愛崗敬業(yè)與職業(yè)道德分析

愛崗敬業(yè)與職業(yè)道德********目錄愛崗敬業(yè)一行政禮儀三職業(yè)道德二愛崗敬業(yè)一、愛崗敬業(yè)1.愛崗敬業(yè)的定義愛崗就是寵愛自己的工作崗位，寵愛本職工作。亦稱寵愛本職。愛崗是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求。寵愛本職，就是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對(duì)待各種職業(yè)勞動(dòng)，努力培育寵愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽(yù)感。一個(gè)人，一旦愛上了自己的職業(yè)，他的身心就會(huì)融合在職業(yè)工作中。就能在平凡的崗位上，做出不平凡的事業(yè)。對(duì)一種職業(yè)是否寵愛，有一個(gè)個(gè)人對(duì)職業(yè)的興趣問(wèn)題。有興趣就簡(jiǎn)潔產(chǎn)生愛的感情，沒有興趣就談不上愛。但每一個(gè)崗位都要有人去干，缺一不行。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)峻的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、兢業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。中國(guó)古代思想家就提倡敬業(yè)精神，孔子稱之為“執(zhí)事敬”，朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志，以事其業(yè)?！闭麄€(gè)社會(huì)好比一臺(tái)大機(jī)器，其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)哪怕是其中的一個(gè)小小的螺絲釘消失了問(wèn)題，都會(huì)影響整臺(tái)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)。假設(shè)一個(gè)從業(yè)人員不能盡職盡責(zé)，忠于職守，就會(huì)影響整個(gè)企業(yè)或單位的工作進(jìn)程。甚至損害到個(gè)人的利益。一、愛崗敬業(yè)有這么一個(gè)小故事，也是說(shuō)明這一點(diǎn)的：有一位本事超群的木匠，由于年事已高就要退休了，他告知他的老板：他想離開建筑業(yè)，然后和妻子兒女享受一下輕松拘束的生活。老板實(shí)在是有點(diǎn)舍不得這樣好的木匠離去，所以希望他能在離開前再蓋一棟具有個(gè)人品位的房子來(lái)。木匠欣然同意了，不過(guò)令人圓滿的是，這一次他并沒有很專心。他草草地用劣質(zhì)的材料就把這間屋子蓋好了。其實(shí)，用這種方式來(lái)完畢他的事業(yè)生涯，實(shí)在是有點(diǎn)不妥。房子落成時(shí)，老板來(lái)了，順便看了看，然后把大門的鑰匙交給這個(gè)木匠說(shuō)：“這就是你的房子，是我送給你的一個(gè)禮物!”木匠實(shí)在是太驚異了！他震驚得目瞪口呆，慚愧得無(wú)地自容固然也特別懊悔。由于假設(shè)他知道這間房子是他自己的，他肯定會(huì)用最好的木材，用最精巧的工藝來(lái)把它蓋好。其實(shí)我們每個(gè)人自己正在做的工作，歸根結(jié)底都是在預(yù)備為自已建筑一間房子。假設(shè)我們不愿努力地去做，那么我們只能進(jìn)自己為自己建筑的最終的也是最粗糙的“房子”里。試想假設(shè)他早知道是在給自己建房子，他怎么會(huì)這樣呢？現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里！其實(shí)這種事情在我們四周也有很多，我們又何嘗不是這樣。我們漫不經(jīng)心地“建筑”自己的生活，不是樂(lè)觀行動(dòng)，而是消極應(yīng)付，凡事不愿精益求精，在關(guān)鍵時(shí)刻不能盡最大努力。等我們驚覺自己的境況，早已深困在自己建筑的“房子”里了?，F(xiàn)實(shí)生活中，雖然我們還沒有像老木匠那樣馬上退休，卻總是像老木匠在退休前夕建最終一棟房子那樣：馬馬虎虎、應(yīng)付了事，以致問(wèn)題成堆、災(zāi)難不斷。因此，每個(gè)人都須進(jìn)展反省：我是像老木匠提出退休之前那樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢業(yè)，還是像他建最終那棟房子時(shí)一樣，心不在焉，敷衍了事？一、愛崗敬業(yè)一、愛崗敬業(yè)

2.敬業(yè)包含兩層涵義：一為謀生敬業(yè)現(xiàn)在的年輕人找工作，第一件要考慮的事，就是做這份工作的待遇會(huì)怎么樣，工資能拿多少。這種為了生活而去勤奮，而去愛崗敬業(yè)，就是為了物質(zhì)、為了謀生去愛崗，去敬業(yè)。是屬于物質(zhì)上的愛崗敬業(yè)，這是人人都能做到的。二當(dāng)你真正覺察了你的工作的珍貴，能表達(dá)的價(jià)值和它具有的意義的時(shí)候，那時(shí)候所具有的愛崗敬業(yè)精神，才是精神上的愛崗敬業(yè)，這才是推動(dòng)我們認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇、兢業(yè)努力工作的強(qiáng)大的精神動(dòng)力。這是真正生疏到自己工作的意義的敬業(yè)，這是高一層次的敬業(yè)。愛崗與敬業(yè)總的精神是相通的，是相互聯(lián)系在一起的。愛崗是敬業(yè)的根底，敬業(yè)是愛崗的具體表現(xiàn)，不愛崗就很難做到敬業(yè)，不敬業(yè)也很難說(shuō)是真正的愛崗。一、愛崗敬業(yè)3.如何做到愛崗敬業(yè)

首先，要正確處理職業(yè)抱負(fù)和抱負(fù)職業(yè)的關(guān)系。也就是說(shuō)，即使自己所從事的職業(yè)不抱負(fù)，也應(yīng)當(dāng)兢業(yè)干好本職工作。

其次，要正確處理國(guó)家需要與個(gè)人興趣愛好的關(guān)系。

再次，要正確處理選擇職業(yè)與個(gè)人自身?xiàng)l件的關(guān)系。應(yīng)依據(jù)自身?xiàng)l件，不能好高鶩遠(yuǎn)，即使一時(shí)找不到抱負(fù)職業(yè)，無(wú)論在哪一個(gè)崗位上，在一天就應(yīng)兢業(yè)做一天。

最終，要正確處理所從事職業(yè)與物質(zhì)利益的關(guān)系。正確的觀點(diǎn)是寵愛本職工作，做到人能盡其才與物能盡其用相統(tǒng)一。不能以追求高收入為目的，任意“跳槽”?，F(xiàn)實(shí)生活中有很多人為取得高收入而頻繁跳槽，這樣就很難做到愛崗敬業(yè)。一、愛崗敬業(yè)4.愛崗敬業(yè)也要強(qiáng)調(diào)和諧。就舉個(gè)最簡(jiǎn)潔的例子來(lái)說(shuō)：我是辦公室的工作人員，與各部門打交道都比較多，假設(shè)別的部門找我修改文件、復(fù)印、打印、協(xié)調(diào)等等各種事情，我都不去做，不給辦；然后我們?cè)俚絼e的部門辦事，也是這樣，這樣的工作還怎么工作？就沒法工作。這就是最根本，也是最簡(jiǎn)潔的和諧。沒有和諧，就像有才使不出，再愛崗也沒得表達(dá)。由于你表達(dá)不出你所擁有的價(jià)值。所以，愛崗與和諧，是缺一不行。一、愛崗敬業(yè)5.愛崗敬業(yè)重要的還是要敬業(yè)。有這么一個(gè)事例：一個(gè)中國(guó)留學(xué)生在日本東京一家餐館打工，老板要求洗盤子是要洗六遍。一開頭他還能堅(jiān)持依據(jù)要求去做，刷著刷著，覺察省刷一遍還是挺潔凈，于是說(shuō)又削減了一遍，只刷四遍并暗中留意另一個(gè)打工的日本人，覺察他還是老狡猾實(shí)地刷六遍，速度自然要比自己慢很多，便出于“好心”，靜靜地告知那個(gè)日本人說(shuō)，可以少刷一遍，看不出來(lái)的。誰(shuí)知那個(gè)日本人一聽，竟驚異地說(shuō)：“規(guī)定要刷六遍，說(shuō)明該刷六遍，怎么能少刷一遍呢”。假設(shè)你是老板，你希望用哪種員工呢？答案可想而知。所以，敬業(yè)對(duì)我們每一個(gè)人是很重要的。6.其實(shí)說(shuō)究竟愛崗敬業(yè)也是一種職業(yè)奉獻(xiàn)精神從一個(gè)城市來(lái)說(shuō)，沒有人當(dāng)市長(zhǎng)是不行的；同樣，假設(shè)沒有人去掃地、去除垃圾也是不行的。想當(dāng)市長(zhǎng)的人多的是，想掃地的人確定不多。但在一個(gè)城市里，市長(zhǎng)只需要一個(gè)人，清潔工人卻需要幾百人、上千人，甚至幾萬(wàn)人。無(wú)論是心甘情愿的，還是不得已而為之的，只要是在自己既得的工作崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力，遵守職業(yè)道德，這就是一種普遍的奉獻(xiàn)精神。一、愛崗敬業(yè)職業(yè)道德1.職業(yè)道德的定義職業(yè)道德的概念有廣義和狹義之分。廣義的職業(yè)道德是指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則,涵蓋了從業(yè)人員與效勞對(duì)象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。狹義的職業(yè)道德是指在肯定職業(yè)活動(dòng)應(yīng)遵循的、表達(dá)肯定職業(yè)特征的、調(diào)整肯定職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)道德既是從業(yè)人員在進(jìn)展職業(yè)活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)又是從業(yè)人員對(duì)社會(huì)所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)牡赖仑?zé)任和義務(wù)。

二、職業(yè)道德1.職業(yè)道德的定義不同職業(yè)的人員在特定的職業(yè)活動(dòng)中形成了特殊的職業(yè)關(guān)系、職業(yè)利益、職業(yè)活動(dòng)范圍和方式，由此形成了不同職業(yè)人員道德標(biāo)準(zhǔn)。如：醫(yī)生有醫(yī)生的職業(yè)道德、會(huì)計(jì)有會(huì)計(jì)職業(yè)道德、律師有律師的職業(yè)道德等等等等，所謂職業(yè)道德，也就是同人們的職業(yè)活動(dòng)嚴(yán)密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。每個(gè)從業(yè)人員，不管是從事哪種職業(yè)，在職業(yè)活動(dòng)中都要遵守道德。如教師要遵守教書育人、為人師表的職業(yè)道德。醫(yī)生要遵守救死扶傷的職業(yè)道德等等。職業(yè)道德不僅是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，而且是本行業(yè)對(duì)社會(huì)所擔(dān)當(dāng)?shù)牡赖仑?zé)任和義務(wù)。二、職業(yè)道德二、職業(yè)道德2.職業(yè)道德主要內(nèi)容愛崗敬業(yè)，誠(chéng)懇守信，辦事公正、效勞群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)職業(yè)道德的涵義包括以下八個(gè)方面：1〕職業(yè)道德是一種職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，受社會(huì)普遍的認(rèn)可。2〕職業(yè)道德是長(zhǎng)期以來(lái)自然形成的。3〕職業(yè)道德沒有確定形式，通常表達(dá)為觀念、習(xí)慣、信念等。4〕職業(yè)道德依靠文化、內(nèi)心信念和習(xí)慣，通過(guò)員工的自律實(shí)現(xiàn)。5〕職業(yè)道德大多沒有實(shí)質(zhì)的約束力和強(qiáng)制力。6〕職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對(duì)員工義務(wù)的要求。7〕職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)多元化，代表了不同企業(yè)可能具有不同的價(jià)值觀。8〕職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和分散力，影響深遠(yuǎn)。3.職業(yè)道德的特點(diǎn)1〕職業(yè)道德具有適用范圍的有限性。每種職業(yè)都擔(dān)負(fù)著一種特定的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)。由于各種職業(yè)的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)不同，從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體標(biāo)準(zhǔn)。2〕職業(yè)道德具有進(jìn)展的歷史繼承性。如“有教無(wú)類”、“學(xué)而不厭，誨人不倦”，從古至今始終是教師的職業(yè)道德。3〕職業(yè)道德表達(dá)形式多種多樣由于各種職業(yè)道德的要求都較為具體、細(xì)致，因此其表達(dá)形式多種多樣。4〕職業(yè)道德兼有猛烈的紀(jì)律性。紀(jì)律也是一種行為標(biāo)準(zhǔn)，但它是介于法律和道德之間的一種特殊的標(biāo)準(zhǔn)。它既要求人們能自覺遵守，又帶有肯定的強(qiáng)制性。就前者而言，它具有道德顏色；就后者而言，又帶有肯定的法律的顏色。就是說(shuō)，一方面遵守紀(jì)律是一種美德，另一方面，遵守紀(jì)律又帶有強(qiáng)制性，具有法令的要求。例如，工人必需執(zhí)行操作規(guī)程和安全規(guī)定；軍人要有嚴(yán)明的紀(jì)律等等。因此，職業(yè)道德有時(shí)又以制度、章程、條例的形式表達(dá)，讓從業(yè)人員生疏到職業(yè)道德又具有紀(jì)律的標(biāo)準(zhǔn)性。二、職業(yè)道德二、職業(yè)道德4.職業(yè)道德的社會(huì)作用職業(yè)道德是社會(huì)道德體系的重要組成局部，它一方面具有社會(huì)道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具體表現(xiàn)在：1〕調(diào)整職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與效勞對(duì)象間的關(guān)系。2〕有助于維護(hù)和提高本行業(yè)的信譽(yù)。3〕促進(jìn)本行業(yè)的進(jìn)展。4〕有助于提高全社會(huì)的道德水平。二、職業(yè)道德5.職業(yè)道德與一般社會(huì)道德

職業(yè)道德較之一般社會(huì)道德，具有以下特點(diǎn)：1〕職業(yè)道德是在歷史上形成的、特定的職業(yè)環(huán)境中產(chǎn)生和進(jìn)展起來(lái)的，它常常形成世代相襲的職業(yè)傳統(tǒng)和比較穩(wěn)定的職業(yè)心理和習(xí)慣，因此具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性；2〕職業(yè)道德反映著特定的職業(yè)關(guān)系，具有特定職業(yè)的業(yè)務(wù)特征，因而它的作用范圍僅僅局限于特定的職業(yè)活動(dòng)中，只對(duì)從事特定職業(yè)的人們具有約束力；3〕職業(yè)道德通常以規(guī)章制度、工作守則、效勞公約、勞動(dòng)規(guī)程、行為須知等形式表現(xiàn)出來(lái)。行政禮儀行政禮儀，即是禮儀的一種，現(xiàn)在被很多在職場(chǎng)上的人所重視。禮儀是在人際交往中，以肯定的、商定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中商定俗成的示人以敬重、友好的習(xí)慣做法。禮儀大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、效勞禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。今日我們主要是簡(jiǎn)潔的講一講日常工作中常常遇到的行政方面的禮儀常識(shí)。三、行政禮儀三、行政禮儀1.會(huì)務(wù)：在召開會(huì)議過(guò)程中，每名參會(huì)人員都要嚴(yán)守會(huì)紀(jì)，遵守時(shí)間，包括準(zhǔn)時(shí)到會(huì)、正點(diǎn)開會(huì)、到點(diǎn)散會(huì)，并保持坐姿端正。應(yīng)保持會(huì)場(chǎng)安靜，手機(jī)調(diào)制到震驚狀態(tài)或關(guān)機(jī)。應(yīng)做好會(huì)議記錄。2.主席臺(tái)座次：講究左高右低，前排高于后排，中心高于兩側(cè)，左側(cè)高于右側(cè)〔左、右是指當(dāng)事人之間的位置〕。桌簽應(yīng)使用彩色紙，雙向打印。3.奉茶：有禮的茶水招待，是對(duì)來(lái)訪者的敬重與誠(chéng)意表示，有禮貌的端茶方法很重要，不能讓來(lái)訪者要求才端出茶水。奉茶禮儀：整理儀容、洗手；確定茶杯是否有缺角或裂痕；手指避開摸到杯口；適當(dāng)?shù)臏囟?、濃度，裝有七分滿。為客人續(xù)茶水時(shí)，留神端起茶杯或茶杯柄，手指不行伸入杯口。從右側(cè)遞茶時(shí)用右手拿茶杯〔從左側(cè)遞茶時(shí)用左手拿茶杯〕。萬(wàn)一茶水濺出來(lái)時(shí)，應(yīng)不慌不忙地擦拭。在會(huì)議進(jìn)展中為與會(huì)人員倒茶，應(yīng)本著先客后主的原則。三、行政禮儀3.奉茶：1〕開會(huì)的人少的狀況下，最好把茶先預(yù)備好，時(shí)間不宜太早。假設(shè)要一個(gè)一個(gè)上茶，最好是兩個(gè)人，一個(gè)左邊，一個(gè)右邊，從領(lǐng)導(dǎo)的位置向門口位置上茶。2〕一般大型會(huì)議，人多，時(shí)間又長(zhǎng)的會(huì)議預(yù)備礦泉水或飲料，免得加水麻煩。3〕不管是什么職位的客人，先把茶端給客人，再給自己。4〕來(lái)客人后有小請(qǐng)和大請(qǐng)的手勢(shì)讓客人列座，坐下后假設(shè)給客人倒茶，倒杯子的7分滿，一般都是茶七酒八，切忌倒?jié)M，有個(gè)說(shuō)法叫茶滿趕人，不過(guò)假設(shè)你感覺時(shí)間差不多了，可以給客人把杯子全倒?jié)M，示意他可以走了。三、行政禮儀4.敲門的學(xué)問(wèn)把握正確的敲門方法，對(duì)每一位訪問(wèn)者來(lái)說(shuō)也是自己學(xué)識(shí)、修養(yǎng)、風(fēng)度的一種表現(xiàn)。1〕敲門時(shí)輕小扣過(guò)三下后，要急躁等待。敲門聲的節(jié)奏不宜太快，更不要連續(xù)、重力地敲個(gè)沒完。2〕當(dāng)敲過(guò)幾次門而沒人來(lái)開時(shí)，應(yīng)想到被訪者屋內(nèi)可能無(wú)人，就不要連續(xù)再敲了。3〕假設(shè)遇到敲錯(cuò)門的事情，應(yīng)立刻禮貌地向?qū)Ψ劫r禮，說(shuō)聲“對(duì)不起“，切忌一聲不吭，毫無(wú)表示地扭頭就走。5.握手的禮儀握手的標(biāo)準(zhǔn)方式是行至距握手對(duì)象1米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對(duì)方相握，握手時(shí)用力適度，上下稍晃動(dòng)三、四次，隨即松開手，恢復(fù)原狀。與人握手，神態(tài)要專注、熱忱、友好、自然，面含笑容，目視對(duì)方雙眼，同時(shí)向?qū)Ψ絾?wèn)候。握手作為一種禮節(jié)，還應(yīng)把握四個(gè)要素：

三、行政禮儀〔1〕握手力度：握手時(shí)為了表示熱忱友好，應(yīng)當(dāng)稍許用力，但以不握痛對(duì)方的手為限度。在一般狀況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊。西方人往往只握一下婦女的手指局部，但老朋友可以例外。三、行政禮儀〔2〕先后挨次男友之間，男方要等女方先伸手后才能握手；