2023年珠寶督導(dǎo)崗位職責(zé)

第頁共頁2023年珠寶督導(dǎo)崗位職責(zé)一、崗位概述珠寶督導(dǎo)是珠寶行業(yè)中負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督珠寶銷售團(tuán)隊(duì)的工作崗位。督導(dǎo)需對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保其銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)到預(yù)定的銷售目標(biāo)和客戶滿意度。二、崗位職責(zé)1.制定銷售策略和目標(biāo)：根據(jù)公司的市場(chǎng)定位和發(fā)展需求，制定相應(yīng)的銷售策略和目標(biāo)，并向銷售團(tuán)隊(duì)傳達(dá)落實(shí)。2.建立和維護(hù)銷售隊(duì)伍：負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理銷售團(tuán)隊(duì)，確保銷售團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升。3.監(jiān)督銷售工作執(zhí)行：跟進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售工作執(zhí)行情況，確保銷售流程和銷售政策的執(zhí)行，并根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求調(diào)整銷售策略。4.提升銷售團(tuán)隊(duì)的銷售技巧：通過培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升銷售團(tuán)隊(duì)的銷售技巧和談判能力，提高銷售業(yè)績(jī)。5.分析市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：及時(shí)收集和整理市場(chǎng)情報(bào)，分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，為銷售策略調(diào)整提供參考。6.打造良好的客戶關(guān)系：通過與客戶的溝通和互動(dòng)，建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。7.參與銷售計(jì)劃制定：參與制定銷售計(jì)劃和預(yù)算，為銷售策略和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供支持和指導(dǎo)。8.報(bào)表和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：及時(shí)匯總銷售數(shù)據(jù)和報(bào)表，提供銷售情況的統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告，為公司的決策提供參考。9.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源：與其他部門和供應(yīng)商協(xié)調(diào)合作，確保銷售活動(dòng)的順利進(jìn)行。10.解決問題和處理糾紛：處理銷售過程中的問題和糾紛，維護(hù)公司的聲譽(yù)和客戶的利益。三、任職要求1.教育背景：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、管理或相關(guān)專業(yè)。2.工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上珠寶銷售或督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。3.業(yè)務(wù)能力：熟悉珠寶行業(yè)的銷售流程和銷售政策，具備一定的市場(chǎng)分析和銷售策略制定能力。4.管理能力：具備團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)能力，能夠有效地激勵(lì)和指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)。5.溝通能力：良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與不同層級(jí)的人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。6.結(jié)果導(dǎo)向：能夠制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，并通過有效的執(zhí)行達(dá)到預(yù)定的銷售目標(biāo)。7.抗壓能力：能夠承受較大的工作壓力，具備處理問題和解決糾紛的能力。8.語言能力：具備流利的普通話口語，英語口語流利者優(yōu)先考慮。四、工作環(huán)境1.工作時(shí)間：一般為標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，但需要根據(jù)銷售情況和客戶需求靈活配合工作時(shí)間。2.工作地點(diǎn)：一般在公司的銷售部門辦公，需要根據(jù)銷售工作的需要出差。五、職業(yè)發(fā)展1.珠寶督導(dǎo)可以通過提升自己的專業(yè)能力和業(yè)績(jī)，晉升為銷售經(jīng)理或區(qū)域銷售經(jīng)理，負(fù)責(zé)更大范圍的銷售工作和團(tuán)隊(duì)管理。2.珠寶督導(dǎo)也可以選擇在珠寶行業(yè)其他相關(guān)崗位發(fā)展，如營(yíng)銷總監(jiān)、新品開發(fā)經(jīng)理等。六、總結(jié)珠寶督導(dǎo)是珠寶行業(yè)中的關(guān)鍵崗位，負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)的工作。督導(dǎo)需要制定銷售策略和目標(biāo)，建立和培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)，并跟進(jìn)銷售工作的執(zhí)行情況。同時(shí)，督導(dǎo)也需要分析市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提高