鄉(xiāng)畜牧站站長個(gè)人年度工作總結(jié)范文

第鄉(xiāng)畜牧站站長個(gè)人年度工作總結(jié)范文

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是XX年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)如下：

第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。

第二，在學(xué)習(xí)方面，本人不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會(huì)再次對(duì)其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好員工。

第三，在收費(fèi)發(fā)卡方面，本人時(shí)刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止年月份，本人共發(fā)出通行卡張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的有兩輛；共收回通行卡張，收取通行費(fèi)元，且沒有差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯(cuò)技術(shù)能手的稱號(hào)，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò)，不能因?yàn)槟玫搅税偃f元無差錯(cuò)的稱號(hào)就有所驕傲，我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯(cuò)。

第四，在工作紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎？和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊?，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門及時(shí)反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)，保證車道的暢通無阻。

第五，在文明服務(wù)方面，有這么一句話，放行收費(fèi)管理比，看窗口建設(shè)這句話什么意思，是說要微笑服務(wù)嗎？；沒錯(cuò)，對(duì)待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)！在我的收費(fèi)工作中，對(duì)待過往的每一輛車，每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢(shì)并微笑面對(duì)，對(duì)司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難；在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，能夠做好對(duì)司機(jī)的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。記得有一次夜班，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時(shí)，有一輛東北車牌的貨g型車通過稱臺(tái)時(shí)突然跳磅，我便及時(shí)制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了？礙著你的事了？多管閑事”我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會(huì)有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機(jī)解釋，最終維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。

第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會(huì)伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情！既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂活動(dòng)，像知識(shí)競賽大比武、會(huì)操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中，我參加過會(huì)操表演、歌詠比賽，經(jīng)過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光彩。在過去的一年里，干的工作實(shí)在是太多了，一時(shí)間也寫不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我，我接受考驗(yàn)。

最后，即將步入新的一年，又將是一個(gè)新的起點(diǎn)，我將會(huì)為自己擬定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃，在不足的地方在以后的工作中不斷完善自我，在成績突出的方面不驕傲，再接再厲，越做越好，爭做一名領(lǐng)導(dǎo)放心、司機(jī)滿意、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。也愿我們中交翼候高速公路有限公司的發(fā)展蒸蒸日上，一步一個(gè)腳印，創(chuàng)造出輝煌的成就！在以后的日子里再創(chuàng)輝煌！

民政局救助站站長個(gè)人年終工作總結(jié)

民政局救助站站長個(gè)人年終工作總結(jié)

民政局救助站站長個(gè)人年度工作總結(jié)

**年在局黨組的正確指導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)救助站全體職工，始終堅(jiān)持“以人為本，溫情救助”的工作理念，站在促進(jìn)救助站科學(xué)發(fā)展的大局，統(tǒng)籌隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)和業(yè)務(wù)管理，狠抓政治理論學(xué)習(xí)增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，狠抓救助工作提高社會(huì)滿意度，狠抓項(xiàng)目建設(shè)夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，狠抓服務(wù)世園會(huì)提升我站品牌形象，多措并舉，全面落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)指示精神，戰(zhàn)勝資源短缺、任務(wù)繁雜等挑戰(zhàn)，推動(dòng)救助站管理與服務(wù)水平又上一個(gè)大臺(tái)階，初步開創(chuàng)我站科學(xué)發(fā)展新局面。個(gè)人學(xué)習(xí)能力、統(tǒng)籌管理能力、服務(wù)能力也得到了很大提高，工作與學(xué)習(xí)取得一定成績，救助站項(xiàng)目建設(shè)勝利竣工，全年無不良事故；由于個(gè)人在世界園藝博覽會(huì)期間對(duì)特殊群體管控有力，榮獲了省級(jí)個(gè)人表彰。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后努力的方向匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)與能力的關(guān)鍵措施，以各種各樣的方式帶頭學(xué)習(xí)提高。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論。積極參加局黨組和站黨支部組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)了“以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”的意識(shí)，提高統(tǒng)籌管理小編各項(xiàng)工作的本領(lǐng)；認(rèn)真學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》，并撰寫了撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，牢固樹立了與時(shí)俱進(jìn)、帶頭工作、帶頭服務(wù)弱勢(shì)群體的工作理念；帶領(lǐng)職工學(xué)習(xí)了**講話、**會(huì)精神等，并結(jié)合本所實(shí)際討論了“如何應(yīng)對(duì)能力不足的危險(xiǎn)、精神倦怠的危險(xiǎn)、消極腐敗的危險(xiǎn)和脫離群眾的危險(xiǎn)的危險(xiǎn)”、“如何開展企業(yè)文化創(chuàng)建社會(huì)救助品牌”等課題，個(gè)人和全體職工政治素質(zhì)都有了很大提高。二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)。學(xué)習(xí)了國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》等行政法規(guī)，強(qiáng)化了依法辦事、傾情服務(wù)弱勢(shì)群體的意識(shí)，有效地提升了統(tǒng)攬全局的管理能力，提高了工作效率。三是注重學(xué)思結(jié)合。經(jīng)常反思工作中的得失，經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常思考所學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)管理服務(wù)工作的結(jié)合點(diǎn)，力求將所學(xué)內(nèi)容快速轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力，用科學(xué)理論指導(dǎo)具體工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐的能力。

二、盡職盡責(zé)，不斷提升服務(wù)水平

作為救助站的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，自己的一言一行代表著民政部門的形象和榮譽(yù)，我時(shí)刻提醒自己，作為一名經(jīng)常與弱勢(shì)群體打交道的民政工作者要以真情，真愛對(duì)待每一位救助人員。因此，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要求工作人員依法救助城市流浪乞討人員。不管暴風(fēng)驟雨，還是黑天白晝，也不管是上班期間，還是在回家的路上，只要遇到救助對(duì)象，我就隨處伸出援助之手，總能克服一切困難將求助人員安全護(hù)送到家，讓他們真正體驗(yàn)到人間真情，傳達(dá)黨和政府政府的關(guān)愛。工作中，我嚴(yán)格按照《救助管理辦法》與《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》實(shí)施救助，熱情接待、禮貌待人、服務(wù)周到。由于管理嚴(yán)格，服務(wù)到位，帶領(lǐng)全所職工圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

三、多措并舉，持續(xù)提升管理水平。

為提高救助站整體工作水平，我采取多種措施，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部管理，致力于打造社會(huì)救助品牌。

1狠抓班子建設(shè)，打造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)集體。首先，組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和上級(jí)文件，不斷提高班子的黨性修養(yǎng)；其次，堅(jiān)持民主集中制，對(duì)于重大決策事項(xiàng)、重大資金使用事項(xiàng)、重大干部調(diào)整事項(xiàng)、重大活動(dòng)安排事項(xiàng)、改擴(kuò)建工程管理事項(xiàng)、小編大型采購事項(xiàng)等，均在深入征求職工意見的基礎(chǔ)上，積極采納班子成員的合理化意見，實(shí)行民主決策和集體決策，有效地發(fā)揮了班子成員的聰明才智，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性。同時(shí)，在明確分工的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“分工不分家”的原則，經(jīng)常與班子成員交流思想，商討工作，做到了團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持。

2狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，打造隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的干部隊(duì)伍。注重抓好干部業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高干部綜合素質(zhì)。定期組織全體干部學(xué)習(xí)《救助管理辦法》和《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并做好筆記，寫好心得體會(huì)，提高全站干部業(yè)務(wù)水平，不斷提升服務(wù)水平。注重抓好制度建設(shè)，規(guī)范工作行為。一年來完善了干部崗位責(zé)任制、救助服務(wù)程序、窗口接待服務(wù)細(xì)則、財(cái)務(wù)管理制度、辦公采購制度、干部廉政制度、機(jī)關(guān)節(jié)約制度等，并且加強(qiáng)對(duì)干部落實(shí)制度的情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格考核干部的德、能、勤、績、廉、學(xué)，督促其高效完成任務(wù)。一支吃苦耐勞、踏實(shí)工作