《交談禮儀》課件_第1頁(yè)
《交談禮儀》課件_第2頁(yè)
《交談禮儀》課件_第3頁(yè)
《交談禮儀》課件_第4頁(yè)
《交談禮儀》課件_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè)，還剩3頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

《交談禮儀》PPT課件探索著交談禮儀的奧秘，如何讓對(duì)話更加吸引人且輕松流暢，成為交談中的專家。交談禮儀的定義交談禮儀是指在人際交往中，運(yùn)用得體的語(yǔ)言、姿態(tài)和表情，以及遵循一定的規(guī)范和原則，以達(dá)到良好的溝通效果。交談禮儀的重要性建立聯(lián)系良好的交談禮儀可以幫助我們與他人建立良好的聯(lián)系，增進(jìn)互信。傳遞信息有效的交談禮儀可以確保信息準(zhǔn)確地傳遞給對(duì)方，避免誤解和沖突。展示尊重遵守交談禮儀可以展示我們對(duì)他人的尊重和關(guān)注，維持良好的人際關(guān)系。交談禮儀的基本原則1傾聽注重傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和感受，尊重他人的意見。2尊重對(duì)他人的意見、文化和個(gè)人空間保持尊重和禮貌。3清晰用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)，避免模糊和不準(zhǔn)確的表達(dá)。4適度注意掌握交談的節(jié)奏和時(shí)間，避免過(guò)于冗長(zhǎng)或倉(cāng)促。交談禮儀的技巧積極的身體語(yǔ)言保持自信的姿態(tài)、自然的手勢(shì)和微笑，展示出友好和開放的態(tài)度。用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言避免使用復(fù)雜難懂的詞匯和長(zhǎng)句子，選擇簡(jiǎn)單易懂的詞匯和表達(dá)方式。提問(wèn)和回答的藝術(shù)善于提出啟發(fā)性的問(wèn)題和適時(shí)地回答問(wèn)題，以推動(dòng)對(duì)話的發(fā)展。面對(duì)面交談的禮儀注意事項(xiàng)到達(dá)準(zhǔn)時(shí)保持良好的儀表握手時(shí)要堅(jiān)定而輕輕用眼神交流和微笑避免打斷對(duì)方注意言語(yǔ)和聲音的禮貌分享注意力和對(duì)話時(shí)間讓對(duì)方感受到你的關(guān)注和尊重電話交談的禮儀注意事項(xiàng)1打招呼和自我介紹禮貌地打招呼，自我介紹并確認(rèn)對(duì)方身份。2保持禮貌溫和友好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，避免過(guò)于激動(dòng)或憤怒。3傾聽和回應(yīng)傾聽對(duì)方，確認(rèn)理解，適時(shí)回應(yīng)對(duì)方意見和提問(wèn)。電子郵件和即時(shí)通訊的禮儀注意事項(xiàng)專業(yè)的電子郵件使用適當(dāng)?shù)姆Q呼和禮貌用語(yǔ)，清晰明了地組織信息。即時(shí)通訊禮儀回應(yīng)及時(shí)，使用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，避免拖延

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論