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發(fā)生電梯困人事件的應(yīng)急預(yù)案主導(dǎo)部門:工程部配合部門:保安部1、保安部接報或發(fā)現(xiàn)電梯因故障困人時,應(yīng)馬上通知監(jiān)控中心,總經(jīng)辦及工程部負(fù)責(zé)人。2、監(jiān)控中心接報或發(fā)現(xiàn)后,應(yīng)立即將閉路電視鏡頭調(diào)至被困人的電梯,觀察梯內(nèi)人員情況,并通過梯內(nèi)對講系統(tǒng)與被困人取得聯(lián)系,安撫被困人保持冷靜,說明管理公司已獲知情況,并積極采取有效措施解決,同時了解電梯內(nèi)人數(shù)及健康情況。3、監(jiān)控中心人員應(yīng)盡快確定電梯停頓的所在樓層,并派保安人員到現(xiàn)場門外,通知工程部人員盡快到場。3.1轎廂停于接近電梯口位置時首先立即到現(xiàn)場〔或機(jī)房〕與轎廂里的人員聯(lián)系,撫慰轎廂里人員要冷靜,然后再到機(jī)房通過檢查,判斷故障發(fā)生在哪一層〔根據(jù)樓層指示或曳引機(jī)鋼絲繩上設(shè)有的層標(biāo)等〕,是否在開鎖區(qū)域內(nèi)。3.1.2按規(guī)定自動門開鎖區(qū)最大范圍是轎廂地板不得超過樓層平面的上下各35mm,確認(rèn)無誤后,通知機(jī)房人員將動力電源切斷,救援人員用專用鑰匙開啟廳門,用人力開啟轎廂門〔要慢,用力不要過大〕,協(xié)助乘客離開轎廂。3.2轎廂停于遠(yuǎn)離電梯口的位置時3.2.1利用或其他方式通知轎廂內(nèi)的乘客保持鎮(zhèn)靜,并說明轎廂可能隨時移動,不必驚慌,同時如轎廂門處于半關(guān)閉狀態(tài),那么應(yīng)先行將其完全關(guān)閉。3.2.2進(jìn)入機(jī)房關(guān)閉故障電梯的電源開關(guān)。3.2.3安上旋轉(zhuǎn)座及旋柄。救援人員用力把持住旋柄,另一救援人員手持掣動釋放桿,輕輕撬開掣動,注意觀察平層標(biāo)志,使轎廂逐步移動至最接近的電梯門口。3.2.5確認(rèn)剎車制動無誤,放開盤車手輪。3.2.6按規(guī)定自動門開鎖區(qū)最大范圍是轎廂地板不得超過樓層平面的上下各35mm,確認(rèn)無誤后,通知機(jī)房人員將動力電源切斷,救援人員用專用鑰匙開啟廳門,用人力開啟轎廂門〔要慢,用力不要過大〕,協(xié)助乘客離開轎廂。3.3遇到其他復(fù)雜情況應(yīng)及時報告電梯維修保養(yǎng)單位處理4被困者救出后,須向他們詢問:4.1是否有任何不適?是否需要幫助?4.2其提供姓名、地址、聯(lián)絡(luò)。4.3如被困者不合作及自行離開,應(yīng)記錄在案。5如有傷者,應(yīng)迅速聯(lián)系救護(hù)部門,進(jìn)行救護(hù)。
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