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1/1辦公室規(guī)章制度匯編1

辦公室規(guī)章制度1

辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門,辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。

第一章辦公室考勤制度

一、總則:

1、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

二、請(qǐng)假:

1、請(qǐng)假必須填寫(xiě)請(qǐng)假單,按規(guī)定程序?qū)徟?。?qǐng)假單一式兩份,一份留本科室,一份交辦公室領(lǐng)導(dǎo)。

2、請(qǐng)病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請(qǐng)假,經(jīng)經(jīng)理審批同意,方可離開(kāi)崗位。

3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國(guó)家規(guī)定的假均須履行請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)經(jīng)理審批同意后,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、請(qǐng)假期限將到,若要續(xù)請(qǐng),必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請(qǐng)假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時(shí)銷假。提前返回,病事假按實(shí)際離崗時(shí)間計(jì)算。

三、簽到制度:

1、上班實(shí)行簽到制。辦公室人員為:早9:00—晚17:00。提前10~20分鐘下班按早退計(jì)算,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

2、因工作原因不能按時(shí)簽到者,本人寫(xiě)明原因,經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,不作為遲到計(jì)算。

3、因工作需要加班,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),方可按加班對(duì)待。

第二章服務(wù)規(guī)范

一、儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

二、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。

三、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,使用普通話,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。四、現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問(wèn)、答,熱情接待。

五、電話接聽(tīng):接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

第三章辦公秩序

一、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。二、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。三、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

四、部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司專人負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

五、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。

六、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會(huì)客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

七、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事。

第四章辦公禮儀規(guī)范

一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:

1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)。

2、指甲:職員指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

3、胡須:男性職員胡須不宜留長(zhǎng),應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

二、辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無(wú)制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。

第五章辦公室文件收發(fā)規(guī)定

一、公司的文件由辦公室擬稿,文件形成后如需對(duì)外發(fā)放的當(dāng)由經(jīng)理簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。

二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對(duì),審核后方能復(fù)英蓋章。

三、公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。

四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

六、文件閱辦部門或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。

第六章辦公室文印管理規(guī)定

一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn),送印草擬的文件、合同、資料等,由部門自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。

三、必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

四、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

五、嚴(yán)禁擅自為私人打印復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

六、愛(ài)護(hù)設(shè)備,注意設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù),保證設(shè)備正常工作,保持打印清潔。

第七章責(zé)任

1、本制度的檢查、監(jiān)督部門為辦公室總經(jīng)理,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分。

2、辦公室總經(jīng)理對(duì)本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

辦公室規(guī)章制度2

為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開(kāi),營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:

基本制度

1.進(jìn)入辦公室區(qū)域必須著裝整潔。

2.在辦公室禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話、臟話。

3.愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

4.不得利用辦公室辦公時(shí)間會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。

5.各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。

6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。7.不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

會(huì)議制度

1.參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假,同意后方有效。

2.務(wù)必做好會(huì)議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。

3.每次例會(huì)后,各部須交書(shū)面報(bào)告和工作計(jì)劃。

4.各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。

值班制度

1.值班人員必須按時(shí)到辦公室。

2.接待來(lái)訪人員,處理當(dāng)日事務(wù)。

3.工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。

4.在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。

5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。

辦公室規(guī)章制度3

第一章總則

辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境,特制定本制度。

第二章員工行規(guī)范

1、員工著裝要求得體、大方、整潔。

a)女員工上班時(shí)間不可者濃妝,勿佩戴過(guò)多飾品。

b)男員工上班時(shí)間不得著背心、短褲、拖鞋。

2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。

a)對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要尊重,對(duì)待同事要禮貌,見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是。

b)保持坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

c)出入會(huì)議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門示意,出入房間隨手關(guān)門,公共場(chǎng)所靠右通行。

d)弘揚(yáng)正能量,嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ),使用文明用語(yǔ)。

e)同事之間溝通問(wèn)題時(shí),應(yīng)本著換位思考、解決問(wèn)題的原則,語(yǔ)言應(yīng)禮貌,平和。

第三章員工日常工作行為規(guī)范

1、辦公區(qū)域、各獨(dú)立辦公室上班時(shí)間應(yīng)保持安靜,禁止大聲喧嘩、嚴(yán)禁串崗聚眾攀談。

2、禁止上班時(shí)間玩游戲、進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)和視頻、下載電影游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。

3、嚴(yán)禁在上班時(shí)間內(nèi)使用公司電話播打私人電話:上班時(shí)間如需接聽(tīng)或拔打私人手機(jī),應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅、長(zhǎng)話短說(shuō),不允許長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)或撥打私人電話。

4、工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公室區(qū)域內(nèi)食用有刺激性氣味的食品及零食。

5、工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。

6、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放。

7、辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。

第四章辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范

(一)衛(wèi)生管理

辦公室是大家日常工作的公共場(chǎng)所,衛(wèi)生情況直接影響到個(gè)人的工作情緒,為使大家能夠擁有一個(gè)舒暢、美好的辦公心情,營(yíng)造潔凈、宜人的辦公環(huán)境,制定本制度。

員工個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生由個(gè)人負(fù)責(zé)整理干凈,須做到:

辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈、無(wú)污漬灰塵。

資料:擺放整齊,查找方便。

桌面:保持干凈、整潔、無(wú)污漬灰塵,不得在桌上擺放與工作無(wú)關(guān)物品。

地面;無(wú)積水、無(wú)灰塵、無(wú)雜物,物品整齊擺放。

(二)安全管理

為保證公司財(cái)產(chǎn)及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。

1、重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件。

2、公司鑰匙:辦公室鑰匙由各科室指定人員保管。

3、外來(lái)人員;員工不得私自帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)人員在辦公室內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留。

4、門窗:辦公室門窗要牢固,人離時(shí)要關(guān)鎖門窗。

5、水:用水后,要將水龍頭關(guān)閉,如有發(fā)現(xiàn)泄露立即報(bào)告綜合辦公室。

6、電:要做到人離電停,下班后立即關(guān)閉計(jì)算機(jī)、插排以及辦公室點(diǎn)燈,嚴(yán)禁使用超過(guò)50W的大功率電器。

7、節(jié)約用紙:使用打印機(jī)時(shí),需要先設(shè)置好打印格式,避免錯(cuò)打或重打,所產(chǎn)生的廢紙統(tǒng)一收集整理,以待二次用紙。

第五章處罰

1、本制度的檢查、監(jiān)督由綜合辦公室及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行;

2、若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭警告、通報(bào)批評(píng)、10—100元罰款;

3、如若發(fā)現(xiàn)偷盜他人及公共財(cái)物者,開(kāi)除工職并扣除全部薪資,交公安機(jī)關(guān)處理。

第六章附則

本制度由綜合辦公室制定、修改,并具有最終解釋權(quán)。

本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。

辦公室規(guī)章制度4

為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)物業(yè)辦公室工作性質(zhì)特制定本制度。

一、辦公室謝絕吸煙,嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

二、禁止使用辦公室電話聊天,包括打入的電話。接撥電話時(shí)言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔,做到長(zhǎng)話短說(shuō)。

三、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),對(duì)待住戶提出的問(wèn)題要及時(shí)處理,不能解決的需上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。

五、上班時(shí)間不得使用電腦和用手機(jī)玩游戲以及網(wǎng)購(gòu)與工作無(wú)關(guān)事情。

六、做好保密工作,做到不聽(tīng)、不問(wèn)、不傳。

七、辦公室人員請(qǐng)假需事先填寫(xiě)申請(qǐng)單,獲物業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)簽字后,在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)體現(xiàn)。

八、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌,關(guān)閉空調(diào),關(guān)好門窗。

沁園小區(qū)物業(yè)管理中心

沁園小區(qū)辦公室獎(jiǎng)懲辦法

為鼓勵(lì)辦公室人員做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則,特制定本獎(jiǎng)懲制度。

1、上班遲到、早退、脫崗的扣本月工資30元。

2、上班時(shí)間玩手機(jī)、使用電腦做與工作無(wú)關(guān)事的違犯一次的扣本月工資30元,違犯二次的扣60元,以此類推。

3、嚴(yán)格按照請(qǐng)銷假制度執(zhí)行,請(qǐng)假一天扣本月工資60元、兩天120元,以此類推。

注:以上條款是根據(jù)辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)制度制定

辦公室規(guī)章制度5

辦公室是進(jìn)行教學(xué)備課的場(chǎng)所,為建立正常的教學(xué)和工作秩序,保證教學(xué)任務(wù)的完成,特制定本辦法。

1、所有教師應(yīng)保持環(huán)境安靜,桌面和地面的整潔。

2、應(yīng)愛(ài)護(hù)電腦設(shè)備,保障電腦設(shè)備的正常運(yùn)作。

3、辦公室內(nèi)不得大聲喧嘩。

4、使用電腦者請(qǐng)?jiān)谠摍C(jī)硬盤上自己建立文件夾儲(chǔ)存資料,注意及時(shí)清理個(gè)人無(wú)用資料。

5、未經(jīng)他人同意請(qǐng)勿進(jìn)入他人文件。

6、注意加強(qiáng)防范及自我保護(hù)意識(shí),及時(shí)存盤及做好備份工作。

7、外來(lái)資料進(jìn)入學(xué)校電腦之前必須進(jìn)行殺毒處理。

8、網(wǎng)上下載只限于下載與教學(xué)有關(guān)的資料和軟件,禁止下載游戲等與教學(xué)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。絕對(duì)禁止進(jìn)入不良網(wǎng)頁(yè)。

9、結(jié)束工作時(shí),必須按正常步驟關(guān)機(jī),并將顯示器關(guān)閉,雷雨季節(jié)還要切斷電源。

10、注意安全防盜。每日下班最后離開(kāi)辦公室的老師要關(guān)好門窗。

辦公室規(guī)章制度6

1、在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院性的秘書(shū)、黨務(wù)管理工作。

2、及時(shí)傳達(dá)院黨委會(huì)的決定,了解全院各項(xiàng)常務(wù)工作情況,隨時(shí)進(jìn)行綜合分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確地向院黨委反映。并注意收集職工對(duì)執(zhí)行院黨委決定的反應(yīng)情況。

3、負(fù)責(zé)同上級(jí)黨委和院外有關(guān)方面的工作聯(lián)系,做好醫(yī)院黨務(wù)信息的收集、整理、反饋工作。

4、協(xié)調(diào)院黨委領(lǐng)導(dǎo)安排各種常務(wù)會(huì)議,負(fù)責(zé)召集院黨委會(huì)議等,并做好會(huì)議記錄,督促檢查會(huì)議、決議的執(zhí)行情況。

5、負(fù)責(zé)擬訂院黨委的工作計(jì)劃、總結(jié),草擬院黨委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件,負(fù)責(zé)院黨委公文的核稿和催辦,并及時(shí)上報(bào)下發(fā)。

6、按照黨務(wù)公函的處理程序,做好黨委文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和保密工作。

7、按照印鑒及黨委介紹信管理制度,做好院黨委印鑒和常務(wù)介紹信的使用和管理工作。

8、嚴(yán)格遵守黨委各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)常深入科室,做好調(diào)查研究。協(xié)調(diào)各科室工作聯(lián)系,根據(jù)院黨委領(lǐng)導(dǎo)指示,承辦有關(guān)綜合性、臨時(shí)性工作。

辦公室規(guī)章制度7

微機(jī)管理及文件打印制度

1、微機(jī)管理由辦公室和文書(shū)室共同負(fù)責(zé),但文書(shū)室擔(dān)負(fù)直接監(jiān)督責(zé)任。

2、對(duì)辦公計(jì)算機(jī)要保持清潔衛(wèi)生,微機(jī)室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及大聲喧嘩。3、在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)搞各種娛樂(lè)活動(dòng)和做些與業(yè)務(wù)工作無(wú)關(guān)的事情。

4、嚴(yán)禁利用外單位軟盤進(jìn)行拷貝或復(fù)制,如確因急用,要在確定該軟盤無(wú)計(jì)算機(jī)病毒的情況下進(jìn)行,否則后果自負(fù)。

5、原則誰(shuí)的材料誰(shuí)負(fù)責(zé),需打字員打的由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。

6、每個(gè)崗的匯報(bào)總結(jié)材料必須拷貝自存。

會(huì)議制度

一、領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議

1、領(lǐng)導(dǎo)班子議事,實(shí)行局長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。凡屬重大問(wèn)題必須經(jīng)班子集體討論決定。

2、領(lǐng)導(dǎo)班子議事主要采取班子集體會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議,特殊情況下的主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通議定等方式進(jìn)行。

3、領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議根據(jù)情況需要可隨時(shí)召開(kāi),會(huì)議可由一把手召集主持,一把手因特殊情況不能參加時(shí),可委托副職召集主持。

4、班子會(huì)議作主決策后,應(yīng)明確工作責(zé)任,對(duì)主要責(zé)任者、完成時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)等作出具體規(guī)定。

5、班子議定事項(xiàng)在執(zhí)行過(guò)程中,堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,對(duì)不執(zhí)行決定而造成損失的,要追究有關(guān)人員責(zé)任。

6、班子成員討論研究問(wèn)題時(shí),涉及到成員需要回避的,要嚴(yán)格執(zhí)行回避制度。

7、參加會(huì)議人員,必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。討論干部具體情況以及其他重要內(nèi)容,不能以任何方式泄漏,違者視情節(jié)給予必要的處分。

二、局務(wù)例會(huì)

1、每月24日為局務(wù)辦公例會(huì)日,由局長(zhǎng)親自主持召開(kāi),各主要崗位具體工作人員匯報(bào)當(dāng)月工作完成情況,研究部署下月工作;對(duì)當(dāng)月工作不能按時(shí)完成的要在局務(wù)會(huì)議上說(shuō)明原由。

2、每月25日召開(kāi)一次由鎮(zhèn)、場(chǎng)、各街道主管領(lǐng)導(dǎo)及民政助理參加的工作例會(huì),座談?dòng)懻摶鶎訂挝槐驹旅裾I(yè)務(wù)工作完成情況,共同研究下月工作,制定推進(jìn)措施。

學(xué)習(xí)制度

1、學(xué)習(xí)時(shí)間:每周五上午為學(xué)習(xí)日,要保證學(xué)習(xí)時(shí)間,可串不可占;

2、學(xué)習(xí)內(nèi)容:黨的方針政策、時(shí)事、政治、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),民政理論和業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī);具體學(xué)習(xí)內(nèi)容按局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行。

3、學(xué)習(xí)要求:有年、月學(xué)習(xí)計(jì)劃;個(gè)人要有學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì);集體有學(xué)習(xí)記錄。學(xué)習(xí)時(shí)要保證參加人數(shù),各崗位人員無(wú)特殊情況的必須無(wú)條件參加,年度結(jié)束進(jìn)行集中測(cè)試,在系統(tǒng)內(nèi)公布成績(jī),排出名次,對(duì)成績(jī)不及格的要自行補(bǔ)課。

4、學(xué)習(xí)方法:堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則;采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自覺(jué)相結(jié)合的方式進(jìn)行,以個(gè)人自學(xué)為主。

行政事務(wù)管理制度

1、各科室要經(jīng)常保持室內(nèi)外衛(wèi)生,不隨地吐痰、扔碎紙、煙頭、不亂倒垃圾,門窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清潔;

2、要愛(ài)護(hù)公物,各科室備品丟失或損壞,由本科室人員負(fù)責(zé)包賠;

3、要節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,節(jié)約紙張等辦公用品,避免鋪張浪費(fèi);

4、局里辦公車輛管理由司機(jī)負(fù)責(zé),做到經(jīng)常保養(yǎng)車輛,出車必須經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn),保證工作用車,不能擅自出私車辦事。

安全制度

1、對(duì)局機(jī)關(guān)職工每季召開(kāi)一次安全例會(huì),對(duì)各辦公室供電設(shè)施經(jīng)常進(jìn)行檢查,保證安全無(wú)事故。進(jìn)行一次安全知識(shí)

2、關(guān)財(cái)務(wù)室做好帳本、憑證等重要資料的管理,嚴(yán)防火災(zāi),定期進(jìn)行安全檢查。

3、局直屬婚姻登記處和寄存處要對(duì)登記檔案和寄存物品定期進(jìn)行檢查,做到萬(wàn)無(wú)一失。

文件管理制度

1、要認(rèn)真履行公文批辦手續(xù),做到收文有登記,發(fā)文有記錄;

2、收發(fā)文件、材料報(bào)紙均由文書(shū)處理,收發(fā)文要迅速;

3、文書(shū)收到文件編號(hào)登記后,轉(zhuǎn)由局長(zhǎng)閱批,按批示范圍交有關(guān)人員閱辦。文書(shū)要做好催辦工作,承辦后一律由文書(shū)收回進(jìn)行歸檔,個(gè)人不準(zhǔn)長(zhǎng)期保存或橫傳;

4、文件處理要迅速,準(zhǔn)確無(wú)誤,當(dāng)日來(lái)文,當(dāng)日要處理完畢,保證不積壓;

5、做好文件借閱登記,凡借用文件,必須進(jìn)行簽名登記,由文書(shū)及時(shí)催辦歸檔。

辦公室規(guī)章制度8

一、公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度。

二、上班打卡后不得私自外出辦私事。

三、不得將無(wú)關(guān)人員隨意帶人公司,上班時(shí)不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。

四、公司員工上班時(shí)須衣著整潔、得體。除午休時(shí)間外,一律著西裝。女士不得穿著過(guò)于艷麗花哨或過(guò)于暴露的服裝;不準(zhǔn)穿著與工作環(huán)境不相符、不協(xié)調(diào)的服裝和配戴不協(xié)調(diào)的飾物上班。

五、辦公時(shí)間不得因私會(huì)客;午休時(shí)間不得在辦公區(qū)內(nèi)搞文體娛樂(lè)活動(dòng);因私打電話必須簡(jiǎn)短。

六、辦公區(qū)嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用不文明語(yǔ)言。

七、辦公區(qū)及公共區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境整潔,辦公用品擺放整齊,不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得隨意擺放鞋、雨傘及其他私人雜物;嚴(yán)禁隨地吐痰。

八、按規(guī)定時(shí)間到食堂用餐,不得飲酒。

九、下班或辦公室無(wú)人時(shí),須關(guān)閉所有電器,公文、印章、票據(jù)及貴重物品、現(xiàn)金等須鎖人保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門后方可離開(kāi)。

十、遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。

十一、墻壁不得亂刻亂畫(huà)、加釘,打開(kāi)水時(shí)嚴(yán)禁亂潑亂倒,剩茶水只準(zhǔn)倒入開(kāi)水間內(nèi)水他的茶漏中。使用礦泉水機(jī)應(yīng)保持有水狀態(tài)。

十二、愛(ài)護(hù)公司固定資產(chǎn),發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修,無(wú)法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢。因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。

十三、本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

辦公室規(guī)章制度9

縣普法依法治理辦公室工作制度

一、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真貫徹執(zhí)政者行黨的路線、方針、政策,勤奮學(xué)習(xí)法律法規(guī)和政策,勇于實(shí)踐,不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)水平,全心全意為人民服務(wù)。

二、堅(jiān)持調(diào)查研究和實(shí)事求是的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí),密切干群關(guān)系,加強(qiáng)與群眾聯(lián)系,虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn),接受群眾監(jiān)督。

三、積極為公民普及法律知識(shí),講解、宣傳新頒布的法律法規(guī)。

四、做好法律咨詢服務(wù),為當(dāng)事人耐心解答法律法規(guī)中的相關(guān)知識(shí),恪守職業(yè)道德,對(duì)當(dāng)事人熱情接待、竭誠(chéng)服務(wù)。

五、忠于職守,扎實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),遵守機(jī)關(guān)一切工作制度。

六、完成各項(xiàng)工作任務(wù),講求質(zhì)量與效率,特別注重社會(huì)效益。

法制宣傳教育培訓(xùn)制度

一、嚴(yán)格執(zhí)行《湖北省法制宣傳教育條例》,依法開(kāi)展法制宣傳教育培訓(xùn)工作。

二、培訓(xùn)工作堅(jiān)持全面規(guī)劃、統(tǒng)一管理,分別實(shí)施、分類指導(dǎo),講求實(shí)效的原則,做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié),按照計(jì)劃完成培訓(xùn)任務(wù)。

三、培訓(xùn)講究方法,注重效果,準(zhǔn)備工作充分,堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的原則。

四、培訓(xùn)應(yīng)建立規(guī)范的培訓(xùn)檔案。

五、培訓(xùn)堅(jiān)持集中與分散相結(jié)合的原則,利用一切可以利用的形式開(kāi)展各類培訓(xùn)活動(dòng)。

六、堅(jiān)持培訓(xùn)必考的辦法,考試合格頒發(fā)合格證書(shū)。

七、對(duì)法制宣傳教育培訓(xùn)工作的任務(wù)和職責(zé),保障和監(jiān)督??己伺c獎(jiǎng)懲等工作按照《條例》規(guī)定執(zhí)行。

法制宣傳教育檔案管理制度

一、法制宣傳教育檔案由專人統(tǒng)一管理,未經(jīng)允許,任何人不得調(diào)閱、借閱。

二、檔案管理要做到“七防”,即防盜、防火、防潮、防光、防蟲(chóng)、防有害氣體和微生物的侵蝕。

三、檔案必須按規(guī)定排列,做到規(guī)范、整齊、有序,并定期清理核對(duì)工作,使檔案目錄與實(shí)際檔案相符合。

四、檔案管理人員工作變動(dòng),應(yīng)嚴(yán)格履行移交、接交工作。

五、要認(rèn)真做好檔案鑒定工作,不得擅自銷毀檔案,如需銷毀檔案,應(yīng)先編制銷毀注冊(cè),由鑒定小組批準(zhǔn)后在鑒定小組監(jiān)督下銷毀。

六、如檔案保管不妥,造成毀壞和丟失,應(yīng)按《檔案法》有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究人關(guān)人員的責(zé)任。

普法依法治縣工作指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(試行)

一、縣委、人大、政府把普法依法治理工作納入議事日程,黨委有決定,人大常委會(huì)有決議,政府有規(guī)劃。

二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建全,司法行政機(jī)關(guān)依法履行職能,配專人負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。

三、國(guó)家機(jī)關(guān)各部門管理規(guī)章、制度健全。

四、依法決策、依法行政,各項(xiàng)工作逐步納入法制化、規(guī)范化軌道,推行執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制。

五、縣人大常委會(huì)對(duì)“一府兩院”實(shí)行有效監(jiān)督。司法機(jī)關(guān)公正司法,依法辦案。

六、領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法形成制度,法制宣傳教育工作扎實(shí)有效開(kāi)展,公民法制觀念不斷增強(qiáng)。

七、各單位各部門依法治理面達(dá)到80%以上,各層次的普法依法治理有典型、有較系統(tǒng)的工作網(wǎng)絡(luò)。

八、社會(huì)治安綜合治理工作不斷加強(qiáng)。

九、社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平逐步提高,兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

十、各級(jí)干部參學(xué)率達(dá)到95%以上。職工要達(dá)到90%,居民和農(nóng)民要達(dá)到80%,考試合格率達(dá)到90%以上。

普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作職責(zé)

一、貫徹落實(shí)普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組、依法治縣工作委員會(huì)的法寶意見(jiàn)和指示精神。

二、負(fù)責(zé)起草普法依法治縣規(guī)劃、年度計(jì)劃,對(duì)實(shí)施規(guī)劃提出修改和補(bǔ)充意見(jiàn)。

辦公室規(guī)章制度10

為了加強(qiáng)公司辦公室管理,辦公室管理是必不可少的管理制度,特制定了公司辦公室管理規(guī)章制度

第一節(jié)員工考勤管理制度

第一條為加強(qiáng)公司員工考勤管理,特制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定試用于公司辦公室。

第三條員工工作時(shí)間為早上9:00至下午5:00,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由總經(jīng)理辦公室另行通知。午餐時(shí)間為中午12:30至1:30分。

第四條公司辦公室員工一律實(shí)行上、下班打卡簽到制度并附有考勤薄監(jiān)督。

第五條所有員工上、下班均須親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違反此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予處罰。(20元/次)

第六條公司設(shè)有監(jiān)督員工上、下班打卡,并負(fù)責(zé)將員工出勤情況上報(bào)總經(jīng)理辦公室,并報(bào)至人事部,人事部根據(jù)此核發(fā)員工工資及其他薪資。

第七條所有人員須先到公司打卡報(bào)到后,把外出原因?qū)懺诤诎迳?,方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,待批準(zhǔn)后方可外出辦事,否則一律按遲到或曠工處理。

第八條上班時(shí)間開(kāi)始5分鐘至15分鐘內(nèi)到崗者,按遲到論處;超過(guò)15分鐘以上者,按曠工半日處理;提前15分鐘以內(nèi)下班者按早退處理,超過(guò)15分鐘者按曠工半天處理。

第九條上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即扣除當(dāng)月工資的10%,并給予警告一次的處分。

第十條員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)當(dāng)月工資的50%,達(dá)5次者扣發(fā)100%的工資,并給予警告處分一次。

第十一條員工無(wú)故曠工半日者,扣發(fā)當(dāng)月工資的50%,并給予一次警告處分;每月累計(jì)3天曠工者,扣除當(dāng)月工資,并給予記過(guò)一次處分;無(wú)故曠工3天以上者,公司給予開(kāi)除處理。

第二節(jié)請(qǐng)假與休假

第一條員工每周按輪休表休息。

第二條員工全年政府指定假日:

1、元旦xx天;

2、五一勞動(dòng)節(jié)xx天;

3、國(guó)慶節(jié)xx天;

4、春節(jié)xx天;

5、婚、喪、產(chǎn)假按國(guó)家規(guī)定;

6、探親假工作滿一年者,視路途遠(yuǎn)近而定5—7天;

第三條事假

1、如因事必須親自處理,應(yīng)在前一日下午5時(shí)前申請(qǐng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可有效,一次不得超過(guò)3天;

2、全年累計(jì)事假不得超過(guò)12天,超時(shí)為曠工,特殊情況按公司制度處理;

3、事后請(qǐng)假者視為曠工;但遇偶發(fā)事情,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)查明屬實(shí)后準(zhǔn)予補(bǔ)假。

4、凡請(qǐng)事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以內(nèi),計(jì)扣半天工資;超出4小時(shí)至8小時(shí)以內(nèi)按一天計(jì)扣;

第四條病假

1、因病請(qǐng)假一天者,最遲應(yīng)于請(qǐng)假的第二天申請(qǐng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)交人事部登記;

2、請(qǐng)病假一天者免附醫(yī)生證明;一天以上須持當(dāng)日的勞?;蚬⑨t(yī)院證明(私人醫(yī)院無(wú)效);

3、全年病假累計(jì)不得超出24天;屆滿時(shí)因病情嚴(yán)重經(jīng)公立或勞保醫(yī)院醫(yī)生診斷必須繼續(xù)療養(yǎng)者,可酌情給于特別病假,但以1個(gè)月為限;住院者視情況處理;

4、當(dāng)月請(qǐng)病假一天者,本薪照給。(超出一天以上按事假4項(xiàng)處理);

5、不按上述規(guī)定請(qǐng)假者,均以曠工處理;

第五條員工請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限

1、員工請(qǐng)假必須事前向公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明;

第六條員工公出

1、員工公出辦事須在簽到處上填寫(xiě)因由;

第七條加班

1、節(jié)假日加班須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效;

2、平日加班根據(jù)工作需要,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效;

第八條遲到

1、凡遲到者均按公司規(guī)定,1%/次扣除工資。

第九條早退

1、凡遲到者均按公司規(guī)定,1%/次扣除工資。

辦公室規(guī)章制度11

1、工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。

2、心理健康教育辦公室衛(wèi)生由當(dāng)日工作人員負(fù)責(zé)打掃,要求整潔舒適。

3、心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)熱愛(ài)咨詢輔導(dǎo)工作,不斷努力于專業(yè)實(shí)務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與研究,以提高自己得專業(yè)素養(yǎng),并推動(dòng)這以事業(yè)得發(fā)展。

4、作為心理咨詢?nèi)藛T須有效收集資料,作為咨詢輔導(dǎo)工作的依據(jù)。要求在咨詢時(shí),須學(xué)會(huì)傾聽(tīng),做好記錄并及時(shí)整理來(lái)訪者的材料,做好分析與總結(jié)。

5、在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況(咨詢檔案和記錄卡)歸檔,備以后查閱。

6、心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格遵循保密原則,未經(jīng)當(dāng)事人許可,不泄露會(huì)暴露當(dāng)事人秘密的信息,違者后果自負(fù)。咨詢測(cè)量用表不可外借、復(fù)印,由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理使用。

7、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題,須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。

8、心理咨詢?nèi)藛T只能接受其能力范圍內(nèi)的個(gè)案,不負(fù)責(zé)治療心理疾病,有心理疾病和精神?。ㄈ缫钟舭Y、神經(jīng)癥、精神分裂癥)等的患者,在初步診斷后,應(yīng)聯(lián)系監(jiān)護(hù)人推薦到專業(yè)性機(jī)構(gòu)確診治療。

9、咨詢?nèi)藛T應(yīng)與當(dāng)事人建立良好關(guān)系,并尊重當(dāng)事人的意見(jiàn),不得為滿足個(gè)人之需而犧牲當(dāng)事人得利益。

10、咨詢輔導(dǎo)時(shí)的記錄包括筆錄、測(cè)驗(yàn)資料、信函、音像資料等均應(yīng)作為專業(yè)資料予以保密,只有在當(dāng)事人同意之后,才能提供給他人使用。

11、咨詢輔導(dǎo)記錄資料若用于咨詢?nèi)藛T的訓(xùn)練或?qū)W術(shù)研究,記錄內(nèi)容必須改動(dòng),以保障當(dāng)事人不被識(shí)別出來(lái)。

12、如果當(dāng)事人的行為可能對(duì)自己或他人生命造成傷害時(shí),咨詢?nèi)藛T必須采取行動(dòng)或告知相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員,并盡可能與其他專業(yè)人員會(huì)診。緊急情況處理過(guò)后,應(yīng)設(shè)法讓當(dāng)事人(或監(jiān)護(hù)人)對(duì)自己的行為負(fù)起責(zé)任。

13、咨詢?nèi)藛T值班時(shí)間不得帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)心理健康教育辦公室;若有熟識(shí)之人來(lái)到中心,值班人員可以接待,但不得影響值班;未經(jīng)負(fù)責(zé)人允許,不得擅自將辦公室物品借給他人或組織使用。

14、中心工作人員要遵守管理制度,愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn),嚴(yán)格要求自己,做到愛(ài)室如家。

心理咨詢教師工作守則

1、心理咨詢教師應(yīng)遵紀(jì)守法,遵守職業(yè)道德,在工作中建立并執(zhí)行嚴(yán)格的道德標(biāo)準(zhǔn)。

2、心理咨詢教師應(yīng)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng),通過(guò)自我心理分析,提高自己的心理素質(zhì)。

3、心理咨詢教師應(yīng)通過(guò)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐、教學(xué)和科研活動(dòng),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平。

4、心理咨詢教師應(yīng)明確了解自己的能力界限和職能界限,不作超越自己能力和職能范圍的事情。

心理咨詢教師對(duì)來(lái)訪者的責(zé)任

心理咨詢教師在工作中要體現(xiàn)心理咨詢服務(wù)“助人自助”的原則,對(duì)來(lái)訪者負(fù)責(zé),使他們獲得適當(dāng)?shù)姆?wù)并由此獲益。

1、心理咨詢教師應(yīng)對(duì)咨詢者一視同仁,不得因來(lái)訪者的性別、民族、家庭背景、學(xué)習(xí)成績(jī)和樣貌等因素歧視來(lái)訪者。

2、心理咨詢教師在治療關(guān)系建立之前,應(yīng)使來(lái)訪者明確了解心理咨詢與治療工作的性質(zhì)、工作特點(diǎn)這一工作可能的局限以及來(lái)訪者的權(quán)利和義務(wù)。并就對(duì)工作重點(diǎn)與來(lái)訪者進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見(jiàn),必要時(shí)(如進(jìn)行實(shí)地沖擊療法)應(yīng)與來(lái)訪者達(dá)成書(shū)面協(xié)議。

3、心理咨詢教師應(yīng)明確其工作的目的是促進(jìn)來(lái)訪者的成長(zhǎng)、自強(qiáng)自立,而并非使來(lái)訪者在其未來(lái)的生活中對(duì)心理咨詢師產(chǎn)生依賴。[1][2][3][4][5]

心理咨詢教師與來(lái)訪者的關(guān)系制度

心理咨詢教師應(yīng)尊重來(lái)訪者,按照本專業(yè)的道德規(guī)范與來(lái)訪者建立良好的治療關(guān)系。

1、心理咨詢教師應(yīng)對(duì)自己所處的位置對(duì)來(lái)訪者的潛在影響有清楚地認(rèn)識(shí),不得利用來(lái)訪者對(duì)自己的信任或依賴謀取私利。

2、為保證咨詢與治療工作的客觀性,心理咨詢教師應(yīng)避免在治療中出現(xiàn)雙重關(guān)系(即應(yīng)避免與熟人、親友等建立治療關(guān)系);如果雙方的治療關(guān)系已超越了工作界限(例如來(lái)訪者移情現(xiàn)象過(guò)于嚴(yán)重),應(yīng)采取轉(zhuǎn)換心理咨詢教師等措施終止這一治療關(guān)系,并在檔案記錄中做出說(shuō)明。

3、當(dāng)心理咨詢教師認(rèn)為自己不適合于對(duì)某個(gè)來(lái)訪者進(jìn)行工作時(shí),應(yīng)對(duì)來(lái)訪者作出明確的說(shuō)明,并且應(yīng)本著對(duì)來(lái)訪者負(fù)責(zé)的態(tài)度將其介紹給另一位合適的專業(yè)人員,并在檔案記錄中做出說(shuō)明。

心理咨詢教師保密制度

保護(hù)個(gè)人隱私,是心理咨詢工作者一項(xiàng)非常重要的責(zé)任,除特殊情況外,任何心理咨詢教師和咨詢員均應(yīng)遵守保密制度:

1、心理咨詢教師(員)在咨詢工作中收集的個(gè)人資料,包括個(gè)案記錄、測(cè)驗(yàn)資料、信件、錄音、錄像和其它資料,均屬于專業(yè)信息,應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行保存,除司法機(jī)關(guān)憑介紹信可以借用外,不得向任何單位和個(gè)人泄露。

2、心理咨詢教師(員)在咨詢工作的開(kāi)始就應(yīng)向咨詢者說(shuō)明心理咨詢與治療工作的保密原則,以及這一原則在應(yīng)用時(shí)的限度。這一原則同樣適用于集體心理治療。

3、只有在來(lái)訪者同意的情況下才能對(duì)治療或咨詢過(guò)程進(jìn)行錄音、錄像。在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論或進(jìn)行教學(xué)、科研、寫(xiě)作等工作時(shí),引用案例時(shí)均需隱去那些可能會(huì)據(jù)此辨認(rèn)出咨詢者有關(guān)信息的資料。得到來(lái)訪者書(shū)面許可的情況可不受此限制。

4、心理咨詢教師(員)在工作中發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者有危害自身或危及他人及社會(huì)安全的行為時(shí),必須采取必要措施以防止意外事件的發(fā)生,必要時(shí)應(yīng)通知上級(jí)主管部門或公安機(jī)關(guān),此情況可不受保密原則限制。

心理健康教育辦公室工作職責(zé)

1、面向?qū)W生開(kāi)設(shè)心理咨詢窗口,以預(yù)防為主、發(fā)展性咨詢?yōu)橹攸c(diǎn),做好學(xué)生心理健康的預(yù)防工作。針對(duì)普遍問(wèn)題,適時(shí)開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

2、廣泛宣傳心理健康知識(shí)。普及心理健康知識(shí),強(qiáng)化學(xué)生的參與意識(shí),提高廣學(xué)生的興趣,陶冶學(xué)生高尚情操,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。

3、編印心理健康教育刊物和資料,開(kāi)設(shè)心理健康教育網(wǎng)頁(yè),建立和完善心理健康教育載體,宣傳普及心理健康知識(shí)。

4、組織心理健康教育活動(dòng)課程的教學(xué)。傳授心理調(diào)適知識(shí)和方法,引導(dǎo)和幫助學(xué)生樹(shù)立心理健康意識(shí),學(xué)會(huì)自我心理調(diào)適,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),提高承受和應(yīng)對(duì)挫折的能力以及社會(huì)生活適應(yīng)能力。

5、開(kāi)展學(xué)生心理知識(shí)系列講座。宣傳普及心理健康知識(shí)和心理調(diào)適技能。

6、指導(dǎo)“學(xué)生心理協(xié)會(huì)”的各項(xiàng)活動(dòng)。開(kāi)展各種校園心理文化活動(dòng),營(yíng)造健康校園心理文化氛圍。

7、適時(shí)開(kāi)展學(xué)生心理健康普查,建立學(xué)生心理健康檔案,并對(duì)重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行回訪和跟蹤輔導(dǎo)。

8、組織培訓(xùn)教師心理咨詢專干,不斷提高學(xué)生心理健康教育及咨詢服務(wù)的專業(yè)水平。

9、學(xué)生心理測(cè)量測(cè)驗(yàn),預(yù)防心理疾病,促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

10、做好學(xué)生心理素質(zhì)狀況等調(diào)研工作。分析研究不同特征學(xué)生的心理特點(diǎn),撰寫(xiě)研究報(bào)告,開(kāi)展心理健康與發(fā)展方面的課題研究。

11、心理健康教育辦公室工作時(shí)間:遵循正常工作日作息時(shí)間。

上午:8:0011:25下午:1:004:30

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心理咨詢師道德規(guī)范

1、責(zé)任

認(rèn)真遵守國(guó)家各項(xiàng)法規(guī);了解咨詢工作重大社會(huì)意義,對(duì)這項(xiàng)工作要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,不得抱有個(gè)人的、組織的、政治的或宗教的目的;不斷充實(shí)咨詢的專業(yè)知識(shí)和技能,以促進(jìn)自身的專業(yè)成長(zhǎng),提升服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮心理咨詢的功能。

2、來(lái)訪者的基本權(quán)利

把尊重來(lái)訪者的基本權(quán)利放在第一位;來(lái)訪者有接受和拒絕輔導(dǎo)與心理咨詢的權(quán)利,不得強(qiáng)迫、利誘、歧視和拒絕;來(lái)訪者有隱私權(quán),不得強(qiáng)迫、誘導(dǎo)或規(guī)勸其表露隱私,以免造成心理傷害;來(lái)訪者有維護(hù)、建立及追尋自身價(jià)值觀和人生觀的權(quán)利,不得強(qiáng)制其接受咨詢者的價(jià)值觀和人生觀。

3、咨訪關(guān)系

心理咨詢師與來(lái)訪者應(yīng)維持專業(yè)的咨詢關(guān)系,不能輕易將咨詢關(guān)系改變?yōu)樯缃魂P(guān)系或其他的咨訪關(guān)系;這樣一種專業(yè)或職業(yè)性關(guān)系,是咨詢師和來(lái)訪者在特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)為特定的目的發(fā)生的關(guān)系,除此之外,雙方不再有別的瓜葛;這種關(guān)系中沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益、情感聯(lián)系,不存在對(duì)方會(huì)利用這種關(guān)系對(duì)自己進(jìn)行控制和威脅,再加上保密性原則,就可以使咨詢雙方敞開(kāi)心扉,投入到咨詢過(guò)程中。

4、保密

在咨詢過(guò)程中獲得的資料均屬機(jī)密,應(yīng)予以保護(hù),未經(jīng)來(lái)訪者授權(quán)和允許,不得外泄;凡是咨詢記錄、錄音、錄像、來(lái)往信函、相關(guān)文件和測(cè)驗(yàn)結(jié)果及解釋,應(yīng)妥善保管,嚴(yán)禁外泄。因故必須提供給相關(guān)人員參考時(shí),必須先征得當(dāng)事人的同意,提供和閱讀資料者也有保密責(zé)任;在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論或采用案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫(xiě)作等工作時(shí),應(yīng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出來(lái)訪者的有關(guān)信息;當(dāng)維護(hù)來(lái)訪者權(quán)利和保密原則發(fā)生沖突時(shí),即來(lái)訪者的行為傷害到自己和他人、社會(huì)安全時(shí),可以不受保密原則的限制,同時(shí)設(shè)法阻止來(lái)訪者發(fā)生這種行為,遇此情況要冷靜處理。

5、同行關(guān)系應(yīng)尊重其他咨詢者及其有關(guān)同行的權(quán)利和技術(shù),合作共事,互相幫助,不得妨礙他人的業(yè)務(wù)工作;接受和處理來(lái)訪者時(shí),若發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者正在接受其他咨詢?nèi)藛T的咨詢,應(yīng)征得該咨詢者的同意,并要求取得相關(guān)資料,否則應(yīng)拒絕給予咨詢或立刻停止咨詢。

6、具體守則

有些心理咨詢的守則既需要心理咨詢師遵守,也需要來(lái)訪者明確。咨詢師在咨詢初期,即向來(lái)訪者說(shuō)明基本守則的內(nèi)容,包括會(huì)談時(shí)間、會(huì)談?lì)l率、會(huì)談地點(diǎn)、會(huì)談費(fèi)用與咨訪關(guān)系等,并取得來(lái)訪者遵守的承諾。在隨后的咨詢過(guò)程中,雙方要言行一致地維護(hù)這個(gè)基本守則。

(1)會(huì)談時(shí)間與頻率

心理咨詢師在進(jìn)行初次會(huì)談時(shí),便應(yīng)該向來(lái)訪者說(shuō)明每次會(huì)談的時(shí)間長(zhǎng)度和頻率。一旦確定后,盡量不要改變,除非是有特殊情況出現(xiàn)時(shí),這便是關(guān)于時(shí)間的基本守則。如果偶遇到必須延長(zhǎng)時(shí)間或者變更時(shí)間的情況,必須說(shuō)明緣由。

(2)會(huì)談的地點(diǎn)和會(huì)談室的布置

心理咨詢的實(shí)施地點(diǎn)要固定,最好是專用的會(huì)談室,內(nèi)部的布置和座位也應(yīng)固定。

(3)會(huì)談費(fèi)用與收費(fèi)方式

鑒于我校對(duì)內(nèi)采取免費(fèi)咨詢,在此不做詳解。

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心理咨詢來(lái)訪者注意事項(xiàng)及流程

來(lái)訪者最好提前到心理咨詢室辦公室預(yù)約(或電話預(yù)約)、登記;先登記后咨詢;您可以自由選擇咨詢教師。

心理咨詢室一般是按照來(lái)訪者的來(lái)訪先后順序安排咨詢時(shí)間的,因此咨詢需要提前預(yù)約,不能隨到隨談,請(qǐng)您理解并遵守。

預(yù)約之前,請(qǐng)先查看一下您的課程表,看一看哪天的哪一個(gè)時(shí)間段您有空閑時(shí)間,以便在預(yù)約時(shí)更快的與咨詢師協(xié)商,確定咨詢時(shí)間。

預(yù)約咨詢時(shí)間后要守時(shí),不要提前,也不要遲到。如果因特殊情況不能赴約,應(yīng)務(wù)必提前通知咨詢師,以免浪費(fèi)資源。如未事先告知而沒(méi)有按時(shí)來(lái)訪,我們視為您自動(dòng)放棄咨詢資格。

一次咨詢的時(shí)間一般為45分鐘左右,一般不超過(guò)60分鐘,因此注意您的傾訴時(shí)間,用大量時(shí)間去講述一件事的細(xì)節(jié)其實(shí)是不必要的。咨詢師更關(guān)注您內(nèi)在的思想觀念及對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。如咨詢師對(duì)上一個(gè)來(lái)訪者咨詢尚未結(jié)束,請(qǐng)您在接待室稍作等候,但請(qǐng)您一定保持安靜。

請(qǐng)事先想好同咨詢師談些什么,以便較快進(jìn)入主題,更加有利于雙方的溝通和理解。如首次咨詢請(qǐng)認(rèn)真、如實(shí)填寫(xiě)《心理咨詢檔案》首頁(yè),以便咨詢師工作存檔與保證每次咨詢的連接。

對(duì)咨詢師的問(wèn)題最好如實(shí)作答,坦誠(chéng)訴說(shuō)您的真實(shí)情況和感受,以便讓咨詢師更容易對(duì)您的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷。

不必過(guò)分地關(guān)注自我的表現(xiàn)與形象。咨詢師并不太關(guān)心您表層的東西,也不會(huì)對(duì)您進(jìn)行價(jià)值判斷,而是更注重解決您的心理困惑。

不要希望一次咨詢就“根治”。心理問(wèn)題的產(chǎn)生有一定的過(guò)程,而解決心理問(wèn)題往往也要有一個(gè)過(guò)程,那種希望立即有“良方”或“特效解藥”的想法是不現(xiàn)實(shí)的。

不要期望由心理咨詢師給您“決策”。沒(méi)有最好的選擇,只有適合自己的選擇。心理咨詢師只能為您提供不同的觀點(diǎn)和視角,幫您分析問(wèn)題,讓您更清楚自己的“癥結(jié)”,最后的“大主意”還得由您自己拿。

來(lái)訪者如果對(duì)咨詢進(jìn)程不滿意可隨時(shí)終止咨詢或變更咨詢師。

咨詢流程圖

心理咨詢流程:認(rèn)真閱讀來(lái)訪者注意事項(xiàng)→選擇心理咨詢教師→預(yù)約咨詢時(shí)間→按預(yù)約時(shí)間來(lái)訪

我們的宗旨:您的成長(zhǎng)是我們的期許,您的獨(dú)立是我們的驕傲,我們的目標(biāo)是—助人自助!

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鎮(zhèn)江市香江花城小學(xué)心理咨詢室制度

一、輔導(dǎo)室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。

二、輔導(dǎo)人員接待來(lái)訪者時(shí),必須熱情周到,想人所及。

三、輔導(dǎo)人員在咨詢或者輔導(dǎo)時(shí),須學(xué)會(huì)傾聽(tīng),做好記錄。

四、輔導(dǎo)人員在分析問(wèn)題時(shí),要做到客觀、仔細(xì)、耐心。

五、輔導(dǎo)人員要及時(shí)整理來(lái)訪者的材料,并做好分析與總結(jié)。

六、輔導(dǎo)人員要為來(lái)訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密,違者后果自負(fù)。

七、輔導(dǎo)人員若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題,須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。如遇有重大突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。

九、輔導(dǎo)人員遇到確有心理問(wèn)題嚴(yán)重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫(yī)。

十、被輔導(dǎo)者應(yīng)秉著三“誠(chéng)”態(tài)度即:“誠(chéng)實(shí)”、“誠(chéng)懇”、“誠(chéng)心”。不得以玩玩的心態(tài)來(lái)對(duì)待。

十一、被輔導(dǎo)者在接受輔導(dǎo)人員的輔導(dǎo)過(guò)程中,應(yīng)該虛心認(rèn)真的和輔導(dǎo)人員進(jìn)行交流,講述自己即將或者要面臨的困惑和問(wèn)題。

心理咨詢室保密制度發(fā)表時(shí)間:20xx-1-2410:38:19訪問(wèn)次數(shù):719咨詢?nèi)藛T必須遵守:

一.除征得來(lái)訪者本人同意,不得向其父母、教師、朋友談及來(lái)訪

者的咨詢內(nèi)容和隱私;

二.能在報(bào)刊上報(bào)道來(lái)訪者的典型案例分析,但須注意文字技巧。

除本人同意外,不得披露來(lái)訪者的真實(shí)姓名和所在學(xué)校名稱;

三.除有關(guān)心理咨詢?nèi)藛T外,不允許任何人查閱心理檔案;

四.除來(lái)訪者觸犯法律,并經(jīng)公檢法機(jī)關(guān)認(rèn)定證明外,任何機(jī)構(gòu)和

個(gè)人不得借用心理檔案。

辦公室規(guī)章制度12

一、總則

辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境,特制定本規(guī)定。

二、行為規(guī)范

1.女員工上班時(shí)間不可著濃妝,勿佩戴過(guò)多飾品;領(lǐng)口過(guò)低,裙、褲過(guò)短的服裝禁止穿著。

2.男員工上班時(shí)間不得著背心、短褲等。

3.按要求穿工作服上班,上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂(lè)觀進(jìn)取。

4.對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要禮貌,對(duì)待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。

5.保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

6.出入會(huì)議室或上級(jí)辦公室,主動(dòng)敲門示意;出入房間隨手關(guān)門。

7.與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語(yǔ)平和,語(yǔ)意明確。

8.嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ),使用文明用語(yǔ)。

9.同事之間溝通問(wèn)題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問(wèn)題”的原則,語(yǔ)言應(yīng)禮貌,平和。

10.見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是。

三、工作規(guī)范

1.辦公大廳、各獨(dú)立辦公室上班時(shí)間應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

2.禁止在上班時(shí)間玩游戲、進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)和視頻、下載電影游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。

3.公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向行政部提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。

4.員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。

5.嚴(yán)禁在上班時(shí)間內(nèi)使用公司電話撥打私人電話;上班時(shí)間如需接聽(tīng)或撥打私人手機(jī),應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅、長(zhǎng)話短說(shuō),不允許長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)或撥打私人電話。

6.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

7.需要吸煙的人可去樓道或者廁所等不影響他人工作的地方。

8.工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。

9.辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放。

10.辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。

11.工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來(lái)訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

12.工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。

13.空調(diào):開(kāi)啟空調(diào)時(shí)須按國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整溫度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人員長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào),下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。

14.水:用水后,要將水龍頭關(guān)閉,如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報(bào)告后勤部;任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

15.電:要做到人離電停,下班后立即關(guān)閉電腦、打印機(jī)等設(shè)備,中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器,最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。會(huì)議室使用以后要及時(shí)關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、下班后關(guān)飲水機(jī)。

四、安全衛(wèi)生管理規(guī)范

1.會(huì)議室:使用過(guò)后需將桌面整理干凈,煙灰缸倒掉,并將椅子推進(jìn)會(huì)議桌下面,保持橫面平行。

2.節(jié)約用紙:使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)時(shí),需事先設(shè)置好打印格式,檢查好打印區(qū)域,避免錯(cuò)打和重打,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等要整齊存放,可再次打印、復(fù)印使用。

3.休息區(qū):沙發(fā)、茶幾使用過(guò)后主動(dòng)整理干凈,不允許存放各類物品等。

4.衛(wèi)生間:保持地面干凈無(wú)水漬,便池、洗手池使用過(guò)后沖洗干凈。

5.地面:保持地面干凈清潔、無(wú)污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

6.辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈、無(wú)污漬灰塵。

7.資料:擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

8.桌面:保持干凈、整潔、無(wú)污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

9.重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,不得隨意泄露。

10.辦公鑰匙:由各部門指定人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,不得私自配辦公室鑰匙。

11.外來(lái)人員:?jiǎn)T工不得私自帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)人員在辦公室內(nèi)逗留,嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室內(nèi)。

12.門窗:下班后要關(guān)鎖門窗,員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品,以防被盜。

辦公室規(guī)章制度13

第一章總則

第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第二章細(xì)則

第一條服務(wù)規(guī)范

1.儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。

3.用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,使用普通話,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4.現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問(wèn)、答,熱情接待。

5.電話接聽(tīng):接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

第二條辦公秩序

1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

4.部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。

6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍

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