2023年公司置業(yè)顧問工作總結(jié)范本

慎而思之，勤而行之。斯是陋室，惟吾德馨。第第2頁/共2頁精品文檔推薦2023年公司置業(yè)顧問工作總結(jié)范本收拾公司置業(yè)顧問工作總結(jié)范本

總結(jié)的格式，也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu)，是組織和安頓材料的表現(xiàn)形式。下面是學(xué)習(xí)啦我為您仔細收拾的公司置業(yè)顧問工作總結(jié)范本。

公司置業(yè)顧問工作總結(jié)范本1

自2023年1月，**銷售團隊進入營銷中央，2月，項目盛大開盤。至今一年時光，經(jīng)歷開盤前和開盤后2個階段。開盤前階段，工作積極努力，彌漫熱情，對市場彌漫信心。

主要完成以下工作：

沙盤講解，話術(shù)訓(xùn)練和考核;

現(xiàn)場爬樓，戶型知識考核

接聽來電，接待來訪客戶，辦理諾德精英會員卡1張。

現(xiàn)場算價，通知客戶開盤選房

開盤后階段，工作心態(tài)起伏不定，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業(yè)績：

自己銷售12套房，首付已給的1套，簽訂合同9份。

關(guān)心同事成交2套房

接聽來電，接待來訪客戶

跑盤，每周市場動態(tài)跟進，值日工作

總的來說目前業(yè)績不理想，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，存在多方面問題：

第一：心態(tài)

開盤前積極的預(yù)計辦卡數(shù)過百，可能開盤日會有2套的成交量，結(jié)果，開盤當天客戶到場惟獨1批左右，成交6套，真是大失所望，心態(tài)低落，第二天(23日)，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話，調(diào)節(jié)心態(tài)，積極接待客戶，但沒有控制好當天的來訪客戶。此后市場不斷傳出降價消息，客戶的觀望情緒和對本項目周邊環(huán)境的不滿都對個人的銷售心態(tài)造成絕對沖擊。年后將從以下幾個方面舉行調(diào)節(jié)：

對市場的信心相信市場在四五月份會開始回暖

對公司的信心相信公司的總體營銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是準確的

對自我的信心相信自己經(jīng)過一個多月的銷售磨練，經(jīng)驗長進，能更好的控制和服務(wù)客戶

第二：銷售技巧

個人覺得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T，還不及格。在帶客戶看樓的過程，沒能很好的控制客戶需求，甚至到送客戶走的時候，還不清晰他心里的真正主意，所以，也很難根據(jù)客戶的需求來引導(dǎo)購買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成，包括初次接觸客戶第一印象，樓盤推薦，需求挖掘，引導(dǎo)購買，異議處理，促成交易，售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理交流是一個銷售人員最重要的素質(zhì)。而我在語言表達方面常常表現(xiàn)得過于自信，而且愛慕反駁客戶，造成客戶不愉快;提問題過于直接，給人“查戶口”的不好感覺;在客戶表示要再考慮或猶豫不決時，未能很好的幫客戶做決定，促成交易。還有許多方面都不足。改進主意是多分析，多總結(jié)，并且謙虛向有經(jīng)驗的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。

第三：服務(wù)意識

我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識應(yīng)該是第一位的，可是，許多時候，自己想的卻是：我怎樣才干把房子推銷出去?客戶有過多問題時會不耐煩;付出大量勞動后客戶總算不購買也會惱怒。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作，而不是以客戶為中央的服務(wù)意識。一月份到目前為止只銷售了3套房子，個人總結(jié)，功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗不足是主要緣故。后來向一位開工廠的朋友請教，她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗，業(yè)務(wù)勝利與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客戶著想，站在對方的角度，進入他的心里，幫他挑選相宜他的產(chǎn)品。而且人是活的，產(chǎn)品是死的，客戶會因為認可你的人而買你的產(chǎn)品，反之，認可產(chǎn)品，卻不認可你的人時是不會購買的。所以，怎樣取得客戶的相信是控制客戶需求的關(guān)鍵，相信來自于您的誠摯和為對方著想。正如《商道》主人公所說的：“我做生意賺取的不是金錢，而是人心，金錢只是附帶的結(jié)果?！迸笥延终f：倘若盡心為客戶著想，幫對方做了挑選以后，他還是不購買，那就是機緣不成熟，不要強求，過去就過去了，這形狀做人做事才會輕巧自在。聽了以后，我很受啟發(fā)：我的服務(wù)意識也應(yīng)該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您挑選相宜您的房子”。

第四：執(zhí)行力

“思想影響行為”，有了準確思想觀念，還要落實到行動上來，才有良好的結(jié)果。有句話說：細節(jié)決定一切!對于房地產(chǎn)銷售來說，良好的執(zhí)行力就是擔心每一個細節(jié)，并且要有迅速的行動力!一直以來，我們會開了不少，經(jīng)理也幫我們分析了許多問題，并且提出了改進主意，但是我的落實情況不理想。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告，客戶資料沒有及時登到小客戶記下本，禮儀培訓(xùn)后，服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進不大，中午困了想歇息會扒在電腦區(qū)打盹，開完會沒有及時在會議記錄本簽名，上早班換完工衣還在歇息區(qū)磨磨蹭蹭，沒有及時到前臺，偶爾會在前臺電腦用即時工具聊天。以上種.種都是自己在細節(jié)上做得不好的地方，緣故在于忙碌工作中忘了對自己的鄭重要求，工作用心程度有所下降，反省后要趕緊改正過來。

第五：茂盛的精力

一直以來，自己都很注意歇息，合理安頓好作息時光，堅持晚上11點前睡覺，開盤后有段時光比較緊張，歇息時光有點不夠，但基本上還是能夠保持茂盛的精力，以良好的精神面貌接待客戶。個人體味，房地產(chǎn)銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作。因此，保持良好的精神狀態(tài)，需要保證充足的睡眠時光，飲食要適當，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。

第六：個人與團隊

和同事們相處了5個多月，從最開始的獨行主義到現(xiàn)在的和睦相處，自我感覺在這個團隊里自己比以前更會和人相處，這要謝謝兩位經(jīng)理的提點和教誨!但是毛病也是顯然的，言語過于直接，會讓人不好采納，這方面還要不斷改進。記得劉經(jīng)理兩次問我：你在團隊里有一個很好的朋友么?仔細想想，目前還沒有。寫這句話心里是感到羞愧的，這說明自己對他人的關(guān)心和關(guān)心還不夠，對團隊的付出也不足。巴望自己以后心量更大，主動地承擔一些工作，給別人多一些關(guān)心和關(guān)心。

公司置業(yè)顧問工作總結(jié)范本2

似水流年，在不知不覺中，20xx年已過了一半，回顧這半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下，按照公司的要求，仔細完成各項工作。通過這段時光的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：

一、仔細完成日常工作，努力提高自身的能力

作為公司的銷售人員，深刻地認識到自己肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，我也不斷汲取新的知識，努力完美充實自身的知識結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)勝利經(jīng)驗，以提高自身的推銷能力，為今后的工作打下越發(fā)結(jié)實的基礎(chǔ)。加強自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、確切，避免疏漏和差錯。

二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕艱難、熱情服務(wù)

在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用，公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在長進和完美，而自己的學(xué)識、能力和經(jīng)驗與公司要求有著絕對的距離，所以必須加強自身的學(xué)習(xí)，以端正的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，因為對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是異常到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中，應(yīng)仔細提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的能力。在新的一年即未來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做個每個客戶都愛慕的好置業(yè)顧問，努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員;第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)則制度，維護公司利益，積極為公司發(fā)明更高價值，力爭取得更大的工作成績。

四、工作回顧

回顧半年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要越發(fā)積極主動;這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感觸到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和期待，同時也佩服他們淵博的知識和豐盛的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上關(guān)心我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

總算，再次衷心的謝謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的巴望!

公司置業(yè)顧問工作總結(jié)范本3

年終歲末，在20XX年里我從一個房地產(chǎn)銷售人員成長為公司的案場經(jīng)理，這是公司對我的相信，也是對我工作的認可，異常謝謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和指導(dǎo)。幾年來，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，我在公司工作的這幾年里也學(xué)到了不少知識，為了把工作做的更好，我對自己一年來的工作做一下總結(jié)，目的是汲取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，提高自己。

一、工作內(nèi)容

20XX年，因為總算兩期還在施工，我主要做了以下幾個方面的工作：

(一)學(xué)習(xí)了解新產(chǎn)品

為了公司下一步的銷售計劃，我仔細的學(xué)習(xí)新產(chǎn)品，了解與前幾期的區(qū)別及優(yōu)勢，對新產(chǎn)品的特點特色做到了如指掌，心中有數(shù)。

(二)學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的相關(guān)政策

房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)有利于我們更好了了解自身的優(yōu)勢及劣勢，更好的與客戶舉行交流，所以我通過瀏覽相關(guān)的網(wǎng)站，新聞等及時了解房地產(chǎn)相關(guān)的政策。

(三)仔細做好蓄客決定

結(jié)合公司異常的銷售模式，我一方面按照公司的要求與老客戶建立良好的關(guān)系，接待、拜訪老客戶，做好售后服務(wù)工作，另一方面通過老客戶的關(guān)系進一步拓展?jié)撛诘目蛻糍Y源，為新產(chǎn)品的銷售打下堅實的基礎(chǔ)。

(四)分析競爭對手

對競爭對手的產(chǎn)品、銷售軌跡等舉行分析異常有利于我們更好的控制市場信息。我通過擔心競爭對手的市場動態(tài)的變化，探索更好的銷售方式。

二、工作回顧

(一)角色的改變

20XX年，在銷售工作中，銷售了一棟四千萬的別墅。與此同時，我開始承擔案場經(jīng)理，負責案場管理，新的工作職位，工作的內(nèi)容及環(huán)境等發(fā)生了一些變化。從一名銷售人員到案場管理經(jīng)理不是簡容易單角色的改變，更重要的是一個責任的改變。要打破以前自給自足的做法，站在更高的角度去看待問題;要摒棄一個人的思維模式，帶領(lǐng)著一個團隊。面向這些問題及挑戰(zhàn)，我需要重新打量自己，重新定位自己。之初，因為缺乏管理經(jīng)驗，擔心管不好，我沒有充足的信心做好這項工作，但是公司給予我的這次機會也是對我的考驗，我要肩負起這份責任，帶領(lǐng)團隊，踏踏實實的把這份工作做好。

(二)團隊凝聚力的養(yǎng)育

剛剛步入管理層，如何舉行團隊的建設(shè)，如何提高團隊的向心力，調(diào)動員工的積極性呢。首先從自身做起，以身作則，以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，全身心地投入到工作中來。第二做好交流交流，利用工作內(nèi)和工作之外的每次機會與同事舉行交流交流，仔細聽取他們的工作意見，及時了解案場的信息，分析同事碰到的艱難，及時舉行疏導(dǎo)交流。另外，創(chuàng)建和睦的團隊文化，養(yǎng)育員工的團隊精神。在工作中，不要計較個人的得失，以實現(xiàn)團隊的目標為總算目標，每一個工作在團隊中的人彼此要互相關(guān)心、互相配合。

(三)重新安頓客戶資料

對客戶的信息舉行了收集、匯總、分析，再重新舉行了安頓。收集的內(nèi)容包括夠買群體的基本資料，年齡、區(qū)域、收入、工作等。

(四)強化后期產(chǎn)品的學(xué)習(xí)

帶領(lǐng)團隊對后期的產(chǎn)品舉行了充足的學(xué)習(xí)，要求每個員工都后兩期的產(chǎn)品特點都有深刻的了解，能找出每棟別墅的20個優(yōu)。此外，還帶領(lǐng)團隊學(xué)習(xí)相關(guān)的工程知識等，擴展團隊的業(yè)務(wù)知識。

(五)做好售后服務(wù)

負責別墅與公寓所有的售后維修進度跟蹤，且基本完成。

(一)發(fā)展計劃

展望20XX年，回首過去的一年，我要對自己做到以下要求：

1、進一步提高自己的案場經(jīng)理管理水平，堆積經(jīng)驗。

2、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，按照公司要求履行自己的職責。

3、做好客戶的維護與管理，保證銷售工作的正?；?。

4、不斷的改進工作中所存在的問題，及時調(diào)節(jié)策略，保證實年銷售任務(wù)的順利完成。

5、提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力，提高團隊成員的銷售業(yè)績。

6、努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項目銷售供養(yǎng)更好的可行性銷售計劃。

(二)個人計劃

為了將對自己的要求落到實處，我指定了個人詳細行動計劃：

1、20XX年再系統(tǒng)培訓(xùn)房地產(chǎn)銷售技巧，要求置業(yè)顧問對每次培訓(xùn)的內(nèi)容做到深刻理解，聯(lián)系實際，學(xué)以致用。

2、定期舉行業(yè)務(wù)考核，提高置業(yè)顧問談判水平。

3、密切擔心國家房地產(chǎn)調(diào)控政策，以及未來區(qū)域發(fā)展動向，充足監(jiān)督做好一線市場調(diào)研工作。

4、深入每日早會、晚會的方式內(nèi)容，確切控制銷售人員每人每日的客戶情況。

5、匯聚攏體聰明，充足調(diào)動本部門人員的積極性，針對目標房源提出銷售主意，并將計劃與策劃部商議執(zhí)行。

6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力增強團隊的執(zhí)行力。

7、在工作之余多想一些增強團隊配合和調(diào)動團隊積極性的一些活動，增強團隊之間的配合力。

8、指定月可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標確立到個人，明確分工和責任，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率。

9、工作從細致性出發(fā)，做到控制銷售工作上的一切相關(guān)事務(wù)，事無巨細，將各方面的工作考慮的面面俱到。

這20XX年的工作里，自己工作中尚存在無數(shù)不足的地方，離公司要求還存在絕對的距離，“收獲源于勤奮”，我要彌補不足，越發(fā)勤奮，越發(fā)努力。與客戶架好交流的橋梁，為客戶做好參謀;當好公司的主人翁，將后期新產(chǎn)品售出去，提高團隊的銷售額，爭取公司利潤的最大化;成為同事的多面手，與同事們團結(jié)親愛，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。

公司置業(yè)顧問工作總結(jié)范本4

自從20XX年7月進入公司以來，迄今已有將近5個月的時光，從炎炎夏日到數(shù)九寒冬，從北四環(huán)的海亮到東二環(huán)的綠都，到處留下難忘的回憶，在xx的這些時光是最充實的時光?，F(xiàn)對自己的工作做出如以下總結(jié)：1、個人工作情況;2、個人工作最大不足和未達成緣故分析;3、個人優(yōu)缺點總結(jié);4、個人發(fā)展計劃與瓶頸;5、本部門存在問題及建議;6、XXX年個人工作目標與計劃

一、個人工作情況;

首先7月份參加xx海亮?xí)r代one項目這個團隊，去的時候已經(jīng)臨近開盤，迅速調(diào)節(jié)進入工作狀態(tài)，短短一個多月的時光和同事們在繁忙的工作中建立了濃厚的友誼，深深的為海亮團隊氣氛所吸引，和同事相處融洽，工作起來越發(fā)有干勁，8月份個人銷售業(yè)績13套，登上團隊展示的光彩榜更是對我有很大的鼓勵。

九月初綠都開始進場，開始正式接觸商業(yè)地產(chǎn)，之前一直都是從事住所的銷售，接觸了商業(yè)之后才真正體味的銷售的難度。在xx主委的帶領(lǐng)下，我學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于鄭州商業(yè)地產(chǎn)的知識，控制了更多銷售商鋪的武器。在工作中拓客和現(xiàn)場接待并重，不斷堆積客戶，分析客戶情況，分析不成交的緣故，在那段最難熬的時光里自己的主觀能動性得到了很大的發(fā)揮，堅持到11月份總算體味到了開單的愉快，首單1000多萬的銷售額也是我房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷中最高的金額，固然還沒有簽約，但這一單對于我以及囫圇團隊的鼓勵都有很積極的作用。

二、個人工作最大不足和未達成緣故分析

商業(yè)地產(chǎn)有別于住所地產(chǎn)，在之前的工作過程中堆積的經(jīng)驗不足以支撐現(xiàn)在的商業(yè)地產(chǎn)銷售，自己的缺點裸露無遺，情緒管理是我最大的問題，在處理案場事情過程中過于感性，易沖動，同時關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)知識還需要更多的去學(xué)習(xí)，去充實。

三、個人優(yōu)缺點總結(jié)

自己的缺點有許多，都是不成熟的表現(xiàn)，跟自己的經(jīng)歷有很大的關(guān)系，遇事容易暴躁，沖動，按捺不住自己洪荒之力：

1、遇事情緒化;

2、對于客戶意向的判斷容易過多的依賴自己的感覺

3、對于領(lǐng)導(dǎo)提出的任務(wù)不能有效的完成

4、對于加班不夠積極

對于優(yōu)點就是積極的愿意去學(xué)習(xí)，對待客戶也很熱情，分得清客戶情況，不會在無用工上多費力，保留更多的精力去處理正正需要解決的事情。

四、個人發(fā)展計劃與瓶頸

本人立足房地產(chǎn)行業(yè)斷斷續(xù)續(xù)已有3年有余，既然目前依然挑選本行業(yè)，是覺得做一個房產(chǎn)銷售員能接觸各行各業(yè)，形形色色的人群，能不斷的提升自己，固然也想利用自己的專業(yè)能得到轉(zhuǎn)型。行年至此，深刻的感觸到后輩能力的強盛，興許年齡已經(jīng)成為我的發(fā)展瓶頸，現(xiàn)今我也正在尋求突破，有機會絕對會控制住。

五、本部門存在問題及建議;

首先自己感觸案場氛圍有些壓抑，另外團隊建設(shè)待加強，與公司兄弟項目聯(lián)誼較少，還有本項目的傭金提點有待提高，確實是商業(yè)項目中比較低的，商業(yè)項目本身銷售難度就大，有的時候一個月兩個月不開一單，傭金提點提高了更有助于提升我們的工作積極性，這些只是個人建議。

公司置業(yè)顧問工作總結(jié)范本5

似水流年，2023年已臨近尾聲，進入公司已有一年，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下，按照公司的要求，仔細完成各項工作。通過這段時光的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：

一、仔細完成日常工作，努力提高自身的能力。

作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷汲取新的知識，完美自身的知識結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)勝利經(jīng)驗，以提高自身的能力，為今后的工作打下更結(jié)實的基礎(chǔ)。

加強自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、確切，避免疏漏和差錯。

二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕艱難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在長進和完美，而自己的學(xué)識、能力和經(jīng)驗與其都有絕對的距離，所以必須加強自身的學(xué)習(xí)，以準確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，因為對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是異常到位;

第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

在下接下來的工作中，應(yīng)仔細提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的能力。

在新的一年即未來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;

第二，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做好每個客戶都愛慕的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;