2023年文秘實(shí)習(xí)總結(jié)

2023年文秘實(shí)習(xí)總結(jié)文秘實(shí)習(xí)總結(jié)1

我于20xx年x月來到某某公司負(fù)責(zé)行政文秘工作，這份工作是我職業(yè)生涯最重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我非常珍惜并懷著滿腔熱誠在某某公司工作了三個(gè)年頭，在這三年里，我仔細(xì)學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的各類學(xué)問，努力提升自己的業(yè)務(wù)實(shí)力，保持著高度的責(zé)任心，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的大力支持下，也在同事們無私的幫助下，xx年我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)，個(gè)人工作實(shí)力和處事看法都有了明顯提高。

一、踏實(shí)工作，成為部門間溝通的紐帶

綜合事務(wù)部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的重要樞紐部門，也是帶有服務(wù)性質(zhì)的部門，須要對公司內(nèi)外的很多細(xì)微環(huán)節(jié)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，做到上情下達(dá)，行政文秘的工作職責(zé)更是確定了我處在面對各個(gè)部門的第一線。在工作當(dāng)中，各部門如有問題要來詢問或者要求幫助，我都會耐性回答并賜予幫助，超過我的職責(zé)范圍的問題我也會在記錄后第一時(shí)間詢問相關(guān)負(fù)責(zé)人員后予以答復(fù)或解決，我懷著一顆真誠的心實(shí)事求是的為大家服務(wù)，保障各部門日常工作的順當(dāng)運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、盡心盡責(zé)，做好文書工作

（一）公文管理的精確性。秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)實(shí)力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、精確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映精確信息，為剛好決策供應(yīng)牢靠依據(jù)。為提高寫作實(shí)力，我細(xì)心揣摩，購買公文寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考，并請公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)看法和建議，再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿。一年來，我起草各類

通知和請示共25份，會議紀(jì)要16份，簡報(bào)5期，嚴(yán)格遵照公司辦文制度，20xx年共下發(fā)紅頭文39份，函件6份，會議紀(jì)要20份，簡報(bào)13期，文件均精確無差錯(cuò)。

為確保收文管理不混亂，我于xx年x月以EXCEL形式制作了收文登記薄，對文件的流轉(zhuǎn)和辦文狀況均予以詳實(shí)登記，做到有據(jù)可查，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時(shí)效性，并剛好將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)狀況，剛好向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通。

（二）檔案管理的系統(tǒng)性。在文件閱辦完畢后，我將文件剛好歸檔保管，以備有關(guān)人員查閱，20xx年共整理出檔案11卷。在部門經(jīng)理的支持下，檔案電子化管理已納入軌道，預(yù)料20xx年可順當(dāng)實(shí)現(xiàn)檔案電子化管理。

（三）印章管理的肅穆性。為完善印章管理，我制作了公（合同）章運(yùn)用登記薄共計(jì)四冊，協(xié)作公章運(yùn)用申批單，保證了每一次公（合同）章的運(yùn)用均有據(jù)可查。

三、細(xì)致仔細(xì)，做好預(yù)算管理

我從小處著手，嚴(yán)格限制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，并就超范圍文具申請與各部門主動溝通，使得各部門將文具申報(bào)限制在預(yù)算范圍內(nèi)，20xx年低值易耗品的實(shí)際發(fā)生費(fèi)用僅占xx年低值易耗品預(yù)算的63。67%，較好的限制了低值易耗品費(fèi)用支出。

為降低辦公話費(fèi)支出，我隨時(shí)關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)實(shí)惠活動，經(jīng)與移動通訊供應(yīng)商溝通，我收集公司員工看法，為部分員工

辦理了集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)手機(jī)5元市話包月服務(wù)，養(yǎng)護(hù)部、營運(yùn)部由于辦公所在地點(diǎn)的固定話費(fèi)以農(nóng)話計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，話費(fèi)較高，辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)后，可大大節(jié)約辦公話費(fèi)支出；同時(shí)在辦文時(shí)留意盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約固定話費(fèi)開支，xx年辦公話費(fèi)實(shí)際發(fā)生額占全年預(yù)算73。08%，話費(fèi)限制成效明顯。

四、主動主動，做好辦公設(shè)備維護(hù)

為提高工作效率，我主動自學(xué)電腦相關(guān)學(xué)問，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護(hù)工作，小的故障，我就自己動手解決，避開因等待報(bào)修時(shí)間過長而影響辦公效率。在xx年x月份ARP局域網(wǎng)木馬發(fā)作高峰期，公司電腦大量感染并受到ARP病毒攻擊，我剛好提示并幫助各部門同事在每一臺電腦上安裝了ARP防火墻，基本保障了公司辦公網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

五、主動參加，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

某某公司就是一個(gè)大家庭，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切員工，員工相互幫助，在這里工作，我的心情特別輕松開心，因此，我主動的參加公司的各項(xiàng)員工活動，協(xié)作部門經(jīng)理組織的羽毛球運(yùn)動、圣誕節(jié)員工活動、春節(jié)團(tuán)年宴等多項(xiàng)員工活動，及與建行的籃球聯(lián)誼賽，為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力。

20xx年。我無論在思想相識上還是工作實(shí)力上都有了較大地進(jìn)步，但差距和不足仍舊存在，比如工作上還不夠細(xì)致，導(dǎo)致部分問題反復(fù)出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)交代的部分工作，有時(shí)沒有主動主動地投入進(jìn)去，造成工作上的被動，協(xié)調(diào)性也有所不足。20xx年，我安排考取檔案管理資格證書，為公司建立服務(wù)器用于辦公文件備份，完善檔案電子化管理，幫助部門經(jīng)理主動完成各項(xiàng)本職工作，主動幫助同事，并將立足本職，開拓創(chuàng)新，以更加主動主動的看法去迎接新的挑戰(zhàn)，將20xx年的不足之處作為20xx年的改進(jìn)目標(biāo)，更多的發(fā)揮主觀能動性，在崗位上發(fā)揮主動作用。

文秘實(shí)習(xí)總結(jié)2

在公司實(shí)習(xí)期間，才意識到秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的幫助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面狀況，駕馭多方面信息的優(yōu)勢，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策，供應(yīng)合理的建議開展調(diào)查探討，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活狀況，剛好向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)剛好與有關(guān)部門協(xié)商解決。

接待人事處每天到訪的人許多，我們還嘗試接待客人，熱忱地為客人斟茶倒水等。我們要把書本上理論的東西化為了實(shí)踐，同時(shí)還學(xué)到了很多書本以外的東西。課本上曾強(qiáng)調(diào)過的秘書做事首先弄清晰領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。

我充分感受到作為一名秘書，所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的，須要我有極大的耐性和細(xì)心。所以要高效率地做好工作，首先要把全部事情的主次依次排好，做到忙而不亂，工作時(shí)仔細(xì)細(xì)致且不厭其煩，并要勤于動腦思索，才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時(shí)，拿到文件首先做的是輸入文件的書目，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來非常困難，這時(shí)耐性是必備的。但是這時(shí)我再在文件書目輸入頁碼時(shí)，全部的文件書目次序又要重新排序，從而增加了工作負(fù)擔(dān)。以上這些就是我實(shí)習(xí)最珍貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。

回想起來，實(shí)習(xí)是有成果的，也有做得不夠的地方，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、工作欠主動;

2、工作有時(shí)缺乏仔細(xì)的看法。如在工作的過程中與同事閑聊。我相識到這些不足，同時(shí)讓我明白：①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨意了事。因?yàn)槲椰F(xiàn)在已經(jīng)是成年人了，要對所做的事情負(fù)責(zé)，況且現(xiàn)在的社會競爭激烈，高校生都很難找到工作，所以肯定要珍惜每一次的實(shí)習(xí)機(jī)會。②要踏踏實(shí)實(shí)地工作，虛心請教、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能，這樣才能進(jìn)步，也更簡單地被用人單位接受以至留用，否則，便會失去就業(yè)的機(jī)會。③不斷地向他人學(xué)習(xí)。一個(gè)人的學(xué)問和本事是很有限的，要想使自己的學(xué)問和本事不斷提高，就須要向他人學(xué)習(xí)。

這次實(shí)習(xí)，給了我很深的體會：

1、打好基礎(chǔ)特別重要;因?yàn)榛A(chǔ)學(xué)問是工作的前提。

2、實(shí)際工作與書本學(xué)問是有肯定距離的，須要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中遇到很多專業(yè)學(xué)問中沒有的新學(xué)問，所以要想勝任工作，必需邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲得更多新的學(xué)問。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，如同運(yùn)動競賽，有快樂，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，須要不斷的拼搏。

面對以后的工作，我將會更加努力拼搏，為自己的將來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進(jìn)取，才能在不斷改變發(fā)展的社會。其次篇：文秘實(shí)習(xí)工作總結(jié)

政府辦是縣政府的綜合辦事機(jī)構(gòu)，詳細(xì)擔(dān)當(dāng)縣政府的日常政務(wù)和事務(wù)性工作，發(fā)揮著政務(wù)服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手的重要作用。正所謂“上面千條線，下面一根針”，眾多的行政事務(wù)都要靠辦公室文秘書來完成。文秘書擔(dān)當(dāng)著起草公文、撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿、支配接待、組織會議等眾多繁雜事務(wù)，工作枯燥而乏味，每天面對著電腦顯示屏，成天鉆在文字堆里，粗略計(jì)算每天在電腦前得坐5、6個(gè)小時(shí)，算下來一年在電腦前坐的時(shí)間在1500多個(gè)小時(shí)以上。文秘工作是極端辛苦的工作，而文秘工作的首要任務(wù)是寫好材料，結(jié)合自己工作和學(xué)習(xí)實(shí)際，關(guān)于文秘工作我談六個(gè)方面的心得體會。

一、正確相識和定位辦公室文秘工作

辦公室文秘書跟在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，表面光鮮亮麗，較為風(fēng)光 ，但實(shí)質(zhì)文秘工作枯燥乏味，是一項(xiàng)非常辛苦的職業(yè)。做好文秘書工作首先要樹立吃苦意識，要耐得住孤獨(dú)，守得住清貧，做到“吃的苦、受的氣、懂規(guī)則、顧大局”。在這里我想到一個(gè)例子，曾經(jīng)有兩個(gè)同志借調(diào)到政府辦工作，不到幾天就走了，他們原以為辦公室是好地方，工作比較悠閑，提拔升遷又快，而實(shí)際了解的狀況卻恰恰相反，和他們之前預(yù)想的反差太大，最終悲觀的選擇了離開。所以從事文秘工作首先要給自己一個(gè)精確的定位，選擇了這行就是選擇了清苦和堅(jiān)守，只有苦盡才可能有甘來。常言道凳子要坐十年冷，從事文秘工作首先要做好長期吃苦的思想打算。

二、努力培育寫作愛好

愛好是最好的老師。聞名學(xué)者于丹講過“工作是什么，工作就是做你喜愛做的事情”。比如我們看一部自己喜愛的電影、電視劇或者是小說，真恨不得一下就看完，我們可能吃飯?jiān)诳?、走路在看、睡覺在看，甚至上廁所也在看，這就是愛好的力氣。寫材料本身是枯燥的，但我們從事文秘書工作的就是干這行的，正所謂“干一行、愛一行”，遲寫、早寫都得寫，與其被動等待，不如抓早動快;與其苦痛難。

文秘實(shí)習(xí)總結(jié)3

我于20xx年12月19日在學(xué)院評建辦進(jìn)行了10天的實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間我采納了看、學(xué)、問的方式，初步了解了和學(xué)習(xí)文秘工作中的相關(guān)學(xué)問，現(xiàn)在我將這次實(shí)習(xí)狀況匯報(bào)如下：

在實(shí)習(xí)當(dāng)中我做的主要業(yè)績：

1、營造良好的辦公環(huán)境和辦公氣氛，每天來到辦公室里的第一件事情就是打開窗戶，通風(fēng)透氣，擦干凈桌子上灰塵，把地面打掃干凈。面帶微笑，優(yōu)雅的舉止談吐和領(lǐng)導(dǎo)打交道，正確處理好人與人之間的關(guān)系。

2、駕馭好收文，發(fā)文的程序，將領(lǐng)導(dǎo)桌上的文件分類整理好，整理報(bào)紙。

3、熟識電腦操作，打印了中中教化報(bào)中的《在新的歷史征程中再創(chuàng)輝煌》的文章。

4、正確運(yùn)用禮貌用語接聽電話，熱忱接待客人。

5、整理，整編ISO：9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證報(bào)告總結(jié)。

6、起草了辦公室工作實(shí)習(xí)安排，實(shí)習(xí)安排包括實(shí)習(xí)目的，實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)要求，實(shí)習(xí)措施，查看項(xiàng)目申報(bào)與建設(shè)規(guī)劃書。

由于對專業(yè)學(xué)問駕馭得不堅(jiān)固，在實(shí)踐操作中存在了以下問題：

1、上班時(shí)間觀念不是很強(qiáng)，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)來了在打掃衛(wèi)生，我們還只有剛到，打掃衛(wèi)生不是特殊的干凈，在辦公室工作時(shí)，私人電話不斷，間或有大聲談話，嘻鬧。

2、對領(lǐng)導(dǎo)桌上的文件資料沒有進(jìn)行分類，只是把它整理放齊。

3、在電腦操作不熟識，打字速度慢，一篇七千多字的文章，用了一天的時(shí)間才打完，在WORD中對公文的排版格式不熟識。

4、在接聽電話時(shí)，電話禮貌用語基本駕馭了，其中還存在很多問題，如12月9日那天接到了一個(gè)打劉主任的電話，對方說有急事找，當(dāng)時(shí)劉主任不在，我就不知道怎么回答，就把電話給了申老師，當(dāng)有電話打進(jìn)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不在沒有做好電話記錄。

5、由于專業(yè)學(xué)問駕馭的不好，在整編ISO安排總結(jié)報(bào)告時(shí)，出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤，表述語用詞不當(dāng)，出現(xiàn)了很多病句，辦事不細(xì)致仔細(xì)，整編完了沒有仔細(xì)檢查，報(bào)告本上不合格的資料有30個(gè)，在登記的時(shí)候少了幾個(gè)，出現(xiàn)了數(shù)字漏洞。

6、起草辦公室實(shí)習(xí)安排也是一波三折，經(jīng)過三次的修改，才初步達(dá)到老師的要求，對文件所寫的內(nèi)容不能理解，以致在看項(xiàng)目申報(bào)與建設(shè)規(guī)劃盡收眼底時(shí)，有些措施可以合并，卻不知從何下手，合并出來的都是錯(cuò)誤。

實(shí)習(xí)中，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些鎖醉重復(fù)的工作，考驗(yàn)我們的耐性與毅力，在實(shí)習(xí)過程中既有收獲，也有缺憾，駕馭了一些在課堂上不了解的學(xué)問，缺憾的是很多事情末能領(lǐng)悟其精髓，希望自己在以后的工作中會更加的努力，不斷的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足。

文秘實(shí)習(xí)總結(jié)4

第一周周記

一周的實(shí)習(xí)時(shí)間擠眼就過去了，對于剛踏入社會的我來說，我都不知道自己有無有定錯(cuò)位，我學(xué)的是文秘課程，期間我還輔修了會計(jì)專業(yè)，我自己原來就是想在專業(yè)技術(shù)類這一方面發(fā)展的，可是直到我去錦隆實(shí)業(yè)有限公司面試時(shí)，我竟然選擇了在管理方面發(fā)展，我現(xiàn)在工作的崗位是公司拉桿科科長的助理。

本次實(shí)習(xí)是專業(yè)的綜合實(shí)習(xí)，可是我現(xiàn)在所從事的實(shí)習(xí)崗位都與專業(yè)沒有什么聯(lián)系，實(shí)習(xí)一起先我就覺得自己沒有把職業(yè)定位好，只是在那里麻木的不斷的找尋工作，希望自己可以找到一個(gè)實(shí)習(xí)單位，可能這就是先就業(yè)再擇業(yè)的想法吧!既然我現(xiàn)在選擇了該職位，就更應(yīng)當(dāng)好好地做，我信任，只要我努力去做，專心去做，遲早會得到回報(bào)，會得到別人的確定。經(jīng)理與科長都跟我說，要想在管理方面做得好，就得到基層親身體驗(yàn)，了解每道工序的流程和生產(chǎn)工人的感想，特殊是我們這些剛步入社會的人，這樣做好讓我們熟識公司有關(guān)產(chǎn)品的型號、名稱、特性和有關(guān)的工作程序，然后才能更加簡單地進(jìn)行管理。在生產(chǎn)線上工作，感覺真的很累，可是我學(xué)會了與人相處，同時(shí)也提高了我處事的實(shí)力。從表面上來看，我只是一名生產(chǎn)工人，但是在實(shí)際的生產(chǎn)過程之中，我都會去了解產(chǎn)品的名稱、型號等等，還想一想該道程序可以在哪一方面改進(jìn)一點(diǎn)來提高做事的效率;而至于我現(xiàn)在所從事的拉桿科來看，該科的管理制度都是比較完善，每星期的6S檢查都會排在科的第一名，對于各生產(chǎn)線的做事流程，到目前為止，我還是未完全熟識，我最熟識的還是打輪組的工作程序，從中知道做一個(gè)拉桿的輪子都不是一道簡潔的工序，都要細(xì)心地檢查每一道程序，檢查產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合等問題。

一周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在接下來的實(shí)習(xí)期間，我還會接著努力，為自己的目標(biāo)而奮斗!!

其次周周記

本周的實(shí)習(xí)內(nèi)容已經(jīng)漸漸地接觸到當(dāng)科長助理這個(gè)崗位的工作了，起先幫拉桿科和管架科這兩個(gè)科處理一些日常的事務(wù)工作，主要做一些關(guān)于拉桿科和管架科的文書工作和統(tǒng)計(jì)工作。本周的實(shí)習(xí)時(shí)間也許一半在辦公室，一半在流水線上作業(yè)，因?yàn)?**公司現(xiàn)在不斷地?cái)U(kuò)大發(fā)展，不斷地聘請新的員工，我就得要幫拉桿科和管架科的新員工申請廠牌和購買廠服;在每天下午的這段時(shí)間里，我就在拉桿科的辦公室里整理拉桿科每一條生產(chǎn)線的日報(bào)表，還得在每一張日報(bào)表上面計(jì)算誕生產(chǎn)線上每天的產(chǎn)量和所應(yīng)得到的工資，除了書面上做事，我還要把有關(guān)報(bào)表里面的數(shù)據(jù)錄入電腦，簡潔來說也就是做統(tǒng)計(jì)的工作，做有關(guān)拉桿科的每日生產(chǎn)報(bào)表和月報(bào)表，還要做出有關(guān)拉桿科的月份看板;在這一周里面，我還學(xué)會了一點(diǎn)關(guān)于公司的ISO質(zhì)量管理的學(xué)問，為了能夠更好地查閱和利用有關(guān)的文件和圖紙，我還整理了管架科和拉桿科的文件資料，包括有公司的訂單、成品進(jìn)倉單和有關(guān)各種零件配件的圖紙，并做好有關(guān)的分類工作和編制出清楚的書目清單。

第三周周記

***公司在每個(gè)月的月未都要進(jìn)行盤點(diǎn)的工作，所以在這一周的時(shí)間里，我主要處理一些關(guān)于盤點(diǎn)的事情和統(tǒng)計(jì)的工作。

在盤點(diǎn)的時(shí)期，管架科與拉桿科這兩個(gè)科的每一條生產(chǎn)線都要把自己線上所從事生產(chǎn)的物料清點(diǎn)清晰，還要把有關(guān)的物料擺放整齊，并在每一種物料上都要貼上盤點(diǎn)標(biāo)識卡，盤點(diǎn)標(biāo)識卡上都得要填清盤點(diǎn)的日期、盤點(diǎn)的部門、物料編號、物料名稱、盤點(diǎn)數(shù)量、復(fù)盤數(shù)量、盤點(diǎn)人和復(fù)盤人的內(nèi)容，每一條生產(chǎn)線還得要填寫好總的盤點(diǎn)表，要填清晰盤點(diǎn)的日期、訂單編號、物料名稱、規(guī)格、顏色、盤點(diǎn)數(shù)、名稱單位和備注的內(nèi)容，我不但參加到盤點(diǎn)的實(shí)際工作過程中，還要把盤點(diǎn)的有關(guān)內(nèi)容和數(shù)據(jù)錄入電腦，供應(yīng)財(cái)務(wù)處查閱。本周我還運(yùn)用了***公司的管理系統(tǒng)，雖然進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，我并沒有自己的賬號，但是科長都把她的賬號給我，讓我?guī)退幚硪恍┫到y(tǒng)里面的事情，包括有各部門之間的郵件發(fā)送工作、編入有關(guān)訂單內(nèi)容和物料的狀況，錦隆實(shí)業(yè)公司在日常的事務(wù)工作中都運(yùn)用公司的系統(tǒng)，進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，大量地節(jié)約了有關(guān)的人力和物力，提高了做事的效率。

第四周周記

這一周是1個(gè)月的起先，所以整個(gè)***公司的各個(gè)部門都處于勞碌的工作狀態(tài)，在這一周里，我負(fù)責(zé)的工作不但是幫助工作，而且是拉桿科和管架科里的主干工作。

在這一周里，科長每天都要到辦公樓的會議室里開會，一開會就要一成天，所以科里的很多事情都要我來處理，在與同事們的一起努力之下，我們把拉桿科與管架科都管理得很好，事后還得到科長的表揚(yáng)。我每天都要登記各科各生產(chǎn)線的生產(chǎn)狀況，并做好有關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作，還要進(jìn)行各員工的績效考核。本周主要做了拉桿科與管架兩個(gè)車間的人員檔案管理工作，把每個(gè)人的個(gè)人信息都錄入電腦，并做好有關(guān)的排版工作，還要用文件夾整理好有關(guān)的書面檔案。這一周還接觸到有關(guān)拉桿科的排產(chǎn)的工作，并制定下一周的生產(chǎn)安排和幫助拉桿科備料組進(jìn)行有關(guān)的工作。

第五周周記

本周我的實(shí)習(xí)崗位發(fā)生了變更，我從拉桿科的科長助理崗位調(diào)動到辦公室生產(chǎn)部的PMC(生產(chǎn)物料限制員)崗位，從中我做了一個(gè)職位的選擇。

我之所以會出現(xiàn)職位的調(diào)動，主要緣由是得到副總經(jīng)理和營銷部經(jīng)理的提拔，原來我被提拔到的崗位應(yīng)當(dāng)是營銷部的網(wǎng)絡(luò)跟單員，但是經(jīng)過我對該職位的相識，覺得自己在這一方面不感愛好并且沒有這個(gè)實(shí)力，最終我沒有選擇該職位;同一天里，我又被叫到兩個(gè)副總經(jīng)理的辦公室里，詢問我對PMC這個(gè)職位是否感愛好，經(jīng)過我對該職位的相識，我覺得自己有信念、有實(shí)力從事好該職位，于是我選擇了PMC這個(gè)職位。面對這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我與生產(chǎn)部的SBU營運(yùn)總監(jiān)交談時(shí)，他當(dāng)時(shí)并沒有完全承認(rèn)我是該團(tuán)隊(duì)的成員，要讓二周的時(shí)間來考驗(yàn)我，考驗(yàn)我從事該職位的接受實(shí)力，最終才確定是否留我在該團(tuán)隊(duì)里。不過，我信任，只要我專心去做好每一件事，時(shí)刻信任自己，時(shí)刻激勵(lì)自己，我肯定會得到團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人的認(rèn)可。

一周之前我還是在拉桿科和管架科里從事一些事務(wù)性的工作，一周后我正式調(diào)動到辦公室的生產(chǎn)部，起先明確好自己的崗位職責(zé)與要求，我主要負(fù)責(zé)垃圾桶科的生產(chǎn)物料的需求與限制工作。

第六周周記

新的崗位擁有新的感覺，之前在拉桿科里擔(dān)當(dāng)科長的助理，覺得自己的崗位只是起到一個(gè)協(xié)助的作用，覺得壓力不大，可是現(xiàn)在所從事的崗位，可以說自己團(tuán)隊(duì)的事情自己搞定，明確好自己的職責(zé)，而對于我現(xiàn)在所從事的PMC崗位來說，我在生產(chǎn)中起到一個(gè)重要的作用，上要與業(yè)務(wù)部聯(lián)系，下要與選購 部和生產(chǎn)部聯(lián)系，在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中起到關(guān)鍵的作用，我要提前支配生產(chǎn)、制定生產(chǎn)安排、確定生產(chǎn)物料的需求、制訂物料的選購 安排、跟蹤物料的狀況并做好限制的工作，除了上述的工作，我還要把垃圾桶科里的每一條生產(chǎn)線的生產(chǎn)日報(bào)表做一個(gè)匯總并把每天的生產(chǎn)產(chǎn)量登入到生產(chǎn)安排的排程表上。從事PMC職位有一周的時(shí)間了，感覺壓力有點(diǎn)大，只要在我這一環(huán)節(jié)里出現(xiàn)一點(diǎn)問題，就會影響整個(gè)生產(chǎn)的流程，所以我做事都要細(xì)心和有耐性地去做。

公司的產(chǎn)品生產(chǎn)車間主要有拉桿科、管架科、垃圾桶科和小家品科。我之前接觸的科室主要是拉桿科和管架科，而我現(xiàn)在的崗位是與垃圾桶科相關(guān)，所以我又必需去了解制造一個(gè)垃圾桶的流程，了解安裝在垃圾桶里各配件的名稱，所以有時(shí)間我都要到垃圾桶車間去走一走，了解有關(guān)垃圾桶的產(chǎn)品。

文秘實(shí)習(xí)總結(jié)5

我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采納了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，為以后正常工作的綻開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)當(dāng)是作為一個(gè)社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)學(xué)問對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講解并描述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的相識和閱歷。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn)，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛起先的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹５沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公學(xué)問。剛步入工作崗位，才發(fā)覺自己有許多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會看一些會計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)當(dāng)多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了?；蛟S我是剛起先工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒適，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來細(xì)致想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛起先。就應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，終歸又沒有工作閱歷，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面熬煉自己。不然，惦念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很簡單進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、看法及其處事。由于閱歷少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避開不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些缺憾?；蛟S是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的相識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)悟其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘基本學(xué)問的理解，豐富了我的實(shí)際管理學(xué)問，使我對日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性相識。相識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

通過在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。信任自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加精彩！不管是在什么地方任職，都會努力。

文秘實(shí)習(xí)總結(jié)6

我是**學(xué)校文秘專業(yè)的一名學(xué)生，記得在學(xué)校的時(shí)候，我期盼著早日完成學(xué)業(yè)，走進(jìn)社會，以為這樣就不用每天對著課本，不用為每天看書而苦惱，不用為考試而擔(dān)憂，可以告辭簡潔而重復(fù)的校內(nèi)，多姿多彩的生活等著我們呢!確定會輕松好玩多了，可如今真正的實(shí)習(xí)了，才深深地體會到它并不是想象中那么美妙，現(xiàn)實(shí)社會比起校內(nèi)生活那真是困難多了，因?yàn)橛辛诉@個(gè)比較，我才發(fā)覺學(xué)校的生活是那么的美妙，同學(xué)間的友情是那么珍貴，學(xué)習(xí)生涯是那么的令人回味呀!到了單位才知道自己學(xué)問的淺薄，與人相處也不知所措，領(lǐng)導(dǎo)和同事支配的工作也不太會，都在邊學(xué)邊干。覺得自己不會的東西太多，也由此感到特別有緊迫感?，F(xiàn)將我在實(shí)習(xí)期間的工作狀況總結(jié)如下：

一、實(shí)習(xí)工作介紹

我在實(shí)習(xí)期內(nèi)主要做的是文秘工作。在這一過程中，我采納了看、問、學(xué)等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就仿照一下，遇到問題就剛好向師傅請教，在工作中遇到的困難回來查閱相關(guān)資料，補(bǔ)充學(xué)問進(jìn)行學(xué)習(xí)，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。為以后正常工作的綻開奠定了肯定的基礎(chǔ)，從個(gè)人方面說，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶?，專業(yè)學(xué)問對工作的重要性，良好的人際關(guān)系將會影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講解并描述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的相識和閱歷。

第一、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有肯定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但依據(jù)自己推斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。

其次，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在很多方面干脆參加領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還駕馭著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的隱私。所以，秘書在公共場合活動時(shí)要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必需心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)愛好而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作隱私，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。四、秘書應(yīng)當(dāng)是一位特別精彩的公關(guān)人員

知道秘書的職責(zé)是幫助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充足的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。遲疑不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)當(dāng)一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)建一種良好的形象，面帶真誠的微笑，用心細(xì)致的工作。

無論在任何部門工作，人際關(guān)系都特別重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必需樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素養(yǎng)的涵養(yǎng)創(chuàng)建良好的人際關(guān)系，增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位特別精彩的公關(guān)人員。

在一些公司里，秘書還兼做接待員?？蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、裝扮、行為舉止干脆關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不行避開地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個(gè)人形象非常重要。衣著整齊、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必需干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，看法親善，時(shí)時(shí)到處表現(xiàn)出文靜的談吐和風(fēng)度。。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，遇到這種狀況，剛起先時(shí)的確給我的工作造成肯定的被動，因?yàn)槲蚁胝埥填I(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時(shí)我起先明白：不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)當(dāng)如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，通過他們的指引，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最終把所學(xué)的專業(yè)學(xué)問敏捷地運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而順當(dāng)?shù)赝瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會了如何待人接物。

二、個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會

1、打好基礎(chǔ)特別重要;因?yàn)榛A(chǔ)學(xué)問是工作的前提。

2、實(shí)際工作與書本學(xué)問是有肯定距離的，須要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中遇到很多專業(yè)學(xué)問中沒有的新學(xué)問，所以要想勝任工作，必需邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲得更多新的學(xué)問。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，如同運(yùn)動競賽，有快樂，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，須要不斷的拼搏。

畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，意味著大專生活也將結(jié)束。在此，特別感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位賜予我實(shí)習(xí)的機(jī)會。通過實(shí)習(xí)，讓我看清自己須要什么，同時(shí)也讓我吸取了很多工作和社會閱歷，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些珍貴的閱歷，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。

文秘實(shí)習(xí)總結(jié)7

一、實(shí)習(xí)目的：進(jìn)一步鞏固專業(yè)學(xué)問，培育獨(dú)立分析問題和解決問題實(shí)力。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年9月至12月

三、實(shí)習(xí)單位：湖北春天醫(yī)藥有限公司

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

根據(jù)老師的支配，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)安排。

主要實(shí)習(xí)狀況報(bào)告如下：秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的幫助。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必需抓好以下幾個(gè)方面：

第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有安排、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

其次、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、方法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)覺問題要?jiǎng)偤孟蝾I(lǐng)導(dǎo)反映，防止并訂正偏差。

第三、組織起草本單位的工作安排、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

第四、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要?jiǎng)偤棉D(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，詳細(xì)落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。

并注意駕馭以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。

2、要有精確性。

3、要大張旗鼓。

4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。

實(shí)習(xí)階段我參加的主要工作，

一是根據(jù)支配與布置，在組織召開的各種專題及辦公會議中，仔細(xì)做好各項(xiàng)打算工作，做到了會議通知?jiǎng)偤谩h記錄具體、會務(wù)打算周到。

二是留意自己在辦公自動化方面的熬煉。三實(shí)習(xí)體會通過實(shí)習(xí)，我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。

文秘實(shí)習(xí)總結(jié)8

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn)，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而我于今年月到月到南寧公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，現(xiàn)在就這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)遇做一個(gè)小節(jié)。

在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采納了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。為以后正常工作的綻開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)當(dāng)是作為一個(gè)社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)學(xué)問對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講解并描述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的相識和閱歷。

一、較好的文秘的素養(yǎng)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件

文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便于接著修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。

要達(dá)到上述目的，文秘人員就必需具備肯定的素養(yǎng)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特別的學(xué)問修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。學(xué)問修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個(gè)文字秘書稱職不稱職的問題；品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個(gè)文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時(shí)，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案供應(yīng)了精確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素養(yǎng)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。

二、講究秘書工作中的藝術(shù)性

一名好秘書，不僅僅要明確相識自己所處的位置，找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，要具備廣博的科學(xué)學(xué)問，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在三服務(wù)方面。那么，怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢？

首先，敬重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工作者事事遇到，需時(shí)時(shí)留意、到處謹(jǐn)慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方。總的原則是以事業(yè)為重，從工作動身，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位動身，對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等敬重、支持、協(xié)作、幫助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)，肯定要以事業(yè)為重，從工作動身，盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信，不能從感情動身、看人行事；不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠(yuǎn)誰，聽從誰、不聽從誰的行為；更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純凈、真誠的友情。

其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進(jìn)行上下、左右、前后同步運(yùn)行的協(xié)助性工作。協(xié)助性確定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個(gè)方面：一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和駕馭全局性工作；二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和駕馭一個(gè)時(shí)期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動解除干擾中心工作的事項(xiàng)；三是探討領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實(shí)，四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個(gè)方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一樣的相識，才有共憐憫感和語言，商議工作時(shí)，補(bǔ)充和修正的看法，才能提到點(diǎn)子上。

再來，聽從而不盲從附和。秘書工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個(gè)重要位置，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是，聽從并不等于盲從和不加分析的附和。分析有兩層意思：一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，增加執(zhí)行的信念；二是從分析中拾遺補(bǔ)缺，起進(jìn)一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的看法辦事，也只能是執(zhí)行正確的看法，對一些不正確的、作奸犯科、以權(quán)謀私的點(diǎn)子或行為，不僅不能辦，還要堅(jiān)決抵制和反對。

總之，秘書工作的藝術(shù)性，是要通過在技能與技巧的運(yùn)用來不斷獲得提高的。

三、具備必要的專業(yè)學(xué)問，當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員

第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素養(yǎng)，如語言文字表達(dá)實(shí)力、文電處理實(shí)力、會務(wù)接待實(shí)力等。其次要熟識工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的學(xué)問，不能說出話來、寫出文稿來到處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書必需是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的學(xué)問有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

其次、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有肯定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間；二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但依據(jù)自己推斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。

最終，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在很多方面干脆參加領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還駕馭著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的隱私。所以，秘書在公共場合活動時(shí)要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必需心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)愛好而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作隱私，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。

四、秘書應(yīng)當(dāng)是一位特別精彩的公關(guān)人員

知道秘書的職責(zé)是幫助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充足的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。遲疑不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)當(dāng)一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)建一種良好的形象，面帶真誠的微笑，用心細(xì)致的工作。

無論在任何部門工作，人際關(guān)系都特別重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必需樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素養(yǎng)的涵養(yǎng)創(chuàng)建良好的人際關(guān)系，增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位特別精彩的公關(guān)人員。

在一些公司里，秘書還兼做接待員?？蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、裝扮、行為舉止干脆關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不行避開地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個(gè)人形象非常重要。衣著整齊、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必需干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，看法親善，時(shí)時(shí)到處表現(xiàn)出文靜的談吐和風(fēng)度。

五、調(diào)整好心態(tài)，坦然面對文秘工作中的挫折

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)驗(yàn)過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭吵；情感方面。

針對秘書這個(gè)職位的特點(diǎn)，詳細(xì)到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！钡酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，實(shí)行有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，常常保持自信和樂觀的看法，要相識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰慧和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長化壓力為動力，變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時(shí)，我并沒有特殊的感覺。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的高校，我發(fā)覺自己在課本上學(xué)到的理論學(xué)問假如不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。

我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些缺憾?；蛟S是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的相識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)悟其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘基本學(xué)問的理解，豐富了我的實(shí)際管理學(xué)問，使我對日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性相識。相識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

文秘實(shí)習(xí)總結(jié)9

一、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)詳細(xì)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：

實(shí)習(xí)單位：殘疾人聯(lián)合會

實(shí)習(xí)詳細(xì)崗位：人事部部長辦公室文秘助理

負(fù)責(zé)事務(wù)：各種專題及辦公會議前的打算工作

二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

（一）實(shí)習(xí)單位簡介：

名稱：新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會（簡稱：新疆殘聯(lián)）

殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會福利團(tuán)體和事業(yè)管理機(jī)構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團(tuán)體，履行“代表、服務(wù)、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益；開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)和活動，干脆為殘疾人服務(wù)；擔(dān)當(dāng)政府托付的部分行政職能，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。

行業(yè)：國家機(jī)關(guān)。

宗旨：弘揚(yáng)人道主義，發(fā)展殘疾人事業(yè)，保障殘疾人的，使殘疾人以同等的地位和均等的機(jī)會充分參加社會生活，共享社會物質(zhì)文化成果。

目標(biāo)：親密聯(lián)系殘疾人，聽取殘疾人看法，反映殘疾人需求，一心一意為殘疾人服務(wù)。團(tuán)結(jié)教化殘疾人遵遵守法律律，履行應(yīng)盡義務(wù)，發(fā)揚(yáng)樂觀進(jìn)取精神，自尊、自信、自強(qiáng)、獨(dú)立。宣揚(yáng)殘疾人事業(yè)，溝通政府、社會與殘疾人之間的聯(lián)系，動員社會理解、敬重、關(guān)切、幫助殘疾人。開展和促進(jìn)殘疾人的康復(fù)、教化、勞動就業(yè)、文化生活、福利、社會服務(wù)和殘疾預(yù)防工作，改善殘疾人參加社會生活的環(huán)境和條件。幫助政府探討、制定和實(shí)施殘疾人事

業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和安排，發(fā)揮促進(jìn)、綜合、組織、詢問、服務(wù)和監(jiān)督作用，并對有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導(dǎo)，開展國際溝通與合作。

（二）實(shí)習(xí)詳細(xì)過程：

在實(shí)習(xí)期間，我先接觸了物業(yè)這一塊，學(xué)到了單位管理工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問，豐富了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。在實(shí)習(xí)期間，我不僅接觸了物業(yè)這一塊，還有幸去了人事部門熬煉，主要就是學(xué)習(xí)文秘這一職位的技能。在剛?cè)サ臅r(shí)候，老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容，為了能讓我達(dá)到日常工作的實(shí)踐目的，老師還給我制定了一套相應(yīng)的實(shí)習(xí)安排，有了安排，我的實(shí)習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議

（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié)：

實(shí)習(xí)階段我參加的主要工作，一是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的支配與布置，在組織召開的各種專題及辦公會議中，仔細(xì)做好各項(xiàng)打算工作，做到了會議通知?jiǎng)偤?，會議記錄具體，會務(wù)打算周到，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)支配對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要，使黨政的各項(xiàng)方針政策能夠快速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí)，剛好呈送上級下發(fā)的各類文件，保證各項(xiàng)工作剛好高效。二是留意自己在辦公自動化方面的熬煉。作為現(xiàn)在的單位，微機(jī)運(yùn)用是辦公室人員必備的素養(yǎng)。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印，傳真，公文處理等文秘工作基本嫻熟。同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢，傳遞，接收，儲存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，如：制表，由于操作較少，很不熟識。

（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會、收獲：

1、任何工作都應(yīng)當(dāng)仔細(xì)細(xì)致，同樣物業(yè)也須要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶?。尤其是工作單位的會?jì)處，這個(gè)崗位須要與數(shù)字打交道，常常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會影響到整體的結(jié)果。在費(fèi)用收取的核算和記賬時(shí)，數(shù)字必需完整精確，各項(xiàng)要素必需精確無誤。其實(shí)不光是在會計(jì)處，在單位的任何部門都應(yīng)當(dāng)保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。假如將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，這就應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的體現(xiàn)。

2、講究分工合作，工作程序具體詳細(xì)，每一步驟都有肯定的操作規(guī)范。舉例說明吧：進(jìn)行代理水電費(fèi)用征收時(shí)，必需根據(jù)計(jì)算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對這些步驟進(jìn)行。每一張票據(jù)的信息都要精確地輸入電腦，還要經(jīng)過復(fù)核。各道工序都相互關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必需大家一起分工合作，才能最終完成工作任務(wù)。

3、與同事的相處與溝通很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)須要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與溝通很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀緣由，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但的確影響到其他同事的工作。這時(shí)肯定要用正確的方法與同事溝通，盡快地解決問題，大家才能同心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生，尤其是有些同事之間的關(guān)系特別微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的閱歷是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中漸漸地學(xué)習(xí)積累。實(shí)習(xí)之前，總以為我們的生活根據(jù)書原來做就沒錯(cuò)了，可是實(shí)習(xí)之后我才發(fā)覺好多東西是書本上學(xué)習(xí)不到的。有人說社會是一個(gè)高校校，而我現(xiàn)在才真正體會到自己只是一個(gè)無趣班的小摯友而已。當(dāng)然我并不膽怯 和氣餒?；蛟S我有時(shí)候會為我曾經(jīng)做過的一些事情而感到懊悔，但是沒關(guān)系，我也醒悟的知道這些都是我為社會交的學(xué)費(fèi)。有了閱歷就有了生活的學(xué)問。同事是一個(gè)很驚奇的東西，當(dāng)然這個(gè)“東西”并非罵人之詞，我只是把這個(gè)角色當(dāng)作一個(gè)社會的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學(xué)的關(guān)系沒有什么差別。但后來的實(shí)踐證明當(dāng)時(shí)的我完全是想當(dāng)然之見。事實(shí)上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)之情困難的多。至少在大多數(shù)場合里同學(xué)之間不會有利益沖突，而同事之間的關(guān)系會在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，權(quán)位競爭，工資業(yè)績競爭中尋求平衡。實(shí)習(xí)期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)切與幫助，各位老師都特別耐性地教育我，讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù)，也學(xué)到許多待人處事的道理。特殊是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時(shí)間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說業(yè)務(wù)學(xué)問，還在生活上給與許多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教。

文秘實(shí)習(xí)總結(jié)10

一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí)，走進(jìn)社會，以為這樣不用每天對著課本，過著簡潔而重復(fù)的校內(nèi)生活確定會輕松多了，可如今真正實(shí)習(xí)了，才深深地體會到它并不是想象中那么簡潔，現(xiàn)實(shí)社會比起校內(nèi)生活那是困難多了，因?yàn)橛辛吮容^，才使我感覺到校內(nèi)生活是那么的美妙，那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：

今年一月，我起先畢業(yè)實(shí)習(xí)。期間，我不但學(xué)會了很多書本沒有的專業(yè)學(xué)問，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實(shí)際操作，一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本學(xué)問駕馭的程度;另一方面擴(kuò)大了學(xué)問面;再者是熬煉和增加了實(shí)際動手和獨(dú)立工作的實(shí)力，培育了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)看法。

我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會實(shí)習(xí)。不同的實(shí)習(xí)單位，工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對崗位職責(zé)的要求都是不同的。

實(shí)習(xí)的第一個(gè)月，我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習(xí)的，在那里當(dāng)銷售員。實(shí)習(xí)的第一天，店鋪主管對我簡潔地介紹了整個(gè)店的基本運(yùn)作狀況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最出名的燈飾。工作中，同事教了我許多學(xué)問：首先是有關(guān)燈飾的學(xué)問，原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型、材料、型號都顯示出不同的風(fēng)格，其次是“顧客就是上帝”的道理。

有一個(gè)事例，讓我至今還記憶猶新。有一天，天氣不是很好，有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈，看了快半個(gè)小時(shí)了也不問價(jià)格，雨具上的水不斷地往下滴，他們還動手去摸燈具，要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨，無論是店員還是顧客都是不允許隨意敲打觸摸的，可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲，按常理誰都會上前用干脆的言語制止他們，但店里的主管走過去并沒有這樣，而是親切地問他們：“請問你們須要哪一種類的燈飾呢?”，其中一位顧客說道：“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨，手工也不那么好……”，接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看，這位主管好象并沒有制止他們的這種行為，但明理的人都知道已有制止的意思在里邊，他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理，也給了這些顧客下臺階的余地，還為店贏得了聲譽(yù)，真是一舉三得呀!這件事的確讓我感受很深。事后，我對主管說：“真佩服你呀!”，她說：“在銷售這個(gè)行業(yè)許多時(shí)候會遇到這類顧客，他們進(jìn)店不肯定會買燈，但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品，我們都要以誠相對、以禮待人，要親切熱忱地向他們介紹商品，因?yàn)椤櫩途褪巧系邸?。千萬不要以衣著和裝扮去對待顧客，要知道有些顧客他們今日不買東西，明天可能會買，或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或摯友來買，因此，我們的服務(wù)肯定要最好的，留給每一們顧客一個(gè)美妙的印象?！薄Ｖ鞴芩f的話給我觸動很大，讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素養(yǎng)。這就是我在第一個(gè)實(shí)習(xí)單位學(xué)到了最寶貴的東西。

后來，我來到了廣州人力資源管理學(xué)會實(shí)習(xí)。在這里，實(shí)習(xí)的時(shí)間不長，只有兩個(gè)月，但卻讓我學(xué)到了不少的東西。

在這里，我被支配做文員。這個(gè)工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，遇到這種狀況，剛起先時(shí)的確給我的工作造成肯定的被動，因?yàn)槲蚁胝埥填I(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時(shí)我起先明白：不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)當(dāng)如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，通過他們的指引，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最終把所學(xué)的專業(yè)學(xué)問敏捷地運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而順當(dāng)?shù)赝瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會了如何待人接物。

回想起來，實(shí)習(xí)是有成果的，但也有做得不夠的地方，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、工作欠主動;

2、工作有時(shí)缺乏仔細(xì)的看法。如在工作的過程中與同學(xué)閑聊。

經(jīng)過老師的提示，我最終相識到這些不足，同時(shí)讓我明白：①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨意了事。因?yàn)槲椰F(xiàn)在已經(jīng)是成年人了，要對所做的事情負(fù)責(zé)，況且現(xiàn)在的社會競爭激烈，高校生都很難找到工作，更何況我只是一名中專生，所以肯定要珍惜每一次的實(shí)習(xí)機(jī)會。②要踏踏實(shí)實(shí)地工作，虛心請教、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能，這樣才能進(jìn)步，也更簡單地被用人單位接受以至留用，否則，便會失去就業(yè)的機(jī)會。③不斷地向他人學(xué)習(xí)。一個(gè)人的學(xué)問和本事是很有限的，要想使自己的學(xué)問和本事不斷提高，就須要向他人學(xué)習(xí)。每一個(gè)人的四周都有許多很有才華的人，他們就像一本無字的書本，因此，我們要細(xì)致分析每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，并把他們作為自己的學(xué)習(xí)榜樣。

這兩次實(shí)習(xí)，給了我很深的體會：

1、打好基礎(chǔ)特別重要;因?yàn)榛A(chǔ)學(xué)問是工作的前提。

2、實(shí)際工作與書本學(xué)問是有肯定距離的，須要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事

的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中遇到很多專業(yè)學(xué)問中沒有的新學(xué)問，所以要想勝任工作，必需邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲得更多新的學(xué)問。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，如同運(yùn)動競賽，有快樂，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，須要不斷的拼搏。

以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)，畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，意味著中專生活也將結(jié)束。在此，特別感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位賜予我實(shí)習(xí)的機(jī)會。通過實(shí)習(xí)，讓我看清自己須要什么，同時(shí)也讓我吸取了很多工作和社會閱歷，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些珍貴的閱歷，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。

文秘實(shí)習(xí)總結(jié)11

為使公關(guān)實(shí)習(xí)得到良好的效果，我們本著現(xiàn)實(shí)性、生活性、真實(shí)性、的原則，進(jìn)行了模擬公關(guān)策劃模擬和問卷調(diào)查的活動。經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)使我們了解了當(dāng)代高校生的公關(guān)意識成為影響高校生成材和發(fā)展以及整個(gè)社會發(fā)展和進(jìn)步的重要因素。

在實(shí)習(xí)的一周里，我們公共文秘專業(yè)的兩個(gè)班共同做了關(guān)于包含八個(gè)主題的媒體訪談、新聞事務(wù)、危機(jī)處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動，緊接有進(jìn)行了關(guān)于高校生八個(gè)方面的問卷調(diào)查，并將有關(guān)課題一一分組做了實(shí)踐活動。在公關(guān)策劃中，我們幾組運(yùn)用了情景體驗(yàn)，現(xiàn)場模擬的方式，對公關(guān)“是什么，怎么做，做的怎樣”有了具體了解，有利于提高我們的學(xué)習(xí)主動性與駕馭程度。策劃中每組成員都能夠根據(jù)規(guī)定的策劃程序：

1、確定公關(guān)目標(biāo)2、設(shè)計(jì)主題3、界定公眾4、選擇媒體5、公關(guān)預(yù)算6、審定方案7、安排書，將方案確定下來；在模擬方案時(shí)，我們師生共同探討，爭論、評判，在點(diǎn)評時(shí)間里，每組成員都能夠仔細(xì)聽取其不足及優(yōu)點(diǎn)，并剛好對自己組的方案做剛好的補(bǔ)充與修改，以求更精。

期中我組活動所做的課題為危機(jī)事務(wù)，主題為肯德基蘇丹紅事務(wù)。事務(wù)的中心內(nèi)容：圍圍著肯德基——中國地區(qū)銷售處，在其食品中發(fā)覺含有危害人體健康的蘇丹紅，對此，肯德基中國代理商進(jìn)行了事務(wù)調(diào)查，并對此事務(wù)進(jìn)行了一系列相關(guān)處理，最終圓滿化解危機(jī)。

事務(wù)支配：組員將事務(wù)發(fā)展設(shè)置為三個(gè)場景;

場景一：醫(yī)生為病人看病，并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的（依據(jù)今日消費(fèi)者來院的病例所得）這位病人為此投訴到肯德基。

場景二：肯德基負(fù)責(zé)人接到投訴，立即匯報(bào)上級并馬上組建公關(guān)調(diào)查小組，調(diào)查此事務(wù)。已顧客為首要對他們進(jìn)行了慰問。

場景三：關(guān)于此事務(wù)的發(fā)生，中國銷售處召開記者款待會，借用媒體向消費(fèi)者致歉。

事務(wù)結(jié)尾事務(wù)完善處理，危機(jī)勝利度過，銷售業(yè)績漸漸上升。

此活動策劃的開展，使我們的開括了思路，熬煉了分析問題和解決問題的實(shí)力，有新意，可行性高。

接下來的幾天，我們各個(gè)組將所抽到的調(diào)查問題，經(jīng)過小組探討專題調(diào)查，堅(jiān)持客觀性、全面性、典型性、剛好性、定量化的原則，根據(jù)調(diào)查的一般程序，運(yùn)用了開卷式問卷方式，將制好的問卷發(fā)放，隨后又用抽樣法進(jìn)行了回收統(tǒng)計(jì)，調(diào)查結(jié)果所反映的問題狀況，我們又以報(bào)告的形式做了總結(jié)，尋求了解決方案。

在實(shí)習(xí)活動的進(jìn)行中，我們從中學(xué)到了當(dāng)一個(gè)組織怎樣處理公共關(guān)系，在面對公關(guān)危機(jī)時(shí)，組織應(yīng)用的策劃技巧：

1、保持鎮(zhèn)靜，判定狀況2、謹(jǐn)慎從事，堅(jiān)決堅(jiān)決3、言語委婉，看法敬重4、爭取主動，剛好報(bào)道5、留意措辭，統(tǒng)一口徑6、多管齊下，多方出擊。作為一個(gè)企業(yè)，要樹立好形象，就要不斷充溢自己，在突發(fā)事務(wù)，企業(yè)要有：一、當(dāng)企業(yè)形象遭遇損害時(shí)，應(yīng)剛好實(shí)行一系列有效措施，查清事實(shí)，揭示事務(wù)真相，化被動為主動，挽回聲譽(yù)。化危為機(jī)，變短期公關(guān)約為長期公關(guān)月，可以把企業(yè)公關(guān)活動推上一個(gè)新臺階。對此，企業(yè)還應(yīng)具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責(zé)隨意識、合作意識、將來意識，剛好不斷推動企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，我們在溝通、表現(xiàn)等法面得到了熬煉，增加了自信念與公關(guān)意識，提高了我們辦事效率預(yù)處理事情的實(shí)力，讓我們了解了公共關(guān)系實(shí)實(shí)在在就在我們生活中，就發(fā)生在我們身邊，學(xué)會了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的關(guān)系，懂得了良好的形象的建立要細(xì)致微且，忌“大行不顧細(xì)謹(jǐn)”；任何勝利人士的背后都會有一群堅(jiān)決的支持者；良好關(guān)系的建立須要有恰當(dāng)?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>

在實(shí)習(xí)中，我們有以下幾個(gè)獲得：

1、獲得良好傳播效果

2、熬煉了師生專業(yè)技能

3、廣交了摯友，加深了友情

出現(xiàn)問題主要是時(shí)間把握不準(zhǔn)，表演仍有待加強(qiáng)，使案例得到充分發(fā)揮。周密性應(yīng)予以高度重視，注意實(shí)際生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

此次公關(guān)實(shí)習(xí)，為我們供應(yīng)了實(shí)踐教學(xué)勝利的模式，加深了我們公關(guān)意識，讓我們在實(shí)踐活動中邁出了一大步，達(dá)到了所需效果，希望本次活動能都為以后活動供應(yīng)閱歷教訓(xùn)，同時(shí)感謝，老師為我們做的具體點(diǎn)評。

文秘實(shí)習(xí)總結(jié)12

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生都必需具備的一種體驗(yàn)。它讓我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到許多課堂上學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺。它也開闊了我們的眼界，增長了我們的學(xué)問，為我們將來進(jìn)一步走向社會奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

由于我的公司是一家私營企業(yè)，是北京在烏茲別克斯坦的一個(gè)辦事處，所以我起先工作的時(shí)候并不忙，也不覺得很累。每天就呆在電話和傳真機(jī)旁邊。很費(fèi)時(shí)間，因?yàn)榈谝惶熳艘怀商?。但是過了幾天就有點(diǎn)習(xí)慣了，每天都跟同一個(gè)辦公室的女生學(xué)習(xí)一些辦公室學(xué)問。剛進(jìn)入工作，才發(fā)覺有許多東西我不懂。

現(xiàn)在在辦公室，業(yè)余時(shí)間會看一些會計(jì)方面的書。雖然這個(gè)時(shí)候我的專業(yè)沒什么用，但是我覺得應(yīng)當(dāng)多學(xué)點(diǎn)。以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇。我已經(jīng)工作將近兩個(gè)月了。在這短短的一個(gè)多摯友的時(shí)間里，我有想過一個(gè)月后就辭職。

可能是剛起先工作，有時(shí)候受不了經(jīng)理的氣，覺得很難過，想辭職再換工作。但是靜下心來想想，然后也換工作。其他人不都是這樣嗎？一起先。

你應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)地地工作。終歸你沒有工作閱歷。現(xiàn)在你有機(jī)會從各方面熬煉自己了。不然錯(cuò)過之后就什么都做不好了。和其他人相比，我現(xiàn)在的工作酬勞很高，和其他人相比也是如此。工作不難，進(jìn)工作簡單。關(guān)鍵是要學(xué)會對人說話，看法，做事。

因?yàn)殚啔v不足，這方面還是比較欠缺的?，F(xiàn)在才知道在學(xué)校當(dāng)學(xué)生有多好！遲早要工作，要踏入社會，要面對這些不行避開的事情。所以，現(xiàn)在很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。多學(xué)不如不學(xué)。假如我花同樣的時(shí)間，不如多學(xué)點(diǎn)。對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

話說回來，在工作中，相互理解讓我很感謝他們。有時(shí)候同事有事要遲到一會兒，我就得一個(gè)人在辦公室工作。間或也會這樣。大家相處的很好，沒有分別。好幾次都要回學(xué)校辦點(diǎn)事，找經(jīng)理請幾個(gè)小時(shí)的假。經(jīng)理考慮得很周到，干脆給我放了假。

這個(gè)時(shí)候我很快樂；我遇到了一個(gè)這么好的經(jīng)理。所以感覺現(xiàn)在的工作挺好的`，最重要的是身邊的同事都很好。心里沒有多余不必要的壓力，可以好好工作學(xué)習(xí)。

先就業(yè)，再擇業(yè)。我現(xiàn)在想好好熬煉自己。努力學(xué)習(xí)后，我信任我會找到一份好工作，通過努力來回報(bào)我的父母和他們?nèi)康睦蠋煛?/p>

沒什么可期盼的?，F(xiàn)在當(dāng)然是先磨練自己，現(xiàn)在待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月里，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。即使我什么都懂，但有時(shí)候一起先也做不好?，F(xiàn)在做事情，不僅要抱著求教的看法，還要取長補(bǔ)短。最重要的是“忍”，也就是持之以恒?，F(xiàn)在雖然工作了一段時(shí)間，但是發(fā)覺自己真的變了一點(diǎn)，會做的比以前更好。

人生難免會遇到挫折。沒有失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)崗位上，技術(shù)性的工作并不多，大多是瑣碎重復(fù)的工作，所以秘書在工作中會遇到的挫折可能主要發(fā)生在：

與上司溝通不暢；

老板給的工作，感覺很難，不稱職；

對瑣碎重復(fù)的工作感到苦惱；

與上級的糾紛；[5]情感。

依據(jù)文員這個(gè)崗位的特點(diǎn)，遇到挫折時(shí)，不妨調(diào)整心態(tài)，緩解壓力，面對挫折。古語有云，“天降斯里蘭卡人，你首先要苦于他們的心智，努力熬煉他們的筋骨，餓他們的身體和皮膚，缺他們的身體，想盡一切方法獲得他們做不到的東西?！庇龅酱煺蹠r(shí)，要冷靜分析，從客觀、主觀、客觀、環(huán)境、條件等方面找出挫折的緣由，實(shí)行有效的補(bǔ)救措施。

樹立辯證的挫折觀，始終保持自信樂觀的心態(tài)，相識到是挫折和教訓(xùn)讓我們變得聰慧成熟，最終帶來勝利的是失敗本身。學(xué)會勸慰自己，包涵挫折，豁達(dá)，樂觀，努力。

擅長將壓力轉(zhuǎn)化為動力，變更內(nèi)心壓抑的狀態(tài)，爭取身心的放松，再次爭取勝利，展望將來。我基本上擅長秘書工作，如復(fù)印、傳真和文件處理。秘書管理應(yīng)發(fā)布、處理和管理文件。

在各種文件中，大部分都有不同程度的保密，各級秘書往往與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系親密，閱讀一些重要文件，參與一些重要會議。所以秘書在公共場合活動時(shí)要留意內(nèi)外差異，把握分寸，知道該說什么不該說什么。精確性是工作質(zhì)量的要求。秘書管理的精確性是指政策的正確表達(dá)、領(lǐng)導(dǎo)意圖的正確表達(dá)、文本的正確處理、言行的恰當(dāng)衡量、話語表達(dá)意愿的實(shí)力。

在肯定程度上保證了領(lǐng)導(dǎo)工作的就緒性。秘書管理的精確性涉及到許多方面。簡潔來說，就是要文筆準(zhǔn)，辦事穩(wěn)，情境現(xiàn)實(shí)，思路通達(dá)。要做到這一點(diǎn)，肯定要仔細(xì)，細(xì)致，馬虎，潦草。比如辦理公文，就要保證文件質(zhì)量。

文秘實(shí)習(xí)總結(jié)13

前言:現(xiàn)在我們即將畢業(yè)，實(shí)習(xí)對我們越來越重要。剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)，可以說是我高校四年中最艱難最充溢的一段時(shí)間。努力是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有許多方面不能很快適應(yīng)；充溢是指在這段時(shí)間里，我學(xué)到了在校內(nèi)里學(xué)不到的學(xué)問和技能，提高了自己各方面的素養(yǎng)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一些工作閱歷。為以后尋求好的職業(yè)打下基礎(chǔ)。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間:2xxx-x-28-2xxx-x-28

二、實(shí)習(xí)單位:XX

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:負(fù)責(zé)辦公室的日常管理，如各種文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔等。

四.實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師:XX

五、實(shí)習(xí)流程:

店員只是一個(gè)概念，一個(gè)正式的概念，對于學(xué)物流管理的我來說。我選擇這個(gè)職業(yè)是因?yàn)槭裁炊疾欢?。?shí)習(xí)期間主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。在這個(gè)過程中，我運(yùn)用了閱讀、提問、學(xué)習(xí)等方法。，并初步了解了公司秘書工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問，為以后的正常工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面來說，對我影響最大的應(yīng)當(dāng)是作為社會人的工作作風(fēng)和專業(yè)學(xué)問在工作過程中的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在學(xué)校學(xué)習(xí)中從未接觸過的方面。

每天重復(fù)繁瑣的工作，時(shí)間長了簡單疲憊。和我一樣，每天只是坐在電腦前打字，很無聊。但是，工作簡潔，不能馬虎。你的小錯(cuò)誤可能會給公司帶來很大的麻煩或損失，但還是要仔細(xì)完成。但是像同一個(gè)公司的促銷員，每天都要打電話，口干舌燥受氣。有的甚至說要投訴。假如有任何公司感愛好，它必需四處去談判。事實(shí)上，全部的業(yè)務(wù)不行能一次交易勝利。他們肯定要有堅(jiān)韌的特性，遇到挫折絕不放棄，犯了錯(cuò)誤被領(lǐng)導(dǎo)罵就辭職。始終以來，我們都是靠父母的收入，而有些人花錢大手大腳?；蛟S工作以后，我們就能體會到父母掙錢來之不易。而且要起先有意識的培育自己的理財(cái)實(shí)力。我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高。有時(shí)候我們想存點(diǎn)錢給父母買點(diǎn)東西。我們往往所剩無幾。假如不當(dāng)心，可能入不敷出，成為月光族。但是，這個(gè)時(shí)候，我們也不再不好意思伸手向父母要了。所以許多時(shí)候，我們要合理的限制手中的那點(diǎn)可憐的錢。

步入社會，我們和各種各樣的人打交道。因?yàn)槔骊P(guān)系和工作繁忙，同事往往不像同學(xué)一樣關(guān)切你。但是，有些同事表面上是面帶微笑，但在幕后，卻是不擇手段，踩著別人的肩膀，不斷往上爬。所以剛離開學(xué)校的我們往往無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作看法。MoMo的辦公室是非個(gè)人的，每個(gè)人都不會有依戀。假如他們有更好的機(jī)會，他們確定會堅(jiān)決果斷地跳槽。他們心情低落，導(dǎo)致工作效率低下。每天就等著下班早點(diǎn)回去陪家人。間或，為同事舉辦生日聚會，并在生病時(shí)輕輕吊唁，將有助于在齊樂創(chuàng)建一個(gè)和諧的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司發(fā)展。我不止一次在電視上看到職場的危急和公司同事之間的對錯(cuò)。我覺得我能做的就是“多干活少八卦”。不過還好我很幸運(yùn)，幾乎沒遇到過這種事！

六、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn):

實(shí)習(xí)期間，既有收獲的喜悅，也有一些缺憾?？赡苁且?yàn)閷?shí)習(xí)天數(shù)短，又不是文秘專業(yè)。我對一些秘書工作的了解只停留在表面。我只是看著別人做，聽著別人說怎么做。我個(gè)人無法詳細(xì)感受和處理一些工作，所以無法理解其本質(zhì)。但通過這次實(shí)習(xí)，加深了對秘書工作基礎(chǔ)學(xué)問的理解，豐富了自己的實(shí)際管理學(xué)問，使自己對日常秘書工作有了肯定的感性和理性的相識。人們相識到，要做好企業(yè)的日常秘書管理工作，既要重視管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要緊密結(jié)合實(shí)踐和理論。

雖然這次實(shí)習(xí)結(jié)束了，但我沒有遺忘我是一個(gè)即將畢業(yè)離校的學(xué)生。因此，在以后的學(xué)習(xí)生活中，我須要牢記和提高我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到的很多溝通技巧、處理方法和“好用學(xué)問箴言”。同時(shí)，我須要更加關(guān)注自己的不足，努力提高自己，才能讓自己將來的工作和生活更好。

文秘實(shí)習(xí)總結(jié)14

20xx年xx月至xx月期間，我在xx作訓(xùn)中心辦公室文秘崗位實(shí)習(xí)。這里有很多工作閱歷資深的員工和領(lǐng)導(dǎo)，能來這里實(shí)習(xí)，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很快樂。我明白自己要起先與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

“做什么事情都要有條理，”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的，我意識到我的肩上起先扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心，否則對不起關(guān)切自己的人們。

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。許多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的確定。做不出成果時(shí)，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)覺沒有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)切和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！眡x個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做