門店處方藥與非處方藥管理制度模版

第頁共頁門店處方藥與非處方藥管理制度模版一、總則1.本制度是為規(guī)范門店藥店處方藥與非處方藥的管理，確保藥店合法經(jīng)營，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。2.本制度適用于所有門店藥店，在營業(yè)期間，必須遵守相關(guān)法律法規(guī)和本制度。3.門店藥店應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，保證藥品的質(zhì)量安全，避免因管理不善導(dǎo)致藥品風(fēng)險。4.門店藥店應(yīng)建立健全藥品采購、庫存、銷售等各環(huán)節(jié)的管理制度，確保藥品的合理使用和安全管理。二、處方藥管理1.處方藥的售賣（1）門店必須有執(zhí)業(yè)藥師和專職藥師，由其負(fù)責(zé)處方藥的售賣。（2）門店必須嚴(yán)格按照醫(yī)生的處方和藥品使用須知進(jìn)行處方藥的售賣，不得出售超過處方上藥品種類和具體使用方式的處方藥。（3）門店應(yīng)仔細(xì)核對處方的真實性和合法性，確保處方的有效性和合理性。如有違規(guī)情況，應(yīng)及時向上級藥品監(jiān)管部門報告。（4）門店應(yīng)按照處方的要求要求出售處方藥，并將處方保存?zhèn)洳椤?.處方藥的儲存和銷售（1）門店應(yīng)確保處方藥的儲存環(huán)境符合要求，保證藥品的質(zhì)量安全。（2）門店應(yīng)分類儲存處方藥，按照“先進(jìn)先出”的原則使用藥品，避免過期藥品的使用。（3）門店應(yīng)做好處方藥銷售記錄，確保藥品流向的可追溯性，并將銷售記錄保存?zhèn)洳椤?.處方藥的退換貨（1）門店不得接受處方藥的退換貨，一經(jīng)售出，概不退換。（2）如遇到特殊情況，經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師和專職藥師確認(rèn)后，可按法律法規(guī)規(guī)定的程序進(jìn)行退換貨。三、非處方藥管理1.非處方藥的售賣（1）門店可以售賣符合國家藥品監(jiān)督管理局規(guī)定的非處方藥。（2）門店應(yīng)按照商品包裝上的說明使用非處方藥，不得超出規(guī)定的劑量和使用期限。（3）門店應(yīng)告知消費(fèi)者有關(guān)非處方藥的注意事項和禁忌癥等信息。2.非處方藥的儲存和銷售（1）門店應(yīng)確保非處方藥的儲存環(huán)境符合要求，保證藥品的質(zhì)量安全。（2）門店應(yīng)按照藥品有效期進(jìn)行分類儲存，避免使用過期藥品。（3）門店應(yīng)做好非處方藥的銷售記錄，確保藥品流向的可追溯性，并將銷售記錄保存?zhèn)洳椤?.不得擅自變更藥品的用途（1）門店不得將非處方藥用于治療與其包裝上的適應(yīng)癥不符的疾病。（2）門店不得擅自變更藥品的用途或用法，不得將非處方藥作為處方藥售賣。四、違規(guī)處理1.發(fā)現(xiàn)門店藥店違反本制度的，應(yīng)及時向上級藥品監(jiān)管部門報告。2.對于違反本制度的門店藥店，上級藥品監(jiān)管部門可以采取警告、罰款、停業(yè)整頓等行政處罰措施，情節(jié)嚴(yán)重的可以吊銷藥店執(zhí)業(yè)許可證。五、附則1.本制度經(jīng)藥店管理人員討論通過，并在門店藥店內(nèi)進(jìn)行公示。2.對于本制度的修改，應(yīng)經(jīng)藥店管理人員討論通過，并告知全體人員。3.對于本制度未能覆蓋的情況，應(yīng)參考相關(guān)法律