QC小組基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

QC小組根底知識培訓(xùn)1精選ppt第一章QC小組概述第二章QC小組的組建第三章QC小組活動第四章QC小組活動成果第五章QC小組活動成果的評審與鼓勵2精選ppt一、質(zhì)量的概念一組固有特性滿足要求的程度。

-----摘自ISO9000：2000

反映實(shí)體滿足明確和隱含需要能力的特性與特征總和。二、質(zhì)量管理〔QualityControl，簡稱QC〕的根本概念是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量籌劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)等系列活動。第一章QC小組概述第一節(jié)質(zhì)量與質(zhì)量管理3精選ppt經(jīng)歷的三個開展階段：質(zhì)量檢驗(yàn)階段--二次世界大戰(zhàn)以前；只局限于“質(zhì)量檢驗(yàn)〞，“事后把關(guān)〞。統(tǒng)計質(zhì)量控制階段--二次世界大戰(zhàn)至50年代末期；“數(shù)理統(tǒng)計〞質(zhì)量管理，“事前控制〞。全面質(zhì)量管理階段--60年代初期至今；科學(xué)的管理方法，全過程、全方位的質(zhì)量控制。第一章QC小組概述第一節(jié)質(zhì)量與質(zhì)量管理4精選ppt三、全面質(zhì)量管理〔TQM〕的概念是以質(zhì)量為中心，以組織全員參與為根底，以顧客滿意、組織成員和社會均能受益為長期目標(biāo)的質(zhì)量管理形式。第一章QC小組概述第一節(jié)質(zhì)量與質(zhì)量管理5精選ppt第一章QC小組概述第一節(jié)質(zhì)量與質(zhì)量管理根本觀點(diǎn)：“三全〞的觀點(diǎn)--“全過程、全員、全企業(yè)的質(zhì)量管理〞?！盀橛脩粜讪暤挠^點(diǎn)--目的就是滿足顧客的需要?！邦A(yù)防為主〞的觀點(diǎn)--變管理“結(jié)果〞為管理“影響因素〞，使過程受控?！坝脭?shù)據(jù)說話〞的觀點(diǎn)--變“憑經(jīng)驗(yàn)〞管理為“運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計的方法〞管理。6精選ppt開展全面質(zhì)量管理與實(shí)施ISO標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系：相同點(diǎn)：都強(qiáng)調(diào)以顧客為中心；都強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的作用；都認(rèn)為建立質(zhì)量管理體系，并使之有效運(yùn)轉(zhuǎn)是其核心；都要求實(shí)行全員、全過程、全要素的管理；都十分重視評審與審核；都強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)〔PDCA的科學(xué)程序〕。不同點(diǎn)：ISO標(biāo)準(zhǔn)具有一致性，在一定時期保持相對穩(wěn)定，是開展TQM的根本要求。兩者是靜態(tài)與動態(tài)、根底與開展的關(guān)系。第一章QC小組概述第一節(jié)質(zhì)量與質(zhì)量管理7精選ppt一、QC小組的概念在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。[摘自1997年3月20日國家經(jīng)貿(mào)委、財政部、科協(xié)、總工會、團(tuán)中央、中質(zhì)協(xié)?關(guān)于推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理小組活動意見?的通知]第一章QC小組概述第二節(jié)QC小組的概念與特點(diǎn)8精選ppt概念包含的四點(diǎn)內(nèi)容：1、人員：參加QC小組的人員是企業(yè)的全體職工，包括企業(yè)的高層管理人員、一般的管理者、技術(shù)人員、工人和效勞人員。2、選題：范圍非常廣泛，主要圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題來選題。3、目的：在無形成果方面是提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。在有形成果方面是改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。4、理論方法：強(qiáng)調(diào)運(yùn)用質(zhì)量管理的理論方法，突出其科學(xué)性。第一章QC小組概述第二節(jié)QC小組的概念與特點(diǎn)9精選pptQC小組的分類:1、問題解決類〔1〕現(xiàn)場型〔2〕效勞型〔3〕攻關(guān)型〔4〕管理型2、創(chuàng)新類創(chuàng)新型第一章QC小組概述第二節(jié)QC小組的概念與特點(diǎn)不正確10精選ppt二、QC小組的性質(zhì)是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效的組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。不同于于行政班組和傳統(tǒng)的技術(shù)革新小組。第一章QC小組概述第二節(jié)QC小組的概念與特點(diǎn)11精選ppt三、QC小組的特點(diǎn)1、明顯的自主性：實(shí)行自主管理、自我學(xué)習(xí)、互相啟發(fā)、共同提高。2、廣泛的群眾性：通過群策群力，發(fā)揮小組群體優(yōu)勢。3、高度的民主性：主要指活動中充分發(fā)揚(yáng)民主，各抒已見，集思廣益。4、嚴(yán)密的科學(xué)性：活動中遵循科學(xué)的方法和程序，QC小組活動涉及三個方面的主要管理技術(shù)。第一章QC小組概述第二節(jié)QC小組的概念與特點(diǎn)12精選ppt一、QC小組活動的宗旨1、提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性--無形成果。2、改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益--有形成果。3、建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、效勞、工作現(xiàn)場。第一章QC小組概述第三節(jié)QC小組活動的宗旨和作用13精選ppt什么是文明的現(xiàn)場？開展5“S〞活動--加強(qiáng)現(xiàn)場管理，創(chuàng)造良好勞動環(huán)境：1、整理〔SEIRI〕：將現(xiàn)場需要的和不需要的東西分開，把不需要的東西處理掉。2、整頓〔SEITON〕：根據(jù)使用頻度放置物品，以便能準(zhǔn)確及時取出。3、清掃〔SEISO〕：去除現(xiàn)場的臟物、垃圾、污點(diǎn)，經(jīng)常清掃、檢查，形成制度，采取根治污物的對策。4、清潔〔SEIKETSU〕：保持環(huán)境衛(wèi)生，使企業(yè)、現(xiàn)場、崗位、設(shè)備時時保持干凈狀態(tài)。5、素養(yǎng)〔SHITSUKE〕：加強(qiáng)修養(yǎng)，美化身心，遵守規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。第一章QC小組概述第三節(jié)QC小組活動的宗旨和作用14精選ppt二、QC小組活動的作用1、有利于開發(fā)智力資源，開掘人的潛能，提高人的素質(zhì)。2、有利于預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量。3、有利于實(shí)現(xiàn)全員參與管理。4、有利于改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。5、有利于改善、加強(qiáng)管理工作，提高管理水平。6、有利于提高員工的科學(xué)思維、組織協(xié)調(diào)、分析與解決問題的能力，從而使職工立足崗位成才。7、有利于提高顧客的滿意程度。第一章QC小組概述第三節(jié)QC小組活動的宗旨和作用15精選ppt1、自愿參加，上下結(jié)合。啟發(fā)下的自愿；自愿與指導(dǎo)相結(jié)合；共識是結(jié)合的根底。2、實(shí)事求是，靈活多樣。從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義；靈活多樣的類型和活動方式；提倡“小〞、“實(shí)〞、“活〞、“新〞。第二章QC小組的組建第一節(jié)QC小組的組建原那么16精選ppt一、QC小組的組建程序1、自下而上適用于那些同一工程工程、同一班組或同一科室的部份成員組成的現(xiàn)場型、效勞型和管理型QC小組。其課題選擇、課題名稱和組長人選，都由大家共同商定。2、自上而下由企業(yè)主管部門提出企業(yè)開展QC小組活動的設(shè)想方案，然后與各分公司、工程部等部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，達(dá)成共識后組建起來的小組。這種組建程序較普遍地被“三結(jié)合〞進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)的QC小組所采用。3、上下結(jié)合主管部門推薦課題范圍，經(jīng)下級討論認(rèn)可，上下協(xié)商來組建。第二章QC小組的組建第二節(jié)QC小組組建程序與注冊登記17精選ppt二、QC小組的注冊登記1、QC小組的人數(shù)----一般以5~10人為宜。2、QC小組的注冊登記----一般每年進(jìn)行一次。3、QC小組活動課題的注冊登記----選定課題、開展活動前進(jìn)行登記，每個課題均要登記。如果原有活動課題尚未結(jié)束，那么不能注冊新課題。4、QC小組的注銷----停止活動持續(xù)半年的小組應(yīng)予以注銷。第二章QC小組的組建第二節(jié)QC小組組建程序與注冊登記18精選ppt一、QC小組組長的職責(zé)1、抓好QC小組的質(zhì)量教育，提高全體成員的質(zhì)量意識、問題意識、改進(jìn)意識、參與意識。2、制定小組活動方案，按方案、PDCA的程序組織好小組活動。3、做好QC小組的日常管理工作。二、對QC小組組長的要求1、是推行TQC的熱心人，愛崗敬業(yè)、事業(yè)心較強(qiáng)。2、業(yè)務(wù)知識較豐富，無論是技術(shù)水平，操作技能，專業(yè)知識和思維能力方面，都具有較高的水平。3、有一定的組織能力，善于團(tuán)結(jié)周圍的同志，發(fā)揮集體的智慧，并有一定的組織活動能力。第二章QC小組的組建第三節(jié)QC小組成員及對其要求19精選ppt三、對QC小組成員的要求QC小組成員不受職務(wù)的限制，愿意參加活動的工人、技術(shù)人員、管理者，只要小組接受均可參加。對QC小組成員有以下要求：1、根據(jù)小組活動方案，按時參加活動，充分發(fā)揮自己的聰明才智和特長。2、按時完成小組分配的各項(xiàng)任務(wù)。3、應(yīng)成為企業(yè)不斷改進(jìn)的積極分子和中間力量，積極主動發(fā)現(xiàn)身邊可以改進(jìn)的問題，積極提出各種合理化建議。第二章QC小組的組建第三節(jié)QC小組成員及對其要求20精選ppt第一節(jié)QC小組活動的根本條件1、領(lǐng)導(dǎo)對QC小組活動思想上重視，行動上支持；

2、職工對QC小組活動有認(rèn)識，有要求；

3、培養(yǎng)一批QC小組活動的骨干；

4、建立健全QC小組活動的規(guī)章制度。第三章QC小組活動21精選ppt第二節(jié)QC小組活動的管理技術(shù)一、遵循PDCA循環(huán)--四個階段八個步驟找出所存在的問題分析產(chǎn)生問題的原因找出主要原因制訂對策按照制訂的對策實(shí)施檢查所取得的效果制訂穩(wěn)固措施防止問題再發(fā)生第三章QC小組活動P〔Plan〕:方案階段D〔Do〕:執(zhí)行階段C〔Check〕:檢查階段A〔Action〕:處理階段22精選ppt1〕循環(huán)前進(jìn)，階梯上升PDCA循環(huán)的兩個特點(diǎn)：2〕大環(huán)套小環(huán)APDCAPDCAPDCAPDCAPDCAPDC第三章QC小組活動第二節(jié)涉及的主要管理技術(shù)23精選ppt第二節(jié)涉及的主要管理技術(shù)2、以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話為什么選這個課題？為什么制定這個目標(biāo)？問題的癥結(jié)在哪兒？為什么確定這幾條為要因？所制定的每一條對策是否完成？有沒有到達(dá)預(yù)定的效果？等等，都要有客觀的證據(jù)來說明。第三章QC小組活動3、應(yīng)用統(tǒng)計方法：“老七種工具〞：排列圖、因果圖、直方圖、調(diào)查表等；“新七種工具〞：關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、矩陣圖、PDPC法等；一些簡易圖表：柱狀圖、餅分圖、折線圖、雷達(dá)圖；其他：價值工程、正交試驗(yàn)設(shè)計法。24精選ppt第三節(jié)

QC小組活動的程序1、選擇課題2、現(xiàn)狀調(diào)查3、設(shè)定目標(biāo)4、分析原因5、確定主要原因6、制定對策7、按對策實(shí)施9、制定穩(wěn)固措施8、檢查效果10、總結(jié)和下一步打算目標(biāo)未到達(dá)目標(biāo)到達(dá)PDCA問題解決型

自選目標(biāo)第三章QC小組活動25精選ppt1、選擇課題2、設(shè)定目標(biāo)3、目標(biāo)可行性分析4、分析原因5、確定主要原因6、制定對策7、按對策實(shí)施9、制定穩(wěn)固措施8、檢查效果10、總結(jié)和下一步打算目標(biāo)未到達(dá)目標(biāo)到達(dá)PDCA問題解決型

指令目標(biāo)第三章QC小組活動第三節(jié)

QC小組活動的程序26精選ppt創(chuàng)新型課題1、選擇課題2、設(shè)定目標(biāo)3、提出各種方案并確定最正確方案4、制定對策5、按對策實(shí)施7、標(biāo)準(zhǔn)化6、確認(rèn)效果8、總結(jié)與今后打算目標(biāo)未到達(dá)目標(biāo)到達(dá)PDCA第三章QC小組活動第三節(jié)

QC小組活動的程序27精選ppt一、課題的來源1、指令性課題：由上級主管部門作為一項(xiàng)限期完成的任務(wù)，以指令形式下達(dá)。如技術(shù)攻關(guān)課題，新技術(shù)、新工藝、新材料推廣應(yīng)用，消除質(zhì)量通病的課題等。2、指導(dǎo)性課題：由企業(yè)質(zhì)量管理部門根據(jù)企業(yè)中心工作、開展方向、方針目標(biāo)推薦的課題，由QC小組根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適宜的課題開展活動。這是一種上下結(jié)合選擇課題的方式。3、自選課題：由QC小組成員自己去尋找和選擇的課題，對一個企業(yè)來說，在生產(chǎn)、工作特別是工程建設(shè)工程上，需要改進(jìn)的課題是很多的，只要發(fā)動群眾，開動腦筋，找到一個適宜的課題是不會有困難的。第三章QC小組活動第四節(jié)QC小組活動程序(一)--課題選擇28精選ppt自選課題可從以下三個方面考慮：圍繞企業(yè)方針和質(zhì)量目標(biāo)在本部門落實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)來選題落實(shí)企業(yè)方針目標(biāo)的工程和內(nèi)容比較廣泛，包括：提高質(zhì)量、降低消耗、增收節(jié)支、提高經(jīng)濟(jì)效益、推廣新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品、減少質(zhì)量平安事故、創(chuàng)立文明單位等。本部門落實(shí)中出現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)都屬于選題的內(nèi)容。圍繞生產(chǎn)工作現(xiàn)場存在的關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié)選題一般是從工程工程上，從自己身邊去找課題。從管理上、技術(shù)上、效率上、質(zhì)量上、環(huán)境及文明生產(chǎn)多方面去考慮。從以往質(zhì)量損失的統(tǒng)計中，與同行業(yè)的比照中去發(fā)現(xiàn)和確定。圍繞用戶〔下道工序是上道工序的用戶〕意見去選題從用戶意見中去選擇課題，按用戶的意見改進(jìn)和提高本崗位、本工序的工作質(zhì)量，能更好地為用戶效勞，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行。第三章QC小組活動第四節(jié)QC小組活動程序(一)--課題選擇29精選ppt二、選題范圍1、提高質(zhì)量方面的課題如：鋼骨混凝土柱施工質(zhì)量控制。2、減少不良損失，增加經(jīng)濟(jì)效益的課題如：縮短蓋梁預(yù)制施工工期。3、推廣新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品方面的課題如：大型空間鋼桁架安裝新工藝的探討。4、改善企業(yè)管理素質(zhì)和水平方面的課題如：推進(jìn)三個體系整合運(yùn)行效果。第三章QC小組活動第四節(jié)QC小組活動程序(一)--課題選擇30精選ppt三、選題應(yīng)注意的幾個問題1、選題要小而實(shí)，防止大而籠統(tǒng)小課題符合小、實(shí)、活、新的原那么。小課題內(nèi)容比較單一，涉及面小，目標(biāo)具體，符合“力所能及、實(shí)事求是〞的原那么。小課題活動周期短，容易取得成果，能更好地鼓舞小組成員的士氣。小課題短小精干，目標(biāo)單一，針對性強(qiáng)，大局部對策措施都能由小組成員來完成，能充分調(diào)動小組成員的創(chuàng)造性、積極性。例：降低×××不合格率〔小，適宜〕；×××創(chuàng)立魯班獎工程〔大，不適宜〕。第三章QC小組活動第四節(jié)QC小組活動程序(一)--課題選擇31精選ppt2、選題要具體明確，防止空調(diào)模糊第三章QC小組活動三、選題應(yīng)注意的幾個問題糾正兩種偏向:把課題名稱抽象化，并加上一頂“大帽子〞；

把所采取的主要對策貫以課題名稱。例:壓縮主體結(jié)構(gòu)工期。

例:鼓足干勁、力爭上游，勇奪全國最正確；顧客在我心中，質(zhì)量在我手中。例:改進(jìn)爐襯結(jié)構(gòu)，降低能源消耗。要解決什么問題要解決的對象怎樣帶“大帽子〞口號式手段目的第四節(jié)QC小組活動程序(一)--課題選擇32精選ppt3、選題要先易后難，防止久攻不克易出成果，可以鼓舞士氣，容易解決一些實(shí)際問題，比較快見到效益。4、選題要有依據(jù)，注意來源要解決實(shí)際問題，選擇和企業(yè)的生產(chǎn)、工作關(guān)系密切，或急需解決的問題。第三章QC小組活動三、選題應(yīng)注意的幾個問題第四節(jié)QC小組活動程序(一)--課題選擇33精選ppt陳述要簡潔、明了、充分，說明選此課題的目的和必要性，不要長篇大論地陳述背景。上級的方針/要求〔客觀的標(biāo)準(zhǔn)〕是什么；業(yè)主/客戶對本部門有什么要求；實(shí)際到達(dá)的程度怎樣；實(shí)現(xiàn)上級或客戶要求的癥結(jié)是什么，差距有多大。用數(shù)據(jù)把這些事實(shí)興旺出來。第三章QC小組活動四、選題理由第四節(jié)QC小組活動程序(一)--課題選擇34精選ppt1、現(xiàn)場型課題主要在生產(chǎn)現(xiàn)場，通常以穩(wěn)定生產(chǎn)工序質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、改善生產(chǎn)環(huán)境為選題范圍。課題較小，難度不大，是小組成員力所能及的，活動周期較短，比較容易出成果，但經(jīng)濟(jì)效益不一定大。2、攻關(guān)型課題通常以解決技術(shù)關(guān)鍵問題為選題范圍，課題難度大，活動周期較長，需投入較多的資源，通常經(jīng)濟(jì)效益顯著。第三章QC小組活動五、課題類型第四節(jié)QC小組活動程序(一)--課題選擇35精選ppt3、管理型課題通常以提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量、解決管理中存在的問題、提高管理水平為選題范圍，課題有大有小，課題難度和效果也相差很大。4、效勞型課題通常以推動效勞工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化、提高效勞質(zhì)量和效益為選題范圍，課題較小，活動時間不長，見效較快。經(jīng)濟(jì)效益不一定大，但社會效益比較明顯。第三章QC小組活動五、課題類型第四節(jié)QC小組活動程序(一)--課題選擇36精選ppt5、創(chuàng)新型課題QC小組成員運(yùn)用新的思維方式、創(chuàng)新的方法，開發(fā)新產(chǎn)品〔工程〕、新方法，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的課題。由于課題是以往不曾有過的，因此，無現(xiàn)狀可調(diào)查。為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)應(yīng)運(yùn)用創(chuàng)新思維提出多種方案，并對各種方案進(jìn)行分析論證和評價，必要時進(jìn)行模擬試驗(yàn)，選擇最正確方案，然后付諸實(shí)施。第三章QC小組活動五、課題類型第四節(jié)QC小組活動程序(一)--課題選擇37精選ppt六、選題常用的方法調(diào)查表、簡易圖表、排列圖、親和圖、頭腦風(fēng)暴法、水平比照、流程圖等。第三章QC小組活動第四節(jié)QC小組活動程序(一)--課題選擇38精選ppt1、要把握問題的現(xiàn)狀；2、要找出問題的癥結(jié)所在，并為設(shè)定目標(biāo)提出依據(jù)。第三章QC小組活動第五節(jié)QC小組活動程序(二)--現(xiàn)狀調(diào)查一、目的39精選ppt第三章QC小組活動第五節(jié)QC小組活動程序(二)--現(xiàn)狀調(diào)查二、應(yīng)注意的幾個問題1、用數(shù)據(jù)說話。

收集的數(shù)據(jù)要有客觀性；

收集的數(shù)據(jù)要有可比性；

收集的數(shù)據(jù)要有時間性。2、認(rèn)真整理、分析數(shù)據(jù)對調(diào)查取得的數(shù)據(jù)，要采用分層法進(jìn)行整理、分析，以便找出影響質(zhì)量的主要問題。3、收集數(shù)據(jù)需到現(xiàn)場不僅要收集工程檔案中已有記錄的數(shù)據(jù)，還應(yīng)該到施工現(xiàn)場去觀察、測量和跟蹤，以直接掌握第一手資料，摸請問題的實(shí)質(zhì)。40精選ppt三、常用的方法分層法、調(diào)查表、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、簡易圖表等。第三章QC小組活動第五節(jié)QC小組活動程序(二)--現(xiàn)狀調(diào)查41精選ppt第三章QC小組活動第五節(jié)QC小組活動程序(二)--現(xiàn)狀調(diào)查四、常見的問題1、把調(diào)查的現(xiàn)象當(dāng)成了原因?，F(xiàn)象：客觀存在，出現(xiàn)的質(zhì)量問題；原因：造成質(zhì)量問題產(chǎn)生的因素。2、直接對課題進(jìn)行分析未做現(xiàn)狀調(diào)查，只對課題做一些文字分析，或談一些以往的經(jīng)驗(yàn)。3、對取得的數(shù)據(jù)不進(jìn)行分析對取得的數(shù)據(jù)沒有從不同的角度進(jìn)行整理、分析。4、運(yùn)用統(tǒng)計工具、方法過于簡單大多仍停留在“兩圖一表〞。42精選ppt1、明確通過這次小組活動，要把問題解決到什么程度。2、為檢驗(yàn)活動效果提供依據(jù)。第三章QC小組活動第六節(jié)QC小組活動程序(三)--設(shè)定目標(biāo)一、目的43精選ppt1、除指令性課題外，一般都要求在現(xiàn)狀調(diào)查后設(shè)定目標(biāo)。2、只有通過現(xiàn)狀調(diào)查，設(shè)定的目標(biāo)值才有依據(jù)。3、選擇課題后就設(shè)定目標(biāo)，然后再作調(diào)查，從程序上看是不符合要求的。第三章QC小組活動第六節(jié)QC小組活動程序(三)--設(shè)定目標(biāo)二、設(shè)定目標(biāo)的時間44精選ppt1、目標(biāo)要與問題相對應(yīng)設(shè)定目標(biāo)必須針對所要解決的問題，并與課題名稱相對應(yīng)。如降低消耗，就要說明降低多少？不要大課題小目標(biāo)，也不要小課題大目標(biāo)。2、目標(biāo)數(shù)不宜過多一般以設(shè)定一個為宜，最多不超過兩個。目標(biāo)數(shù)定得過多，使目標(biāo)過于分散，試圖通過一個課題來解決多個質(zhì)量問題，也是難于實(shí)現(xiàn)的。第三章QC小組活動第六節(jié)QC小組活動程序(三)--設(shè)定目標(biāo)三、根本要求45精選ppt3、設(shè)定目標(biāo)應(yīng)具有可行性設(shè)定目標(biāo)，既要有挑戰(zhàn)性，又應(yīng)該是經(jīng)過努力可以實(shí)現(xiàn)的。因此，設(shè)定目標(biāo)應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，用事實(shí)和數(shù)據(jù)作為設(shè)定目標(biāo)的依據(jù)。為此，對設(shè)定的目標(biāo)要進(jìn)行可行性分析，目的是證明設(shè)定的目標(biāo)是切合實(shí)際的，經(jīng)過全組的努力是完全能實(shí)現(xiàn)的。4、目標(biāo)要明確表示，并盡可能量化設(shè)定的目標(biāo)，一般應(yīng)是定量目標(biāo)，或是可以進(jìn)行效果比照的定性目標(biāo)?；蛘邔⒍ㄐ缘哪繕?biāo)轉(zhuǎn)化為定量目標(biāo)。第三章QC小組活動第六節(jié)QC小組活動程序(三)--設(shè)定目標(biāo)三、根本要求46精選ppt1、選題后不設(shè)目標(biāo)；2、目標(biāo)設(shè)定的時間有錯；3、目標(biāo)沒有量化；4、設(shè)定的目標(biāo)過多；5、設(shè)定目標(biāo)依據(jù)不充分。四、常用的方法常用柱狀圖、折線圖等簡易圖表。第三章QC小組活動第六節(jié)QC小組活動程序(三)--設(shè)定目標(biāo)五、常見的問題47精選ppt是找出產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。原因分析是在找出主要質(zhì)量問題后，針對問題進(jìn)行的。第三章QC小組活動第七節(jié)QC小組活動程序(四)--原因分析一、目的48精選ppt1、分析原因要針對所存在的主要質(zhì)量問題進(jìn)行不能又把課題拿來再總的分析一次，這樣就犯了邏輯性的錯誤。2、分析原因要全面要從各個方面，各種角度，把影響質(zhì)量的原因都找出來，盡量不要遺漏。通常是按“5MIE〞六大因素去尋找原因，但也不要生搬硬套?！?M1E〞即：人〔men〕、機(jī)器〔machine〕、材料〔material〕、方法〔method〕、環(huán)境〔enviroment〕、測量〔measure〕。第三章QC小組活動第七節(jié)QC小組活動程序(四)--原因分析二、應(yīng)注意的幾個問題49精選ppt3、分析原因要徹底要通過反復(fù)思考，一層一層分析下去，分析到可直接采取措施，能有效解決存在的質(zhì)量問題為止。分析原因一般展開到二至三層為宜。4、要正確、恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用統(tǒng)計方法活動過程中，可根據(jù)存在問題的情況以及對工具方法的熟悉、掌握程度來選用。選用原那么是簡單、實(shí)用、有效。不要盲目追求高、深、新，只要能正確表達(dá)，解決問題便可以。第三章QC小組活動第七節(jié)QC小組活動程序(四)--原因分析二、應(yīng)注意的幾個問題50精選ppt因果圖、系統(tǒng)圖與關(guān)聯(lián)圖。三種方法的主要特點(diǎn)方法名稱適用場合原因之間的關(guān)系展開層次因果圖針對單一問題進(jìn)行原因分析原因之間沒有交叉影響一般不超過四層系統(tǒng)圖針對單一問題進(jìn)行原因分析原因之間沒有交叉影響沒有限制關(guān)聯(lián)圖針對單一問題或兩個以上問題進(jìn)行原因分析原因之間有交叉影響沒有限制第三章QC小組活動第七節(jié)QC小組活動程序(四)--原因分析三、常用的方法51精選ppt1、針對“課題〞直接進(jìn)行原因分析；2、原因分析不全面或分析方法不當(dāng)；3、原因分析工具選用不當(dāng)；4、繪制不標(biāo)準(zhǔn)：〔1〕分析原因不夠全面；〔2〕分析原因不徹底；〔3〕原因歸類不正確；〔4〕因果關(guān)系有錯；〔5〕標(biāo)準(zhǔn)不全。第三章QC小組活動第七節(jié)QC小組活動程序(四)--原因分析四、常見的問題52精選ppt抓住主要矛盾，把那些確實(shí)影響質(zhì)量的重要原因找出來，以便有針對性地制訂對策，采取具體措施，把其產(chǎn)生的影響消除掉。第三章QC小組活動第八節(jié)QC小組活動程序(五)--要因確認(rèn)一、目的53精選ppt1、把因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖上的末端因素收集起來，用科學(xué)的方法進(jìn)行確認(rèn)，找出原因。2、把不可抗拒的原因排除掉。指的是小組乃至企業(yè)都無法采取對策的因素，如“拉閘停電〞等。3、對末端因素逐條加以確認(rèn)，不能憑主觀意志先進(jìn)行篩選。要以客觀事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話。第三章QC小組活動第八節(jié)QC小組活動程序(五)--要因確認(rèn)二、要因確認(rèn)的步驟54精選ppt1、現(xiàn)場測試測量主要是進(jìn)行符合性檢驗(yàn)，將取得的結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。例如，涉及機(jī)具的精度，材料的質(zhì)量等，均可到現(xiàn)場抽取一定的實(shí)物進(jìn)行測試，以取得結(jié)果。2、現(xiàn)場驗(yàn)證有的末端原因，不能通過直接測量、測試得到，而要到生產(chǎn)現(xiàn)場去做一些試驗(yàn)，取得數(shù)據(jù)來證明其確實(shí)是要因。3、調(diào)查、分析深入生產(chǎn)現(xiàn)場，向第一線操作工人，工程技術(shù)人員和管理人員進(jìn)行調(diào)查、分析，取得資料和數(shù)據(jù)。第三章QC小組活動第八節(jié)QC小組活動程序(五)--要因確認(rèn)三、要因確認(rèn)的主要方法55精選ppt第三章QC小組活動第八節(jié)QC小組活動程序(五)--要因確認(rèn)四、要因確認(rèn)方案表序號末端因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法判別標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成日期12盒模骨架抵抗變形能力差盒模骨架抗變形能力檢查1~3層共16處不合格預(yù)留洞口盒模骨架的變形情況無變形周申彬李茂斌2005.06.2913限位鋼筋設(shè)置不當(dāng)限位鋼筋固定盒模的效果檢查1~3層共16處不合格預(yù)留洞口的移位情況盒模無整體移位傾斜趙剛胡鵬2005.06.29序號末端因素驗(yàn)證方法驗(yàn)證情況負(fù)責(zé)人驗(yàn)證時間結(jié)論1鋼絞線不合格現(xiàn)場調(diào)查鋼絞線進(jìn)場按要求已進(jìn)行復(fù)試，各種指標(biāo)合格劉新民2005.8.5非要因2測量方法不準(zhǔn)確現(xiàn)場調(diào)查張拉鋼絞線時，千斤頂活塞外伸和回縮等數(shù)據(jù)測量有誤差崔兵2005.8.5要因不正確56精選ppt1、不要把要因確認(rèn)過程錯誤地認(rèn)為只是填一張表格；2、確定要因的依據(jù)，應(yīng)根據(jù)對所分析問題的影響程度而定，而不是根據(jù)他是否容易解決來確定；3、末端因素要逐條確定，不能主觀篩選，也不能遺漏，以免把本來屬于主要原因的因素丟掉。第三章QC小組活動第八節(jié)QC小組活動程序(五)--要因確認(rèn)五、應(yīng)注意的問題57精選ppt調(diào)查表、簡易圖表、散布圖、正交試驗(yàn)設(shè)計法等。第三章QC小組活動六、常用的方法第八節(jié)QC小組活動程序(五)--要因確認(rèn)58精選ppt1、不做要因確認(rèn)工作，直接決定要因；2、未對全部末端原因逐個確認(rèn)；3、確認(rèn)方法不當(dāng)，舉手表決法、“01〞打分法、按重要度評分法等均不可取；4、不是依據(jù)某原因?qū)λ治鰡栴}的影響程度大小，而是依據(jù)其是否容易解決來判斷要因；5、要因確認(rèn)過程和內(nèi)容偏簡單，分析不深入，確認(rèn)的論據(jù)不充分。第三章QC小組活動第八節(jié)QC小組活動程序(五)--要因確認(rèn)七、常見的問題59精選ppt1、提出對策運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法展開思維，從各個角度提出各種對策方案。〔1〕與主要原因相對應(yīng)的原那么。有針對性地針對要因提出相應(yīng)對策?！?〕從多角度提出對策的原那么。理清對策思路，從多角度提出各種對策方案。第三章QC小組活動第九節(jié)QC小組活動程序(六)--制定對策一、具體步驟60精選ppt2、確定對策對提出的每一項(xiàng)對策方案，要進(jìn)行綜合分析評價，從而確定選用有效的對策?！?〕有效性----能不能控制或消除產(chǎn)生問題的主要原因；〔2〕可行性----對策必須是可行的，例如：難度很大，自身不能實(shí)施的，就不能采用；〔3〕經(jīng)濟(jì)性----要充分考慮經(jīng)濟(jì)的承受能力，能降低本錢、提高經(jīng)濟(jì)效益者優(yōu)先；〔4〕時間性----對策方案實(shí)施后，達(dá)不到合同工期要求的，那么不可取。第三章QC小組活動第九節(jié)QC小組活動程序(六)--制定對策一、具體步驟61精選ppt3、設(shè)定對策目標(biāo)〔1〕設(shè)定目標(biāo)必須與對策相對應(yīng)，不宜過多；〔2〕應(yīng)以確定主要原因時的判別標(biāo)準(zhǔn)，作為制訂對策時的目標(biāo)?！?〕設(shè)定目標(biāo)要具體，盡可能量化，便于對實(shí)施結(jié)果進(jìn)行檢查比較?！?〕如果目標(biāo)值不能量化，要制定出可以檢查比較的目標(biāo)。第三章QC小組活動第九節(jié)QC小組活動程序(六)--制定對策一、具體步驟62精選ppt4、制定對策措施對策與措施的關(guān)系：〔1〕對策是總要求，而措施是針對對策的要求具體展開，具有可操作性；〔2〕制定措施時，考慮得越周密、越具體，操作性越強(qiáng)，就越能更好地指導(dǎo)實(shí)施，從而保證對策方案的有效性。第三章QC小組活動第九節(jié)QC小組活動程序(六)--制定對策一、具體步驟63精選ppt5、制訂對策表按“5W1H〞的原那么制訂對策表，做到對策清楚，目標(biāo)明確，責(zé)任落實(shí)。序號要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點(diǎn)時間負(fù)責(zé)人whatwhyhowwherewhenwho第三章QC小組活動第九節(jié)QC小組活動程序(六)--制定對策一、具體步驟64精選ppt1、防止采用臨時性的應(yīng)急對策，不能徹底解決問題；2、盡量選擇能依靠小組自身的力量，小組成員自己動手能夠做到的對策。第三章QC小組活動第九節(jié)QC小組活動程序(六)--制定對策二、應(yīng)注意的問題65精選ppt1、對策和措施混淆：〔1〕對策和措施合在一個欄目；〔2〕有對策而無措施，或有措施而無對策；〔3〕措施比較籠統(tǒng)，沒有具體的步驟，不利于實(shí)施。2、對策表欄目不完整：缺少“目標(biāo)〞欄，沒有“責(zé)任人〞，沒有“完成時間〞。3、使用抽象的詞語：如“加強(qiáng)〞、“提高〞、“減少〞等，要求模糊、不明確，不利于指導(dǎo)實(shí)施。第三章QC小組活動第九節(jié)QC小組活動程序(六)--制定對策三、制訂對策表常見的問題66精選ppt1、要按照“對策表〞的要求逐一實(shí)施，必須做到一個對策、一個對策地實(shí)施，以顯示其針對性和邏輯性。2、實(shí)施活動要群策群力，表達(dá)全員參加的原那么。3、實(shí)施過程中如遇到困難，無法繼續(xù)進(jìn)行時，可修改對策和調(diào)整措施方案；4、在實(shí)施過程中，應(yīng)做好活動記錄，盡可能做到詳細(xì)。記錄內(nèi)容：每條對策的具體實(shí)施時間、參加人員、活動地點(diǎn)與具體怎么做的，遇到什么困難，如何克服的。5、每條對策實(shí)施完成后，要立即確定結(jié)果，評價實(shí)施效果。為此，要收集改進(jìn)后的數(shù)據(jù)，與對策表中應(yīng)到達(dá)的“目標(biāo)〞進(jìn)行比較，明確對策的有效性。第三章QC小組活動第十節(jié)QC小組活動程序(七)--對策實(shí)施應(yīng)注意的問題：67精選ppt1、把改進(jìn)后所取得的數(shù)據(jù)與對策實(shí)施前的狀況進(jìn)行比照，以確定活動或?qū)Σ邔?shí)施的有效性。簡單列表，把對策前后的數(shù)據(jù)進(jìn)行比照；畫排列圖進(jìn)行比照〔需重新收集數(shù)據(jù)〕。2、把改進(jìn)后所取得的數(shù)據(jù)與小組設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行比照，以確定是否完成了小組活動的預(yù)定目標(biāo)。用柱狀圖、折線圖、直方圖和過程能力指數(shù)進(jìn)行比照。3、效果檢查結(jié)果的處理：目標(biāo)到達(dá)，進(jìn)入下一步驟----穩(wěn)固取得的成果；目標(biāo)未到達(dá)，重新分析原因----一輪小的PDCA循環(huán)。第三章QC小組活動第十一節(jié)QC小組活動程序(八)--效果檢查一、效果檢查的比照方法68精選ppt1、經(jīng)濟(jì)效益的計算只計算活動期〔包括穩(wěn)固期〕內(nèi)所產(chǎn)生的效益，建筑企業(yè)的穩(wěn)固期一般在3~6個月左右。實(shí)際效益=產(chǎn)生的效益－投入的費(fèi)用。2、社會效益確實(shí)認(rèn)取得的技術(shù)效果和管理效果；第三方的質(zhì)量檢驗(yàn)和評價；提高人的素質(zhì)。第三章QC小組活動第十一節(jié)QC小組活動程序(八)--效果檢查二、效益的計算確認(rèn)69精選ppt1、效果檢查中收集的數(shù)據(jù)與目標(biāo)無關(guān)。2、經(jīng)濟(jì)效益的計算方法不正確，或未經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)。3、不重視無形效果的評價。第三章QC小組活動第十一節(jié)QC小組活動程序(八)--效果檢查三、常見的問題70精選ppt1、問題解決型QC小組制定穩(wěn)固措施的目的是防止問題的再發(fā)生。2、創(chuàng)新型QC小組的標(biāo)準(zhǔn)化活動就是把QC小組的成果納入技術(shù)或管理標(biāo)準(zhǔn)。3、不要使用“進(jìn)一步〞、“加強(qiáng)〞、“努力〞等不確定的語言來制定穩(wěn)固措施。第三章QC小組活動第十二節(jié)QC小組活動程序(九)--穩(wěn)固措施一、應(yīng)注意的問題71精選ppt1、把對策表中通過實(shí)施已證明了的有效措施納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并向企業(yè)主管部門報批。這里說的標(biāo)準(zhǔn)是廣義的標(biāo)準(zhǔn)，它可以是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工工法、管理制度，可以是施工圖紙、施工方案、工藝文件，可以是作業(yè)指導(dǎo)書等。2、再到現(xiàn)場確認(rèn)，是否按新的方法操作，是否執(zhí)行了新的標(biāo)準(zhǔn)、方法和制度。3、在取得效果后的穩(wěn)固期內(nèi)要做好記錄，用數(shù)據(jù)說明成果的穩(wěn)固狀況。第三章QC小組活動第十二節(jié)QC小組活動程序(九)--穩(wěn)固措施二、穩(wěn)固措施應(yīng)從以下幾方面去制定72精選ppt1、不重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，沒有將有效的改進(jìn)措施納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；2、穩(wěn)固措施不具體明確，沒有涉及申報、審批過程以及正式發(fā)文推廣的具體情況；3、未對成果穩(wěn)固后的效果情況進(jìn)行跟蹤檢查，也沒有數(shù)據(jù)來反映小組的活動效果。第三章QC小組活動第十二節(jié)QC小組活動程序(九)--穩(wěn)固措施三、常見的問題73精選ppt1、專業(yè)技術(shù)方面小組通過實(shí)踐，不但學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理和QC小組活動的科學(xué)方法，在專業(yè)技術(shù)上也會有所提高，包括：施工工藝改進(jìn)、科技改關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新，以及應(yīng)用新材料、新技術(shù)、新設(shè)備等專業(yè)技術(shù)問題。2、管理技術(shù)方面內(nèi)容包括是否按照科學(xué)的PDCA程序進(jìn)行活動，一環(huán)緊扣一環(huán)，且有很好的邏輯性；是否能以客觀的事實(shí)--數(shù)據(jù)作為證據(jù)，且具有科學(xué)性；工具運(yùn)用方面是否運(yùn)用恰當(dāng)，正確無誤。第三章QC小組活動第十三節(jié)QC小組活動程序(十)

--總結(jié)及下一步打算一、總結(jié)74精選ppt3、小組綜合素質(zhì)方面小組綜合素質(zhì)方面，可通過自我評價，明確自身的進(jìn)步，看到還需在哪些方面進(jìn)一步努力。評價可以從以下幾方面進(jìn)行：〔1〕質(zhì)量意識是否得到了提高；〔2〕問題意識，改進(jìn)意識方面是否得到提高；〔3〕分析問題與解決問題的能力是否提高；〔4〕QC方法的應(yīng)用，統(tǒng)計技術(shù)與方法的應(yīng)用水平是否有所提高；〔5〕團(tuán)隊(duì)精神是否樹立和增強(qiáng)；〔6〕工作的干勁和熱情是否高漲；〔7〕開拓創(chuàng)新精神是否增強(qiáng)等。第三章QC小組活動第十三節(jié)QC小組活動程序(十)

--總結(jié)及下一步打算一、總結(jié)75精選ppt題目繼續(xù)上臺階，選擇新的課題。第三章QC小組活動第十三節(jié)QC小組活動程序(十)

--總結(jié)及下一步打算二、下一步打算76精選pptQC常用的方法序號老QC七種工具新QC七種工具其它方法分層法調(diào)查表排列圖因果圖直方圖控制圖散布圖系統(tǒng)圖關(guān)聯(lián)圖親和圖矩陣圖矢線圖PDPC法矩陣數(shù)據(jù)分析法簡易圖正交試驗(yàn)設(shè)計法優(yōu)選法水平對比法頭腦風(fēng)暴法流程圖1選擇課題

2現(xiàn)狀調(diào)查

3設(shè)定目標(biāo)

4分析原因

5確定主要原因

6制定對策

7按對策實(shí)施8檢查效果

9制定鞏固措施

10總結(jié)和下一步打算

注：1、表示特別有效表示有效；

2、簡易圖表包括：折線圖、柱狀圖、餅分圖、干特圖、雷達(dá)圖。程序方法第三章QC小組活動77精選ppt按科學(xué)程序活動的好處：1、思路嚴(yán)謹(jǐn)，少走彎路，提高成功率。2、讓小組學(xué)會科學(xué)的方法來面對所有的問題。3、讓專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)緊密結(jié)合、互相協(xié)調(diào)、充分發(fā)揮作用。第三章QC小組活動78精選ppt第十四節(jié)QC小組活動的推進(jìn)1、自始至終的抓好質(zhì)量教育。2、制定年度的QC小組活動的方針與方案。3、提供開展活動的環(huán)境條件。4、對QC小組活動給予具體指導(dǎo)。5、建立健全企業(yè)QC小組活動管理方法第三章QC小組活動79精選pptQC小組經(jīng)過全體人員的努力，經(jīng)過一個P、D、C、A循環(huán)，無論是否到達(dá)預(yù)期目標(biāo)，都要進(jìn)行總結(jié)。對于到達(dá)預(yù)期目標(biāo)的成果，總結(jié)后應(yīng)整理“成果報告〞，準(zhǔn)備發(fā)表，以期交流和表彰。第四章

QC小組活動成果80精選ppt第一節(jié)QC小組活動成果報告活動成果類型：

1、有形成果-----可以用物質(zhì)或價值表現(xiàn)出來，能直接計算經(jīng)濟(jì)效益的成果；

2、無形成果-----不能用物質(zhì)或價值表現(xiàn)出來，不能直接計算經(jīng)濟(jì)效益的成果。第四章

QC小組活動成果81精選ppt成果報告整理的一般步驟：1、小組開會，回憶活動的過程；2、按小組分工整理原始記錄和資料；3、選出成果整理執(zhí)筆人，按活動程序整理成果報告；4、全體討論，補(bǔ)充修改。第四章

QC小組活動成果第一節(jié)QC小組活動成果報告82精選ppt成果報告書：

1、是小組活動的真實(shí)寫照，是小組成果的書面表達(dá)方式；

2、由原始記錄整理出成果報告；

3、成果報告和我們的相冊一樣，是靠照片和短語有序排列而組成的。第四章

QC小組活動成果第一節(jié)QC小組活動成果報告83精選ppt整理成果報告要注意的問題：

1、嚴(yán)格按活動程序進(jìn)行總結(jié)；

2、把活動中下的功夫、努力克服的困難、進(jìn)行科學(xué)判斷的情況寫進(jìn)去；

3、以圖、表、數(shù)據(jù)為主線，伴以少量文字說明；

4、不要用專業(yè)技術(shù)性太強(qiáng)的名詞和術(shù)語，語言要通俗易懂；

5、可簡要介紹QC小組的組成情況、與課題相關(guān)的內(nèi)容。第四章

QC小組活動成果第一節(jié)QC小組活動成果報告84精選ppt第二節(jié)QC小組活動成果發(fā)表成果發(fā)表的作用：1、交流經(jīng)驗(yàn)，互相啟發(fā)，共同提高；2、鼓舞士氣，滿足小組成員自我實(shí)現(xiàn)的需要；3、現(xiàn)身說法，吸引更多的人員參加；4、評選優(yōu)秀成果具有廣泛的根底；5、提高QC小組科學(xué)的總結(jié)成果的能力。第四章

QC小組活動成果85精選pptQC小組發(fā)表成果應(yīng)注意的問題：1、確定好發(fā)表形式，準(zhǔn)備發(fā)表材料；2、發(fā)表人儀表大方，語言流利、自如，充滿自信，像講故事一樣；3、發(fā)表后的答疑要有禮貌，態(tài)度要謙虛，共同探討，互相學(xué)習(xí)；4、發(fā)表是使用的“道具〞要節(jié)約、實(shí)用；第四章

QC小組活動成果第二節(jié)QC小組活動成果發(fā)表86精選ppt組織好成果發(fā)表的本卷須知：1、發(fā)表形式服從于發(fā)表目的；2、掌握會場氣氛，組織交流，啟發(fā)互動，有趣味性；3、成果發(fā)表后專家給予客觀講評；4、領(lǐng)導(dǎo)要到會講話、頒獎；5、有條件或必要時可以考慮按課題類型分會場發(fā)表交流。第四章

QC小組活動成果第二節(jié)QC小組活動成果發(fā)表87精選ppt評審就是“評價〞與“審核〞。評審目的-----肯定成績、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、指出缺乏、促進(jìn)提高。根本要求-----有利于調(diào)動積極性，有利于提高活動水平，有利于交流和啟發(fā)。第五章

成果評審與鼓勵第一節(jié)QC小組活動成果的評審88精選ppt評審原那么：1、從大處著眼，抓主要問題。全過程遵循P、D、C、A程序；用“數(shù)據(jù)〞和“客觀事實(shí)〞說話；應(yīng)用科學(xué)的統(tǒng)計方法去分析、整理數(shù)據(jù)，做出正確判斷。2、要客觀并有依據(jù)。評審時不要主觀、推論和猜測。3、防止在專業(yè)技術(shù)上鉆牛角尖。4、不要單純以經(jīng)濟(jì)效益為依據(jù)評選優(yōu)秀QC小組。第五章

成果評審與鼓勵第一節(jié)QC小組活動成果的評審89精選ppt評審標(biāo)準(zhǔn)：1、QC小組活動成果現(xiàn)場評審表〔表1〕。2、QC小組活動成果發(fā)表評審表〔表2〕。評審方法：1、企業(yè)內(nèi)部評審。2、各級協(xié)會評審。第五章

成果評審與鼓勵第一節(jié)QC小組活動成果的評審90精選pptQC小組活動成果現(xiàn)場評審表序號評審項(xiàng)目評審內(nèi)容配分得分1QC小組的組織7～151.要按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行小組登記和課題登記；52.小組活動時，小組成員的出勤情況；53.小組成員分擔(dān)組內(nèi)工作的情況。52活動情況與活動記錄20～401.活動過程需按QC小組活動程序進(jìn)行；82.取得數(shù)據(jù)的各項(xiàng)原始記錄要妥善保管；83.活動記錄要完整、真實(shí)，并能反映活動的全過程；84.每一階段的活動能否按計劃完成；85.活動記錄的內(nèi)容與發(fā)表資料的一致性。8小組名稱：

課題名稱：

第五章

成果評審與鼓勵91精選pptQC小組活動成果現(xiàn)場評審表〔續(xù)〕序號評審項(xiàng)目評審內(nèi)容配分得分3活動成果與成果的維持與鞏固15～