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文檔簡介
售后服務合同范本與售后服務委托協(xié)議1.引言本文檔為售后服務合同范本與售后服務委托協(xié)議(下稱“本合同”)之陳述及協(xié)議,由雙方共同參與:甲方:[公司名稱/個人姓名]乙方:[公司名稱/個人姓名]雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方購買的產品或服務(簡稱“產品”)之售后服務進行約定,達成協(xié)議,共同遵守并執(zhí)行。2.服務內容甲方購買的產品類型及相關信息見詳細描述,包括:產品名稱:產品型號:產品數(shù)量:其他相關信息:(如售后服務期限、服務方式等)乙方承諾為甲方提供售后服務:維修與保養(yǎng):乙方將負責產品的維修和保養(yǎng)工作,確保產品的正常運行。咨詢與技術支持:乙方將提供相關產品的咨詢和技術支持,解答甲方的疑問并解決相關問題。退換貨服務:乙方將在合同約定的期限內提供退換貨服務,確保甲方的權益。甲方同意按照乙方提供的操作指南和維修保養(yǎng)要求,妥善使用和保養(yǎng)產品,以確保產品的正常運行,避免不正當操作或人為損壞。3.服務期限本合同的服務期限為購買后[服務期限,如:一年/兩年/其他]。服務期限從購買日期起計算,到期后本合同自動終止,除非另有書面續(xù)簽協(xié)議。4.服務費用4.1.甲方同意根據(jù)合同約定,支付乙方相應的服務費用。4.2.服務費用的支付方式和周期等細節(jié),由雙方協(xié)商決定并在合同中明確。4.3.如甲方未按時支付服務費用,乙方有權暫停或終止提供售后服務,并保留采取法律手段追究甲方的欠款責任的權利。5.服務責任與限制5.1.乙方基于本合同提供的售后服務,應盡善良管理義務,確保服務質量和效果。5.2.乙方對于產品的維修和保養(yǎng)應按照相關要求和標準進行,不得隨意更換零部件,必要時需與甲方溝通并取得同意。5.3.如因乙方的過失或故意行為導致產品受損或甲方利益受到損失,乙方應承擔相應責任并進行賠償。5.4.如產品在服務期限內因自然磨損或正常使用而出現(xiàn)故障,乙方將根據(jù)約定提供維修或更換零部件的服務,但不承擔額外的責任和費用。5.5.除非得到甲方書面同意,否則乙方不得將本合同項下的服務權利和義務轉讓給第三方。6.終止與解除6.1.本合同在情況下可被解除:雙方協(xié)商一致解除;乙方主動提出解除,并提前[提前通知期限]書面通知甲方;甲方未按合同約定支付服務費用,經(jīng)乙方書面催告后仍未支付的;任何一方發(fā)生重大違約行為的。6.2.在解除合同前,雙方應進行必要的結算和對賬,并按照約定歸還對方的財產或完成其他約定事項。7.爭議解決本合同的解釋和執(zhí)行均適用中國法律。如因本合同引起的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,應提交有管轄權的人民法院裁決。8.其他條款8.1.本合同經(jīng)雙方簽署并蓋章后生效,一式多份,甲方和乙方各持一份。8.2.本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決,并可通過書面補充協(xié)議進行修改。為雙方對
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