化工設(shè)備行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書

化工設(shè)備行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書售后服務(wù)協(xié)議書甲方：地質(zhì)：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：乙方：地質(zhì)：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：鑒于甲方為化工設(shè)備行業(yè)的銷售商，乙方為化工設(shè)備行業(yè)的售后服務(wù)提供商，為了明確雙方在售后服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，特訂立本售后服務(wù)協(xié)議書。一、服務(wù)范圍1.乙方將為甲方所售出的化工設(shè)備提供售后維修、保養(yǎng)、故障排除等服務(wù)。2.服務(wù)范圍包括但不限于：設(shè)備維修、故障排查、零部件更換等。二、服務(wù)方式1.甲方撥打乙方提供的售后服務(wù)方式，進(jìn)行故障申報(bào)。2.乙方將根據(jù)故障情況，派遣維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。三、服務(wù)時(shí)間1.由于設(shè)備故障可能隨時(shí)發(fā)生，乙方將提供全天候的售后服務(wù)，包括工作日、周末及節(jié)假日。2.乙方將盡最大努力在收到甲方故障申報(bào)后的24小時(shí)內(nèi)派遣維修人員進(jìn)行處理。四、費(fèi)用和付款方式1.在保修期內(nèi)，由于設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，乙方將免費(fèi)提供售后服務(wù)。2.在保修期外，甲方需要支付乙方售后服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用將根據(jù)具體情況進(jìn)行協(xié)商確定。3.甲方應(yīng)在收到售后服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)通知后，按時(shí)支付費(fèi)用給乙方。五、保修期限1.設(shè)備交付之日起，享受一年的免費(fèi)保修期。2.在保修期內(nèi)，因設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的故障，甲方可享受免費(fèi)售后服務(wù)。3.在保修期外，甲方還可選擇繼續(xù)購(gòu)買乙方提供的延長(zhǎng)保修期服務(wù)。六、終止協(xié)議1.雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)完成未完成的服務(wù)或支付事項(xiàng)，并彼此交還協(xié)議中涉及的機(jī)密信息。七、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密及其他機(jī)密信息予以保密，并妥善保管，不得泄露給第三方。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的解釋及爭(zhēng)議的解決均適用甲方所在地的法律法規(guī)，如雙方協(xié)商不能解決爭(zhēng)議，則提交相應(yīng)法院進(jìn)行解決。乙方：甲方：簽字：