太平洋保險-公司簡介

我愛我家1優(yōu)秀的公司你心目中向往的好公司有哪些？他們是什么

樣子？為什么你會青睞于他們？2授課目標通過對中國太平洋保險集團股份有限公司創(chuàng)立、發(fā)展及對公司實力、榮譽、企業(yè)文化的介紹,達到讓各位學員了解公司、熱愛公司;并銘記太平洋人壽得以生存、發(fā)展并努力領先同業(yè)的精神支柱。3授課內容

公司簡介VCD觀摩理論講授成長篇榮譽篇實力篇理賠篇社會回饋篇發(fā)展篇結語篇4走近太保，

走進我們的家5公司大樓

太平洋保險公司座落于大上海浦東新區(qū)陸家嘴金融區(qū)銀城中路190號，我們左方是東方明珠電視塔,右邊是浦東金茂大廈，中間的

是公司所在地。6公司司徽簡介7成長篇8中國太平洋保險集團公司

成立的歷史背景國家總的政治、經濟形勢所致適應市場經濟發(fā)展的需要改革發(fā)展和完善民族保險業(yè)的需要9我司成立的意義打破一家壟斷的局面引入競爭機制活躍保險市場10基本情況成立時間：1991年4月26日注冊地：中國上海注冊資本金：20億元最大股東:上海市人民政府11中國太平洋保險(集團）股份有限公司組織機構12

原中國人民銀行行長戴相龍中國太平洋保險公司第一任董事長13首屆中國經濟十大新聞人物王國良中國太平洋保險集團公司現任董事長14中國太平洋保險集團公司簡介發(fā)展歷程（一）公司成立前是交通銀行所屬保險業(yè)務部，她是在交通銀行31個分支機構開辦保險業(yè)務的基礎上創(chuàng)立的。公司成立到1993年8月公司由交通銀行全額投資經營。15中國太平洋保險集團公司簡介發(fā)展歷程（二）1993年8月經中國人民銀行批準，公司獲準進行增資擴股，吸收129家新的股東，從而產生了由交通銀行控股并由企業(yè)參股的全國性股份制保險企業(yè)。16中國太平洋保險集團公司簡介發(fā)展歷程（三）2001年3月，經中國保險監(jiān)督管理委員會的批準，中國太平洋保險公司實行了產、壽險的分業(yè)經營，成立了中國太平洋人壽保險股份有限公司。17輝煌13年---引以為榮的公司

13年來公司由最初31個業(yè)務部發(fā)展到覆蓋全國的1038家經營機構，擁有3200萬客戶，涵蓋1.2億人口，成為全國性的三大保險公司之一.18人員成長人員：全系統(tǒng)內勤員工人數2.0萬余人營銷員人數21.2萬余人19機構擴展

全國32家分公司

494家支公司

141家市區(qū)支公司

3418營銷服務部20機構擴展香港設分公司紐約、倫敦設代表處在境外100多個國家和地區(qū)的170多個主要港口城市聘請檢驗、理賠、追償代理人21

機構擴展

合資成立太平洋安泰人壽保險公司

1996年5月3日，國家主席江澤民在上海會見了美國安泰保險集團董事長孔榮良一行，并聽取了美國安泰保險集團與中國太平洋保險公司合資辦壽險公司的情況介紹。公司董事長王明權、總經理林中杰參加會見。22太平洋業(yè)務規(guī)?？焖僭鲩L單位:億元13年間太平洋業(yè)務規(guī)模年平均增長率為30%。23業(yè)務規(guī)模截止2004年12月底，公司總資產達到913.10億元，當年實現保費收入344.90億元。全年實現利潤1.23億元。全年實現新增業(yè)務內涵價值22.4億元，新業(yè)務平均邊際利潤率8.83%。14年來，公司年均業(yè)務增長55％左右，年均利潤增長22％以上，近6年年利潤增長穩(wěn)定在30％以上。良好的經營業(yè)績和在國際國內的良好聲譽顯示了公司強大的生命力，也使公司的最終風險償付能力和整體競爭優(yōu)勢得到進一步加強。24榮譽篇25

公司榮譽追求卓越的公司

2000年，被標準普爾公司評為名列世界保險公司200強第45位是目前國內唯一一家進入前50名的保險公司是中國內地唯一獲得此項殊榮的保險公司。26

2000年是唯一被“商業(yè)創(chuàng)新方向”國際組織BID授予“國際質量金星獎”的中國大陸保險公司.并給予CC100全面質量管理認證，是中國內地唯一獲得此項殊榮的保險公司。272001年是唯一被“商業(yè)創(chuàng)新方向”國際組織BID授予“國際質量白金獎”的中國大陸保險公司.282002年在美國紐約的國際質量高峰會上被“商業(yè)創(chuàng)新方向”國際組織BID授予國際質量最高獎“國際質量鉆石獎”292003年又被“商業(yè)創(chuàng)新方向”國際組織BID頒發(fā)的全世界服務行業(yè)中的最高獎項“歐洲國際質量技術杰出鉆石獎”

2003年還榮獲全球評級公司頒發(fā)的保險行業(yè)”質量與效率國際金獎”。2004年又榮獲BID國際組織頒發(fā)的全世界服務行業(yè)中的最高獎項“國際質量信譽技術鉆石獎”中國內地唯一獲得此項殊榮的保險公司。30中國質量協會

中國消費者協會

清華大學中國企業(yè)研究中心

共同對消費者最關注的300個知名品牌在全國進行了抽樣調查，在2004年3月15日編制并發(fā)布了《中國用戶滿意度手冊》，結果是…31太平洋全面第一品牌產品服務32在《2003年中國用戶滿意度手冊》中保險用戶‘總體滿意度’排名中

太平洋壽險

高居榜首33中國消費者協會

中國質量協會

清華大學中國企業(yè)研究中心共同向用戶推薦太平洋保險公司34

2004年9月，太平洋保險公司又榮獲2003年中國最大500家企業(yè)第23名。35榮譽眾多2004年10月，太平洋保險被全國30多個省、市、自治區(qū)消費者推選為“中國保險服務市場消費者最滿意品牌。2004年12月，太平洋保險與海爾等知名公司被評為“中國十大最具影響力品牌”，是唯一當選的保險企業(yè)。2005年1月，太平洋保險公司誠信綜合等級被國家商務部評價為最高等級AAA①級。36“中國用戶滿意鼎”落戶太平洋2005年3月31日，太平洋保險獲中國質量協會、全國用戶滿意工程聯合推進辦公室、中國質量鼎、中國用戶滿意鼎等單位授予“中國用戶滿意鼎”，太保由此成為國內第一個獲此殊榮的金融保險企業(yè)。37實力篇38經典承保項目－－航空航天險業(yè)務1994年1月，公司與香港亞太通信衛(wèi)星公司簽署了保險金額達1.2億美元的亞太一號通信衛(wèi)星發(fā)射險和保額為1億英磅的第三者責任保險合同，成為第一家進軍國際衛(wèi)星市場的中國保險公司。公司獨家承保和參與承保了海內外22顆通信衛(wèi)星的發(fā)射險、返回險、第三者責任險，為我國航天航空事業(yè)做出貢獻。。39經典承保項目－－航空航天險業(yè)務

公司每年與民航總局簽定一攬子保險協議，承保北京首都國際機場、上海虹橋國際機場、上海浦東國際機場、沈陽桃仙機場、成都雙流機場等16個機場的責任險。公司作為主承保人，連續(xù)五年為中國國際航空航天博覽會承保一攬子保險。2000年，公司為航展提供了總保額為2300億元的系列保險服務，受到社會各界的關注和廣泛贊譽。這也是國內保險業(yè)迄今為止承保的最大一宗保險業(yè)務。40經典承保項目－－水電核電險業(yè)務公司承保了68.78億元的三峽特大建筑安裝工程、秦山核電站三期工程等一系列巨額保險。貴州天山橋水電站（30億）。2004年1月公司承保華東電網50萬千伏網架財產一切險，保險金額98億元。41公司參與承保了亞洲第一、世界第三高塔--上海"東方明珠"廣播電視塔財產險。上海88層金茂大廈（4.4億美元）。2002年1月上旬，太平洋產險廣州分公司中標承保了廣州地鐵三號線60%的保險份額，保險金額達51億元。公司為印度尼西亞金光集團所有在華投資項目提供一攬子保險服務,合計70多億美金的保險,保費1.8億元。2003年9月公司承保江蘇省電力公司財產一切險，保險金額329億元。經典承保項目－－財產險業(yè)務42

中國人數最多的團體人身險大單在貴州太保簽約，貴州省郵電系統(tǒng)17000人在太保總公司投保職工養(yǎng)老保險，保險費5400萬元，保險金額為1.8億元人民幣。公司積極參與國家醫(yī)療制度改革，探索基本醫(yī)療保險與商業(yè)醫(yī)療保險相結合的醫(yī)療保障體系，已先后在廈門、珠海、石家莊、楚雄、玉溪、淮南、大同等地推出了城鎮(zhèn)職工補充醫(yī)療保險，深受當地政府、市民好評。中國太平洋保險公司（香港）有限公司與國家衛(wèi)生部國際交流中心合作開發(fā)了“港澳同胞內地意外急救醫(yī)療保險”的新險種，這是國內各保險公司中第一個在香港推出的全國性的保險服務項目。經典承保項目－－人身險業(yè)務43

2002年1月23日，2002年"太平洋保險杯"四國女足錦標賽在廣州揭幕，公司為參加這次錦標賽的來自中國、美國、德國和挪威的運動員、教練員、裁判員、官員、新聞記者、大會工作人員和觀眾等6萬余人提供了總保險金額達64億元的人身意外傷害保險、醫(yī)療保險、公眾責任保險等風險保障。

1994、1998年亞運會，1996、2000年奧運會，2001年大學生運動會承保項目。僅大學生運動會承保金額就高達154億。承保國內目前最大人壽保單，保額3000萬。經典承保項目－－人身險業(yè)務44理賠篇45公司實力－－經典理賠案例

1995年1月26日，公司為香港亞太通信衛(wèi)星有限公司承保的“亞太2號”通信衛(wèi)星，發(fā)射后發(fā)生星箭爆炸，造成星箭全損。公司在短短50天時間內迅速兌現1.62億美元賠款，得到社會各界的高度贊揚。46公司實力－－經典理賠案例1996年廣西柳州特大洪水，賠付超過2億人民幣。1998年長江、松花江、嫩江流域水災賠付金額14000多萬元。1998年江西南昌洪客隆火災，賠付金額1278萬元。475月7日的空難太保兩日內首付20萬賠款。48

2002年4月15日國航在韓國發(fā)生空難，我司在事故發(fā)生后首家給付賠付金16.4萬元。49公司實力－－經典理賠案例2004年11.21包頭空難，機上47名乘客、6名機組人員全部遇難。我司向6名機組人員支付了101.4萬元賠款。

2004年10月中國水利工程師王鵬在巴基斯坦遇難，一天之內賠付40萬元。2005年1月6日，福廈高速公路莆田仙游靈川路段發(fā)生一起29人死亡、19人受傷的特大交通意外事故，我司接案后迅速理賠，共支付賠款、捐款近300萬元。50社會回饋篇51

2000年3月17日，公司向現在新疆各地工作的724名援疆干部贈送團體人身意外傷害保險和附加團體人身意外傷害醫(yī)療保險，總計保險金額1.55億元。此后，凡是全國各地援疆干部都可獲得這一保險保障。9月，援疆干部李春生不幸殉職，太保公司給付了身故保險金20萬元。公司積極支持國家體育事業(yè)，分別為參加第25屆、第27屆奧運會，第12屆、第13屆亞運會的中國體育代表團免費提供人身意外傷害保險。公司承保了第27屆中國體育代表團財產及人身保險，保險金額為1.6億元

支持社會造福人民52

2000年12月25日，中國太平洋保險公司與云南省教育廳簽署《關于中國太平洋保險公司“十五”期間向云南捐贈500萬元援建希望小學的協議》,用于援建20所統(tǒng)一設計、統(tǒng)一風格的太保希望小學。此前，太保公司全司員工積極響應"情系西部，共享母愛"活動，自發(fā)捐款達82萬元，所籌款項將解決西部貧困地區(qū)近4000人的飲水困難。

2001年，在公司成立10周年的時候，總公司向上海兒童福利院捐款50萬元，用于支持孤殘兒童的治療和改善教學條件。支持社會造福人民532002年，太保向811位援疆干部每人提供了20萬元的人身意外傷害保險和1萬元的附加意外傷害醫(yī)療保險服務。之前，太保還于2001年分別向上海15位援滇干部和50位援藏干部提供了上述服務，三次保險服務總保險金額達到近4億元。2002年12月30日，公司向江西革命老區(qū)學校捐款500萬元，用于危房改造和恢復重建等。公司董事長王國良和江西省教育廳廳長漆權在捐款協議書上簽字。

支持社會造福人民542003年，5月8日，公司向8000名奮戰(zhàn)在抗擊非典第一線的上海醫(yī)務衛(wèi)生工作者捐贈16億元人民幣保額的保險保障。5月中旬，公司向山西、河北、天津、上海4省、市各捐贈100萬元，用于支持當地的“抗非典”工作。

支持社會造福人民55發(fā)展篇56創(chuàng)新發(fā)展

服務無時限客戶服務熱線：95500互聯網址：57太平洋的發(fā)展目標中期目標：將公司建成“資本充足、內控嚴密、運營安全、服務和效益良好”的國際金融控股集團公司。戰(zhàn)略目標：太平洋集團公司將致力于發(fā)展為由太平洋保險產業(yè)、太平洋金融產業(yè)、太平洋國際經營產業(yè)及為保險金融產業(yè)服務的太平洋教育產業(yè)等各種實體組成的國際化金融控股集團。目標內涵：將集團建成具有多元化股權結構、跨國經營的大型金融控股集團，努力向“信譽良好、財務穩(wěn)健、具有社會責任感、極具長期投資價值”的現代國際金融企業(yè)邁進。58未來的太平洋集團太平洋保險產業(yè)太平洋金融產業(yè)中國太平洋金融控股集團公司太平洋國際產業(yè)壽險公司產險公司再保險公司太平洋安泰電子商務公司營銷專業(yè)公司香港公司美國公司其他國際參股企業(yè)資產管理公司信托公司基金公司太平洋教育產業(yè)復旦大學太平洋金融學院太平洋網絡大學59人才規(guī)劃引入競爭、激勵、淘汰機制，完善人才晉升制度，對內培養(yǎng)與對外吸引相結合。60太平洋人壽的使命宗旨一流的服務質量一流的工作效率一流的公司信譽使命對客戶負責誠信保障客戶至上對股東負責資產增值回報穩(wěn)定對社會負責回饋社會報效國家

企業(yè)文化：