2023汽車銷售個人年終工作總結(jié)

Word版本，下載可自由編輯汽車銷售個人年終工作總結(jié)20__年工作中不盡如人意，感情也不如人意，這段時間深刻反省，回首過去在銷售部的工作，雖然不是很勞碌，卻也總是找不到時間仔細的學(xué)習(xí)各方面的學(xué)問，銷售技巧。除了上班，大部分時間都虛度了，書本很久沒翻閱了，中專到現(xiàn)在，也沒再提升過自己，學(xué)問面，還有各方面已經(jīng)停留好長一段時間沒進展了。仔細反省，真的不應(yīng)當太早享受人生，一點規(guī)劃也沒有，莫非我渴望一輩子都這樣嗎?就這樣一輩子都活著餓不死就行?·····

女人還有一次重生的機會，第一次你沒得選，可是其次次是你完全能夠選擇和把握的，我想，現(xiàn)在明白也不會太遲。那在我還在等待再次重生的機會的時候，我決心不再鋪張青春，不再鋪張時間在一些沒有結(jié)果的事情上。得好好規(guī)劃下，假如沒能遇上重生的機會，那么從現(xiàn)在起我能夠努力的鞏固自己，打拼我想要的以后。

對自己做過檢討，對20__年的全部事情，做個總結(jié)歸納：個人做事風(fēng)格不夠仔細.，工作不夠勤奮，總會找些借口給自己偷懶，預(yù)約電話總是做不到每天堅持打。在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進，總是簡單心情化，然后出口傷人，雖是無意，但是聽者有心。熟識的人，聽了當開玩笑，過了如常交往。不熟的人，聽了會牢記在心，時時事事阻攔你!有的時候真不知該如何是好。

特別感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予我在陽海工作的機會，感謝領(lǐng)導(dǎo)這一年多來的幫忙與支持、照看與關(guān)懷，這份恩情小嫻肯定銘刻在心，在這個崗位肯定盡心盡力為客戶為公司服務(wù)究竟。雖然業(yè)績不肯定最好，但服務(wù)力肯定做到最好。

20__年工作方案及對自己的要求：

1、建立與客戶的良好溝通，依據(jù)廠家的工作流程要求，完成對來店修理車輛的問診、估價、結(jié)算工作。

2、保證顧客滿足度的前提下，提升售后修理收入。

3、鞏固好與客戶間的關(guān)系，每個月培育3個以上真實客戶。

4、每天10訪預(yù)約保養(yǎng)電話

5、友善溝通，樂觀處理客戶埋怨并使客戶滿足6鞏固專業(yè)學(xué)問，熟識汽車構(gòu)造。

關(guān)于汽車銷售年終工作總結(jié)3

在這里說明一下，為東風(fēng)越野車公司配套的產(chǎn)品是我司給長豐獵豹供應(yīng)的hs-710v及hs-928b，為其做配套主要是考慮到宣揚公司產(chǎn)品的需要，因東風(fēng)越野研發(fā)的“東風(fēng)悍馬”及“東風(fēng)鐵甲”軍用越野車影響力比較大。因其銷量微小，在下面的總結(jié)中，將不做介紹。

第一季度辦事處各市場所做的工作

維護老產(chǎn)品老市場方面

我司在十堰這里的配套老產(chǎn)品為hs-180v(包含主機、天線、揚聲器)，由于在過去的幾年中，此產(chǎn)品三包索賠金額比較大(__年索賠金額為：53萬)，加之去年降價之后主機的價格為元(不含稅，下同)，經(jīng)公司價格評審利潤率為0，雖然如此，去年公司在十堰辦事處的督促下，對hs-180v的.電路進行了改版設(shè)計(由原先手工插件改為smt/ai)，產(chǎn)品性能比原先有了比較大的改善，因此公司仍舊打算連續(xù)供應(yīng)，但不積極追求市場份額的擴大，緣由

此產(chǎn)品利潤為零，考慮到這里索賠不規(guī)范，利潤幾乎為—10%以上，擴大份額無意義;

公司的價格與競爭對手相比無任何優(yōu)勢;

hs-528v已開頭逐步取代hs-180v，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級應(yīng)在__年完成，依據(jù)此進度逐步削減hs-180v的供應(yīng)量，擴大新產(chǎn)品的供應(yīng)量。

考慮到以上因素，在第一季度，十堰辦事處基本上只是依據(jù)其確定的份額供應(yīng)老產(chǎn)品hs-180v，努力協(xié)作好其生產(chǎn)方案。

新產(chǎn)品新市場開拓方面的工作

1)新產(chǎn)品方面：考慮到hs-528v主機在__年11月才批量供貨，在此也把它作為新產(chǎn)品，加上已經(jīng)開頭進行的d310項目(包含收放機、cd、vcd、dvd及天線、揚聲器等)，十堰辦事處的新產(chǎn)品主要有3個，下面分別賜予介紹

hs-528v產(chǎn)品，由于徐州天寶的退出，目前我司此產(chǎn)品的份額為100%，但是十堰凱歌恒龍汽車電子有限公司(以下簡稱“十堰凱歌”)已開發(fā)出同樣的產(chǎn)品，并于去年供應(yīng)了800臺(直供路線)，現(xiàn)在其正在緊密動作，預(yù)備再次進入配套體系，十堰辦事處主要針對此狀況給其設(shè)置門檻障礙。但是其價格為元，我司價格為元，相對而言，其成本優(yōu)勢比較大，假如選購三科的降本壓力持續(xù)增加，而我司的產(chǎn)品又不降價的話，其進入配套路線是遲早的事。

d310項目的hs-t1886收放機，由于第一輪試制下來，發(fā)覺的問題比較多，十堰辦事處也將此信息準時地反饋給公司，現(xiàn)在公司方面的答復(fù)是在4月20日之前將基本解決好這些問題。

d310項目的hs-t2121收放機，第一輪試制下來發(fā)覺的問題現(xiàn)在基本上只剩下一個——面板燈光問題(東風(fēng)商用車公司技術(shù)中心要求背景燈及按鍵燈光都為波長為470nm的藍光)，因此機原先燈光都是綠色，現(xiàn)改為藍光的話要加上很多發(fā)光二極管，電路要重新設(shè)計，重新開模，可能成本也要上去，時間節(jié)點能否保證也還是一個未知數(shù)。

2)新市場開拓方面：東風(fēng)特種車身廠屬于東風(fēng)集團下面的東風(fēng)實業(yè)有限公司，和東風(fēng)