首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)院-淘寶直播行業(yè)產(chǎn)業(yè)帶社會價值研究報告2023:新模式新價值_第1頁
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淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶社會價值研究報告2023首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)院淘天集團(tuán)研究中心課題組12023年4月,淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶作為電商直播模式中的新興力量在為產(chǎn)地源頭商家發(fā)展增添新動力的同時,也帶來了巨大的社會價值。本報告主要從支持中小商家發(fā)展、促進(jìn)消費、帶動創(chuàng)業(yè)就業(yè)、助力鄉(xiāng)村振興四個方面討論淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶的社會價值。解決中小商家發(fā)展難題,擴(kuò)大生意機(jī)會。淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶展現(xiàn)了小門檻、大機(jī)會等特點,幫助中小商家以更低門檻找到生意機(jī)會;通過模式創(chuàng)新和扶持政策,直播產(chǎn)業(yè)帶模式幫助中小商家解決了發(fā)展中的難題和痛點。截至11月成交過50萬的商家數(shù)已經(jīng)超3000家,已有超萬個商家從0起步,通過直播產(chǎn)業(yè)帶新模式實現(xiàn)了更好發(fā)展。創(chuàng)新消費場景,提供源頭好貨。直播產(chǎn)業(yè)帶模式開創(chuàng)了一種新的消費場景,消費者能夠清晰看到產(chǎn)品原產(chǎn)地、生產(chǎn)過程等細(xì)節(jié)信息。淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶的商品源自產(chǎn)業(yè)帶或源頭生產(chǎn)地,商品的性價比相對8月,每月的消費額均高速上漲,消費品類覆蓋珠寶、鉆石、女裝、飾品、內(nèi)衣家居服、零食、童裝、文玩、床上用品、男裝等。帶動高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)就業(yè),打開發(fā)展新空間。以當(dāng)前淘寶直播店數(shù)量推算,目前淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶生態(tài)至少已經(jīng)帶動近10萬的創(chuàng)業(yè)就業(yè),且大部分產(chǎn)業(yè)帶商家依然有很強(qiáng)烈的人員招聘需求。淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶為青年人職業(yè)發(fā)展打開了新空間,他們的職業(yè)具備可成長空間,就業(yè)能力不斷提升。2青年人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。4-8月,產(chǎn)業(yè)帶上農(nóng)產(chǎn)品的中小商家數(shù)量和成交金額均呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢,成交額環(huán)比增長164%,覆蓋類別包括茶、3核心發(fā)現(xiàn) 3報告正文 4一、研究背景 4二、直播電商的發(fā)展歷史 6三、淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶興起的邏輯 8(一)淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶的興起 8(二)淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶快速發(fā)展的邏輯 四、淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶的社會價值 (四)助農(nóng)興農(nóng),提高收入,推動高質(zhì)量發(fā)展 五、趨勢與建議 4電子商務(wù)己成為當(dāng)今社會最重要的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)形式之一,并成為國家戰(zhàn)略的重要組成部分。習(xí)近平總書記在第三屆“一帶一路”國際合作高峰論壇主旨演講中,把快捷方便的數(shù)字電商比喻為新時代國際貿(mào)易的駝鈴、帆影。電子商務(wù)是我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)中發(fā)展規(guī)模最大、增長速度最快、覆蓋商為代表的電子商務(wù)新業(yè)態(tài)開啟了新一輪消費模式升級,成為釋放消費潛力的新增長點。直播電商作為一種新興的電子商務(wù)模式,憑借其電子商務(wù)行業(yè)的一大亮點和增長點。直播電商的涌現(xiàn)帶來了電商模式與實體經(jīng)濟(jì)結(jié)合的多種形式。2023年4月,淘寶直播宣布平臺將深入貨源腹地,通過直播對產(chǎn)業(yè)帶中小商家提供全方位的扶持,并且將其作為淘寶直播的長期核心戰(zhàn)略之一。淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶的電商直播模式正式成為直播電商發(fā)展中的新興力量。在不到一年的時間里,淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶促進(jìn)了電商和產(chǎn)品原產(chǎn)地之間更緊密的聯(lián)合,也推動了擁有產(chǎn)品品牌地區(qū)商業(yè)模式與市場開發(fā)的升級,通過淘寶直播搭建的場域與消費者直接聯(lián)通、優(yōu)化供就業(yè)、促進(jìn)消費、創(chuàng)業(yè),特別是將具有特色農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)村地區(qū)與外界5更緊密的結(jié)合起來,帶動了各類人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),有利于鄉(xiāng)村振興發(fā)展。本報告主要關(guān)注淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶的社會價值,挖掘淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶在發(fā)展過程中對各類利益相關(guān)方以及社會公眾帶來的價值改善,從而使全社會更充分認(rèn)識到淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶的作用和價值。6直播電商是電子商務(wù)的一個新興子領(lǐng)域,近年來已經(jīng)在全球范圍內(nèi)取得了顯著的增長和關(guān)注。直播電商在電子商務(wù)發(fā)展歷史中的定位逐漸清晰。1990年至2000年初,是直播電商的萌芽期,電子商務(wù)興起并穩(wěn)步增長。這一階段,電子商務(wù)的模式主要是傳統(tǒng)的在線購物模式,例如Amazon、eBay、淘寶等。21世紀(jì)10年初,隨著社交媒體平臺和移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起,開始出現(xiàn)了社交購物的現(xiàn)象。而直播在此期間還主要局限于娛樂、教育和21世紀(jì)10年中期到后期,中國的直播電商進(jìn)入探索發(fā)展期,特別是淘寶直播率先引領(lǐng)直播電商的發(fā)展。由于移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和4G技術(shù)的推廣,直播技術(shù)變得更加成熟和普及。隨著一些直播紅人和網(wǎng)紅的崛起,直播銷售成為了一個新的營銷方式和電商模式。此時,直播電商在電子商務(wù)的歷史中成為了一個新的、快速增長的領(lǐng)域,進(jìn)入成長發(fā)展期。提供了一種與消費者即時互動的方式,進(jìn)一步加速了直播電商的發(fā)展??偟膩碚f,直播電商在電子商務(wù)的發(fā)展歷史中可以視為最近10電子商務(wù)與互動媒體、社交媒體和即時通訊技術(shù)的完美結(jié)合。7直播電商仍然是目前產(chǎn)品銷售最有效的賽道,成為刺激消費、提振內(nèi)需的重要發(fā)力點。直播電商能夠更好地讓消費者全面了解商品性質(zhì)、功能與價值,能夠促進(jìn)消費者購物的愿望。直播電商也可以幫助中小商家擴(kuò)大銷售和品牌影響力。第51次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r較2021年12月增長5105萬,占網(wǎng)民整體的48.2%。這意味著網(wǎng)民中,有一半曾經(jīng)通過直播進(jìn)行網(wǎng)購。直播電商規(guī)模依然在不斷擴(kuò)大,2022年我國直播電商規(guī)模約為14354億元,同比增長19%。8產(chǎn)業(yè)帶是指在一定區(qū)域內(nèi)形成以某一種或幾種產(chǎn)品為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)集群,具有較強(qiáng)的區(qū)域特色、競爭優(yōu)勢和市場影響力。產(chǎn)業(yè)帶的形人才集聚或政策支持等多個方面的優(yōu)勢相互作用形成。這些因素共同推動了某一地區(qū)特定產(chǎn)業(yè)的繁榮和集聚。作為世界工廠,中國擁有200多個特色產(chǎn)業(yè)著原材料、上下游配件、工廠等豐富產(chǎn)業(yè)資源,和大量懂技術(shù)、懂工藝的專業(yè)人員,擁有巨大的產(chǎn)能和價格優(yōu)勢。但過去由于地理位置偏僻、交通不便、銷售渠道單一等原因,一些產(chǎn)業(yè)帶只能提供代工、批發(fā)的功能,很難直接觸達(dá)消費者。(一)淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶的興起直播產(chǎn)業(yè)帶是指通過直播平臺和主播等內(nèi)容創(chuàng)作者,將產(chǎn)業(yè)帶的產(chǎn)品、品牌、文化等進(jìn)行展示、推廣和銷售,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)帶與消費者之間的直接對接和互動。簡單概括,直播產(chǎn)業(yè)帶=直播電商模式+產(chǎn)業(yè)帶2023年4月,淘寶直播舉辦了首場產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商大會,宣布平塑“人貨場”勢能,從而幫助主播和商家解決貨源問題,引領(lǐng)行業(yè)的新一輪變革。國30多個產(chǎn)業(yè)帶。2023年618期間,淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶直播間的交易9額環(huán)比超300%,其中直播中下單用戶超50萬,成交件數(shù)超400萬,產(chǎn)業(yè)帶直播間總曝光超過28億。雙11期間,淘寶產(chǎn)業(yè)帶直播銷售額超4億,觀看直播人數(shù)超8000萬,訂單量超500萬。2023年4月至8月,淘寶直播店開店數(shù)量處在高速增長狀態(tài)。0裝、食品(核心茶葉)、生鮮(核心水果)、滋補,家紡、茶具、以及鮮花綠植等產(chǎn)業(yè)帶為主。表1顯示了商家數(shù)量排名前十的產(chǎn)業(yè)帶品排名產(chǎn)業(yè)帶品類123456789(二)淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶快速發(fā)展的邏輯淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶在短時間內(nèi)迅速發(fā)展,成功構(gòu)建了包括平臺、服務(wù)商、各類商家等多個主體在內(nèi)的完整生態(tài)體系,并且在市場上取得了一定的成功與反響。1.淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶模式對中小商家更為便利淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶為中小商家提供了一個更容易入門的平臺,商家可以直接注冊淘寶直播店,而傳統(tǒng)店播則需要商家有一定的電商基礎(chǔ)和前期準(zhǔn)備。表2詳細(xì)展示了淘寶直播店與淘寶傳統(tǒng)電播的差異。淘寶直播店的特點淘寶直播店的特點傳統(tǒng)店播的特點差異點開店要求運營模式平臺投入與培育成本適用對象地域性培育難度2.消費者和商家的認(rèn)可和需求是快速發(fā)展的基礎(chǔ)對于專業(yè)用戶和有明確需求的消費者而言,淘寶直播能夠更精準(zhǔn)觸達(dá)到他們的需求。一定程度上彌補了傳統(tǒng)的興趣電商模式中,消費者參與度不強(qiáng)、個性化需求難以滿足等問題。在直播間,消費者不僅能夠清晰地看到產(chǎn)品原產(chǎn)地、生產(chǎn)過程、品質(zhì)監(jiān)測、產(chǎn)品使用方法等細(xì)節(jié)信息,而且,相比于主播單純在室內(nèi)講解商品,產(chǎn)業(yè)帶主播可通過戶外走訪等方式,提升直播間吸引力,產(chǎn)業(yè)帶直播的觀看數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)化率普遍高于平均水平。消費者也能根據(jù)喜好和需求,與主播和商家進(jìn)行溝通和協(xié)商,讓消費者能夠選擇自己喜歡產(chǎn)品的款式、顏色、尺寸等,實現(xiàn)個性化和差異化的消費。商家對待直播電商的態(tài)度也逐漸回歸理性。經(jīng)過過去幾年直播電商的快速發(fā)展,現(xiàn)在大部分的企業(yè)正在回歸經(jīng)營,把直播電商做成一個長期穩(wěn)定的經(jīng)營渠道,這與淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展的初衷相一致。與興趣電商相比,淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶是一種基于淘寶成熟的電商體系,消費者以搜索為主要接入口的直播電商模式。在消費者行為等方面和興趣電商之間存在多重差異。 觀察在消費者行為等方面和興趣電商之間的差異消費者行為差異:淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶的消費者通常是有明確購物目的的,他們在平臺上搜索并選擇購買特定產(chǎn)品。這意味著淘寶上受到?jīng)_動購物的影響。興趣電商用戶可能更多地受到娛樂和興趣驅(qū)動性和退貨率較高。有自己的產(chǎn)品,并且懂得如何介紹和銷售這些產(chǎn)品。這有助于提高解他們所購買的產(chǎn)品。運營機(jī)制:淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶的規(guī)范和運營機(jī)制可能更加穩(wěn)定,商家對于淘寶的規(guī)則和制度更熟悉。家更多地依賴搜索和有針對性的廣告。3.平臺全方位地扶持是直播產(chǎn)業(yè)帶快速發(fā)展的重要推動力平臺推出支持政策、流量支持、培訓(xùn)等一攬子措施,大力扶持直播產(chǎn)業(yè)帶商家發(fā)展。淘寶平臺推出產(chǎn)業(yè)帶中小商家一鍵入駐、流量扶持等專項政策,與服務(wù)商一道,為中小商家定制了包括直播技術(shù)支持、營銷策劃與推廣、商品供應(yīng)鏈支持、數(shù)據(jù)分析與運營支持等,為中小商家提供更加便捷、靈活的銷售渠道。平臺也為商家提供流量激勵。在淘寶直播平臺上,專門為產(chǎn)業(yè)帶商家在淘寶直播平臺上,專門為產(chǎn)業(yè)帶商家建立自己的專屬平為產(chǎn)業(yè)帶商家提供一定的流量扶持,幫助商家快速完成試播、起步、穩(wěn)定淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶業(yè)務(wù)的形態(tài)具有屬地化特征,駐點小二商家入駐試播、挑戰(zhàn)、穩(wěn)定期等不同階段都可以獲得平臺的流量扶持。商家專屬平臺臺,提高其品牌知名度和曝光率。術(shù)培訓(xùn)為產(chǎn)業(yè)帶商家提供直播技術(shù)培訓(xùn),幫助他們更好地展示產(chǎn)品,吸引消費者。量扶持階段。同時鼓勵本地商家積極參與淘寶直播活動。4.扶持商家線4.扶持商家線上線下營銷在618、雙11、產(chǎn)地活動節(jié)點,平臺組織一系列線上、線下營銷活動,同時結(jié)合地方政府支持,促進(jìn)銷售、提升產(chǎn)地知名度、提升直播的氛圍。及屬地的生態(tài)服務(wù)商,為商家提供1對1服務(wù)。萬商家。平臺全方位地扶持是直播產(chǎn)業(yè)帶快速發(fā)展的重要推動力。淘寶平臺已經(jīng)將通過直播對產(chǎn)業(yè)帶中小商家提供全方位扶持,作為淘寶直播的長期核心戰(zhàn)略之一。4.創(chuàng)新的服務(wù)商體系為中小商家發(fā)展賦能淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶給眾多產(chǎn)業(yè)帶中小商家?guī)砹酥泵嬗脩?、直面終端市場的新機(jī)遇。然而,對三四線以及更偏遠(yuǎn)地區(qū)的中小商家來說,新機(jī)遇也意味著新挑戰(zhàn)。很多中小商家運營能力較低,部分企業(yè)管理者文化水平有限,很難抓住平臺政策以及直播產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的新機(jī)遇。在這種情況下,連接平臺與中小商家之間的服務(wù)商就成為重要橋梁。0直播電商服務(wù)商一方面幫助平臺在產(chǎn)業(yè)帶所在地招商,更重要的銷策劃與推廣、商品供應(yīng)鏈支持、數(shù)據(jù)分析與運營支持等,來幫助主播或商家實現(xiàn)高質(zhì)量的直播內(nèi)容和有效的銷售。服務(wù)商體系是淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶專屬的服務(wù)體系。服務(wù)商是連接平臺與中小商家的紐帶,也是扶持推動中小商家成長的主要力量。中小商家參與淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶首先要與屬地服務(wù)商建立合作關(guān)系。服務(wù)商在淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶中所起的作用包括1)提供屬地化服務(wù)。結(jié)合產(chǎn)業(yè)帶特色,為產(chǎn)業(yè)帶商家提供服務(wù),形成具有地域特色的服務(wù)體系2)政策宣講與招商。服務(wù)商參與招商活動時,與平臺合作為商家宣講平臺規(guī)則3)幫助商家起號直播。服務(wù)商會幫助商家開設(shè)直播店,并提供必要的培訓(xùn),幫助商家成長4)營銷活動支持。平臺聯(lián)合服務(wù)商共同舉辦各類營銷活動,如大型購物節(jié)和產(chǎn)地直播節(jié)等,促進(jìn)產(chǎn)品推廣和成交。服務(wù)商一般由規(guī)模較大、從業(yè)時間較長的電商企業(yè)轉(zhuǎn)型而來,既了解產(chǎn)業(yè)帶產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的全部情況,熟悉淘寶平臺的政策和方向,也能夠協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的資源,可以給本地中小商家?guī)砀嗟闹笇?dǎo)和建議,同時能抓住市場信息并反饋給平臺。為支持服務(wù)商體系建設(shè),平臺為服務(wù)商提供了激勵政策,以降低其成本,提高服務(wù)積極性。平臺也為服務(wù)商提供線上和線下的培訓(xùn),以提升其服務(wù)能力。直播電商服務(wù)商是直播電商生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分,已經(jīng)得到廣泛認(rèn)可和重視,有著廣闊的市場空間和發(fā)展?jié)摿Α?案例產(chǎn)業(yè)帶政企合作初探:請?zhí)飪?yōu)品的案例服務(wù)商是淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展中的特殊角色。在淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)帶商戶形成發(fā)展合力。請?zhí)锸姓叨戎匾暜a(chǎn)業(yè)帶直播模式,并努力為請?zhí)镫娚绦袠I(yè)發(fā)展提供有效的公共服務(wù)產(chǎn)品。請?zhí)锸匈Q(mào)促會、請?zhí)飮H商會自2022年起就聚焦請?zhí)镫娚绦袠I(yè)實際需要,一方面在加快落地請?zhí)镫娚特浧饭?yīng)鏈的整合展示,并推動數(shù)智化供應(yīng)鏈服務(wù)體系的構(gòu)建,另一方面借助淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶模式打造“請?zhí)飪?yōu)品”直播基地,與淘寶平臺合作加大對直播人才的實操型技能常態(tài)化培訓(xùn)。在未來,請?zhí)镎媱澊蛟斓囊怨伯a(chǎn)品方式介入電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的請?zhí)锓?wù)商模式,形成了群團(tuán)+社團(tuán)+國企綜合服務(wù)的架構(gòu)。由請?zhí)镔Q(mào)促會、請?zhí)飮H商會牽頭,鏈接請?zhí)飳W(xué)院等高校、請?zhí)锸袣埣踩藙?chuàng)業(yè)協(xié)會、青年創(chuàng)業(yè)協(xié)會等群團(tuán)、社會組織,并以企業(yè)化方式與商戶對接,既滿足了商務(wù)方面的需求,也能夠以商會協(xié)調(diào)商戶之間的利益,引導(dǎo)商戶重視產(chǎn)品品質(zhì)和長期的品牌價值,打造請?zhí)飪?yōu)品。第二,請?zhí)锏姆?wù)商模式是以生態(tài)圈構(gòu)建的鏈條式服務(wù)模式。在“請?zhí)飪?yōu)品”直播基地基礎(chǔ)上,鏈接快遞行業(yè)協(xié)會、構(gòu)建供應(yīng)鏈平臺等,盡可能將相關(guān)社會資源引入基地以支持淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展。+行業(yè)協(xié)會+核心企業(yè)的分銷體系,有力支持產(chǎn)業(yè)帶商品銷售。請?zhí)锸邢M麑⒅辈ル娚谭?wù)商體系作為公共產(chǎn)品供給,可以解決過去第三方運營存在的弊端。通過請?zhí)飪?yōu)品品牌的塑造,助力請?zhí)锂a(chǎn)田“雙循環(huán)”轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)。同時,希望借助淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商體系,聯(lián)動多方政府資源,推動改善地方營商環(huán)境,拉動人才培訓(xùn)和大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè),服務(wù)請?zhí)锸姓w經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會民生。(一)解決中小商家發(fā)展難題,擴(kuò)大生意機(jī)會1.小門檻、大機(jī)會:中小商家加入直播門檻更低淘寶直播簡化了入駐流程,創(chuàng)業(yè)者只需擁有淘寶賬號,即可快速開店,不再受制于復(fù)雜注冊流程。在經(jīng)營過程中,中小企業(yè)只需要直播一口價,還可以實時改價改庫存,有利快速成交;在服務(wù)支撐上,在每個區(qū)域,從新開播到成長每個環(huán)節(jié),都有產(chǎn)業(yè)服務(wù)商全鏈路的陪伴;產(chǎn)業(yè)帶小二也會定期的提供支持與服務(wù),幫小商家加入淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶的流程可以概括為以下幾個步驟。培訓(xùn)和開店商家培訓(xùn)和開店商家服務(wù)商綁定服務(wù)商綁定服務(wù)商備貨備貨(1)綁定服務(wù)商:商家首先需要與平臺合作的服務(wù)商建立合作關(guān)系,并進(jìn)行簽約。(2)培訓(xùn)和開店:服務(wù)商會幫助商家開設(shè)直播店,并提供必要的培訓(xùn),如平臺規(guī)則、直播基礎(chǔ)技能、直播話術(shù)等。(3)準(zhǔn)備直播:商家需要準(zhǔn)備好待直播的商品&直播價格等。(4)開播準(zhǔn)備:一旦獲得基礎(chǔ)知識并準(zhǔn)備好商品,商家就可以該流程中,服務(wù)商在商家加入淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶過程中的關(guān)鍵作用,包括提供培訓(xùn)、開店支持和后續(xù)的服務(wù)。該模式也體現(xiàn)了平臺對新加2.重源頭、促轉(zhuǎn)型:超萬家中小商家加入直播產(chǎn)業(yè)帶,提高商家轉(zhuǎn)型積極性目前已有超萬家中小商家在直播產(chǎn)業(yè)帶蓬勃發(fā)展。產(chǎn)業(yè)帶上的中小商家更重視自身產(chǎn)品的源頭屬性,也有更強(qiáng)的地域穩(wěn)定性。圖4總結(jié)了產(chǎn)業(yè)帶直播具有的特點。差異點產(chǎn)業(yè)帶中小商家直播的特點貨物掌握產(chǎn)品知識穩(wěn)定性和地域性投入度和感染力長期性個人與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性對直播地點的依賴性分析發(fā)現(xiàn),淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶的中小商家主要分為以下幾類。不同類型的商家在直播產(chǎn)業(yè)帶模式下,敏銳感知到生意機(jī)會,抓住機(jī)會,如批發(fā)商場的檔口老板或老板娘、店員等,他們通過直播銷售自己的是提供產(chǎn)品給直播商家進(jìn)行直播銷售。(3)供貨商轉(zhuǎn)型。這部分群體從事商品生產(chǎn),同時開始使用直播方式拓展銷路。例如,農(nóng)村家庭中的年輕人,他們利用自己的農(nóng)產(chǎn)品(如茶葉在自家的農(nóng)場或茶山進(jìn)行直播,直接向消費者展示和銷售產(chǎn)品。隨著淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶的搭建,對區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶商家的支持繼續(xù)加碼,會促使一些傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈企業(yè)逐漸開始向著電商商家角色轉(zhuǎn)變,借助直播形式直面消費者。3.解難題、助發(fā)展:直播產(chǎn)業(yè)帶模式從三個方面擴(kuò)大生意機(jī)會直播產(chǎn)業(yè)帶模式從三個方面解決中小商家發(fā)展痛點:一是幫助中小商家擴(kuò)大銷售。主播通過匹配供需撮合交易,進(jìn)一步中小商家發(fā)展中長期面臨的信息的不對稱問題,幫助中小商家擴(kuò)大銷售。二是幫助中小商家降本增效。隨著消費場景的多元化與內(nèi)容化發(fā)展,直播場景縮短了供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)、壓縮運營成本縮短銷售鏈路,幫助中小商家降本增效。淘寶直播的用戶購物心智更明確、淘寶直播的退貨率更低(商家經(jīng)營成本更低)、生意更穩(wěn)定(流量的周期權(quán)重和實時權(quán)重并行不會出現(xiàn)流量徒增降的情況。幫助中小商家更穩(wěn)定的經(jīng)營。三是幫助中小商家建立品牌影響力。直播電商模式幫助中小商家更快速的與用商家的商品在市場上迅速建立影響力。直播產(chǎn)業(yè)帶模式帶動了大批中小商家蓬勃發(fā)展。淘寶直播在產(chǎn)業(yè)帶幫助超過萬個商家從0起步開始孵化賬號,截止11月成交過50萬的商家數(shù)已經(jīng)超3000家;半年時間,淘寶直播在產(chǎn)業(yè)帶創(chuàng)造了10萬新就業(yè)機(jī)會。圖5和圖6顯示了2023年4-8月成交GMV和月交易額超過50萬小店數(shù)量增長趨勢??梢灶A(yù)見,隨著直播產(chǎn)業(yè)帶模式的發(fā)展,其在提升國貨品牌形象和市場競爭力方面,也將發(fā)揮積極作用,一大批產(chǎn)業(yè)帶國貨品牌通過圖6此模式也可以實現(xiàn)銷售增長。0(二)創(chuàng)新消費場景,提供源頭好貨產(chǎn)業(yè)帶直播不僅打破了地域局限,也通過創(chuàng)新消費場景、培養(yǎng)消費者心智,為消費者帶來了更豐富更多元的購物體驗,讓消費者能夠更加真實、全面地了解產(chǎn)品;另一方面,產(chǎn)業(yè)帶直播也有助于發(fā)掘更多消費者個性需求,推動消費向個性化和定制化的方向發(fā)展。1.創(chuàng)新消費場景直播產(chǎn)業(yè)帶模式開創(chuàng)了一種新的消費場景。在直播間,消僅能夠清晰地看到產(chǎn)品原產(chǎn)地、生產(chǎn)過程、品質(zhì)監(jiān)測、產(chǎn)品使用方法等細(xì)節(jié)信息,相比于主播單純在室內(nèi)講解商品,產(chǎn)業(yè)帶主播可通過戶也都普遍高于平均水平。此外,對于產(chǎn)業(yè)帶場景中各類產(chǎn)品,比如山貨、玉石等,都要求主播擁有深厚的專業(yè)知識。即使是日常常見的產(chǎn)品,如各類水果,也包含了大量專業(yè)知識。富有專業(yè)素養(yǎng)的主播在直播過程中不僅給消費者普及了知識,讓消費者更了解產(chǎn)品,也提升了消費者的購買決策水平。產(chǎn)品專業(yè)知識的傳播對產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展會產(chǎn)生積極助力,引導(dǎo)市場走向競爭更為成熟的狀態(tài),使市場形成優(yōu)勝劣汰機(jī)制,使得具備出色產(chǎn)品的商家獲得更多的競爭優(yōu)勢。2.享受質(zhì)美價優(yōu)的源頭好貨紅利淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶的商品源自產(chǎn)業(yè)帶或源頭生產(chǎn)地,商品的性價比相對較高。原產(chǎn)地意味著有相對比較優(yōu)勢,盡管原產(chǎn)地商品的價格不是最便宜的,但可對原產(chǎn)地商品的質(zhì)量是有保證。傳統(tǒng)銷售模式下,銷售商家增加銷路可能會過度宣傳產(chǎn)品。不是產(chǎn)業(yè)帶源頭的貨物但冠以原產(chǎn)地的名號。這種情況下消費者無法鑒別貨物的真正來源或鑒別成本很高。直播產(chǎn)業(yè)帶模式,一方面通過大平臺的參與保證產(chǎn)品的真實性;另一方面,主播通過鏡頭,講解原產(chǎn)地商品專業(yè)知識,展示貨物和貨物源頭,也保證了源頭好貨的真實性??傊?,質(zhì)美價優(yōu)的原產(chǎn)地商品是淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶的一項獨特優(yōu)勢,它為消費者提供了高品質(zhì)和高性價比的購物體驗,同時也促進(jìn)了地方3.提升帶動消費名的購買省份包括廣東省、浙江省、江蘇省、福建省、山東省、上海市、河南省、北京市、四川省、云南省。他們購買的主要品類覆蓋珠江、江蘇、福建等省的近30個產(chǎn)業(yè)帶城市的多品類源頭好物,包括葉)、生鮮(核心水果)、滋補養(yǎng)生品,家紡產(chǎn)業(yè)、茶具以及鮮花綠植等等。(三)帶動高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)就業(yè),打開發(fā)展新空間1.淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶增長帶動就業(yè)增量在淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶生態(tài)體系中,包括以下三類創(chuàng)業(yè)就業(yè)機(jī)會:一是直播產(chǎn)業(yè)帶商家的創(chuàng)業(yè);二是商家創(chuàng)業(yè)帶動的就業(yè),一般而言,一服務(wù)商創(chuàng)業(yè)及他們連接的就業(yè),目前直播產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商已近300家。隨著直播店業(yè)務(wù)的發(fā)展,這幾類創(chuàng)業(yè)就業(yè)者的規(guī)模成比例增加。以當(dāng)前淘寶直播店數(shù)量推算,目前淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶生態(tài)已經(jīng)帶動近10萬目前,大部分產(chǎn)業(yè)帶商戶依然有人員招聘需求。如果產(chǎn)業(yè)帶的商戶尚未接觸直播電商,那么熟悉電商運營的人才是最為緊缺的。在各地方開始直播電商時,需要電商運營人才,這樣運營的業(yè)務(wù)邏輯和流程,能夠有效組織當(dāng)?shù)刭Y源推動直播電商發(fā)展。當(dāng)商戶已經(jīng)建立起直播電商模式,主播就成為最緊缺的人才。各地方產(chǎn)業(yè)帶商戶都希望有更多主播人才供給。2.淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶推動從業(yè)者就業(yè)能力提升淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶為青年人職業(yè)發(fā)展打開了新空間,為他們帶來了增入和發(fā)展機(jī)會。直播電商職業(yè)有可成長性。淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶提供了明確的成長路徑,對于青年而言是巨大的激勵。通過認(rèn)證和服務(wù)等因高質(zhì)量的產(chǎn)品供給將會得到平臺有針對性推薦。青年從業(yè)者無需過多糾結(jié)優(yōu)惠策略,就可以在直播間實現(xiàn)高效的訂單促成。作為“播山貨”的代表,麗江高山山貨直播團(tuán)隊每天都會前往麗江、香格里拉或是少數(shù)民族地區(qū)等偏遠(yuǎn)山區(qū)、藏區(qū)采收草藥等滋補品,十幾天的時間成交量就飛速地上漲。這種青年人推動,青年人參與的創(chuàng)業(yè)就業(yè)案例,后續(xù)還會在其他區(qū)域電商產(chǎn)業(yè)帶繼續(xù)拓展。直播電商推動從業(yè)者就業(yè)能力提升。在淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶的生態(tài)系統(tǒng)中,創(chuàng)業(yè)者和主播在其直播過程中獲得了全面而系統(tǒng)的能力鍛煉。當(dāng)一個職業(yè)的發(fā)展路徑能夠促使從業(yè)者在專業(yè)技能的基礎(chǔ)上,不斷拓展他們的知識領(lǐng)域,培養(yǎng)跨領(lǐng)域的綜合素質(zhì),這無疑是有發(fā)展前景和專業(yè)深度的職業(yè)發(fā)展方向。淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶激發(fā)產(chǎn)業(yè)區(qū)域內(nèi)直播人才的涌現(xiàn)和能力提升。在產(chǎn)業(yè)帶直播中,直播人才需要具備產(chǎn)品講解的能力、互動交流的能力、知識普及的能力、展示演示的能力。這些能力證明直播人才具備職業(yè)發(fā)展的深度和專業(yè)性,這些特點會吸引更多青年人進(jìn)入淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶就業(yè)創(chuàng)業(yè)。 案例依托職業(yè)技能大賽培養(yǎng)直播人才商務(wù)局、廣州市人力資源和社會保障局聯(lián)合舉辦的2023年“羊城工匠杯”廣州市勞動和技能競賽——第一屆直播電商大賽鱉粵港澳大灣區(qū)職業(yè)技能大賽直播電商競賽。淘寶直播直播店是本次技能大賽唯一的平臺合作方。廣州是全國最大的跨境電商聚集地、直播電商集散地之一。2020年以來,廣州就以打造直播電商之都為目標(biāo),率先推出了全國首個直播電商三年行動方案、首個以城市為平臺的直播電商節(jié)、首創(chuàng)“廣州直播帶貨一起上”云課堂等十四項全國首創(chuàng)舉措,賦能傳統(tǒng)商貿(mào)數(shù)字發(fā)展的新勢能,對于大灣區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要意義。此次羊城工匠杯直播大賽聚焦番思飾品產(chǎn)業(yè)帶,決賽圍繞鄉(xiāng)村振興為主題,助農(nóng)產(chǎn)品均來自廣東及港澳對應(yīng)幫扶城市。參賽人員包括了創(chuàng)業(yè)者、高校教師、青年學(xué)生等。最終粵港澳大灣區(qū)11個城市共33人進(jìn)入決賽。決賽比賽三個小時內(nèi),成交總額超過30萬,觀看人數(shù)超過21萬,點贊量約為178萬。淘寶直播聯(lián)動大灣區(qū)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)開啟直播電商大賽,一方面可以規(guī)模化培訓(xùn)大灣區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶商家,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展培幫助商家更加高效利用直播渠道獲取業(yè)務(wù)新增量,帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展;另一方面直播電商大賽又是大灣區(qū)商家探索直播發(fā)展的交流基地,商家不僅可以獲得平臺流量資源傾斜,也可以整合各自資源,如銷售渠道、生產(chǎn)原料等,為商家經(jīng)營帶來更多競爭力,實現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。3.挖掘產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)品的“輕創(chuàng)業(yè)”機(jī)會淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶可以為青年人的“輕創(chuàng)業(yè)”打造了新空間。以前創(chuàng)業(yè)要投入大量的資本,要有很高的技術(shù)水平?,F(xiàn)在憑借平臺和服務(wù)商賦能,一名普通的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)的年輕人,專注于挖掘自己家鄉(xiāng)的這是一種分工更加細(xì)化,效率更加提高的創(chuàng)業(yè)就業(yè)方式?!拜p創(chuàng)業(yè)”的方式適合返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的青年人,從中小商家開始做起逐步發(fā)展積累經(jīng)驗;而且這種輕創(chuàng)業(yè)的方式,具有很強(qiáng)的可復(fù)制性,很多地區(qū)都可以學(xué)習(xí)借鑒。長期來看,電商業(yè)務(wù)、電商直播業(yè)務(wù)不僅對青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)者的能力需求全面,而且其專業(yè)知識有深度,需要不斷學(xué)習(xí)和鉆研以獲得最前沿的知識和技能。隨著電商業(yè)務(wù)能力不斷成長,青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)者的專業(yè)性也在不斷的成長,專業(yè)技能不斷積累。這樣的工作內(nèi)容符合青年就業(yè)者的需求。青年人創(chuàng)業(yè)就業(yè)一方面希望獲得收入,同時希望在工作過程中,獲得職業(yè)發(fā)展機(jī)會,收入也會隨著經(jīng)驗、技術(shù)的積累不(四)助農(nóng)興農(nóng),提高收入,推動高質(zhì)量發(fā)展1.直播電商成為農(nóng)產(chǎn)品上行新動力因缺乏更直觀高效的推廣渠道,即使是質(zhì)優(yōu)價廉的農(nóng)產(chǎn)品,也不容易被市場和消費者所認(rèn)知。很多農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)中間商轉(zhuǎn)賣,溢價嚴(yán)重,和消費者之間形成了層層壁壘,一度呈低買高賣的局面,農(nóng)戶卻難以掌握主動權(quán)。直播電商的出現(xiàn)為農(nóng)產(chǎn)品銷售打開了新的一片天地。直播電商下沉到農(nóng)村,幫助農(nóng)產(chǎn)品銷售產(chǎn)生了新渠道,減少了農(nóng)產(chǎn)品和消費者之間的中間環(huán)節(jié)。直播電商也在很大程度上打破了消費者對農(nóng)產(chǎn)品看不見、摸不著、感受不到的現(xiàn)狀。直播電商的出現(xiàn)為農(nóng)產(chǎn)品銷售打開了新的一片天地。直播電商下沉到農(nóng)村,幫助農(nóng)產(chǎn)品銷售產(chǎn)生了新渠道,減少了農(nóng)產(chǎn)品和消費者之間的中間環(huán)節(jié)。直播電商也在很大程度上打破了消費者對農(nóng)產(chǎn)品看不見、摸不著、感受不到的現(xiàn)狀。淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶模式幫助農(nóng)產(chǎn)品以更生動、直觀的形式觸達(dá)消費者,讓“手機(jī)成為新農(nóng)具,直播成活”。2.淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶模式天然適合農(nóng)業(yè)產(chǎn)品在現(xiàn)有的直播模式中,淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶自帶農(nóng)業(yè)基因,適合銷售首先,農(nóng)產(chǎn)品是所有商品中,產(chǎn)品質(zhì)量與源頭產(chǎn)地聯(lián)系最為緊密的產(chǎn)品。但農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地保護(hù)也存在原產(chǎn)地保護(hù)標(biāo)志被濫用或侵犯,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和真實性認(rèn)證程序復(fù)雜等問題。淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶將直播“場”與貨源地相聯(lián)系,一方面是讓消費者看到產(chǎn)品源頭,有利于原產(chǎn)地商家宣傳產(chǎn)品;另一方面,也減少了商家以次充好的可能性。因為一兩次以次充好的代價是直播間信譽下降,直接影響以后的經(jīng)濟(jì)效益;而長期以次充好又會被很快識破,無法持續(xù)。也有利于“老”農(nóng)人加入直播。淘寶平臺針對產(chǎn)業(yè)帶中小商家數(shù)字化能力弱的現(xiàn)狀,推出直播小店產(chǎn)品,從業(yè)者只需擁有淘寶賬號,即可快速開店,不再受制于復(fù)雜注冊流程。在經(jīng)營過程中,直播無需復(fù)雜優(yōu)惠疊加計算,還可以實時改價改庫存,有利快速成交。在服務(wù)支撐上,在每個區(qū)域,從新主播至成長每個環(huán)節(jié),都有淘寶直播在產(chǎn)業(yè)帶的服務(wù)商全鏈路的服務(wù)。第三,消費者認(rèn)可淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶的農(nóng)產(chǎn)品。越來越多的消費者希望獲得原產(chǎn)地質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品。銷售云南山貨的容妹,直播間固定觀看量能達(dá)到數(shù)千人,約有60%的粉絲來自廣東,他們驚嘆于云南的美景,喜愛云南的山貨。容妹介紹,許多外地朋友對上山采挖小草藥、撿菌子、采蜂蜜幾乎沒有概念。容妹在直播間介紹產(chǎn)品時,常常會讓當(dāng)?shù)卮迕衽c網(wǎng)友互動、介紹少數(shù)民族文化、展現(xiàn)山貨采摘過程、滋補產(chǎn)品如何食用,大大提升了直播間的有趣、可信度,增加了與消費者之間4-8月產(chǎn)業(yè)帶上農(nóng)產(chǎn)品的中小商家數(shù)量和成交金額(圖8)均呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢;覆蓋類別包括茶、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品、零食、肉類、鮮花等多個農(nóng)產(chǎn)品品類,詳見涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)帶品類茶3.助力農(nóng)民增收,激勵青年人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),要通過直播的方式促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售并不是一件容般是四五十歲以上的農(nóng)民,文化基礎(chǔ)相對較低,只能做農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)的工作,對直播電商無了解且培訓(xùn)困難。二是有一定電商基礎(chǔ),這類農(nóng)戶之前通過電商平臺銷售過農(nóng)產(chǎn)品,因而對采用直播電商銷售的方式有較高的接受度,經(jīng)過培訓(xùn)后可能會采用直播電商的模式。三是處于中間狀態(tài)的農(nóng)戶,沒有電商基礎(chǔ)但是有電商發(fā)展的需求。一般是較年輕且有一定文化水平的農(nóng)戶,接收新鮮事物能力較強(qiáng);或是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的青年人,通過學(xué)習(xí)直播電商幫助家里或村里的農(nóng)產(chǎn)品打開銷路。淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶深入貨源地,相當(dāng)于將農(nóng)村地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品和手工藝品直接對接全國乃至國際市場,拓展了銷售渠道,提高了農(nóng)產(chǎn)品附加值。這種新的電商模式,給愿意返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)青年人提供了更加便捷的發(fā)展平臺。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的青年人在淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶模式下,更接近源頭產(chǎn)地,更貼近鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親,更有利于促進(jìn)鄉(xiāng)村增收致富。 案例云南麗江的山貨直播淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶銷售,在2個月內(nèi)實現(xiàn)了200多萬的銷售額,帶動周邊文山、麗江、大理、保山、瑞麗的商家慕名而來,共同打出了云南山貨的品牌和影響力。因為淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶的介入,云南大山中自然村一萬多畝的菌類蘑菇生長地年賣貨產(chǎn)值相對于過去可以提升15萬元左右。當(dāng)?shù)氐拇逯f:“有了這支小團(tuán)隊,村民們一年收入漲了兩成。他們村里平時沒人在意、遠(yuǎn)遠(yuǎn)吃不完、栽了200年的野核桃,去年居然被他發(fā)現(xiàn)了以后,全部都賣出去了。”更重要的是,鄰先生覺得與在其他平臺直播銷售不同產(chǎn)業(yè)帶的消費者群體更關(guān)心產(chǎn)品的品質(zhì)。之前的消費者不太喜歡聽商批發(fā)市場收貨,商品銷售價格對于堅持從山里收貨的鄰先生來說自然無法承擔(dān)。但淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶的消費者會對菌子怎么分類感興趣、對后轉(zhuǎn)化率不低。鄰先生從山里直接收的貨反而更具競爭力。云南的主播容妹在麗江的大山間直播銷售山貨展前景廣闊。依托服務(wù)商體系,淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶模式可以為中小商家提供一系列服務(wù),包括直播技術(shù)支持、營銷策劃與推廣、商品供應(yīng)鏈據(jù)分析與運營支持等,以支持商家成長。服務(wù)商也將在區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展中扮演重要的協(xié)調(diào)者角色,成為推動產(chǎn)業(yè)帶區(qū)域品牌的重要參與方。域重要的人才類型。淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶不僅宣傳商品,還向外界展示了創(chuàng)業(yè)者的鄉(xiāng)村文化和習(xí)俗。主播通過直播介紹鄉(xiāng)村特色產(chǎn)品和文化,讓消費者對鄉(xiāng)村有更深入的認(rèn)識和了解。這種文化的推廣有助于提升鄉(xiāng)村形象,吸引更多人前來觀光和消費,推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶的主播不僅銷售了家鄉(xiāng)的產(chǎn)品,還能夠為家鄉(xiāng)的環(huán)境和美景代言。在淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶的帶動下,青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)又多了一個有前景的就業(yè)選擇途徑,電商直播為青年人提供了一個適合他們長期發(fā)展的職業(yè)。淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶中的創(chuàng)業(yè)者和主播所經(jīng)歷的全面能力鍛煉,不僅構(gòu)筑了新的就業(yè)形態(tài),也在更大范圍上呼應(yīng)了未來職業(yè)發(fā)展的趨勢。淘寶直播產(chǎn)業(yè)

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