企業(yè)月度工作總結(jié)(三篇)

第頁(yè)共頁(yè)企業(yè)月度工作總結(jié)(三篇)企業(yè)季度工作總結(jié)報(bào)告企業(yè)月度工作總結(jié)篇一企業(yè)季度工作總結(jié)報(bào)告企業(yè)月度工作總結(jié)篇二工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言，總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)展理性的考慮。下面給大家分享關(guān)于企業(yè)季度工作總結(jié)報(bào)告范文，方便大家學(xué)習(xí)。即將過(guò)去的20_年是充實(shí)繁忙而又歡樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時(shí)間站臺(tái)，回首過(guò)去，展望將來(lái)，不禁思緒萬(wàn)千。過(guò)去的一年里，在集團(tuán)的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了長(zhǎng)足的開(kāi)展?，F(xiàn)對(duì)20_年第四季度的個(gè)人工作總結(jié)如下：一，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步自身素質(zhì)在前臺(tái)主管，領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的進(jìn)步。前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接應(yīng)對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和效勞質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的效勞程度和管理程度。而前臺(tái)又是這個(gè)門(mén)面最核心的局部，我深知自我的職責(zé)重大，自我的一個(gè)忽略就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，進(jìn)取主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)程度。僅有這樣才能讓自我在業(yè)務(wù)知識(shí)和效勞技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞，讓客人喜出望外。二，“開(kāi)節(jié)流，控制本錢(qián)”從小事做起，從我做起“開(kāi)節(jié)流，增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我們進(jìn)取響應(yīng)酒店的號(hào)召，開(kāi)展節(jié)省節(jié)支活動(dòng)，控制好本錢(qián)。為節(jié)省費(fèi)用，我們利用回收廢舊的歡送卡做為酒店內(nèi)部人員使用，我們都利用這些廢舊的歡送卡來(lái)裝鑰匙以減少歡送卡的使用量，給酒店節(jié)省費(fèi)用。打印過(guò)的報(bào)表紙我們就用來(lái)打草稿，各種報(bào)表在盡可能的情景下都采用雙面打印。經(jīng)過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前臺(tái)應(yīng)有的奉獻(xiàn)，也盡自我的一點(diǎn)微薄之力。三，加強(qiáng)自身的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，進(jìn)步住房率在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下，我學(xué)到一些銷(xiāo)售上的小技巧。怎樣向客人報(bào)房?jī)r(jià)，什么樣的客人報(bào)何種房型的房?jī)r(jià)如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型等等。在那里我要感謝我們的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)毫無(wú)保存的把這些銷(xiāo)售知識(shí)傳授給我們。在增長(zhǎng)我自身知識(shí)的同時(shí)，我也進(jìn)取地為推進(jìn)散客房銷(xiāo)售做出我自我的一份努力。只要到前臺(tái)的客人，我都想盡方法讓客人住下來(lái)。以此爭(zhēng)取更高的入住率。四，注意各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，和同事友好相處酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事。前臺(tái)作為整個(gè)酒店的樞紐，它同餐飲，銷(xiāo)售，客房等部門(mén)都有著親密的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻注意自我的一言一行，主動(dòng)和各部門(mén)同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自我贏(yíng)得了尊重。家和萬(wàn)事興，僅有這樣，我們的酒店，我們的集團(tuán)才能獲得長(zhǎng)足的開(kāi)展。在這一年里，我成長(zhǎng)了不少，學(xué)到了很多，但缺乏之處我也深化地意識(shí)和體會(huì)到。1.在效勞上缺乏靈敏性和主動(dòng)性，因?yàn)楹ε伦鲥e(cuò)而不敢大膽去做。2.遇到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理問(wèn)題。3.在大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待中不能很好的控制好房間。新的一年即將開(kāi)場(chǎng)，我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真做事。進(jìn)取主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)步效勞質(zhì)量，改正那些缺乏之處，做一位優(yōu)秀的前臺(tái)接待。爭(zhēng)取在集團(tuán)這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上獲得更好的開(kāi)展，為集團(tuán)的繁榮興盛奉獻(xiàn)自我的綿薄之力。轉(zhuǎn)眼之間，20_年已接近了尾聲，回憶過(guò)去的三個(gè)月，自己得到了快速地成長(zhǎng)，無(wú)論是工作表現(xiàn)還是業(yè)務(wù)程度都有了很大的提升。獲得這一成績(jī)不僅得益于自己的努力工作，更得益于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及各位主管對(duì)我殷切教誨和細(xì)心培養(yǎng)。能榮幸地被評(píng)為“四季度勞動(dòng)競(jìng)賽的明星員工”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)我感到驕傲與自豪。下面簡(jiǎn)要概述一下四季度的幾個(gè)工作重點(diǎn)：一、參與大型特賣(mài)活動(dòng)親身參與部門(mén)組織的_大型主題促銷(xiāo)活動(dòng)。面對(duì)人頭攢動(dòng)的顧客，自己除了參與銷(xiāo)售工作以外，最主要的任務(wù)是管理特賣(mài)人員，工作重點(diǎn)有：1)開(kāi)好班前會(huì)，向特賣(mài)員工宣讀商場(chǎng)的規(guī)章及獎(jiǎng)懲制度，標(biāo)準(zhǔn)他們的日常行為，總結(jié)前一日的銷(xiāo)售情況，清楚地告知每位員工銷(xiāo)售的完成情況;2)抓好賣(mài)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律。杜絕一些聊天、靠柜、打手機(jī)、不帶工號(hào)牌等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)指出及時(shí)整改，并視情節(jié)輕重給予一定的口頭警告或違紀(jì)處分;3)做好貨品陳列與標(biāo)價(jià)。不斷進(jìn)展貨品調(diào)整，加大庫(kù)存量較多貨品的陳列面，每日早班會(huì)后，催促每位員工檢查自己所在區(qū)域的商品，在做好陳列工作的同時(shí)排查是否有錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)的現(xiàn)象，假如有，第一時(shí)間補(bǔ)齊，不放過(guò)一個(gè)漏標(biāo)的商品;4)加班加點(diǎn)確保銷(xiāo)售，為了能順利完成銷(xiāo)售任務(wù)，在客流頂峰期，主動(dòng)延遲下班時(shí)間，承當(dāng)開(kāi)據(jù)小票，整理打包的工作，盡自己的努力確保銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)十五天的辛勤工作，此次特賣(mài)共實(shí)現(xiàn)近百萬(wàn)元的銷(xiāo)售，較好的完成了部門(mén)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。二、當(dāng)好主管的好助手本季度的工作重點(diǎn)是協(xié)助主管管理小組，詳細(xì)工作有：1)深化營(yíng)業(yè)賣(mài)場(chǎng)，加強(qiáng)“走動(dòng)式”管理。商場(chǎng)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是直接面對(duì)顧客，是為顧客提供效勞和完成銷(xiāo)售，而恰恰因?yàn)橐痪€(xiàn)工作有這樣的特點(diǎn)，造成了一線(xiàn)效勞工作有很強(qiáng)的靈敏性和不確定性，營(yíng)業(yè)員一個(gè)表情，一個(gè)手勢(shì)，一絲語(yǔ)氣的變化都會(huì)影響到效勞的效果，因此隨時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一些意外情況。而作為小組的管理者，只有及時(shí)準(zhǔn)確理解、把握營(yíng)業(yè)一線(xiàn)的各種信息資才能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)員的各種不良效勞苗頭，從而可以立即給予制止和糾正，防止矛盾的激化，防止不良后果的產(chǎn)生。只有堅(jiān)持深化一線(xiàn)的走動(dòng)式管理，才能使管理更具針對(duì)性和時(shí)效性。2)標(biāo)價(jià)簽的打印與檢查，我所在的休閑一二組，各專(zhuān)柜新貨上柜非常頻繁，但是漏標(biāo)、少標(biāo)的情況時(shí)有發(fā)生，所以每天我都會(huì)去各家檢查貨品的標(biāo)價(jià)簽是否標(biāo)價(jià)準(zhǔn)確，字跡明晰，標(biāo)示醒目，如有缺失，要求營(yíng)業(yè)員立即申請(qǐng)，我會(huì)在第一時(shí)間打印好送至各家柜臺(tái)，確保價(jià)簽的一貨一簽，貨簽對(duì)位;3)向主管學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)主管們好的工作方法，多請(qǐng)教工作中遇到的一些暫時(shí)處理的問(wèn)題，同時(shí)多做記錄，勤于考慮，努力進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)程度。三、主動(dòng)學(xué)習(xí)只有不斷地學(xué)習(xí)、考慮、總結(jié)，才能不斷地進(jìn)步。這個(gè)過(guò)程就像下圍棋一樣，起初從零開(kāi)場(chǎng)，程度都差不多，漸漸知道了布局，有了進(jìn)展之后，對(duì)程度低的就不屑一顧，自以為是，進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期;然后漸漸也就有了對(duì)更高程度的向往，假如繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)，就逐漸有了大局觀(guān)，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步，其實(shí)，工作中也是一樣，需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，理論知識(shí)是根底，沒(méi)有很好的根底，工作的質(zhì)量和效果就得不到保證。以上是對(duì)第四季度工作的小結(jié)，我深切感受到理論是學(xué)習(xí)、鍛煉和進(jìn)步最有效的途徑。我作為一名大學(xué)生在今后工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己，同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)給予我們更多鍛煉的時(shí)機(jī)，請(qǐng)相信我們年輕人會(huì)隨著中央商場(chǎng)的開(kāi)展迅速成長(zhǎng)。整體來(lái)講，第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度，經(jīng)過(guò)第三季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個(gè)人各方面才能更加成熟，所以，也可以說(shuō)第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤(pán)點(diǎn)如下：一、工作內(nèi)容1、跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通工程從9月10日工程啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通工程正式完畢，整個(gè)工程歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間，工程活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)效勞咨詢(xún)?nèi)?;"部門(mén)例會(huì)互動(dòng)";"部長(zhǎng)輪崗";"標(biāo)桿部門(mén)評(píng)優(yōu)";"部門(mén)協(xié)工作機(jī)制"。整個(gè)工程活動(dòng)前期因客觀(guān)原因相對(duì)滯后，后期嚴(yán)格按照方案時(shí)間開(kāi)展，并在方案完畢時(shí)間前完成整個(gè)工程，進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位，后期總結(jié)完善;立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際，沒(méi)有搞形式;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)完畢后新聞報(bào)道和反應(yīng)及時(shí);可以根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開(kāi)展局部活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn)，施行細(xì)致，落地效果好。1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過(guò)培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深化的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈，培訓(xùn)滿(mǎn)意度高達(dá)95%，整個(gè)活動(dòng)效果非常好!2)公共事務(wù)效勞咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異?；鸨瑔T工對(duì)于公共效勞部門(mén)的需求得到了很好的滿(mǎn)足，整個(gè)活動(dòng)籌劃和組織很成功，后期結(jié)果的反應(yīng)很及時(shí)，員工的對(duì)于效勞部門(mén)的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，員工在工作和生活中的疑問(wèn)得到了很好的解決，加強(qiáng)了效勞部門(mén)與公司員工之間的交流與溝通。3)部門(mén)例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深化、各部門(mén)對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高，共14個(gè)部門(mén)組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門(mén)七項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn)光盤(pán)的學(xué)習(xí)，使溝通標(biāo)準(zhǔn)在廣東公司深化人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查，使活動(dòng)效果可以得到很好的量化，成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)完畢后，例會(huì)成果展做成了海報(bào)，在整個(gè)公司巡展，包括三級(jí)公司，整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門(mén)之間的隔膜起到了很好的推動(dòng)作用，施行簡(jiǎn)單，易操作，可以在公司長(zhǎng)期推廣運(yùn)用。4)部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信譽(yù)管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間進(jìn)展開(kāi)展，但是活動(dòng)的連續(xù)性和完好性很高，包括歡送會(huì)和總結(jié)會(huì)，以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化，輪崗期間各部門(mén)均進(jìn)展了詳細(xì)的學(xué)習(xí)方案與課程安排，整體輪崗效果良好，對(duì)于聯(lián)絡(luò)嚴(yán)密的部門(mén)之間的溝通是一種大膽的嘗試和理論。5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來(lái)自于公司400多人整體評(píng)估，整個(gè)過(guò)程公正、公平、公開(kāi)，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度，標(biāo)桿部門(mén)的出爐對(duì)于其他部門(mén)起到了很好的典范作用，讓所有部門(mén)理解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià)，尋找與標(biāo)桿部門(mén)的差距，正確定位，提升整體效勞質(zhì)量。6)部門(mén)協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來(lái)于工程活動(dòng)的理論，比方部門(mén)例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來(lái)于活動(dòng)本身，擁有強(qiáng)大的群眾根底，可以在廣東公司長(zhǎng)期推廣。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深化開(kāi)展，工作機(jī)制尚未形成，值得進(jìn)一步討論。2、職業(yè)規(guī)劃工程第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營(yíng)銷(xiāo)師、信譽(yù)管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證，250人參加認(rèn)證考試，245人通過(guò)了認(rèn)證考試，季度整體通過(guò)率高達(dá)96.41%，位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合詳細(xì)崗位要?jiǎng)?wù)實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估：主要包括筆試、辯論、績(jī)效考評(píng)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合才能進(jìn)展了全方位、立體的摸底。3、人力資規(guī)劃1)廣東公司中層儲(chǔ)藏培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲(chǔ)藏學(xué)習(xí)班12月1日開(kāi)場(chǎng)，歷時(shí)五天，課程設(shè)計(jì)全面，有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍討論、外出拓展環(huán)節(jié)。培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速開(kāi)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探究了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開(kāi)業(yè)的陽(yáng)江、廣西公司儲(chǔ)藏一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。本次工程培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn)，對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助，組織和協(xié)調(diào)才能得到了很大的提升。2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn)：主要協(xié)助集團(tuán)人力資規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)展跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿(mǎn)意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與搜集、月度培養(yǎng)方案表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)"，通過(guò)培訓(xùn)營(yíng)的學(xué)習(xí)，個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講才能、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓(xùn)營(yíng)"最正確口才獎(jiǎng)"榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)!5、營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)藏職業(yè)規(guī)劃管理方案一方面，集團(tuán)人力資總部的集中招聘無(wú)法滿(mǎn)足廣東公司業(yè)務(wù)快速開(kāi)展對(duì)儲(chǔ)藏人才的需求，廣東公司迫切需要建立自己的人才梯隊(duì);另一方面，目前90%以上的營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)藏人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)開(kāi)展目的與開(kāi)展道路很迷茫，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)開(kāi)展的方式和途徑?；谝陨锨闆r，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)員，在第四度完成了營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)藏職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫(xiě)，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)藏職業(yè)開(kāi)展道路和考核方案進(jìn)展了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預(yù)計(jì)明年可投入使用。6、新員工輔導(dǎo)第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和理論操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。7、部門(mén)工程的工作支持1)兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)：從兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)方案的撰寫(xiě)到活動(dòng)后期的宣傳，協(xié)助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)展了全程的參與和跟進(jìn)，保證了活動(dòng)的順利開(kāi)展。2)集體婚禮：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶(hù)外取景攝影。二、個(gè)人亮點(diǎn)1、工程管理和工程組織才能得到了很好的提升跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通工程的'順利開(kāi)展和圓滿(mǎn)完畢，使個(gè)人在工程工作的開(kāi)展上積累了豐富的工作經(jīng)歷，對(duì)工程管理有了很深化的體會(huì)，工程組織才能得到很大的提升。2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)從部門(mén)例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)施行到營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)藏職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫(xiě)，隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的理解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深，打破常規(guī)的思維形式逐漸形成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。3、綜合素質(zhì)在理論中得到很好的鍛煉現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時(shí)，接手了很多額外的工作，對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)才能的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的時(shí)機(jī)。比方中層儲(chǔ)藏培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn)，使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)籌劃、培訓(xùn)組織等方面的才能得到很好的補(bǔ)充。4、溝通才能進(jìn)步很快由于工程工作涉及的面和人員比擬復(fù)雜，對(duì)資的調(diào)動(dòng)更加迫切，因此對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)才能提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過(guò)程中，與部門(mén)負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁，在克制與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí)，個(gè)人溝通才能獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。三、個(gè)人缺乏1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠細(xì)節(jié)決定成敗，但是在理論工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒(méi)有提升到一定的程度，出現(xiàn)了因小失大的情況。特別表達(dá)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核，因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑，在認(rèn)證考試的組織工作中沒(méi)有按照集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展操作，出現(xiàn)扣分的情況，導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃工程在整個(gè)集團(tuán)排名比擬靠后。2、難以保持長(zhǎng)久的工作激情從剛進(jìn)公司的滿(mǎn)懷激情在如今的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無(wú)法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿(mǎn)腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點(diǎn)，爆發(fā)新的工作熱情，并保持住長(zhǎng)久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。3、對(duì)職業(yè)規(guī)劃工程認(rèn)可度不高由于職業(yè)規(guī)劃工程的前期研發(fā)和方案的編寫(xiě)集中在集團(tuán)人力資總部開(kāi)展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開(kāi)展認(rèn)證考試的操作，所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、理解不夠深化，在詳細(xì)認(rèn)證過(guò)程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證施行方案的認(rèn)可度不高，有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況，沒(méi)有參加個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性。4、空杯心態(tài)沒(méi)有自始至終初入職場(chǎng)，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，個(gè)人才能提升非?？?，但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)歷積累到一定程度，可以獨(dú)擋一面的時(shí)候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來(lái)。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)開(kāi)展的瓶頸，如何才可以不斷進(jìn)取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷汲取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)開(kāi)展目的。第四季度以來(lái)，我局在縣委、縣政府和市審計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制辦的精心指導(dǎo)下，不斷加大審計(jì)法規(guī)宣傳力度，強(qiáng)化法律培訓(xùn)，增強(qiáng)法制意識(shí)，更新執(zhí)法理念，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法行為，進(jìn)步執(zhí)法程度，依法行政工作獲得了較好的成績(jī)。一、高度重視，健全組織機(jī)構(gòu)第四季度以來(lái)，我局屢次召開(kāi)局務(wù)會(huì)、全體干部會(huì)，對(duì)依法行政工作進(jìn)展研究部署，努力增強(qiáng)廣闊干部的法制意識(shí)和依法行政理念，不斷進(jìn)步依法行政程度。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《審計(jì)法》、《行政答應(yīng)法》等法律法規(guī)，促進(jìn)審計(jì)工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、法制化，我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為該項(xiàng)工作提供有力的組織機(jī)構(gòu)保障。并成立了法規(guī)股，確定了專(zhuān)門(mén)人員，詳細(xì)負(fù)責(zé)研究部署相關(guān)法律法規(guī)的宣傳貫徹工作，進(jìn)展審計(jì)質(zhì)量監(jiān)視檢查。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制觀(guān)念近年來(lái)，我們根據(jù)縣委、縣政府及上級(jí)審計(jì)部門(mén)的統(tǒng)一部署，以“五五”普法為契機(jī)，結(jié)合我局實(shí)際，把學(xué)習(xí)《行政答應(yīng)法》、《審計(jì)法》及相關(guān)通用法律知識(shí)和從事審計(jì)工作所需的專(zhuān)門(mén)法律知識(shí)，納入到年度法制宣傳教育施行方案中,要求局機(jī)關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深化領(lǐng)會(huì)。按照“依法審計(jì)、效勞大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針，增強(qiáng)了審計(jì)法制意識(shí)，把依法行政、依法審計(jì)貫穿到維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)秩序、促進(jìn)依法理財(cái)工作中。第四季度局機(jī)關(guān)聘請(qǐng)有關(guān)法律專(zhuān)家進(jìn)展法制培訓(xùn)2次，有20人次參加了省市縣組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)宣傳教育，全局領(lǐng)導(dǎo)干部充分認(rèn)識(shí)到了全面推進(jìn)依法行政、依法審計(jì)的緊迫性，營(yíng)造了人人依法審計(jì)、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氣氛。三、健全機(jī)制，實(shí)在加強(qiáng)迫度建立為進(jìn)步依法行政和執(zhí)法程度，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)視，落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政施行綱要》，防止行政執(zhí)法人員在工作中出現(xiàn)行為不標(biāo)準(zhǔn)，我局進(jìn)一步完善了《審計(jì)工程公示制》、《審計(jì)工程程序制》《審計(jì)工程限時(shí)審結(jié)制》、《審計(jì)工程復(fù)核制》、《審計(jì)處理座談制》、《審計(jì)質(zhì)量追究制》、《審計(jì)落實(shí)回訪(fǎng)制》、《審計(jì)結(jié)果公告制》等項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制度和依法行政制度，按照“誰(shuí)主審、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原那么，建立健全審計(jì)執(zhí)法責(zé)任制和審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究制度和跟蹤反應(yīng)機(jī)制，完善了局內(nèi)部管理制度及決策程序和議事規(guī)那么，對(duì)審計(jì)工作嚴(yán)格按照審計(jì)程序、審計(jì)工作紀(jì)律進(jìn)展開(kāi)展，全面推進(jìn)審計(jì)工作的科學(xué)性。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線(xiàn)的規(guī)定，對(duì)所有違規(guī)罰沒(méi)資金在財(cái)政專(zhuān)戶(hù)收繳。四、履行職責(zé)，提升依法審計(jì)才能第四季度以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)視工作的意見(jiàn)》精神，嚴(yán)格按照法定程序履行審計(jì)職責(zé)，加強(qiáng)審計(jì)工程的復(fù)核工作和質(zhì)量檢查工作，施行審計(jì)質(zhì)量責(zé)任與過(guò)錯(cuò)追究制度。加強(qiáng)崗位責(zé)任制和審計(jì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，推進(jìn)審計(jì)回訪(fǎng)制度，確保了審計(jì)成果的有效落實(shí)。按照客觀(guān)公正、實(shí)事求是的原那么，嚴(yán)格依法處理處分，認(rèn)真聽(tīng)取被審計(jì)單位的意見(jiàn)，實(shí)在保障被審單位的合法權(quán)益。此外，我局還積極穩(wěn)妥地分步推進(jìn)審計(jì)結(jié)果公告制度，自覺(jué)承受人大、政協(xié)、司法、新聞媒體和人民群眾的監(jiān)視，充分發(fā)揮社會(huì)作用，形成監(jiān)視合力，積極落實(shí)審計(jì)決定，促進(jìn)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的糾正和整改。第四季度我局對(duì)縣人大辦、自來(lái)水公司等10個(gè)單位進(jìn)展了審計(jì)回訪(fǎng)，對(duì)農(nóng)村新型合作醫(yī)療資金審計(jì)結(jié)果和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金結(jié)果進(jìn)展了公告，收到較好的效果。為加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法行為的監(jiān)視，確保依法行政工作順利開(kāi)展，我局除了嚴(yán)格執(zhí)法程序外，還進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)視，強(qiáng)化自我約束，同時(shí)設(shè)置了舉報(bào)，自覺(jué)承受群眾的監(jiān)視，并且對(duì)執(zhí)法人員制定了嚴(yán)格的違紀(jì)責(zé)任制度，有效地杜絕了有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，濫用行政權(quán)利的現(xiàn)象。通過(guò)推進(jìn)依法行政工作，我局廣闊干部的執(zhí)法理念進(jìn)一步更新，執(zhí)法程度不斷進(jìn)步，各項(xiàng)工作獲得顯著成效。全年，共完成審計(jì)工程187個(gè)，查出違紀(jì)違規(guī)資金3443萬(wàn)元，管理不標(biāo)準(zhǔn)資金576.6萬(wàn)元，應(yīng)上繳財(cái)政資金112萬(wàn)元，已上繳財(cái)政資金112萬(wàn)元，入庫(kù)率100%，清收各種欠稅104.6萬(wàn)元，歸復(fù)原渠道資金444.7萬(wàn)元，糾正管理不標(biāo)準(zhǔn)資金576.6萬(wàn)元，核減工程造價(jià)347.2萬(wàn)元。各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)我縣審計(jì)史新高。全局行政執(zhí)法工作和審計(jì)人員執(zhí)行廉政紀(jì)律情況繼續(xù)保持了零舉報(bào)、零投訴、零案件，沒(méi)有發(fā)生群眾舉報(bào)、投訴的行政不作為和亂作為情況，也沒(méi)有發(fā)生執(zhí)法責(zé)任追究案件和行政訴訟案件。通過(guò)努力，我局在依法行政工作中獲得了一定的成績(jī)，但還存在法律宣傳不廣泛、不深化，個(gè)別干部法