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文檔簡介

農業(yè)獸藥售后服務協(xié)議書本協(xié)議由各方于________年___月___日簽署：甲方：農業(yè)獸藥供應商（簡稱“供應商”）地質：聯(lián)系方式：乙方：農戶/養(yǎng)殖場（簡稱“客戶”）地質：聯(lián)系方式：為確保農業(yè)獸藥產品購買后能夠得到高質量的售后服務和相關支持，供應商與客戶達成如下協(xié)議：1.農業(yè)獸藥產品信息供應商將向客戶提供農業(yè)獸藥產品：產品名稱：批準文號：規(guī)格：2.售后服務內容供應商將為客戶提供如下售后服務：2.1咨詢與技術支持供應商將提供具備相關知識和經驗的技術人員，以解答客戶在使用過程中遇到的問題，并提供產品使用的技術指導。2.2售后保修對于供應商銷售的農業(yè)獸藥產品，在正常使用情況下出現(xiàn)質量問題的，供應商將負責更換或維修產品。3.售后服務流程3.1咨詢與技術支持流程客戶遇到問題或有咨詢需求時，可以通過方式聯(lián)系供應商的技術支持團隊：方式咨詢：郵件咨詢：供應商將根據(jù)客戶提供的問題和需求，提供相應的解決方案或技術指導。3.2售后保修流程3.2.1申請保修如果客戶使用的農業(yè)獸藥產品出現(xiàn)質量問題，客戶需及時與供應商聯(lián)系，提供信息：產品名稱和規(guī)格購買時間和地點問題描述和癥狀3.2.2產品評估供應商將根據(jù)客戶提供的信息對產品進行評估。評估結果將根據(jù)如下情況做出處理：如果問題屬于質量問題，供應商將負責更換或維修產品。如果問題屬于客戶誤用或不當使用導致，供應商將提供技術指導，并不承擔責任。3.2.3維修或更換如果產品需要維修或更換，供應商將協(xié)助客戶進行相應操作，并負責相關費用。4.服務費用本售后服務協(xié)議所提供的服務是免費的，不收取額外的服務費用。5.協(xié)議生效和終止本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。協(xié)議到期前，若雙方需終止協(xié)議，應提前_____個月書面通知對方。6.附則6.1爭議解決本協(xié)議的解釋和爭議解決適用相關法律法規(guī)。6.2其他約定除非本協(xié)議有明確約定，否則雙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中發(fā)生的糾紛、爭議或索賠，應協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方可向有管轄權的法院提起訴訟解決。供應商：___________________（蓋章）客戶：___________________

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