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文檔簡介

保安年度總結(jié)工作匯報XXXX年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié):

一、牢抓防火防盜,確保市場安全。

市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,再確定安全工作重點保衛(wèi)位置,然后重點部位落實安防措施,將安防工作盡可能細化,力爭做到每一個細節(jié)經(jīng)手無誤。

只有千日做賊,哪有夜夜防賊。為更好地做好公司夜間市場的安全保衛(wèi)工作,部門特別成立了一個由6名老隊員組成的夜間巡邏隊,實行不間斷巡邏,確保市場安全。一年來,共組織隊員夜間巡邏50余次,發(fā)現(xiàn)可疑人員6次,其中抓獲偷盜門店辦公室物品飾品四次。充分發(fā)揮了隊員的主體作用,努力做到了“及時發(fā)現(xiàn)并處理問題”。通過這一年來的工作的鍛煉,尤其是經(jīng)過上級領(lǐng)導的肯定和贊揚,我們保安隊員在平時的工作中不光能夠嚴格的要求自己,同時對我也有了很大的幫助。作為保安部的班長若安于現(xiàn)狀不思進取或沒有碰到硬釘子就不會成長一名好的班長。在任職班長期間我認為班長的個人素質(zhì)和形象是很重要的,因為班長不僅僅是一個門面,同時也是保安部的顏面。所以一定要講文明識大體有素質(zhì),一定要做到嚴于律己、任勞任怨、刻苦努力的扮演好自己的角色。

在日常工作中我們遇到困難不能逃避、不能退縮,更不能站在功勞簿上向領(lǐng)導邀功請賞。一個人覺得精彩那是屬于一個人的榮耀,一個團隊的工作那是屬于整個團隊的榮耀所以我們要加倍努力的工作去營造相對良好的局面。雖然在工作中突出了一定的成績(沒有水分),我并不覺得高傲;沒有為公司做出很大的貢獻我很內(nèi)疚。今天總結(jié)一年來的工作成績之所以能夠取得一些那是離不開對我們公司各位領(lǐng)導的培養(yǎng)和各位同事的大力支持和幫助。讓我特別感動的是對我們公司的培養(yǎng)和信任,也得到了很多老板的幫助,得到了很多同事的支持很多隊員動情的流下了感激的眼淚、在這次年終總結(jié)大會上不少隊員流下了辛勤的汗水--------還有的隊員以飽滿熱情的態(tài)度到公司來準備會議------這方面是不夠公司在幫助了我們的同時、對我們保安部的支持和幫助也是不可低估的------時常派員工共駐扎軍營參加軍訓、在其期間更是大力支持我們的各種事件處理。

二、加強對市場的防護、營造和諧的經(jīng)營氣氛。

良好的治安是對市場的建設(shè)無聲的支持、今年以來面對一個又一個嚴峻治安形勢的挑戰(zhàn)、全體保安人員毫不氣餒、而是滿懷信心團結(jié)一致、大家齊心協(xié)力密切配合物業(yè)公司采取有力措施應(yīng)對市場治安的變化、通過堅持每日晨會制了解市場動態(tài)和事件現(xiàn)狀并討論和總結(jié)勤于觀察和總結(jié)討論實際問題和不足之處并施與彌補措施個人與整體相結(jié)合構(gòu)造和諧管理團體當然也有一些問題存在由于各項保衛(wèi)規(guī)定和市場上以前店后民宅的客觀格局形成了管理上的漏洞、以及部分防范設(shè)備老化造成部分隱患需要我們給以改善并對此進行整改加強夜間巡邏加大經(jīng)費投入改善器材裝備和不足之處雖然我們現(xiàn)在的工作還有很多問題但我們會集思廣益努力克服一切困難將保安工作的實際情況與其特點相結(jié)合開拓創(chuàng)新將保安部建設(shè)的更加正規(guī)化、制度化、人性化使其在保障市場安全這一塊貢獻出更大的力量!保安經(jīng)理年度工作總結(jié)20年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20年的新篇章。我部肩負著公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在20年6月1日我部進駐公寓以來,在公司及項目領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,部門員工堅持以公司顧客至上“宗旨樹立“高標準,嚴要求”的服務(wù)理念,應(yīng)要求完成了各項工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,以及集團及公司領(lǐng)導的要求,現(xiàn)對今年部門的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、加強部門建設(shè),增強本崗職責

1、建立健全部門規(guī)章制度,安保是物業(yè)人的首要職責,在年初首先明確了部門行為規(guī)范,使每個隊員有章可循,有規(guī)可依。使安保部各項制度得到了良好的貫徹落實。

2、抓好安保部隊伍的新建工作。由于安保行業(yè)的特殊性,隨著賓館(酒店)行業(yè)的發(fā)展,隊伍素質(zhì)難以跟上新形勢的需要,再加上我們是物業(yè)公司,所以可以說是保安隊伍的建設(shè)是與營業(yè)的工作同步進行。所以必須提高部門員工的素質(zhì),然后才能把酒店的安保工作提高上去。是賓館安全保障工作的好壞與否避免生意興隆、人員流失的重要保障。但是由于種.種原因,安保部的總體素質(zhì)呈下降趨勢。為提高整個隊伍的安保水平,我部在酒店領(lǐng)導班子的支持下舉行了大規(guī)模的軍事體育、業(yè)務(wù)理論培訓,雖然在最后考核中成績不夠理想,但通過學習培訓,使得安保部的每一位員工更添了嚴格自律的自覺性,都為部門在今后開展各項安全、消防工作打下了良好的基礎(chǔ)。

3、堅持服務(wù)質(zhì)量標準化,力求使每一個客戶都感到物有所值,物超所值。通過這一系列的工作,實現(xiàn)了由“日常性”向“管理型”的轉(zhuǎn)變。

二、堅持“以人為本”的理念,培養(yǎng)安保咳嗽鋇囊環(huán)

1、在平時的工作中,安保部緊密團結(jié)隊中的骨干區(qū)分開時間段進行業(yè)務(wù)理論知識培訓,運用酒樓班前班后會、及餐前班后會將上級的指示精神拿來到工作中去結(jié)合實際問題進一步貫徹以及在會后學習討論時結(jié)合實踐,各抒己見、增廣見識。在過去的一年里這種學習培訓方式也確實收效顯著。

2、加強管理,有效杜絕賓館發(fā)生安全責任事故。新年伊始我就制定了《保安部三級檢查制度》,規(guī)定了對員工上崗時儀容儀表的的檢查要求;對崗上工作出現(xiàn)的大意及問題提出嚴厲批評及相應(yīng)的處罰;對崗上遺留物品及在崗上的脫崗現(xiàn)象發(fā)生提出的處罰措施;每日對所有上崗執(zhí)勤人員的工作時間統(tǒng)一由值班隊長記錄在考勤表上。這些措施的實施有效減少了站崗的時間以及避免了一些不必要的事情發(fā)生。

3、進一步學習研究并運用國家有關(guān)法律法規(guī)及酒店管理各項規(guī)章制度,結(jié)合賓館實際正確處理相關(guān)事務(wù)。我們秉承“顧客至上(客人永遠是對的)塬則;主動、禮貌、熱情(三個主動)的服務(wù)理念做好酒店的消防安全工作。這也是按照酒店的特性制定的特性安保管理原則和方針。貫徹領(lǐng)導提出的“高標準、嚴要求”的服務(wù)理念做好每一項工作。

4、實行“首問責任制”。安保部對一些來訪者要主動照實回答來訪者提出的問題。問到哪,誰就應(yīng)負責盡職照實回答;積極主動帶給服務(wù)引導入住;門衛(wèi)確認兩證一人進出把關(guān);認真做好來訪登記和人員外出攜帶物品的登記制度。確保酒店正常穩(wěn)定秩序。

5、在今年將針對安保部員工不同崗位技能進行培訓外更要對如;消防知識合格證;特殊崗位的急救知識;救護知識作為必不可少的培訓內(nèi)容;從而保證我們團隊的戰(zhàn)斗力和服務(wù)效率。

6、在本年度本部門將針對消防安全的“多發(fā)時段、多發(fā)地點、多發(fā)事件”做好相關(guān)的教育與宣傳工作,確保本部門的職責范圍內(nèi)不發(fā)生任何事故。

7、堅持領(lǐng)導提倡的“團隊精神”。在今年的工作中更會加強隊員之間的團結(jié)與自我約束能力,將團隊作為自己的家來經(jīng)營的同時再打造一個“和諧團隊”為部門的發(fā)展做出貢獻。

8、嚴格要求自己和部門每一位員工遵守酒店的各項規(guī)章制度和本部門的紀律要求;做到懲前毖后、治病救人;真正的做到“知錯能改”。使每一位員工都認識到酒店的安全就是酒店的生命的重要性。

9、在完成日常工作的同時進一步為酒店的新老客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)如:維修站電子門;停車場設(shè)施設(shè)備等其他項目的基本維修與維護工作。保安年度的工作計劃一、工作目標

通過實施一系列嚴格的安全管理措施,確保公司范圍內(nèi)的安全有序運營。在實現(xiàn)這一目標的過程中,我們將重點以下幾個方面:

1、防止任何形式的安全事故和損失。

2、維持公司內(nèi)部秩序,防止任何破壞或非法行為。

3、為員工和客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù),確保他們的人身和財產(chǎn)安全。

4、不斷提升保安隊伍的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。

5、優(yōu)化安全管理流程,提高工作效率。

二、具體措施

1、人員管理:

a.定期進行保安人員的培訓,包括安全知識、應(yīng)急處理和專業(yè)技能等方面的內(nèi)容。

b.設(shè)立嚴格的招聘標準,確保新加入的保安人員具備必要的素質(zhì)和能力。

c.實施定期的考核和評估,以檢查保安人員的工作表現(xiàn)和態(tài)度。

2、安全管理:

a.制定詳細的安全管理制度和流程,確保所有保安工作都有章可循。

b.對公司范圍內(nèi)的安全隱患進行定期檢查和整改,確保及時消除潛在風險。

c.建立應(yīng)急處理機制,對突發(fā)事件進行快速、有效的處理。

3、巡邏與監(jiān)控:

a.制定合理的巡邏計劃,確保對公司范圍內(nèi)的各個區(qū)域進行全面的巡邏。

b.加強對重要區(qū)域和設(shè)施的監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。

c.對巡邏和監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及時報告,并采取相應(yīng)的措施進行處理。

4、與相關(guān)部門的協(xié)作:

a.與公司內(nèi)部其他部門建立良好的溝通機制,共同維護公司安全。

b.與當?shù)鼐奖3置芮?,及時通報重要信息,共同應(yīng)對突發(fā)事件。

5、健康與安全:

a.為保安人員提供必要的防護裝備,確保他們在執(zhí)行任務(wù)時的安全。

b.保安人員的身體健康狀況,提供必要的醫(yī)療和健康服務(wù)。

6、記錄與分析:

a.對保安工作的相關(guān)數(shù)據(jù)進行記錄和分析,以便更好地評估工作效果和改進方向。

b.對重要事件進行詳細的記錄,為后續(xù)工作提供參考和借鑒。

7、持續(xù)改進:

a.根據(jù)實際情況調(diào)整和完善安全管理制度和流程,以適應(yīng)公司的發(fā)展需求。

b.定期收集員工和客戶的反饋意見和建議,對保安工作進行改進和優(yōu)化。保安經(jīng)理月工作總結(jié)一、在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,做好計劃、檢查、指導和落實工作

本月依照月度工作計劃,帶領(lǐng)各班組齊心協(xié)力、保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。每日對各項服務(wù)工作進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證任務(wù)執(zhí)行的準確性,提高工作效率。

二、積極配合部門經(jīng)理完善管理制度,提高工作質(zhì)量,為公司的經(jīng)營管理出謀劃策

本月配合部門經(jīng)理針對保安部工作中所出現(xiàn)的漏洞進行了分析總結(jié),提出相應(yīng)整改方案共6項,并在一周內(nèi)執(zhí)行新工作流程。通過各部門之間的調(diào)整、溝通,現(xiàn)已達到提高工作效率、工作質(zhì)量的目的,為公司經(jīng)營管理出謀劃策。

三、認真監(jiān)督、指導各班組的工作落實情況

各班組人員按照我制定的月培訓計劃,每周利用半天的時間進行業(yè)務(wù)學習,這樣業(yè)務(wù)技能及業(yè)務(wù)水平都得到了進一步的提高。同時針對各班組在工作中出現(xiàn)的問題,進行不間斷的交流和指導,再通過總結(jié)會議讓大家共同進步。特別在“十一”期間,大家都能認真對待自己的工作,做到讓檢查組滿意。

四、積極配合其他部門完成各項工作任務(wù)

本月接到上級通知,為了打造良好的社會環(huán)境及提高酒店知名度,對各小區(qū)要求增設(shè)臨時停車位及標識牌。此項任務(wù)增加了保安部的工作量,為了能順利完成此項任務(wù),我?guī)ьI(lǐng)外勤組全體人員利用晚上加班加點,上周未休息(從上周五到上周日),終于圓滿完成了周、月臨時停車牌的制作任務(wù)。

五、關(guān)心同志疾苦,為提高保安部整體素質(zhì),組織有效培訓

本月應(yīng)廣大員工的要求,組織了三次培訓工作。通過培訓使大家對我下達的各項任務(wù)指標有了更加明確的認識,同時對如何才能順利完成指標也有了正確的方法。這些知識早晚有用,真是一舉兩得;通過培訓大家的工作態(tài)度和工作質(zhì)量都有了明顯提高;通過培訓使大家了解了我們平時在工作中的注意事項及工作中的安全問題。這些對于保安全、上標準起到了積極的促進作用。

六、加強溝通,促進友好合作,提高我們的服務(wù)質(zhì)量

為了更好的提高我們的服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將上月發(fā)現(xiàn)的問題匯總?cè)缦拢悍?wù)的意識不強、工作責任心不夠強、對于重點區(qū)域責任心不夠強等。通過培訓大家的工作態(tài)度和工作質(zhì)量都有了明顯提高。為提高保安部整體素質(zhì),本月重點對后三項進行檢查。希望大家在工作中相互配合、團結(jié)協(xié)作共同完成我們的工作任務(wù)。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題匯總?cè)缦拢?/p>

(1)儀容儀表方面:著裝不規(guī)范;女員工頭發(fā)過肩;保安員帽子歪帶的現(xiàn)象。

(2)禮節(jié)禮貌方面:帶帽子行走不規(guī)范;坐姿站姿不規(guī)范;倚墻靠墻;當值期間拿手機的現(xiàn)象;行走或站姿時與客人打招呼。

(3)崗位職責方面:對突發(fā)事件的處理不及時;站立服務(wù)形象不佳等。

七、依照工作計劃本月完成了一項軍事訓練和培訓任務(wù)及保安部內(nèi)部訓練和培訓任務(wù)

通過軍事訓練提高了全體保安員的軍事素質(zhì)和思想認識及組織紀律性;通過培訓使大家對我下達的各項任務(wù)指標有了更加明確的認識,同時對如何才能順利完成指標也有了正確的方法。這些知識早晚有用,真是一舉兩得。

八、開源節(jié)流、控制成本預(yù)算,為公司經(jīng)營出謀劃策

作為公司的一名員工我們要時刻考慮公司經(jīng)營狀況,“節(jié)約就是創(chuàng)造”我們要從自己做起控制成本預(yù)算。本月將控制成本做到細處、實處;合理安排人員;積極配合公司對各部門調(diào)動的意見和建議;做到底碼清楚、貨品清楚;讓成本控制在允許的范圍內(nèi)。有了成本壓力才有動力為公司創(chuàng)造更多的價值!保安年度工作計劃_工作計劃保安年度工作計劃

一)工作目標

1、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。

2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

4、抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才——培訓人才——培養(yǎng)人才——留住人才的良性循環(huán)機制。

二)主要工作計劃措施

一、保安部結(jié)合公司實際情況做好X年安全保衛(wèi)工作。

1、正確處理好與場館各部門之間的關(guān)系。

2、嚴格控制出入場館的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入場館;維護場館的安全,創(chuàng)造安全、良好的治安環(huán)境。

3、做好治安方面的管理工作,特別是把好證件關(guān),嚴禁亂掛標示牌。

4、配合消防部門檢查水、電、氣有無異常,如有情況及時匯報。

5、做好巡查工作,嚴防疏漏。

6、做好來訪登記,嚴格控制上門訪問人員。做到及時匯報,妥善處理。

7、做到對人才市場情況摸底,對人才流動情況進行掌握。

8、建立詳細的檔案資料及所有應(yīng)聘人員的報名表。

9、做好本部門環(huán)境衛(wèi)生,維持前臺秩序井然。

10、做好招聘高峰期的準備,安排足夠的招聘人員及物資,確保招聘工作能順利進行。

11、協(xié)助營銷部做好送聘及后續(xù)工作。

12、做好招聘后的評估工作,及時對不合格人員給予辭退。

13、協(xié)助營銷部對本場招聘會所收費用進行核對并及時上報財務(wù)部。

14、對本部門所用物品進行盤點后并上報行政部備案。

15、按照本部門所制定各崗位工作職責對在職保安進行考核。

16、根據(jù)本部門員工的考核情況及實際工作表現(xiàn)對員工進行評定并報總經(jīng)理批準。

17、將上項員工評定結(jié)果報人力資源部備案并實施。

18、做好員工人事檔案材料的收集、整理、建檔工作,保證檔案的完整性、保密性。

19、對不請假離崗的人員進行調(diào)查摸底,及時上報公司領(lǐng)導處理解決。

20、對員工的獎懲情況進行核實并建檔備案。

21、對試用員工進行追蹤調(diào)查,對于優(yōu)秀的推薦給公司領(lǐng)導重點培養(yǎng)對象。

22、對公司的安全設(shè)施情況進行檢查并建立臺帳。

23、對公司的員工食堂進行管理并建立臺帳。

24、對公司的員工宿舍進行管理并建立臺帳。

25、對公司的員工集體活動進行管理和記載并建立臺帳。

26、對公司的辦公用品進行管理和發(fā)放并建立臺帳。

27、對公司的固定資產(chǎn)進行登記和管理并建立臺帳。保安經(jīng)理年度工作計劃一、指導思想

以安全發(fā)展觀為指導,圍繞按照區(qū)公安分局和某某街道辦事處的總體部署,以建設(shè)“和諧安全社區(qū)”為宗旨,緊緊圍繞單位內(nèi)部的治安特點和工作規(guī)律,認真貫徹執(zhí)行防盜防搶防詐騙和消防安全管理規(guī)定,建立健全各項制度,提高公司員工的綜合素質(zhì),落實各種責任制及獎懲辦法,確保公司內(nèi)部治安安全和消防安全,為公司創(chuàng)造一個良好的生產(chǎn)工作環(huán)境。

二、目標任務(wù)及工作重點

(一)治安防范

1、治安防范制度建設(shè):制定和完善公司治安防范制度,明確治安防范工作領(lǐng)導小組和各級職責,建立以總經(jīng)理為組長的治安防范工作領(lǐng)導小組,各部門設(shè)立治安防范聯(lián)絡(luò)員,各級領(lǐng)導親自抓,層層抓落實。

2、治安防范網(wǎng)絡(luò)建設(shè):加強保安隊伍建設(shè),將保安隊伍進行規(guī)范管理,提高保安隊伍形象。加強護衛(wèi)隊、門衛(wèi)的安全巡視力度。加強營業(yè)場所的安全檢查力度。加強各通道和出入口的嚴格控制。

3、安全檢查和隱患排查:加強保安隊伍的安全巡查和保衛(wèi)力度,嚴格控制重要區(qū)域和重點部位的安全情況。定期進行安全檢查和隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種安全隱患。

4、治安防范設(shè)備設(shè)施建設(shè):加強監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施的建設(shè)和維護,確保其正常運行和安全可靠。

5、應(yīng)急處置:制定和完善治安事件應(yīng)急處置預(yù)案,明確各級職責和操作流程。建立應(yīng)急處置隊伍,定期進行演練和培訓。

(二)消防安全

1、消防安全制度建設(shè):制定和完善消防安全制度,明確各級職責和義務(wù)。建立消防安全工作領(lǐng)導小組,負責組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督消防安全工作。

2、消防設(shè)施設(shè)備建設(shè):加強消防設(shè)施設(shè)備建設(shè),包括消防栓、滅火器、消防泵等設(shè)備。定期進行消防設(shè)施設(shè)備的檢查和維護,確保其正常運行和安全可靠。

3、消防培訓和演練:加強消防安全培訓和演練,提高員工消防意識和自救能力。定期組織消防演練和培訓活動。

4、火災(zāi)預(yù)防和應(yīng)急處置:加強火災(zāi)預(yù)防措施,定期進行防火檢查和巡查。建立火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案,明確各級職責和操作流程。建立應(yīng)急救援隊伍,定期進行演練和培訓。

(三)交通安全

1、交通安全制度建設(shè):制定和完善交通安全管理制度,明確各級職責和義務(wù)。建立交通安全工作領(lǐng)導小組,負責組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督交通安全工作。

2、交通設(shè)施建設(shè):加強交通設(shè)施建設(shè),包括道路、標線、信號燈等設(shè)施。定期進行交通設(shè)施的檢查和維護,確保其正常運行和安全可靠。

3、駕駛員培訓和管理:加強駕駛員培訓和管理,提高駕駛員安全意識和駕駛技能。定期進行駕駛員培訓和考核活動。

4、交通事故處置:建立交通事故處置預(yù)案,明確各級職責和操作流程。加強交通事故的報告和處理力度,及時處理各類交通事故。

(四)其他安全工作

1、食品衛(wèi)生安全:加強食品衛(wèi)生安全管理,制定和完善食品衛(wèi)生安全制度,確保食品衛(wèi)生安全。加強食品采購、儲存、加工等環(huán)節(jié)的管理和控制。

2、網(wǎng)絡(luò)安全:加強網(wǎng)絡(luò)安全管理,制定和完善網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,明確各級職責和義務(wù)。加強網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的建設(shè)和維護,確保網(wǎng)絡(luò)安全可靠。保安公司年終工作總結(jié)一、以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)

保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展和安全有序的運行,必須要求有一支高素質(zhì)的保安隊伍和相應(yīng)的物業(yè)管理水平。一年來,我們一是抓“以人為本”的培訓。隊伍的建設(shè),直接關(guān)系到醫(yī)院的整體形象和利益,也是保安服務(wù)中反映出的最突出的問題,一年來,我們狠抓保安隊伍的整體素質(zhì)的培訓,開展了“保安職業(yè)生涯”規(guī)劃培訓,加大了保安業(yè)務(wù)培訓和體能訓練的力度,保證了保安隊伍培訓的落實和質(zhì)量的提高。二是抓“人本管理”。在完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范了保安職業(yè)操守和獎懲機制。大力推廣隊員之間的“誠信、互動、分享”的培訓理念,使隊員之間主

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