分終端用戶網(wǎng)絡消費習慣對比研究

分終端用戶網(wǎng)絡消費習慣對比研究大數(shù)據(jù)

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全洞察2目錄

各終端用戶群體分析

各終端用戶的消費行為

Android

&

IOS終端用戶分析

各終端用戶標簽

總結和附錄大數(shù)據(jù)

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全洞察3移動設備縱覽移動設備里，IOS設備份額40.3%，Android份額為52.6%，此外Windows

Phone的用戶占比為2.9%，這三類移動設備占據(jù)了總共95.8%的份額，為絕對的主流；大淘寶生態(tài)里，WP，IOS和Android設備成為絕大多的移動端流量入口，而在移動電商愈來愈成為主流的今天，研究這三類設備的用戶基本能覆蓋所有的移動端用戶；而WP，IOS和Android用戶由于其消費者群體的差異，表現(xiàn)出許多有趣的消費者行為，現(xiàn)在通過分析消費者行為我們能夠洞察到這些消費者背后的消費理念；數(shù)據(jù)來源：Net

Market

Share消費能力-份額從人數(shù)上來看，Android終端的消費者稍多于IOS終端消費者；從消費金額來看，IOS端消費者多于Android端消費者，消費能力IOS完勝；同時Android

&IOS的用戶也貢獻比起人口占比稍多的份額，消費能力較強；AndroidAndroid

&IOSIOSWP人數(shù)占比Android注：

Android

&IOS指同時用過IOS和Android終端登錄同一賬戶購物的消費者，以下均值代為Android

&IOS，WP指Windows

Phone大數(shù)據(jù)

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全洞察4Android

&IOSIOS消費金額占比WP消費能力-單價大數(shù)據(jù)

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全洞察5客單價來看同時有IOS和Android終端和IOS用戶遠遠高于其他終端用戶，進一步說明了擁有IOS終端用戶的高購買力，而Android終端消費者消費力最低；筆單價來看只用IOS客戶端的消費者仍遠高于其他消費者群體，說明其更傾向于買高價商品，消費檔次高；AndroidIOSWPAndroid&

IOS筆單價AndroidIOSWP不同終端客單價 不同終端筆單價Android&

IOS客單價性別分布大盤男女人數(shù)比例約為四六開，而Android和WP終端的男性比例大于大盤比例，因此男性用WP和Android的比例大于女性，而IOS系統(tǒng)則是女性消費者稍多；除了男性IOS用戶貢獻的金額比例稍小于其人數(shù)比例，其余終端男性貢獻金額比例均稍大于人數(shù)比例；0%20%40%60%80%100%AndroidIOSWPAndroid

&IOS男 女0%20%40%60%80%100%AndroidIOSWP各終端性別人數(shù)占比 各終端性別金額占比Android

&IOS男 女大數(shù)據(jù)

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全洞察6年齡分布年齡分布來看，Android用戶分布最為平均，這也與Android設備的多樣性有關，而IOS用戶更集中于23-28歲年齡段，WP用戶更加年輕化；從消費能力來看，IOS與其他的終端消費者的差異從19-22歲后逐漸擴大，最高的29-35歲群體客單價接近其他客戶端2倍，年長的IOS端用戶消費能力驚人；Android19歲到22歲36歲到50歲IOS WP23歲到28歲 29歲到35歲51歲到70歲各終端性別人數(shù)占比

各終端各年齡客單價100%80%60%40%20%0%AndroidIOSWP大數(shù)據(jù)

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全洞察7檔次分布IOS移動端的高檔消費者人數(shù)占比明顯高于其他的移動端，而Android移動端的基礎用戶占比更高于其他移動端，而各移動端的進階檔次消費者人數(shù)基本相同；100%80%60%40%20%0%AndroidIOSWP各終端檔次人數(shù)占比AndroidAnd

IOS基礎 進階 高檔大數(shù)據(jù)

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全洞察8地域分布IOS用戶均占移動端多數(shù)有3個地區(qū)，上海是國內IOS設備最為普及的地區(qū)，人數(shù)占所有移動端的55.5%，其后為浙江與北京，均遠高于其他地區(qū)；總的來說東部沿海發(fā)達地區(qū)的IOS設備占比會明顯高于內陸人口大省，而在大部分地區(qū)Android才是主流的移動端設備；一些人口相對稀少，經(jīng)濟相對不發(fā)達的省份，例如西藏，青海，吉林等，相反IOS終端占比更高，一個合理的解釋是這些地區(qū)收入較為分化，而高收入人群中IOS占比依然很高；注：港澳臺不計入統(tǒng)計范疇各終端用戶地域占比分布IOS>AndroidAndroid-IOS<20%Android-IOS>20%省份Android占比與IOS占比差值Top

5上海-20%浙江省-14%北京-13%江蘇省3%天津6%Bottom5山東省34%甘肅省36%山西省36%河南省37%河北省38%地域分布-城市IOS端消費者占比最高的城市均為浙滬經(jīng)濟發(fā)達城市，客單價遠高于大盤IOS客單價以及平均IOS端消費者，消費能力極強；Android端消費者占比最高的城市集中在山東與甘肅，均為經(jīng)濟相對不發(fā)達城市，客單價略低于大盤Android客單價，消費能力較低；總的來說IOS設備越普及的城市，是消費能力越強的城市，并不一定是更高級別的城市；100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%溫州市 上海市 杭州市 寧波市 臺州市客單價 IOS用戶人數(shù)占比100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%IOS設備最普及的城市Top

5 Android設備最普及的城市Top5武威市 張掖市客單價萊蕪市 衡水市 聊城市Android用戶人數(shù)占比品類品牌研究研究消費者對于品牌的偏好十分有助于我們研究消費者的消費理念和能力，因為各個品牌背后均有豐富的含義，消費者購買這些品牌的同時，也在表達自己的消費需求和理念；我們精心挑選了79個品牌，分屬手機（9個），耳機（8個），相機（8個），女裝（20個），美妝（11個），泡面（9個）和運動（8個）7大品類，每個品類其中既包含進口高端品牌，也有國產(chǎn)中低端品牌；這些品類可以粗略的分為數(shù)碼，美妝服飾，運動，食品4大類對于品牌（品類）偏好度，分析采用的方法是利用特定人群購買特定品牌的金額占比，減去特定人群大盤總消費金額里的金額占比，得到的差值說明特定人群對該品牌的偏好，導致其消費份額的上升，定義為品牌偏好度大數(shù)據(jù)

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全洞察11Android端消費者的購物行為-喜愛品類Android端消費者偏好的品類大多為實用性產(chǎn)品，例如自行車，電動車，大家電，成人用品，同時Android端消費者對于理財，家庭保健和保險的喜好放映出其追求穩(wěn)定安全的消費傾向。同時安卓用戶也有個性化的需求，更偏好購買流行男鞋，這些都反映出安卓用戶務實，保守的消費理念，一如安卓設備的高性價比和多樣性；同時Android用戶偏好購買移動存儲和手機，一方面說明其客戶端的擴展性強，一方面說明安卓手機更新?lián)Q代更快，消費者會更頻繁的購買手機，因此導致其花在手機上總支出實際高于其他移動端；15.0%10.0%5.0%0.0%-5.0%-10.0%-15.0%電動//件交通工

車具

配理財家庭保健成人//生

用用

品品

避孕計//自行零

車配

騎件

行裝備保險閃/U//移

存動

卡硬

盤盤流行男鞋大家電手機Android用戶偏好品類TOP

10存儲AndroidAndroid&

IOSIOSWP大數(shù)據(jù)

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全洞察12注：品類偏好度：該移動端此品類購買金額占比-該移動端總消費金額占比Android端消費者的購物行為-喜愛品牌很明顯在數(shù)碼類目里，Android手機品牌的Android端客戶偏好會更高，其中小米和魅族為品牌偏好度最強的安卓手機品牌，即安卓用戶對這兩個手機品牌份額溢出較正常情況下（大盤）多25%，偏好十分明顯；而Android對于一些國產(chǎn)定位中低端的品牌，如運動類的鴻星爾克和安踏李寧，化妝品類的溫碧泉，相宜本草和百雀羚有著偏好，進一步說明了Android端消費者追求實惠，實用的消費理念；30.0%20.0%10.0%0.0%-10.0%-20.0%-30.0%-40.0%小米手機Meizu/魅族Huawei/華為SMARTISAN/錘子Pentax/賓得Android用戶數(shù)碼偏好品牌TOP

5AndroidAndroid&

IOSIOS WP25.0%20.0%15.0%10.0%5.0%0.0%-5.0%-10.0%-15.0%-20.0%-25.0%WETHERM/泉相宜本草PECHOIN/大寶CARSLAN/Android用戶美妝服飾偏好品牌TOP

5溫 百 卡碧 雀 姿羚 蘭Android Android

&IOS IOS WP0.0%-10.0%-20.0%-30.0%30.0%20.0%10.0%erke/ANTA/安踏Lining/李寧今麥郎SENMA/Android用戶其他偏好品牌TOP

5鴻星爾 森克 馬Android Android

And

IOS IOS WP注：品牌偏好度：該移動端此品牌購買金額占比-該移動端總消費金額占比大數(shù)據(jù)

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全洞察13IOS端消費者的購物行為-喜愛品類全球購代購市場特價//公

酒寓

店旅

特館

色客棧//電影演事

出體育賽度假//旅

線游

路服

簽務

證送關//網(wǎng)店網(wǎng)件

絡服務軟網(wǎng)/戲幣/帳

游號

裝/備代練

游/租//手

房房

產(chǎn)/委

房托

新服

房務

二/隱形眼鏡護理液國內//增

機值

票服

國務

際機票景點//主

門題

票樂

實園

景演出IOS端消費者偏好的品類大多為服務類產(chǎn)品而非必需品，例如各類門票，酒店，度假，網(wǎng)游，放映出其追求豐富多彩生活，娛樂需求強烈的消費傾向。這些都反映出安卓用戶注重精神生活，娛樂至上消費理念，而對比的是Android消費者可能會覺得這些非必要性消費多余和浪費；IOS用戶更加偏好購買全球購商品，說明其對于商品質量的高要求與高國際化程度；IOS用戶偏好品類TOP

1040.0%30.0%20.0%10.0%0.0%-10.0%-20.0%-30.0%AndroidAndroid&

IOSIOS WP注：品類偏好度：該移動端購買金額占比-該移動端總消費金額占比大數(shù)據(jù)

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全洞察1440%30%20%10%0%-10%-20%

-30%

-40%GIORGIOARMANIGivenchy/紀梵希Shu-uemura/BURBERRY/博柏Kanebo/嘉娜寶Android秀 利植村Android

&IOS IOS WPIOS端消費者的購物行為-喜愛品牌IOS端的品牌偏好度較其他客戶端更為集中和強烈，意味著其他移動端消費者購買這些品牌的比重更低；IOS消費者最喜歡的品牌均為進口品牌，說明消費者普遍認可進口品牌的高端地位，就算在方便面里面最受偏愛的也是進口的日清；這些品牌中，幾乎清一色全是高端品牌，尤其是女裝美容均為奢侈品牌，再次印證了IOS端消費者的高消費能力與對品質的追求；同時對于Beats，Beats和Air

Jordan品牌的偏好說明了IOS端消費者的時尚運動的消費理念；注品牌偏好度：該移動端購買金額占比-該移動端總消費金額占比25%20%15%10%5%0%-5%-10%-15%-20%

-25%BeatsApple/蘋果GoProPolaroid/MONSTER/Android寶麗 魔來 聲Android

&

IOS IOS WP40%30%20%10%0%-10%-20%-30%-40%AIR

JORDANNEW

BALANCENike/耐克NISSIN/日清出前一丁IOS用戶數(shù)碼偏好品牌TOP

5 IOS女裝美容偏好品牌TOP

5 IOS用戶其他偏好品牌TOP

5AndroidAndroid&

IOSIOS WP大數(shù)據(jù)

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全洞察15Android

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IOS終端的消費者畫像同時擁有IOS和Android終端的消費者為較為特殊的一群人，表現(xiàn)出融合了IOS和Android終端用戶的特征，同時也有自己獨特的購物偏好；從分布來看，女性為雙終端的主體人群，而且女性貢獻的訂單數(shù)占比超過其人數(shù)占比，說明女性的雙終端消費者更喜歡買買買；男性人數(shù)女性人數(shù)男女成交人數(shù)占比 男女成交筆數(shù)占比男性筆數(shù)女性筆數(shù)大數(shù)據(jù)

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全洞察16Android

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IOS雙終端的用戶畫像-年齡和消費能力年齡結構來看，雙終端用戶更多為23到35歲的年輕用戶，符合年輕的父母這一群體的年齡特征；Android&

IOS雙終端用戶的均表現(xiàn)出很強的消費能力，客單價高于其他終端，但筆單價較IOS端消費者低，說明雙終端用戶普遍為更深度的網(wǎng)購達人；客單價來看，男性消費者比女性客單價高，筆單價也高于女性的雙終端用戶，男性雙終端用戶消費能力更強；男女男女客單價與筆單價客單價筆單價雙終端用戶年齡層次成交人數(shù)分布19歲到22歲23歲到28歲29歲到35歲36歲到50歲51歲到70歲大數(shù)據(jù)

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全洞察17Android

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IOS終端的用戶畫像-地域Android

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IOS終端消費者占比最高的是江蘇與廣東這兩個經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)，緊接著是山東和浙江，雙終端用戶最多仍集中于沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，其他地區(qū)的雙終端用戶屬于當?shù)氐母呦M能力人群；和單獨IOS終端的用戶分布相比，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與相對不發(fā)達地區(qū)之間的差異相對較小，說明使用消費者使用雙終端并不與其消費能力有如IOS一樣那么直接的聯(lián)系，更多情況是因為家中設備混用的情況；從城市來看，使用雙終端最多的城市并無分布規(guī)律，客單價差異也較大，側面應證使用雙終端與消費能力并無直接聯(lián)系；注：城市僅統(tǒng)計終端購物人數(shù)記錄100000以上城市各移動端用戶占比分布省份顏色越深代表份額越高20%18%16%14%12%10%8%6%4%2%0%Android&

IOS最普及的城市Top

5客單價雙終端成交人數(shù)占比Android

&

IOS終端消費者的購物行為-喜愛品類同時有Android與IOS端消費者由于多屬于已有家庭，家中多臺設備混用的消費者，偏好的品類大多為家用和母嬰產(chǎn)品，例如家裝，奶粉，建材，電工，孕婦等，放映出其相對于其他群體更以家庭為中心的消費理念；15.0%10.0%5.0%0.0%-5.0%-10.0%-15.0%-20.0%//裝修設理

計施工監(jiān)平板電腦/MID奶粉//營養(yǎng)品/零

輔食

食尿片// /喂哺推車

洗床

護眾籌基礎建材/電子電工家裝主材//孕婦裝營

孕養(yǎng)

產(chǎn)婦用品大家電Android&

IOS終端消費者偏好品類TOP

10AndroidAndroid&

IOSIOS WP大數(shù)據(jù)

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全洞察19注：品類偏好度：該移動端購買金額占比-該移動端總消費金額占比同時有Android

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IOS雙終端消費者的購物行為-喜愛品牌同時有Android與IOS端消費者的品牌偏好相比只用某一移動端的消費者并不明顯，除了對美圖手機十分偏好外，區(qū)域的品牌偏好均接近中立，說明在消費能力上雙終端用戶人群相對混雜；25.0%20.0%15.0%10.0%5.0%0.0%-5.0%-10.0%-15.0%-20.0%-25.0%-30.0%美圖手機SMARTISAN/錘子統(tǒng)一100Etam/艾格Samsung/三星BlackBerry/黑莓白象ELF

SACK/口袋妖精的ONLYApple/蘋果Android&

IOS消費者偏好品牌TOP

10Android&

IOSIOSWP大數(shù)據(jù)

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全洞察20Android注：品牌偏好度：該移動端購買金額占比-該移動端總消費金額占比同時有Android

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IOS雙終端消費者總結同時擁有Android和IOS雙終端的消費者，并不是我們印象中手持一臺Iphone一臺Android的手機的有錢數(shù)碼控，根據(jù)數(shù)據(jù)我們的猜想是這一群體更多的是在同一家庭中擁有兩臺終端，會互相混雜使用的年輕父母群體；這一群體在的消費核心需求是家庭相關消費，消費能力強，但地域分布較為分散，屬于各個地區(qū)的高消費能力人群；數(shù)據(jù)來源：Net

Market

Share大數(shù)據(jù)

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全洞察21Android終端用戶標簽Android用戶在人數(shù)上占據(jù)多數(shù)，但細分而看則Android終端內部差異很大，這也由于Android設備的多樣性造成的，手機端既有國產(chǎn)的小米，魅族，華為此類基礎類終端，也有三星，索尼此類進階高端進口品牌；從分布來看Android終端在大部分地區(qū)占據(jù)

主流，尤其在中西部以及底層級城市是占據(jù)絕大份額，是廣大人民群眾的最愛；消費能力上Android用戶是所有終端里最低的，消費觀念追求實惠，實用，以基礎品牌消費為主ANDROID用戶手機控多樣基礎屌絲性價比高實用大數(shù)據(jù)

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全洞察22IOS終端用戶標簽IOS終端用戶毫無疑問是消費能力最強的消費者群體，無論是客單價，筆單價還是總金額領先于其他終端用戶；年齡上IOS終端用戶已22-35歲為主流人群，分布于沿海發(fā)達地域與相對不發(fā)達地區(qū)的高收入人群；IOS用戶比其他終端人群的娛樂社交休閑消費更高，更喜歡消費高端進口的商品，追求品質和生活樂趣；IOS用戶壕國際范愛玩大牌旅行品質大數(shù)據(jù)

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全洞察23Android

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IOS終端用戶標簽Android

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IOS終端用戶消費能力較強，而且購物頻率相對較高，喜歡購買母嬰產(chǎn)品，以年輕的父母為主，并且較均勻的分布在全國范圍內；ANDROID&

IOS家庭婦男買買買育兒家庭大數(shù)據(jù)

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全洞察24WP終端用戶標簽WP由于不屬于主流的終端系統(tǒng)，使用人數(shù)較少，因此一直不