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第頁共頁政府采購家具標(biāo)書培訓(xùn)方案、培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)方案1)培訓(xùn)方案產(chǎn)品安裝運(yùn)輸完,我公司立即派專人組織對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用、保養(yǎng)及簡(jiǎn)易故障排除方法等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),采用演示及講解相結(jié)合的方法是客戶輕松學(xué)會(huì)使用產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)。一、培訓(xùn)地點(diǎn):甲方家具放置現(xiàn)場(chǎng)。二、培訓(xùn)人員:我方由工程管理部總監(jiān)張先生組織專門培訓(xùn)小組,結(jié)合甲方的需要采取一對(duì)一培訓(xùn)服務(wù),發(fā)放培訓(xùn)資料,按照以下內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)。三、培訓(xùn)內(nèi)容(一)產(chǎn)品品質(zhì)特征(二)產(chǎn)品使用指導(dǎo)(三)產(chǎn)品日常保養(yǎng)(四)產(chǎn)品的故障排除培訓(xùn)計(jì)劃一、品質(zhì)特征我們的產(chǎn)品由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員精工制作。產(chǎn)品以中密度板為基材,結(jié)合實(shí)木,并經(jīng)過一下工藝處理;表面貼木皮,底著色,再油漆封閉,修色。中纖板表面直接油漆封閉,修色。我們的產(chǎn)品符合GB/T3324-1995、GB18584-20__1、QB/T1951.1-1994和GB5296.6-20__4等系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。我們嚴(yán)格實(shí)行ISO9000質(zhì)量保證體系。我們是生產(chǎn)出家具所使用的原、輔材料,是經(jīng)過精心挑選的優(yōu)質(zhì)材料;E1級(jí)福建“福人”中密度纖維板:符合GB18580-20__1標(biāo)準(zhǔn)。甲醛≤9mg/100g,為A級(jí)環(huán)保型(E1)級(jí)板。性能特點(diǎn):1.抗變形能力強(qiáng)。2.握釘力佳,可進(jìn)行多次拆裝。3.承重力好,表面平整。胡桃木皮:產(chǎn)自歐美的天然木皮,品級(jí)達(dá)到美國(guó)國(guó)家A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。白乳膠:符合GB18583-20__1標(biāo)準(zhǔn)。特點(diǎn):1.環(huán)保型,重金屬含量全部符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2.粘力強(qiáng)。聚酯漆:符合GB18581-20__1標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn):1.環(huán)保型,重金屬含量全部符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2.豐滿度好,硬度高,耐磨性好。3.手觸感好。玻璃:符合GB4871-1995、QB/T9963-1995標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn):透明晶瑩,無雜質(zhì)氣泡。石材:符合GB6566-20__1標(biāo)準(zhǔn)A類。IRn(外照射指數(shù))≤1.3IRn(內(nèi)照射指數(shù))≤1.0渡鉻裝飾件:品質(zhì)達(dá)到GB/T6461-20__2標(biāo)準(zhǔn)八級(jí)以上。特點(diǎn):1.以鋅合金為材料,表面鍍鉻。2.表面經(jīng)過特殊工藝處理,不易褪色、生銹、色澤持久。2)家具使用指導(dǎo)3)產(chǎn)品維護(hù)及保養(yǎng)木皮系列1.勿將利器可帶毛刺的硬性物體直接在家具表面上拖拉;2.產(chǎn)品表面油漆不宜靠近或放置高溫物體;3.抽屜或柜門開關(guān)時(shí)勿施以重力,以免損壞產(chǎn)品;4.表面清潔時(shí)可將無腐蝕作用的清潔劑沾在軟布上輕搽;5.產(chǎn)品表面污跡嚴(yán)重的,宜用家具專用清潔劑或可擠適量牙6.膏于表面,再輕輕搽拭即可;7.產(chǎn)品表面不宜浸水過多,以免引起翹曲變形等。防火板系列1.防止在家具表面用尖銳、刀片等利器刻劃、切割可拖拉。2.不宜長(zhǎng)時(shí)間置于溫度高于135oC的場(chǎng)所可直射陽光曝曬。3.表面有油污、跡斑、膠液等難清洗之物,請(qǐng)用少許洗潔精或用牙膏擦拭,然后用布擦干凈即可,油漆處理的面部避免4.用天那水等化學(xué)清潔劑擦拭。5.防止水浸,防止長(zhǎng)期潮濕。6.安裝時(shí)請(qǐng)按孔位合理對(duì)接,盡量避免大力撞擊和硬性安裝。椅子沙發(fā)系列皮面:一般清潔可用柔軟的棉布擦拭。去污可以用皮革專用清洗劑清潔。本公司真皮產(chǎn)品嚴(yán)禁用皮革光亮劑,否則將導(dǎo)致真皮面硬,斑色。4)家具保潔知識(shí)小手冊(cè)一、保潔之法:●抹布干凈對(duì)家具進(jìn)行清潔保養(yǎng)時(shí),一定先要確定所用的抹布是否干凈。當(dāng)清潔或拭去灰塵之后,一定要翻面或者換一塊干凈的抹布再使用。不要偷懶而一再重復(fù)使用已經(jīng)弄臟的那一面,這樣只會(huì)使污物反復(fù)在家具表面摩擦,反而會(huì)損壞家具的亮光表層?!襁x對(duì)護(hù)理劑想要維持家具原有的亮度,目前有家具護(hù)理噴蠟和清潔保養(yǎng)劑兩種家具保養(yǎng)品。前者主要針對(duì)各種木質(zhì)、聚酯、油漆、防火膠板等材質(zhì)的家具,并有茉莉和檸檬兩種不同的清新香味。后者適用于各種木制、玻璃、合成木或美耐板等材質(zhì)的家具,特別適用混合材質(zhì)的家具。因此,若能使用兼具清潔、護(hù)理效果的保養(yǎng)品,便能節(jié)省許多寶貴的時(shí)間。護(hù)理噴蠟和清潔保養(yǎng)劑使用前,最好先將其搖勻,然后直握噴霧罐,呈45度角,讓罐內(nèi)的液體成分能在不失壓力的狀態(tài)下被完全釋放出來。之后對(duì)著干抹布在距離約15厘米的地方輕輕噴一下,如此再來擦拭家具,便能起到很好的清潔保養(yǎng)效果。此外,抹布使用完后,切記要洗凈晾干。至于帶有布料材質(zhì)的家具,如布藝沙發(fā),休閑靠墊,則可以使用清潔地毯的清潔保養(yǎng)劑。使用時(shí),先用吸塵器將灰塵吸除,再將地毯清潔劑少量噴在濕布上擦拭即可。二、小心四大誤區(qū)●擦拭家具時(shí),不要用粗布或者不再穿的舊衣服當(dāng)抹布最好用毛巾、棉布、棉織品或者法蘭絨布等吸水性好的布料來擦家具。粗布、有線頭的布或有縫線、鈕扣等會(huì)引起家具表面刮傷的舊衣服,就應(yīng)盡量避免使用。●不要用干抹布擦拭家具表面的灰塵灰塵是由纖維、砂土和矽土構(gòu)成的,很多人習(xí)慣用干的抹布來清潔擦拭家具表面。其實(shí)這些細(xì)微顆粒在來回擦拭的摩擦中,已經(jīng)損傷了家具漆面。雖然這些刮痕微乎其微,甚至肉眼是無法看到的,但久而久之,就會(huì)導(dǎo)致家具表面黯淡粗糙,光亮不再?!癫灰梅试硭⑾礉嵕蛘咔逅逑醇揖叻试硭⑾礉嵕惹鍧嵁a(chǎn)品不僅不能有效地去除堆積在家具表面的灰塵,也無法去除打光前的矽砂微粒,而且因?yàn)樗鼈兙哂幸欢ǜg性,因而會(huì)損傷家具表面,讓家具的漆面變得黯淡無光。同時(shí),如果水分滲透到木頭里,還會(huì)導(dǎo)致木材發(fā)霉或局部變形,減短使用壽命?,F(xiàn)在很多家具都是纖維板機(jī)器壓制成的,如果有水分滲透進(jìn)去了,頭兩年因?yàn)榧兹┑忍砑觿┥形磸氐讚]發(fā)完畢,不大會(huì)發(fā)霉。但是一旦添加劑揮發(fā)之后,濕布的潮氣就會(huì)引發(fā)了家具發(fā)霉,如果樓層較低,家里的家具就有可能每年黃梅天都“霉”一場(chǎng)。這里還要提醒您,即使有些家具表面用的是鋼琴漆涂層,是可以用清水適當(dāng)擦洗的,也不要將濕抹布長(zhǎng)時(shí)間留置在家具表面上,以免濕氣滲入到木頭里。●家具護(hù)理噴蠟不能用來清潔及保養(yǎng)皮質(zhì)沙發(fā)很多家具護(hù)理噴蠟的說明書上寫著可以用于保養(yǎng)皮革沙發(fā),致使很多家庭主婦犯了錯(cuò)誤。而家具店里的營(yíng)業(yè)員都知道,家具護(hù)理噴蠟只能用來噴涂木質(zhì)家具表面,不能噴涂在沙發(fā)上。這是因?yàn)檎嫫ど嘲l(fā)其實(shí)就是動(dòng)物的皮膚,一旦噴蠟噴在上面,就會(huì)導(dǎo)致皮革制品的毛孔堵塞,天長(zhǎng)日久,皮革便會(huì)老化而縮短其使用壽命。此外,有些人為了讓家具看起來更有光澤,將一些蠟制產(chǎn)品直接涂抹在家具上,或是使用不當(dāng),反而會(huì)讓家具表面有霧狀斑點(diǎn)。三、修復(fù)小傷痕●去除漆面上水印放過濕茶杯的漆面桌子上常常會(huì)留下一圈惱人的水印,如何能快速去掉它們呢?你可以在桌面的水印上鋪一塊干凈濕布,然后用熨斗在上面以較低的溫度熨燙,這樣便能使?jié)B入漆膜的濕氣蒸發(fā)出來,從而使水印消失。不過使用此方法時(shí),使用的抹布不能太薄,熨斗的溫度又不可調(diào)得太高。否則,桌面上的水印是消失了但是那個(gè)烙印可是再也去除不掉了?!裣揖咂崦鏍C痕如不小心,木制家具的表面很可能會(huì)留下燙痕,不要慌亂,一般情況下,只要及時(shí)用抹布擦抹就可去除了。但是如果燙痕過深,你可以用碘酒輕輕抹在上面,或者把凡士林油涂在上面,隔日再用軟布擦拭就可以消除燙痕了。5)保潔小竅門●茶水保潔法油漆過的家具沾染了灰塵,可用紗布包裹略濕的茶葉渣抹擦,或用干布沾冷茶水擦洗,便會(huì)使家具特別光潔明亮。但是用茶水擦拭家具之后,記得要用蘸有清水的微濕的抹布再將茶水擦干凈。因?yàn)椴杷ǔ?huì)有茶漬,殘留在油漆表面會(huì)影響家具原來的色澤?!衽D瘫嵎ㄈ绻D踢^期了不能喝,也別扔掉,可以用它來保養(yǎng)家具。用一塊干凈的抹布放到牛奶里浸一下,然后用此抹布擦桌子等木制家具,去除污垢效果很好。最后記得再用清水擦一遍,不然會(huì)有牛奶殘留有奶臭。這種方法適用于多種皮質(zhì)、漆面、大理石、寶利板等家具?!衿【票嵎ㄈ?400毫升左右淡色啤酒煮沸,加入14克糖和28克蜂蠟,攪拌均勻使之充分混合。當(dāng)混合液冷卻后,用軟布蘸取后擦拭木器,等污漬擦干凈后再用清水把殘留物擦干凈,最后用軟的干抹布擦干?!癜状妆嵎ㄓ冒状缀蜔崴?:1的比例相混合來輕輕擦抹家具表面污漬,如果污漬較難清除,可以讓醋水稍微停留在污跡表面上,然后再用一塊軟布用力擦。因?yàn)榇姿崮苘浕酃甘怪撾x家具表面。這種方法適用于紅木家具的保養(yǎng),以及其他被油墨跡等污染后的家具清潔?!駲幟时嵎ㄈ绻亮亮嘶蛏狭饲迤岬哪酒?,不慎被熱力燙過留下燙痕,可以先用檸檬切片,或者蘸了檸檬汁的抹布擦拭,然后再用浸過熱水的軟布擦拭,最后再用干的軟布快速將其擦干,即可恢復(fù)原來的光亮了?!裱栏啾嵎揖弑砻娴陌咨推?,日子一久會(huì)泛黃,不但看起來舊舊的,而且感覺也很不清爽。你可以用抹布蘸點(diǎn)牙膏或牙粉輕輕敷在上面,利用牙膏的漂白作用,家具油漆
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