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無領導小組研討(能力比機遇更重要)場景1應聘者工作能力與經驗讓人滿意,入職后一個月卻因“水土不服”提出離職HR的你,懵……場景2應聘者品德好而且有親和力,入職后卻找不到感覺與位置,能力發(fā)揮不出來,工作差強人意HR的你,懵.....場景3應聘者適用企業(yè)文化環(huán)境、工作能力也不錯、能力發(fā)揮不出來、工作差強人意HR的你,懵.....釋義什么是無領導小組討論無領導小組討論(LeaderlessGroupDiscussion,簡稱LGD),將多名應聘者集中起來組成一個小組,要求就某一問題或主題在不指定角色的情況下展開自由討論,在規(guī)定時間內得出一致性結論,并最終進行口頭或書面匯報的一種測評技術。無領導小組討論是一種自由式的群體討論方法,它通過快速誘發(fā)應聘者的特定行為,并對其行為進行定性描述、定量分析、在群體中的比較,來評估其素質特征的過程。無領導小組討論的人數(shù)一般為6-8人,討論時間一般為40-60分鐘。特點無領導小組討論特點①具有生動的人際互動效果②應聘者之間能夠產生互動③應聘者難以掩飾自己的特點,同時也易受他人影響,因此易于測出應聘者真實水平,測評效率高④討論過程真實,易于客觀評價⑤題目質量對于測評的效果至關重要⑥對評價標準和評價者要求高題目無領導小組討論題目類型1.開放式問題定義:答案的范圍可以很寬廣,沒有固定答案。2特點:這類問題其實在問答式面試中就可以很好的考察,所以不太推薦。考察素質:全面性、針對性、思路清晰、新見解。推薦指數(shù):一顆星舉個栗子:你認為一名優(yōu)秀的人力資源管理者應該具備哪些特質?2.實際性操作問題定義:應聘者通過一定的材料、工具等,設計出一個方案,給出一個問題的解決建議。特點:這類問題的沖突性一般??疾焖刭|:能動性、合作能力、分析能力。推薦指數(shù):兩顆星舉個栗子:“假設你是可口可樂公司的業(yè)務員,現(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包。在行進的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因為他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對于記者來說,他是要報道事實的;對于你業(yè)務員來說,你是要銷毀面包的。現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包,以便銷毀這些面包,又要不讓記者報到過期面包的這一事實,請問你將如何處理?說明:①面包不會致命,無損于身體健康;②不能賄賂記者;③不能損害公司形象。3.兩難式問題定義:要求應聘者在兩種互有利弊的答案中選擇其中一種,并給出解釋說明。特點:兩難問題的設計不能有傾向性,備選答案重要程度要均衡,才能體現(xiàn)其沖突性。這類題目設計難度比較大,有時候出題者認為已經是兩難了,但他人覺得是一難,所以當題目設計出來后,可以先小范圍調研??疾焖刭|:分析能力、表達能力、總結能力及說服力。推薦指數(shù):三顆星舉個栗子:“能力和機遇是成功路上的兩個非常重要的因素。有人認為成功路上能力重要,但也有人認為成功路上機遇更重要。若只能傾向性地選擇其中一項,您會選擇哪一項?并至少列舉5個支持您這一選擇的理由。要求:請您首先用5分鐘的時間,將答案及理由寫在答題紙上,在此期間,請不要相互討論。在主考官說“討論開始”之后進行自由討論,討論時間限制在25分鐘以內。在討論開始時每個人首先要用1分鐘時間闡述自己的觀點。注意:每人每次發(fā)言時間不要超過2分鐘,但對發(fā)言次數(shù)不作限制。在討論期間的任務是:①整個小組形成一個決議,即對問題達成一致共識。②小組選派一名代表在討論結束后向主考官報告討論情況和結果?!?.排序選擇式問題定義:要求應聘者從多種備選答案中選擇其中有效的幾種答案或對備選答案的重要性進行排序又或者是將選出的答案進行重要性排序。特點:沖突性強,且題目的設計相對比較容易??疾焖刭|:分析問題實質、抓住問題本質方面的能力。推薦指數(shù):五顆星舉個栗子:“現(xiàn)在發(fā)生海難,一游艇上有八名游客等待救援,但是現(xiàn)在直升飛機每次只能夠救一個人。游艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情況:①將軍,男,69歲,身經百戰(zhàn);②外科醫(yī)生,女,41歲,醫(yī)術高明,醫(yī)德高尚;③大學生,男,19歲,家境貧寒,參加國際奧數(shù)獲獎;④大學教授,50歲,正主持-一個科學領域的項目研究;⑤運動員,女,23歲,奧運金牌獲得者;⑥經理人,35歲,擅長管理,曾將一大型企業(yè)扭虧為盈;⑦小學校長,53歲,男,勞動模范,五--獎章獲得者;⑧中學教師,女,47歲,桃李滿天下,教學經驗豐富。請制定一份最優(yōu)營救方案,將這八名游客按照營救的先后順序排序。5.資源爭奪式問題定義:題目給出的資源很有限,每個應聘者處于平等地位,分別代表自己和所屬的團隊利益,要求其設法為團隊獲得更多的分配資源,最終所有應聘者要達成一致,圓滿解決問題。特點:這類問題適合指定角色的無領導小組討論,沖突性強,可以引起應聘者的充分辯論;同時對討論題目要求也較高,要保證角色之間的均衡性。考察素質:語言表達能力、分析問題能力、概括總結能力、反應靈敏性、組織協(xié)調能力等。推薦指數(shù):五顆星舉個栗子:“董事長要選擇一個辦公室主任,你覺得誰最合適?①薛寶釵;②賈母;③王熙鳳;④林黛玉?!辈襟E無領導小組討論設計的步驟1.確定測評要素及權重首先是要素的確定:可以根據崗位的任職資格或者勝任力模型得來其次是要素的權重,可以根據層次分析法對要素進行兩兩對比,確定其重要程度。2.編制討論題目首先要成立測評小組小組的成員包括HR、本崗位的優(yōu)秀人員、以及崗位直接上級;編寫關鍵事件素材(STAR原則):可以找崗位的優(yōu)秀人員及直接上級,根據崗位的工作內容和流程,找出容易出錯的問題點,通過問題點回憶成功或失敗的事件,從而編寫成多個素材。素材的篩選和分類:在這些素材里,需要去掉反應不了所測素質的素材,然后將剩下的素材根據所測的素質進行歸類,把相同素質的測試素材放到一起,形成素材庫。最后挑選出適合的素材將挑選出的素材加工成一道題目,用于無領導小組討論。題目測試在這個環(huán)節(jié),要測試題目是否便于理

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