yíng)造有利于開(kāi)展青年工作的良好氛圍,充分調(diào)動(dòng)中心青年婦女的積極性,當(dāng)好工作事業(yè)的先鋒,充分發(fā)揮青年婦女工作的橋梁紐帶作用。近兩年按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,一是結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和“六個(gè)一”服務(wù)承諾,建議并組織在全市福彩系統(tǒng)開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明服務(wù)標(biāo)兵崗”活動(dòng),并納入年終評(píng)比獎(jiǎng)懲考核內(nèi)容。此活動(dòng)有力地推動(dòng)了福彩青年工作者的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平向更高、更深層次發(fā)展,使廣大青年職工風(fēng)氣更正、效率更高、服務(wù)意識(shí)更強(qiáng)、群眾辦事更順。二是多次組織青年職工參與全市節(jié)能減排、看望殘疾兒童、空調(diào)節(jié)能等各類青年志愿者活動(dòng),不斷提高青年職工的社會(huì)實(shí)踐能力。三是每年定期舉辦愛(ài)崗敬業(yè)演講比賽、乒乓球比賽,登山比賽等活動(dòng),豐富了青年職工的業(yè)余文化生活,調(diào)動(dòng)了大家的積極性和工作熱情。四是先后參入組織的全市政法系統(tǒng)紅歌演唱比賽、全市職工文藝匯演、代表我市參加的全省福彩系統(tǒng)業(yè)務(wù)演講等活動(dòng),分別榮獲一等獎(jiǎng),受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)與社會(huì)各界的贊揚(yáng)和好評(píng),為民政爭(zhēng)得了榮譽(yù)。市福彩中心也多次被評(píng)為“xx市青年文明號(hào)”、“xx市女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”等。
我決心在今后的工作中,不斷加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合中心領(lǐng)導(dǎo)工作,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),團(tuán)結(jié)同志,做好廉政,極力營(yíng)造和諧健康、奮發(fā)向上的工作氛圍,為我市福利事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
個(gè)人的工作總結(jié)6
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已即將成為回憶,作為公司的一員,我非常感謝公司給了我快速提升能力的平臺(tái),同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,讓我在不斷的磨練中增長(zhǎng)了才干和膽識(shí)。為更好的總結(jié)過(guò)去,明確未來(lái)一年自身奮斗的方向,在此,我對(duì)20xx年完成的工作情況暨20xx年工作規(guī)劃進(jìn)行匯報(bào)。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)項(xiàng)目日常工作方面。
1、完成了項(xiàng)目橋梁工程基礎(chǔ)及下部結(jié)構(gòu)施工管理與質(zhì)量檢驗(yàn)工作,整個(gè)施工過(guò)程未發(fā)生一起質(zhì)量事故。
2、完成了項(xiàng)目橋梁工程上部結(jié)構(gòu)預(yù)制、現(xiàn)澆、安裝或澆筑、橋面系及附屬工程的施工技術(shù)管理和質(zhì)量檢驗(yàn)工作。整個(gè)施工過(guò)程安全、質(zhì)量可控。
3、協(xié)助項(xiàng)目完成了橋梁工程外觀質(zhì)量交驗(yàn)以及路基主體工程的交工驗(yàn)收工作。
4、擔(dān)任團(tuán)委書記期間,負(fù)責(zé)項(xiàng)目新聞宣傳工作,團(tuán)結(jié)并組織廣大團(tuán)員青年,積極投入項(xiàng)目日常施工生產(chǎn)以及青年安全監(jiān)督崗工作,同時(shí)組織開(kāi)展了一系列文體活動(dòng),豐富了青年員工的娛樂(lè)文化生活,增強(qiáng)了集體的凝聚力。
(二)個(gè)人施工技術(shù)水平方面。
1、項(xiàng)目橋梁工程樁基直徑為2.2米,樁深為39米,地下水位高、滲水量大、全風(fēng)化花崗巖流沙地質(zhì);按照規(guī)范及施組要求需采用沖擊鉆施工,但施工區(qū)域附近,居民房多,居民較集中,沖擊鉆施工影響了居民正常生活,經(jīng)多次、多方協(xié)調(diào)未果的情況下,無(wú)奈采用人工挖孔施工方法,通過(guò)多次試驗(yàn),總結(jié)了一套“軟管運(yùn)輸護(hù)壁砼,短進(jìn)尺,縱橫環(huán)形植筋加固護(hù)壁”的施工技術(shù)方案。實(shí)踐證明該方法安全可行,很好的指導(dǎo)了后續(xù)同類樁基的施工。
2、掌握了新型預(yù)應(yīng)力智能張拉儀的使用和維護(hù),該儀器是新型科技的產(chǎn)物,目前僅在個(gè)別省市推行,以后將在全國(guó)推廣。
3、了解并掌握了現(xiàn)澆梁支架體系受力驗(yàn)算、汽車吊安裝預(yù)制梁、支座系統(tǒng)構(gòu)成要領(lǐng)等橋梁工程方面重難點(diǎn)技術(shù)。
4、參與了項(xiàng)目QC小組,研究了現(xiàn)澆箱梁頂升技術(shù)的改進(jìn)與應(yīng)用。
(三)公司本部工作方面。
1、深入到班組駐地項(xiàng)目部,協(xié)助并參與了三支勞務(wù)班組首次驗(yàn)收及考核辦法制定
2、公司及部門年度總結(jié),發(fā)起人評(píng)估及勞務(wù)班組管理辦法的修訂工作。
3、參與了對(duì)赴海外項(xiàng)目務(wù)工人員的面試、培訓(xùn)及資料錄入工作。
4、參與了20xx年度先進(jìn)班組申報(bào)工作。
二、20xx年工作規(guī)劃
(一)嚴(yán)格勞務(wù)班組制度化、程序化管理。
為順應(yīng)國(guó)家法律法規(guī)的調(diào)整以及企業(yè)發(fā)展過(guò)程的自在需要,勞務(wù)班組的廣泛推行大勢(shì)所趨,而作為一種新型用工模式的產(chǎn)物,勞務(wù)班組在20xx年的實(shí)際運(yùn)行中,暴露出的一些主觀和客觀的問(wèn)題也是在所難免的。新的一年,在嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)完成完善的“發(fā)起人甄選評(píng)估制度”、“現(xiàn)場(chǎng)首次驗(yàn)收制度”、“過(guò)程考核監(jiān)管制度”和“班組完工考核制度”等制度的基礎(chǔ)上,制定“勞務(wù)班組內(nèi)部管理制度”,該制度在赴項(xiàng)目制定考核辦法時(shí),針對(duì)于不同的項(xiàng)目實(shí)際,與發(fā)起人、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)一并制定出相對(duì)應(yīng)的“班組內(nèi)部管理制度”,同時(shí)要求班組發(fā)起人在進(jìn)場(chǎng)之初召集班組成員,學(xué)習(xí)內(nèi)部管理制度具體內(nèi)容,讓班組成員從進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始在各自心中樹(shù)立遵照制度行事的意識(shí)。同時(shí)內(nèi)部管理制度與班組成員各自的工資掛鉤。誠(chéng)然,班組內(nèi)部管理制度在實(shí)行期間,可能存在它的局限性和不完善之處,勞務(wù)班組管理部每個(gè)月針對(duì)內(nèi)部管理制度在運(yùn)行過(guò)程中表現(xiàn)出的新情況做好匯總,并研究處理辦法,盡可能的將班組管理遇到的種種問(wèn)題在班組內(nèi)部管理制度中體現(xiàn)出來(lái)。讓發(fā)起人管理有章可循,減輕其對(duì)班組成員管理的壓力。確保從發(fā)起人甄選到班組正常施工整個(gè)過(guò)程和環(huán)節(jié)均有明細(xì)的制度和管理辦法可依,真正實(shí)現(xiàn)勞務(wù)班組制度化、程序化管理。
(二)豐富發(fā)起人及班組成員專業(yè)能手的培養(yǎng)方式。平時(shí)在項(xiàng)目出差中,項(xiàng)目員工對(duì)班組發(fā)起人的工資待遇議論紛紛,他們認(rèn)為發(fā)起人工資待遇偏高,但從班組管理堅(jiān)持“先讓其受益,再讓其受控;先使班組長(zhǎng)受控,再使勞務(wù)工受控”的原則。發(fā)起人工資待遇構(gòu)成本身不存在問(wèn)題,只是發(fā)起人在項(xiàng)目施工生產(chǎn)中所起到的作用應(yīng)與發(fā)起人工資待遇要相匹配,除對(duì)發(fā)起人嚴(yán)格按照制度化、程序化甄選評(píng)估外,還應(yīng)對(duì)發(fā)起人進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式應(yīng)該是多樣化的,集中培訓(xùn)是方法之一。公司還可考慮對(duì)表現(xiàn)突出的發(fā)起人及班組內(nèi)技術(shù)突出的專業(yè)能手推薦到水準(zhǔn)更高的委外培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。同時(shí),在建班組中樹(shù)立一批優(yōu)秀發(fā)起人優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)能手模范典型。在班組內(nèi)部以及班組與班組之間借助模范典型作用,向身邊的人學(xué)習(xí),向同技術(shù)崗位的學(xué)習(xí),這樣形成相互學(xué)習(xí)的氛圍,學(xué)習(xí)效果可以達(dá)到最佳。
(三)細(xì)化對(duì)不稱職班組發(fā)起人更換的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和懲罰條件。
在建班組中,發(fā)起人本身能力沒(méi)有問(wèn)題,或者發(fā)起人對(duì)班組階段性的管理有方,后因發(fā)起人個(gè)人原因或遇某些情緒影響導(dǎo)致對(duì)班組成員管控不力,引起班組不穩(wěn)定,影響正常施工生產(chǎn),在考慮對(duì)班組發(fā)起人進(jìn)行更換前,勞務(wù)班組管理部應(yīng)提前做好發(fā)起人更換風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,做好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)對(duì)被更換的發(fā)起人給予相應(yīng)的處罰。如取消其幾年發(fā)起人資格或者其他處罰措施。
(四)加強(qiáng)在建班組月度考核以及月完成產(chǎn)值的情況監(jiān)管,并協(xié)同過(guò)程動(dòng)態(tài)管控信息形成月度總結(jié)分析材料。
在新的一年里,在對(duì)在建班組月度考核情況進(jìn)行監(jiān)管外,還應(yīng)對(duì)班組當(dāng)月完成的產(chǎn)值進(jìn)行計(jì)算,結(jié)合過(guò)程中收集的動(dòng)態(tài)管控信息,總結(jié)分析出當(dāng)月各班組的運(yùn)行情況,既要總結(jié)班組可取之處,又要指出班組的需改進(jìn)的地方。引導(dǎo)班組之間在管理上取長(zhǎng)補(bǔ)短,舉一反三,防患未然。同時(shí)及時(shí)掌控班組完成的產(chǎn)值和整個(gè)班組的總?cè)斯べM(fèi)的比例。
(五)適時(shí)定量的組建與選派橋梁上部結(jié)構(gòu)預(yù)制班組,在橋梁班組中打造和固化幾支橋梁重要構(gòu)件施工的優(yōu)質(zhì)隊(duì)伍。
縱觀橋梁各構(gòu)件單價(jià)情況分析,橋梁樁基和上部結(jié)構(gòu)預(yù)制是盈利率較高構(gòu)件部分,而下部結(jié)構(gòu)中:蓋梁是施工理論上是投入大于產(chǎn)出,墩柱的投入與產(chǎn)出基本能持平,目前在建的橋梁班組只施工橋梁下部結(jié)構(gòu),暫未橋梁上部結(jié)構(gòu)預(yù)制勞務(wù)班組,上部結(jié)構(gòu)預(yù)制作為橋梁工程中核心構(gòu)件部位,也是盈利率較高的構(gòu)件部位,急需組建專業(yè)化班組,將項(xiàng)目盈利率高的產(chǎn)值部分穩(wěn)穩(wěn)的拿下,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目盈利的最大化,同時(shí)上部結(jié)構(gòu)預(yù)制技術(shù)含量高,上部結(jié)構(gòu)預(yù)制質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系著整座橋梁外觀形象。自然對(duì)企業(yè)的形象也起到至關(guān)重要的作用。
(六)加大XX力度,引導(dǎo)大眾關(guān)注公司各項(xiàng)發(fā)展舉措公司定期根據(jù)班組建設(shè)過(guò)程中取得優(yōu)異成績(jī)的班組及發(fā)起人進(jìn)行表彰,樹(shù)立一批正面典型(如開(kāi)挖能手、襯砌優(yōu)秀集體、工程集體等),并及時(shí)全方位收集整理典型的經(jīng)驗(yàn),匯總成冊(cè),形成經(jīng)驗(yàn)材料,相互學(xué)習(xí),發(fā)揮榜樣的無(wú)窮效力,形成一種敢比敢拼、不甘示弱、奮勇?tīng)?zhēng)先、爭(zhēng)做榜樣的良性態(tài)勢(shì)。20xx年,我將緊跟公司發(fā)展步伐,緊密圍繞公司工作中心,不斷加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)和修養(yǎng),與公司同事一道,同心同德,團(tuán)結(jié)協(xié)作,開(kāi)創(chuàng)公司發(fā)展新局面。
個(gè)人的工作總結(jié)7
在過(guò)去的三個(gè)月里,根據(jù)項(xiàng)目部安排,我在測(cè)量辦公室參與本項(xiàng)目的測(cè)量、監(jiān)測(cè)工作。通過(guò)閱讀圖紙和相關(guān)技術(shù)交底資料、操作各種測(cè)量?jī)x器和觀察現(xiàn)場(chǎng)施工情況,熟悉了自己的工作內(nèi)容,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、師傅請(qǐng)教以及與同事們交流,我對(duì)自己的工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)更加深入,工作技能也更加熟練,已經(jīng)適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境并能順利完成工作。在過(guò)去的一個(gè)季度里,各項(xiàng)工作全面、有序開(kāi)展,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,我學(xué)習(xí)到了很多,也成長(zhǎng)了很多,真心的感謝給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事?,F(xiàn)將過(guò)去一個(gè)季度的工作總結(jié)如下:
一、主要工作內(nèi)容
1、xx路站、汽車北站站導(dǎo)墻中心線及分幅線的放樣工作;
2、xx路站、汽車北站站導(dǎo)墻頂標(biāo)高測(cè)量;
3、xx路站、汽車北站站導(dǎo)墻尺寸控制;
4、xx路站、汽車北站站周邊監(jiān)測(cè)點(diǎn)的布置;
5、xx路站、汽車北站站周邊監(jiān)測(cè)點(diǎn)初始值的測(cè)量;
6、工程其他測(cè)量、放樣工作,包括導(dǎo)線測(cè)量、管線測(cè)量放樣等;
7、制作xx路站導(dǎo)墻中線施工測(cè)量放樣報(bào)驗(yàn)單和導(dǎo)墻頂高程測(cè)量報(bào)表;
8、制作xx路站地下連續(xù)墻施工技術(shù)交底單;
9、參與xx路站、汽車北站站文明施工建設(shè);
10、參與xx路站圍擋作業(yè);
11、參加全員安全教育培訓(xùn)和安全知識(shí)考試;
12、參加項(xiàng)目部組織的各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn);
13、二號(hào)線4標(biāo)、5標(biāo)盾構(gòu)工區(qū)豎井高程、導(dǎo)線聯(lián)系測(cè)量;
二、工作總結(jié)
在過(guò)去的一個(gè)季度里,我學(xué)習(xí)并掌握了基本的測(cè)量和直線放樣工作,熟悉了利用三角形法進(jìn)行豎井聯(lián)系測(cè)量的原理和操作方法,熟悉了監(jiān)測(cè)測(cè)量的工作內(nèi)容并掌握了監(jiān)測(cè)測(cè)量的方法,順利地完成了本職工作。每天工作后及時(shí)總結(jié)、消化工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和得到的教訓(xùn),在工作之余,主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí),練習(xí)各種工程軟件的使用,努力使自己更快、更好的成長(zhǎng)起來(lái)。
個(gè)人的工作總結(jié)8
本學(xué)期工作開(kāi)展情況順利,在我的職責(zé)當(dāng)中,本學(xué)期有兩次重大的工作。一是,“職業(yè)天空測(cè)評(píng)”的開(kāi)展;二是,“心里主題班會(huì)”的開(kāi)展。
對(duì)于“職業(yè)天空測(cè)評(píng)”我班的完成程度較2班和4班還有一定的差距,在被楊老師提醒過(guò)后,雖有所改進(jìn),但仍存在許多問(wèn)題。如有部分同學(xué)的帳號(hào)、密碼在注冊(cè)后忘記了。有部分同學(xué)注冊(cè)后卻沒(méi)有在楊老師那顯示出來(lái),還有就是在“職業(yè)天空測(cè)評(píng)”的幾個(gè)大的板塊中,認(rèn)真完成所有板塊的人數(shù)也不多,這些都是在開(kāi)展“職業(yè)天空測(cè)評(píng)”時(shí)遇到的問(wèn)題,針對(duì)如上問(wèn)題,我也采取了不同的方法和措施來(lái)解決這些問(wèn)題。忘記密碼的和注冊(cè)后沒(méi)有在楊老師那里顯示的,我都如實(shí)的匯報(bào)給楊老師了,并向楊老師尋求了解決問(wèn)題的辦法;針對(duì)沒(méi)有把“職業(yè)天空測(cè)評(píng)”的幾個(gè)模塊做完的,我分析了一下原因,主要是大家對(duì)于“職業(yè)天空測(cè)評(píng)”的重視程度不夠。所以我就給大家強(qiáng)調(diào)了這個(gè)測(cè)評(píng)系統(tǒng)對(duì)個(gè)人未來(lái)發(fā)展的重要性,促使他們認(rèn)真完成。對(duì)于心里主題班會(huì),我覺(jué)得不管在策劃中,排練中,進(jìn)行中還是最后結(jié)束后,我們都做的比較好。在策劃中,我們和20xx級(jí)35班的學(xué)姐們一起討論,遇到什么問(wèn)題,大家再忙都是抽出時(shí)間聚在一起商量對(duì)策的,在后來(lái)的排練過(guò)程中,表演人員也都很用心,可以看出來(lái)大家對(duì)于這次的主題班會(huì)還是比較重視的,在開(kāi)展這次主題班會(huì)的那一個(gè)半小時(shí)當(dāng)中,我們兩個(gè)班不管在部署教室,還是活躍全場(chǎng)氣氛,還是最后班會(huì)結(jié)束的清掃都是積極的配合,當(dāng)然在這其中也遇到一些問(wèn)題。比如,大家在一起排練的時(shí)間不好找,很多人都很忙,正因?yàn)檫@樣,所以大家在排練時(shí)都是拿出了百分之兩百的認(rèn)真。
雖然這學(xué)期的重大事件不多,但其中值得我學(xué)習(xí)的東西卻很多,我相信,通過(guò)慢慢完善只會(huì)讓下一次更好!
個(gè)人的工作總結(jié)9
時(shí)光匆匆,不知不覺(jué)間我已經(jīng)來(lái)阜豐公司有一個(gè)月的時(shí)間了,回首這段時(shí)間里,心中不免感慨萬(wàn)千,澎湃如潮,感謝,真的非常感謝辦公室同事對(duì)我的關(guān)懷和照顧,雖然我沒(méi)有做出轟轟烈烈的業(yè)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨練。畢竟這是我從事的第一份公司文秘的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)新的起點(diǎn),我對(duì)此十分珍惜,我會(huì)盡最大努力勝任這一職位。通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與關(guān)心,我已慢慢融入了辦公室這個(gè)家庭,個(gè)人的工作能力也得到了鍛煉和提高,雖然工作中有很多事情有待完善,但一份付出就會(huì)有一份收獲。有領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),有同事的熱情幫助,我相信,在今后的工作中我會(huì)更加出色。
現(xiàn)將3月份工作情況總結(jié)如下:
一.以積極樂(lè)觀的態(tài)度努力做好每一件事
辦公室是公司維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要職能部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多事情進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上傳下達(dá),以及協(xié)調(diào)好各部門之間的各項(xiàng)事務(wù)。作為一個(gè)新人,我需要盡快適應(yīng)辦公室的工作環(huán)境、了解工作流程,把每一項(xiàng)工作做到心中有數(shù),這既需要有良好的心態(tài),也需要良好的溝通能力。通過(guò)這段時(shí)間的努力,我基本上能夠做好職責(zé)任務(wù),雖然也有很多問(wèn)題,但我不怕問(wèn)題的發(fā)生,重要的是能夠正視問(wèn)題,分析問(wèn)題,避免類似的問(wèn)題發(fā)生。
二.盡職盡責(zé),做好本職工作
近期,在同時(shí)的幫助下我主要完成了以下工作:
1.領(lǐng)水室的管理。主要負(fù)責(zé)聯(lián)系純凈水廠送水、領(lǐng)水人員登記、保管好現(xiàn)有的純凈水桶,同時(shí),負(fù)責(zé)登記、統(tǒng)計(jì)信息等工作,尤其純凈水桶的保管工作非常重要,如果水桶不夠數(shù)量就無(wú)法送水,這會(huì)造成整個(gè)公司的飲水問(wèn)題。
2.考評(píng)餐廳、檢查宿舍衛(wèi)生。公司非常重視餐廳、宿舍的管理,尤其是衛(wèi)生問(wèn)題,這關(guān)系到員工的健康問(wèn)題,責(zé)任重大。辦公室每月都會(huì)不定期檢查,每次檢查召集各部門、各分廠的負(fù)責(zé)人一同前往,本著公平、公正的原則,對(duì)各個(gè)宿舍的綜合情況進(jìn)行評(píng)比,然后,匯總統(tǒng)計(jì),對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào),并下發(fā)優(yōu)秀宿舍流動(dòng)紅旗。
3.文字工作。主要是會(huì)議紀(jì)要和公司內(nèi)訊,剛開(kāi)始我的寫作風(fēng)格并不符合公司要求,沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但是作為辦公室文秘,必須要有較好的文字功底和貼合公司的寫作風(fēng)格,寫的文章要領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)工作思路,這就要求我必須做好準(zhǔn)備,在工作閑暇之時(shí),我到縣城新華書店查閱購(gòu)買有關(guān)辦公室文秘工作書籍,閱讀了公司以前的會(huì)議紀(jì)要和內(nèi)訊,為今后的寫作打下基礎(chǔ)。
4.其他工作。剛到陌生的工作環(huán)境,我要盡快熟悉情況,才能更有效率的完成各項(xiàng)工作,熟悉各個(gè)部門所在樓層,熟記各個(gè)部門的經(jīng)理以及電話號(hào)碼,配合辦公室其他同事做好其他工作。三.工作中的不足
辦公室最主要的工作是人際關(guān)系的溝通,一旦和各部門、各車間以及與公司有外部聯(lián)系的部門、人員建立了良好的人際關(guān)系,以后各項(xiàng)工作的開(kāi)展都將很順利。但是,這正是我工作中的不足,我會(huì)盡最大努力改變這一現(xiàn)狀,盡快與各部門搞好關(guān)系,為以后工作的完成做好準(zhǔn)備。四.下一步工作規(guī)劃
加入阜豐,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)加倍的努力,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神迎接各種挑戰(zhàn)。以低姿態(tài)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取取得更好的工作成績(jī)。
個(gè)人的工作總結(jié)10
研修學(xué)習(xí)能充實(shí)自我,不斷進(jìn)步。為了使自己在研修中不斷提高教育教學(xué)水平,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,提高自己的綜合素質(zhì),從各個(gè)方面不斷提高完善自己?,F(xiàn)做如下總結(jié):在這次遠(yuǎn)程研修學(xué)習(xí)中,我按時(shí)觀摩學(xué)習(xí)了每一個(gè)專題的講座,認(rèn)真聽(tīng)取了專家們的指導(dǎo)和解讀。對(duì)每一個(gè)專題的問(wèn)題都和本校的老師們進(jìn)行了探討和討論,同時(shí)按時(shí)完成了作業(yè)。積極參與交流,廣泛閱讀了同行們發(fā)表的文章并及時(shí)做出評(píng)論。認(rèn)真制作了每一期班級(jí)簡(jiǎn)報(bào)。反復(fù)研究了各個(gè)專題中的每一個(gè)案例,對(duì)案例中教師所講的內(nèi)容和授課形式都作了認(rèn)真的記錄。并且每天都堅(jiān)持寫作業(yè)、發(fā)表評(píng)論,收獲頗豐。
一、遠(yuǎn)程研修讓我開(kāi)闊了視野,擴(kuò)展了見(jiàn)識(shí)
通過(guò)研修我轉(zhuǎn)變了學(xué)習(xí)的觀念,知道了學(xué)習(xí)的重要性,只有通過(guò)培訓(xùn)才會(huì)促進(jìn)自己的專業(yè)知識(shí)和理論水平。認(rèn)識(shí)上和學(xué)習(xí)的自覺(jué)性上發(fā)生了改變。
所以遠(yuǎn)程研修的過(guò)程中,我一直抱著向其他老師學(xué)習(xí)的態(tài)度參與的,多學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己的教學(xué)來(lái)思考,反思自己的教學(xué)。
二、遠(yuǎn)程研修讓我更新了觀念,轉(zhuǎn)變了思想。
在研修中,我認(rèn)真地觀看視頻資源、課程文本、拓展資源,努力從中汲取新的教育思想和理念、新的教育手段和方法,來(lái)充實(shí)自己。
三、遠(yuǎn)程研修讓我提高了水平,認(rèn)識(shí)了自我。
遠(yuǎn)程研修,這些課程資源給了我很大的啟發(fā),也給了我很大的幫助,讓我認(rèn)識(shí)到自己在教育教學(xué)和新方法理念運(yùn)用上的不足,為我以后的工作指明了方向。在本次培訓(xùn)給我提供了展示自己的舞臺(tái),在不斷的交流互動(dòng)中涌現(xiàn)出許許多多優(yōu)秀的文章,評(píng)論,特別是每天各位老師的文章和評(píng)論得到老師和專家的點(diǎn)評(píng)指導(dǎo),我在閱讀中也得到了學(xué)習(xí)。
四、不斷地學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)。
“活到老,學(xué)到老”。不斷的給自己補(bǔ)充新鮮的血液。我們做教師的,要不斷學(xué)習(xí)著,研究著,行動(dòng)著。一個(gè)優(yōu)秀教師除了具有學(xué)習(xí)精神、實(shí)踐精神之外,還要有反思精神。有了反思,才有了繼續(xù)探究的動(dòng)力。
總之,這次遠(yuǎn)程研修讓我感觸頗深,也讓我收獲頗豐。我們要努力把所學(xué)真正用到教學(xué)實(shí)踐中去,讓學(xué)生感受到我們是新時(shí)代下的教師。更新理念、勇于創(chuàng)新、大膽嘗試、不斷努力!加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,早日向優(yōu)秀的教師的靠近。
個(gè)人的工作總結(jié)11
通過(guò)此次實(shí)習(xí),主要有以下幾點(diǎn)的體會(huì):
1.首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化
——學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然,適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。
2.在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí),最大的體會(huì)莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲。
特別是在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我親眼看到工人師傅們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。在家屬管理工作中,她們會(huì)經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來(lái)咨詢一些問(wèn)題,她們中有些不識(shí)字,有些眼花,有些耳聾,工人師傅們耐心細(xì)致地一遍一遍地講解,真正做到“您的需要,我的責(zé)任”。通過(guò)這次實(shí)習(xí),工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。
3.走出校門,踏進(jìn)社會(huì),不能把自己要求太高。
因?yàn)槠谕酱螅赡軙?huì)越大,但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭,沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),比起工人師傅來(lái)還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段,社會(huì)生活剛剛起步,應(yīng)該在步入社會(huì)后,繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面,才能使自己在社會(huì)占有一席之地。
4.多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
要知道自己是否能勝任這份工作,關(guān)鍵在于你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí),也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好,就算自己有基礎(chǔ)也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)并沒(méi)有太大的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭疼,可是經(jīng)過(guò)工作中不斷的學(xué)習(xí),多看別人怎么做,多聽(tīng)別人怎么說(shuō),多想自己又該怎么去做,然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對(duì)工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,這光靠嘴巴說(shuō)是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度,才能把事請(qǐng)干到最好。
5.少埋怨
在條件艱苦的地方實(shí)習(xí),也許有的人會(huì)覺(jué)得這里不好、哪里不好的,同事的相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒。不但做不好工作,還增加自己的壓力。所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情
6.與他人和睦相處,加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通
學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里重頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣也改變了角色:老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常的蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然,適應(yīng)環(huán)境是需要過(guò)程的,所以我相信時(shí)間和時(shí)間會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正的融入到工作單位跟這個(gè)與學(xué)校完全不同的社會(huì)大環(huán)境中。
7.虛心學(xué)習(xí)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得得,但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)成我們真正的老師。
8.錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并且原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,拿你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
實(shí)習(xí)小結(jié)
在去年9月中旬的時(shí)候開(kāi)始了人生的新一篇章,來(lái)到了中國(guó)平安保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)不知不覺(jué)中,我已經(jīng)在社會(huì)崗位上度過(guò)了半年多的時(shí)間,這幾個(gè)月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會(huì)的過(guò)渡期,也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣
社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì),適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則,當(dāng)我們還是學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無(wú)條件地索取,一旦踏入社會(huì),我們就必須讓自己獨(dú)立起來(lái),要學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)自己作主,沒(méi)有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子,社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以,我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨(dú)立,自己為自己負(fù)責(zé)。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì),要做到不隨波逐流,保持真我,堅(jiān)持做自己。
社會(huì)是一個(gè)大染缸,形形色色的人都有,不公平的現(xiàn)象也會(huì)有。社會(huì)終究是社會(huì),它不是校園,也不若校園里的一切那么簡(jiǎn)單明了,單純透明。社會(huì)充斥了成人之間的明爭(zhēng)暗斗,面對(duì)這些我們無(wú)力改變的狀況,我們能做的,就是堅(jiān)持自我,不隨波逐流。
第三、工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽(tīng)八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動(dòng)地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長(zhǎng)輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),出于對(duì)前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì),只有去做,去付出,才會(huì)有收獲。
第四、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。
俗話說(shuō),朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好,只要是會(huì)感恩的人,都會(huì)記在心里的。
我們無(wú)論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠(chéng)地待人。敵人是很容易樹(shù)立的,朋友也是要誠(chéng)心才能相交的。在工作中,我們會(huì)遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來(lái)往伙伴,也許,某些人只是走走過(guò)場(chǎng),但是,無(wú)論,我們面對(duì)什么樣的人,微笑,真誠(chéng),是留給別人最好的'印象。
第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
沒(méi)有誰(shuí)必須要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任,能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人,只有我們自己。很多的時(shí)候,我們難免會(huì)犯錯(cuò)誤,遇到這種情況的時(shí)候,我們要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主動(dòng)站起來(lái)承擔(dān)。在努力改正這個(gè)錯(cuò)誤的同時(shí),自己為自己負(fù)起責(zé)任來(lái)。
第六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂(lè)。
不要單獨(dú)一個(gè)人靜靜地坐著,在工作有余的時(shí)間內(nèi),不妨與周圍的同事多多交流,把自己在工作中的心得體會(huì)說(shuō)出來(lái)聽(tīng)聽(tīng),也許聽(tīng)的人還會(huì)給你一些好的建議,同時(shí)自己也可能在別人的言語(yǔ)中找到自己忽略的某些東西。
第七、要對(duì)自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過(guò)努力也能做得到,要勇敢。
我們每個(gè)人,或多或少都有過(guò)自卑的心理,覺(jué)得自己不行。這時(shí)候,我們需要自己給自己一點(diǎn)信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢
為什么別人能做到的事情,我們不能呢只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會(huì)做得更好。因?yàn)?,我們并不比任何人?
第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。
身在職場(chǎng)中,我們或許會(huì)遭遇到不公平的指責(zé),會(huì)遭受排擠,會(huì)受委屈,會(huì)經(jīng)歷太多過(guò)去沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情,這時(shí)候,我們更要冷靜。
職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當(dāng)做是對(duì)自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。
個(gè)人的工作總結(jié)12
20xx即將到來(lái),作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近x年來(lái),從來(lái)沒(méi)有做過(guò)一次總結(jié),總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長(zhǎng),每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人,但是從我的工作來(lái)看,確實(shí)沒(méi)有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來(lái)風(fēng)光,但是其中的酸甜苦辣又有誰(shuí)能理解呢
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個(gè)行業(yè)的,起早貪黑,有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說(shuō)付出和收入是成正比的,但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?jīng)]有穩(wěn)定的收入,沒(méi)有固定的工作,沒(méi)有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè),也熱愛(ài)這個(gè)工作,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話,沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn),只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧!從XX年拿上導(dǎo)游證的這一刻,我覺(jué)得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者,我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩,可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導(dǎo)游證,沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月,同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個(gè)月,因?yàn)槲覜](méi)有記住他們單位的電話號(hào)碼,也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習(xí),才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),第二個(gè)工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習(xí),也沒(méi)有讓我?guī)F(tuán),我覺(jué)得自己很沒(méi)用,正好趕上旅游旺季到來(lái),導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了,社里讓我?guī)F(tuán),去的第一個(gè)地方是,是要我把團(tuán)帶到和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺(jué)得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題,毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái),這就是我開(kāi)始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì),客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì),我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),讓我出團(tuán)了,但是這份工作工資收入太低,我沒(méi)堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作,那就是進(jìn)入那一年,對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了導(dǎo)游的隊(duì)伍,我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長(zhǎng),我也開(kāi)始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了,有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái),我走到哪都會(huì)買一些書回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí),經(jīng)過(guò)了幾年的歷練,我開(kāi)始賺錢了,覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的,便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從出來(lái)了,我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂(lè)于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國(guó)旅,我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從XX年開(kāi)始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游,覺(jué)得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴,只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了,但是我同時(shí)聽(tīng)到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無(wú)聞,XX年以前的客人很友好,根本別說(shuō)是投訴了,他們來(lái)到對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在,誠(chéng)實(shí),不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,導(dǎo)游毆打客人,導(dǎo)游等等不好的傳聞,這對(duì)我們的影響太大了,我們極力再維護(hù)旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種.種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次,第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀?,雇傭不是旅游車?duì)的車子接待游客,去了,司機(jī)不認(rèn)識(shí)路,我與司機(jī)再車上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情,客人是無(wú)罪的,但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會(huì)有投訴了,在這個(gè)投訴問(wèn)題里我也是沖動(dòng)了,所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問(wèn)題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了,這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴,是我沒(méi)有核對(duì)住宿的賓館,因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較,結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭(zhēng)吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯(cuò)了房卡,本來(lái)是新酒店,最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店,客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn),便要求換房,把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái),換了房子,第二天也把我給換了,這個(gè)問(wèn)題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤,做我們這個(gè)工作,就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài),對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近塊錢,因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問(wèn)題收不來(lái)團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴,我只帶了一個(gè)人,真的是更不應(yīng)該被投訴的,原因是我沒(méi)有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個(gè)更提醒了我,作為宣傳我們使者,一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說(shuō),別拿村長(zhǎng)不當(dāng)干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。處理了這個(gè)投訴,我不僅寫了,甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺(jué)得很不公平,但是我是一名導(dǎo)游,我要為旅行社維護(hù)更多的客戶,因?yàn)槲?,可能社里損失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問(wèn)題了,我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作,除了你有淵博的知識(shí),還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問(wèn)題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責(zé),不想被社會(huì)淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒(méi)摸到,就已經(jīng)死了,學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績(jī)。
個(gè)人的工作總結(jié)13
未來(lái)規(guī)劃
因?yàn)閬?lái)美國(guó)之前就考試換過(guò)了學(xué)分,所以現(xiàn)在已經(jīng)是大三了,這個(gè)秋季就要開(kāi)始大四的學(xué)習(xí)。畢業(yè)之后準(zhǔn)備在美國(guó)找關(guān)于設(shè)計(jì)的工作,先工作一段時(shí)間再看是否想讀研究生。但是為了保險(xiǎn)起見(jiàn),我準(zhǔn)備兩手準(zhǔn)備,一邊準(zhǔn)備研究生申請(qǐng)和考試,一邊找工作。如果申請(qǐng)研究生,會(huì)申請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)類的學(xué)?!,F(xiàn)在的Dreamshcool是卡內(nèi)基梅隴大學(xué)的交互設(shè)計(jì)系第二選擇是我們學(xué)校的交互設(shè)計(jì)系。如果這兩個(gè)都沒(méi)申上的話其實(shí)也沒(méi)有特別想去的學(xué)校。
期末總結(jié)
這學(xué)期上了一節(jié)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課,一節(jié)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)課,一節(jié)項(xiàng)目管理課,還有一個(gè)研究課關(guān)于“用Eye-tracking研究esl的閱讀英文方法。
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課
這堂課是我們專業(yè)開(kāi)的課,說(shuō)是設(shè)計(jì)課,但是大部份學(xué)生設(shè)計(jì)的東西都非常難看。教授年紀(jì)以及很大了,明年退休,講話慢慢吞吞的。內(nèi)容就是一些大家都熟悉的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的convention。比如說(shuō)搜索欄一般在網(wǎng)頁(yè)的右上角,Logo在左上角之類的。內(nèi)容不有趣,課程節(jié)奏也很慢,通常一節(jié)課兩個(gè)小時(shí)只有一兩個(gè)值得認(rèn)真聽(tīng)的知識(shí)點(diǎn)。但是這節(jié)課最后要交一個(gè)project,設(shè)計(jì)加做出一個(gè)網(wǎng)站。我給一個(gè)博物館設(shè)計(jì)了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)。但是由于我的編程技術(shù)不精,設(shè)計(jì)都非常簡(jiǎn)單,花哨的編程編不出來(lái)??偠灾@節(jié)課除了給了我一個(gè)設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站的動(dòng)力,沒(méi)有很多其他收獲。
設(shè)計(jì)基礎(chǔ)課
這節(jié)課是我這學(xué)期花得精力最多的課,是設(shè)計(jì)系里的課。這節(jié)課一共有三個(gè)project。第一個(gè)Project是拍三個(gè)星期的照片,主題是”對(duì)比“。第二個(gè)是給一本書設(shè)計(jì)封面。第三個(gè)是給燈泡設(shè)計(jì)盒子。之前發(fā)的燈泡盒子照片就是這節(jié)課要求做的。
這節(jié)課的教授是我們學(xué)校設(shè)計(jì)系的系主任教得,非常有水平。整個(gè)班大概70個(gè)人,教授能夠叫出每個(gè)人的名字。上個(gè)節(jié)奏很快,走神了就會(huì)漏掉很多知識(shí)點(diǎn),但是老師很幽默,而且內(nèi)容我也很喜歡,所以也不怎麼會(huì)走神。每周一周三是Lecture,周五是critique。所以我每周四晚上都要做到很晚。
另外,我和這堂課的助教也混得不錯(cuò)。助教是我們學(xué)校設(shè)計(jì)系的研究生。課前課后我經(jīng)常找他們扯淡聊天,因?yàn)槲易谒麄兒竺嬉慌拧S幸淮瘟硗庖粋€(gè)專門教交互設(shè)計(jì)的教授來(lái)課上做guestspeaker,我下課后對(duì)那個(gè)教授說(shuō)我想上他的課,然后有一個(gè)助教聽(tīng)到了,就對(duì)那個(gè)教授說(shuō),“Annie這節(jié)課表現(xiàn)非常好,我很推薦她上你的課?!?/p>
今天去交最后一個(gè)project的時(shí)候,我問(wèn)起教授以后能不能再讓我上設(shè)計(jì)系的課,教授說(shuō)你這節(jié)課表現(xiàn)很好,雖然你已經(jīng)大三了,如果你想進(jìn)設(shè)計(jì)系我可以破例讓你進(jìn)的。。
我覺(jué)得老師這么肯定我的變現(xiàn),更加堅(jiān)定了我學(xué)設(shè)計(jì)的決心。上個(gè)暑假上其他美術(shù)課的時(shí)候教授也覺(jué)得我表現(xiàn)不錯(cuò),應(yīng)該去學(xué)設(shè)計(jì)和藝術(shù)。
另外附上我這節(jié)課設(shè)計(jì)的書封面和燈泡盒最后成品的照片:
項(xiàng)目管理課
這節(jié)課是我上過(guò)的所有課中最讓我頭疼的課。教授講課沒(méi)有人聽(tīng),全部都在刷Facebook或者干自己的事情。內(nèi)容無(wú)趣,不是寫document就是教你一些怎么和group合作的空話。最煩的就是我們的的小組合作。連我是三個(gè)中國(guó)人,兩個(gè)外國(guó)人。中國(guó)人里有一個(gè)男生,什么都搞不懂,英語(yǔ)也不是太好。和外國(guó)人一起討論的時(shí)候還用中文和我們講話。一個(gè)外國(guó)人小組討論總是不來(lái),到最后交給他的任務(wù)他先是答應(yīng)了,后來(lái)又說(shuō)不會(huì)做,要推給其他人。另一個(gè)外國(guó)人積極是比較積極,但是腦子有點(diǎn)問(wèn)題,搞不清楚狀況,總是提些不可行的建議。我本來(lái)寫好的東西被他改得一屁不通。還有一個(gè)中國(guó)女生還算好,主要是因?yàn)楸晃掖叩镁o。學(xué)期結(jié)束的時(shí)候要給教授打分提意見(jiàn),我看大家的評(píng)分都不高。爛課!
研究課
此課時(shí)一個(gè)日本
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