100家超市的經(jīng)營(yíng)故事(二十二篇)_第1頁(yè)
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第頁(yè)共頁(yè)100家超市的經(jīng)營(yíng)故事(二十二篇)100家超市的經(jīng)營(yíng)故事篇一春節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,受關(guān)注面廣,潛在消費(fèi)群體相對(duì)其他節(jié)日來說,要多得多,而對(duì)消費(fèi)金額要比平常提升的多,這一來,就是很好的促銷好時(shí)機(jī)——進(jìn)步銷售業(yè)績(jī)和提升形象的時(shí)期。駿馬鬧春:三口全家海南雙飛五日游!20xx年1月12日—1月25日xx超市各分店商品促銷與促銷活動(dòng)兩種第一局部:商品促銷1、促銷時(shí)間:1/12—1/252、促銷商品:促銷總品種數(shù)為216種左右,食品為100種,平均毛利下降5—8%,用品為80種,平均毛利下降5—15%,商品30種,平均毛利下降7—15%〔說明的是上dm的商品,店內(nèi)特價(jià)不做計(jì)算?!?、促銷方式:以“海南五日游”為主打主題,推出送禮禮品等節(jié)日商品,同時(shí)做出相應(yīng)組合的商品特買。及各門店也推行的大量會(huì)員商品。選擇30—40種商品,作為“有買有送”的促銷商品,同時(shí)做“??茝V”“春節(jié)商品大集會(huì)”“會(huì)員獨(dú)享”等專案。4、廠商促銷安排:場(chǎng)外,食品5家、用品3家。場(chǎng)內(nèi),食品10家、用品2家。結(jié)合廠商做相活動(dòng)〔操作時(shí)間為特價(jià)活動(dòng)日內(nèi)〕第二局部:促銷活動(dòng)一、xx超市—海南雙飛五日游1、在活動(dòng)日內(nèi)〔1/12—1/25〕,顧客在一次性消費(fèi)100元者,參加抽獎(jiǎng)。2、抽獎(jiǎng)憑有效收銀小票,每滿100元抽一次,超過100元局部金額以100元的倍數(shù)計(jì)算抽獎(jiǎng)次數(shù)〔缺乏倍數(shù)局部不予計(jì)算〕,最多限抽5次。3、抽獎(jiǎng)方式在抽獎(jiǎng)箱放置獎(jiǎng)券,其中獎(jiǎng)項(xiàng)為6個(gè)〔一等獎(jiǎng)50個(gè),二等獎(jiǎng)200個(gè),三等獎(jiǎng)1000個(gè),四等獎(jiǎng)5000個(gè)、五等獎(jiǎng)10000個(gè)、六等獎(jiǎng)50000個(gè)〕,以抽出的券決定中獎(jiǎng)與否。〔注明:分公司參與本次活動(dòng)內(nèi)容,數(shù)量由分公司定,溫州數(shù)量為下〕4、假設(shè)抽中獎(jiǎng)券,有的那么當(dāng)場(chǎng)兌獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置為:一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)全家三口海南雙飛五日游5000元x5、二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)xx購(gòu)物券1000元x25三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)xx購(gòu)物券價(jià)值100元x390、四等獎(jiǎng):獎(jiǎng)xx購(gòu)物優(yōu)惠10元x780五等獎(jiǎng):獎(jiǎng)xx購(gòu)物優(yōu)惠1元x10000、六等獎(jiǎng):獎(jiǎng)新春大吉獎(jiǎng)。5、購(gòu)物券僅限在xx超市購(gòu)置,如不要視為自動(dòng)放棄,恕不兌現(xiàn)金。6、活動(dòng)門店:xx超市。7、活動(dòng)門店,按營(yíng)銷處規(guī)定表格填寫得獎(jiǎng)人員內(nèi)容。同時(shí)上交相關(guān)資料。8、注:活動(dòng)內(nèi)顧客積到六張六等獎(jiǎng)的的獎(jiǎng)券均可得到桔祥猴一只〔價(jià)格5元x10000〕二、xx旅游—有禮伴游天下1、在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)〔止1月21日〕,持04年度與xx旅游公司簽定的旅游合同〔不限人數(shù)〕均可獲得本公司贈(zèng)送的精巧禮品一份。價(jià)值50元的安康稱。2、同時(shí)在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)〔止1月21日〕,參加人本旅游公司組織的春節(jié)旅游的游客均可獲取新春賀年紅包一個(gè)〔包括小孩〕。紅包為10港元。宣傳推廣門店布置——在1月9日,各門店海報(bào)等宣傳物資布置到位在1月11日,各店宣傳的dm出臺(tái),進(jìn)展投遞、發(fā)放完成;在1月2日,春節(jié)布置完成。媒體推廣——xx晚報(bào),以“海南雙飛五日游”促銷情報(bào),進(jìn)展軟消息報(bào)道〔1/11〕都市報(bào),以“春節(jié)開心總發(fā)動(dòng)”的活動(dòng)進(jìn)展宣傳〔1/12〕溫州日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、都市報(bào)、商報(bào),以“春節(jié)大聯(lián)歡”的軟消息報(bào)道〔1/18〕電視臺(tái)報(bào)道,以企業(yè)形式進(jìn)展春節(jié)報(bào)道?!?月12———2月12〕100家超市的經(jīng)營(yíng)故事篇二隨著生活程度的進(jìn)步,喝咖啡逐漸成為一種生活方式,在最易承受新穎事物并有著強(qiáng)大而穩(wěn)定消費(fèi)力的校園,自然成為了咖啡入駐的重要場(chǎng)所??Х纫呀?jīng)成為人們溝通交流和自我享受的重要場(chǎng)所,對(duì)于校園而言,它是學(xué)習(xí),聚會(huì),交流,休閑的理想之地??Х炔粌H僅是一種飲料,而是一種氣氛文化和生活追求。校園咖啡廳不不單豐富了校園生活,還可以有著高文化素質(zhì)的師生來較高的品味和精神享受。大學(xué)校園是人口極為密集的場(chǎng)所,有著穩(wěn)定的消費(fèi)市場(chǎng),且需求旺盛,也因此導(dǎo)致咖啡廳競(jìng)爭(zhēng)劇烈易于效仿。作為校園生活的補(bǔ)充與豐富,學(xué)校師生需要一個(gè)便利的休閑娛樂及學(xué)習(xí)交流的場(chǎng)所。通常大學(xué)周邊周邊都分布有咖啡廳,奶茶廳,ktv等眾多餐飲娛樂場(chǎng)所,以長(zhǎng)江大學(xué)為例,長(zhǎng)江大學(xué)周邊就有很多奶茶店和ktv,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈。想要在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出,那么必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),樹立獨(dú)特的形象和品牌文化,為顧客創(chuàng)造差異化價(jià)值。1、校園咖啡廳的優(yōu)勢(shì)(1)便利,場(chǎng)所就設(shè)立在學(xué)校周邊,節(jié)省顧客的時(shí)間本錢。(2)環(huán)境較為簡(jiǎn)單,合適學(xué)生,不復(fù)雜。(3)易于結(jié)隊(duì)消費(fèi),使師生口口相傳,形成口碑效應(yīng)。2、校園咖啡廳的優(yōu)勢(shì)(1)實(shí)力不及專業(yè)咖啡廳,影響力較弱。(2)消費(fèi)群體單一,而且消費(fèi)時(shí)間集中在中午和晚上,增加了運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。(3)經(jīng)營(yíng)面積有限,難以擴(kuò)大開展。3、校園咖啡廳的時(shí)機(jī)(1)消費(fèi)群體集中,消費(fèi)潛力宏大。(2)學(xué)生都是年輕人,一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好,易形成顧客忠誠(chéng)。(3)學(xué)校缺乏新穎有特色咖啡廳。4、校園咖啡廳的威脅(1)市場(chǎng)進(jìn)入本錢較低,容易出現(xiàn)模擬和跟進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)者。(2)學(xué)校周邊其他的餐飲場(chǎng)所競(jìng)爭(zhēng)劇烈。5、消費(fèi)者分析^p校園市場(chǎng)潛在顧客年齡,收入,消費(fèi)習(xí)慣較為單一,主要為學(xué)生和老師兩個(gè)大的群體,其中學(xué)生數(shù)量最大,教職工較少,那么長(zhǎng)江大學(xué)又以??粕疃?,本科其次。在學(xué)校中,寢室,教室,食堂三點(diǎn)一線的生活迫切需要豐富。咖啡廳等休閑娛樂場(chǎng)所迫切需要豐富,咖啡廳等休閑場(chǎng)所為師生們提供了別樣的選擇。而還有一個(gè)被忽略的人群,那就是情侶。這個(gè)需要安靜的兩人世界,談情說愛,交流感情的的場(chǎng)所,校園的咖啡廳最適宜不過。1、咖啡廳環(huán)境環(huán)境優(yōu)雅,整潔舒適,這些都是在咖啡廳必須享受到的感覺,環(huán)境,氣氛,效勞等也是吸引消費(fèi)者的重要原因。隨著校園生活越來越豐富,學(xué)生消費(fèi)的程度越來越高,而他們對(duì)于消費(fèi)環(huán)境的要求也是越來越高,除了整潔干凈衛(wèi)生之外,同時(shí)也希望進(jìn)入校園咖啡廳的時(shí)候會(huì)給他們一種很有創(chuàng)意的感覺,給學(xué)生消費(fèi)者深化的感官印象。(1)咖啡廳要給人新穎感,不需要做過多的裝飾,但是整體氣氛還是要與咖啡廳的文化想結(jié)合,表達(dá)出咖啡的歷史文化。(2)既然做的是咖啡廳,那么咖啡制造工藝就要地道,味道純粹,可以在顯眼的地方制作咖啡,呈現(xiàn)給消費(fèi)者。(3)保證咖啡廳的內(nèi)外整潔,衛(wèi)生間的情節(jié)。(4)保證效勞人員的素質(zhì),最好是能做到服飾統(tǒng)一和獨(dú)特設(shè)計(jì)。在開場(chǎng)效勞工作之前可以對(duì)其進(jìn)展咖啡的培訓(xùn),理解咖啡的歷史和知識(shí)。(5)實(shí)時(shí)的對(duì)校內(nèi)進(jìn)展廣告宣傳,傳播咖啡文化。2、產(chǎn)品策略以經(jīng)營(yíng)咖啡為主,其次可以經(jīng)營(yíng)一些別的飲料,小點(diǎn)心,簡(jiǎn)餐,也可以定制一些小禮品,促進(jìn)品牌形象的樹立,同時(shí)定期舉辦主題活動(dòng)。學(xué)生經(jīng)濟(jì)收入有限,推出根本款飲品搭配點(diǎn)心小吃,單品飲料,特色推薦,套餐等從低到高檔次系列,并采取限時(shí)折扣和積分制度。3、廣告在校門,食堂,圖書館等人流量大的地方張貼或者發(fā)放宣傳單。也可以在校園bbs發(fā)布消息。100家超市的經(jīng)營(yíng)故事篇三超市主要經(jīng)營(yíng)各類家居用品、文體用品、家電、針織品、服飾類,各類休閑、飲料、煙酒等商品批發(fā)、零售業(yè)務(wù)為主,超市經(jīng)營(yíng)理念:以方便每一位員工為主旨。在新的開展形勢(shì)下,超市為方便各位員工的日常生活,幫助大家解決在碼頭購(gòu)物難的這個(gè)難題。現(xiàn)參與美錦碼頭超市承包工程。首先,我們感謝綜合管理部給我們提供的這次珍貴時(shí)機(jī),并保證積極參與標(biāo)書規(guī)定的各項(xiàng)事宜,力爭(zhēng)中標(biāo)時(shí)機(jī)。現(xiàn)將經(jīng)營(yíng)方案匯報(bào)如下:效勞員工,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)?!八膬?yōu)一滿意”即優(yōu)美購(gòu)物環(huán)境、優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)良效勞,盡心盡力讓員工滿意。1、商品的采購(gòu)主要分三種方式。1〕購(gòu)銷方式:超市的絕大局部商品都以此方式進(jìn)貨,容易造成商品的積壓。2〕代銷方式:有局部商品廠家或供貨商愿意以代銷方式與超市合作,此方式的優(yōu)點(diǎn)是供貨商提供的是質(zhì)量好,準(zhǔn)備打響牌子的商品,這些商品大多是價(jià)廉物美,廠家想依托超市在人們心中的信任度來進(jìn)步自己商品的信任度,可退換貨品,所以無風(fēng)險(xiǎn),不會(huì)積壓大量流動(dòng)資金;缺點(diǎn)是這局部商品大多是品牌效應(yīng)不強(qiáng)。3〕聯(lián)營(yíng)方式:有少局部商品,超市和廠家以聯(lián)營(yíng)方式進(jìn)展銷售,即超市的電腦系統(tǒng)中記錄詳細(xì)的供給商及商品信息,但不記錄商品詳細(xì)的進(jìn)貨信息。在結(jié)賬時(shí),超市財(cái)務(wù)部在每月協(xié)商的付款日〔或在雙方認(rèn)可的購(gòu)銷合同上規(guī)定的付款日〕在“當(dāng)期”商品銷售總金額上扣除當(dāng)初雙方認(rèn)可的“提成比例”金額后,準(zhǔn)時(shí)付款給供給商。此時(shí)聯(lián)營(yíng)商品的“換退貨”及“庫(kù)存清點(diǎn)”的差異都是由供給商承當(dāng),不占用過多的流動(dòng)資金。以上三種方式都涉及到采購(gòu)貨物的問題。采購(gòu)什么貨物是商品管理中極為重要的一環(huán)。假如操作不當(dāng)或失誤,將直接影響到商品的銷售成績(jī),并造成商品的積壓,以致減少流動(dòng)資金的滾動(dòng)次數(shù)。因此,在采購(gòu)方面采用專門的采購(gòu)方式,〔主要是:捕捉信息,與供貨商會(huì)談、協(xié)商,購(gòu)進(jìn)商品,退換有質(zhì)量問題的商品,與廠家或供貨商協(xié)商處理積壓商品〕。除此之外,我們將嚴(yán)格遵守公司有關(guān)規(guī)定,絕不經(jīng)營(yíng)煙花爆竹,易燃易爆化學(xué)化工產(chǎn)品,確保公司防火平安。2、美化購(gòu)物環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)效勞。超市是碼頭員工生活的一局部,分開宿舍、辦公室,走進(jìn)超市,我們希望為每位員工提供一個(gè)優(yōu)美舒適的購(gòu)物環(huán)境,燈光亮堂,溫度適宜,通風(fēng)良好,貨架擺放位置合理,地面無雜物堆積、干凈整潔,再配以輕松的音樂,讓大家在一種輕松舒適的環(huán)境下購(gòu)物,讓環(huán)境幫助我們緩解工作疲勞,放松心情。美錦碼頭超市經(jīng)營(yíng)的效勞對(duì)象主要是在職員工,有知識(shí)、素質(zhì)高,是美錦碼頭超市效勞對(duì)象的主要特點(diǎn)。這就要求我們的效勞要精細(xì)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,從每一位從業(yè)人員的言語(yǔ)、行動(dòng)、處理問題的方式等方面嚴(yán)格要求自己。管理是一家超市成功與否的關(guān)鍵,是超市的生命線。根據(jù)實(shí)際情況,制定超市規(guī)章制度,主要包括:商品退換貨處理方法,殘損物品處理方法,超市衛(wèi)生管理方法,各崗位員工工作職責(zé),員工獎(jiǎng)懲制度。碼頭超市的主要客戶群是碼頭員工,為方便購(gòu)物,所以我們需要在保證超市正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,以效勞型銷售為主,盡可能的降低利潤(rùn)點(diǎn),實(shí)行微利經(jīng)營(yíng)。3、商品的銷售。1〕加強(qiáng)超市本身的宣傳力度。在廣闊職工中大力宣傳本超市的經(jīng)營(yíng)目的,讓每一位潛在消費(fèi)者需要消費(fèi)時(shí)都自愿到本超市購(gòu)置商品,實(shí)在以方便職工購(gòu)物為第一要素。2〕爭(zhēng)取可以得到公司各部門的支持,各部門的辦公用品等在超市采購(gòu),超市保證供貨的質(zhì)量和送貨上門。3〕定期開展促銷活動(dòng),樹立良好形象,讓每一個(gè)消費(fèi)者都成為超市的宣傳者。4〕進(jìn)步超市本身的信譽(yù)度,保證質(zhì)量。要注意不能一味的減少利潤(rùn)降低價(jià)格,根據(jù)調(diào)查,一般超市打折的商品都幾乎接近其保質(zhì)期或與廠家結(jié)合進(jìn)展降價(jià)銷售。5〕制作會(huì)員卡。將每樣商品分兩種價(jià),一是正常銷售價(jià),二是會(huì)員購(gòu)置價(jià)。會(huì)員卡只收取工本費(fèi)的形式進(jìn)展派送。6〕長(zhǎng)期或適時(shí)進(jìn)展?jié)M兩百送二十元本超市購(gòu)物卷活動(dòng),以吸引顧客。7〕進(jìn)步超市員工自身素質(zhì),為顧客提供良好的效勞,包括售后效勞。8〕隨時(shí)注意超市物品擺放整齊和超市內(nèi)部清潔衛(wèi)生,讓消費(fèi)者至始至終都心情愉快。9〕將敏感商品價(jià)格降低,產(chǎn)生一個(gè)該超市所以商品都廉價(jià)的印象,樹立廉價(jià)形象。4、其他1〕對(duì)來退換商品的顧客要主動(dòng)熱情接待,態(tài)度誠(chéng)懇親切,問清退換商品的原因;2〕退換商品必須掌握商品不臟不殘,管退管換,但凡質(zhì)量問題要保退保換,不是質(zhì)量問題要堅(jiān)持原那么;3〕退換貨時(shí)做到不出廠家,不出區(qū)域,不出部門;4〕商品退換退到無法解決時(shí),請(qǐng)向上級(jí)請(qǐng)示,并妥善解決;5〕做好退換貨記錄。100家超市的經(jīng)營(yíng)故事篇四促銷時(shí)間:9月28日——10月6日商品要求:中秋月餅、禮籃組合、禮盒商品為主(詳細(xì)由營(yíng)運(yùn)部規(guī)劃組織)〔二〕活動(dòng)促銷☆全程促銷活動(dòng):9月28日-10月12日活動(dòng)一、精彩換新裝——同喜同慶1.活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)期間內(nèi)每天2.活動(dòng)主題:建議供給商活動(dòng)時(shí)間建議形式備注a〕場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)__節(jié)慶假日商品免費(fèi)試吃、廠家促銷、洽談各類供給商贊助、結(jié)合開展、以天為單位開展、贊助供給商商品特買、買一送一、現(xiàn)場(chǎng)試吃等;每天保證兩家以上b〕場(chǎng)外活動(dòng)__廠家場(chǎng)外促銷活動(dòng)、洽談六家以上供給商、一家一天為單位、廠家場(chǎng)外活動(dòng)、xx店老街店c〕服裝展示會(huì)__二樓品牌服裝展示會(huì)、二樓各服裝專柜、9月28日上午,二樓各服裝專柜品牌服裝秀〔企劃部組織專業(yè)模特團(tuán),展示服裝由二樓專柜提供〕××店3.活動(dòng)說明:a〕a、b活動(dòng)采購(gòu)須以表格形式例出開業(yè)期間每天廠家活動(dòng)在9月20日傳企劃部。b〕服裝展示會(huì)活動(dòng)費(fèi)用由相關(guān)服裝專柜更平分,9月25日請(qǐng)采購(gòu)將所有服裝專柜資料傳企劃部。五、促銷活動(dòng)100家超市的經(jīng)營(yíng)故事篇五函件業(yè)務(wù)是中國(guó)郵政的核心業(yè)務(wù),是開展其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)的根底,自國(guó)家開展“數(shù)據(jù)為翼,商函騰飛”數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)以來,各局都將商函業(yè)務(wù)作為郵政開展的頭等大事來抓,xx市郵政局將xx年定為“函件業(yè)務(wù)開展年”,把函件業(yè)務(wù)列為全市郵政的重點(diǎn)業(yè)務(wù),而校園市場(chǎng)營(yíng)銷成為其中的重中之重。xx年我局校園營(yíng)銷主要經(jīng)營(yíng)五大板塊,各有側(cè)重,其他工程可輔助開展,詳細(xì)介紹如下。(一)招生商函招生商函是我局為各院校量身定做的商業(yè)信函,目的在于提升院校的招生競(jìng)爭(zhēng)力,是各類院校爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)生員,擴(kuò)大招生的又一重要渠道。此業(yè)務(wù)以郵資封為載體,可采用標(biāo)準(zhǔn)6號(hào)(230㎜×120㎜)封或7號(hào)(229㎜×162㎜)封,針對(duì)不同學(xué)校開發(fā)有特色的招生郵資封及招生簡(jiǎn)章,宣傳內(nèi)容可以是校園文化、景點(diǎn)風(fēng)光、學(xué)校標(biāo)識(shí)、師資力量、專業(yè)介紹、教學(xué)條件、辦學(xué)規(guī)模等等。業(yè)務(wù)開展主要集中于5-7月份。(二)錄取通知書及個(gè)性化封套利用郵政特快專遞(ems)的方式為院校寄送錄取通知書。每一份錄取通知書對(duì)一個(gè)學(xué)生乃至一個(gè)家庭的重要性都不言而喻,我局本著對(duì)學(xué)生、對(duì)學(xué)校、對(duì)ems品牌高度負(fù)責(zé)的原那么,確保每一份錄取通知書快、準(zhǔn)、妥的寄達(dá)目的地,以效勞質(zhì)量保證學(xué)校和學(xué)生雙方的利益。另外我局通過捕捉各高校的特色之處,為其推出個(gè)性化的特快封套,再次表達(dá)特色營(yíng)銷,此業(yè)務(wù)的營(yíng)銷階段集中于5-7月份。另外,高校學(xué)生檔案也可采用ems的方式寄遞。(三)高考大禮包“高考大禮包”也是校園營(yíng)銷的重要內(nèi)容,隨高考錄取通知書一同向考生免費(fèi)發(fā)放。形式為紙質(zhì)手提袋,封面可印制廣告,內(nèi)部可放置各種形式的宣傳頁(yè)和產(chǎn)品實(shí)物。其宣傳形式靈敏多樣,彌補(bǔ)了錄取通知書廣告位的缺乏,使高考媒體形式更加豐富,投遞渠道也更廣泛。營(yíng)銷時(shí)間集中于5-7月,隨錄取通知書捆綁式寄送。(四)高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)軟件、學(xué)生畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)、學(xué)生明信片“高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)系統(tǒng)”(含光盤及圖書)是針對(duì)高考考生志愿填報(bào)的智能輔導(dǎo)與查詢平臺(tái),其中收錄了1700多所高校及專業(yè)的詳細(xì)資料,各高校xx年-xx年的招生錄取信息、xx年的招生簡(jiǎn)章及招生方案、高校分類查詢、志愿填報(bào)向?qū)?、出?guó)留學(xué)資訊等內(nèi)容,是一套實(shí)用性和權(quán)威性很強(qiáng)的軟件;“學(xué)生畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)”是為在校畢業(yè)生精心設(shè)計(jì)的有深化價(jià)值的紀(jì)念冊(cè);“學(xué)生明信片”是面向各年齡段在校生開發(fā)的本冊(cè)式明信片,目前共六套,分別有大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)題材。“學(xué)生畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)”和“學(xué)生明信片”特邀請(qǐng)北京和xx著名的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),并參考了呼市局部院校在校學(xué)生的意見,產(chǎn)品設(shè)計(jì)獨(dú)特新穎。業(yè)務(wù)開展集中在5-7月份。(五)校園郵資封、校園明信片校園郵資封和校園明信片是每個(gè)學(xué)校特有的“名片”,隨著xx郵政局校園郵資封、片業(yè)務(wù)的深化開展,我市已經(jīng)有越來越多的院校認(rèn)可這種新穎而實(shí)用的宣傳方式,校園郵資封、片上可以設(shè)計(jì)各院校有特色的宣傳文字和圖片,能很好地為學(xué)校弘揚(yáng)自身文化、突出個(gè)性、提升形象和知名度而效勞,是一項(xiàng)長(zhǎng)期開展的校園營(yíng)銷工程,宣傳效果行之有效。高考經(jīng)濟(jì)可以掀起整個(gè)校園經(jīng)濟(jì)的熱潮,利用高考經(jīng)濟(jì)做大校園市場(chǎng)規(guī)模是我們一直追求的目的。12345(一)招生商函1、市場(chǎng)背景近年來的招生趨勢(shì)是:全市各類綜合性大學(xué)紛紛擴(kuò)大招生規(guī)模,本科院校的獨(dú)立學(xué)院和職業(yè)技術(shù)學(xué)院爭(zhēng)搶招生資,民辦普通高校面臨招生渠道不暢的困難,各類職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校及補(bǔ)習(xí)班面臨爭(zhēng)奪初中畢業(yè)生和高考落榜生……競(jìng)爭(zhēng)劇烈和信息渠道不暢的場(chǎng)面為招生商函進(jìn)入校園市場(chǎng)提供了良機(jī),具有了潛在的開展市場(chǎng)。同時(shí),各類學(xué)校招生方式開場(chǎng)轉(zhuǎn)變,特別是正規(guī)高等學(xué)校開場(chǎng)注重自身形象和品牌的宣傳,極大限度的吸納優(yōu)秀考生。2、市場(chǎng)特點(diǎn)⑴招生空間擁擠正規(guī)院校擴(kuò)大招生的同時(shí),既加劇了本身的競(jìng)爭(zhēng),又增大了民辦及大專院校的招生壓力,生員爭(zhēng)奪異常劇烈。⑵農(nóng)村生相對(duì)豐富局部農(nóng)村生員由于學(xué)費(fèi)升高、就業(yè)困難,他們更注重學(xué)到一技之長(zhǎng),這為傳授專業(yè)技能的技校、職高、職業(yè)技能專修班等學(xué)校提供了招生契機(jī)。⑶進(jìn)修及學(xué)歷學(xué)習(xí)升溫時(shí)下“充電式”培訓(xùn)和資質(zhì)培訓(xùn)迅速開展,特別是院校內(nèi)及各類考試中心設(shè)立的強(qiáng)化班、進(jìn)修班、資質(zhì)培訓(xùn)班應(yīng)運(yùn)而生,擴(kuò)大了招生需求。(二)錄取通知書錄取通知書是維系著每個(gè)考生命運(yùn)的“圣旨”,不管是學(xué)校還是考生、家長(zhǎng)都對(duì)之視同珍寶。1、學(xué)校需求分析^p可以及時(shí)、準(zhǔn)確的寄送錄取通知書是學(xué)校一項(xiàng)很重要的效勞,它不僅表達(dá)學(xué)校的信譽(yù)、聲威,同時(shí)是該校對(duì)學(xué)生重視程度的`集中表達(dá),因此各院校,尤其是正規(guī)高等學(xué)校一定要選擇“信得過”的單位來為他們提供此項(xiàng)效勞。同時(shí),特制的個(gè)性化ems封套同樣可以到達(dá)為學(xué)校宣傳造勢(shì)的效果,是各院校進(jìn)步社會(huì)影響力的又一佳徑。2、考生需求分析^p100家超市的經(jīng)營(yíng)故事篇六春節(jié)是中國(guó)人的團(tuán)聚節(jié),擔(dān)負(fù)著親友禮儀往來、同事感情聯(lián)絡(luò)、渲泄美妙情感等重要社會(huì)功能,與走親訪友、問候祝福、合家團(tuán)聚相應(yīng)的是年貨和禮品市場(chǎng)的興隆。買氣氛、買感覺、買效勞、買實(shí)惠。喜慶歡樂氣氛大大刺激了人們消費(fèi)的欲望和沖動(dòng),也是超市銷售新特商品的好時(shí)機(jī)。駿馬鬧春:三口全家海南雙飛五日游!20xx年6月12日—1月25日xxxx超市各分店商品促銷與促銷活動(dòng)兩種第一局部:商品促銷1、促銷時(shí)間:1/12-1/252、促銷商品:促銷總品種數(shù)為216種左右,食品為100種,平均毛利下降5-8%,用品為80種,平均毛利下降5-15%,生鮮商品30種,平均毛利下降7-15%(說明的是上dm的商品,店內(nèi)特價(jià)不做計(jì)算。)3、促銷方式:以“海南五日游”為主打主題,推出送禮禮品等節(jié)日商品,同時(shí)做出相應(yīng)組合的商品特買。及各門店也推行的大量會(huì)員商品。選擇30-40種商品,作為“有買有送”的.促銷商品,同時(shí)做“??茝V”“春節(jié)商品大集會(huì)”“會(huì)員獨(dú)享”等專案。4、超市促銷安排:場(chǎng)外,食品5家、用品3家。場(chǎng)內(nèi),食品10家、用品2家。結(jié)合廠商做相活動(dòng)(操作時(shí)間為特價(jià)活動(dòng)日內(nèi))第二局部:促銷活動(dòng)一、xxxx超市-海南雙飛五日游1、在活動(dòng)日內(nèi)(1/12-1/25),顧客在一次性消費(fèi)100元者,參加抽獎(jiǎng)。2、抽獎(jiǎng)憑有效收銀小票,每滿100元抽一次,超過100元局部金額以100元的倍數(shù)計(jì)算抽獎(jiǎng)次數(shù)(缺乏倍數(shù)局部不予計(jì)算),最多限抽5次。3、抽獎(jiǎng)方式在抽獎(jiǎng)箱放置獎(jiǎng)券,其中獎(jiǎng)項(xiàng)為6個(gè)(一等獎(jiǎng)50個(gè),二等獎(jiǎng)200個(gè),三等獎(jiǎng)1000個(gè),四等獎(jiǎng)5000個(gè)、五等獎(jiǎng)10000個(gè)、六等獎(jiǎng)50000個(gè)、),以抽出的券決定中獎(jiǎng)與否。(注明:分公司參與本次活動(dòng)內(nèi)容,數(shù)量由分公司定,溫州數(shù)量為下)4、假設(shè)抽中獎(jiǎng)券,有的那么當(dāng)場(chǎng)兌獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置為:一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)全家三口海南雙飛五日游5000元xx5二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)xxxx購(gòu)物券1000元xx25三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)xxxx購(gòu)物券價(jià)值100元xx390四等獎(jiǎng):獎(jiǎng)xxxx購(gòu)物優(yōu)惠10元xx780五等獎(jiǎng):獎(jiǎng)xxxx購(gòu)物優(yōu)惠1元xx10000六等獎(jiǎng):獎(jiǎng)新春大吉獎(jiǎng)。5、購(gòu)物券僅限在xxxx超市購(gòu)置,如不要視為自動(dòng)放棄,恕不兌現(xiàn)金。6、活動(dòng)門店:xxxx超市。7、活動(dòng)門店,按營(yíng)銷處規(guī)定表格填寫得獎(jiǎng)人員內(nèi)容。100家超市的經(jīng)營(yíng)故事篇七伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的xx年,面對(duì)20xx年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力:1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,進(jìn)步商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。2、明確全店銷售目的,將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每名員工并進(jìn)展相關(guān)的數(shù)據(jù)分析^p。3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布臵的工作。4、做好大宗、集團(tuán)購(gòu)置的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的效勞。5、知己知彼,通過市場(chǎng)調(diào)研,分析^p總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的開展變化,進(jìn)步市場(chǎng)占有率。6、可能的降低本錢,開節(jié)流,以減少開支。7、日常管理,特別是抓好根底工作的管理。8、加大員工的培訓(xùn)力度,全面進(jìn)步員工的整體素質(zhì)。9、對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、效勞熱情周到的高素質(zhì)人才。12、清楚的獎(jiǎng)懲制度,以鼓勵(lì)和約束員工的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。13、各種合理的、可以利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂趣。14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的費(fèi)事。15、經(jīng)??偨Y(jié),總結(jié)過往經(jīng)歷將沒有做好的事情分析^p并且汲取教訓(xùn)找出原因及解決的方法;已經(jīng)成功的事情尋找施行時(shí)的缺乏把這些經(jīng)歷投入到將來的工作中去,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊。16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。不積跬步,無以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就非凡,過去的一年中,由于工作經(jīng)歷的欠缺,我在理論中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪時(shí)機(jī),這些時(shí)機(jī)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力進(jìn)步工作才能,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪將來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。100家超市的經(jīng)營(yíng)故事篇八不知為何,逛超市總喜歡一排排的按順序,即便知道有些東西我一定不會(huì)買,但還要走一圈,好奇怪!對(duì)于需要的東西會(huì)挑個(gè)不停,就算它才幾塊錢。轉(zhuǎn)了幾排,發(fā)現(xiàn)一個(gè)很普遍的現(xiàn)象,都是女人挑男人在后面推車拎包,這就是21世紀(jì),似乎有著母系社會(huì)的影子。我竊笑,不是嘲笑,我一個(gè)人,因?yàn)橐恢а栏鄰钠放频娇酥卦俚絻r(jià)格,也會(huì)是一個(gè)漫長(zhǎng)的時(shí)間段,所以我打發(fā)老公在休息室看看電視歇息一下。在上?;蛑袊?guó)的其他興隆城市,見到老外并缺乏為奇,也許在十幾年前我們對(duì)這個(gè)藍(lán)眼睛的家伙很感興趣,可今時(shí)非同往日,除了足球?!癶ello!”我正細(xì)心挑選“香油”的時(shí)候,被這聲紳士的問候所中斷,或許塵封的太久,或許沉睡的太死,我的英語(yǔ)細(xì)胞對(duì)此狀況全然不知所措?!皒xxxx!”他性感的唇流利的吐出我曾經(jīng)相識(shí)的字母,而后畫起問號(hào),像我說漢語(yǔ)一樣。我也畫著問號(hào),估計(jì)是猜到我沒聽懂,他舉起手中的一小袋咖喱粉,“xxxxx”而后指向?qū)γ娴呢浖?,我順?shì)看去,以為他要做湯,拿了袋速食湯“西湖牛肉羹”。轉(zhuǎn)身走向他:“nothis!”我指指他手中的咖喱粉,而后拿起自己的遞給他:“thisthis!”_oh?_這個(gè)我聽得懂,相當(dāng)于漢語(yǔ)里的“啊?”他拿起來看看,便走向他的購(gòu)物車前方,指著車?yán)锏纳u腿給我看。_oh!_我點(diǎn)點(diǎn)頭,mygod!“currychicken?”_yeah!yeah_他笑起來很帥,高高的個(gè)兒,白皮膚,藍(lán)眼睛,有點(diǎn)胡渣,彌漫著成熟男人的味道,我不是花癡,只是欣賞一下,便馬上掃視貨架,自己錯(cuò)了,還拿了“西湖牛肉羹”給他。真暈!我想起孫燕姿的一句歌詞再慌張也要故作鎮(zhèn)定,認(rèn)真的打量一些關(guān)于做雞湯、雞塊等等有雞字的酌料,我知道他在盯著我看,我也能感覺自己的臉紅了,其實(shí)不是因?yàn)閯e的,在超市里有點(diǎn)悶。_恩!yes!this,this!_我又指回他手里的咖喱粉。估計(jì)是被我的真誠(chéng)打動(dòng),但更多的恐怕是再問我也答不上來了,他把紳士的笑容給了我,而后伴隨一句:“thankyou!”我知道答復(fù)“thankyou”的英文是什么,但在那個(gè)情況下就是脫不了口,我看著他將我選的“西湖牛肉羹”比照著,發(fā)現(xiàn)找對(duì)了位置之后放回了原處。中國(guó)尚有文明古國(guó)之稱,____也是禮儀之邦,而他,我猜測(cè)是英國(guó)或是美國(guó)人吧!微笑,不值一分錢,對(duì)于人與人之間表示友好卻價(jià)值連城。一個(gè)老外尚且可以把東西按原位置放回,以前逛超市,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)放調(diào)料的貨架上有生活用品,放生活用品的貨架上有酒水飲料,中國(guó)人認(rèn)為,他們已走離原處太遠(yuǎn),隨意放一放反正有工作人員拾掇。只是一個(gè)小小的動(dòng)作,卻有了國(guó)內(nèi)與國(guó)外之分。假如可以,真想與這個(gè)老外再聊聊,你來自哪個(gè)國(guó)家啊?你在這里工作嗎?我們可以成為朋友嘛?好多話,好多話想和他聊,一路推車去結(jié)賬都在想這些問題用英文怎么說!更希望在柜臺(tái)能再遇到他,而最關(guān)心的是我到底有沒有理解錯(cuò)他的意思,萬一人家想做的是雞湯呢?那把咖喱倒湯里怎么喝呢?一切一切都怪自己的英文太差,接近文盲程度,如何能再多交流呢?希望上帝保佑沒有誤解吧!沒再遇見或許不是件壞事!曾屢次,想努力的學(xué)好這門第一語(yǔ)言,卻耐社會(huì)的誘惑太多,擠走了我對(duì)它的熱忱,只有那么三分鐘,卻不能持之以恒!100家超市的經(jīng)營(yíng)故事篇九我國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)慶節(jié),是一個(gè)假期較長(zhǎng),消費(fèi)才能強(qiáng),拉動(dòng)商品消費(fèi)、進(jìn)展品牌宣傳的好時(shí)機(jī)。我們應(yīng)充分利用以上契機(jī),最合理的整合資,有方案、有策略的開展一次時(shí)間跨度較長(zhǎng)的系列促銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。1、活動(dòng)主題xx期間活動(dòng)口號(hào):誠(chéng)信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到。詳細(xì)時(shí)間:xx月xx日——xx月xx日。xx期間活動(dòng)口號(hào):一元家電驚爆全城,挑戰(zhàn)價(jià)格極限。詳細(xì)時(shí)間:xx月xx日——xx月xx日。2、活動(dòng)思路:充分利用兩大契機(jī),通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價(jià)機(jī)熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費(fèi)者“禮”、“利”雙收,從而進(jìn)步公司商品銷量及展現(xiàn)xx輝煌歷史。3、活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日——xx月xx日。xx各連鎖店。總監(jiān)視:xx總負(fù)責(zé)部門:銷售管理、采購(gòu)部、各分店。各分店總負(fù)責(zé)人:各分店店長(zhǎng)。1、來就送(司慶有喜、暢飲暢贏,1000瓶可樂與您飲)?;顒?dòng)主要針對(duì)司慶期間光臨xx電器連鎖店的顧客,不需購(gòu)物即可免費(fèi)贈(zèng)送小可樂一瓶,人限1支,先到先得,送完即止??蓸房捎墒袌?chǎng)部統(tǒng)一購(gòu)置或由各分店根據(jù)自身需要購(gòu)置,各店限350支,要做到有方案、有節(jié)制派送,活動(dòng)完畢后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場(chǎng)部結(jié)算。2、購(gòu)又送(購(gòu)物送麥當(dāng)勞券)。活動(dòng)主要針對(duì)國(guó)慶期間在xx電器連鎖店購(gòu)物的顧客,憑購(gòu)物單,購(gòu)物滿1000元送價(jià)值20元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿3000元送價(jià)值30元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿5000元送價(jià)值50元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿5000元送價(jià)值100元麥當(dāng)勞使用券。3、一元超低價(jià)活動(dòng)。a、活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日——xx日;xx月xx日——xx日(a)、每天的排隊(duì)的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號(hào)券。(憑單張排隊(duì))(b)、xx月xx日—xx月xx日各分店每天購(gòu)物滿1000元以上即送1張,每天最多送出50張,每店至10月3日通過購(gòu)物最多送出550張。d、方法:xx月xx日—xx日;xx月xx日—xx日各分店每天上午9:30開場(chǎng)派發(fā)抽號(hào)券,排隊(duì)兩列,一列為通過購(gòu)物已經(jīng)拿到抽號(hào)券,一列為沒有抽號(hào)券人員,派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號(hào)券的一列,后兩列共同把抽號(hào)券的抽號(hào)聯(lián)投入到希望購(gòu)置對(duì)應(yīng)商品箱子內(nèi),事先說明每人只能有一張,如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計(jì)算,其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書寫“xx商品,1元”及數(shù)量,并在現(xiàn)場(chǎng)用大海報(bào)紙書寫細(xì)那么。現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:xx。派發(fā)前由行政專員負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)活動(dòng)用話筒講解,并有4名售后效勞人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序(廖總事先安排),派發(fā)人員:文員、財(cái)務(wù)人員。e、美工在活動(dòng)前書寫抽獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開場(chǎng)前日晚在店門口劃出“領(lǐng)取現(xiàn)金抽號(hào)券及購(gòu)置超低特價(jià)機(jī)”排隊(duì)處,并拉起排隊(duì)隔離繩墻。店長(zhǎng)安排兩名員工提早在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的詳細(xì)做法,控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛。f、超低價(jià)抽號(hào)券由市場(chǎng)部設(shè)計(jì),數(shù)量4000張,各分店平分,由行政專員負(fù)責(zé)蓋店章并負(fù)責(zé)暫時(shí)保管,于活動(dòng)前交現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)超低價(jià)抽號(hào)券及超低價(jià)商品購(gòu)物負(fù)責(zé)人:行政專員、文員、財(cái)務(wù)人員。g、所有超低價(jià)商品必須在活動(dòng)前開好收據(jù)在相對(duì)應(yīng)地方填寫商品名稱、型號(hào)、價(jià)格并蓋本分店章,后交各分店負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的財(cái)務(wù)人員處,由其在收款人處書寫自己的名字活動(dòng)前統(tǒng)一保管,因本次超低價(jià)商品為非正常銷售,顧客抽中后即在現(xiàn)場(chǎng)交款,由現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)收款,活動(dòng)完畢后統(tǒng)一交到財(cái)務(wù),如為贈(zèng)品列為營(yíng)業(yè)外收入,正常商品虧損列入店費(fèi)用。h、當(dāng)天所有超低價(jià)商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處,并由美工負(fù)責(zé)書寫海報(bào)并張貼在相應(yīng)超低價(jià)商品上,要求堆放要有氣勢(shì),當(dāng)通過抽號(hào)產(chǎn)生購(gòu)置超低價(jià)商品后,由現(xiàn)場(chǎng)司儀宣布中獎(jiǎng)號(hào)碼,并把超低價(jià)抽號(hào)聯(lián)交到售超低價(jià)商品處,現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號(hào)聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來斷定,如無誤在現(xiàn)場(chǎng)付款后現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取超低價(jià)商品。i、活動(dòng)開場(chǎng)的前一天晚上(營(yíng)業(yè)完畢時(shí)),各店把超低特價(jià)海報(bào)全部張貼于店門口顯眼位置。要求海報(bào)價(jià)格、商品及數(shù)量要明確突出,并尾注:數(shù)量有限,送完即止。每次活動(dòng)前晚由各分店行政專員負(fù)責(zé)安排布置好超低價(jià)購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng),并拉好隔離帶,同時(shí)安排美工書寫“排隊(duì)處”j、在派發(fā)超低價(jià)購(gòu)物券前由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過咪頭或大聲公講解超低價(jià)購(gòu)物細(xì)那么。在派發(fā)超低價(jià)及抽號(hào)過程中由售后中心安排維修師傅(4人)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。7、購(gòu)物抓現(xiàn)金活動(dòng)。a、活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日——xx日;xx月xx日——xx日。b、活動(dòng)地點(diǎn):xx各連鎖店c、活動(dòng)方式:購(gòu)物抓現(xiàn)金d、方法規(guī)那么:(a)、活動(dòng)期間憑本公司購(gòu)物滿xx元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次。滿xx元及以上抓兩次;購(gòu)物滿xx元以上可抓三次,最多三次。(b)、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。(c)、顧客所抓硬幣,通過現(xiàn)場(chǎng)抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人點(diǎn)數(shù)核對(duì)后,可直接在兌獎(jiǎng)區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金,并登記。(須登記有關(guān)資料:抓獎(jiǎng)人姓名、身份證號(hào)碼、地址、、購(gòu)物金額、單據(jù)號(hào)碼、抓現(xiàn)金金額等)e、美工在活動(dòng)前書寫抓現(xiàn)獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開場(chǎng)前日晚在店門口規(guī)劃好“購(gòu)物抓現(xiàn)金”區(qū)。店長(zhǎng)安排兩名員工提早在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的詳細(xì)做法,控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛。f、各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱;行政專員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣,數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來安排。8、演藝狂歡、熱力酬賓。a、活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日—xx日、xx月xx日—xx日、xx月xx日—xx日。b、活動(dòng)地點(diǎn):xx各連鎖店店門外。c、活動(dòng)形式:根據(jù)廠家提供的文藝資,在現(xiàn)場(chǎng)開展歌舞表演、互動(dòng)游戲、禮品派送、現(xiàn)場(chǎng)靚機(jī)展銷等一系活動(dòng)。d、場(chǎng)地氣氛營(yíng)造:拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外,著重于舞臺(tái)、舞臺(tái)背景、音響(調(diào)試)、產(chǎn)品展示為主。e、采購(gòu)部根據(jù)廠家回復(fù)情況;方案與市場(chǎng)部做統(tǒng)一調(diào)整和安排表演詳細(xì)時(shí)間、內(nèi)容、詳細(xì)廠家。f、司儀、文藝節(jié)目、互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送禮品(糖果火為主)要提早由市場(chǎng)部審核,盡量做到最好最有影響力。9、放心效勞全方位體驗(yàn)。a、活動(dòng)目的:目的是在消費(fèi)者心中提升我司的效勞形象,本次活動(dòng)無論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀,目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價(jià)格根本一樣,僅僅從三方面競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很難由絕對(duì)勝出的把握,在效勞方面的提升是目前各商家所追隨的,但真正在效勞方面有所突出是少之又少,我司在此時(shí)推出也是勝人一籌的措施,提升消費(fèi)者購(gòu)物的附加值。b、活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日——xx月xx日c、活動(dòng)主題:xx電器放心效勞全方位體驗(yàn);d、活動(dòng)內(nèi)容:(a)售前效勞體驗(yàn);(b)售中效勞體驗(yàn);(c)售后效勞體驗(yàn)。e、活動(dòng)詳解及分。注:售前效勞:主要是指免費(fèi)接送消費(fèi)者,目前在家電零售行業(yè)免費(fèi)接送在xx還未曾見過,在超市行業(yè)已早施行,推出此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要基于:創(chuàng)造xx首家,制造言論效果,從側(cè)面提升xx的影響力、費(fèi)用不是很大。100家超市的經(jīng)營(yíng)故事篇十作為一名超市店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶著店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并鼓勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營(yíng)銷,保持店內(nèi)的良性庫(kù)存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。一、早會(huì),儀容儀表檢查,開心分享工作心得及效勞技巧,昨日業(yè)績(jī)分析^p并制定今日目的,公司文件通知傳達(dá)。二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡的形式搜集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購(gòu)置的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量防止打攪顧客的工作和休息),既是對(duì)老顧客的尊重也到達(dá)促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的根底上開展新顧客。三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒有顧客合適的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨。四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因此滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的詳細(xì)情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。五、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的根底。六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深化理解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),理解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的進(jìn)步導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短。七、做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。八、工作之余帶著大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴。100家超市的經(jīng)營(yíng)故事篇十一喜地集團(tuán)扛鼎力作,全功能現(xiàn)代化超市(食品城)!一大平臺(tái),專業(yè)市場(chǎng)托管式運(yùn)營(yíng),國(guó)內(nèi)首創(chuàng)!頂尖運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)搭平臺(tái),建系統(tǒng),創(chuàng)新商業(yè)形式,旺市興商,托管運(yùn)營(yíng),為客戶創(chuàng)造千萬財(cái)富時(shí)機(jī)!地理位置:曹縣富民大道與泰山路交界處東臨該超市由曹縣喜地籌建,旨在為而建。超市經(jīng)營(yíng)理念:超市經(jīng)營(yíng)范圍:養(yǎng)生禮品有機(jī)食品進(jìn)口食品休閑食品乳品飲料山珍干貨化工食品米面糧油超市定位:超市名稱:超市以批發(fā)為主,兼零售。包括商品的采購(gòu),商品的保管,商品的銷售,以及積壓商品的處理。(一)商品采購(gòu)方式:代銷方式:商品廠家或供貨商愿意以代銷方式與超市合作,此方式的優(yōu)點(diǎn)是供貨商提供的是質(zhì)量好,準(zhǔn)備打響牌子的商品,這些商品大多是價(jià)廉物美,廠家想依托超市在人們心中的信任度來進(jìn)步自己商品的信任度,可退換貨品,所以無風(fēng)險(xiǎn),不會(huì)積壓大量流動(dòng)資金。(二)商品的保管1、上架商品由導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)保管(1)將超市劃分為幾個(gè)大小適當(dāng)?shù)膮^(qū)域,固定的導(dǎo)購(gòu)員分管固定區(qū)域,在交交換班的時(shí)候作好貨物數(shù)量記錄,并簽字認(rèn)可。(2)向店長(zhǎng)上報(bào)該區(qū)所缺貨物以便補(bǔ)給。(3)對(duì)店長(zhǎng)發(fā)放的貨物進(jìn)展簽收,并列出清單以便核對(duì)(4)如有商品喪失,一經(jīng)核實(shí)由該區(qū)營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)。2、庫(kù)存商品由貨物管理部門負(fù)責(zé)保管(1)貨物管理人員負(fù)責(zé)做好倉(cāng)庫(kù)出貨、進(jìn)貨記錄(2)對(duì)庫(kù)存貨物進(jìn)展先進(jìn)先出制,減少不必要的損失(3)負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的平安,防止變質(zhì)、蟲蛀、污染等(4)合理堆碼商品,最大限度的利用倉(cāng)庫(kù)(5)保持倉(cāng)庫(kù)清潔衛(wèi)生(三)商品的銷售1、加強(qiáng)超市本身的宣傳力度。大力宣傳本超市的經(jīng)營(yíng)目的,讓每一位潛在消費(fèi)者需要消費(fèi)時(shí)都自愿到本超市購(gòu)置商品,讓他們感到只有在本超市才能購(gòu)置到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。2、超市保證供貨的質(zhì)量和配送貨上門。3、定期開展促銷活動(dòng),樹立良好形象,讓每一個(gè)消費(fèi)者都成為超市的宣傳者。4、進(jìn)步超市本身的信譽(yù)度,保證質(zhì)量。5、制作會(huì)員卡。將每樣商品分兩種價(jià),一是正常銷售價(jià),二是會(huì)員購(gòu)置價(jià)。會(huì)員卡只收取工本費(fèi)的形式進(jìn)展派送。6、進(jìn)步超市員工自身素質(zhì),為顧客提供良好的效勞,包括售后效勞。7、隨時(shí)注意超市物品擺放整齊和超市內(nèi)部清潔衛(wèi)生,讓消費(fèi)者至始至終都心情愉快。(四)本錢管理超市的本錢管理主要是通過商品毛利率、費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及范圍、銷售費(fèi)用率三大指標(biāo)進(jìn)展控制。統(tǒng)一進(jìn)展本錢核算、統(tǒng)一管理。本錢管理的詳細(xì)內(nèi)容如下:1、要嚴(yán)格控制自身的費(fèi)用開支,如人工費(fèi)以及其他費(fèi)用開支等。2、對(duì)所有商品根本上采用先進(jìn)先出法按商品大類計(jì)算毛利率。3、定期規(guī)定超市的費(fèi)用細(xì)目范圍及開支標(biāo)準(zhǔn),原那么上不允許隨意擴(kuò)大和超標(biāo)。4、對(duì)一些費(fèi)用(如水電費(fèi)、包裝費(fèi)等)要進(jìn)展分解,盡量劃細(xì)到各個(gè)商品大類。5、對(duì)超市的費(fèi)用通過下達(dá)銷售費(fèi)用率進(jìn)展總體控制,要建立費(fèi)用率預(yù)算方案管理。(五)、商品布置,陳列,銷售1.一般商品的陳列(1)分類明晰;(2)價(jià)格從高至低順序排列;(3)高價(jià)商品放在主信道附近;(4)展示面統(tǒng)一,整齊;(5)體重和易碎商品應(yīng)盡量放置在下層。2.新特商品的布置(1)整個(gè)貨架或幾個(gè)卡板布置同一促銷商品;(2)商品穿插布置;(3)連續(xù)進(jìn)展為時(shí)幾周的專銷貨展銷。3.貨架頭商品布置(1)銷售量很大的商品;(2)新奇商品;(3)銷售呈上升趨勢(shì)的商品;(4)季節(jié)性商品。4.店內(nèi)商品補(bǔ)充(1)將商品層量集中擺放,隨時(shí)保持一定量;(2)一種商品快售完,且存貨不多,那么用其它商品交換;(3)熱門商品在收貨后應(yīng)盡快陳列出來,縮短存貨時(shí)間;1.人員配置:店長(zhǎng):1名,專職管理人員假設(shè)干名。店長(zhǎng):統(tǒng)一安排工作與任務(wù),協(xié)調(diào)與解決工作中出現(xiàn)的矛盾與問題并及時(shí)向總公司匯報(bào)超市情況及管理超市財(cái)務(wù)。超市店長(zhǎng)職責(zé):①全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營(yíng)管理工作。②管理資金賬務(wù),定期核發(fā)各部門所需現(xiàn)金。③向總公司匯報(bào)工作,承受監(jiān)視。④年度經(jīng)營(yíng)方案和管理目的的制定。⑤進(jìn)步效勞質(zhì)量,全面實(shí)行效勞標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)步社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。⑥平安管理,教育員工結(jié)實(shí)樹立法制觀念,增強(qiáng)平安意識(shí)。⑦完成屬地上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。超市專職管理人員職責(zé)①協(xié)助店長(zhǎng)履行職責(zé);②對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),協(xié)助做好超市日常管理工作。其他工作職責(zé):①每周進(jìn)展業(yè)績(jī)檢查總結(jié)。完成規(guī)定業(yè)績(jī)情況,及時(shí)做出分析^p并提出下周改良方法。②每周要對(duì)附近超市的價(jià)格、品質(zhì)、新品項(xiàng)等進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)研,并填寫市調(diào)報(bào)告。③要負(fù)責(zé)對(duì)過期商品的檢查,過期商品及時(shí)撤離賣場(chǎng)處理,及時(shí)發(fā)放和補(bǔ)給商品。④掌握各項(xiàng)開支大小,及時(shí)做出調(diào)整,降低本錢。⑤隨時(shí)考察員工的工作情況,并對(duì)員工工作情況進(jìn)展考核。⑥每月對(duì)員工考核及評(píng)分并提報(bào)優(yōu)秀員工,調(diào)配下月員工出勤。⑦按規(guī)定安排大盤點(diǎn),做好大盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作并及時(shí)對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)展分析^p。⑧寫好每月的工作總結(jié)及下月施行方案。員工標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé):①嚴(yán)格執(zhí)行賣場(chǎng)效勞標(biāo)準(zhǔn),做到儀容端莊、儀表整潔,禮貌待客、老實(shí)效勞,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)效勞紀(jì)律。②熟識(shí)產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)志,以及自己責(zé)任區(qū)內(nèi)商品的根本。③掌握商品標(biāo)價(jià)知識(shí),能純熟使用標(biāo)價(jià)機(jī)。④注意查看商品有效期,防止過期商品上架銷售。⑤理解賣場(chǎng)布局和商品陳列的根本方法,熟識(shí)賣場(chǎng)內(nèi)商品擺放位置,并對(duì)陳列商品進(jìn)展整理。⑥隨時(shí)注意商品銷售動(dòng)態(tài),及時(shí)提出補(bǔ)貨建議或按標(biāo)準(zhǔn)操作要求完成領(lǐng)貨補(bǔ)貨上架作業(yè)。⑦要求有強(qiáng)烈的責(zé)任心,注意商品平安,努力防止商品損壞和失竊。⑧完成上級(jí)交辦的其它工作。收銀員的工作職責(zé):①早上開店前做好收銀臺(tái)清潔衛(wèi)生工作,點(diǎn)清盤底,做好班前的準(zhǔn)備工作;②工作期間儀表端莊,不得在超市內(nèi)吃零食,不得在收銀機(jī)周圍閑談?wù)f笑,對(duì)顧客熱情效勞;③認(rèn)真并準(zhǔn)確地輸入商戶編號(hào)并點(diǎn)清貨款入機(jī),顧客購(gòu)物的收據(jù)、找零錢要禮貌地放在客人手中,并做到禮貌用語(yǔ);④工作時(shí)間不能隨意分開機(jī)位,不得隨意調(diào)班,特殊情況需調(diào)班須經(jīng)店長(zhǎng)同意。⑤顧客留下的收據(jù)須立即放入廢紙箱內(nèi);⑥掌握收銀機(jī)的使用、_識(shí)別方法、現(xiàn)金找贖技巧,熟悉廠商編號(hào)等;⑦收款快捷、準(zhǔn)確找零,遵守超市關(guān)于現(xiàn)金收付的規(guī)定,遇到找錯(cuò)時(shí)應(yīng)立即通知主管進(jìn)展解決和協(xié)調(diào),不得私自處理;⑧如發(fā)現(xiàn)收銀員少打,要追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者立即辭退;⑨收銀員在結(jié)款時(shí),如有短款須立即按短數(shù)額補(bǔ)齊;⑩收銀員在結(jié)賬時(shí),不許私帶和私拿錢幣;100家超市的經(jīng)營(yíng)故事篇十二1、培育、進(jìn)步我院大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)意識(shí)和自我管理、自我效勞才能,為將來順利就業(yè)奠定根底。2、堅(jiān)持理論與理論相結(jié)合,為我院高職教學(xué)理論提供一塊實(shí)驗(yàn)田。3、為我院廣闊師生購(gòu)物提供一個(gè)好去處,方便全院廣闊師生,更好地為廣闊師生效勞。1、經(jīng)營(yíng)理念。效勞教學(xué),突出學(xué)生理論鍛煉主體,注重學(xué)生技能培養(yǎng),兼顧經(jīng)濟(jì)效益。2、經(jīng)營(yíng)目的?!八膬?yōu)一滿意”:即優(yōu)美購(gòu)物環(huán)境、優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)良售貨效勞,盡心盡力讓師生滿意。3、運(yùn)作形式。完全采取市場(chǎng)化運(yùn)作方式。在我院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、經(jīng)濟(jì)管理系領(lǐng)導(dǎo)和老師的詳細(xì)指導(dǎo)下,以學(xué)生為主體,學(xué)以致用,理論與理論相結(jié)合,自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,自我管理,自我監(jiān)視。4、資金籌集。采取集資入股方式,利益共享,風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)。5、市場(chǎng)定位。滿足師生需求,突出校園特色,大學(xué)生特色,本院特色。1、積極籌備,成立以經(jīng)濟(jì)管理系領(lǐng)導(dǎo)、老師為主體的超市籌建領(lǐng)導(dǎo)小組。2、在超市籌建領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下,成立以學(xué)生為主體的發(fā)起小組,詳細(xì)負(fù)責(zé)以下工作:股份認(rèn)購(gòu)為主的資金籌集工作;超市經(jīng)營(yíng)管理人員的招聘選拔工作,主要從經(jīng)濟(jì)管理系的市場(chǎng)營(yíng)銷〔超市經(jīng)營(yíng)與管理方向〕、物流管理、人力資管理等經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)在校學(xué)生中選聘;制定校園超市章程。3、由發(fā)起小組組織召開股東會(huì),選舉董事、董事長(zhǎng),組成以學(xué)生為主體的董事會(huì);負(fù)責(zé)制定超市的經(jīng)營(yíng)方針和投資方案等事宜。4、董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé),行使以下職能:聘任超市經(jīng)理〔可由董事長(zhǎng)兼任〕,根據(jù)經(jīng)理的提名,聘任超市副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等;制定超市的根本管理制度;決定超市內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;由經(jīng)理負(fù)責(zé)超市的日常經(jīng)營(yíng)管理。5、在系領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,聘請(qǐng)信譽(yù)好的大型超市管理人員對(duì)經(jīng)理、副經(jīng)理、理貨員、收銀員等進(jìn)展短期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并組織以上人員到大型超市進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩、學(xué)習(xí),為正式上崗打好根底。6、搞好超市賣場(chǎng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)與美化裝潢工作。7.本著物美價(jià)廉、貨物及時(shí)的原那么考察選擇好貨正宗、信譽(yù)度高的供貨商。8.搞好開業(yè)前的其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。100家超市的經(jīng)營(yíng)故事篇十三活動(dòng)一、盛典起航鑼鼓喧天(此活動(dòng)限xx店)活動(dòng)期間:9月28日2.活動(dòng)形式:xx店店前舉行重張慶典啟動(dòng)儀式,全體員工參加。詳細(xì)程序見“開業(yè)營(yíng)銷方案”慶典活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)二、換裝開張——紅包大放送(三店同時(shí))活動(dòng)時(shí)間:9月28日開業(yè)當(dāng)天活動(dòng)形式:凡活動(dòng)期間顧客一次性購(gòu)物滿28元,均可憑當(dāng)日單張電腦小票參加“開心紅包大派送”活動(dòng);☆紅包分類如下:每天1個(gè):面值198元購(gòu)物券每天2個(gè):面值98元購(gòu)物券每天8個(gè):面值48元購(gòu)物券每天1000個(gè):面值1元費(fèi)用預(yù)算:現(xiàn)金1778元+紅包110元=1878元x3店=5634元活動(dòng)三、買就送——謹(jǐn)獻(xiàn)給真正購(gòu)物的狂熱份子(此活動(dòng)限xx店)滿18元送8個(gè)裝鮮雞蛋一盒a〕活動(dòng)時(shí)間:9月28日開業(yè)當(dāng)天b〕活動(dòng)形式:開業(yè)當(dāng)天前300名顧客在xx超市xx店單票購(gòu)物滿18元以上,憑當(dāng)日單張電腦小票可獲贈(zèng)8個(gè)裝鮮雞蛋一盒。限送前300名,送完即止。c〕費(fèi)用預(yù)算:3元/盒×300盒=900元滿48元送5斤裝大米一袋a〕活動(dòng)時(shí)間:9月28日至29日b〕活動(dòng)形式:凡在xx超市xx店單票購(gòu)物滿48元以上〔煙酒、家電類商品單票滿150元以上〕,憑當(dāng)日單張電腦小票可獲贈(zèng)5斤裝大米一袋。每天限送1000袋送完即止。c〕費(fèi)用預(yù)算:6元/袋×1000袋×2天=12000元活動(dòng)四、中秋團(tuán)聚,加一元多一件(三店同時(shí))活動(dòng)時(shí)間:10月1日、2日活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間在xx超市單票購(gòu)物滿額可即指定地點(diǎn)參加換購(gòu)活動(dòng):a〕購(gòu)物滿38元+1元,贈(zèng)500g裝面條1包(限前1600名;××800名、老街500名、興盛300名)b〕購(gòu)物滿88元+1元,贈(zèng)10斤裝大米1袋(限前150名;××100名、老街30名、興盛20名)c〕購(gòu)物滿188元+1元,贈(zèng)5l色拉油1桶(限前120名;老街店、興盛店不參與)〔煙酒、家電類商品參加此活動(dòng)需在以上活動(dòng)金額根底上升100元即可參加;服飾、鞋、床上用品、盒裝月餅等其它百貨專柜不參與此活動(dòng),敬請(qǐng)諒解〕費(fèi)用預(yù)算:面條2元×1600名+大米15元×150名+油28元×120名=8810元×2天=17620元(注意:服飾、鞋、床上用品、皮具、文體玩具、名煙名酒、盒裝月餅、一樓百貨專柜不參與以上活動(dòng),每單每張電腦小票僅限參與一項(xiàng)活動(dòng),不可重復(fù)參與,小票不累加〕活動(dòng)五、中秋節(jié)主題活動(dòng)、提早送您中秋禮——免費(fèi)“折”扣券活動(dòng)時(shí)間:9月8日-9月31日活動(dòng)內(nèi)容:一次性購(gòu)物滿58元(超市區(qū))可至效勞中心領(lǐng)取價(jià)值15元禮盒月餅優(yōu)惠券一張,持此優(yōu)惠券在9月28日至10月6日購(gòu)置指定禮盒月餅可獲相應(yīng)優(yōu)惠。此活動(dòng)在前檔海報(bào)老師節(jié)促銷中已經(jīng)開場(chǎng),優(yōu)惠折扣券已發(fā)放,請(qǐng)注意券在9月28日至10月6日之間使用。注意活動(dòng)的制作事項(xiàng)?;顒?dòng)六、仲秋燈謎會(huì)——賞明月猜燈謎活動(dòng)時(shí)間:10月4日(老街店)、10月5日(xx店)晚上6:30開場(chǎng)活動(dòng)地點(diǎn):超市外場(chǎng)活動(dòng)要點(diǎn):門店準(zhǔn)備外場(chǎng)舞臺(tái),企劃準(zhǔn)備燈謎題背景噴繪,邀請(qǐng)演藝團(tuán)專業(yè)主持人和音箱設(shè)備,采購(gòu)負(fù)責(zé)組織活動(dòng)贈(zèng)品200份(價(jià)值2元~5元)。費(fèi)用預(yù)算:3元/份×200份=600元;演藝團(tuán)人員600元(兩場(chǎng)演藝費(fèi)用由月餅供給商冠名贊助)活動(dòng)七、仲秋品月餅——速度挑戰(zhàn)賽活動(dòng)時(shí)間:10月6日(××店)上午9:30開場(chǎng)〔如遇雨天推延至第二天〕活動(dòng)地點(diǎn):超市外場(chǎng)活動(dòng)規(guī)那么:參賽選手3人為一組(限10組),每組最先吃完3個(gè)月餅的參賽選手勝出,每組勝出者送50元××超市購(gòu)物卡一張。(注:參賽者年齡限15歲以上)活動(dòng)要點(diǎn):門店準(zhǔn)備外場(chǎng)舞臺(tái),企劃準(zhǔn)備背景噴繪,邀請(qǐng)演藝團(tuán)專業(yè)主持人和音箱設(shè)備,采購(gòu)與供給商負(fù)責(zé)組織活動(dòng)散裝月餅100個(gè)(月餅直徑10cm左右)費(fèi)用預(yù)算:50元/組×10組=500元;演藝團(tuán)人員200元(演藝費(fèi)用由月餅供給商冠名贊助)活動(dòng)八、買49送50——國(guó)慶、中秋,××讓您“省”更多!活動(dòng)時(shí)間:9月28日至10月6日活動(dòng)形式:活動(dòng)期間顧客在××超市××店超市區(qū)購(gòu)物滿49元送50元抵用券一張。〔活動(dòng)期間在百貨專柜購(gòu)物單張小票滿200元可使用此50元抵用券直減50元現(xiàn)金。局部專柜不參與此活動(dòng),詳情見店內(nèi)公告〕費(fèi)用預(yù)算:活動(dòng)讓利局部供給商承當(dāng)費(fèi)用細(xì)那么:活動(dòng)期間,除自行收銀專柜外,統(tǒng)一收銀專柜必須全部參加,參加專柜商品不得擅自調(diào)價(jià)。六、宣傳方案:1、dm宣傳本次組織dm海報(bào)為16000份,門店組織員工投遞,并加強(qiáng)主要活動(dòng)信息宣傳;××店dm要求投遞范圍必須覆蓋主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商圈,以擴(kuò)大宣傳面;分配如下:門店數(shù)量(份)店內(nèi)發(fā)放(份)員工店外投(份)老街店35008002700興盛店25005002000其它分店1000100份/店備注:店內(nèi)發(fā)放主要點(diǎn)為:收銀機(jī)、效勞中心、人員派出等注意每天的數(shù)量分配;員工店外投遞主要為各社區(qū)、主要街道門面、分布商圈;2、員工宣傳店內(nèi)播送的宣傳頻率必須到達(dá)每30分鐘一次;員工促銷活動(dòng)的培訓(xùn),門店必須做到所有人員〔含全體促銷員〕“熟悉促銷活動(dòng)內(nèi)容,主動(dòng)向顧客宣傳促銷活動(dòng)”;3、短信宣傳:針對(duì)現(xiàn)××地區(qū)所有中國(guó)挪動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、電信小靈通用戶以發(fā)送短信方式進(jìn)展宣傳〔內(nèi)容待定〕費(fèi)用預(yù)算:2200元4、車隊(duì)宣傳:組織兩輛小貨車和12輛摩托車的車隊(duì)進(jìn)展全區(qū)各主街道和各主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進(jìn)展宣傳,同時(shí)另有12人的隨隊(duì)人員進(jìn)展海報(bào)派發(fā),車隊(duì)要真正做到深化××區(qū)的每一個(gè)角落?!曹囮?duì)的整體裝飾為主要活動(dòng)內(nèi)容〕費(fèi)用預(yù)算:1000元5、其它宣傳:噴繪、三店外場(chǎng)巨型噴繪、街道條幅、信息宣傳、社區(qū)腰鼓隊(duì)、海報(bào)派發(fā)。費(fèi)用預(yù)計(jì):2000元6、外區(qū)、鄉(xiāng)村分店宣傳:開業(yè)前三天2臺(tái)大巴在鄰近鄉(xiāng)村之間來回免費(fèi)接送購(gòu)物顧客〔詳細(xì)線路待定〕,免費(fèi)購(gòu)物巴士到達(dá)各分店負(fù)責(zé)好停發(fā)跟蹤,同時(shí)各分店分發(fā)dm海報(bào)。費(fèi)用預(yù)計(jì):500元×2臺(tái)×3天=3000元(免費(fèi)購(gòu)物巴士費(fèi)用)100家超市的經(jīng)營(yíng)故事篇十四1、門店在開店之初,采購(gòu)部各采購(gòu)經(jīng)理根據(jù)給定的平面布置,確定門店銷售的門類及各小類的經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)數(shù)及詳細(xì)經(jīng)營(yíng)品項(xiàng),并制作門店《經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)數(shù)明細(xì)表》。明細(xì)表應(yīng)提交營(yíng)運(yùn)部備案;2、該《經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)明細(xì)表》及詳細(xì)經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)在新開店開出后三個(gè)月內(nèi)進(jìn)展一次檢討。檢討會(huì)由營(yíng)運(yùn)部、采購(gòu)部、門店店長(zhǎng)、門店商品部經(jīng)理參加,并根據(jù)研討會(huì)的決議進(jìn)展修訂,修訂后的明細(xì)表亦應(yīng)提交營(yíng)運(yùn)部備案;3、上述明細(xì)表確定后,采購(gòu)經(jīng)理應(yīng)對(duì)品項(xiàng)進(jìn)展確定,并全部鎖定品項(xiàng)的激活標(biāo)志;門店品項(xiàng)數(shù)調(diào)整依以下流程進(jìn)展:1、門店品項(xiàng)數(shù)總量的調(diào)整。原那么上,門店品項(xiàng)數(shù)的總量應(yīng)保持穩(wěn)定,在以下情況下可以調(diào)整品項(xiàng)數(shù):a、門店動(dòng)____生重大變化;b、門店經(jīng)營(yíng)門類大類應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)及經(jīng)營(yíng)思路的變化而發(fā)生重大變化。上述情況下發(fā)生變化時(shí),門店商品數(shù)確實(shí)定依第一條的方法調(diào)整。2、各類別品項(xiàng)數(shù)的調(diào)整:各類別品項(xiàng)數(shù)的調(diào)整必須以保持品項(xiàng)數(shù)的總量平衡為前提。品項(xiàng)數(shù)調(diào)整的提核決權(quán)限依以下原那么確定:a、小類間的品項(xiàng)數(shù)調(diào)整以及由同一采購(gòu)經(jīng)理負(fù)責(zé)的中類間的品項(xiàng)數(shù)調(diào)整由采購(gòu)經(jīng)理提出,采購(gòu)督導(dǎo)審核,采購(gòu)處長(zhǎng)批準(zhǔn);b、非同一采購(gòu)經(jīng)理負(fù)責(zé)的中類間的品項(xiàng)數(shù)調(diào)整和同部門內(nèi)大類之間的調(diào)整由采購(gòu)督導(dǎo)提出,采購(gòu)處長(zhǎng)審核,采購(gòu)部長(zhǎng)批準(zhǔn)。營(yíng)運(yùn)部員工效勞標(biāo)準(zhǔn)和要求顧客來到所在的區(qū)域時(shí),該區(qū)域負(fù)責(zé)人必須主動(dòng)迎上去,面帶笑容禮貌地與顧客打招呼,并且熱情耐心地為其提供所需之效勞。在做這些工作的同時(shí)必須到達(dá)以下幾點(diǎn)要求:1、始終面帶笑容,語(yǔ)氣要委婉,不管顧客買不買,都要耐心答復(fù)顧客提出的任何問題,對(duì)顧客提出的要求在不違背商店原那么和不損害商店利益的情況下,應(yīng)盡量滿足。2、介紹商品要實(shí)事求是:正確介紹商品的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)以及功能等;每一位員工必須對(duì)區(qū)域的商品相當(dāng)熟悉,正確掌握商品的各項(xiàng)技術(shù)數(shù)據(jù)和各項(xiàng)技術(shù)。3、在顧客確定購(gòu)置該商品后,應(yīng)主動(dòng)為顧客提供試機(jī)效勞,在試機(jī)過程中主動(dòng)給顧客介紹方法、考前須知程序等等。4、假如顧客提出一些不合理的要求,應(yīng)當(dāng)根據(jù)商店制度規(guī)定耐心地向顧客解釋,溝通不暢時(shí),一定要及時(shí)同部門主管或當(dāng)班經(jīng)理聯(lián)絡(luò),以獲得主管或經(jīng)理的幫助;絕不允許與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)吵鬧行為。5、在效勞顧客的同時(shí):一定不要忘記多說“歡送您,請(qǐng)走好,不用謝,這是我應(yīng)該做的”等禮貌用語(yǔ)。6、假如顧客需要特殊效勞,如:送貨效勞。一定要按商店的規(guī)定妥善處理,不要隨意承諾顧客,假如顧客要求上門安裝調(diào)方式的,應(yīng)報(bào)告主管或經(jīng)理或填寫在《顧客效勞登記本》上。7、當(dāng)班應(yīng)隨身攜帶對(duì)講機(jī),并隨叫隨答,且要有禮貌,凡涉及內(nèi)容不便于在對(duì)講機(jī)里講的,應(yīng)通過溝通。8、當(dāng)聽到響時(shí),要盡快接聽,原那么上不超過三聲,應(yīng)主動(dòng)說“對(duì)不起”,對(duì)話前,應(yīng)先說“早上好,電器部”或“您好,電器部,我是xxx?!弊詈媚芨嬖V對(duì)方你的名字。9、對(duì)于沒有顧客卡的顧客,應(yīng)當(dāng)盡力說服其到顧客接待處辦理顧客卡。100家超市的經(jīng)營(yíng)故事篇十五1、內(nèi)容:向社會(huì)征文,題目_我與xx店的故事_。目的是搜集各方的優(yōu)秀文章,裝訂成小冊(cè)子,作為超市刊物。2、目的是來表達(dá)企業(yè)文化,增進(jìn)彼此的交流。設(shè)想分析^p:利用會(huì)員卡和禮品的吸引度來煽動(dòng)購(gòu)賣力強(qiáng)的會(huì)員來本店消費(fèi)。活動(dòng)二:愛心辦卡1、主題:給愛一個(gè)釋放的空間2、活動(dòng)時(shí)間:3、內(nèi)容:5元至30元不等辦理家友會(huì)員卡!會(huì)員卡收入除1元的本錢外,其余作為愛心捐款。4、分工:〔1)、企劃:向總部申請(qǐng),1元辦卡活動(dòng);數(shù)量根據(jù)情況定;制作辦卡臺(tái)(要求:商業(yè)氣氛少,具有濃重的公益性)和捐獻(xiàn)箱(規(guī)格大,最好透明,上面要有公證單位的提名)〔2)、理貨組協(xié)助總臺(tái)安排現(xiàn)場(chǎng)辦卡人員5、此活動(dòng)一方面是要挖掘顧客的自發(fā)心里,發(fā)動(dòng)他們獻(xiàn)自己的一份愛心,空間很大,自由選擇捐獻(xiàn)金額;另一方面,普及會(huì)員卡,增加我們的來客量。活動(dòng)一:主題:愛心起點(diǎn)站1、起始時(shí)間:2、內(nèi)容:給周邊社區(qū)雙下崗工人、沒生活來、病人、殘疾人等困難人員提供幫助和物品支援。(選定需幫助對(duì)象100人)。3、物品:油、棉被、米4、物品費(fèi)用〔1)、倡導(dǎo)社會(huì)獻(xiàn)愛心,發(fā)動(dòng)顧客來辦會(huì)員卡,會(huì)員卡除本錢外,其余的收入作為攢助的一局部?!?)、供給商攢助一局部〔3)、準(zhǔn)備一局部愛心商品,內(nèi)容是凡購(gòu)物此類商品一份,就獻(xiàn)愛心一份,其中的一份利潤(rùn)贊助(比方一元、各二元等)分工:a、理貨組準(zhǔn)備愛心商品名錄(商品數(shù)量暫定10個(gè),建議:是高毛利的,或者是能向供給商爭(zhēng)取讓利的);根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)安排陳列;b、企劃給愛心商品陳列區(qū)進(jìn)展裝飾,營(yíng)運(yùn)_愛心_氣氛?;?dòng)情節(jié)1、聯(lián)營(yíng)專柜的促銷活動(dòng)?;顒?dòng)內(nèi)容:店慶其間,開門營(yíng)業(yè)前100名顧客,憑dm(或是報(bào)紙)上的廣告,可需花1至5元可購(gòu)置50元左右的商品一件。(商品:被套、枕套、衣服、茶葉、洋參等)補(bǔ)充活動(dòng):特價(jià)或打折分工:(1)、企劃進(jìn)展特價(jià)品籌集。2、供給商買贈(zèng)活動(dòng)。分工:由理貨組籌集并上報(bào)活動(dòng)內(nèi)容。企劃根據(jù)上報(bào)的活動(dòng)進(jìn)展安排3、店慶拍賣。(此活動(dòng)在商談中)聯(lián)絡(luò)誠(chéng)皇拍賣行,通過互動(dòng)活動(dòng)來拱動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,如游戲、如今搶購(gòu)等活動(dòng)。100家超市的經(jīng)營(yíng)故事篇十六20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日(共xx天)xx迎新,半價(jià)返還主要活動(dòng):xx迎新半價(jià)返還。1、xx天中一天半價(jià)返還:即在xx天中隨機(jī)抽出一天,對(duì)當(dāng)天購(gòu)物的全部顧客予以購(gòu)物小票金額的50%返還,以消費(fèi)兌換券的方式返還。2、單張購(gòu)物小票返還金額不超過xx元。3、xx日當(dāng)場(chǎng)公證隨機(jī)抽取7天中一天,或由商場(chǎng)____(可選擇營(yíng)業(yè)額最低的一天)。4、xx月xx日開場(chǎng),至xx月xx日之間可以憑抽中日購(gòu)物小票當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取50%的購(gòu)物券。5、購(gòu)物券必須在xx月xx日之前消費(fèi),逾期無效。6、家電、電訊等商品除外(商場(chǎng)海報(bào)明示)。可行性:七天中抽取一天100%返還,相當(dāng)于全場(chǎng)折;50%返還,相當(dāng)于全場(chǎng)折。加上使用消費(fèi)兌換券用于再消費(fèi),因此事實(shí)上實(shí)際的本錢很低。輔助活動(dòng)1、男女裝特賣場(chǎng)。2、兒童商場(chǎng)購(gòu)物送圖書。3、廠方促銷活動(dòng)。1、報(bào)紙廣告。2、電臺(tái)廣告。3、現(xiàn)場(chǎng)橫幅。4、現(xiàn)場(chǎng)彩燈。五、費(fèi)用預(yù)算xxx元。100家超市的經(jīng)營(yíng)故事篇十七高校校園校園超市作為高校后勤改革效勞中一朵奇葩,承載著它特有的商業(yè)效勞使命,是校園政治、校園文化、校園效勞和校園經(jīng)濟(jì)有效結(jié)合的效勞場(chǎng)所。高校校園校園超市雖然屬于商業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)范疇,以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為調(diào)節(jié)杠桿,具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)共同規(guī)律和屬性,但校園校園超市也有它的特殊性,具有其獨(dú)特的商業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。加強(qiáng)校園校園超市標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,對(duì)于促進(jìn)校園校園超市安康開展,使之在和社會(huì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,具有重要意義。校園校園超市廣義上屬于商業(yè)化、市場(chǎng)化、經(jīng)濟(jì)化的以盈利為目的的零售商業(yè);狹義上屬于以效勞學(xué)校師生需求、便利店為主的零售商業(yè)。本質(zhì)上校園校園超市是一種特有的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。一方面,校園校園超市經(jīng)營(yíng)不能違犯經(jīng)營(yíng)商品規(guī)律;另一方面校園校園超市經(jīng)營(yíng)要與校園環(huán)境結(jié)合。校園校園超市既不能以贏利為主要目的,又要與校園內(nèi)個(gè)體商業(yè)門店、校外大型校園超市區(qū)分,在微利的經(jīng)營(yíng)下,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),只有理解并抓住校園校園超市特點(diǎn),才能有的放矢地經(jīng)營(yíng)好校園超市。1.體制特征:校園校園超市在經(jīng)營(yíng)中既要符合學(xué)校各種體制、機(jī)制相關(guān)政策,又不能違犯市場(chǎng)規(guī)律。這給校園校園超市管理和經(jīng)營(yíng)帶來了一系列困難。怎樣合理地將現(xiàn)有的后勤體制和有效管理機(jī)制相結(jié)合,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,是校園校園超市在管理中要不斷探究的課題。2.經(jīng)營(yíng)特征:校園校園超市在經(jīng)營(yíng)中定位以效勞為主,提倡以效勞求生存、以效勞為宗旨,突出后勤保障效勞,努力為學(xué)校師生做好各種商品經(jīng)營(yíng)效勞。3.文化特征:校園校園超市在經(jīng)營(yíng)中要表達(dá)校園特有的購(gòu)物環(huán)境,突出校園特色、大學(xué)生特色等校園文化。倡導(dǎo)“四優(yōu)一滿意”經(jīng)營(yíng)理念:即優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的商品、優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的效勞,讓全校師生滿意。4.管理特征:目前,高校校園校園超市的開展經(jīng)營(yíng)參差不齊,大多數(shù)高校通過后勤社會(huì)化改革校園校園超市不斷學(xué)習(xí)社會(huì)同行業(yè)先進(jìn)管理程度,朝連鎖方向開展。但由于專業(yè)管理技術(shù)人員缺乏,校園校園超市經(jīng)營(yíng)專家鳳毛麟角,信息化管理手段低,缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理,所以校園校園超市開展存在很多瓶頸。1.建立先進(jìn)的信息體系建立現(xiàn)代先進(jìn)的商業(yè)校園超市信息管理系統(tǒng),不僅可以幫助高校校園超市改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)形式,而且可以通過信息分析^p、財(cái)務(wù)分析^p、商品分析^p、庫(kù)存分析^p等為管理層及時(shí)、合理地提供決策和管理根據(jù)。該體系可以根據(jù)不同崗位特性,提供各種適用的信息。如對(duì)于門店經(jīng)理,用標(biāo)準(zhǔn)性的指標(biāo)提供匯總型報(bào)表,以客單價(jià)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)、促銷比重以及歷史比照等數(shù)據(jù),來引導(dǎo)店長(zhǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)情況做出判斷。先進(jìn)的信息體系包括:〔1〕合理的管理架構(gòu)。一般來說不少于三層構(gòu)造,即總部、物流中心和門店〔含pos機(jī)前臺(tái)收銀系統(tǒng)〕的三層管理形式?!?〕具有靈敏多樣性,支持復(fù)合業(yè)態(tài)。信息系統(tǒng)以校園超市業(yè)態(tài)為主,能兼顧校園超市聯(lián)營(yíng)、校園超市租賃等不同業(yè)態(tài)信息管理,并能支持連鎖門店不同區(qū)域定價(jià)?!?〕標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)信息管理功能。根據(jù)商品信息資料,統(tǒng)一商品的分類、價(jià)格和屬性,支持商品年、季、月銷售分析^p,對(duì)供給商進(jìn)展分類管理?!?〕強(qiáng)大的報(bào)表功能。報(bào)表功能不是單一的數(shù)據(jù)顯示,系統(tǒng)可以根據(jù)所需要的數(shù)據(jù),進(jìn)展自定義打印,自定義過濾、排序、abc分析^p,而且圖形分析^p能自由設(shè)置?!?〕支持生鮮模塊功能。支持生鮮復(fù)雜加工,工業(yè)流程管理。〔6〕可以進(jìn)展專業(yè)的贈(zèng)品管理,贈(zèng)品可以跟蹤到詳細(xì)批次的情況?!?〕pos收銀機(jī)從dos界面升為windows界面。校園校園超市標(biāo)準(zhǔn)化建立,首當(dāng)其沖要解決好信息管理系統(tǒng),科學(xué)分析^p商品在流通中的進(jìn)、退、調(diào)、存、付是否正常,為日常管理提供信息保障。2.建立標(biāo)準(zhǔn)的管理制度體系管理出效益。校園校園超市標(biāo)準(zhǔn)化管理制度系統(tǒng),側(cè)重于定量管理。按照iso國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量體系的要求,“要做的就要寫到”,即要形成可執(zhí)行的管理文件;“寫到的就要做到”,即嚴(yán)格按管理文件來執(zhí)行;“做到的就要有效”,即執(zhí)行活動(dòng)要到達(dá)預(yù)定的目的。管理制度體系建立包括部門職能、崗位職責(zé)、工作程序、業(yè)務(wù)流程、效勞標(biāo)準(zhǔn)、日常業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)、門店平安管理等方面內(nèi)容?!?〕部門職能。強(qiáng)調(diào)本部門的主要業(yè)務(wù)范圍、責(zé)權(quán)利關(guān)系,有利于下屬員工對(duì)本部門的職能有大致的理解。其內(nèi)容應(yīng)包括部門概況、組織構(gòu)造圖、部門工作重點(diǎn)等?!?〕崗位職責(zé)。按門店不同的崗位進(jìn)展羅列,對(duì)每一崗位對(duì)應(yīng)的工作進(jìn)展詳細(xì)描繪,使員工到崗后即可根據(jù)職責(zé)的詳細(xì)要求完本錢崗位的各項(xiàng)工作?!?〕工作程序。根據(jù)門店的作息規(guī)律,將各項(xiàng)工作按照不同時(shí)間段明確詳細(xì)工作內(nèi)容,使每一崗位的工作連接、不走樣?!?〕效勞標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)社會(huì)同行業(yè)的效勞標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合校園校園超市的消費(fèi)群特點(diǎn),制訂校園特色的效勞標(biāo)準(zhǔn)。包括用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、效勞禁忌、語(yǔ)言儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)、送貨效勞標(biāo)準(zhǔn)、使用標(biāo)準(zhǔn)、收銀員學(xué)生接待禮儀、賣場(chǎng)員工效勞學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)等。〔5〕門店平安管理。根據(jù)校園校園超市經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),制定相應(yīng)的平安管理制度,包括門店突發(fā)事件平安應(yīng)急預(yù)案、食品平安管理、門店現(xiàn)金平安管理、設(shè)備設(shè)施平安管理、員工操作平安管理等方面。3.建立有效的商品流通體系采購(gòu)是利潤(rùn)的泉,商品流通是利潤(rùn)的后盾。校園校園超市要根據(jù)校園環(huán)境和師生的需求,實(shí)在解決好商品周轉(zhuǎn)率問題??茖W(xué)的商品物流形式是進(jìn)步商品流通效率、促進(jìn)合作伙伴之間的資整合、優(yōu)化供給鏈庫(kù)存管理、改善ecr〔高效的消費(fèi)者反響〕的有效手段。商品物流形式必須由采購(gòu)部門、各門店和供給商三方合力維護(hù)。采購(gòu)應(yīng)對(duì)自己主管的商品定期巡查,不僅要查銷售、庫(kù)存、毛利、采購(gòu)收入、商品銷售狀態(tài),還要查物流形式,要檢查物流形式是否因季節(jié)、銷售范圍、供給商更換、促銷等變化而及時(shí)更新,是否符合公司的物流配送要求,商品進(jìn)、銷、存改變時(shí),物流形式是否隨之修正,與門店、供給商的信息溝通是否到位。門店店長(zhǎng)那么要理解商品的進(jìn)、銷、存、退、調(diào)、付的全盤動(dòng)態(tài),商品在門店的銷售狀況如何,學(xué)生在某一類商品上的選擇取向與門店現(xiàn)有商品的差異在哪里,學(xué)生對(duì)商品的價(jià)格反映如何,供給商缺貨斷貨次數(shù)與銷售的影響關(guān)系等,這些一系列的物流因素的搜集與反響都是門店店長(zhǎng)應(yīng)盡的職責(zé)。而供給商的商品品質(zhì)保證、信譽(yù)保證又是物流形式至關(guān)重要的一環(huán)。校園校園超市的利潤(rùn)來、商品質(zhì)量、品類品種、商品周轉(zhuǎn)都離不開采購(gòu)、物流配送,因此,采購(gòu)和物流配送是校園校園超市標(biāo)準(zhǔn)化建立的重要考核指標(biāo)。1.完善的效勞管理校園校園超市經(jīng)營(yíng)的效勞對(duì)象主要是學(xué)校師生,有知識(shí)、素質(zhì)高,是校園校園超市效勞對(duì)象的主要特點(diǎn)。這給我們的效勞帶來了很大考驗(yàn),更加要求我們的效勞要精細(xì)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。從校園校園超市特定的消費(fèi)群需求出發(fā),運(yùn)用有形化、技巧化、標(biāo)準(zhǔn)化作為效勞營(yíng)銷工具,對(duì)校園超市效勞的目的、承諾、行為、語(yǔ)言、過程、結(jié)果等關(guān)鍵效勞要素進(jìn)展控制,使效勞工作讓學(xué)生滿意。校園校園超市的效勞體系應(yīng)有別于社會(huì)賣場(chǎng)。根據(jù)校園校園超市的特點(diǎn),除一些日常的效勞功能外,校園校園超市還應(yīng)制定合適校園特色的效勞舉措:重點(diǎn)效勞:針對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各院系領(lǐng)導(dǎo)、院士、專家等重要人士,提供重點(diǎn)效勞。根據(jù)他們的需求,全力做好校園校園超市的效勞工作。包括免費(fèi)送貨上門、導(dǎo)購(gòu)效勞、派送近期dm海報(bào)、生日親情祝福等。求助效勞:主要針對(duì)學(xué)校師生遇到困難和費(fèi)事,求助到校園超市時(shí),校園超市整合全公司力量,幫助解決,包括____咨詢、____求助、代購(gòu)效勞等。根底效勞:主要是校園超市日常經(jīng)營(yíng)中的根本效勞工程,滿足大局部消費(fèi)者需求。包括設(shè)立便民傘、生活小常識(shí)宣傳、針線包等。2.科學(xué)專業(yè)的賣場(chǎng)陳列標(biāo)準(zhǔn)功能布局,突出賣場(chǎng)校園文化氣氛,這是校園校園超市標(biāo)準(zhǔn)化建立的重要內(nèi)容。校園校園超市從業(yè)態(tài)上要?jiǎng)澐譃榻坦さ旰蛯W(xué)生店,根據(jù)校園超市業(yè)態(tài)屬性,科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)生動(dòng)線,制定商品布局圖,嚴(yán)格按照商品布局圖陳列商品。商品陳列在校園校園超市要實(shí)現(xiàn)三個(gè)突出:突出學(xué)生高需求、高毛利商品;突出銷量好的商品;突出特色性商品。陳列詳細(xì)要求如下:〔1〕易看。商品陳列應(yīng)該正面朝外,前后一致,顯而易見,讓學(xué)生能很明晰地理解商品的品牌、品名及其他相應(yīng)的內(nèi)容。貨架中層以上商品直擺,貨架下層商品向后靠擺,商品價(jià)簽統(tǒng)一擺放在商品的左下方?!?〕易取。商品陳列應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的不同特點(diǎn)進(jìn)展陳列,一定要便于各類學(xué)生隨手拿取。按照年齡構(gòu)造分層,兒童用品陳列于較低位置〔與兒童身高相仿約一米的高度〕。商品頂端與貨架頂可包容一掌寬度?!?〕有效。貨架上段要陳列體積輕、小的高利商品。貨架中段要陳列價(jià)高、利高的差異化商品。貨架下段要陳列體積大、質(zhì)量重、價(jià)廉、回轉(zhuǎn)率高的商品〔特價(jià)品〕?!?〕充分利用空間。橫擺商品的頂端與貨架頂部空距不超過層板高度的1/3;直擺商品最里層的商品與貨架背的空距不超過貨架寬度的1/3?!?〕豎式陳列。一樣屬性、一樣形狀的商品,按照從上到下的方式進(jìn)展陳列,使學(xué)生選商品一目了然,增強(qiáng)商品陳列的立體感?!?〕關(guān)聯(lián)陳列。按商品使用目的、用處將商品進(jìn)展關(guān)聯(lián)性陳列,形成大、小關(guān)聯(lián)區(qū)架,如鞋油和鞋刷、咖啡和方糖陳列在一起形成關(guān)聯(lián)陳列。3.最低程度的商品損耗校園校園超市經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要目的就是要把商品損耗降到最低程度。因此,防損管理體系建立在校園校園超市經(jīng)營(yíng)中是非常重要的一個(gè)方面。防損工作要內(nèi)防和外防相結(jié)合、技防和人防相結(jié)合。技防包括安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、門禁報(bào)警系統(tǒng)、紅外報(bào)警系統(tǒng)等;人防可以通過成立防損小分隊(duì),組建專業(yè)的防損隊(duì)伍,遇到緊急事情隨叫隨到,能有效打擊校園超市團(tuán)伙盜竊。校園校園超市標(biāo)準(zhǔn)化建立是一個(gè)漸漸積淀的過程,高校校園校園超市雖然沒有統(tǒng)一詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),但主要管理思想、運(yùn)營(yíng)過程、效勞要求是可以進(jìn)展統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、制定標(biāo)準(zhǔn)的。我們只有通過尋找校園超市共性,進(jìn)步員工素質(zhì),增強(qiáng)管理程度,才能縮小校園校園超市與社會(huì)同行的差距。當(dāng)校園校園超市所有的營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)都有章可循、有據(jù)可依的時(shí)候,便標(biāo)志著校園校園超市離標(biāo)準(zhǔn)化也就不遠(yuǎn)了。100家超市的經(jīng)營(yíng)故事篇十八在這個(gè)溫暖的三月,大地回春,一派欣欣向榮,但明媚的春光并不能使心系貧困生的學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們沉醉。在校團(tuán)委老師的提議和支持下,校青年志愿者協(xié)會(huì)承辦許昌學(xué)院愛心超市。愛心超市旨在全校范圍內(nèi)發(fā)動(dòng)師生們?yōu)樨毨W(xué)生獻(xiàn)愛心,讓關(guān)愛貧困生的行動(dòng)在全校范圍內(nèi)得以全面倡導(dǎo),并形成幫貧助困的新風(fēng)氣,這是一項(xiàng)一舉多得的有益開拓,是我校在扶助貧困生方面的又一創(chuàng)新亮點(diǎn)。愛心超市可以有效地整合學(xué)校慈善資,把原來學(xué)校的、社會(huì)的、個(gè)人的一些慈善資,各界的愛心善舉,整合到愛心超市這個(gè)平臺(tái)上來,讓有困難,需要幫助的同學(xué)可以有尊嚴(yán)地到愛心超市來選擇、領(lǐng)取自己生活需要的物品,是新時(shí)期慈善事業(yè)的新開展,是構(gòu)建和諧校園的一大創(chuàng)舉。首先,愛心超市創(chuàng)辦的直接目的是幫助困難同學(xué),幫助來自貧困地區(qū)、困難家庭的同學(xué)擺脫心理上和生活上的陰影,讓他們樹立起自信心,在充滿書香與活力的校園度過美妙的大學(xué)生活,尋求自強(qiáng)之路,刻苦勤奮,以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)社會(huì);同時(shí)借此時(shí)機(jī)對(duì)大四畢業(yè)生進(jìn)展畢業(yè)前再教育,讓他們以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)母校,以出色的奉獻(xiàn)回饋社會(huì)。其次,愛心超市的建立旨在鼓勵(lì)全校師生參加到奉獻(xiàn)愛心的行列中來,做一名充滿愛心、樂于關(guān)心和幫助別人的師大人,并形成一股良好的風(fēng)氣。為我們的校園營(yíng)造一個(gè)充滿溫情的氣氛,進(jìn)一步建立校園良好的人文環(huán)境。第三,愛心超市主要由校團(tuán)委主辦,青年志愿者協(xié)會(huì)將承當(dāng)愛心超市運(yùn)作的主要工作,在此根底上,聯(lián)絡(luò)我校各院青年志愿者協(xié)會(huì)一起參加到這項(xiàng)活動(dòng)中來,逐步開展為全校性的青年志愿者活動(dòng),使青年志愿者活動(dòng)在我校進(jìn)一步深化開展。愛心超市是一個(gè)較大而且繁瑣的工程,從愛心捐贈(zèng)物的征集到愛心物品發(fā)放到位,中間包含許多環(huán)節(jié),經(jīng)協(xié)會(huì)____團(tuán)、秘書處籌劃,總體運(yùn)作設(shè)想如下:〔一〕部門設(shè)置為了做到分工明確,進(jìn)步辦事效率,設(shè)立相關(guān)的專管部門是非常必要的,既各司其職又通力協(xié)作,部門設(shè)置及職能如下:1、秘書處

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