管理信息系統(tǒng)-6課件

2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇1第六章管理信息系統(tǒng)

的系統(tǒng)分析2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇2要點(diǎn)

系統(tǒng)分析的目的和任務(wù)可行性分析業(yè)務(wù)流程調(diào)查（繪制業(yè)務(wù)流程圖）數(shù)據(jù)流程調(diào)查（繪制數(shù)據(jù)流程圖）2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇3一、系統(tǒng)分析的目的

和任務(wù)2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇41.系統(tǒng)分析的目的——

建立系統(tǒng)的邏輯模型。2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇51.系統(tǒng)分析的任務(wù)1）初步調(diào)查2）可行性分析3）詳細(xì)調(diào)查4）建立系統(tǒng)的邏輯模型2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇6系統(tǒng)的邏輯模型與物理模型邏輯模型——

“做什么”物理模型——

“怎么做”2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇7二、初步調(diào)查2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇81.

調(diào)查內(nèi)容①企業(yè)總貌：組織概況、企業(yè)目標(biāo)、現(xiàn)行系統(tǒng)情況、簡(jiǎn)單歷史、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)值、利稅、體制及改革情況、人員基本情況、面臨的問(wèn)題、中長(zhǎng)期計(jì)劃及主要困難等。②企業(yè)信息需求情況：了解各職能機(jī)構(gòu)所要處理的數(shù)據(jù)，估計(jì)各機(jī)構(gòu)發(fā)生的數(shù)據(jù)及頻度，調(diào)查內(nèi)、外部環(huán)境的信息及信息源。2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇92.

調(diào)查方法詢問(wèn)……

發(fā)調(diào)查表開會(huì)實(shí)習(xí)查資料2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇10三、可行性分析2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇111.

可行性分析的任務(wù)

——明確項(xiàng)目開發(fā)的必要性和可行性。2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇122.

可行性分析的內(nèi)容（1）管理上的可行性

①

管理人員對(duì)開發(fā)項(xiàng)目的態(tài)度②

現(xiàn)行管理的條件（2）技術(shù)上的可行性①

現(xiàn)有的軟、硬件技術(shù)條件②

開發(fā)人員的水平（3）經(jīng)濟(jì)上的可行性①

組織的經(jīng)濟(jì)情況②

新系統(tǒng)將帶來(lái)的效益

2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇133.

可行性分析報(bào)告（1）系統(tǒng)簡(jiǎn)介（2）項(xiàng)目的目標(biāo)（3）所需的資源、預(yù)算和期望效益（4）對(duì)項(xiàng)目的可行性結(jié)論①可以立即開發(fā)②改進(jìn)原系統(tǒng)③目前不可行2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇14四、詳細(xì)調(diào)查2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇151.

調(diào)查的目的

——

在于完全掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，收集資料，為下一步的系統(tǒng)化分析和提出新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇162.

參與調(diào)查的人員使用部門的業(yè)務(wù)人員使用部門的主管系統(tǒng)分析人員系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇173.

調(diào)查方法召開調(diào)查會(huì)訪問(wèn)發(fā)調(diào)查表參加業(yè)務(wù)實(shí)踐2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇184．主要調(diào)查的內(nèi)容（1）管理業(yè)務(wù)調(diào)查（2）數(shù)據(jù)流程調(diào)查2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇19五、管理業(yè)務(wù)調(diào)查2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇20

開發(fā)和建立MIS的根本目的在于提高管理水平，嚴(yán)格地說(shuō)，設(shè)計(jì)一個(gè)新的信息系統(tǒng)，應(yīng)首先進(jìn)行組織的重新設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)把建立新系統(tǒng)看成是對(duì)組織的一種有目的的改變過(guò)程。

對(duì)于基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，其環(huán)境就是管理系統(tǒng)，它的輸入來(lái)自環(huán)境，輸出則交付環(huán)境。因此對(duì)現(xiàn)行管理業(yè)務(wù)的調(diào)查十分重要，其中包括：組織結(jié)構(gòu)調(diào)查、管理功能調(diào)查和管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查等。2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇21（一）組織結(jié)構(gòu)調(diào)查

組織結(jié)構(gòu)調(diào)查就是對(duì)組織結(jié)構(gòu)與功能進(jìn)行分析，弄清：1.組織內(nèi)部的部門劃分2.各部門之間的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系3.信息資料的傳遞關(guān)系4.物資流動(dòng)關(guān)系與資金流動(dòng)關(guān)系5.各部門的工作內(nèi)容與職責(zé)此外，還應(yīng)詳細(xì)了解各級(jí)組織存在的問(wèn)題以及對(duì)新系統(tǒng)的要求等。2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇22（一）組織結(jié)構(gòu)調(diào)查

作為業(yè)務(wù)調(diào)查所畫出的組織結(jié)構(gòu)圖，為了更好地表示部門間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，與一般組織結(jié)構(gòu)圖存在以下區(qū)別：（1）除標(biāo)明部門之間的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系外，還要標(biāo)明資料、物資、資金的流動(dòng)關(guān)系。（2）圖中各部門、各種關(guān)系的詳細(xì)程度以突出重點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)，即那些與系統(tǒng)目標(biāo)明顯關(guān)系不大的部分，可以簡(jiǎn)略或省去。（3）除了組織邊界內(nèi)的部門與聯(lián)系外，還需畫出與組織有業(yè)務(wù)聯(lián)系的邊界以外的若干部門與聯(lián)系。2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇23一般的組織結(jié)構(gòu)2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇24某高校出版社的的組織結(jié)構(gòu)2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇25（二）管理功能調(diào)查

為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)，系統(tǒng)必須具有各種功能。所謂功能，指的是完成某項(xiàng)工作的能力。調(diào)查中可以用功能層次圖來(lái)描述從系統(tǒng)目標(biāo)到各項(xiàng)功能的層次關(guān)系。2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇26某銷售系統(tǒng)的管理功能（業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)）2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇27（三）業(yè)務(wù)流程調(diào)查

調(diào)查管理業(yè)務(wù)流程應(yīng)順著原系統(tǒng)信息流動(dòng)的過(guò)程逐步地進(jìn)行，內(nèi)容包括各環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)、信息來(lái)源、處理方法、計(jì)算方法、信息流經(jīng)去向、提供信息的時(shí)間和形態(tài)（報(bào)告、單據(jù)、屏幕顯示等）。

管理業(yè)務(wù)流程圖是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理流向。2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇28（三）業(yè)務(wù)流程調(diào)查XXXXXXXXXXXXXXX人員或部門業(yè)務(wù)功能單據(jù)多張單據(jù)賬簿信息流物資流資金流1.

業(yè)務(wù)流程圖的基本符號(hào)2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇292.業(yè)務(wù)流程圖的繪制車間領(lǐng)料單主任已批準(zhǔn)領(lǐng)料單管理員缺料通知單采購(gòu)員用料計(jì)劃未批準(zhǔn)領(lǐng)料單庫(kù)存帳用料流水帳領(lǐng)料通知有無(wú)訂貨單(合同)入庫(kù)單催貨單補(bǔ)充訂貨單供貨單位提貨通知單庫(kù)存報(bào)表有關(guān)部門例1.企業(yè)物資管理業(yè)務(wù)流程圖某出版社郵購(gòu)股業(yè)務(wù)流程2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇31例2.銷售合同管理業(yè)務(wù)流程圖追加訂貨單訂銷售合同銷售合同年銷售計(jì)劃顧客銷售合同分類與編號(hào)銷售合同2銷售合同1開發(fā)票人銷售合同3發(fā)貨人發(fā)貨通知單登記合同執(zhí)行合同合同執(zhí)行臺(tái)賬修改合同執(zhí)行銷售合同3存檔統(tǒng)計(jì)月銷售實(shí)現(xiàn)月銷售實(shí)現(xiàn)情況廠長(zhǎng)業(yè)務(wù)流程圖的作用業(yè)務(wù)流程圖是系統(tǒng)分析員作進(jìn)一步系統(tǒng)分析的依據(jù)業(yè)務(wù)流程是系統(tǒng)分析員，管理人員相互交流的思想工具系統(tǒng)分析員可以直接在業(yè)務(wù)流程圖上擬出計(jì)算要處理部分利用業(yè)務(wù)流程圖分析業(yè)務(wù)流程是否合理2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇33（三）業(yè)務(wù)流程調(diào)查3.表格分配圖

表格分配圖可幫助分析員表示出系統(tǒng)中各種單據(jù)和報(bào)告都與哪些部門發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系。2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇34采購(gòu)過(guò)程的表格分配圖業(yè)務(wù)流程分析（1）、分析的目的分析原有系統(tǒng)中存在的問(wèn)題是為了在新系統(tǒng)建設(shè)中予以克服或改進(jìn)。系統(tǒng)可能這時(shí)，就需要在對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，產(chǎn)生新的更為合理的業(yè)務(wù)流程。（2）、分析的內(nèi)容業(yè)務(wù)流程分析過(guò)程包括以下內(nèi)容:原有流程的分析。分析原有的業(yè)務(wù)流程的各處理過(guò)程是否具有存在的價(jià)值，其中哪些過(guò)程可以刪除或合并，原有業(yè)務(wù)流程中哪些過(guò)程不盡合理，可以進(jìn)行改進(jìn)或優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。原有業(yè)務(wù)流程中哪些過(guò)程存在冗余信息處理，可以按計(jì)算機(jī)信息處理的要求進(jìn)行優(yōu)化，流程的優(yōu)化可以帶來(lái)什么好處。確定新的業(yè)務(wù)流程。畫出新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖新系統(tǒng)的人機(jī)界面。

4、業(yè)務(wù)流程的重組調(diào)查和分析的重點(diǎn)是：不合理的業(yè)務(wù)流程有哪些？不合理的業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生的歷史原因是什么？改進(jìn)措施有哪些？以及改進(jìn)會(huì)涉及到哪些方面（包括涉及面以及技術(shù)支持）？改進(jìn)前后對(duì)組織的目標(biāo)的影響有多大？2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇37六、數(shù)據(jù)流程調(diào)查2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇38（一）數(shù)據(jù)流程調(diào)查的作用

管理業(yè)務(wù)調(diào)查過(guò)程中繪制的管理業(yè)務(wù)流程圖和表格分配圖等雖然形象地表達(dá)了管理中信息的流動(dòng)和存儲(chǔ)過(guò)程，但仍沒(méi)有完全脫離一些物質(zhì)要素（如貨物、產(chǎn)品等）。為了用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管理，還必須進(jìn)一步舍去物質(zhì)要素，收集有關(guān)資料，繪制出原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖，為下一步分析做好準(zhǔn)備。2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇39（二）數(shù)據(jù)流程調(diào)查的內(nèi)容1.收集原系統(tǒng)全部輸入單據(jù)（如入庫(kù)單、收據(jù)、憑證）、輸出報(bào)表和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)（如賬本、清單）的典型格式。

2.弄清各環(huán)節(jié)上的處理方法和計(jì)算方法。

3.在上述各種單據(jù)、報(bào)表、賬本的典型樣品上或用附頁(yè)注明制作單位、報(bào)送單位、存放地點(diǎn)、發(fā)生頻度（如每月制作幾張）、發(fā)生的高峰時(shí)間及發(fā)生量等。

4.在上述各種單據(jù)、報(bào)表、賬冊(cè)的典型樣品上注明各項(xiàng)數(shù)據(jù)的類型（數(shù)字、字符）、長(zhǎng)度、取值范圍（指最大值和最小值）。2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇40管理信息系統(tǒng)所涉及的數(shù)據(jù)可從以下途徑調(diào)查得到：2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇41（三）數(shù)據(jù)流程圖（1）外部實(shí)體——系統(tǒng)以外不受系統(tǒng)影響的人或部門。<名稱>客戶訂單經(jīng)理報(bào)表例：

通常外部實(shí)體扮演的角色為信息源或信息用戶。1.基本符號(hào)2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇42（2）數(shù)據(jù)流——表示流動(dòng)的數(shù)據(jù)。

客戶訂單例：

必有來(lái)源和去向，其來(lái)源和去向可以是一個(gè)外部實(shí)體，也可以是一個(gè)處理或數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。<名稱>訂貨處理（三）數(shù)據(jù)流程圖1.基本符號(hào)2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇43（3）處理（邏輯）——表示對(duì)數(shù)據(jù)的加工或變換。訂單例：

必有流入和流出的數(shù)據(jù)流，在此只簡(jiǎn)要寫出處理的名稱，而不詳細(xì)描寫具體的處理方法。<功能>P3.2訂貨處理（三）數(shù)據(jù)流程圖1.基本符號(hào)2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇44（4）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)——表示對(duì)數(shù)據(jù)的邏輯存儲(chǔ)。例：

一般均有流入和流出的數(shù)據(jù)流，在此只簡(jiǎn)要寫出數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的名稱，而不詳細(xì)描寫具體的存儲(chǔ)內(nèi)容。P2.5記總賬<名稱>

總賬P2.6編制會(huì)計(jì)報(bào)表（三）數(shù)據(jù)流程圖1.基本符號(hào)2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇452.數(shù)據(jù)流程圖繪制方法自頂向下，分層繪制。（三）數(shù)據(jù)流程圖2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇46“自頂向下，分層繪制”示意圖2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇473.數(shù)據(jù)流程圖繪制規(guī)則

（1）每張數(shù)據(jù)流程圖須從左往右繪制，即從產(chǎn)生數(shù)據(jù)的外部實(shí)體開始到使用數(shù)據(jù)的外部實(shí)體結(jié)束。（三）數(shù)據(jù)流程圖教學(xué)計(jì)劃管理成績(jī)管理基礎(chǔ)信息管理教師成績(jī)單成績(jī)單基礎(chǔ)信息庫(kù)P3P1P2教學(xué)計(jì)劃學(xué)生基本信息教師基本信息學(xué)生行政辦課程信息排課P4系教學(xué)計(jì)劃教室基本信息課程表班級(jí)基本信息成績(jī)單課程表課程表專業(yè)信息學(xué)生辦2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇483.數(shù)據(jù)流程圖繪制規(guī)則

（2）對(duì)含義明顯的數(shù)據(jù)流，其名稱可以省略。（三）數(shù)據(jù)流程圖P2.6編制會(huì)計(jì)報(bào)表經(jīng)理會(huì)計(jì)報(bào)表.2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇493.數(shù)據(jù)流程圖繪制規(guī)則

（3）盡量避免數(shù)據(jù)流的交叉。（三）數(shù)據(jù)流程圖XXXP2.2XXP2.3XXP2.1XXP2.4XXXXX2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇503.數(shù)據(jù)流程圖繪制規(guī)則（4）對(duì)于需在兩個(gè)設(shè)備上進(jìn)行的處理，應(yīng)避免直接相連。（三）數(shù)據(jù)流程圖P2.2XXP2.3XXXXX改進(jìn)：可以在它們之間加一個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇513.數(shù)據(jù)流程圖繪制規(guī)則

（5）如果一個(gè)外部實(shí)體提供給某一處理的數(shù)據(jù)流過(guò)多，可將它們合并成一個(gè)綜合的數(shù)據(jù)流。（三）數(shù)據(jù)流程圖顧客處理顧客事務(wù)訂貨單支票退貨單詢問(wèn)訂貨單支票退貨單詢問(wèn)顧客事務(wù)2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇523.數(shù)據(jù)流程圖繪制規(guī)則（三）數(shù)據(jù)流程圖

（6）下層圖中的數(shù)據(jù)流應(yīng)與上層圖中的數(shù)據(jù)流等價(jià)（平衡），即子圖必須與它上一層的一個(gè)加工對(duì)應(yīng)，兩者的輸入數(shù)據(jù)流和輸出數(shù)據(jù)流必須一致。P1XXP2XXP3XX訂貨單提貨單父圖P3.1XXP3.2XXP3.3XX數(shù)量提貨單客戶帳號(hào)子圖2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇533.數(shù)據(jù)流程圖繪制規(guī)則（三）數(shù)據(jù)流程圖（7）對(duì)于大而復(fù)雜的系統(tǒng)，其圖中的各元素應(yīng)加以編號(hào)。通常在編號(hào)之首冠以字母，用以表示不同的元素，可以用P表示處理，用D表示數(shù)據(jù)流，用F表示數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，用S表示外部實(shí)體。2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇54數(shù)據(jù)流程圖示例:一個(gè)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖（三）數(shù)據(jù)流程圖圖1頂層數(shù)據(jù)流程圖

顧客訂貨單發(fā)貨單進(jìn)銷存管理訂貨單發(fā)貨單供應(yīng)商2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇55顧客訂貨單發(fā)貨單采購(gòu)管理訂貨單發(fā)貨單供應(yīng)商P1銷售管理P3財(cái)務(wù)管理P4發(fā)票收款通知應(yīng)付款通知圖2第二層數(shù)據(jù)流程圖

庫(kù)存管理P2入庫(kù)單缺貨通知提貨單2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇56例題:繪制某公司工資管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖（三）數(shù)據(jù)流程圖

某單位工資發(fā)放過(guò)程如下：工資發(fā)放前，由財(cái)務(wù)科根據(jù)已存檔的“上月工資發(fā)放清單”和人事科送來(lái)的“本月人員及工資變動(dòng)表”填寫“本月工資發(fā)放清單”中的相關(guān)項(xiàng)。接著，再根據(jù)總務(wù)科送來(lái)的“本月扣款清單”將扣款數(shù)填入“本月工資發(fā)放清單”。最后計(jì)算出每位職工的應(yīng)發(fā)工資數(shù)，并填入“本月工資發(fā)放清單”，為工資發(fā)放人員發(fā)放工資做好準(zhǔn)備。第一步找出外部實(shí)體內(nèi)部實(shí)體外部實(shí)體外部實(shí)體外部實(shí)體第二步找出處理2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇57（三）數(shù)據(jù)流程圖人事科本月人員及工資變動(dòng)表本月工資發(fā)放單扣款清單工資發(fā)放員填寫填入扣款本月工資發(fā)放單計(jì)算工資本月工資發(fā)放單總務(wù)科

上月工資發(fā)放清單本月工資發(fā)放清單用數(shù)據(jù)流連接外部實(shí)體及處理，加上數(shù)據(jù)存儲(chǔ)2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇58（四）數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的各元素所作的一套詳細(xì)而精確的說(shuō)明。1.定義數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)流、處理邏輯數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、外部實(shí)體2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇59（四）數(shù)據(jù)字典2.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)……數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)……數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)……數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)1數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)2

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)3

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)42023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇60（四）數(shù)據(jù)字典DS03-01:用戶訂貨單的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)DS03-02：定貨單標(biāo)識(shí)DS03-02：用戶情況DS03-02：配件情況I1：訂貨單編號(hào)I3：用戶代碼I10：配件代碼I2：日期I4：用戶名稱I11：配件名稱I5：用戶地址I12：配件規(guī)格I6：用戶姓名I13：訂貨數(shù)量I7：電話I8：開戶銀行I9：帳號(hào)2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇61（四）數(shù)據(jù)字典3.數(shù)據(jù)字典的編寫數(shù)據(jù)項(xiàng)

內(nèi)容：（1）名稱、編號(hào)、別名和簡(jiǎn)述（2）數(shù)據(jù)項(xiàng)的長(zhǎng)度（3）數(shù)據(jù)項(xiàng)的取值范圍例：編號(hào)：I02-01名稱：材料編號(hào)別名：材料編碼簡(jiǎn)述：某種材料的代碼類型及寬度：字符型，4位取值范圍：“0001”~“9999”2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇62（四）數(shù)據(jù)字典3.數(shù)據(jù)字典的編寫數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

內(nèi)容：（1）名稱、編號(hào)（2）簡(jiǎn)述（3）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的組成例：編號(hào)：DS03-01名稱：用戶訂貨單簡(jiǎn)述：用戶所填用戶情況及訂貨要求等信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成：DS03-02+DS03-03+DS03-042023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇63（四）數(shù)據(jù)字典3.數(shù)據(jù)字典的編寫數(shù)據(jù)流

內(nèi)容：（1）名稱、編號(hào)、簡(jiǎn)述（2）來(lái)源、去向（3）數(shù)據(jù)流的組成（4）數(shù)據(jù)流量及高峰流量例：編號(hào)：F03-08名稱：領(lǐng)料單簡(jiǎn)述：車間開出的領(lǐng)料單來(lái)源：車間去向：發(fā)料處理模塊數(shù)據(jù)流組成：材料編號(hào)+材料名稱+領(lǐng)用數(shù)量+日期+領(lǐng)用單位數(shù)據(jù)流量：10份/時(shí)高峰流量：20份/時(shí)（上午9:00~11:00）2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇64（四）數(shù)據(jù)字典3.數(shù)據(jù)字典的編寫處理邏輯編號(hào)：P02-03名稱：計(jì)算電費(fèi)簡(jiǎn)述：計(jì)算應(yīng)交納的電費(fèi)輸入數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流電費(fèi)價(jià)格，來(lái)源于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)文件價(jià)格表；數(shù)據(jù)流電量和用戶類別，來(lái)源于處理邏輯“讀電表數(shù)字處理”和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)“用戶文件”。處理：根據(jù)數(shù)據(jù)流“用電量”和“用戶信息”，檢索“用戶文件”，確定該用戶類別；再根據(jù)已確定的該用戶類別，檢索數(shù)據(jù)存儲(chǔ)“價(jià)格表文件”，以確定該用戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，得到單價(jià)；用單價(jià)和用電量相乘得該用戶應(yīng)交納的電費(fèi)。輸出的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流“電費(fèi)”，一是去外部實(shí)體“用戶”，二是寫入數(shù)據(jù)存儲(chǔ)“用戶電費(fèi)帳目”。處理頻率：對(duì)每個(gè)用戶每月處理一次。舉例2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇65（四）數(shù)據(jù)字典3.數(shù)據(jù)字典的編寫數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F03-08名稱：庫(kù)存帳簡(jiǎn)述：存放配件的庫(kù)存量和單價(jià)組成：配件編號(hào)+配件名稱+單價(jià)+庫(kù)存量+備注。關(guān)鍵字：配件編號(hào)。相關(guān)聯(lián)的處理：P02、P03。舉例2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇66（四）數(shù)據(jù)字典3.數(shù)據(jù)字典的編寫外部實(shí)體編號(hào)：S03-01名稱：用戶簡(jiǎn)述：購(gòu)置本單位配件的用戶輸入的數(shù)據(jù)流：D03-06、D03-08。輸出的數(shù)據(jù)流：D03-01

。舉例2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇67（四）數(shù)據(jù)字典4.數(shù)據(jù)字典的管理卡片形式計(jì)算機(jī)軟件2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇68（五）處理邏輯說(shuō)明描述處理邏輯工具主要有三種：

數(shù)據(jù)流程圖中較簡(jiǎn)單的處理邏輯，在數(shù)據(jù)字典中已經(jīng)描述清楚。而對(duì)于較復(fù)雜的處理邏輯，必須使用處理邏輯的專門說(shuō)明工具加以描述。結(jié)構(gòu)式語(yǔ)言判斷樹判斷表2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇69（五）處理邏輯說(shuō)明1.結(jié)構(gòu)式語(yǔ)言

結(jié)構(gòu)式語(yǔ)言是介于自然語(yǔ)言和計(jì)算機(jī)語(yǔ)言之間的一種較為簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。

結(jié)構(gòu)式語(yǔ)言使用三類詞匯、四類語(yǔ)句進(jìn)行處理邏輯的描述。2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇70（五）處理邏輯說(shuō)明1.結(jié)構(gòu)式語(yǔ)言三類詞匯動(dòng)詞——如：“計(jì)算”、“獲得”、……名詞——如：“工資”、“庫(kù)存量”、……保留字——如：“如果”、“否則”、……2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇71（五）處理邏輯說(shuō)明1.結(jié)構(gòu)式語(yǔ)言四類語(yǔ)句祈使句—如：“計(jì)算工資”、“獲得庫(kù)存量”、…判斷句—如果條件則動(dòng)作A否則就動(dòng)作B循環(huán)語(yǔ)句——如：“直到……為止”、……復(fù)合語(yǔ)句2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇72（五）處理邏輯說(shuō)明1.結(jié)構(gòu)式語(yǔ)言

例：用戶訂貨處理的說(shuō)明。如果欠款時(shí)間≤30天如果需要量≤庫(kù)存量則立即發(fā)貨否則先按庫(kù)存量發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)否則

如果欠款時(shí)間≤100天如果需要量≤庫(kù)存量則先付款再發(fā)貨否則不發(fā)貨

否則先付欠款2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇73（五）處理邏輯說(shuō)明2.判斷樹

用樹型結(jié)構(gòu)分析并描述各種條件組合出的方案，以及每種方案下所采取的決策。決策名條件1條件2……條件n條件11條件12條件13條件n1條件n2………………………決策1決策2決策3決策i決策m……2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇74（五）處理邏輯說(shuō)明2.判斷樹例：用戶訂貨處理的說(shuō)明。用戶訂貨處理T≤3030<T≤100T>100Qn≤QwQn>QwQn≤QwQn>Qw立即發(fā)貨先按庫(kù)存發(fā)貨進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)先付款再發(fā)貨不發(fā)貨先付欠款說(shuō)明：用T表示欠款時(shí)間，用Qn表示需求量，用Qw表示庫(kù)存量。2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇75（五）處理邏輯說(shuō)明3.判斷表

用數(shù)學(xué)的方法在表格中分析并描述各種條件組合出的方案，以及每種方案下所采取的決策。條件條件1條件2……可能采取的行動(dòng)行動(dòng)1行動(dòng)2……各種條件組合出來(lái)的方案YYY……YYN……YNY……每種方案對(duì)應(yīng)采取的行動(dòng)√……√……√……

這里寫的每一個(gè)條件都必須是最基本的條件，即每一個(gè)條件都只能取值：真（Y）或假（N）2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇76（五）處理邏輯說(shuō)明3.判斷表例1：用戶訂貨處理的說(shuō)明。規(guī)則12345條件欠款時(shí)間≤30YYNNN欠款時(shí)間＞100NNYNN需求量≤庫(kù)存量YN—YN應(yīng)采取的行動(dòng)立即發(fā)貨√先按庫(kù)存量發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)√先付款再發(fā)貨√不發(fā)貨√先付欠款√2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇77（五）處理邏輯說(shuō)明3.判斷表例2：用判斷表描述企業(yè)材料庫(kù)存控制過(guò)程。假設(shè)條件可分三個(gè)方面考慮，即材料的庫(kù)存情況、是否已訂貨和訂貨是否會(huì)遲到；可能采取的行動(dòng)有：取消訂貨、要求訂貨延期、什么也不做、催訂貨、訂一次貨和緊急訂貨6種。2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇78（五）處理邏輯說(shuō)明3.判斷表時(shí)間庫(kù)存量訂貨點(diǎn)最低儲(chǔ)備量極限量庫(kù)存模型

庫(kù)存量≥極限量

庫(kù)存量≥訂貨點(diǎn)量

庫(kù)存量＞最低儲(chǔ)備量實(shí)際庫(kù)存曲線YYYNYYNNYNNN2023/12/6安徽建筑工業(yè)學(xué)院管理學(xué)院邵曉宇79規(guī)則條件庫(kù)存量≥極限量庫(kù)存量≥訂貨點(diǎn)量庫(kù)存量＞最低儲(chǔ)備量是否已訂貨訂貨是否遲到應(yīng)采取的行動(dòng)取消訂貨要求訂貨延