質(zhì)保期售后服務(wù)的承諾書范文(通用)_第1頁
質(zhì)保期售后服務(wù)的承諾書范文(通用)_第2頁
質(zhì)保期售后服務(wù)的承諾書范文(通用)_第3頁
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文檔簡介

質(zhì)保期售后服務(wù)的承諾書范文(通用)本文檔是一個通用的質(zhì)保期售后服務(wù)的承諾書范文，用于明確賣方對于其所售商品或服務(wù)的質(zhì)保期和售后服務(wù)承諾。承諾書的目的是保障消費者的權(quán)益，確保貨物的質(zhì)量和售后服務(wù)的可靠性，同時提高賣方的信譽和競爭力。1.質(zhì)保期我們鄭重承諾，在條件下，對所售商品的質(zhì)量問題提供質(zhì)保服務(wù)：商品在購買后的質(zhì)保期為[質(zhì)保期限]，自商品交付之日起計算。購買人享有質(zhì)保期內(nèi)的免費維修服務(wù)，維修所需配件費用由賣方承擔(dān)。2.質(zhì)保內(nèi)容賣方將根據(jù)質(zhì)保期限內(nèi)的質(zhì)保服務(wù)承諾，對情況進行維修或更換：商品出現(xiàn)非人為損壞或制造缺陷。在正常使用情況下，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，無法正常運作。3.質(zhì)保服務(wù)流程購買人在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題后，應(yīng)立即與賣方聯(lián)系，并提供購買憑證和詳細描述問題的相關(guān)信息。賣方將在接到購買人的質(zhì)量問題反饋后，進一步核實問題并判斷是否屬于質(zhì)保范圍內(nèi)的問題。如果問題屬于質(zhì)保范圍內(nèi)，賣方將協(xié)助購買人進行維修或更換商品。若需要維修，賣方將提供維修所需的材料和人力資源。購買人應(yīng)按照賣方的指示將商品送至指定的維修地點進行維修。如果維修需要運輸，由賣方負責(zé)商品的運輸過程中的損壞和遺失。維修完成后，賣方將通知購買人領(lǐng)取維修后的商品或更換新的商品。4.除外責(zé)任情況，賣方將不對質(zhì)保范圍之外的商品問題承擔(dān)責(zé)任：商品在運輸或使用過程中發(fā)生人為損壞或意外事故導(dǎo)致質(zhì)量問題。商品經(jīng)非賣方授權(quán)的維修或改裝導(dǎo)致質(zhì)量問題。購買人在商品使用過程中違反使用說明書和維護保養(yǎng)要求而導(dǎo)致的質(zhì)量問題。5.其他說明除非另有書面約定，該質(zhì)保承諾僅適用于原始購買人，并不可轉(zhuǎn)讓給任何其他方。本質(zhì)保承諾書范文僅供參考，賣方可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修改。是質(zhì)保期售后服務(wù)的承諾書范文的通用內(nèi)容，供參考使用。請注意，具體的質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容和條件應(yīng)根據(jù)實際情況進行調(diào)整和協(xié)商。及時、

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