拓展工作中解決問題的思路和方法課件_第1頁
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MEDICALBAOLA南寧寶萊醫(yī)療器械有限公司南寧市高新四路9號和泰科技園綜合樓7樓20190425E-madnfoeboooolcomTel0771-321718BAOLALMEDICALebwwwboooolcomFaxBAOLAI標(biāo)題:拓展工作中解決問題的思路和方法°本次旨在拋磚引玉、穿針引線式的學(xué)習(xí)解決問題的恩路,不是提供解決問題的技術(shù)方法。適合人群:技術(shù)、質(zhì)檢、實(shí)驗(yàn)、生產(chǎn)等人員bBAOLAI課前干預(yù)1、請把手機(jī)調(diào)為振動(dòng)或關(guān)閉狀態(tài)!2、過程中尊重各自意見;盡量不要影響他人(隨意走動(dòng),私下低語等3、忘記自己是誰!先了解內(nèi)容,再融入自己的思考和見解!bBAOLAI課前干預(yù)4、在工作中遇到問題、困難時(shí),態(tài)度決定一切!你覺得很難解決、頭疼,那很大程度上就注定結(jié)果是頭疼的!5、堅(jiān)信:方法總比困難多6、本節(jié)課就是讓您了解遇到難題時(shí)應(yīng)如何著手解決,從何做起!bBAOLAI課前干預(yù)7、“3Q人才,其中IQ不只是專業(yè)知識或邏輯思考能力,還包括學(xué)習(xí)能力;而EQ涉及工作熱情:AQ涉及抗壓能力,這都是成為優(yōu)秀人才的重要條件。bBAOLAI內(nèi)容概要問題無處不在√對待問題的不同態(tài)度√問題的特性√處理問題的8個(gè)步驟其它解決問題的思路和方法bPAOLAI問題無處不在工作中我們每時(shí)每刻都會(huì)遇到各種各樣的問題,如生產(chǎn)品質(zhì)問題、客戶報(bào)怨、人事管理等等,所有的人都在被成堆的問題困擾著。問題,,,問題,,,又出問題了,哎怎么辦???怎辦??????)互動(dòng):提問(問題、第一反應(yīng))PAOLAI如何有效的處理問題,態(tài)度、心態(tài)是關(guān)鍵!∞G0c0)bAOLAN不可取的處理問題態(tài)度口推卸型一這是與我無關(guān)口逃避型一我處理不了,沒辦法口不負(fù)責(zé)任型一反正都這樣了,隨便來吧口虎頭蛇尾型一事前拍胸脯,這事交給我事中拍腦袋,就這樣吧事后拍屁股,我不管了口能力不足沖大頭型一做錯(cuò)了再說口拖延型一問題會(huì)慢慢消失的口紙上談兵型一我認(rèn)為就是這樣,不用試了口抱怨型一你們怎么回事?他們。。。bBAOLAI可取的處理問題態(tài)度口強(qiáng)烈的解決問題愿望口勇于承擔(dān)責(zé)任口積極參與

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